工作评价主要方法介绍2552.docx

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1、 权重 确定权重重的原则则 权值因子子判断表表法 专家直观观判定法法 层次分析析法 排序法权重权重是一一个相对对的概念念，是针针对某一一指标而而言。某某一指标标的权重重是指该该指标在在整体评评价中的的相对重重要程度度。权重重表示在在评价过过程中，是是被评价价对象的的不同侧侧面的重重要程度度的定量量分配，对对各评价价因子在在总体评评价中的的作用进进行区别别对待。事事实上，没没有重点点的评价价就不算算是客观观的评价价，每个个人员的的性质和和所处的的层次不不同，其其工作的的重点也也肯定是是不能一一样的。因因此，相相对工作作所进行行的业绩绩考评必必须对不不同内容容对目标标贡献的的重要程程度做出出估计，

2、即即权重的的确定。总之，权重是要从若干评价指标中分出轻重来，一组评价指标体系相对应的权重组成了权重体系。一组权重体系Vi|I=1，2，n，必须满足下述两个条件：（1）0Vi1;i=1，2，n。 （2）其中n是权重指标的个数 一级指标和二级指标权重的确定：设某一评价的一级指标体系为wi|i=1，2，n，其对应的权重体系为vi|i=1，2，n则有：（1）1Vi1;i=1，2，n（2） 如果该评价的二级指标体系为Wij|i=1，2，n，j=1，2，m，则其对应的权重体系Vij|i=1，2，n，j=1，2，m应满足：（1）0Vij1（2） （3） 对于三级指标、四级指标可以以此类推。权重体系是相对指标

3、体系来确立的。首先必须有指标体系，然后才有相应的权重体系。指标权重的选择，实际也是对系统评价指标进行排序的过程，而且，权重值的构成应符合以上的条件。确定权重重的原则则一、系统统优化原原则在评评价指标标体系中中，每个个指标对对系统都都由它的的作用和和贡献，对对系统而而言都有有它的重重要性。所所以，在在确定它它们的权权重时，不不能只从从单个指指标出发发，而是是要处理理好各评评价指标标之间的的关系，合合理分配配它们的的权重。应应当遵循循系统优优化原则则，把整整体最优优化作为为出发点点和追求求的目标标。在这这个原则则指导下下，对评评价指标标体系中中各项评评价指标标进行分分析对比比，权衡衡它们各各自对整

4、整体的作作用和效效果，然然后对它它们的相相对重要要性做出出判断。确确定各自自的权重重，即不不能平均均分配，又又不能片片面强调调某个指指标、单单个指标标的最优优化，而而忽略其其他方面面的发展展。在实实际工作作中，应应该使每每个指标标发挥其其应有的的作用。二、评价者的主观意图与客观情况相结合的原则评价指标权重反映了评价者和组织对人员工作的引导意图和价值观念。当他们觉得某项指标很重要，需要突出它的作用时，就必然各该指标以较大的权数。但现实情况往往与人们的主观意愿不完全一致，比如，确定权重时要考虑这样几个问题：（1）历史的指标和现实的指标；（2）社会公认的和企业的特殊性；（3）同行业、同工种间的平衡。

5、所以，必须同时考虑现实情况，把引导意图与现实情况结合起来。前面已经讲过，评价经营者的经营业绩应该把经济效益和社会效益同时加以考虑。三、民主与集中相结合的原则权重是人们对评价指标重要性的认识，是定性判断的量化，往往受个人主观因素的影响。不同的人对同一件事情都有各自的看法，而且经常是不相同的，其中有合理的成分；也有受个人价值观、能力和态度造成的偏见。这就需要实行群体决策的原则，集中相关人员的意见互相补充，形成统一的方案。这个过程有下列好处：1、考虑问题比较全面，使权重分配比较合理，防止个别人认识和处理问题的片面性。2、比较客观的协调了评价各方之间意见不统一的矛盾，经过讨论、协商、考察各种具体情况而

6、确定的方案，具有很强的说服力，预先消除了许多不必要的纠纷。3、这是一种参与管理的方式，在方案讨论的过程中，各方都提出了自己的意见，而且对评价目的和系统目标都有进一步的体会和了解，在日常工作中，可以更好的按原定的目标进行工作。权值因子子判断表表法1、组组成评价价的专家家组。包包括人事事部门的的人员、评评价专家家以及相相关的其其他人员员。根据据不同的的评价对对象和目目的，专专家构成成可以不不同。22、制制订评价价指标因因子判断断表。见见下表：3、专专家填写写权值因因子判断断表。方方法如下下：将行行因子与与每列因因子相互互对比，若若采用四四分制的的时，非非常重要要的指标标为4分分，比较较重要的的指标

7、为为3分，同同样重要要的为22分，不不太重要要的为11分，相相比很不不重要的的为0分分。4、对各位位专家所所填权值值因子判判断表进进行统计计。（11）计计算每一一行评价价指标得得分值n-评价指指标的项项数-评价指指标I与与评价指指标j相相比时，指指标得分分值；R-专家家序号（22）求求评价指指标平均均分值L-专专家人数数（3）评价指指标权值值计算专家直观观判定法法专家直观观判定法法是最简简单的权权重确定定方法。它它是决策策者个人人根据自自己的经经验和对对各项评评价指标标重要程程度的认认识，或或者从引引导意图图出发，对对各项评评价指标标的权重重进行分分配。有有时决策策者会召召集一些些人讨论论一下

8、，听听取大家家的意见见，然后后由决策策者确定定。这种种方法基基本上是是个人经经验决策策，往往往带有片片面性。对对于比较较简单的的业绩评评价工作作，这个个办法花花费的时时间和精精力比较较少，容容易被接接受。现现行的许许多企业业人员业业绩考评评都采用用这种方方式。在在应用时时，应该该注意的的问题是是要召集集利益冲冲突的各各方进行行充分讨讨论，平平衡各种种不同的的意见，避避免专断断的行为为。层次分析析法层次分析析法（AAHP法法）是对对人们主主观判断断做形式式的表达达、处理理与客观观描述，通通过判断断矩阵计计算出相相对权重重后，要要进行判判断矩阵阵的一致致性检验验，克服服两两相相比的不不足。AHP法

9、法确定权权重的步步骤：11、建建立树状状层次结结构模型型。在业业绩评价价中，该该模型就就是评价价指标体体系。22、确确立思维维判断定定量化的的标度。在在两个因因素互相相比较时时，需要要有定量量的标度度，假设设使用前前面的标标度方法法，则其其含义如如上表所所示。33、构构造判断断句镇。运运用两两两比较方方法，对对各相关关元素进进行两两两比较评评分，根根据中间间层的若若干指标标，可得得到若干干两两比比较判断断矩阵。按按以上标标度方法法来确定定。 4、计算权权重（11）将将判断矩矩阵每列列正规化化（2）将正规规化后的的判断矩矩阵按行行相加（行行和构量量）（33）计计算权重重 （44）计算算矩阵的的最

10、大特特征根排序法1、组组成评价价的专家家组。包包括人事事部门的的人员、评评价专家家以及相相关的其其他人员员。根据据不同的的评价对对象和目目的，专专家构成成可以不不同。22、制制订评价价指标排排序表：3、统统计排序序结果。由由专家根根据自己己的主观观判断对对评价对对象中一一级指标标或二级级指标对对与其相相对应的的一级指指标影响响程度的的大小，由由小到大大进行排排序、填填入表中中，回收收并进行行统计。然然后将统统计结果果再反馈馈给专家家。如此此进行两两三次反反复，最最后予以以确定。4、将回收结果进行数理统计，计算评价指标的权值，公式如下：n-评价指指标的项项数-第i项项指标排排在第jj位的专专家人数数-排序序的分值值。一般般规定：C1=n，CC2=nn-1，Cjj=n-j+11，CCn=11