奥美广告公司工作流程(DOC8)7042.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.奥美广告公司工作流程 流程制作过程简介（目录）： 1、流程是什么？ 2、流程扮演的角色; 3、流程的工作内容; 4、流程的工作目标 5、流程的意义 6、流程扮演的角色一、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。三、流程的工作内容：开工作卡并分发给相关人员建立工作卡档案跟催每项工作进度成本控制了解并掌握工作报价

2、创意作品复印存档工作进度报告（日报/周报）四、流程的工作目标：由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。五、流程的意义：流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败！六、工作流流程：11、客户户部开出出工作卡卡。2、客户户部向创创意部BBRIEEF，创创意部相相关人员员签字确确认。33、客户户部将确确认的工工作卡连连同工作作袋一起起交给流流程，流流程签发发工作卡卡，编工工作

3、卡号号并分发发给相关关人员。此此时工作作卡才算算生效。4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。 5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及CD或GH的签字。6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。7、流程将作品复印存档交给客户部。8、客户部部只可以以从流程程处取走走工作。9、如有特特殊情况况不能经经过流程程，客户户部须将将作品复复印件留留给流程程，才可可以拿走走作品。10、修正卡同样遵守以上规则。工作卡的基基本要求求：基本本内容填填写完整整时间、工工作背景景、内容容、要求求、执行行预算确确认签字字是否齐齐

4、全相关关资料齐齐全提案案工作卡卡可以包包括多项项内容，执执行阶段段一张工工作卡只只能包括括一项内内容。卡号是工作作卡的生生命卡号号的目的的卡号的的功能卡卡号的目目的便于于跟踪控控制 时间费用用卡号的的目的时时间:便于沟沟通准确确及时交交件时间间花费卡卡号的目目的费用用：PEE及时发发出及时时收进费费用及时时付出卡卡号的功功能卡号号预示着着生命，同同时对每每项工作作明细、分分配和控控制。卡卡号的功功能时间间：跟踪踪控制按按时交件件精确估估计时间间卡号的的功能费费用：财财务好运运作费用用控制准准确工作作简报的的基本程程序简报： （ 客户部部，流程程部）从从客户处处接受简简报 当客户户向我们们简报新

5、新的工作作项目时时，客户户部必须须清楚合合理的工工作时间间表，并并以此作作参考，不不能擅自自承诺客客户。 客户部部须教育育和培养养客户有有合理的的时间概概念。客客户部在在拿到客客户的简简报后，会会同创意意部讨论论创意策策略，流流程部将将参加有有关时间间安排部部分的讨讨论，如如有必要要，制作作资深人人员将会会参加。简报： （客客户部）填写工作简报；经AD/以上，CD/GH等相关主管签字；交给流程部。简报必须明了，不要把简报变成大杂烩（即把TVC，Radio, NP, POP, 包装等放在一起）必须注明细节客户部人员须保证相关资料齐全，详细记录创意，制作时间预算等情况，并在简报上注明手绘还是电脑L

6、/O。简报： （ 流程部部）签发发工作卡卡号，把把工作简简报分发发给相关关人员，开开工作袋袋，告知知时间安安排。检检查所有有细节和和时间，清清楚简报报之要求求后才签签发工作作卡号；流程部部收到完完整的并并经签字字确认的的简报后后，须在在24小时时内签发发工作卡卡号；超超过5:30PPM，流流程部不不接受新新的工作作简报，如如有特别别案例或或特殊情情况，必必须提前前预报；客户部部简报决决定后，流流程部和和CD/GH讨讨论确定定时间和和人力资资源，创创意部工工作日从从客户部部简报决决定并由由CD/GH签签字交给给流程部部开始。Layout /草图： (创意部)对简报的要求及完成日包括预算进行签字确

7、认。必须按简报中于限定日期内完成工作。如有疑问应及时向流程部提问。Layouut : （创创意部，流流程部）按简报发展创意L/O，并将L/O送交流程部。流程部安排L/O形成前的内部讨论会，由客户部，创意部制作人员确认后形成正式的L/O。创意过程中，制作部将要参与讨论，提示新的制作工艺及建议。创意部须牢记所给的预算，如预算不合适，创意部必须通知流程部和客户部。L/O必须先交给流程部。创意部的AD/Copy都不能接受没有工作卡号之修正卡的工作。Layout : （流程部）必须有CD/GH以上人员签字；复印稿件，并放入工作袋；交给客户部并有AM及以上人员签字。客户部不可以擅自从创意部取走L/O，如L

8、/O没有相关人员的签字，均作偷跑行为处理。客户部不可以把没有签字的稿件拿去提案。Layouut : （流流程部，客客户部）和创意部内部讨论，向客户提案。所有L/O都必须经CD/GH签字；工作袋中应有复印件；流程部要检查L/O是否符合项目的要求。Layouut : (客户部部)向客户户提案，请请客户确确认；通通知流程程部相关关情况，并并按客户户要求修修正修正正卡重复复刚才所所提之要要求。客客户部配配合在限限定时间间内确认认，如客客户不按按时确认认，流程程部将会会顺延交交件日。PE/估价价： (客客户部)通知流流程控制制准备估估价单。客户部必须检查工作简报或修正卡中可能发生的时间成本，材料等因素进

9、行核对，充足的材料可以帮助取得既快又确切的估价单，并有利于创意的执行。PE/估价价： (流流程部)从相关关部门掌掌握费用用，制作作估价单单并交给给客户部部，估价价单（草草稿）中中的价格格为净价价。PE/估价价： (客客户部，流流程部)PE由AD及以以上人员员签字；将估价价单（草草稿）交交还给流流程部。客户部在草稿上必须决定向客户之报价；客户部可会同流程部讨论向客户之报价。打印正式估价单，并签字交给客户部。PE/估价价： (客客户部)由AD以上上人员签签字向客客户提案案征得同同意并签签字把已已确认的的估价单单复印，一一份给流流程部，一一份给财财务部所所有估价价单只有有在客户户签字后后才开始始工作

10、；任何工工作没有有客户的的签字是是不能开开始的。流程部或TVC负责人没有客户签回的估价单可以停止工作。PE/估价价： (流流程部)将有客客户签字字认可的的估价单单存入档档案。创意执行： ( 流程部部)把修正正卡发给给相关人人员；从从创意制制作人员员取得相相关POO的信息息签发 PPurcchassingg OrrderrPO交给给财务部部一份。创意执行： ( 创意意部)对修正正卡的截截止日期期确认，把把PO交给给协理商商；制作作（照片片，插画画，图片片处理），把把完稿交交给流程程部。任任何协理理商没有有PO和工工作卡号号不能开开始工作作创意部部须保证证在制作作过程完完毕后，协协理商会会立即退退

11、还所有有的资料料。创意执行： ( 创意意部，流流程部)在稿件件上贴标标签，有有CD/GH签签字，把把稿件交交给流程程部；确确认后交交给客户户部。流流程部必必须确信信所有的的稿件已已标明，以以便制作作，如不不符合要要求，流流程部应应退回给给创意部部修改，直直到符合合要求为为止。创意执行： ( 客户部部)内部签签字须AAD以上上人员提提交客户户并确认认把已经经签字的的稿件交交给流程程部，告告知PEE通过或或需更改改如需修修改则重重复以上上动作。客户部配合在限定时间内让客户确认，客户不按时确认，流程部会顺延交件日期。完稿： （ 流程部部，客户户部）把把修正卡卡交给完完稿部。客户部人员不得到完稿部去，

12、如果工作特殊欲了解进程，请先和流程部联系；没有完整资料的修正卡和工作卡号，完稿部不得开始工作。完稿： （ 流程部，创意部）向完稿部作简报安排完稿和艺术指导完成完稿。进入完稿的工作卡，必须要有完整的资料，如尺寸、颜色、文案及文件形式等，如果资料不全，流程部有权拒接卡。Art Director 应该在完稿部完成完稿前详述设计方向。完稿： （ 流程部，创意部）如有拍摄、插画、租片等外发工作，流程部将会同创意部及客户部一同讨论，决定制作方案，并有制作部联系形成报价给流程部，创意部负责简报及制作要求，并对出来的制作物作品管控制，制作部将会协助解决。如有外发工作，必须有GH/SM以上提报定购单，其上有CD

13、/GH签字，通过制作部联络并提交估价给流程部。所有菲林必须在公司指定的协理商中执行，如有品质及服务问题应及时通报，我们将定期对厂商作合理的评估。完稿： （ 完稿部部）按简简报制作作完稿，完完稿由负负责人签签字把完完稿交给给流程部部。完稿稿必须先先送至流流程部完完稿必须须由负责责人签字字，核对对是否符符合L/O的基基本元素素及技术术问题完完稿部人人员不得得直接接接受客户户部的工工作，只只有完稿稿部负责责人或流流程部才才可接受受工作。完稿： （ 流程部部）核对对完稿，检检查是否否有 AArt,Coppy, CD/GH签签字，复复印完稿稿并归档档将完稿稿交给客客户部。Art - 美术确认Copy -

14、 文字确认CD/GH - 全部完稿： （ 客户部部）核对对完稿；AD以上上人员签签字；将将完稿交交给客户户确认签签字。制作： ( 流程程部，创创意部，客客户部)向制作作部作简简报 - 流程部部从制作作部了解解购买的的价格 - 创意意部签PO单并并得到流流程部的的批准 - 客客户部把把菲林打打样和PPO交给给制作部部 - 客户部部所有POO都必须须有流程程部签字字；客户户部不可可直接向向协理商商简报，如如果客户户部要了了解情况况，请向向流程部部联系。制作： (平面制制作)检查菲菲林打样样；对简简报及截截止日期期确认同同PO单一一起交给给协理商商，开始始制作制制作人员员取回制制作样稿稿/样品样稿稿

15、/样品交交流程部部没有工工作卡号号和POO单，不不能让协协理商开开始工作作如PO单没没签回，不不发制作作（特殊殊情况由由客户总总监签字字确认）制作： (平面制作)付印前，平面制作人员要仔细核查菲林打样，任何不合质量的完稿或胶片在必要情况下都应退回到创意部作必要的修改。制作部通过流程部来了解确切的工作进程，并有责任提示可能出现的瓶颈问题。制作： (流程部部)由CD/AD签签字打样样稿一份份归档，一一份交给给客户部部如有MOO交件，必必须严格格检查是是否有打打印稿件件及详细细说明。制作： (客户部)内部签字及让客户签字通知流程部已被通过或要修改，如要修改则重复上述程序。如制作中发生任何问题或客户不确认等状况，流程部将及时调解。制作： (流程部部)流程部部做成本本控制表表格印刷刷品及制制作品归归档完稿稿部应将将盘片交交给资料料库归档档。制作作部有责责任把印印刷成品品从协理理商处取取样回；制作部部应将印印刷成品品送交资资料处归归档。制作： (客户部部)通知流流程部及及财务部部结束卡卡号。