幽默广告、幽默营销与幽默管理10053.docx

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1、幽默广告告、幽默默营销与与幽默管管理我经常常在各种种旅游行行业会议议和推介介会上看看到一些些景区、旅旅游局喜喜欢使用用干巴巴巴、呆板板、没有有创意的的语言广广告或宣宣传册，那那么你就就试着用用另一种种方式组组织你的的宣传材材料：幽幽默、机机智、人人性化。 比如如，网上上曾流传传着某男男士的征征婚启事事，洋洋洋洒洒洒让人好好生羡慕慕，结尾尾还说：我这样样的自述述，也许许正好是是你梦寐寐以求的的人生伴伴侣，你你乐意我我们见面面吗?结结果众多多的应征征者和他他见面以以后才发发现，他他说的跟跟现实大大有出入入。 aliqqq.ccn可是是当问他他为什么么要骗人人，他却却把这个个征婚介介绍拿出出来，一一

2、句一句句进行解解释，且且看他的的原文与与解释的的对照：我是个个成熟男男人(557岁),但是是我的长长相显年年轻(满满脸粉刺刺)；体体形魁梧梧给人一一种大哥哥的感觉觉(武松松的大哥哥)，我我事业成成功，是是个老板板(冷饮饮摊老板板)；走走到哪里里都拎着着笔记本本(记录录冷饮销销售量的的笔记本本)；我我坐的车车比林肯肯车还宽宽敞(公公共汽车车)；多多年在北北京大学学的熏陶陶，成就就了我的的文化品品位(曾曾在未名名湖旁边边卖冷饮饮)；我我闲暇时时研究中中国古代代史，尤尤其是清清史(爱爱看还还珠格格格)；我也跟跟得上时时代的潮潮流(知知道今年年哪种冷冷饮好卖卖)；经经常看美美国电影影(美国国A片)；特

3、别别是那种种探讨人人生的社社会伦理理片(乱乱伦A片片)；喜喜欢揣摩摩电影人人物的心心理活动动(经常常幻想自自己是AA片主人人公)；我很厌厌烦经常常跟上流流社会打打交道(北大校校长多次次跟我讲讲：“未未名湖边边禁止摆摆摊!”)，所以以我也经经常体察察下情(只好去去居民小小区摆摊摊)；我我很关心心普通老老百姓的的生活细细节(看看谁家门门窗没关关好)；关心老老百姓的的富裕水水平(入入室以后后，看有有哪些值值钱的东东西)；我注意意调节贫贫富不均均(把值值钱的东东西拿回回自己家家)；引引起社会会的强烈烈反响(小区居居民对连连环盗窃窃案既愤愤怒又恐恐惧)；听说有有人想采采访我(警察要要来抓我我问话)；这种

4、种采访我我以前做做得太多多了(被被抓过很很多次)；就去去外地躲躲清静(逃窜)；正好好修身养养性(调调养跳窗窗时落下下的伤口口)；你你们知道道，我这这个层次次的人是是肯定不不会坐火火车去的的(骑三三轮车去去天津)；不过过因为我我的名气气太大，全全国都知知道我(入了公公安部的的“全国国追逃”互互联网)；还是是被请去去做访谈谈(终于于被抓获获、审讯讯)；还还管吃管管住(33年有期期徒刑)；而且且还可以以享受免免费健身身(劳动动改造)!虽然这这篇征征婚广告告暗含含着讥讽讽的意义义，但是是不失机机智与幽幽默，其其包装与与创作“灵灵感”不不得不让让人佩服服。 无疑疑，风趣趣幽默的的旅游广广告能够够提高广广

5、告收视视率和感感染力，提提高旅游游企业在在公众中中的形象象。近年年来，国国内外一一些企业业抓住人人追求自自然轻松松的生活活情绪这这一社会会心理，结结合旅游游服务和和活动的的特点，刻刻意增强强广告用用词的幽幽默感，起起到了好好的效果果。 aliqqq.ccn笔者者认为，幽幽默旅游游广告的的成功与与否，不不在于是是不是有有名星来来捧场，而而在于广广告创意意有不有有让人喷喷饭的机机智、有有没有有有能让人人会意的的情趣。“硬硬搔受众众的胳肢肢窝”，否否则必然然会成为为点燃受受众反感感情绪的的导火索索。笔者者同时认认为，旅旅游业的的幽默广广告必须须服从于于整体营营销策略略，应该该为树立立品牌积积极向上上

6、的形象象，千万万不能落落入俗套套、矫揉揉造作。 1、温温泉霸王王浴。一一名风湿湿病患者者来到著著名的温温泉，询询问经理理：这里里的泉水水是否真真对身体体有益？洗过温温泉浴我我觉得好好些吗？经理说说：要我我举一个个例子吗吗？去年年夏天来来了位老老人，身身体僵硬硬得坐轮轮椅。他他在这里里住了一一个月，没没付帐就就自己骑骑自行车车溜了。 一番番风趣的的言谈把把客人说说得动心心且满心心欢喜，正正如同金金苹果掉掉在金网网上那么么宝贵。可可见幽默默的力量量。 2、再再说一个个例子吧吧菲菲律宾旅旅游业的的广告，说说到该国国观光，他他们举出出令人开开心的“十十大危险险”：小小心购物物太多，因因为这里里的货物物

7、便宜； 小心心吃得过过饱，因因为这里里的食品品物美价价廉；小小心被晒晒得一身身古铜色色，因为为这里阳阳光充足足；小心心潜入海海底太久久，记住住勤出水水换气，因因为这里里的海底底世界特特别瑰丽丽；小心心胶卷不不够用，因因为名胜胜古迹太太多；小小心上山山下山，因因为这里里的山光光云影常常使人顾顾不了脚脚下；小小心爱上上好客友友善的菲菲律宾人人；小心心坠入爱爱河，因因为菲律律宾的姑姑娘实在在热情美美丽；小小心被亚亚洲最好好的餐馆馆宠坏；小心对对菲律宾宾着迷而而舍不得得离去。 3、千千岛湖广广告：“来来千岛湖湖旅游，用用农夫山山泉洗澡澡！”广广告语幽幽默谐趣趣，雅而而不俗，则则成为众众多旅游游企业研研

8、究、借借鉴的“老老师”。此此广告只只讲一点点，但它它的品牌牌却能深深入人心心。幽默默而诙谐谐，但不不一定都都要走风风趣路线线，只是是举例而而已。 阿里巧巧巧4、瑞瑞士旅游游公司的的广告牌牌上写着着：“还还不快到到阿尔卑卑斯山玩玩玩，六六千年以以后这山山就没了了”。荷荷兰一家家旅行社社刊出这这样一则则广告：“请飞飞往北极极度蜜月月吧！当当地夜长长24小小时。” 在我我们每天天接触的的旅游广广告中，有有许多广广告都犯犯了这样样的错误误，在讲讲景区景景色之前前，先展展示一下下省级荣荣誉、国国家级森森林公园园、联合合国证书书等等，然然后再讲讲老板发发家史，殊殊不知发发家史没没讲完，消消费者早早已经烦烦

9、透了。例例如某些些地方电电视台的的旅游广广告，就就好像学学生背书书一样将将他们的的所有优优势都念念出来，让让消费者者看到就就想换台台。这时时候，不不妨试一一试幽默默的方式式。 aliqqq.ccn中国国是个幽幽默基因因浓厚的的民族，即即使面对对死亡和和灾难，人人们也常常常表现现出坚强强、乐观观和豁达达，这也也是一种种民族精精神了。而而在日常常的平淡淡生活中中，我们们常常看看到田园园地头、茶茶馆酒肆肆，总有有那么多多人在热热烈的讨讨论什么么，往往往都是些些能言善善辩，巧巧舌如簧簧的人在在神侃，期期间常常常有一个个穿帮的的追问引引来一阵阵阵笑声声，这就就是中国国人平常常表达幽幽默的主主要方式式。幽

10、默默是什么么？既是是艺术，也也是力量量。相声声之所以以感染人人，乃因因相声中中使用了了幽默。人人们都有有这样的的感觉，一一句幽默默的感染染力往往往会比一一句严肃肃术语胜胜十倍。 aliqqq.ccn笔者者常说，我我们常常常能记住住古代有有丰功伟伟绩的人人，更能能记住他他们的幽幽默轶事事。清代代紀曉嵐嵐就是个个非常幽幽默的人人。国外外的幽默默故事也也不胜枚枚举，曼曼德拉也也是个很很幽默的的黑老头头。今天天说的高高兴，就就多说几几句吧。 在南南部非洲洲发展共共同体首首脑会议议上，南南非前总总统曼德德拉获得得了“卡卡马勋章章”。在在获奖感感言的开开场白中中，他幽幽默地说说：“这这个讲台台是为总总统们

11、设设立的，我我这个退退休老人人今天上上台讲话话，抢了了总统的的镜头，我我们的总总统一定定很不高高兴。”话话音一落落，笑声声四起。 aliqqq.ccn笑声声过后，曼曼德拉正正式发言言。当讲讲到一半半时，他他发现讲讲稿的页页次乱了了，不得得不停下下来整理理。这本本来是件件有些尴尴尬的事事情，但但他却不不以为然然，一边边整理一一边脱口口而出：“我把把讲稿的的次序弄弄乱了，你你们要原原谅一个个老人。不不过，我我知道在在座的一一位总统统，在一一次演讲讲的时候候也曾把把讲稿的的次序弄弄乱了，但但他却不不知道，照照样往下下念。”整整个会场场哄堂大大笑。 阿里巧巧巧你看看这位政政治家面面对尴尬尬和窘迫迫还用

12、如如此机智智和风趣趣的方式式自我解解嘲，曼曼德拉的的这种风风趣便是是我们常常说的幽幽默。在在我们的的生活中中,幽默默能使人人放松,放松能能让人从从容,从从容才可可能做出出正确选选择。这这就是幽幽默的力力量了。幽幽默的力力量到底底多大？笔者认认为比本拉拉登威力力大得多多。不信信，咱有有例子。 美国国华盛盛顿邮报报4月月12日日报道说说，为了了反驳美美国对巴巴西反恐恐不力的的指责，巴巴西一个个边境小小镇将计计就计，用用恐怖大大亨本拉拉登大做做广告，不不但没有有吓跑游游人，反反而发了了一笔可可观的“旅旅游财”。 这个个巴西小小镇名为为依瓜楚楚，位于于巴西与与巴拉圭圭和阿根根廷交界界的地区区。由于于风

13、景秀秀丽，旅旅游业一一直是当当地主要要经济来来源。不不久前，美美国有线线电视新新闻网(CNNN)报道道说，依依瓜楚是是“基地地”组织织在南美美的老巢巢。美国国名利利场杂杂志也煞煞有介事事地披露露，“基基地”最最近在依依瓜楚召召开过高高官会议议，并称称当地丛丛林里有有许多恐恐怖组织织训练营营。一些些媒体甚甚至报道道说，拉拉登本人人也造访访过依瓜瓜楚。美美国前中中情局局局长伍尔尔西据此此指责巴巴西等国国政府反反恐不力力，导致致恐怖组组织聚集集，有朝朝一日可可能对美美国本土土发动袭袭击。 由于于正值当当地旅游游旺季，这这些负面面报道让让镇长冈冈萨雷斯斯坐立不不安。尽尽管大多多数人不不相信这这些报道道

14、，但不不管怎么么说，不不明就里里的外国国游客如如果看到到这些报报道，显显然会对对依瓜楚楚望而却却步。于于是，冈冈萨雷斯斯找来当当地商界界领袖和和旅游官官员商讨讨对策。会会上，人人们认为为，如果果仅仅指指出报道道不实，不不足以让让游客信信服。冈冈萨雷斯斯决定，只只有用一一种“幽幽默方式式”反击击这些荒荒唐的报报道。 依瓜瓜楚镇当当局雷厉厉风行地地开始了了“幽默默反击”。他他们在1160多多份外国国旅游杂杂志刊登登广告，其其中一个个广告是是拉登在在依瓜楚楚欣赏瀑瀑布的合合成图片片，并称称：“如如果他能能挤出时时间来欣欣赏依瓜瓜楚风景景，你为为什么不不能呢？”在另另一个广广告中，画画面上有有萨达姆姆

15、、拉登登、布什什和布莱莱尔的头头像，下下方用醒醒目的文文字表示示：“全全世界都都想看依依瓜楚的的美景，包包括他们们。” 为了了表示对对负面报报道的蔑蔑视，镇镇政府还还举办了了名为“恐恐怖峰会会”的戏戏剧节。同同时，当当地还举举办“国国际幽默默节”，口口号是：“哪里里有幽默默，哪里里就没有有恐怖。” 冈萨萨雷斯的的点子非非常成功功。在随随后的两两个月里里，前来来依瓜楚楚的外国国游客人人数大增增。当地地旅游部部门称，今今年前来来依瓜楚楚旅游的的外国游游客有望望超过1100万万人次，比比去年增增加200万人次次。笔者者个人认认为，可可见，幽幽默要比比冗长的的法律诉诉讼更管管用，而而且节省省下来的的律

16、师费费正好用用来做旅旅游广告告。 可见见，幽默默是一种种智慧，如如果把幽幽默带进进营销领领域，形形成幽默默的营销销风格，那那么在激激烈的市市场竞争争中就会会多一份份获胜的的希望和和意外的的欣喜。 aliiqq近日日，一部部时长55分钟的的上海海女雷倒倒北京男男的视视频短片片，在各各大视频频网站上上播出，一一时间人人气居高高不下，目目前在百百度里搜搜索“上上海女雷雷倒北京京男”的的关键词词，相关关网页的的数量已已经接近近40万万条。 在长长虹这段段视频后后，网络络上又很很快出现现了其它它一些品品牌的幽幽默营销销。如创创维推出出的“麦麦霸促销销员”，年年轻的“麦麦霸促销销员”每每次出场场都会扮扮演

17、最当当红的网网络红人人。先是是模仿小小沈阳，接接着又学学英国超超女“苏苏珊大妈妈”。在在最近的的一个视视频里，麦麦霸促销销员更是是改编了了视频红红人“印印度F44”的成成名曲，在在电视机机卖场穿穿着一身身红色印印度长袍袍，引得得网友拍拍手叫绝绝。 aliqqq.ccn视频频短片中中长虹等等离子的的促销人人员以良良好的专专业服务务态度、幽幽默的谈谈吐、夸夸张搞笑笑的肢体体动作，打打动了前前来购买买电视的的女顾客客。不仅仅众多网网友对此此视频高高度关注注，同时时也使得得长虹制制造的这这种新兴兴的“幽幽默式营营销”方方式，得得到了消消费者的的认可和和赞同。 笔者者认为，不不仅仅是是广告，旅旅游企业业

18、对客服服务的很很多环节节都可以以运用幽幽默的法法子。比比如，美美国西南南航空公公司客机机上，乘乘客甚至至能够听听到用幽幽默声调调唱出来来的乘机机须知。 阿里巧巧巧再比比如，美美国加利利福尼亚亚州大酒酒店的员员工每年年都要精精心筹划划一场愚愚人节活活动，以以此作为为发挥幽幽默才能能的契机机。压压力下的的最佳生生存手段段：笑的的作者麦麦特卡尔尔夫说：“我的的酒店在在行业经经济衰退退时却有有了很大大的起色色，奥秘秘何在？就是笑笑！”他他曾在77个国家家给许多多酒店和和经济旅旅馆举办办过如何何运用幽幽默来调调整、改改善管理理的讲座座。芝加加哥一个个专门制制作和发发行幽默默训练电电视片的的机构已已经为1

19、12000家美国国酒店企企业提供供幽默服服务。 华盛盛顿大酒酒店公司司在纽约约为20000名名员工建建造了一一座有44个活动动场所的的“幽默默房”，其其中图书书室收有有各种幽幽默书籍籍、光盘盘、录像像带、录录音带；能容纳纳2000人的会会议厅里里布置了了卓别林林等幽默默大师的的剧照；玩具房房内有各各种供宣宣泄压力力的器具具；高科科技房内内电脑和和各种软软件，受受到酒店店员工的的普遍欢欢迎。 aliiqq还有有呢，科科罗拉多多州旅游游宾馆员员工们观观看幽默默录象并并参加幽幽默计划划的活动动后，情情绪低落落的时间间减少了了30%，而工工作满意意度提高高了755%。欧欧文斯大大酒店解解雇了440%的

20、的员工，在在人心动动荡之际际向麦特特尔卡夫夫求助，在在2个月月内对116000多名员员工施行行了幽默默计划，开开展了各各项幽默默活动，从从而顺利利渡过了了危机。 所以以说，幽幽默管理理在旅游游企业是是大有用用武之地地的，随随着社会会的进步步，幽默默管理也也将会有有大的发发展。社社会的文文明程度度是和幽幽默水平平成正比比的，饭饭店作为为文明社社会的窗窗口，应应该领社社会风气气之先，培培育良好好的人际际关系。 有两两位至关关重要的的广告大大腕对幽幽默广告告是十足足的顽固固派第一一个顽固固派是奥奥格威。它它一贯是是主张严严肃广告告的“要严严肃。不不要用幽幽默和幻幻想。”、“家家庭主妇妇一步又又一步地

21、地装满她她的采购购篮子的的时候，她她的头脑脑是相当当严肃的的。”，他他认为“事事实上这这些所谓谓争取注注意的玩玩意儿实实际上是是在做着着分散注注意力的的工作”。 aliiqq第二二个是霍霍普金斯斯。他在在科学学的广告告中说说：“广广告不能能过于幽幽默”“花花钱一般般来说是是严肃的的事情”“人人们不会会从小丑丑那里购购买东西西”“不不要追求求喜剧效效果”等等等。 这两两位大(同时也也是扫兴兴的老家家伙)在在告诫我我们策划划人运用用幽默有有多大的的风险呢呢。姑妄妄听之吧吧笔笔者在此此以两位位大师的的告诫作作为结语语，让我我们知道道幽默广广告是把把双刃剑剑，你一一定要慎慎用它，用用好它。 aliqqq.ccn