某公司企业信息化项目可行性研究报告(doc 23)35772.docx

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1、*股份有限公司企 业 信 息息 化 项 目 可 行行 性 研 究 报 告告 目录前言3第一章、公司基基础描述4第二章、总体建建设目标6第三章、基础规规划7第四章、指导原原则9第五章、系统结结构和功能10第六章、关键技技术12第七章、投资预预算13第八章：人员培培训和技术援援助13第九章、工程实实施与进度计计划15第十章、项目风风险分析与控控制17第十一章、效益益分析20编制方案的依据据23前言2001年111月26日吴吴邦国在国家家经贸委、信信息产业部联联合举办的“推推进企业管理理信息化大会会”上作了“大大力推进企业业信息化建设设，带动各项项工作创新和和升级”的讲讲话。明确提提出了推进企企业信

2、息化建建设需要重点点把握的几个个问题：企业信息化化建设要与“三改一加强强”相结合企业信息化化建设要与强强化企业的基基础管理相结结合企业信息化化建设要与引引进先进的管管理理念相结结合企业信息化化建设要坚持持从企业的实实际出发，统统筹规划，突突出重点，量量力而行依据国家对制造造业企业走新新型工业化要要求的思路和和公司的发展展需要，公司司十五计划划提出了“以信息化带带动工业化，发发挥后发优势势，实现社会会生产力的跨跨越式发展”的战略任务务，并充分认认识到经营管管理信息化对对提高集团整整体运转效率率和核心竞争争力的重要作作用，以及自自身基础和差差距，把信息息化规划列为为五年发展规规划的专题子子规划。公

3、司司各级领导对对信息化工作作给予了高度重重视，提出了了明确的要求求和建设性的的意见。第一章、 公司基础描述（公司基本情况况介绍，公司司发展、业绩绩、行业地位位等等）*公司在成成立初期，公公司领导就已已经认识到信信息技术对企企业发展的重重要影响，公公司领导认为为，身为制造业企业业实现信息化化是参与国际际竞争的基本本前提；只有有实现制造业业企业的整体体信息化，才才能构造整个个企业供应链链的信息化平平台，实现电电子商务；并并且多次提出出制造业企业业信息化不是是效益工程，而而是生存工程程。在此指导导思想下，公公司对信息系系统的引入作作了大量的准准备工作，这这包括规范化、标准化化工作，专业业的信息化应应

4、用人才培养养、计算机应用用技术的普及及，企业经营营管理模式的的优化调整，架构相应的的企业文化。计计算机信息中中心作为信息息化建设实施施部门，现人人员编制为55人。为保证证信息系统的的有效实施，制制定了信息化建设化五五年规划信息息化建设项目目招投标管理理办法、信息息化建设项目目实施管理办办法，并于公公司签订了信息化建设目标标责任书。公公司到目前为为止已成功实实施了：工业业园网络系统统、企业技术术中心CADD系统、办公公自动化系统统（OA）、财财务电算化（用用友ERP-U850）、人人力资源管理理系统（用友友NC-HRRM）、内外外部网站系统统等、公司级级邮件系统。为为后期的信息息系统实施奠奠定了

5、基础。1、公司工业园园区网络系统统整体千兆光光纤主干、百百兆到桌面，信信息点为分布布在公司工业业园区各个场场所，包括办办公区、生产产区、生活区区等，共计2240个信息息点。使用全全系列CISSCO网络设设备、熊猫网网络版防病毒毒软件、东软软4032防防火墙。公司司上网即互联联网接入方式式为中国电信信10兆光纤纤专线。整个个项目从20001年100月开始，至至2003年年1月结束，共共计投资800余万元；公公司计算机及及办公自动化化设备投入情情况为：办公公用计算机共共72台，笔笔记本电脑88台，技术研研发、设计、技技术管理用计计算机共322台，笔记本本电脑2台。打打印、复印、传传真设备200余台

6、。共计计投资1000余万元。2、公司自20002年5月月开始上线办办公自动化系系统，到目前前为止已实现现各异地分公公司、出差用用户的全范围围联网。办公公过程中的公公文收发、请请示报告、会会议管理、资资料的共享等等都已实现的的无纸化，此此项系统投资资共计20余余万元；公司司产品研发、设设计、标准化化、生产制造造、施工用的的图纸的绘制制均采用计算算机绘图，公公司采购了112套网络版版的绘图软件件、大幅面绘绘图出图设备备、晒图设备备等。此项投投资近15万万元；3、公司财务管管理信息化已已从财务核算算电算化向财财务管理信息息化转变，公公司从成立之之初开始使用用财务电算化化软件，从用用友软件的DDOS版

7、到现现在用友ERRP-U8中中的财务管理理模块，在财财务管理职能能不断完善和和提升的过程程中不断升级级财务管理软软件，到现阶阶段，财务软软件涉及的模模块有：帐务务管理、应收收账款、应付付账款、固定定资产、合并并报表、预算算管理、成本本管理等模块块，而且计划划今年以财务务管理为核心心，以成本管管理为主线，拓拓展财务管理理的职能，逐逐步实现业务务与财务的集集成。此项投投资近18万万元。4、公司人力资资源管理系统统正在实施过过程中，此项项人力资源系系统实施以管管理咨询为先先导，以用友友NC ERRP中的人力力资源模块为为软件支撑系系统，投资预预算在24万万元左右，现现正在调研期期，实施周期期为三个月

8、。5、公司外部网网站系统的建建设由以前的的宣传性网站站转向实用性性网站，正在在开发的网上上询价、供应应商登陆、分分销商查询、最最新招标信息息公布、人才才招聘、销售售人员网上办办公系统、公公司信息门户户、邮箱登陆陆入口等功能能。公司内部部网站提供公公司最新新闻闻发布、在线线学习、个人人办公、光荣荣榜、建议箱箱、员工论坛坛、聊天室、各各单位专区、软软件下载，在在线影视娱乐乐等栏目。此此项系统由我我部门人员与与软件公司合合作开发，以以上投资共计计近8万元。到目前为止，整整个集团公司司信息化的应应用方面已涉涉及到公司的的生产经营、研研发、销售、后后勤保障等方方方面面，投投资总额在2270万左右右。第二

9、章、总体建建设目标以集团五年发展展规划确定的的管理改进计计划为基础，配配合集团体制制、机制、管管理和技术的的持续创新，充充分利用现代代信息技术，经经过三到四年年的努力和拼拼搏，建立和和形成满足集集团公司及控控股企业协同同运转、高效效管理和科学学决策需要的的综合信息系系统。为深度度开发信息资资源、加速信信息流通、实实现信息资源源共享和提高高信息利用能能力提供有效效手段，促进进集团公司及及其控股企业业的生产、经经营、管理和和决策方式的的改进和优化化，提高集团团的整体创新新能力、经济济效益和市场场竞争力；并并实现与*总公司的的信息系统联联网。第三章、基础规规划一、信息资源规规划经过一年的的努力，分别

10、别完成集团公公司及所属企企业全统的全全面信息资源源规划工作。摸摸清信息家底底，搞清信息息需求，建立立和初步形成成集团信息资资源管理基础础标准体系；通过信息资资源规划工作作，配合集团团管理改进计计划的实施，分分析和建立集集团公司及所所属企业的经经营管理主系系统业务模型型和数据模型型；结合信息资源源规划工作，建建立和形成全全集团的信息息开发应用管管理体系。包包括信息管理理组织职能、信信息归口管理理制度、信息息管理责任网网络和信息内内容管理制度度等，确保经经营管理和决决策支持信息息的明时、准准确和完整；结合*总总公司的信息息化总体规划划，逐步实现现与总公司系系统的对接，实实现办公自动动化、产品研研发

11、、物流系系统的联网。 二、集团公司信息系统开发和应用随之经济全球化化的日益加快快和我国加入入WTO，*领域面面临全球性的的市场、资源源、技术、和和人才的竞争争。*公公司作为一个个新兴产业中中最为活跃的的一分子，肩肩负着*、*的重任，为为使高新技术术企业的高新新技术产品的的开发、生产产、销售能健健康的发展，能能为更多的用用户服务，提提高自身的应应变能力，启启动更为深层层次的信息化化项目势在必必行。集团公公司信息系统统开发和应用用定位在：以集团公司管管理职能定位位及管理和决决策流程的改改进和优化为为基础，经过过三到四年的的努力，建立立和形成以战战略信息管理理为龙头、财财务信息管理理为核心、人人力资

12、源管理理和核心知识识管理以及办办公信息系统统为配套的集集团公司综合合信息系统。三、生产经营主主系统的信息息系统完善和和应用在生产计划划过程中：由由于公司是个个多产业、多多产品，生产产制造和工程程施工并行的的混合型企业业，产品和工工程的物料清清单复杂，且且自行生产的的产品也用于于工程的施工工，这使得生生产制造和工工程施工过程程中影响计划划的因素较多多，且相互关关联，生产计计划的制定非非常复杂，且且计划调整的的影响面广；在能力需求计计算过程中是是根据每个产产品和工程混混合建立，很很难预测。主主要是因为施施工地点偏远远、环境恶劣劣、交通不便便、客户群的的文化素质普普遍较低，而而工程的施工工工艺复杂、

13、周周期却又相对对较短，这使使得整个工程程的预算（材材料、人工、进进度、资金使使用等）控制制显得很重要要；在过程控制过过程中：由于于生产车间分分布在不同地地点(*)、产品品种类多、生生产任务多，生生产过程控制制困难；生产产数据多，且且数据的收集集、维护和检检索工作量大大；由于产品品和工程依客客户和工程需需求不同，非非标准的产品品多，设备和和项目经理必必须有足够灵灵活的适应能能力；在成本管理方方面：由于工工程项目影响响，原材料、半半成品、产成成品、废品频频繁出入库，多多工程并行实实施，人工、运运输费用繁多多，成本核算算复杂，基于于此，需使用用标准成本进进行成本核算算。并且依据据成本数据注注重成本差

14、异异分析，找出出原因，才能能节能降耗。在产品研发方方面：公司新新产品研发机机构设在北京京，新产品产产业化机构在在（*公公司企业技术术中心，已通通过自治区级级技术中心认认定），产品品的生产制造造过程中的技技术指导由各各厂、经营单单位技术科完完成。从产品品设计、研发发到产品生产产工艺的标准准化再到产品品的生产制造造，这条主线线的管理、分分工及协作的的效率及能力力直接影响公公司新产品的的上市时间和和产品适应市市场的能力，整整体设计能力力有待提高、产产品数据的规规范化管理体体制急需建立立，并且必须须与产品实现现的相关过程程集成在一起起，使信息能能使所有相关关用户方便的的存取。基于以上情况，生生产经营主

15、系系统的信息系系统完善和应应用定位在：依托信息技技术为工具引引入先进的管管理模式优化化库存管理环环节，合理控控制库存减少少资金的占用用；满足多种种业务类型需需求整合供应应商，合理制制定采购计划划，控制资金金风险；抓住住市场需求，保保证交付时间间和数量，满满足客户需求求，动态报警警应收账款，控控制销售渠道道；实现物流流、资金流、信信息流的整合合，为生产经经营提供决策策的依据，依依据财务部门门对下属经营营单位的专业业的财务分析析报告，增加加集团公司对对下属企业的的掌控力度，及及时了解企业业的营运能力力、盈利能力力、偿债能力力。四、全集团基础础应用服务系系统建设和推推广经过一到二二年的努力，借借鉴生

16、产经营营主系统实施施及企业内成成功的应用系系统的实施以以及国内外先先进的基础应应用服务系统统建设的成功功经验，以互互联网技术为为主要手段，建建立和形成全全集团互连和和协同运作的的基础应用服服务系统，包包括电子邮件件系统、协同同办公系统、企企业信息门户户等。五、集团信息技技术基础设施施建设和完善善经过一到二二年的努力，实实现集团公司司与所属企业业的网络互联联，完善、建建立和形成支支持集团综合合信息系统的的高效、安全全、可靠和稳稳定运行的分分布式数据中中心和集团广广域网等信息息技术基础设设施。六、信息系统组组织、管理、安安全与运行服服务体系建立立和完善以生产经营营主系统实施施及企业内成成功的应用系

17、系统的实施的的组织、开发发、管理、运运作和维护的的经验和制度度为基础，再再经过半年至至一年的努力力，完成集团团公司及所属属企业的信息息统筹管理。建建立和形成目目标明确、组组织科学、业业务规范、制制度健全、运运作高效、服服务优质的信信息系统组织织体系、管理理体系、运行行服务体系、技技术标准体系系和安全保障障体系，确保保信息系统可可靠、稳定、安安全和高效运运行，为全集集团提供优质质的信息技术术服务。七、信息化人才才队伍整合、培培养和使用以生产经营营主系统实施施及企业内成成功的应用系系统的实施的的信息技术力力量为主体，全全面整合集团团现有的信息息技术力量，形形成合力，培培养和形成一一支统一管理理的专

18、门为集集团信息化建建设服务的信信息化建设人人才队伍。第四章、指导原原则信息化建设的指指导原则确定定为：“集团团领导，归口口管理；统筹筹规划，分步步实施；统一一标准，互连连共享”。本本指导原则贯贯穿于集团信信息化规划的的全过程，也也是今后集团团信息化规划划实施的指导导方针和政策策依据。设计原则：长远远粗规划，近近期细规划；先进性与实用性性相结合，既既考虑企业未未来发展战略略目标的需要要，又兼顾企企业当前业务务管理的需要要；建设原则：按照照系统轻重缓缓急，分期建建设，急用先先上，滚动开开发，不断完完善，边开发发边应用，将将风险降到最最低限度。一、集团领导导，归口管理理成立由集团团公司总经理理任组长

19、的集集团信息化领领导小组，负负责统一领导导整个集团的的管理创新和和信息化建设设工作；领导导小组下设集集团信息化办办公室，负责责领导小组的的日常工作，根根据集团日常常运作、管理理和决策的需需要，组织编编制和修订集集团信息化建建设规划；建立集团公公司及所属企企业信息化委委员会制度。集集团公司及所所属企业指定定一名副总经经理担任该企企业的首席信信息主管（CCIO），负负责具体领导导本单位的信信息化工作，组组织和管理企企业信息资源源的开发和利利用，并接受受集团信息化化领导小组的的领导、指导导和监督；对全集团现现有的信息技技术力量进行行整合，成立立集团信息中中心，作为整整个集团的信信息技术归口口管理部门

20、。负负责整个集团团信息化建设设规划的具体体实施、运行行维护和技术术服务工作。二、统筹规划划，分步实施施集团信息化化建设是一项项涉及集团公公司及所属企企业日常运作作、管理和决决策的系统工工程必须坚持持统筹规划，统统一部属的原原则；集团公司及及所属企业按按照自身的发发展目标和集集团信息化规规划，落实和和分解自身的的信息化目标标，以需求为为导向，以应应用促发展，以以实用为准绳绳，以效益为为目标，在集集团信息化领领导小组的统统一领导下，由由集团信息中中心统一组织织，扎实有效效的分步开展展集团公司及及所属企业信信息系统的建建设和推广应应用工作。三、统一标准准，互联共享享信息技术成功功应用和效益益最大化的

21、重重要条件是信信息基础标准准的建立和统统一。集团将建立和形成成适合自身发发展需要的信信息基础标准准体系（包括括数据元素标标准、信息分分类编码标准准、用户视图图标准、要领领数据库标准准、逻辑数据据库标准、网网络系统设计计规范、应用用系统设计规规范、IT基基础设施配置置规范、信息息管理和开发发利用体系、信信息安全保障障体系等），这这些标准的建建立和执行，是是集团信息化化建设避免重重复投资、加加速信息流通通、实现信息息授权共享、取取得最大效益益的基本前提提和基础；从集团管理理和发展的需需要出发，在在不断建立和和完善信息安安全管理体系系、技术标准准体系以及信信息分类授权权体系的基础础上，把集团团公司及

22、所属属企业的网络络互联互通和和信息资源共共享作为一条条基本要求逐逐步落实，最最终实现集团团公司与所属属企业之间信信息双向的授授权互动共享享和高效的协协同运作。同同时，使集团团内的信息技技术队伍的知知识和经验、积极性和创造性得到充分的共享和利用。第五章、系统结结构和功能对于大多数企业业信息化建设设来讲，都是是由下至上的的，就是先对对业务中心的的部门或企业业实施信息化化建设，在其其内部形成关关键业务信息息自动处理和和集成处理，然然后利用现有有的信息技术术（分布式数数据库技术、通通讯技术等等等）将各企业业内部经过整整合的数据或或信息实时传传递至管理中中心，经过汇汇总、分析，提提供管理中心心各职能部门

23、门进行管理的的数据或信息息依据，提高高管理力度和和管理效率；同时根据决决策中心的决决策要求，将将业务中心的的数据或信息息在管理中心心再次整合，提提交决策中心心，作为企业业决策者进行行正确决策的的信息来源。因此对于*公司信息化化建设，考虑虑先将企业的的关键业务实实现信息化管管理，建立起起信息采集、加加工、应用、分分析的应用系系统，然后按按照管理中心心和决策中心心的要求，将将各业务部门门的信息实时时传递上来，作作为管理系统统和决策支持持系统的数据据信息来源，并并建立起从项项目立项，产产品研发，生生产计划，过过程控制到利利润分析的全全过程信息化化。基于以上考虑建建立的信息化化系统模式的的优点是：1）

24、保证数据信信息的准确性性，因为信息息采集是从业业务过程中收收集上来的2）保证管理层层和决策层看看到的数据是是实时的，因因为数据是从从业务过程中中实时传递上上来的3）保证管理层层和决策层的的管理出发点点放在了事中中甚至事前，因因为数据是业业务过程中实实时采集上来来的，它反映映了经营的动动态变化。4）企业风险小小，由于将企企业信息化项项目分为多个个小项目，而而且每个项目目都针对一定定的业务问题题，目标比较较明确，投入入的资金和人人力相对教少少，因此可以以避免在企业业信息化过程程中经常出现现的信息化陷陷阱。综上，公司信息息化系统由以以下系统组成成：1） 与财务管管理集成的项项目管理系统统 （Proj

25、ject MManageement）2） CAD/PDM系统统 (Prooduct Data Managgementt)3） 企业资源源计划系统 （Enteerprisse Ressourcee Plannning）4） 协作办公公自动化平台台系统 （Offiice Auutomacction）5) 与ERRP集成的物物流及电子商商务系统3、*应用用系统建设基基本步骤面对激烈的市场场竞争，企业业采用以网络络为中心的信信息技术，提提供“沟通（Commmuniccationn）、协作（ccollabboratiion）、协协调（Cooordinaation）”的手段，开开发面向企业业日常关键业业务

26、流程的应应用，满足企企业内部知识识管理的需要要，实现企业业与客户、合合作伙伴之间间的电子商务务。通过对*企企业需求的分分析，我建立立企业信息化化系统建设的的的基本步骤骤为：1）提供企业级级通信服务，实实现企业行政政资源管理自自动化。建立立企业内部通通信和交流的的基础设施，实实施以协同工工作、知识管管理、人力资资源管理、工工作流自动化化为特点的办办公应用，解解决基本的沟沟通问题，提提高工作效率率和信息的传传递速度；2）实施企业信信息基础管理理系统，实现现企业物流，采采购，销售，生生产，计划等等业务部门的的的信息化，提提高企业基础础管理水平；实现企业对对项目的管理理。3）实现企业产产品数据管理理（

27、PDM），实现产品品设计的并行行工程，解决决产品设计和和工艺设计中中存在的问题题，加快产品品研发数据传传递，避免并并行研发过程程中产生信息息失真和信息息脱节现象。增增强企业的研研发能力和对对市场的反应应速度；实现现产品数据和和企业管理系系统的结合，提提供从产品设设计到制造计计划的快速反反应，快速进进行产品成本本预算，帮助助企业制订有有利的价格策策略。4） 实现生产产自动化系统统，对企业的的SMT生产产线进行自动动化控制，并并和产品设计计(CAD)和企业资源源计划系统（EERP）进行行整合。5） 供应链管管理系统，对对企业的产品品供应环节，生生产制造环节节进行信息化化管理，通过过集中采购策策略搭

28、建采购购信息品台。通通过EDI技技术实现与供供应商的数据据交换。通过过和ERP系系统进行整合合，减少企业业的采购作业业成本和产品品采购成本。6） 后勤管理理系统;对企企业的的安装装工程，产品品运输进行管管理，减少重重复搬运和停停工待料时间间，节省运输输成本，后勤勤管理系统和和ERP系统统相集成并和和项目管理相相结合形成对对后勤管理的的项目成本核核算制。第六章、关键技技术在本规划实施过过程中，将会会遇到各种各各样的信息技技术问题和难难题。企业信息化的关关键技术包括括：（1） 集团公司管理过过程重构和电电子商务平台台规划；（2） 信息资源规划技技术（3） 集团总部与下属属企业之间的的网络平台构构建

29、和异质系系统之间的接接口设计与实实现；（4） 集团公司投资决决策模型和经经济活动分析析。（5） 基础设施技术：计算机网络络技术、数据据库技术和网网络安全技术术；（6） 基于网络的CAAD/CAPPP/CAMM/PDM集集成技术，实实现真正的数数字化设计和和数字化制造造集成；（7） CAD/CAPPP/CAMM/PDM技技术和MISS/ERP的的结合，实现现企业设计、管管理、经营的的数字化，实实现企业内部部的信息化建建设数字字化企业；（8） SCM、CRMM及EC平台台的搭建，并并实现与MIS/EERP的集成成，形成企业业间的信息化化整体结构企业业动态联盟。（9） 数字证书与安全全控制技术这些关

30、键技术需需要给予高度度重视，一方方面需要安排排足够的培训训使有关领导导、用户尤其其是信息技术术人员切实了了解甚至全面面掌握相关技技术，另一方方面，需要与与外部有关有有实力和信誉誉的厂商和有有关技术专家家建立战略性性的长期合作作关系，主动动借助外部技技术力量全面面研究和妥善善解决这些问问题，以确保保公司综合信信息系统在技技术上获得成成功。第七章、投资预预算公司的信息化工工程实施内容容及投资预算算如下表所示示。预算根据：公司司的信息化现现状、公司发发展规模、未未来的发展战战略以及现有有信息化规划划资料企业信息化投资资预算（在原原有系统上的的增加内容）序号项目名称实施内容数量（台套）资金（万元）1E

31、RP生产计划调度动动态监控系统统460成本动态管理系系统460财务管理系统345人事工资管理系系统324供销存管理系统统440CAQ质量管理理424设备管理系统420条码管理系统4402技术研发（企业技术中心心及北京太阳阳能研究所）三维图形工作站站及三维CAAD20100企业技术中心及及北京太阳能能研究的安全全联网40设计软件20节点60CAM软件完善善及应用15产品数据自动编编码系统110技术信息系统与与ERP接口口1203对外上网及电子子商务304建立各分支机构构局域网805网络系统计算机及其它硬硬件设施10050服务器增容345总计884万元注：不可预见费费用：不可预见费用按按上述总投资

32、资的5%计算算，约为444.2万元。第八章：人员培培训和技术援援助集团总部和各所所属企业自身身信息化队伍伍建设是信息息化项目成功功的重要保障障。没有高素素质的人员，再再好的信息系系统也无法发发挥其水平，这这样就会导致致信息化得不不到应有的效效益回报，所所以信息化队队伍建设要同同步进行的，这这也是实施信信息化项目的的核心内容之之一。对企业相关人员员的系统培训训贯穿于项目目的整个实施施过程中。培培训对象分为为三类：部门门管理层、系系统管理与二二次开发层、用用户层。部门管理层包括括企业领导和和部门领导，对对他们的要求求是必须改变变传统管理工工作模式，应应用先进的计计算机管理手手段和管理思思想，站在信

33、信息集成的角角度，实现管管理创新。部部门管理层的的参与和支持持是系统实施施成功的关键键。系统管理与二次次开发层是系系统实施应用用的核心人员员，负责整个个系统的安装装、日常维护护、应用培训训、二次开发发等工作。用户层是集成化化信息资源管管理系统中各各个分系统的的使用人员，他他们具体使用用系统的各功功能模块，进进行日常工作作。用户层应应该克服对集集成化信息资资源管理系统统技术应用的的畏难情绪，通通过对他们进进行认真培训训，使他们掌掌握本系统的的技术。通过集成化信息息资源管理系系统各个层次次的培训，使使本系统能够够在集团公司司形成先进生生产力。针对不同的培训训对象，安排排不同的培训训内容。如下下表所

34、示：培 训 对 象象培 训 内 容容部门管理层集成化信息资源源管理系统实实施方法、目目标集成化信息资源源管理系统技技术、原理集成化信息资源源管理系统管管理模块功能能操作系统管理与二次次开发层集成化信息资源源管理系统技技术、原理集成化信息资源源管理系统实实施方法集成化信息资源源管理系统维维护集成化信息资源源管理系统二二次开发方法法集成化信息资源源管理系统功功能模块操作作用户层集成化信息资源源管理系统功功能模块操作作培训方式：培训训形式以专题题讲座、授课课、讨论、上上机操作为主主。培训内容容根据实施进进度，灵活穿穿插安排，制制定详细的实实施培训计划划，必要时可可调整。培训训工作由公司司信息中心与与

35、实施项目组组双方成员共共同组织安排排，当应用软软件选型工作作完成后，将将由软件供应应商提供培训训和技术支援援。所以前期期培训教师以以信息中心人人员为主，后后期以软件供供应商为主，信信息中心配合合。第九章、工程实实施与进度计计划一、项目组织机机构及主要职职责实施集成化信息息资源管理系系统时，企业业的管理改革革也要配合进进行。为了保保证项目按计计划进度顺利利实施，首先先要组织落实实。通常要成成立三级项目目组织，即项项目领导小组组、项目实施施组和职能组组。1、项目领导小小组项目领导小组简简称领导小组组，由企业一一把手主持，包包括企业信息息主管、技术术依托单位的的相应项目负负责人、项目目实施组组长长，

36、共约3至至5人。领导导小组从战略略层次领导整整个项目的实实施工作。2、项目实施组组在全公司范围内内实施企业信信息化工程，有有可能会使组组织、业务流流程与功能分分配发生变化化，因此成立立一个由企业业最高管理层层及各个业务务部门人员组组成的项目实实施组显得尤尤为重要，不不能单纯由IIT部门负责责项目实施。项目实施组的成成员应包括各各主要业务部部门的主管或或业务骨干，这这些人员不仅仅要熟悉本部部门的工作，也也要了解其他他相关部门的的情况及相互互关系。其中中一部分最好好兼任有关职职能组组长的的工作。他们们应当是热心心管理改革并并能为实施企企业信息化系系统而勤奋工工作的人员。经经验表明，没没有得力的人人

37、员参与企业业信息化系统统的实施，将将会延误进度度，严重的甚甚至导致项目目流产。3、实施职能组组与企业实施企业业信息化系统统有关的部门门，指定几名名骨干组成职职能组，在部部门主管指导导下，研究本本部门实施企企业信息化系系统的方法和和步骤，掌握握与本部门有有关的软件功功能，准备并并录入数据，学学会应用各种种报表提供的的信息，培训训本部门的使使用人员，参参加制定工作作准则与工作作规程，做好好新旧管理模模式的切换，运运行新系统。每每个职能组的的成员数约33-5人，职职能组要随时时研究工作，并并对项目实施施组负责。领导小组、项目目实施组和职职能组的关系系是环环相扣扣的。下层的的负责人是上上层的成员，如如

38、职能组的负负责人是项目目实施组成员员，项目组长长是领导小组组的成员。整整个项目的负负责人是企业业第一把手，它它是高举火炬炬照亮项目前前进道路的领领路人。总之，集成化信信息资源管理理系统建设必必须有全体管管理人员积极极参与和应用用，同时，又又要有计算机机专业人员通通力合作，才才能取得成功功。而当前应应着重强调的的是：必须有有企业自己的的一批管理骨骨干投入。二、进度计划根据项目范围、目目标和方法，经经项目组成员员讨论后，进进一步确定项项目实施计划划。下表为本本项目进度总总体计划：总体实施进度编号阶段主要工作内容时间1需求调研与分析析、可研报告告和讨论集团总部和各企企业需求调研研、业务分析析、可研报

39、告告和讨论2003.1-2003.102详细规划设计业务流程改造 业务需求与软件件功能匹配 总体网络规划设设计集团集成化信息息资源管理平平台的设计讨论、审批并形形成最终规划划设计 2003.111-20044.23分步实施与上线线网络平台系统建建设，实现信信息高速传输输，信息中心心开始建设2004.2-2004.6企业网站和集团团基础应用系系统建设。总总部、各下属属企业实施OOA、计划、统统计、财务管管理2004.6-2005.1企业技术中心与与北京太阳能能研究所协同同设计平台实实施2003.100-20044.3重点下属企业EERP部分模模块实施2003.2-2005.3一般下属企业EERP

40、系统的的实施2004.3-2005.54并行运行经过并行运行，验验证新系统的的正确性和性性能2005.7-2005.95正式运行并行运行正常，进进行系统切换换，开始正式式运行和后期期服务2005.100该表反映实施过过程的一个概概貌。实际上上，由于公司司集成化信息息资源管理系系统是一个庞庞大的系统，要要一步建设到到位是不可取取的，所以的的分系统和功功能模块不可可能都按照上上面的时间表表同步实施，而而应该分期完完成。每一期期实施其中的的部分功能模模块，每一个个模块都有一一个设计、实实施、并行运运行、正式运运行的过程。在安排系统实施施的先后次序序时，主要考考虑以下几个个因素：l 首先选择技术成成熟

41、、见效快快的系统和模模块进行开发发与实施，同同时进行集团团公司公用集集成化信息资资源平台的规规划（含公文文处理、集中中采购、协同同设计、协同同商务、人力力资源、市场场开发、B22B电子商务务）和实施网网络平台以及及基本功能模模块的建设；l CAD/CAPPP/PDMM系统是产品品开发设计的的支撑软件系系统，也是企企业资源规划划（ERP）的的重要数据来来源，所以一一般先实施CCAD/CAAPP/PDDM，再分步步实施ERPP中各个模块块；l 选择信息化基础础比较好的企企业先行实施施，这就是总总体原则中有有重点、分步步骤的实施方方法；l 首先建立起初具具规模的网络络系统，使集集团能了解各各企业的信

42、息息资源，以后后再逐步完善善这个网络系系统；l 考虑系统间的相相互联系，先先建设或者开开发相对独立立或基础性的的系统和模块块；l 要从信息系统的的实施过程中中，获取指导导性经验，更更好地规划二二期、三期工工程。基于以上考虑，对对信息系统的的建设作如下下安排：在分阶段实施过过程中，要统统筹考虑，注注意与后续实实施模块之间间的信息交换换，要预留数数据接口，各各系统各模块块的代码设置置也应严格一一致，以便实实现系统信息息集成；第十章、项目风风险分析与控控制企业信息化项目目实施将引起起各个方面的的巨大变化。一一个完整的企企业信息管理理系统集成了了企业运营的的各个方面。这这种集成能使使企业多方受受益，如

43、对市市场的迅速反反应、灵活的的产品配置、减减少库存以及及更加有效的的供应链管理理等等。 但但是应当清楚楚企业信息化化项目实施更更是一场高风风险的管理革革命。对于在在信息化项目目实施过程中中的风险必须须在项目启动动之前加以认认真分析，并并针对风险产产生的原因采采取相应措施施加以预防和和控制。一、管理观念风风险及控制措措施1、管理观念的的转变企业信息化项目目的实施不仅仅仅是一个技技术项目，更更是一个管理理项目。企业业信息化带来来的不仅仅是是一套软件，更更重要的是整整套先进的管管理思想。只只有深刻理解解、全面消化化吸收新的管管理思想，并并结合企业实实际情况加以以运用，才能能充分发挥企企业信息化项项目

44、的作用。仅仅由技术主管管负责实施系系统，缺少部部门管理人员员和业务人员员的积极参与与，或者没有有高级管理人人员、尤其是是企业一把手手的亲自负责责，都不利于于项目的顺利利实施。公司司从20011年先后4次次召开全面实实施信息化的的工作会议，组组织了多层次次的专业培训训，通过信息息化提升企业业竞争力这一一认识已深入入人心，尤其其是各级企业业管理人员的的认识普遍提提高，这些都都为信息化项项目在全公司司顺利实施奠奠定了良好基基础。2、组织架构的的调整。为适应企业信息息化项目实施施带来的变化化，企业必须须在组织架构构和部门职责责上作相应的的调整。因此此，实施企业业信息化项目目往往需要同同时进行企业业流程

45、重组。在在流程改组中中，会涉及到到部门职能的的重新划分、岗岗位职责的调调整、业务流流程的改变、权权力利益的重重新分配等复复杂因素，如如果企业不能能妥善地处理理这些问题，将将会给企业带带来不稳定因因素，同时也也对信息化项项目的实施造造成困难。针针对这个问题题，公司也召召开了多次座座谈会进行讨讨论，并邀请请专业咨询机机构对现有管管理流程进行行了实地调研研，征求进行行流程改革的的建议。一些些下属企业也也结合自身情情况，进行相相应的调整。二、软件风险与与控制软件风险主要包包括软件本身身存在的功能能风险和选择择软件时产生生的选择风险险。1、软件功能风风险由于各个企业现现有业务流程程纷繁复杂，通通用的企业

46、信信息化项目软软件本身可能能存在各种功功能不足或潜潜在的软件缺缺陷，称之为为“软件功能风风险”。目前市场场上的商业化化软件存在的的主要软件功功能风险包括括：软件功能能对企业需求求的满足程度度，系统的集集成性，软件件的成熟性和和稳定性不够够。公司是一个综合合的、以制造造业为主的企企业集团，下下属的各个企企业具有较大大行业跨度，即即便同是制造造企业，由于于产品、工艺艺和企业发展展渊源的不同同，在业务处处理流程上具具有较大的区区别。这就使使得各个企业业对信息系统统的功能要求求存在差异，通通用的软件系系统未必都能能满足要求。针针对这种情况况，一方面通通过对现有各各个企业的业业务流程进行行调整、优化化，

47、使其符合合一般企业管管理的基本流流程要求，另另一方面要选选择那些在功功能设计上具具有较大柔性性，并且便于于二次开发的的通用软件。2、软件选择风风险面对市场上林林林总总的商业业化软件，企企业在进行软软件选择时，会会遇到所谓的的“软件选择风风险”。软件选择择风险包括：企业是否清清晰地定义了了自己的需求求和期望；企企业如何综合合地评估被选选软件，包括括软件功能、价价格、软件商商的技术支持持能力等各方方面；企业如如何将自身实实际需求与软软件很好地进进行匹配，从从而选择最适适合自己企业业实际情况的的软件系统。如如果未能意识识到上述的软软件选择风险险，必将影响响最终系统的的实施。选择合适的信息息化项目实施施咨询机构，帮帮助企业明确确实施的具体体要求，制定定实施的具体体步骤和完善善前期管理基基础和技术数数据基础，并