2022超市实习总结合集15篇.docx

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1、2022超市实习总结合集15篇超市实习总结1一、 实习目的1实习目的和意义通过本次在北京华联生活超市实习，了解并熟识了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问。在实习中检验，提高自己专业实力和技巧。 实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间：20xx年11月8号至20xx年4月30号实习单位：北京华联综合超市股份有限公司日照分公司实习岗位与负责事务：卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品，需用恳切热忱地看法，销售小票的保存，以及日常卫生，执行公司收退货，保证周转仓内商品码有序的放置，商品管理盘点等等。每天整理好自己的着装，淡妆并穿工装上班，两班倒。2实习单位的发展前景

2、华联最须要士气昂扬的员工。华联为每位员工的发展供应了晋升的平台，只要具有商业意识，有实力完成达到目标，并能不断地自我调整和创新，都能成为公司管理干部的机会，同时将在日照市开立很多分店，只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。华联成立于1996年，集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态，建立了覆盖全国的连锁零售网络，拥有店铺数家，是国家重点培育的流通领域大型企业集团，“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部，防损部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。（二）实习内容（1）实习对我的影响社会是迈上社会的基础，社会实践让我们阅历丰

3、富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经验了超市的工作之后，我明白了许多事情看起来简洁，但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视，不但要细心、周全，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要全面地考虑,仔细地对待。终归这是我人生中第一份工作，我很珍惜。起先工作之前，我承诺：我会尽我最大的实力来为我人生中第一份工作留下一个美妙的起先。一个人对待工作的看法确定一个人的素养，不论什么样的工作都须要同样仔细的心态。从迈进北京华联超市的那一步起，我就明白我已经是一名员工了，我的言行举止不仅仅体现了一个高校生的素养，更代表了我们超市的形象。一心一意为人们服务，百分之百让顾客满

4、足宗旨和文明经商，热忱服务；提高素养，争创一流准则，用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足。（2）实习单位的管理规定管理规定 首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务。我们超市规章条例有许多，在我们起先工作的第一周要全部学会，以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误，一旦出现就要受到相应的惩罚。1、门面形象：门头及门面光明整齐清洁卫生；2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收：进店后的人员的欢迎词要清楚温柔，人员的着装整齐干净，人员的工作看法热忱；3、商品齐全：商品分类要正确，分类连接要适合，货架及商品要清洁，务必要做到一物一签，

5、即使排查货物的销售状况并刚好写好要货申请单及退货通知书，不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象，要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教化及惩罚，促销商品处理要明确，促销标价签要放在醒目惹眼的地方；4、商品质量检查：特殊是生鲜质量，要求相应责任人明确整改时间，质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚；5、每天检查工作及内容：主要是检查商品的质量，店内清洁，商品保质期，以加强商品的竞争力及削减商品的损失；6、每两个月进行一次清资，即统计超市现有货物，与超市微机中的货物信息进行核对，对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由，货区负责人员要对其损失负责；7、每周四进行一次

6、市场调查，去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价格调查，并提出建议价格，以刚好更改货区商品价格，削减利润损失；要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的，还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比较好的策略。1、加强陈设效果，使陈设具有艺术性，规划传播策略，提升品牌形象，增加产品附加值，使消费者觉得物有所值。例如，我们超市将牙膏排列成锯齿形，将矿泉水排列成同心圆形，每一个货架上的商品要垂直排列等等；2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一样做堆头、端架、货架陈设。3、消费者在该超市购物满元送本公司礼品一份或肯定金额的购物劵等；4、超市庆典（如店庆）供应特

7、价、免费产品等；5、尽供应商本分，做好售后服务。本次实践是我人生中第一份正式的工作，工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简单的，只有经验后才知道你所做事情的价值。不论任何事情都须要同样仔细的心态，只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历，用最仔细的心态对待生活中的每一件事。 第一个阶段，每天都处于学习阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改进，使我提升很快。并熟识各个商品的用途以及介绍，交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工

8、作技巧，工作效率实习过程，再者，我便起先仿照同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容，这是事故可信任我们的前提，饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。人与人的相互适应、相互包涵、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额上升，顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充溢着竞争，好像身边少了很多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全冲突，我们应当权衡利弊适度变更一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势

9、。（三）实习结果我还是觉得这次实习时间有限，对于工作还存在许多疑问，例如：顾客的消费心理。我觉得这是很深邃的东西，不是简洁的课本学问可以说明的。这必需是我们不断实习不断摸索的，通过丰富的阅历，不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习结束我就要起先安排以后的实习规划，进而更好的丰富自我。挺高自身素养，做社会须要的有用之人的阶梯。作为培育和提高学生实践，社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长，也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会，了解社会。同时，实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径，更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来，社会实践活动已在我校蔚然成风。

10、这个假期我没有选择自己所学的专业去实践，而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货，过的非常充溢。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问，它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己始终非常想了解的电脑学问有了更进一步的深化。社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式，对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问，增加社会阅历，提高实践实力，丰富假期生活”为宗旨，利用假期参与有意义的社会实践活动，接触社会，了解社会，从社会实践中检验自我。（四）实习体会高校是一个小社会，步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通

11、过社会实践的磨练，我深深地相识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校，只有正确的引导我们深化社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发觉自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创建良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现高校生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动阅历的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培育人才的潜力。通过开展丰富多彩的社会实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野，增长了才能，并在社会实践活动中认清了自己的位置，发觉了自己的不足，对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正

12、确的定位，增加了我努力学习的信念和毅力。我是一名大三学生，即将走上社会，更应当提早走进社会、相识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。超市实习总结2从今年一月份来海洋采油厂将近一年了，在这将近一年的时间里，学校的老师、单位的领导和老师傅们教会了我许多东西，这让我充分理解到了油田工作的累和辛苦，也在不断成长。在此我对自己这一年的工作取得的成果以及自己的不足做以下总结。一、不断加强自身学习，提高工作水平。由于自己的石油方面是学问、实力和阅历与岗位都有肯定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向四周的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学

13、习、不断积累，已具备了肯定的工作阅历，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在日常巡检、综合分析实力、协调办事实力等方面，经过半年的熬炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的看法对待各项工作任务，酷爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项技能水平，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。二、存在的问题和今后努力方向。半年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，许多时候遇到问题，没有去往专业方向去深化探讨过，只是跟着师傅们去学习接触到的东西，所以探究问题不深化，而

14、有些解决不了的也没有进一步去深化下去；其次，有些工作还不够过细，一些工作做的不是非常到位；第三，采油工对我而言是一个新的岗位，很多工作我都没接触过，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；自己的理论水平还是与岗位工作的要求有肯定差距。 在新的一年里，自己决心仔细提高工作水平，为平台的创先争优，贡献自己的力气。我想我应努力做到：第一，加强学习，向老师傅和同事学习，提高自己的技能水平，增加自己的工作阅历。其次，踏实工作，以主动和负责的心态去完成领导交代的各项工作。第三，加强与领导和同事沟通沟通，团结一样，勤奋工作，形成良好的工作和生活氛围。过去的一年中，在领导的关怀和同志们的支持与帮助下

15、，经过不断努力，取得了肯定的成果。但我不能自我满意，还要看到自己的不足。在今后的工作中，踏踏实实、勤勤恳恳、认仔细真做好每一项工作，并要不断地加强理论学习，提高技能和工作水平，为中心三号的辉煌添砖加瓦!超市实习总结320xx年的7月份，出于尝试的心态，我来到了乐天超市有限公司进行实习。转瞬间已过去两个多月，回想自己这段时间的经验与收获，我深深的感到这是一笔多么珍贵的人生财宝！从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境，但在同学、同事的帮助和自己摸索的状况下，我还是完成了这次实习

16、。但我发觉，以我们的阅历，不学到肯定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需在加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增加自己的实践操作技能。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。只有拥有自信才能够克服一切，去实现自己的志向，创建自己的人生。“在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的实力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。课本上学的理论学问用到的很少。在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自

17、己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学实力的人迟早要被企业和社会所淘汰。所以我们还要 接着学习，不断提升理论素养。乐天玛特(LOTTEMART)是乐天集团下属的专营大型超市的子公司。20xx年6月，乐天集团旗下的乐天玛特通过收购万客隆进入中国市场，目前江苏时代零售拥有65家超市，全盘接手时代零售后，乐天玛特在中国的门店数将增至82家。实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了MD系统维护，接收供应商货物，退货，报损

18、相关流程，学习rf机（无线终端速录机）和无线电子磅称的运用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据运用公司泰斯码系统（一种主要运用数据库原理的系统）进行录入保存以及传财务单据等等。其次个阶段成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行熬炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，协作商品部进行重点商品盘点等等。第三个阶段相对成熟期。我基本上可以独立完成部门80%的工作，这个阶段，上司对我比较信任，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，

19、把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些相识和阅历总结如下：（1） 在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务，商品，素养等相持难分高下状况下越来越须要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我相识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收

20、货部工作的好坏干脆影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。（2） 超市仓储是一门高校问，比如既要保持商品肯定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不刚好出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在7月份底商品清场转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到损害

21、，以及合理利用仓储有限的空间等等。（3） 超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量服务，完备购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，依据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，依据店总支配，实行一些促销活动，对顾客人流进

22、行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间出现什么问题，就须要客服部进行调整。在实习的日子，我努力做到以下几点：一、 接着学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径。走上工作岗位后，我主动响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武装头脑，用精良的业务学问提升实力，以广博的社会学问拓展视野。二、 努力实践，自觉进行角色转化。理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值

23、也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能熬炼人的品质，彰现人的意志。 从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必需相识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习学问，而社会实践则意味着接着学习，并将学问应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。数不胜数。但仅仅在思想的层面上相识到这一点还是不够的，而是必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。三、 提高工作主动性和主动性在今后的工作和生活中，我将接着学习，深化实践，不断提升自我，努力创造业绩，接着在自己

24、的工作领域创建更多的价值。在这段实习的时间里，我经验了许多以前没有的事，就比如第一次领工资。只是一点点的钱，但却是我人生的转折点。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜自己每一个工作的机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的实力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经验一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经验的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。总之，这次实习，自己的确学到了许多也成长了很多。在实习期间，每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。但是工作简洁也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得仔细

25、完成。这段时间，我看到了自己本身存在着很多问题，也会遇到这样那样的问题，当前的时代日趋困难，不学到肯定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增加自己的实践操作技能，为以后的工作存储更多的实力。超市实习总结4敬重的公司领导：转瞬间我来到百盛工作也已经三个月了,回想我们这一批来的时候公司对我们的重视，经过了8天公司正规培训，让我们了解了百盛的发展史，了解了公司的状况，8天后我们进入了卖场，我们每一名新员工有一位阅历丰富的老员工来带我们，在他们细心的指导下让我们学会了许多的东西，下面我就将近期工作实习状况总结如下：一. 实习

26、三个月的感受，这段时间在国芳百盛工作，让我感受最深刻的是百盛是一个充溢朝气、极具实力的企业。在这里员工都特别友好、热忱，不论是在工作中还是在平常休息的时候，都能得到别人的关怀感受集体的暖和，这也使我快速地进入角色更好地适应了百盛这个新的工作环境,其次，我感到百盛是一个特别能熬炼人的地方，不仅是因为我们在工作中要用微笑去迎接顾客还是因为你有多大的才能就有多大的空间让你施展和发挥，能够给每个人一个适合自己的平台,其次是让我感到要做好一名防损不仅要求职业操守、良好的思想道德品质，还要有极强的责任心及进取心和团队集体团结意识,商品从进货入场、上货、布磁以及监控到商品出卖场，对商品的进、销、存一系列跟踪

27、都要由防损去监督，这让我更快的了解了公司的运营机制以及系统流程的操作.二. 经过三个月实习让我对防损这一行业也有了更深的相识。1. 成立防损的目的随着市场的发展、销售的日渐饱和、零售毛利率的下降，竞争变得越来越激烈，利润空间相对削减，于是限制损耗削减成本就成为公司成立防损的目的。2. 防损的四大功那. 损耗的监督功能。列如：电脑录入、选购价格。.损耗得预警功能。.对产生得损耗得分析功能。.损耗得处理功能。3. 在工作中不同岗位的学习相识. 出口:出口防损稽核主要是核对水单,防损对收银漏扫所产生得损耗进行稽核。首先关注得是收银台号（票头）、收银交易得时间（票尾）、收银台号、对珍贵商品和未放入购物

28、袋商品在水单上快速查找，同时对带小孩得顾客也要稍加留意，看小孩手中是否拿有商品，对于发觉收银员漏扫商品，应刚好通知当班收银领班找出缘由，并制定相应措施补救漏洞。当磁门出现报警时，辨别是否为未付款将商品携出卖场。是否为在其他超市买得未消磁或复磁商品。是否为收银漏扫商品。从而降低因偷盗和漏扫等状况所产生得损耗。当顾客因员工看法问题发生顾客投诉时，大部分顾客是干脆找到防损稽核口，在这时一般顾客都很激烈，此时我们防损是第一个接触顾客投诉的，首先要想方法让顾客冷静并开导顾客，在顾客心情稳定后再带至服务台处理顾客问题。还有就是有顾客对员工无理取闹货与收银争吵时，防损刚好制止员工与顾客争吵，劝慰顾客并使其安

29、静，以削减顾客对员工不满最大的爱护公司的利益。2 入口. 礼貌回答顾客问题，维护超市入口次序，刚好请顾客封存包物，对带宠物和带与卖场内商品相同物品的顾客，对其进行劝阻到服务台封存，对顾客自带食品不得再超市吃，应礼貌请其吃完或封存。. 商品退还货流程；必需由超市服务台人员调换，防损核对水单与商品是否一样并作好记录，检验换好商品并由调换人签字。 . 巡检；礼貌劝阻顾客试用商品、运用商品、吃商品，主动预防和发觉内外盗行为并抓获小偷，对赠品贴及小粘签的控管,处理制止顾客在卖场内抽烟拍照等。. 验货通道；检查下班人员随身携带物品，督促其作好自检，非工作人员一律不得进出逗留，对以收货品进行查验发觉问题刚好

30、处理削减损耗。. 赠品贴、赠品胶带的规范运用；赠品捆绑、粘贴赠品帖须由防损部稽核员监控，组织在验货通道区域内进行，由防损依据活动须要指定绑赠方式，全部内部员工不得私自将赠品贴、赠品胶带携入卖场。4.工作重点. 对商品流和单据流进行事前、事中、事后审核，如发生变价生效时未完成收货作业使订单作废，负毛利收货审批程序的调整等。 . 对卖场经营期间整个时段进行布控. 依据商品的属性在进、销、存系统中进行分类管理监控，以便查清问题明确责任。每名防损对所划分区域商品进行监控管理，在每天交接班时清查点验，对重点商品进行周盘、日盘及月盘，以便驾驭重点商品的第一手信息限制损耗。. 对商场员工进行防损学问培训，对

31、新同事进行专题辅导，努力营造一个大家共同预防降低损耗的目的. 刚好发觉破损并建立周会制度，将每周防损员工作中出现的问题，以及重点丢失的商品和空包装，刚好调整工作重点并刚好制定相应的措施方法。. 布磁：对价值高的商品、重点的小商品、易丢失的商品进行布磁，布磁时尽量不影响外观、不损坏包装，尽量隐藏不暴露、不让人发觉，达到在内外盗中起到磁门报警的作用。5.制度规定:在实习期间对防损常用的以下各类规定熟记及实际操作(1). 收货规定(2) 变价审批规定(3) 商品调拨规定(4)内外盗奖罚规定(5)通道管理规定以上是我三个月的工作总结，在以后的工作中肯定更加努力、更加敬业的作好防损工作，为公司降低损耗确

32、保最大利益。超市实习总结5通过一个月的实习我的收获颇丰，不仅接触和了解到了很多物流课本上所没有的东西，也学习到了很多专业的、好用的物流学问，丰富了生活阅历，这将是我们走向社会的一笔最为珍贵的财宝。以下是我就本次实习的总结。一、实习目的和意义大二的这一年，我们学习了大量的专业课学问，包括物流的、营销的、电子商务的，但是这些也就只是在理论上的学习，而没有运用到实践中去。这次我进行物流管理实习的目的，就是要我将所学到的专业学问和详细实践相结合，以提高我的专业综合素养和实力，当然也为了让我对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的相识，增加对所学专业的相识，提高学习

33、专业学问的爱好，以便即将迈入社会的我能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。二、实习的时间20xx年X月X号20xx年X月X号三、实习单位简介美特好创立于1997年，经过八年的发展，目前已成为以大卖场、餐饮连锁店为主，兼营制药、广告询问、影视消遣等多种业态的大型民营企业集团。多年来，集团秉承“善待顾客、善待厂商、善待员工”和“不停地变更到完备”的经营理念，运用现代流通技术、先进的管理理论和经营模式，立足太原，卧心尝胆，励精图治，取得了长足发展。目前集团拥有上万平方米的大型卖场6家，生鲜中超4家，拥有餐饮连锁店50余家，总资产3亿元，员工3000余人，年销售额达12亿元

34、，取得了良好的经济效益和社会效益。今后三年，本着“生鲜当先，好中求大，超出顾客的期望值”的经营方针，朝着“便利、丰富、好省，保证满足的生活加油站”的奋斗目标，我们将厚积勃发，实现向太原周边城市及省外拓展。三年内大卖场总数要达到40余家，生鲜中超要达到1000余家，早早餐饮连锁店1500余家，总销售额实现80亿元。八年历练，铸就山西商业龙头。，吕梁店是美特好在总结前期开店阅历基础上，对大卖声经营模式的又一次创新，这些创新表现在：具有较强的通透性，让顾客一目了然;夸张的瀑布式陈设，让顾客感觉到“省”、“全”;12米超大超宽的主通道，让顾客快乐购物;区域性陈设，让顾客有逛专卖店的感觉;面积占比超过2

35、0%的超大生鲜卖场，充分突出了“生鲜当先”的经营理念，美特好品牌再次得到升华。四、实习内容及做的工作我在美特好实习，实习岗位是理货员,刚去第一天是学的收银，收银之前要问顾客是否又有本超市的积分卡，接下来是扫描商品切记多扫或者遗漏。且学会刷卡，认卡之类。在收银时要留意带有HD90这种标记的人民币。假如出现退货和换货的状况要告知顾客去服务台。终归作为一名收银员不仅要为卖场考虑 ，也要为顾客考虑，为顾客供应满足的服务是我们的宗旨。接下来就是我在美特好理货的日子了。在这里我才知道超市的货架一般分一般货架、端架和堆头。四层以上包括四层以下的是一般货架，第三层是最佳的商品摆放位置，顾客不须要过度的仰头，也

36、须要弯腰就能看清商品，所以这层商品就是超市的主堆商品。对于堆头特殊是促销商品的堆头，布置的更是要吸引顾客的眼球，让顾客甘心购买，在原价与促销价的差价下也会促进消费者的购买欲望。 刚去的时候正赶上要依据商品的近期销售查找商品的位置，若没有该商品要刚好上货。正是这样的对价签，对条码让我在最短的时间内熟识了各类商品的也许位置。学会了打价签，不同货物用的价签也不一样，价签要刚好更换和核对，有些商品的价格会在不同时期发生改变，假如不刚好更换会影响顾客的购买，价签与商品的不对位也会影响到顾客的购买。若商品的实际价格不价签上的价格高，理货员就要刚好补差价。在商品出现缺货时，要先确定所要定的商品排面的可陈设量

37、是多少，库存是多少，若有库存要刚好补货，没有库存要综合其陈设量，可销售天数，商品的大小等填单。于每天早上交到订单室。刚好补充商品不止会为企业增加销量，也会让再次来够买此商品的顾客觉得本超市是真心为顾客满意需求，增加超市的美誉度。3月底要盘点了，在这之前几天要把仓库内的商品封箱贴上库存单，并填上手工盘点单，写完后按盘点单号输入计算机里。盘点前一天还要查看电子半于实际商品是否一样盘点结束后确定无误再录入电脑，这是为了防止供货商带来损失。五、实习结果（一）实习期间发生的问题1端架、堆头陈设不规范，单品多而杂，无较明显且与之对应的POP，标示太乱、不明显、2、卖场杂物乱堆、散货随处乱放，商品卫生普遍较

38、差，商品排面维护不到位3、员工纪律较差，扎堆闲聊现象严峻，影响公司形象4、 部分门店人员脱岗现象严峻，给窃贼创建了良好的时机，加大了超市的丢失率。5、仓库商品摆放无序、随意性较大，散货、坏货乱堆乱放，未划区标明摆放。（二）对策建议1、 加强人员的培训，建立业务考试考核机制，建立对于不能通过培训考核合格的人员进行劝退或辞退，调动人员的工作主动性。2、 要求超市高层和中层管理人员的文化程度，年龄年轻化，便于企业人员的培育和业务水平的培训，提升管理经营的现代化运营模式和人员的服务年限。3、 加强对于上班时间员工的管理，提升店内人员的责任感，变更上班脱岗、离岗等现象。4、 提高人员的防损防盗意识，以及

39、遵守国家法规和企业制度，保障店内平安和卫生等制度。5、 明确各人员的工作责任，分工明确。六、实习的感受总的来说，在超市实习是肯定有收获的，使我提前相识了社会，了解了社会，进入了社会，我以后再社会就能少走弯路。万事开头难，什么事都要有尝试，都要有起先，都要有经过 ，都要有失败。经过这次实习，我懂得了很多道理，明白了许多事情看起来很简单，但事实上与自己所想像的是有很大的差距。一个小小的卖场的正常运营也不容忽视，不但要有责任心，还要细心，创新，还要有安排，策略。总之，事物的任何一面都要考虑周全。在卖场的布局中，商品的陈设，超市的防损及突发事务的处理上，让我更加了解到卖场工作须要的细心及责任心。假如工

40、作中失去了细心。那么在布局及陈设当中就不能刚好驾驭顾客的购买欲望、了解顾客的购买动向。货架的陈设让我了解到：怎样的陈设才能利用好货架的每一层，从而创建出更大的经济价值及好用效益：什么样的色调的对比能更大程度上点亮顾客的眼睛，吸引并留住顾客的脚步。在实习中我还发觉自己有许多的缺点：心急且没有耐性，对专业学问驾驭的还不够扎实，运用不够敏捷。在以后的工作学习中，我肯定会向这方面努力弥补自己的不足，充溢自己。超市实习总结6这为期三周的实习让我收获不少，特殊是在超市实习期间。以前在学校学习的时候，总觉得出来工作才好玩，在学校里实在是太枯燥无聊了。可现在工作了，才知道其实在学校是件多么舒适的事。工作实在是

41、太累了，而且承受的压力比学校的多的多。另外在学校学到的东西也是很有用的。课长说他们现在也要进行培训考试，他们要学经营管理，过段时间他们还得考试，说他们考毛利润，平均销售额计算公式等，还问我会不会，有没有学过。还有我觉得做事都要小心翼翼，不要因为事情简洁而掉以轻心。也明白了我们现在的境况并不是很志向，应当有危机感。常听别人说社会跟校内是两个迥然不同的世界，当时不理解之间究竟有什么不同，经过这次亲身经验，的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的五个月的实习生活，非常感谢公司对我供应的帮助。能够拥有这样的经验，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。我们品牌公司始终坚持“以

42、人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境；注意基层员工业务素养的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务：保健品；化妆品；护肤品；洗发水；洗面奶；香水；花露水；口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。当然，在这五个多月的实习过程中，我在门店里遇到过许很多多的工作问题。这些问题同事们和指导老师都一一的为

43、我解决。例如：店长教会了我“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。应留意：a、顾客的表情和反应，察言观色。b、提问要谨慎，切忌涉及到个人隐私。c、与顾客沟通的距离，不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右，也是我们常说的社交距离。在此过程中，我学会了许多东西，也交了许多社会上知心的挚友，实实在在的运用了自己在学校学习的管理理论，并在实践中，重新的把理论了解了一遍。在此期间，收到店里其他员工的热心帮助和细心教育，并成为佛山完备专卖店的一份子，个人得业绩也随着工作时间的推移慢慢地增长。非常感谢公司对我供应的帮助，能够拥有这样的经验，无

44、论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。在这里，我能够有机会通过实践来加深自己对完备产品的专业学问，学会了如何合理的把所学的学问运用于实际操作中，让我充分的体会到团队协作的必要性，磨练了自身的意志，得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法，学会了和善待人，也学会了时刻勉励自己，使自己始终保持自强不息的良好心态！这也让我明白了很多事情，了解到生存的艰辛，工作的辛苦，端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态，也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会，适应社会，融入社会，我们要不断地学习新的学问，在实践中合理的将其运用，不断地提高自己的素养，熬炼自己的实力

45、，使自己在激烈的竞争中立于不败之地，希望以后的日子再接再励。此时此刻；即将面临毕业，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论详细从事哪种工作，仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去，我觉得假如要适应这个社会，必需要克服许很多多的困难，而且要试着变更自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。这也为我们下学期找工作供应了很好的参考和阅历。超市实习总结7实习时间：09.7.25-8.25(其中7.26-7.31为培训时间)实习地点：武汉内资超市中百仓储-古田店、钟祥店实习内容：卖场促销武汉实习一个月在充溢和辛苦坚持中很

46、快过去了，从一起先对于卖场实习的新奇，跃跃欲试，到最终的熟识，有感觉，一切都是在潜移默化，我们的实力在一步步的提升，社会实践阅历一点点积累，迪彩武汉实习个人总结(王泽钿)。相对于实力阅历的不行见性，武汉市场(内资)一个月超过30万的销售额是看得见的。数据，不管是整个市场的，或者整个卖场的，亦或是个人的，都在肯定程度上说明白我们的努力程度和实力的呈现。但是在数据的背后，在实习过后，我们得到的更多的是心理，精神，观念上的转变，这就是我们实习最珍贵的收获。迪彩实习总体会一、坚持：一个月的时间，说长就长，说短就短，关键在于心态，在于坚持。假如怀的是一颗想要收获的心，那么坚持对于我们来说只是一种手段，坚

47、持不是苦。为了个人销量而坚持，为了团队名誉而坚持，为了武汉市场的明天而坚持，这就是我们坚持的动力所在。不是知道实习很苦之后坚持挨完剩下的日子，而是始终保持着激扬的斗志坚持每天过得有意义、过得充溢；二、不认输：在团队里面，不认输，力争成为团队销量最高的人；在与其他门店进行比较中不认输，始终保持力争第一的斗志；在与外资超市相互较劲的竞赛中不认输，是为了争口气也是为了促进良性竞争；在与其他品牌的卖场促销竞争中坚决不认输，在卖场充分呈现迪彩人的精神，只为一个信念-创立中国头发护理产品第一民族品牌。迪彩实习门店总结一、价格：武汉会战在迪彩品牌不知名(武汉市场)的背景下绽开，我们会战的目的就是要扩大迪彩品牌的知名度。作为最重要的因素-价格，是最被消费者关注的。在会战期间，迪彩各类产品大打特价，在价格上吸引消费者，我们的喧销吸引力很大一部分也得力于价格的实惠。古田店和钟祥店顾客都特殊关注价格因素，相对而言，由于古田消费者消费实力较高，对于价格的关注程度没有钟祥的高，所以对于钟祥店，要通过喧销和口头促销强调价格实惠，而古田店则是要价格和质量两方面都重点强调，这就要求要做好体验营销；二、地点：卖场所在城市，所在商圈的位置，堆头和牌面在卖场里面所处的位置都会影响到促销活动的效果。古田店位于武汉市内，为中百仓储总部，四周有固定的居