中国移动通信公司技术白皮书huuy.docx

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1、中国移动BEA解决方案中国移动动技术白白皮书BEA公公司谨呈呈BEA公公司作为为当今软软件应用用服务器器市场的的翘楚，公公司技术术和产品品脱胎于于电信业业巨子AAT&TT，解决决方案成成功服务务于世界界5000强中所所有的电电信公司司，在电电信行业业积累了了深厚的的经验。BBEA中中国公司司则始终终关注着着中国移移动的信信息化建建设，致致力于将将先进的的行业经经验和优优秀的产产品和解解决方案案服务于于中国移移动。本本方案详详细阐述述了对当当今中国国移动的的竞争分分析、NNGOSSS系统统的建设设分析、中中国移动动本土化化的解决决方案设设计以及及BEAA公司的的解决方方案综述述，本方方案力图图为

2、中国国移动提提供一个个先进的的而又是是可行的的整体解解决方案案。BEAA中国系系统有限限公司中国移动动技术白白皮书1综述551.1规规模竞争争向业务务竞争转转变51.2新新业务的的诞生661.3移移动业务务竞争对对软件平平台的需需求映射射71.3.1EIIS整体体框架结结构71.3.2企业业应用集集成平台台91.3.3现有有业务与与Intternnet的的嫁接1111.3.4CRRM系统统的客户户感知渠渠道的建建设121.3.5建立立新的商商业价值值链1332NGOOSS系系统概述述152.1NNGOSSS的的体系结结构综述述172.2NNGOSSS系系统实现现192.2.1规划划管理1192

3、.2.2企业业级应用用体系结结构1992.2.3技术术实现2233中国移移动业务务支撑系系统的建建设分析析243.1中中国移动动业务支支撑系统统现状分分析2443.2NNGOSSS与与中国移移动2553.2.1综合合接入门门户2663.2.2核心心业务平平台2883.2.3系统统互联平平台2994BEAA TEELCOO-PLLATFOORM解解决方案案334.1解解决方案案综述3334.2WWebllogiic EEnteerprrisee 构构筑核心心平台3344.2.1核心心业务平平台描述述344.2.2BEEA WWebLLogiic SServver核核心功能能简介3354.2.3B

4、EEA TTuxeedo核核心功能能简介3384.3WWebllogiic PPorttal 实现现综合接接入门户户394.3.1接入入门户方方案描述述394.3.2Weebloogicc Poortaal核心心功能简简介4114.4WWebllogiic IInteegraatioon 建立EAAI平台台444.4.1解决决方案描描述4444.4.2BEEA WWebllogiic IInteegraatioon核心心功能简简述4774.5BBEA PS助助力完整整解决方方案4995结语5501 综述中国的电电信市场场无疑是是当今全全国、亚亚太乃至至全球市市场中最最为炙手手可热的的市场之之一

5、。根根据最新新的统计计数字，中国的固定电话用户超过1.8亿、移动电话用户近1.4亿、Internet用户数近3000万。今年1至3季度，我国电信业务收入达到2575.5亿元，在整个国民经济起到了重要的作用。近年来，中国的电信市场始终处于高速发展状态：n 移动通信信市场，从起步到今天不过六七年的时间，已发展成为全球第一；n 互联网，短短短4年年间就已已发展成成为仅次次于美国国的全球球第二大大市场。 n 更重要的的是，中中国的电电信市场场还孕育育着更为为巨大的的发展空空间。固固定电话话全国普普及率只只有244.4，移动动电话的的全国普及及率更是是仅为110左左右。 尽管如此此，与国际各各大电信信巨

6、头相相比，中中国的电电信行业业仍处于于初级阶阶段。列列强对中中国市场场觊觎已已久，入世后后的电信信行业竞竞争强度度和竞争争战场将将与迄今今为止国国内7大大运营商商的竞争争截然不不同。1.1 规模竞争争向业务务竞争转转变中国移动动用户普普及率目目前只为为10，加之之中国的的人口基基数巨大大，移动动通信正正处于高高度发展展的时期期。目前前来看，用用户数量量的增长长为中国国移动通通信业的的主要增增长点，换换言之即即对客户户的争夺夺将在今今后一段段时期内内愈演愈愈烈。移动运营营商增加加业务收收入通常常有两种种方法：一是通通过扩容容，发展展更多的的用户以以提高在在网的绝绝对用户户数；二二是开发发出各种种

7、各样的的新业务务，不断断满足顾顾客除话话音以外外的需要要，增加加单个用用户的收收益。前前者属于于粗旷型型的途径径，在网网络发展展的高速速期非常常有效。但但随着中中国移动动通信业业的发展展，比如如中国移移动建设设网络络、中国国移动建建设、中中国电信信和网通通等非移移动运营营商逐步步进入移移动运营营市场，移移动市场场逐渐进进入平稳稳发展阶阶段，竞竞争机制制逐渐完完善。此此时后者者将显得得越来越越重要，势势必成为为将来提提高公司司网络业业务量、增增加收入入的主要要手段。从全球电电信市场场看，规规模竞争争早已为为业务竞竞争所取取代。其其中最为为成功的的案例是是日本NNTT DoCCoMoo的I-moo

8、de业业务模式式。在11亿2千千万人口口的日本本，NTTT DDoCooMo的的用户数数为37700万万，其中中I-moode的的用户数数为25526万万，共有有近400，0000个业业务相关关网站。而而I-moode的的成功也也主要是是在移动动数据业业务范畴畴内的新新业务模模式的开开发。显显然可以以认为33G的到到来无疑疑会给以以业务竞竞争为核核心的NNTT DoCCoMoo带来更更大的市市场机会会。1.2 新业务的的诞生如何产生生新业务务，新业业务的主主要来源源通常来来自两个个方面： 新技术可可以带来来新业务务； 原有的业业务通过过碰撞衍衍生出新新业务；前者可以以归结到到规模竞竞争的产产物

9、，在在采用了了新的技技术如SSMS、WWAP、GGPRSS、CDDMA、33G等技技术后，新新业务是是水到渠渠成的结结果。而而从业务务竞争的的视角来来看，运运营商更更重要的的竞争力力来源于于后者。即即如何利利用现有有的技术术开发出出新的业业务，增增加更据据用户群群亲善特特点或是是地域亲亲善特色色的业务务，从而而保障运运营商的的长远发发展。在上述两两种产生生新业务务的途径径中，我我们不难难看出无无论是吸吸纳新技技术还是是衍生新新的业务务，承受受最为直直接压力力的将是是运营商商的业务务支持平平台。对对业务支支持平台台最为直直接的挑挑战在于于： Timee-too-Maarkeet的能能力； 如何衔

10、接接商业开开发人员员、市场场分析人人员商业业视图与与具体IIT人员员的技术术实现视视图； 通过有效效的途径径，采用用自动的的数据搜搜集功能能，获知知客户行行为、产产品投放放的反应应、市场场热点走走向； 在2G逐逐渐成熟熟的中国国移动市市场，迎迎接2.5G或或3G所所带来的的新的价价值链的的有效搭搭建模式式；如上所示示不一而而足，而而所有的的要求归归根到底底是考察察对软件件平台能能否实现现上面的的需求。1.3 移动业务务竞争对对软件平平台的需需求映射射电信的发发展与软软件技术术的发展展一直以以来都是是息息相相关的。随随着网络络技术、CCTI技技术、智智能网技技术等电电信技术术的发展展，带来来的是

11、IInteerneet逐渐渐成熟和和产品化化、CRRM系统统的跃进进、B22B、BB2C、BB2E、BB2P等等各类新新价值链链的形成成。分布式组组件技术术（DCCT：DDisttribbuteed CCompponeent Tecchnoologgy）对对整个软软件工业业的影响响是划时时代的。相相应的主主流技术术包括CCORBBA、JJ2EEE、.nnet、WWeb Serrvicce、XXML等等均得到到了迅速速的发展展和商用用化，极极大提升升了现在在软件平平台的能能力。应用服务务器（AAppllicaatioon SServver）的的巨大市市场正是是在这样样的情况况下应运运而生。依依托

12、于应应用服务务器使企企业的EEAI应应用、工工作流应应用、CCRM应应用、DDSS应应用等有有了实现现的基础础，同时时对开发发人员而而言则屏屏蔽了复复杂的底底层技术术，使软软件技术术向工业业化迈出出了坚实实的一步步。具体到电电信业务务系统的的业务竞竞争需求求来看，BBEA公公司认为为以下几几个方面面对中国国移动而而言是必必须要关关注的问问题。1.3.1 EIS整整体框架架结构移动运营营商的EEnteerprrisee Innforrmattionn Syysteem是一一个十分分复杂的的系统，在在以下的的几个章章节中将将从几个个与移动动运营支支撑系统统密切相相关的专专业系统统角度进进行讨论论。

13、在讨讨论每个个专业系系统的之之前，应应充分认认识到IInfoostrructturee的重要要作用。下下图为电信运运营商的的EISS结构示示意图：从上图中中不难看看出，软软件平台台将成为为整个系系统的核核心所在在。核心心软件平平台负担担各种业业务逻辑辑，并通通过各种种技术与与各类应应用相连连。软件平台台的应用用范畴从从适用角角度来看看可以分分为2个个领域： 夯实各类类专业应应用的基基础软件平台台对外屏屏蔽底层层各类技技术细节节：如何解决决OLTTP应用用的性能能和Faailooverr；如何解决决Worrkfllow应应用的创创建、监监控和运运行；如何解决决硬件平平台、网网络协议议、数据据库厂

14、商商以及软软件结构构之间的的异构性性？如何实现现软件的的集群结结构和负负载分担担技术；如何保障障分布式式环境下下的事务务一致性性控制；在传统CC/S结结构业已已为三层层或多层层结构取取代，传传统的CClieent端端为Brrowsse、WWireelesss CClieent取取代，JJ2EEE成为国国外大型型电信运运营商核核心业务务系统的的当然之之选后，构构建各类类专业系系统时系系统集成成商不在在制肘于于缺乏底底层技术术开发人人员、无无法专注注业务逻逻辑的实实现等问问题，所所有的底底层技术术细节迁迁移到了了Apppliccatiion Serrverr的覆盖盖范围之之下。 构筑系统统之间、系

15、系统与人人之间、系系统与硬硬件设备备之间以以及内部部系统与与合作伙伙伴的系系统之间间的桥梁梁；作为移动动运营商商的内部部系统，按按照中国国移动关关于BOOSS系系统的规规范定义义，包含含7大模模块。在在这些模模块之间间不可避避免的存存在系统统互联的的需求。此此外，作作为BOOSS系系统的功功能外延延，势必必需要构构建从BBOSSS系统到到网络设设备、移移动运营营商与SSP以及及银行、邮邮储的互互联问题题。此外外，当WWeb服服务模式式在中国国的各大大电信运运营商中中逐渐推推行，则则Intternnet的的接入方方式、企企业Poortaal的接接入等也也应归于于互联平平台负责责的范畴畴之内。上述

16、的互互联问题题在现有有的系统统中存在在一些原原始的应应用形式式，通常常异步的的消息传传递机制制，解决决信息路路由转发发的问题题。而根根据现在在系统的的需求，互互联将是是商务层层面、业业务层面面的互联联，需要要软件平平台提供供包括交交易控制制、并发发连接控控制、安安全性控控制等更更加复杂杂的技术术保障。综上，正正是由于于电信技技术的发发展对于于业务支支撑平台台的产生生了众多多新的需需求，而而软件技技术的发发展则为为实现业业务支撑撑平台的的新需求求提供了了可能。1.3.2 企业应用用集成平平台应用系统统与企业业外系统统，如银银行系统统、邮储储系统、供供应商的的ERPP系统等等之间互互联。通通过统一

17、一平台提提供应用用互联平平台（EEAI）。企业应用用集成（EAI）是一集成计算机系统及应用的解决方案。企业应用集成具有精简用户接口及子系统的能力，因此可将系统架构简化。尽管如此，企业应用集成要求各种应用能够顺畅地交换功能及数据信息，并要求尽量少改动或完全不改动应用本身。这一集成过程需要规划不仅要使各子系统能够相互通信，并且还应允许将来进行灵活的改动。企业在异异构平台台上不同同系统之之间的互互连完整整的企业业应用互互连解决决方案EEAI（企企业应用用集成）。通通过它，能能够帮助助客户能能够在一一个复杂杂的企业业应用环环境下实实现不同同厂家产产品，不不同应用用系统之之间有效效的互连连，为企企业构造

18、造一个紧紧密协作作、集中中管理的的，同时时又是一一个高可可靠、高高可用、易易于扩展展的企业业应用环环境，为为企业的的集约化化经营提提供了技技术上的的保障。1) 域域管理策策略为了有效效的区分分、管理理不同的的应用系系统，多多个应用用系统之之间的互互连被划划分为多多个不同同的互连连域。各各种应用用系统间间互连的的属性被被定义在在域管理理属性文文件中，统统一电信信支撑平平台通过过分析域域管理属属性文件件来实施施对不同同应用系系统间互互连的管管理。 域是可互互操作的的。客户户可以根根据应用用系统的的特点，定定义域是是单向操操作还是是双向操操作。 域访问是是安全的的。客户户可以定定义不同同域互连连时开

19、放放的程度度，定义义特定用用户所能能访问的的特定服服务或对对象。同同时，域域间传输输的数据据是可加加密和压压缩的，这这也是由由客户来来定义的的。 域管理是是通过域域网管来来实施的的。通过过域网管管，集成成平台可可以控制制不同域域之间的的互连，可可以关闭闭/启动动域连接接，统计计域连接接的各项项指标等等。 域是独立立的。通通过域，可可以把应应用划分分成比较较独立的的模块，使使得多模模块间的的影响相相对减少少。2)事务务完整性性控制在应用域域间的事事务完整整性控制制方面通通过两阶阶段提交交协议支支持。两两阶段提提交协议议是为解解决分布布计算环环境下数数据一致致性问题题提出的的，目前前所有主主流的数

20、数据库产产品都提提供了两两阶段提提交协议议的接口口。3)标准准协议支支持在应用域域互联中中应采用用符合工工业标准准的协议议。具体体实施互互连方案案时可根根据应用用系统的的要求来来选择系系统间的的互连协协议。4)B22B集成成随着移动动梦网的的开展，业业务不断断推陈出出新，BB2B的的集成能能力将成成为对系系统的未未来需求求之一。1.3.3 现有业务务与Innterrnett的嫁接接通过Innterrnett来推行行自身的的业务，开开展网上上营业厅厅、网上上客服、网网上自服服务甚至至电子商商务将会会成为各各大电信信经营商商竞争的的主要战战场，因因此Weeb类型型的应用用将逐渐渐成为电电信经营营商

21、需要要花费巨巨大精力力的应用用类型。在将移动动现有业业务推行行到网上上后，随随着业务务种类的的不断发发展以及及用户对对网上应应用便捷捷性的认认识的提提升，网网上系统统支撑的的容量以以及面临临的问题题也将不不断攀升升，从而而对软件件平台提提出了更更多的要要求：l 在电子商商务系统统的各个个实现层层次上应应当完全全遵循业业界相关关标准，使使得电子子商务用用户的业业务系统统具备充充分的平平台无关关性，当当其应用用从一家家产品转转换到另另一家产产品时，其其业务系系统的程程序代码码不需任任何改动动或只须须做极少少的必要要调整，以以最大限限度地保保护用户户的投资资。l 多层的结结构设计计使电子子商务系系统

22、在设设计和实实现上可可以分别别实现，各各个功能能层次相相互之间间相对独独立，其其设计、实实现和维维护的工工作可以以分步和和独立完完成，不不会出现现互相干干扰的现现象，简简化电子子商务系系统的设设计、开开发和维维护。l 电子商务务系统由由于业务务模式和和发展周周期的不不同，系系统可能能出现运运行瓶颈颈，而瓶瓶颈的出出现可能能发生在在多层结结构中的的任一层层。这时时企业可可以根据据实际情情况，在在发生瓶瓶颈的位位置增加加投资（扩扩充硬件件资源：，内存存或者增增加新的的服务器器），实实现整个个系统性性能的提提升，将将有限的的资金用用在关键键的位置置，充分分提高企企业投资资的利用用率。l 随着技术术的

23、不断断进步，各各个从事事电子商商务的厂厂商之间间的竞争争不断加加剧，在在多层结结构的各各个方面面可能出出现不同同厂商各各领风骚骚的局面面，这对对从事电电子商务务的用户户来讲当当然是件件好事，但但传统的的电子商商务实现现模式无无法充分分利用这这一有利利条件优优化其系系统性能能，而多多层的体体系结构构允许企企业在电电子商务务的各个个层次选选择不同同厂商的的产品，使使自己的的电子商商务平台台达到尽尽可能完完美的组组合，而而不是只只能捆绑绑在一家家厂商的的产品之之上。l 多层的体体系结构构允许企企业灵活活地部署署其电子子商务应应用，在在系统的的各个层层次之间间安装安安全产品品，提高高整个电电子商务务应

24、用系系统的安安全性。1.3.4 CRM系系统的客客户感知知渠道的的建设当业务竞竞争取代代规模竞竞争成为为移动经经营商主主要的竞竞争手段段后，如如何吸引引新用户户、保持持老用户户对所有有运营商商而言将将十分关关键。Hurwwitzz Grroupp曾给出出了CRRM的六六个主要要的功能能和技术术要求，它它们是：l 信息分析析能力尽管CRRM的主主要目标标是提高高同客户户打交道道的自动动化程度度，并改改进与客客户打交交道的业业务流程程，但强强有力的的商业情情报和分分析能力力对CRRM也是是很重要要的。CCRM系系统有大大量关于于客户和和潜在客客户的信信息，企企业应该该充分地地利用这这些信息息，对其

25、其进行分分析，使使得决策策者所掌掌握的信信息更完完全，从从而能更更及时地地做出决决策。良良好的商商业情报报解决方方案应能能使得CCRM和和ERPP协同工工作，这这样企业业就能把把利润创创造过程程和费用用联系起起来。l 对客户互互动渠道道进行集集成的能能力对多渠道道进行集集成与CCRM解解决方案案的功能能部件的的集成是是同等重重要的。不不管客户户是通过过Webb与企业业联系，还还是与携携带有SSFA功功能的便便携电脑脑的销售售人员联联系，还还是与呼呼叫中心心代理联联系，与与客户的的互动都都应该是是无缝的的、统一一的、高高效的。如如前所述述，统一一的渠道道还能带带来内外外部效率率的提高高。l 支持

26、网络络应用的的能力在支持企企业内外外的互动动和业务务处理方方面，WWeb的的作用越越来越大大，这使使得CRRM的网网络功能能越来越越重要。以以网络为为基础的的功能对对一些应应用（如如网络自自主服务务、自主主销售）是是很重要要的。一一方面，网网络作为为电子商商务渠道道来讲很很重要，另另一方面面，从基基础结构构的角度度来讲，网网络也很很重要。为为了使客客户和企企业雇员员都能方方便地应应用CRRM，需需要提供供标准化化的网络络浏览器器，使得得用户只只需很少少的训练练或不需需训练就就能使用用系统。另另外，业业务逻辑辑和数据据维护是是集中化化的，这这减少了了系统的的配置、维维持和更更新的工工作量，就就基

27、于互互联网的的系统的的配置费费用来讲讲，也可可以节省省很多。l 建设集中中的客户户信息仓仓库的能能力CRM解解决方案案采用集集中化的的信息库库，这样样所有与与客户接接触的雇雇员可获获得实时时的客户户信息，而而且使得得各业务务部门和和功能模模块间的的信息能能统一起起来。l 对工作流流进行集集成的能能力工作流是是指把相相关文档档和工作作规则自自动化地地（不需需人的干干预）安安排给负负责特定定业务流流程中的的特定步步骤的人人。CRRM解决决方案应应该能具具有很强强的功能能，为跨跨部门的的工作提提供支持持，使这这些工作作能动态态地、无无缝地完完成。l 与ERPP功能的的集成CRM要要与ERRP在财财务

28、、制制造、库库存、分分销、物物流和人人力资源源等连接接起来，从从而提供供一个闭闭环的客客户互动动循环。这这种集成成不仅包包括低水水平的数数据同步步，而且且还应包包括业务务流程的的集成，这这样才能能在各系系统间维维持业务务规则的的完整性性，工作作流才能能在系统统间流动动。这二二者的集集成还使使得企业业能在系系统间收收集商业业情报。1.3.5 建立新的的商业价价值链随着互联联网以及及移动互互联网业业务的不不断发展展，随着着中国移移动搭建建好自己己的网上上企业门门户，使使得业务务提供模模式多样样化，直直接带来来的将是是新的商商业价值值链的形形成，如如中国移移动与各各个内容容服务SSP、中中国移动动与

29、其它它商家、中中国移动动与其它它电信运运营商等等。搭建新的的价值链链对业务务支撑平平台也带带来新的的需求，如如何灵活活部署、动动态形成成基于HHTTPP（HTTTPSS）的商商业通道道；如何何解决BB2B、BB2C、BB2P、BB2E的的门户建建设；如如何控制制并发连连接、维维持交易易完整性性；如何何因人而而异控制制权限，提提供个性性化服务务？如何何保障自自己的支支撑平台台的开放放性，以以保证能能够顺利利与其它它实体的的平台相相连？对支撑平平台而言言，从软软件标准准角度分分析各类类需求： 处理异构构系统的的互联方方面的标标准以及及规范n J2EEE1.33规范中中的J22EE Connnecc

30、torr Arrchiiteccturre（JJCA）n Web Serrviccen XML 处理B22B协作作n ebXMML（ee-buusinnesss eXXtennsibble Marrkupp Laanguuagee）n XOCPP（eXXtennsibble Opeen CColllaboorattionn Prrotoocoll）n RoseettaaNett 1.1、RRoseettaaNett 2.0n CXMLL（Coommeercee exxtennsibble Marrkupp Laanguuagee） 处理安全全方面n X.5000n X.5009n PKIn S

31、SLn SETn 除了上述述的协议议以及标标准之外外，工作作流的流流程管理理、Poortaal的管管理、内内容管理理、Caatallog管管理等方方面也是是软件平平台必备备的功能能。2 NGOSSS系统统概述从OSSS的演进进历史看看，OSSS的发发展是伴伴随着OOSS所所服务的的通信行行业以及及信息技技术的发发展而共共同演进进的。这这样的转转变是从从70年年代的大大量的手手工操作作生成流流程开始始的，在在80年年代和990年代代早期进进入了PPoinnt aautoomattionn时期；90年年代末期期到现在在，有关关业务流流程的管管理的市市场演变变的更加加复杂。这这种演变变的趋势势引发了

32、了系统技技术的重重组。上上一代的的OSSS技术基基于一个个基本的的前提，即即订单和和“游戏规规则”所运转转的商业业环境是是可以清清除理解解和分析析的。但但是，现现在的市市场则是是非常不不同的，其其灵活性性、流动动性以及及不可预预知性均均大大提提高。过过去的计计费模式式也可以以支持某某种程度度上的以以客户为为中心的的系统，因因此在缺缺少tiime-to-marrkett压力的的市场环环境下，允允许制定定相对缓缓慢的标标准。而而时至今今日OSSS供应应链上驱驱动力是是适应迅迅速变化化的技术术，以处处理系统统对速度度、规模模、灵活活性、易易于编程程以及价价格的需需求。NGOSSS对SServvice

33、e Prroviiderrs（服服务提供供商）而而言： 将引入一一项新的的服务或或技术的的周期缩缩短至少少50，如118个月月减少到到9个月月； 减少每个个组件需需要的物物理接口口数量； 重定义多多个OSSS系统统之间点点对点通通讯的模模式为一一个逻辑辑的接口口环境； 将工作流流、业务务处理过过程的管管理集中中化； 提升通用用的、统统一的工工具和服服务环境境； 提供通用用的数据据模式和和实现方方式； 推动从遗遗留的OOSS环环境中的的发展； 新OSSS系统提提供统一一形式的的观感和和感受； 减少运维维的费用用； 增加运营营商选择择提供商商的机会会； 国外的电电信服务务提供商商业已将将发展和和部

34、署NNGOSSS系统统作为提提升系统统的核心心竞争力力的主要要手段。引引入NGGOSSS系统为为电信服服务提供供商带来来以下的的收益：市场占有有率： 提供新的的服务、获获取新的的收益 获得新的的市场占占有率 得以进入入新的市市场 提升客户户忠诚度度 增加Tiime-to-Marrkett的能力力，换言言之即引引入新技技术的能能力和开开发新业业务的能能力； 将引入一一项新的的服务或或技术的的周期缩缩短至少少50，如118个月月减少到到9个月月；提升业务务处理效效率： 建立集中中的工作作流和生生产流程程的管理理； 增加通用用的和统统一的工工具和服服务环境境； 建立统一一、一致致的接口口和门户户；运

35、维方面面的收益益 降低操作作的消耗耗； 降低ITT扩容和和修改的的消耗； 提升系统统的开放放性，可可以方便便的引入入多个服服务提供供商； 提升系统统的伸缩缩能力和和适用能能力； 在整体系系统的安安全性和和Sinnglee Siign On的的技术； 降低开发发的费用用和周期期 将原始的的Poiint-to-Poiint的的物理接接口模式式改为逻逻辑的接接口平台台模式；2.1 NGOSSS的体系系结构综综述NGOSSS系统统提供给给业界的的是一套套整体的的方案视视图以及及实现方方案，以以帮助运运营商更更加有效效的辨识识商业机机会、构构架企业业级解决决方案，并并提出了了如何基基于现有有的高分分布式

36、模模式环境境下的实实施方案案。 NGOSSS KKnowwleddge BasseNGOSSS的核核心目标标是在运运营商的的核心支支撑系统统的不断断演进过过程中提提供信息息的重用用机制，包包括对业业务和系系统过程程的信息息传递。NNGOSSS从各各个视角角都提供供了适当当的视图图，包括括业务设设计人员员、系统统设计人人员、系系统实现现人员以以及运行行维护人人员。NGOSSS的基基础来自自多个全全球的核核心组织织，如TTMF、IITU、TT1等。在在TMFF中，由由Inffrasstruuctuure teaams（如如eTOOM、BBAC、SSDM、TTNA以以及TSSA）协协同工作作，以完完

37、成NGGOSSS体系架架构的设设计和实实现。NGOSSS包括括了一组组原理以以及过程程，并形形成了一一个Frrameeworrk。此此框架将将作为基基于分布布式计算算解决方方案开发发和部署署的指导导。这样样做的意意义在于于提供这这样的能能力，即即商务过过程的产产生是通通过现有有的软件件系统的的集成或或互操作作的方式式而形成成的。在NGOOSS系系统中，主主要可以以分为33个层面面来理解解其系统统结构： Proccesss coonteent主要包括括商业过过程管理理（buusinnesss prroceess floows）,系统过过程计划划（ ssysttem proocesss pplan

38、ns）以以及过程程实现脚脚本，cconttraccts和和reffereencee coode； Infoormaatioon CConttentt主要包括括业务实实体（bbusiinesss eentiitiees），数数据共享享模式（shared data models）, 和实现数据模式（realization data models）； Infrrasttruccturre主要由TTNA（tecchnoologgy nneuttrallarcchittectturaal ）和和TSAA（teechnnoloogy speeciffic arcchittectturaal）组组成TMF一

39、一共提交交了2个个NGOOSS系系统的版版本：Releeasee 1（20001年99月144日）：NGOSSS 第第一版提提出了一一个整体体的OSSS集成成框架结结构。提提供了一一个通用用的业务务逻辑过过程的视视图，以以及如何何分析、分分解一个个系统的的业务过过程的方方法。同同时，提提供了共共享信息息的模式式以及CConttracct的定定义方法法。并阐阐述了业业界标准准的分布布式计算算环境如如何应用用到系统统中的原原理和方方法。Releeasee 2（220022年3月月14日日）：NGOSSS第二二版通过过定义了了一个核核心的IInfrrasttruccturre以及及灵活的的服务定定义

40、方法法和灵活活的系统统集成机机制有效效的提高高了OSSS系统统的适应应速度和和灵活性性。NGOSSS 22的核心心技术中中立框架架TNAA，提供供了 Busiinesss PProccesss顺序以以及交互互的方法法； Servvicee之间共共享数据据的Meeta-moddel； 定义Seerviicess的可靠靠并且是是技术中中立的CConttracct定义义机制。2.2 NGOSSS系统实实现2.2.1 规划管理理NGOSSS 具有先先天的复复杂性，其其实现过过程需要要详尽的的计划和和控制。NNGOSSS的项项目管理理过程需需要考虑虑以下几几个核心心方面： 选择优秀秀的软件件生命周周期管

41、理理模型，如如Rattionnal Uniifieed PProccesss Annd PPhasse管理理。 确保系统统对标准准的开放放性，以以保障系系统自身身的健壮壮以及不不同系统统之间的的平滑互互联。 制定设计计、编码码的标准准； 创建详尽尽的项目目计划； 控制对系系统的任任何变更更； 制定QAA保障计计划2.2.2 企业级应应用体系系结构优秀的软软件体系系结构具具有以下下特点： 清晰界定定软件层层次，每每个层次次代表统统一的功功能抽象象，通过过统一的的接口进进行交互互。 接口实现现、内部部实现具具有清晰晰的界限限，保障障系统内内部实现现的变革革对客户户端透明明。 系统结构构简单清清晰。

42、2.2.2.1 Techhnollogyy Neeutrral Arcchittectturee NGOSSS最为为显著的的特点为为：将具具体的业业务逻辑辑的实现现具体技技术剥离离。NGGOSSS定义的的TNAA结构保保障了系系统对飞飞速发展展的分布布式组件件技术的的适应能能力。NNGOSSS通过过定义TTNA、TTSA的的分离将将框架设设计和具具体技术术设计有有效的分分离。TTNA可可以支持持开发人人员采用用业界最最为优秀秀的分布布式组件件技术来来实现TTSA。采用这样样的结构构，从某某种意义义上将使使NGOOSS系系统很难难过时，从从而有效效的解决决了投资资保护的的问题。同同时，TTNA、

43、TTSA结结构保障障了系统统引入新新的技术术时，不不必对原原有的体体系结构构进行全全部的再再设计，而而系统中中可以允允许多种种技术体体制共存存。TNA的的关键设设计： Disttribbutiion Suppporrt（对对分布式式环境的的支持）TNA在在业务服服务、流流程控制制以及系系统底层层服务之之间定义义了通用用的通信信结构。这这种结构构可以支支持位置置透明（LLocaatioon IIndeepenndennce）、分分布式交交易（ Disstriibutted traansaactiion conntrool）、在在分布式式系统环环境下组组件（ccompponeent）与与服务（ss

44、ervvicee）的交交互方法法。但是是，在TTNA中中并未制制定Seerviice之之间以及及Intter-Serrvicce的精精确的通通信机制制，而是是定义了了技术中中立的封封装业务务的语义义方法。 业务流程程和软件件实现分分离OSS集集成归根根到底是是对业务务流程的的支持，所所有的组组件协同同工作的的目标也也是实现现某个特特定目标标的业务务流程。TTNA的的观点是是业务流流程的闭闭环即可可能以客客户为终终点的，也也可能是是跨越不不同协同同边界的的其它SSP的系系统。因此，NNGOSSS基于于TNAA的模式式定义业业务流程程，采用用技术中中立的服服务定义义方法。所所有的业业务流程程的执行

45、行最终依依靠过程程执行引引擎（PProccesss Exxecuutioon EEngiine）、规规则引擎擎（Pooliccy-bbaseed RRulees EEngiine）。同同时依靠靠过程执执行引擎擎和规则则引擎建建立工作作流的管管理机制制。这样样的结构构使每个个组件（ccompponeent）并并不需要要流程组组装的逻逻辑，而而只注重重自己的的功能逻逻辑的实实现。随随之而来来的是应应用组件件的自然然重用能能力、业业务逻辑辑的灵活活修改能能力。业务流程程与Seerviice实实现的解解偶对SServvicee的接口口和语义义的定义义的技术术中立性性要求十十分苛刻刻。在NNGOSSS中

46、，依依靠“Conntraact”的概念念来实现现。所谓谓的Coontrractt，即定定义分布布式环境境下的业业务流程程的语义义方法。CConttracct最初初以技术术中立的的形式定定义，定定义每个个Serrvicce在业业务流程程中的功功能。而而将来在在TSAA中定义义Serrvicce激活活所需要要的技术术相关的的信息，包包括相应应的通信信协议以以及激活活方式等等信息。NNGOSSS中还还提供了了Conntraact Reggisttry以以支持在在系统运运行过程程中，基基于Coontrractt发现、调调用Seerviice。 共享信息息（Shhareed IInfoormaatioo

47、n）NGOSSS规定定任何业业务信息息必须能能够支持持被所有有的Seerviice共共享。在在这里NNGOSSS系统统使用的的是即SSharred Infformmatiion的的概念。通通过信息息服务（IInfoormaatioon SServvicee）来协协调对信信息的访访问、信信息访问问的接口口以及信信息一致致性保障障。NGOSSS中包包括了对对不同的的信息模模式、不不同的信信息格式式的转换换方式。同同时，还还定义了了多种技技术体制制下实现现统一的的信息服服务调用用的方式式。2.2.2.2 面向服服务的体体系结构构（Seerviice Oriientted Arcchittectturee）下图展示示了一个个面向服服务的NNGOSSS企业业级系统统的技术术实现框框图：EOM（Enterprise Object Model）：在整个框框图中的的核心位位置即企企业对象象模型EEOM。EEOM即即一个面面向对象象的框架架结构，封封装和隔隔离了应应用层次次上的业业务逻辑辑和底层层的技术术