玩的是知名度挣的是产品钱(doc34)(1)23203.docx
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1、玩的是知名度,挣的是产品钱多年来,中国市场都是以产品的知名度,品牌的知名度来进行推广告知的,而这些简单的推广告知达成的是企业产品品牌的高度认知,而不是产品在市场上好感,也不是品牌上的美誉度,之所以产生这样的原因,是因为中国市场从计划经济转型到市场经济的过程中,从需求大于供给的过程逐步的转化到供需平衡的过程当中,而不同的过程中感性化的程度和理性化的成分也是互相转化的。所以,很多以知名度来赢取市场也被看成是理所当然了。 让消费者记住品牌,企业以品牌被市场认可和被市场完全接受进行着不懈的努力,在中国市场上中国的各类不同性质的企业、境外跨国公司等纷纷以不同的运作方式进行着探索性的尝试,表现在市场上的结
2、果主要也是以几个方面的内容为主,而这些表现也充分的证明中国市场的运作条件和运作特点: 一、认知程程度大于于感知程程度 认知就是让让市场知知道你的的存在,感感知就是是让市场场时刻感感受到你你的存在在,就像像我们的的人一样样,刚刚刚认识的的时候需需要送上上一张名名片,这这个时候候,双方方只是一一个初步步的认识识,要想想真正的的了解,还还需要双双方的接接触和时时间的考考验。我我们企业业做品牌牌也是和和消费者者接触的的过程。从从产品的的上市到到逐步的的被消费费者认知知并达成成深入的的了解以以至于喜喜好都是是需要这这个过程程的。 我们对一个个歌星对对于一个个公众的的认识就就只能停停留在表表面的了了解这个
3、个层面,很很多歌星星都有策策划人专专门进行行策划,目目的就是是不能让让消费者者真实的的了解和和感受到到这个公公众人物物的内心心独白和和这个人人物的真真实的性性格、德德行和其其他品质质,这样样就可以以以广泛泛的认知知作为这这个人物物的社会会认可,这这样的认认可是容容易达成成市场和和社会效效应的,对对于我们们企业来来说,达达成让消消费市场场认识自自己的产产品品牌牌是一件件容易做做到的 事情,但但是要想想达成让让市场了了解和市市场的喜喜欢就不不是那么么容易了了,所以以,很多多的企业业更关注注如何把把自己的的品牌告告知给广广大的市市场人群群,而不不是如何何针对人人群的心心理去完完善自我我,所以以市场就
4、就出现了了很多知知名度大大于美誉誉度的产产品品牌牌,也出出现了很很多为了了达成高高度认知知进行市市场操作作,形成成中国市市场的简简单的告告知程序序并被广广为认可可的一种种操作形形式: 不不加分析析的学习习别人的的经验, 国外的先进进的品牌牌营销理理论在品品牌的分分析上有有很多可可以借鉴鉴的经验验,其中中把品牌牌可以认认知的条条件设立立为品牌牌深度和和品牌的的广度,品品牌的广广度就是是指产品品所适应应的年龄龄层次,消消费者的的类型和和国际需需求的种种类。一一个极有有广度的的品牌足足以证明明它能跨跨越社会会、文化化和民族族的界限限,它能能够消除除地方保保护主义义。而品品牌的深深度都是是在和消消费者
5、建建立亲密密关系的的时候形形成的,它它可以让让消费者者享受更更多的或或者高级级的价值值,它所所显示的的品牌力力度也许许不是拥拥有绝对对的市场场分额。但但它具备备去影响响顾客的的真正力力量。我我们现在在企业所所缺乏的的正是这这种可能能影响消消费者的的一种力力量。 就品牌的广广度而言言,我们们的品牌牌缺乏性性格上的的融合力力,在品品牌的深深度上看看,我们们又缺乏乏更好的的性格塑塑造与消消费者的的融合,我我们看一一下我们们知道的的国际品品牌的深深度和广广度情况况按产品品分量、市市场力度度,产品品广度、品品牌深度度排列的的顶尖品品牌: 产品分量 市场力度 名次 品牌 名次 品牌 1 麦当劳 1 迪斯尼
6、 2 可口可乐 2 强生 3 柯达 3 哈罗兹 4 吉利 4 费金 5 微软 5 索尼 6 丹碧丝 6 麦当劳 7 李维斯 7 三星 8 家乐士 8 骆驼 9 奔驰 9 世嘉 10 迪斯尼 10 哈利 - 戴维森森 “我们根据据产品的的分量来来给品牌牌判分,产产品分量量反映了了在其特特殊领域域或市场场中它们们的优势势。这是是一个品品牌力量量的主要要组成部部分。得得分高。则则反映在在市场中中的支配配性分额额(在这这一栏中中,得分分高的通通常是该该领域的的市场龙龙头)。通通过创新新和明确确的品牌牌观点,在在其市场场中树立立标准的的品牌,能能够像品品牌龙头头一样,对对它所在在的市场场有足够够大的影影
7、响(比比如个人人电脑里里的苹果果)。以以上所列列的品牌牌。他们们所在的的市场领领域中,占占明显的的市场主主导地位位。” 产品广度 品牌深度 名次 品牌 名次 品牌 1 可口可乐 1 苹果电脑 2 麦当劳 2 迪斯尼 3 柯达 3 博迪 4 索尼 4 哈利 - 戴维森森 5 IBM 5 美国广播公公司 BBBC 6 维萨 6 奔驰 7 CNN 7 耐克 8 百事可乐 8 麦当劳 9 微软 9 万宝路 10 吉利 10 骆驼 以上,我们们对境外外的一些些著名的的产品品品牌进行行了分析析,知道道这些品品牌在产产品的深深度、品品牌及市市场的深深度和宽宽容度上上都存在在着不同同的差异异 , 企业根根据产
8、品品的差异异和市场场阶段的的不同,判判断其市市场的潜潜量空间间,然后后根据其其市场的的潜量空空间决定定其品牌牌的深度度和宽度度,这样样企业塑塑造出来来的品牌牌才不会会有任何何浪费的的行为,才才能够发发挥其品品牌的最最大作用用。 经过分析,对对比国内内的一些些品牌塑塑造总是是带有很很多盲目目性,比比如:这这个产品品的市场场潜量没没有多大大,而企企业却用用巨资把把品牌提提升到一一定的高高度,而而这个高高度是严严重浪费费的,因因为,市市场规模模不需要要这样大大型的品品牌,再再有就是是不了解解产品的的阶段,在在消费者者还在认认知和了了解产品品属性的的时候,企企业却使使劲的做做品牌,造造成消费费者认知知
9、了品牌牌但并不不了解是是什么产产品,或或者知道道产品了了并不知知道产品品给自己己带来的的是什么么样的好好处。还还有一种种情况是是一些产产品是属属于产品品的任何何阶段都都是理性性消费的的产品,有有些是任任何时候候都是感感性消费费的产品品。这两两类产品品的不同同也决定定了其采采用不同同的营销销方法,其其中,感感性消费费的品牌牌需要的的是产品品的广度度,而理理性消费费的品牌牌需要的的是品牌牌的深度度。这些些目标的的不同也也决定了了我们品品牌的塑塑造努力力和日常常的营销销工作的的整体配配合,下下面举例例说明中中国企业业的品牌牌塑造在在学习境境外营销销先进理理念的过过程中出出现的问问题; i. 企业业品
10、牌与与产品品品牌的混混淆 对于一个企企业来说说,其核核心的竞竞争力应应该是产产品,有有了好的的产品还还要有好好的人才才,要靠靠这些人人才制定定合理的的市场政政策和策策略,把把产品的的利益点点很巧妙妙的告知知给市场场,并把把产品送送到市场场达成销销售,有有了销售售才能使使产品的的市场逐逐步的扩扩大,才才能达到到获取利利润的目目的,有有了利润润才能够够维持企企业成长长,企业业的成长长和扩大大会造成成社会的的影响,有有了这些些影响才才能够使使企业的的形象得得到提升升,而企企业形象象的提升升就会使使企业的的品牌在在消费者者的心中中确立位位置,有有了企业业的这个个位置,企企业的价价值才可可以帮助助产品得
11、得到进一一步的市市场提升升。所以以说,一一个企业业的成长长应该是是企业产产品的市市场成长长,而企企业产品品的市场场成长首首先需要要的是产产品被市市场的认认可,产产品的市市场认可可是通过过产品品品牌这个个特殊的的符号得得到确认认的,这这种特殊殊的符号号在消费费者的心心中不是是以符号号本身得得到认可可的,是是这个符符号所代代表的产产品的质质量、服服务、品品牌的色色彩、形形状、功功效、以以及通过过这些视视觉及视视觉以外外的功能能利益所所凝结出出来的市市场诉求求语言共共同作用用在消费费者的心心灵深处处,达成成消费者者对产品品品牌的的认可,进进而对企企业品牌牌的认可可。 ii. 只只顾告知知品牌,忽忽视
12、品牌牌塑造 在处理产品品品牌与与企业品品牌的关关系时,我我们的企企业往往往本末倒倒置,很很多企业业采用了了先把品品牌告知知出去,忽忽视产品品功能及及利益的的传达,同同时忽视视产品市市场认知知的作用用,因为为产品市市场的认认知可以以使品牌牌的知名名度扩大大,也能能够达成成品牌提提升的目目的。所所以,很很多企业业采用了了首先告告知品牌牌的方法法,这样样的操作作方法的的形式非非常简单单,就是是在很短短的时间间里多次次重复的的告知自自己产品品的品牌牌,比如如:我国国有一个个产品的的品牌叫叫“恒源源祥”这这个品牌牌是一个个传统的的品牌,但但市场的的认知程程度并不不高,在在市场经经济的条条件下,企企业考虑
13、虑到用品品牌参与与市场的的竞争,于于是做了了一档广广告,这这个广告告很短,只只是重复复的传达达着产品品的品牌牌名称“恒恒源祥”,这这个广告告在当时时播出的的时候采采用的是是很高的的频率,所所以很快快就让广广大的消消费者记记住了这这个品牌牌,随着着时间的的推移,消消费者对对品牌的的知名度度已经认认可,可可是企业业还是采采用很高高频率的的告知品品牌的方方法做着着这个广广告,每每年都是是“恒源源祥”。就就好比两两个人见见面,首首先互致致问候,告告知自己己的姓名名或者互互递名片片,但是是这两个个人后经经常的见见面,每每次见面面的时候候对方都都先介绍绍自己叫叫什么名名字,让让人感到到很无奈奈,本来来已经
14、知知道他叫叫什么名名字了,两两个人要要想沟通通的好,需需要的是是更多其其他内容容的了解解,比如如:需要要了解性性格、了了解为人人处世、了了解品行行等等,只只有这样样才能对对这个人人有一个个很好的的判断和和深入的的了解,如如果你不不让别人人了解你你,只是是人别人人知道你你的名字字,就是是拒绝交交流的一一种表现现,消费费者虽然然知道你你是谁,但但并不一一定喜欢欢你。 “恒源祥”品品牌如此此。但“恒恒源祥”在在进入市市场的初初级阶段段是走对对了,所所以也有有一定的的市场效效果,虽虽然今天天“恒源源祥”品品牌遇到到了困难难是因为为自己品品牌塑造造的方法法问题,但但我们更更多的企企业遇到到的问题题可能是
15、是主观主主义和盲盲目自大大所造成成的结果果,还有有一些原原因是因因为我国国市场上上炒作的的一些策策划人们们处心积积虑的靠靠点子包包装出来来一个品品牌认知知度来。比比起这些些策划大大师们的的精心策策划得出出来的结结果,“恒恒源祥”应应该说来来的更直直接,更更简单,更更有效和和更节省省资源。那那些经过过拐弯抹抹角达成成的结果果耗费了了企业的的资金,但但结果就就是和一一遍一遍遍的重复复告知品品牌的形形式是一一样的,所所以说,中中国企业业自己追追求的和和策划师师策划的的都是告告知产品品的品牌牌名称,不不是真正正意义上上的品牌牌提升和和品牌塑塑造。 广告招招标造就就高认知知度少美美誉度的的品牌 说到广告
16、招招标,我我们自然然会想起起中央电电视台每每年秋天天的哪个个聚会,在在哪个招招标会上上,有多多少企业业忘乎所所以的在在那里举举着牌子子,为了了一个时时段很多多企业竟竟相出价价,根本本没有考考虑这个个时段是是否适合合自己的的产品的的消费者者的特点点,有时时一个时时段会有有不同的的产品竟竟相举牌牌,比如如:空调调产品和和冰淇淋淋,饮料料和药品品会争一一个时段段,但这这些产品品的消费费群体不不是一个个消费群群体,产产品的属属性也不不是一样样的。应应该表达达的诉求求主张也也是不相相同的,在在这些不不同面前前,一些些企业缺缺少必要要的分析析,只是是在央视视媒体的的强大的的网络面面前,被被一种高高度认知知
17、的结果果所吸引引,也不不关心到到底这样样的认知知是否是是针对自自己的消消费群体体,所以以,很多多中国的的不同性性质的企企业都会会在一个个时段上上抢购起起来,造造成了很很多“标标王”现现象,这这种现象象延续了了多年,使使很多企企业风光光一时,然然后就折折戟沉沙沙,销声声匿迹了了。 这样的招标标结果造造成企业业一种追追求短期期效果的的现象,使使企业缺缺少了正正常的营营销经营营,缺少少了对产产品和市市场的分分析,只只是需要要品牌的的知名度度的效果果。由于于出于这这样的目目的,品品牌知名名度成为为当时的的一种企企业追求求,变成成了中国国企业营营销方法法的最简简单和最最直接的的效果,不不仅使很很多企业业
18、蜂拥而而上,努努力追求求,也成成为经销销商考察察企业产产品是否否成功的的最基本本的条件件。 i. 媒体体的错误误引导,造造成企业业的跟风风 媒体的错误误引导主主要是中中国媒体体单位的的很多新新闻工作作者缺少少对市场场的了解解和对市市场营销销的真正正认识,对对一些知知名度高高或者短短期内的的炒作效效果进行行大肆的的宣传报报道,这这些宣传传报道客客观上起起到了帮帮助这些些用简单单方法制制造知名名度的企企业或者者个人进进行了吹吹捧和宣宣传,使使很多这这样的企企业成为为中国营营销的典典型代表表或者别别人羡慕慕和效仿仿的对象象,社会会上的这这种风气气也使很很多企业业忽视了了真正意意义上的的营销行行为的努
19、努力,放放弃掉了了自己的的主张和和想法,不不自觉的的随波逐逐流。 ii. 中中国市场场的发展展不平衡衡,造成成企业的的误区 品牌知名度度高缺少少美誉度度的品牌牌在中国国的某些些市场也也的确有有其立足足之地,其其原因主主要是因因为中国国市场的的发展是是不平衡衡的,比比如:像像北京、上上海、广广州这样样的地方方发展的的速度比比较快,但但一些西西部城市市和中部部的一些些中小城城市发展展的速度度就比较较慢,这这样的结结果就是是,北京京的现在在的市场场状况正正是四五五年后的的这些中中小城市市的 市市场状况况。所以以,一些些企业正正好采用用这样的的政策在在中小城城市并且且获得了了成功,而而他们不不加分析析
20、的把这这些经验验移植到到其他区区域甚至至全国进进行推广广和仿效效的做法法使企业业陷入了了一种不不可自拔拔的境地地。 二 、 视视人群的的定位的的品牌概概念建立立 关于人群定定位应该该是塑造造品牌的的一个最最基本的的问题,但但是在人人群定位位的这个个问题上上中国的的企业在在市场的的行为表表现上往往往缺少少必要的的了解,造造成企业业的品牌牌使用混混乱的现现象,我我们说的的人群定定位其实实就是品品牌的市市场定位位问题,但但很多品品牌的市市场定位位发生问问题,往往往不被被中国企企业重视视,有些些还被拿拿出来进进行宣扬扬和推广广,造成成更多企企业的沦沦陷,下下面我就就这些问问题进行行分析,以以便让我我们
21、看到到企业在在市场定定位上的的一些操操作方式式是如何何表现的的。 ii. 不不同人群群使用一一个品牌牌 不同的人群群使用一一个品牌牌,就意意味着企企业是用用一个品品牌和不不同的人人群进行行沟通,在在市场营营销的运运作体系系中最基基本的,也也是优先先要考虑虑的问题题就是消消费者行行为分析析,在消消费者行行为分析析中,我我们需要要对不同同的人群群进行区区别,因因为不同同的人群群的理解解和喜好好是不一一样的,首首先是人人群的年年龄划分分,不同同的年龄龄由于其其文化知知识的积积累、社社会经验验的不同同,成长长环境的的变化,社社会因素素的影响响等不同同因素的的原因,造造成其对对一件事事情的理理解是不不一
22、样的的。虽然然年龄层层面是相相同的,有有些由于于性别的的不同,产产品属性性应对的的方法也也是不一一样的,就就是年龄龄,性别别相同,由由于其经经济能力力和知识识水平的的高低也也会产生生对一件件事情的的理解的的差异。面面对这些些差异,企企业的产产品是有有针对性性的进行行市场的的需求设设计,而而不是对对所有人人都起作作用的设设计。举举个例子子:就是是我们每每个人都都喝过的的“娃哈哈哈”矿矿泉水这这个品牌牌,这个个品牌刚刚开始建建立和发发展起来来的时候候是一个个儿童保保健品的的品牌,随随着企业业利润的的增长和和规模的的扩大,企企业的产产品线也也进行了了展宽的的设计,就就是企业业增加了了其他产产品的市市
23、场进入入,但其其他产品品仍然采采用娃哈哈哈这个个品牌,对对于娃哈哈哈产品品线来说说,有保保健品,儿儿童食品品,儿童童时装,矿矿泉水、纯纯净水、可可乐产品品等等,但但是对于于娃哈哈哈产品来来说和有有些企业业的品牌牌扩展还还是有区区别的,有有些产品品的品牌牌是比较较中性的的,针对对于任何何一种产产品来说说都能适适用,而而娃哈哈哈品牌明明显的带带有儿童童的色彩彩,加之之其产品品针对的的人群是是有区别别的,所所以在不不同的人人群身上上采用一一个品牌牌就不是是很和适适宜了。 在一个品牌牌的推广广过程中中,是针针对这个个产品所所针对对对需求人人群来定定位品牌牌的推广广人群的的,所以以,不同同的品牌牌针对的
24、的人群特特征是有有区别的的,不同同的人群群特征有有不同的的接受习习惯,就就像我们们日常生生活中不不同的人人审美不不一致是是一样的的,有些些人喜欢欢红色,有有些人喜喜欢黑色色,有些些人喜欢欢活泼性性格的朋朋友,有有些人喜喜欢温柔柔体贴型型的朋友友,有些些人喜欢欢聪明伶伶俐的,有有些人喜喜欢忠厚厚老实的的,我们们做品牌牌塑造的的就是需需要针对对你的需需求群体体的所喜喜欢的类类型去塑塑造,去去完善,就就应该像像橡皮泥泥一样,要要捏成你你的需求求群体最最喜欢的的样子为为止,而而不是要要让消费费者强行行喜欢,也也不是为为了表现现个性,我我行我素素,因为为品牌不不是给自自己塑造造的,品品牌只有有让你的的消
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