质量风险识别、分析、控制、评估、审核表53052.docx
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1、附件3: 河南省爱森医药有限公司质量风险识别、分析、控制、评估、审核表风险类别风险识别风险分析风险评估风险控制风险控制评估风险审核风险描述风险后果SEVOCC级别预防措施级别控制后原风险可可否接受经营基本情况企业销售大量药药品给个人无法保证药品的的合法使用51中等风险系统控制只能选选择审核过的的企业开单,并并对提货人员员身份进行审审核。低风险可接受批发企业向私人人销售药品无法提供有效的的药事服务指指导,不能保保证用药安全全性51中等风险系统控制只能选选择审核过的的企业开单,提提货人员身份份审核,低风险可接受超越核准的经营营范围从事药药品经营活动动无相关质量保证证能力,不能能保证相关产产品的质量
2、和和进销、使用用的合法51中等风险系统控制供货方方、购货方经经营范围,经经营范围的添添加、修改需需经质管部审审核后,由质质量管理员修修改经营范围围低风险可接受经营各级药监部部门公告的不不合格药品,或或抽检出不合合格品不能保证经营药药品的质量52中等风险立即对不合格药药品进行召回回,配合药监监部门做好处处置工作。对对不合格药品品供应商的质质量信誉进行行评价。低风险可接受走票、挂靠式经经营行为无法保证药品进进销的合法性性、真实性,带带来财务、质质量风险52中等风险严格管理,所有有业务均由公公司正式入职职的业务人员员负责低风险可接受不合格药品的确确认和处理可疑药品质量是是否合格不由由质管部门认认不能
3、保证确认的的准确性,可可能使不合格格品被漏掉52中等风险所有可疑药品均均应上报质管管部进行确认认低风险可接受不合格品销毁未未经过质管部部门监督不能保证销毁的的彻底性、安安全性,可能能导致不合格格品流失52中等风险所有不合格品销销毁均由质管管部负责监督督低风险可接受不合格品的召回回不由质管部部门分负责组组织不能保证召回过过程的安全、可可控,可能导导致召回不彻彻底或者流弊弊52中等风险制度明确规定不不合格品的召召回,需由质质管部组织低风险可接受风险类别风险识别风险分析风险评估风险控制风险控制评估风险审核风险描述风险后果SEVOCC级别预防措施级别控制后原风险可可否接受组织机构设置不不全企业没有按规
4、定定设立质管部部门、业务部部门、财务部部门没有独立部门承承接上述机构构的职责,带带来质量风险险53高风险设立质管部、销销售部、医院院部、财务部部低风险可以接受质管部门受其他他部门领导或或兼任其他业业务质管部门没有独独立性不能保保证其职责的的有效行使53高风险设置专职质管部部,直接由质质量副总管理理低风险可以接受质量管理人员兼兼职质量管理人员兼兼职不能保证证其质量判断断的客观性53高风险制定岗位职责,规规定质量管理理人员在职在在岗,不得兼兼职低风险可以接受财务人员兼职财务人员兼职不不能保证财务务审核和账目目的真实和资资金安全53高风险制定岗位职责,规规定财务人员员在职在岗,不不得兼职低风险可以接
5、受采购、销售人员员兼职业务人员互兼,可可能引起虚假假业务。药品品的真实流向向、质量得不不到保证53高风险制定岗位职责,规规定采购、销销售人员在职职在岗,不得得兼职低风险可以接受企业负责人企业负责人与许许可内容不一一致企业实际经营的的责任人不清清,无责任意意识不能保证证质量体系有有效运行52中等风险制定岗位职责,规规定企业负责责人必须在职职在岗,变更更企业负责人人时,展开内内审。低风险可以接受企业负责人无大大专以上学历历和中级以上上专业技术职职称基础学历技能不不够,不能保保证其管理能能力和质量意意识52中等风险制定岗位职责,规规定企业负责责人学历必须须符合规范范要求,每每年都必须参参加公司培训训
6、。低风险可以接受未经过药学专业业基础知识培培训或不熟悉悉有关药品管管理的法律法法规及本规范范基础学历技能不不够,不能保保证其管理能能力和质量意意识52中等风险公司每年度至少少开展两次相相关知识培训训。低风险可以接受风险类别风险识别风险分析风险评估风险控制风险控制评估风险审核风险描述风险后果SEVOCC级别预防措施级别控制后原风险可可否接受质量负责人与许可内容不一一致或缺失质量体系的有效效运行得不到到保证52中等风险制定岗位职责,规规定质量负责责人必须在职职在岗,变更更质量负责人人时,展开内内审。低风险可以接受从业资格或从业业年限不符合合要求不能保证其管理理能力52中等风险制定岗位职责,规规定质
7、量负责责人资格必须须符合规范范要求后方方可上岗。低风险可以接受不具备正确判断断和保障实施施的能力不能保证其管理理能力52中等风险每年度进行内审审及质量目标标考核,不具具备正确判断断和保障实施施的能力的则则选择合适人人员变更质量量负责人。低风险可以接受分管其他业务工工作不能保证其质量量裁决的独立立性、客观性性52中等风险专职质量副总,无无分管其他业业务低风险可以接受质管部负责人执业资格或从业业年限不符合合要求不能保证其管理理能力52中等风险制定岗位职责,规规定质管部负负责人资格必必须符合规规范要求后后方可上岗。低风险可以接受不能独立解决经经营过程中的的质量问题不能保证其管理理能力5 2中等风险每
8、年度进行内审审及质量目标标考核,不能能独立解决经经营过程中的的质量问题的的则选择合适适人员变更质质管部经理。低风险可以接受未注册在本单位位或兼职不能保证其质量量裁决的独立立性、客观性性、有效性52中等风险制定岗位职责,规规定注册在本本公司、在职职在岗、专人人专职低风险可以接受岗前培训和继续续培训不合格格仍上岗不能保证其能有有效履行职务务工作52中等风险制定岗位职责,规规定其岗前培培训和继续培培训必须合格格低风险可以接受不熟悉制度、规规程、职责不能保证正确履履行职责和操操作的规范性性52中等风险每年度进行相关关知识培训低风险可以接受质量管理人员兼兼职不能保证其质量量工作的独立立性、客观性性、有效
9、性52中等风险制定岗位职责,规规定质量管理理人员在职在在岗。低风险可以接受风险类别风险识别风险分析风险评估风险控制风险控制评估风险审核风险描述风险后果SEVOCC级别预防措施级别控制后原风险可可否接受从业人员从业资格不符合合要求不能保证其胜任任岗位工作52中等风险提升人员学历和和技术职称,进进修。或是调调整人员。低风险可以接受岗前培训和继续续培训或不合合格仍上岗不能保证其能有有效履行职务务工作52中等风险严格执行培训管管理制度,未未通过岗前培培训不得上岗岗操作。低风险可以接受从事冷藏、冷冻冻药品、特殊殊管理药品收收货、验收、储储存、养护、出出库、运输配配送等岗位工工作的人员,没没有通过关法法律
10、法规、专专业知识、相相关制度和标标准操作规程程的培训不能保证冷藏、冷冷冻药品、特特殊管理药品品收货、验收收、储存、养养护、出库、运运输等环节的的安全性52中等风险每年度针对从事事冷藏药品收收货、验收、储储存、养护、运运输人员进行行专业知识培培训。低风险可以接受身体条件、健康康状况不符合合相应岗位特特定要求的影响药品质量安安全52中等风险健康检查不合格格人员调离直直接接触药品品的岗位。低风险可以接受未按要求定期组组织体检不能保证从业人人员的健康52中等风险每年度组织从业业人员健康检检查,依据检检查结果处理理低风险可以接受计算机系统系统对采购、销销售以及收货货、验收、储储存、运输等等环节的经营营流
11、程环节无无法设置质量量控制功能,自自动识别及控控制法规控制制点不能保证全环节节过程都得到到有效控制52中等风险制定岗位职责,规规定系统功能能符合规范范要求,每每年度组织内内审,根据内内审结果,调调整计算机系系统功能。低风险可以接受局域网内部无法法实现数据实实时交互不能确保质量控控制功能的及及时和有效52中等风险低风险可以接受风险类别风险识别风险分析风险评估风险控制风险控制评估风险审核风险描述风险后果SEVOCC级别预防措施级别控制后原风险可可否接受计算机系统硬件件基础无工作组或部门门级或企业级级服务器,使使用家用台式式电脑主机做做服务器不能保证运行正正常、数据安安全52中等风险根据公司计算机机
12、系统实际使使用情况,购购买合适的服服务器低风险可以接受企业租用专业数数据中心或数数据服务公司司的服务器,是是服务器上的的部分内存空空间不能保证运行正正常、数据安安全52中等风险公司购买符合实实际经营需求求的服务器,并并定期清洁低风险可以接受药品采购、收货货、验收、储储存、养护、出出库复核、销销售以及质量量管理等岗位位未配备专用用的终端设备备不能保证全环节节、过程的控控制,不能保保证质量管理理的实施52中等风险公司为各环节岗岗位人员购置置终端机低风险可以接受未通过电信、联联通、移动、铁铁通、艾普等等规范宽带服服务商提供接接入互联网端端口不能保证接入网网络的安全和和稳定52中等风险通过网通宽带服服
13、务商提供接接入互联网端端口低风险可以接受未通过宽带、光光纤等固定接接入方式接入入互联网不能保证交互的的速度,和连连接稳定52中等风险通过光纤(200M)接入方方式接入互联联网低风险可以接受无实现相关部门门之间、岗位位之间信息传传输和数据共共享的局域网网不能确保质量控控制功能的及及时和有效5 2中等风险具有实现相关部部门之间、岗岗位之间信息息传输和数据据共享的局域域网低风险可以接受无专业的杀毒软软件和防火墙墙,接入终端端都应有杀毒毒软件实时监监控不能保证数据、终终端的安全52中等风险安装专业的杀毒毒软件和防火火墙(硬件),接接入终端都有有杀毒软件实实时监控低风险可以接受没有药品经营业业务票据生成
14、成、打印和管管理功能不能满足业务要要求和记录的的真实性52中等风险安装具有药品经经营业务票据据生成、打印印和管理功能能的计算机系系统低风险可以接受数据库不符合规规范要求或企企业经营要求求不能保证数据的的真实有效安安全52中等风险数据库符合规范范要求和企业业经营要求低风险可以接受风险类别风险识别风险分析风险评估风险控制风险控制评估风险审核风险描述风险后果SEVOCC级别预防措施级别控制后原风险可可否接受系统登录、操作作记录各操作岗位不过过输入用户名名及密码等身身份确认方式式登录不能确保记录操操作的真实性性52中等风险计算机系统设置置为必须输入入用户名及密密码后方可登登录低风险可以接受修改各类业务
15、经经营数据时,操操作人员可跨跨越职责范围围内提出申请请不能确保记录操操作的真实性性52中等风险修改各类业务经经营数据时,操操作人员可跨跨越职责范围围内提出申请请的,质管部部经理不与审审批。低风险可以接受修改不经质量管管理人员审核核批准不能保证修改的的合法性52中等风险申请不经质管部部经理批准,网网络管理员不不予修改。低风险可以接受修改的原因和过过程未在系统统日志中记录录不能保证数据的的真实有效性性52中等风险修改的原因和过过程未在系统统日志中记录录低风险可以接受操作人员姓名、时时间、日期的的记录采用手手工编辑或菜菜单选择等非非自动关联方方式录入不能保证相关数数据的真实有有效52中等风险计算机系
16、统设置置为操作人员员姓名、时间间、日期的记记录不可采用用手工编辑或或菜单选择等等非自动关联联方式录入低风险可以接受数据备份未用磁盘(移动动硬盘、硬盘盘)等磁介质质、光盘、晶晶体管存储器器存储备份各各类记录和数数据不能保证备份记记录的稳定、安安全52中等风险使用移动硬盘、光光盘存储备份份各类记录和和数据低风险可以接受未按日备份数据据不能保证备份数数据的连续和和保险功能52中等风险严格执行相关制制度,每日备备份数据低风险可以接受在服务器上备份份或备份与服服务器在同一一处保存无法起到备份的的保险作用52中等风险严格执行相关制制度,用与服服务器分离且且安全的方式式保存备份低风险可以接受备份数据保存时时
17、间不符合要要求不能保证经营的的可追溯性52中等风险严格按制度要求求保存数据,对对已灭失的数数据尽量修复复找回低风险可以接受风险类别风险识别风险分析风险评估风险控制风险控制评估风险审核风险描述风险后果SEVOCC级别预防措施级别控制后原风险可可否接受系统预警质量管理基础数数据未包括供供货单位及购购货单位、经经营品种、供供货单位销售售人员资质等等相关内容不能保证相关质质量控制关键键点受到系统统实时控制53高风险质量管理基础数数据包括供货货单位及购货货单位、经营营品种、供货货单位销售人人员资质等相相关内容低风险可以接受未对供货单位或或购货单位的的经营范围进进行系统自动动识别与控制制不能保证经营中中购
18、销的合法法性53高风险计算机系统设置置为对供货单单位或购货单单位的经营范范围进行系统统自动识别与与控制低风险可以接受未对质量管理基基础数据进行行提示、预警警和/或失效时,数数据失效时未未对该数据相相关的业务功功能自动锁定定不能保证经营中中购销的合法法性53高风险计算机系统设置置为对质量管管理基础数据据进行提示、预预警和/或失效时,数数据失效时未未对该数据相相关的业务功功能自动锁定定低风险可以接受无库存货品效期期预警,控制制功能不能保证售出药药品的质量53高风险计算机系统设置置为对库存药药品近效期预预警低风险可以接受质量基础数据录录入、更新未未经过专职质质量管理人员员审核不能保证基础数数据的真实
19、有有效53高风险质量基础数据录录入、更新必必须经过专职职质量管理人人员审核低风险可以接受非指定质量管理理人员也能修修改质量基础础数据不能保证基础数数据的真实有有效53高风险非指定质量管理理人员无权利利修改质量基基础数据低风险可以接受突发事件服务器崩溃或受受到病毒攻击击数据丢失损毁、影影响业务开展展52高风险利用备份恢复数数据,全面杀杀毒,建立专专业的防火墙墙和防毒软件件。低风险可以接受经营场所许可证注册地址址与经营场所所不符不能保证公司的的真实性和系系统性52中等风险经营场所与许可可证注册地址址,不符时,申申请注册地址址变更。低风险可以接受风险类别风险识别风险分析风险评估风险控制风险控制评估风
20、险审核风险描述风险后果SEVOCC级别预防措施级别控制后原风险可可否接受系统在经营各环环节质量控制制系统未对各供货货单位的法定定资质能够自自动识别、审审核,不能拒拒绝超出经营营方式或经营营范围的采购购订单生成不能保证购进严严格合法、药药品来源合法法53高风险系统对各供货单单位的法定资资质能够自动动识别、审核核,拒绝超出出经营方式或或经营范围的的采购订单生生成中等风险可以接受采购订单确认后后,系统不能能自动生成采采购记录不能保证采购记记录的真实、完完整、有效53高风险采购订单确认后后,系统自动动生成采购记记录中等风险可以接受收货人员不能查查询采购记录录、采购订单单不能保证收货药药品就是公司司要采
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- 质量 风险 识别 分析 控制 评估 审核 53052
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