营销管理部管理办法(试行)26114.docx

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1、中信地产（北京）投资有限公司营销管理部管理办法（讨论稿）二一年六月目 录一、部门宗宗旨2二、基本职职责2三、组织架架构和岗岗位工作作职责2（一）营销销管理部部组织架架构示意意图2（二）部门门岗位工工作职责责3四、工作流流程9五、管理制制度23六、附表32一、部门宗宗旨根据公司的的发展愿愿景，遵遵从技术术、经济济规律和和政府法法规，编编制和优优化公司司的营销销管理制制度，通通过不断断地市场场研究和和项目营营销策划划总结，提提高公司司的营销销策划能能力，通通过对地地产总部部的品牌牌宣传和和维护、客客户关系系的管理理，提高高公司品品牌影响响力和号号召力。通通过对项项目公司司的营销销管理和和研究，促促

2、使项目目销售目目标顺利利实现，并并为公司司建立优优良的营营销管理理团队，培培养营销销策划管管理人才才。二、基本职职责负责房地产产市场的的研究、项项目的定定位策划划、销售售管理及及经营计计划的完完成负责公司品品牌的建建设、宣宣传、维维护负责建立完完整的客客户管理理制度，维维护客户户关系三、组织架架构和岗岗位工作作职责（一）营销销管理部部组织架架构示意意图（2人）（3人）（3人）项目公司区域公司（2人）（1人）（1人）（1人）（1人）（1人）项目B专员项目A专员客服销售推广品牌策划销售经理助理策划经理助理营销副经理营销经理（1人）（1人）（1人）（1人）项目A现场经理项目B现场经理营销管理部部共计

3、岗岗位：117个（二）部门门岗位工工作职责责1.部门经经理/副副经理职职责（1）负责责组织收收集、整整理国内内外房地地产政策策、土地地和市场场信息，研研究客户户需求的的现状与与趋势，并并对最新新动态及及时向相相关部门门通报；（2）配合合前期拿拿项目，进进行项目目可行性性研究分分析；（3）负责责制定公公司营销销策划管管理制度度；（4）负责责完成公公司开发发项目的的营销管管理工作作，负责责组织对对销售策策划代理理机构、广广告服务务机构、制制作单位位等机构构的招投投标工作作及媒体体选择工工作；（5）负责责完成营营销费用用的测算算及控制制工作；（6）参与与项目开开发计划划的编制制；（7）参与与开发项项

4、目的概概念设计计及规划划设计、户户型设计计工作；（8）完成成对法律律服务机机构、租租赁经营营代理机机构的监监管工作作；（9）协助助参与地地产总部部品牌建建设工作作；（10）负负责制定定公司品品牌建设设方案，组组织实施施品牌建建设方案案；（11）负负责监督督项目公公司的销销售全过过程，汇汇总分析析项目公公司的销销售情况况，指导导项目公公司按经经营计划划完成销销售任务务；（12）负负责组织织各项目目市场调调研、定定位报告告、定价价方案、营营销推广广方案的的审批；（13）负负责制定定公司销销售及客客户管理理实施细细则；负负责项目目公司销销售队伍伍的组建建、培训训及考核核；（14）负负责对项项目公司司

5、销售代代理机构构和广告告公司的的沟通、监监督与考考核；（15）负负责客服服工作的的工作流流程与工工作细则则的把控控工作；2.策划线线岗位名称：策划经经理/助助理（1）负责责组织收收集、整整理国内内外房地地产政策策、土地地和市场场信息，研研究客户户需求的的现状与与趋势，并并对最新新动态及及时向相相关部门门通报；（2）配合合前期拿拿项目，进进行项目目可行性性研究分分析；（3）负责责组织各各项目市市场调研研、定位位报告、定定价方案案、营销销推广方方案的编编制和听听证；（4）负责责协助经经理制定定公司营营销策划划管理制制度，协协助经理理组织对对广告公公司、制制作等机机构的招招投标工工作及媒媒体选择择工

6、作；（5）负责责协助经经理完成成公司开开发项目目的营销销管理工工作；（6）负责责协助经经理完成成营销费费用的测测算及控控制工作作；（7）参与与项目开开发计划划的编制制；（8）参与与开发项项目的概概念设计计及规划划设计、户户型设计计工作；（9）负责责各种销销售物料料的编制制与审定定工作；（10）协协助经理理完成对对法律服服务机构构、租赁赁经营代代理机构构的监管管工作；（11）负负责完成成项目卖卖场包装装及售楼楼准备工工作；（12）负负责制定定推广计计划及效效果的评评估；（13）负负责各项项销售活活动的策策划工作作；（14）负负责对广广告设计计、各种种印刷品品、模型型等的制制作审核核工作.岗位名称

7、：策划主主管（1）负责责收集、整整理国内内外房地地产政策策、土地地和市场场信息，研研究客户户需求的的现状与与趋势，并并对最新新动态及及时向相相关部门门通报；（2）配合合前期拿拿项目，进进行项目目可行性性研究分分析；（3）完成成项目的的市场调调研、产产品定位位、定价价、营销销推广方方案的编编制；（4）参与与项目开开发计划划的相关关数据整整理工作作；（5）参与与项目开开发的规规划设计计的跟踪踪梳理工工作；（6）参与与项目户户型图设设计的跟跟踪梳理理工作；（7）负责责与代理理机构关关于市场场研究、产产品定位位及产品品 设计计方面的的沟通协协调工作作；（8）负责责与商业业代理机机构、招招商机构构的沟通

8、通协调工工作；（9)负责责北京市市房地产产市场状状况分析析，包括括政策、市市场、金金融、土土地等等等方面的的内容；（10）负负责区域域市场研研究和定定位报告告的相关关工作；（11）负负责新项项目的土土地研究究和定位位报告的的编制工工作；（12）负负责竞争争区域房房地产市市场动态态跟踪，包包括重点点强相关关项目的的产品、销销售等方方面的最最新动态态；（13）具具体监测测内容：区域各竞争争项目成成交状况况（套数数、面积积、优惠惠政策）区域市场推推广监控控（平面面报广、网网络、短短信、促促销活动动等）区域市场竞竞争项目目热点区域市场可可售房源源统计（累累计）区域市场营营销状况况综合评评述及下下周区域

9、域市场竞竞争项目目动态预预判岗位名称：推广执执行主管管（1）负责责完成项项目的营营销策划划报告；（2）负责责完成项项目营销销推广费费用的预预算工作作；（3）协助助策划经经理组织织对销售售策划代代理机构构、广告告服务机机构等的的招投标标工作；（4）协助助策划经经理组织织对广告告公司、制制作等机机构的招招投标工工作及媒媒体选择择工作；（5）协助助策划经经理制定定广告推推广计划划及定期期效果评评估；（6）负责责与广告告公司、制制作公司司的沟通通、监督督及管理理工作；（7）负责责媒体发发布工作作；（8）负责责与媒体体的日常常沟通和和危机公公关执行行工作及及合同的的转签、执执行和存存档；（9）负责责户外

10、广广告的制制作与沟沟通工作作；（10）负负责户型型图、宣宣传海报报、销售售道具的的制作工工作；（11）负负责销售售现场所所需配套套的物料料制作督督办工作作；（12）负负责沙盘盘模型的的制作督督办；（13）负负责效果果图的制制作督办办；（14）负负责工地地围挡的的制作督督办工作作；（15）负负责联系系相关政政府部门门维护公公司户外外广告的的正常运运营；（16）在在公司重重大活动动中给予予物料制制作支持持；3.销售线线岗位名称：销售副副经理/助理（销销售部分分）（1）负责责管理、监监督项目目公司的的销售全全过程，汇汇总分析析项目公公司的销销售情况况，负责责区域公公司按经经营计划划完成销销售任务务及

11、统计计经营计计划完成成情况；（2）负责责组织制制定销售售方案、销销售策略略、销售售计划进进行听证证与审批批；（3）负责责销售及及客户管管理实施施细则；负责项项目公司司销售队队伍的组组建、培培训及管管理工作作；（4）负责责监督项项目公司司销售任任务的完完成、销销售组织织、管理理及控制制工作；（5）负责责对项目目公司销销售代理理机构的的沟通、监监督与考考核；（6）负责责项目公公司推广广效果的的统计、反反馈及建建议；（7）协助助项目公公司完成成对剩余余型物业业的租售售工作；（8）协助助项目公公司审核核前期物物业管理理方案；（9）组织织实施项项目公司司客服的的标准化化建设，包包括制度度的建设设、档案案

12、管理等等；（10）负负责项目目公司客客服后台台的监督督管理工工作；（11）负负责组织织项目参参展方案案的制定定及流程程的培训训；（12）负负责组织织项目入入住方案案的制定定及流程程的培训训；岗位名称：销售主主管（1）在销销售助理理的指导导下负责责监督项项目公司司销售的的具体工工作；（2）负责责编制统统一的销销售文件件；（3）负责责编制销销售现场场行政、业业务管理理工作规规范；（4）负责责制定区区域公司司销售及及客户管管理实施施细则；（5）协助助组织项项目公司司定价方方案，组组织销售售策略、推推广方案案的听证证与审批批；（6）协助助监督项项目公司司的销售售全过程程，汇总总分析项项目公司司的销售售

13、情况；（7）协助助项目公公司销售售队伍的的组建、培培训及管管理工作作；（8）协助助项目公公司销售售组织、管管理及控控制工作作；（9）协助助对项目目公司销销售代理理机构的的沟通、监监督与考考核；岗位名称：客服主主管（1）协助助律师制制定项目目销售合合同、补补充协议议及有关关文本；（2）负责责项目客客服全程程的管理理与监控控；（3）负责责指导下下属员工工制定工工作计划划做好工工作日志志、周志志、督促促执行；（4）负责责部门内内工作任任务的分分派；（5）负责责组织实实施客服服员工的的业务培培训；（6）负责责对客服服员工的的考核；（7）负责责与法律律服务机机构的沟沟通协调调工作；4.品牌线线岗位名称：

14、策划副副经理/助理（品品牌部分分职责） （1）协助助参与地地产总部部品牌建建设工作作；（2）按照照地产总总部制定定的品牌牌管理制制度和流流程，建建立相应应的品牌牌管理实实施细则则；（3）负责责公司品品牌建设设方案，组组织实施施品牌建建设方案案；（4）负责责区域公公司中信信会日常常运营、管管理工作作；（5）审核核、指导导项目公公司的品品牌推广广、广告告投放活活动；（6）监督督项目公公司按照照地产总总部制定定的品牌牌和标识识使用规规范实施施宣传推推广；岗位名称：品牌主主管（1）协助助建立区区域公司司的品牌牌管理实实施细则则；（2）组织织项目公公司筹备备中信信会会会刊材料料；（3）协助助制定区区域公

15、司司品牌建建设方案案，组织织实施品品牌建设设方案；（4）协助助审核、指指导项目目公司的的品牌推推广、广广告投放放活动；（5）负责责区域公公司中信信会日常常运营、管管理工作作；（6）协助助监督项项目公司司按照地地产总部部制定的的品牌和和标识使使用规范范实施宣宣传推广广；岗位名称：品牌策策划推广广与活动动拓展专专员（1）协助助中信会会有关方方案策划划工作；（2）协助助公司中中信会刊刊物的出出版和发发行；（3）协助助中信会会网站、客客户通讯讯、品牌牌广告等等宣传物物料的设设计和制制作；（4）负责责收集影影响本公公司形象象、声誉誉等不利利信息，并并开展危危机公关关；（5）协助助中信会会相关活活动的协协

16、调工作作；（6）协助助会员维维护工作作；（7）协助助与中信信会相关关部门的的协调沟沟通工作作；（8）负责责中信会会成果资资料的收收集、归归档工作作；（9）负责责会员活活动的策策划、组组织、实实施工作作；（10）负负责对社社会各种种商家的的联系与与沟通工工作；（11）协协助会员员维护工工作；（12）负负责入会会相关物物料（会会员卡、会会员手册册等）的的准备和和更新；（13）负负责会员员入会，以以及会员员资料的的归档；（14）负负责会员员软件系系统的维维护；（15）负负责根据据公司需需要导出出相应数数据；5.项目专专员（1）负责责分管项项目的上上传下达达工作；（2）负责责分管项项目的销销售、策策划

17、、品品牌、客客服等各各个方面面的资源源协调工工作；（3）负责责将分管管项目营营销工作作的实际际需求向向营销管管理部的的各个分分管线进进行沟通通联系。掌掌握分管管项目营营销工作作的进度度和进展展情况；四、工作流流程（一）营销销推广方方面1.项目整整体策划划定位报报告编制制子公公司负责责以品牌牌营销部部下发的的项目目整体策策划定位位报告标标准版为为模板，编编制项目目整体策策划定位位报告，并上报成型文件报业务分管领导审核报总经理审核报专职董事长审核报股份公司品牌营销部审定；2.项目整整体策划划定位报报告的评评审与批批复品牌营营销部负负责在子子公司进进行项目目整体策策划定位位报告过过程中，给给予中间间

18、过程评评价意见见。子公公司形成成成果后后，品牌牌营销部部负责组组织召开开评审会会并确定定成果。品品牌营销销部出具具最终评评审意见见；3.项目营营销推广广方案的的编制子公司司负责以以品牌营营销部下下发的项项目营销销推广方方案标准准版为为模板，编编制项目目整体策策划定位位报告，并上报成型文件报业务分管领导审核报总经理审核报专职董事长审核报股份公司品牌营销部审定；4.项目营营销推广广方案的的评审与与批复品牌牌营销部部负责在在子公司司进行项项目营销销推广方方案的过过程中，给给予中间间过程评评价意见见。子公公司形成成成果后后，品牌牌营销部部负责组组织召开开评审会会并确定定成果。品品牌营销销部出具具最终评

19、评审意见见；5.项目定定价及销销控策略略方案编编制子公司司负责以以品牌营营销部下下发的项目定价及销控策略方案标准版为模板，编制项目整体策划定位报告，并上报成型文件报业务分管领导审核报总经理审核报专职董事长审核报股份公司品牌营销部审定；6.项目定定价及销销控策略略方案的的评审与与批复品牌牌营销部部负责在在子公司司进行项项目定价价及销控控策略方方案的过过程中，给给予中间间过程评评价意见见。子公公司形成成成果后后，品牌牌营销部部负责组组织召开开评审会会并确定定成果。品品牌营销销部出具具最终评评审意见见；7.项目策策划及广广告公司司的选择择、项目目命名及及VI、项项目营销销策划方方案（包包括售楼楼处样

20、板板间的选选址及展展示区）等等，由营销销管理部部主办并并上报成成型文件件报业业务分管管领导审审核报总经经理审核核报董董事长审审核报总部部品牌营营销部审审核报地产产总部业业务分管管领导审审批；8.市场调调研报告告（月、季季、年度度市场报报告）由由地产总总部品牌牌营销部部负责主主办并提提交文件件；9.广告及及媒体监监测报告告（月、季季、年度度市场报报告）由由营销管管理部主主办由品牌牌营销部部提交成成型文件件；（二）销售售定价方方面1.折扣审审批（含含带特批批）折扣权权限原则则制定由由地产总总部品牌牌营销部部主办提提报由营销销管理部部备案。11%折扣扣（含）由由营销管管理部主主办并提报报计划财财务部

21、审审核由业务务分管领领导审批批报总总部品牌牌营销部部备案。大大于1%，小于于2%（含含）折扣扣由营销销管理部部主办并提提报计划划财务部部、业务务分管领领导审核核由总总经理审审批报总部部品牌营营销部备备案。大大于2%，小于于3%（含含）折扣扣由营销销管理部部主办并提提报计划划财务部部、业务务分管领领导、总总经理审审核报专职职董事长长审批报总总部品牌牌营销部部备案。特特批的折折扣由营营销管理理部主办办并提提报计划划财务部部、业务务分管领领导、总总经理审审核专职董董事长审审核后报总总部品牌牌营销部部审核；2.项目每每期定价价方案和和销控策策略由营营销管理理部主办办并提报报由业业务分管管领导协协助审核

22、核报总总经理审审核报总部部品牌营营销部审审批；3.销售分分析：下下属地产产公司发发起的销销售分析析由营销销管理部主主办并提提报由业务务分管领领导协助助审核，由由总经理理审核，报报董事长长审批；地产总总部发起起的销售售分析由由品牌营销销部主办办并提报报，由战战略发展展部、营营销管理理部协办办，报地地产总部部业务分分管领导导审批，报报总裁备备案；4.买卖合合同备案案及房产产证办理理由营营销管理理部主办办并提报报由计计划财务务部协办办报业业务分管管领导审审核；5销售人人员提成成方案由由地产总总部人力力资源部部主办，营营销管理理部、品品牌营销销部、战战略发展展部协办办，由地地产总部部业务分分管领导导审

23、批报总总裁备案案；6客户投投诉由营销销管理部部主办，由由工程管管理部协协办报业务务分管领领导审批批；7.客户分分析及客客户资源源库建立立由营营销管理理部主办办并提报报，由品品牌营销销部、战战略发展展部协办办报业业务分管管领导审审批；8客户的的物业协协调由营销销管理部部主办并并提报，由由品牌营营销部协协办报业务务分管领领导审批批；（三）统一一品牌方方面1.CI手手册的编编写与制制定:由由营销管管理部协协助总部部品牌营营销部办办理、备备案；2.中信地地产品牌牌使用及及管理:由营销销管理部部协助总总部品牌牌营销部部办理、备备案；3.品牌宣宣传（1）由子子公司发发起的品品牌宣传传由营销销管理部部主办并

24、并提报给给业务分分管领导导、总经经理审核核后，报报总部品品牌营销销部审批批，报业业务分管管领导备备案；（2）由地地产总部部发起的的品牌宣宣传由营营销管理理部协助助地产总总部品牌牌营销部部办理；4.品牌费费用预算算管理（1）由子子公司发发起的品品牌费用用预算由由营销管管理部主主办并提提报给业业务分管管领导、总总经理审审核后，报报总部品品牌营销销部审批批，报业业务分管管领导备备案；（2）由地地产总部部发起的的品牌宣宣传由营营销管理理部协助助地产总总部品牌牌营销部部办理；5.品牌活活动（1）由子子公司发发起的品品牌活动动由营销销管理部部主办并并提报给给业务分分管领导导、总经经理审核核后，报报总部品品

25、牌营销销部审批批；（2）由地地产总部部发起的的品牌活活动由营营销管理理部协助助地产总总部品牌牌营销部部办理；6.中信会会管理（1）中信信会分会会的设立立、变更更和撤销销由营销销管理部部主办提提报给业业务分管管领导、总总经理审审核后，报报总部品品牌营销销部审批批；（2）中信信会总会会的设立立、变更更和撤销销由营销销管理部部协助总总部品牌牌营销部部办理；（3）中信信会分会会会员规规则的确确定由营营销管理理部主办办提报给给业务分分管领导导、总经经理审核核后，报报总部品品牌营销销部审批批；（4）中信信会总会会会员规规则的确确定由营营销管理理部协助助总部品品牌营销销部办理理；（5）中信会会刊物编编辑方案

26、案由地产产总部发发起，由由营销管管理部协协助办理理；（6）中信信会刊物物的定稿稿出版由由地产总总部发起起，由营营销管理理部协助助办理；（7）中信信会会员员资料的的管理由由地产总总部发起起，由营营销管理理部主办办并提交交报品牌牌营销部部审批；（四）项目目整体广广告推广广工作的的全程代代理及工工作流程程1广告公公司的选选聘和招招标选择广告公公司的目目的主要要是对整整个项目目实施全全案推广广的策划划、创意意和设计计工作，以以及公关关活动、软软性宣传传等整合合工作的的咨询、协协作和指指导。选择广告公公司的具具体流程程为：了了解广告告公司信信息选择符符合条件件的单位位分别别进行咨咨询及沟沟通确定有有合作

27、意意向的单单位报成本本合约部部、财务务部备案案配合合成本合合约部实实施招标标确定定中标单单位询标及及商务洽洽谈合同转转签及签签订开展合合作。广告公司的的选择工工作由营营销管理理部提出出选择范范围和建建议，报报主管领领导批准准后，配配合成本本合约部部完成招招标工作作，在中中标单位位获得公公司领导导的书面面批准后后，才能能开展正正式合作作。2广告推推广策略略的制定定及实施施在分析了房房地产市市场及项项目情况况后，制制定、实实施全程程或阶段段性的推推广策略略，并在在具体推推广过程程中及时时调整策策略，对对其推广广效果进进行监控控。具体流程为为：营销销管理部部根据公公司经营营计划提提出推广广要求双方方

28、深入沟沟通情况况广告告公司制制定初步步推广策策略向营销销管理部部进行第第一轮提提报修改后后，向营营销管理理部进行行第二轮轮提报营销销管理部部向公司司领导进进行提报报根据据公司领领导意见见进行修修改成文、审审批实施。 全全程或阶阶段性的的推广策策略在营营销管理理部达成成一致意意见后，向向部门主主管领导导进行汇汇报，再再向公司司领导进进行提报报，在完完成公司司转签程程序、并并获得公公司领导导的书面面批准后后实施。推广过程中中调整策策略的具具体流程程为：营销管理部部根据监监控情况况提出调调整要求求（或广广告公司司提出调调整原由由）广告公公司提出出调整的的策略达成成一致意意见报主管管领导报公公司主要要

29、领导成文文、审批批实施施 营营销管理理部和广广告公司司共同对对全程或或阶段性性的推广广策略实实施监控控，发现现问题时时，双方方进行沟沟通，明明确调整整或修改改的方向向及内容容，报主主管领导导批准，在在完成公公司转签签程序、并并获得公公司领导导的书面面批准后后实施调调整，以以保证执执行效果果最大化化。3媒体广广告创意意设计根据项目每每一阶段段的媒体体投放要要求和内内容，进进行相关关的媒介介广告创创意设计计和排期期建议。主主要体现现在以下下几个方方面：报报纸、杂杂志、网网络、短短信的广广告创意意、文案案和设计计；软性性宣传的的写作主主题、风风格建议议；电视视广告脚脚本、电电台广播播文案的的创意方方

30、案及建建议；户户外单立立柱、灯灯箱、路路牌、候候车厅、加加油站、车车体等的的广告设设计。具体流程为为：营销销管理部部根据推推广方案案提出媒媒体投放放要求广告告公司提提出创意意思路和和设计样样式向营销销管理部部进行提提报修改后后，报主主管领导导稿件件审批程程序实施项目的对外外宣传关关乎企业业形象，为为避免出出现重大大失误而而产生严严重后果果，在媒媒体广告告投放前前，营销销管理部部先对广广告设计计及文案案进行认认真谨慎慎的审查查，在报报部门经经理同意意后，采采用稿件件审批单单的形式式报主管管领导和和公司主主要领导导审批，获获得领导导的书面面批准后后才能交交给媒体体单位。4VI系系统设计计VI系统设

31、设计包括括项目案案名、VVI基础础设计、VVI应用用设计和和销售道道具的设设计。（1）案名名广告公司在在分析了了市场形形势、公公司实力力、项目目情况、企企业文化化、推广广方式和和宣传渠渠道等综综合因素素后，提提出项目目案名、分分案名的的初步建建议供营营销部参参考及选选择。具体流程为为：广告告公司提提出案名名初步建建议营销管管理部反反馈意见见广告告公司根根据反馈馈意见做做修改营销销管理部部综合意意见后报报公司领领导案名审审批报集团团备案案名名采用。营销管理部部对项目目案名、分分案名达达成一致致意见，报报主管领领导批准准。按照照公司转转签程序序征求各各部门意意见，汇汇总后整整理相关关意见建建议，形

32、形成报告告报公司司主要领领导审批批。（2）VII基础设设计部分分包括项项目标志志（LOOGO）、标标准中英英文字体体、标准准色彩及及辅助色色彩、标标准图形形及延展展图形、标标准组合合及延展展组合。项目VI基基础设计计的确定定方式为为：广告告公司针针对公司司、项目目具体情情况和企企业文化化的特点点，设计计几套初初步方案案，营销销管理部部提出修修改意见见，整理理成型后后报主管管领导和和公司主主要领导导审批。（3）VII应用设设计即基基础系统统设计在在各种场场合及各各类推广广方式上上的运用用。表现现方式有有两种，一一种是体体现在名名片、工工作卡、胸胸牌、信信封、信信纸、便便笺纸、公公文袋、手手提袋、

33、纸纸杯以及及销售人人员的服服装建议议等。具体确定方方式为：广告公公司提报报几套初初步设计计方案，营营销管理理部提出出修改意意见，整整理成型型后报主主管领导导和公司司主要领领导审批批，获得得批准后后正式试试用。另一种是表表现在施施工现场场的包装装设计：工地现现场包装装、工地地广告牌牌、工地地围墙设设计、立立柱挂旗旗、条幅幅、导示示牌、停停车场标标示牌、欢欢迎标示示牌等。这种方式的的确认流流程为：营销管管理部根根据包装装计划提提出设计计要求广告告公司制制作初步步方案营销销部、工工程部、广广告公司司、制作作单位四四方共同同讨论方方案修改完完善后报报主管领领导稿件审审批程序序实施施。营销管理部部与工程

34、程部、广广告公司司、制作作单位探探讨工地地包装的的方案、细细节、方方式、价价格后，整整理成文文向主管管领导汇汇报，在在完成了了稿件转转签程序序并获得得公司领领导的书书面同意意后开展展工作。5销售现现场包装装、销售售道具设设计销售现场包包装主要要包括售售楼处的的形象设设计、引引导系统统设计和和样板间间包装。表表现形式式在售楼楼处的形形象背景景牌、形形象背景景板、接接待区域域、展示示区域、区区位标示示牌、功功能批示示牌等各各个方面面的设计计。具体流程为为：营销销管理部部提出包包装设计计要求广告告公司现现场考察察、制作作初步方方案营销部部、广告告公司、制制作单位位三方共共同讨论论方案修改改完善后后报

35、主管管领导报公公司主要要领导实施施。销售道具设设计包括括概念楼楼书、产产品楼书书、项目目海报、户户型折页页、户型型单页、户户型封套套、项目目资料袋袋、客户户通讯录录、名片片、工作作牌、促促销直投投DM、展展板、沙沙盘、效效果图、短短片等。具体流程为为：根据据项目需需要提出出物料制制作要求求广告告公司提提出创意意思路和和设计样样式向营销销管理部部进行提提报修改后后，报主主管领导导稿件件审批程程序公司主主要领导导批准实施施。销售现场包包装和销销售道具具设计制制作为销销售前期期工作的的重点，能能够对项项目的销销售起到到促进作作用。营营销管理理部先对对设计方方案进行行深入研研究及探探讨，达达成一致致后

36、再报报主管领领导同意意，采用用稿件审审批单的的形式报报公司主主要领导导审批，获获得领导导的书面面批准才才能正式式实施。6公关活活动广告公司公公关活动动策划的的内容实实质为：制定活活动整体体策划思思路、方方向和主主题，整整体规划划并设计计项目各各阶段活活动的细细项环节节工作，配配合甄选选公关活活动执行行公司，选选定后主主导并监监督公关关活动公公司工作作执行到到位。活动策划主主要表现现在项目目开盘仪仪式、促促销活动动、联谊谊活动等等的策划划及建议议。广告告公司先先根据活活动性质质提出初初步方案案，营销销管理部部就方案案进行深深入研讨讨，并提提出相应应的预算算计划，达达成一致致后报主主管领导导。营销

37、销管理部部召开会会议向公公司主要要领导作作汇报，在在获得领领导的书书面批准准后，开开始实施施。7例会制制度根据广告公公司的工工作内容容，每周周定期召召开一次次项目例例会。例例会的议议题为回回顾上周周工作，总总结工作作中出现现的问题题及不足足，部署署下周的的工作。例例会参加加人员为为：主管管营销部部的公司司领导、营营销管理理部相关关成员；广告公公司负责责本项目目的工作作小组全全体成员员。8广告推推广工作作的管理理制度（1）广告告公司的的选择要要本着择择优沟通通的原则则，选择择业界知知名的广广告公司司，不能能因为私私人原因因而推荐荐不符合合要求或或业界认认知度较较低的单单位。（2）广告告公司的的招

38、标要要严格按按照公司司的工工程开发发招投标标管理办办法实实施，做做到公正正、公平平、公开开，不能能违规操操作或暗暗箱操作作。（3）广告告推广策策略的制制定、调调整及实实施要严严格按照照公司流流程转签签，不得得省略掉掉任何一一个步骤骤。（4）对媒媒体广告告设计、VVI系统统设计、销销售道具具设计等等稿件的的审查工工作要认认真谨慎慎，每一一个稿件件都必须须与广告告公司深深入进行行沟通及及探讨，得得出最符符合公司司和项目目的结论论；严格格按照公公司转签签流程实实施，避避免出现现重大失失误。（5）公关关活动的的实施要要本着节节约的原原则，少少花钱多多办事，不不得铺张张浪费，不不得损害害公司利利益。（6

39、）每周周工作例例会要按按时参加加，不得得无故缺缺席，不不得中途途离席，不不得准备备不充分分。（五）媒体体和渠道道推广单单位的洽洽谈、选选择及工工作流程程1媒体推推广费用用预算的的制定与与审批媒体推广费费用是根根据项目目销售任任务和销销售目标标制定出出对外媒媒体宣传传的各项项费用的的总和。推推广预算算制定的的依据是是项目在在一定时时期内的的销售总总额，根根据销售售任务和和市场情情况按照照一定比比例进行行总额的的制定和和分配。制定流程：计划财财务部制制定项目目经营计计划营销管管理部根根据计划划和市场场情况制制定出营营销费用用比例营销销部制定定具体推推广费用用预算方方案成本合合约部审审核并备备案计划

40、财财务部审审核财务总总监审核核成文文、审批批实施施。审批流程：预算方方案经营营销管理理部参考考顾问公公司的意意见后，部部门达成成一致，向向部门主主管领导导进行汇汇报，再再提交综综合办公公室完成成公司转转签程序序，由成成本部、财财务部审审批后并并获得公公司领导导的书面面批准后后实施。2媒体推推广计划划的制定定与审批批媒体推广计计划是根根据营销销推广任任务、推推广节奏奏、推广广重点、推推广形式式并结合合市场情情况及营营销渠道道而制作作的各类类媒体的的投放计计划和投投放份额额以及投投放时间间的总体体部署计计划。制定流程：营销管管理部根根据营销销任务提提出原则则由广广告全案案公司和和顾问公公司提交交方

41、案营销销管理部部经理审审核调整整方案成本本合约部部审核并并备案计划划财务部部审核。成成文、审审批、实实施。3媒体单单位的选选聘和招招标选择媒体单单位负责责整个项项目媒体体广告的的发布、对对外信息息的整合合推广，以以及公关关活动、软软性宣传传、展会会、网络络、短信信、广播播电台、地地铁媒体体、巡展展、直投投、户外外广告等等的发布布与实施施。具体流程为为：了解解各类媒媒体信息息选择择符合条条件的单单位分别进进行咨询询及沟通通确定定各种媒媒体投放放方式及及合作单单位报成本本合约部部、财务务部备案案配合合成本合合约部实实施招标标确定定中标单单位询标及及商务洽洽谈合同转转签及签签订开展合合作。媒体单位的

42、的选择工工作由营营销部提提出选择择范围和和建议，报报部门经经理和主主管领导导批准后后，配合合成本合合约部完完成招标标工作，在在中标单单位获得得公司领领导的书书面批准准后，开开展正式式合作。部部分媒体体为独家家经营、独独家代理理公司，不不需要招招标程序序，由营营销部配配合成本本合约部部共同进进行商务务条款洽洽谈。4各类媒媒体单位位广告审审批流程程（1）报纸纸媒体平面媒体包包括报纸纸和杂志志，主要要以静态态方式表表现的传传播媒体体，具有有非强制制性传播播的特点点，可信信度高。报报纸广告告的优点点主要体体现在弹弹性大、灵灵活、及及时，对对当地市市场的覆覆盖率高高，易被被接受和和被信任任。报纸媒体主主

43、要包括括：北京京青年报报、新京京报、北北京晚报报、京华华时报、精精品购物物指南、娱娱乐信报报等地产产主流投投放媒体体。报纸纸媒体广广告投放放方式包包括硬广广和软文文两种方方式。硬广和软文文的制定定流程：营销管管理部提提出具体体要求与广广告公司司进行沟沟通广告公公司制定定初步广广告成果果向营营销管理理部进行行提报根据据公司领领导意见见进行修修改确定最最终发布布稿件交给给媒体进进行发布布。审批流程：广告稿稿件使用用专用的的广告告稿件、销销售物料料稿件确确认流传传单进进行审批批，由经经办人审审核无误误后出稿稿流转，向向营销经经理汇报报并审批批，方案案通过后后向部门门主管领领导进行行审批，再再提交公公

44、司总经经理进行行审批，获获得公司司领导的的书面批批准后方方可实施施。（2）网络络媒体网络媒体，是是广告业业中新兴兴的一种种广告媒媒体形式式。可通通过在既既定的互互联网平平台发布布所需的的广告和和宣传文文字。网网络广告告具有时时效性、灵灵活性、互互动性、复复杂性等等特点。网网络媒体体集中了了影像、声声音、文文本等多多种媒介介形式，真真正实现现了多媒媒体全方方位信息息传播网络媒体主主要包括括：搜房房网、新新浪网、搜搜狐焦点点网、易易铺网、搜搜铺网等等。网络广告制制定流程程：项目目公司提提出具体体要求与广广告公司司进行沟沟通广告公公司制定定初步广广告成果果向营营销部进进行提报报营销销管理部部向公司司

45、领导进进行提报报根据据公司领领导意见见进行修修改确定最最终发布布稿件交给给媒体进进行发布布。审批流程：广告稿稿件使用用专用的的广告告稿件、销销售物料料稿件确确认流传传单进进行审批批，由经经办人审审核无误误后出稿稿流转，向向营销经经理汇报报并审批批，方案案通过后后向部门门主管领领导进行行审批，再再提交公公司总经经理进行行审批，获获得公司司领导的的书面批批准后方方可实施施。 （33）杂志志广告杂志广告主主要指地地产行业业内的杂杂志，其其优点在在于针对对性强，选选择性好好，可信信度高，并并有一定定的权威威性，反反复阅读读率高，传传读率高高，保存存期长。地产杂志包包括新地地产、红红地产、安安家传媒媒、楼市市传媒、财财富地产产等，广广告为硬硬广、软软文、专专题、采采访等形形式发布布广告。航航空杂志志包括东东方航空空、南方方航空、中中国之翼翼、中国国民航等等。杂志广告制制定流程程：项目目提出具具体要求求与广广告公司司进行沟沟通广告公公司制定定初步广广告成果果向营营销部进进行提报报营销管管理部向向公司领领导进行行提报根据据公司领领导意见见进行修修改确定最最终发