工程部管理制度1完16300.docx

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1、工程部管理理制度 第一章工程程部岗位位说明书书第一节 工程部部经理岗岗位说明明书第1条 主要工工作职责责：主持持工程部部的行政政工作，对对公司的的工程施施工质量量、服务务质量和和安全生生产全面面负责，确确保工程程按期竣竣工，工工程质量量合格率率、客户户满意率率、资金金回收率率，全面面达标并并承担责责任。 111 按按照公司司的年度度计划和和月度计计划，组组织好各各部门对对计划的的分解和和落实。 522检查查、督促促项目经理理(或授授权人)的工作作，抓好好流程中中施工环环节按规规范运行行。 533召集集工程各各部门负负责人或或相关人人员参加加的会议议，协调调解决运运作中的的矛盾和和问题。 544

2、负责责全面贯贯彻执行行公司各各项规章章制度，并并付诸实实施。 555负责责部门规规章制度度的制订订及监督督执行。 566对部部门人员员的工作作进行考考核和管管理。 577负责责公司在在建工程的的工作流流程的实实施。 588保证证政令畅畅通，及及时传达达和修正正工作指指令。 599负责责团队建建设，人人力资源源开发，培培养接班班人。 5110根根据公司司战略要要求制定定本部门门战略目目标和计计划。 5111监监督抽查查工地派派工情况况。第6条 主要权权利： 611 对履履职范围围的知情情权、控控制权 622 对对部属的的指挥、调调配、考考核权 633 相相关工的的协调权权 644 公公司考核核的

3、参与与权、建建议权 655 对对工地重重大问题题的审核核把关权权第7条 工作规规范： 711 检查项项目经理理(或授授权人)的管理理是否到到位。 7711 有无制制订月度度、周计计划及计计划的可可行性如如何。 7712 有无召召开例会会(或晨晨会)分分析解决决工程管管理中的的问题。 7713 有无参加加原房验验收及最最终报价价审核。 7714 有无无定期进进行工地地巡检，对对巡检中中出现的的问题开开出“整改通通知单”，并抓好好整改的的落实。 7715 有无无监督项目经理理和通知知业主对对进入工工地材料料验收，对对不合格格材料如如何处理理。 7716 有无无进行隐隐蔽工程程和防水水闭水试试验和验

4、验收。 7717 有无无进行中中期验收收和中期期结算。 7718 有无无进行工工程预验验收。 7719 有无无进行竣竣工验收收，工程程结算情情况如何何。 77110 客户对对工地的的评价如如何，对对客户的的负面评评价，组织分分析并改改进。 77111对检查查中发现现的问题题督促项项目经理理按规范范进行整整改。 722 定期召召开会议议，对公公司月度度计划实实施情况况进行评评价分析析，主要要经验、主主要问题题，问题题存在的的原因和和解决问问题的办办法，提提出改进进的意见见和建议议。 733 及时找找分管部部门的领领导、骨骨干和员员工谈心心、沟通通，针对对性的做做好指导导工作。 744 每季对对所

5、管辖辖的流程程(或工工作程序序)提出出意见和和改进方方案。 755 每月按按照岗位位说明书书的履职职要求向向副总经理理提交“述职报报告”。第8条 薪酬标标准：岗岗位工资资+绩效效工资第9条 关关键考核核指标：工地质质量达标标率、按按期完工工率完成成率、客客户满意意度达标标率。第10条 考核办办法： 日常出出现下列列情况，应应视为工工作过失失，给予予负激励励处罚： 101工工地出现现因施工工质量退退单而事事先未预预测或发发现的，视视情况给给与一般般负激励励或严重重负激励励。 1022因施施工问题题引起客客户就同同一问题题两次投投诉，或或投诉到到上级协协会或新新闻单位位的，给给与严重重负激励励。1

6、03因流程程不畅，影影响完成成月计划划完成率率不到770的的。 104出出现倾向向性问题题不组织织分析、改改进，导导致问题题久拖不不决的。 105总经经理认为为工作不不到位应应下负激激励单的的。 年年底结算算出现下下列情况况，与工工资中的的年终考考核部分分挂钩： 116出出现工程程赔付落落实不到到责任人人或追不不回经济济损失，用用年底考考核工资资冲抵。第二节 工程部部经理岗岗位说明明书第1条 直接上上级：副副总经理理第2条 直接下下级：部部门所属属工程监监理、工工程队长长第3条 任职要要求： 311 具有中中专(或或高中)以上学学历 322 在施工工管理或或装饰装装修管理理岗位上上工作三三年以

7、上上 333 具有良良好的协协调能力力和管理理水平 344 熟悉工工程验收收规范及及行业标标准要求求，了解解各工种种的施工工程序及及工序安安排 355 熟悉掌掌握公司司的运作作流程及及各项表表格的填填写 366 知晓公公司的制制度、规规定、程程序，具具有良好好的应变变能力及及协调能能力第4条 入职培培训：岗岗位说明明书、绩绩效考核核制度、业业务、设设计、施施工、售售后相关关 流程程及制度度、采供供制度、制制图规范范、会议议制度、内内务制度度、述职职报告填填写规范范、日清清填写规规范、报报销制度度。第5条 主要工工作职责责 主主持工程程分部的的行政工工作，对对分部的的工程施施工质量量、服务务质量

8、和和安全生生产全面面负责，确确保工程程按期竣竣工，完完成公司司下达的的任务，对对工程质质量合格格率、客客户满意意率、资资金回收收率全面面达标并并承担责责任。 55I 负责制制订、完完善并组组织实施施有关工工程管理理的制度度、措施施和办法法，同时时对部属属的实施施情况进进行检查查。 522 负责召召集部门门工作会会议，布布置、检检查相关关工作，研研究解决决施工中中存在的的问题。 533 督促监监理组织织并参与与水电隐隐蔽验收收、中期期验收、预预验收、竣竣工验收收。 544 研究本本部门内内部发展展，提出出用人计计划、相相关报告告及建议议。 555 督促队队长做好好施工计计划，落落实工程程队伍，作

9、作好开工工准备。 566 召开工工程会议议，研究究解决施施工中存存在的问问题。 577 组织工工地巡检检，及时时发现并并处理存存在的进进度、质质量、安安全问题题，听取取客户意意见。 588 加强与与客户的的联系和和沟通，受受理客户户投诉并并负责妥妥善处理理客户意意见或投投诉。 5，99 督促工工程款的的回收。 5110 搞好与与小区物物业及公公司其他他部门的的协作事事宜，建建立良好好的沟通通渠道。 5111 负责对对本部门门人员的的调配、考考核、相相关岗位位的升降降级情况况及时向向行政部提提出建议议方案。第6条 主要权权利： 611 对履职职范围的的知情权权、控制制权 622 对部属属的指挥挥

10、、调配配、考核核权 633 相关工工作的协协调权 644 设设计工程程管理的的考核参参与权、建建议权 655 对工地地重大问问题的审审核把关关权 666 对工程程队长施施工款项项拨付的的复核权权 677 对工程程减项变变更的审审核权第7条 工作规规范： 711 熟悉公公司的工工作流程程和各项项规章制制度并能能模范遵遵守。 722 每月根根据公司司的计划划目标，制制定本部部门的实实施计划划，包括括为了完完成任务务需要招招聘多少少队长和和工程队队伍，开开工多少少工地，竣竣工多少少工地，采采取哪些些措施确确保计划划实现。 733 每周对对月计划划的执行行情况进进行检查查，哪些些到位，哪哪些有欠欠缺，

11、下下一步如如何弥补补。74 每个个工地开开工前督督促工程程队长做做好施工工计划表表，安排排好施工工人员，熟熟悉施工工方案和和图纸，与与设计师师进行开开工前的的沟通，做做好材料料计划，预预先了解解施工现现场情况况等。75 每月月至少组组织两次次工地点点评。76 分部部经理和和队长在在开工前前到现场场对图纸纸进行审审核。77 开工工交底时时，要求求队长及及监理完完成以下下工作： 7771要求队队长带领领水、电电工准时时到达现现场。 7772通通知橱柜柜、洁具具、套装装门供应应商到现现场进行行测量尺尺寸。 7773对对于设计计师现场场交代的的情况进进行认真真记录，有有问题当当场提出出，对于于有分歧歧

12、的意见见，不要要当着业业主的面面相互争争执，影影响公司司的整体体形象。 7774交底时时，监理理认真填填写“现场交交底单”，对现现场进行行的变更更和图纸纸的改动动以书面面的形式式进行确确认。 78 要求求并督促促队长做做到以下下工作： 7881在材料料进场后后，及时时通知业业主和监监理人员员在两天天内进行行主材验验收，待待其在“材料进进场验收收单”上签字字确认后后，方可可开始用用料。对对有争议议的材料料要及时时通知材材料部进进行了解解和处理理。 7882开工后后，隐蔽蔽工程中中的水电电管路封封闭前，对对水路要要进行打打压试验验，合格格后及时时通知业业主到场场进行验验收和水水电路工工程量结结算，

13、现现场拍照照备存和和业主在在“隐蔽工工程验收收单”和“水电路路工程量量结算单单”上签字字后方可可进行封封闭。 7883在在泥工贴贴地砖前前，应对对卫生间间，厨房房，阳台台地面进进行防水水闭水试试验，确确定通过过后通知知业主到到场进行行验收，业业主在“防水闭闭水试验验单”上签字字后方可可进入下下一道工工序作业业。 7884施工中中如发现现施工图图纸存在在问题要要及时与与设计师师进行沟沟通，待待修改完完善后方方可施工工，如设设计师因因种种原原因不愿愿对图纸纸进行修修改，而而继续施施工可能能带来不不良后果果时，应应及时向向本部经经理汇报报，求得得妥善解解决。 7885施工中中，每周周应与客客户进行行

14、一次沟沟通联络络，将工工程的进进展，质质量问题题的处理理让客户户了解。如如果业主主对公司司的报价价或其他他服务提提出异议议时，首首先应客客气的让让业主把把话说完完，对其其中在公公司相关关问答中中能有解解释的尽尽量进行行解释，不不能解释释的问题题带回公公司向上上级汇报报，不要要当面对对业主进进行顶撞撞，更不不得随意意散布对对公司的的负面言论论。 7886施工中中，客户户提出的的减项变变更单应应取得设设计师、监监理、和和客户的的认可签签字。 7887施工中中，客户户提出增增项变更更时，增增项变更更单应取取得设计计师、监监理、和和客户的的认可签签字。在在中期结结算时收收取955的增增项款；凡中期期结

15、算后后进行的的增项变变更，需需提请客客户补交交1000的增增项款，工工程队长长应在设设计师编编制增项项图纸和和相关报报价后完完成。 7888工程中中水、电电管线及及防水全全部铺设设完成，墙墙面、顶顶面的木木作基层层按工序序要求完完成，门门、窗及及木作家家具制品品基本制制安完成成后，要要及时通通知监理理、业主主共同进进行中期期验收并并在“中期验验收单”上签字字认可，并并要求业业主及时时到公司司交纳中中期工程程款。 7889 由由于业主主的原因因需要延延长施工工周期，请请业主在在 “工程延延期证明明单”上签字字确认。 788100工程程竣工前前3天通知知工程部部经理、监监理、进进行竣工工预验收收，

16、对预预验收中中发现的的问题及及时进行行整改。 788111整改改完毕后后，通知知业主、监监理共同同进行竣竣工验收收并在“竣工验验收单”上签字字认可。验验收通过过后通知知业主到到公司交交纳尾款款。79 坚持持每周不不少于五五天到工工地进行行巡视，每每个工地地巡视间间隔不得得超过两两天。巡视视时必须须注意如如下问题题： 7991队长是是否按工工艺进行行规范操操作，有有无偷工工减料行行为，所所施工项项目是否否符合公公司工艺艺要求和和验收标标准； 7992队长是是否按照照用材规规范使用用材料，该该材料有有无经过过验收，其其中有无无背着公公司私自自进行购购买的材材料(每每次下工工地应认认真填写写“工程巡

17、巡检项目目检查单单”，以此此作为评评定是否否再次去去工地的的凭据，并并下发“限期整整改通知知单，在工工地检查查完1日内交交于工程程部备存存)； 7993 现现场安全全生产和和文明生生产情况况： 779311电气气线路有有无随意意乱接； 779322现场场摆设是是否规范范，有无无公司的的标志牌牌(形象象牌)，工工程铭牌牌填写是是否完整整；79333现场材材料是否否分类堆堆放，各各类物品品是否摆摆放整齐齐； 79334成品或或半成品品是否进进行有效效保护； 779355地面面是否进进行清扫扫，垃圾圾是否进进行装袋袋处理并并及时运运走； 7793 6现现场是否否有人抽抽烟，地地面是否否存有烟烟蒂；

18、对对上述问问题根据据有关规规定进行行下达“整改通通知书”； 7994巡视中中对业主主提出的的问题进进行细心心的解答答并妥善善处理，对对工程队长长提出的的问题应应按照职职责要求求进行解解答或处处理。710对新进进公司的的队长和和施工人人员应配配合人力力资源部部门做好好基础培培训和专专业知识识培训，经经考核合合格后方方能上岗岗，培训训内容包包括： 711011公司司的基本本情况、组组织结构构、工作作流程、基基本规章章制度等等； 711022施工工规范，包包括；工工艺要求求、验收收标准、用用材规范范等； 71103施施工流程程，包括括：开工工前的准准备、现现场交底底、材料料进场验验收、防防水闭水水试

19、验和和验收、隐隐蔽工程程验收、中中期验收收、按程程序变更更、工程程预验收收、竣工工验收、工工程保修修等以及及与上述述流程环环节相对对应的表表格； 711044现场场管理要要求，包包括：按按要求摆摆放标牌牌，张贴贴各类表表格，分分类堆放放各种材材料和物物品，及及时清扫扫垃圾和和袋装运运走，及及时对成成品和半半成品进进行保护护，不得得污染卫卫生间，禁禁止现场场抽烟，不不得乱搭搭乱接电电线等； 711055施工工中经常常容易出出现的缺缺陷错误误，以及及由于违违规违纪纪可能受受到的处处罚等。711每周召召开工程程会议，总总结近期期工作情情况，通通报公司司有关会会议精神神，通报报施工巡巡视检查查中的情情

20、况，表表扬好的的队长，推推广好的的施工方方法，指指出批评评工地中中出现的的违规违纪纪现象，提提出需要要改进的的意见和和要求，对对会议情情况要有有书面记记录，对对会议布布置的工工作和要要求进行行检查和和落实。713对于施施工中出出现的超超出工程程部经理理管理权权限的问问题，要要及时与与相关部部门协调调沟通，必必要时向向有关领领导汇报报，求得得妥善解解决。714及时分分析施工工管理中中存在的的问题，产产生问题题的原因因及解决决问题的的办法，掌掌握施工工管理的的主动权权。715每季对对所管辖辖的流程程(或工工作程序序)提出出意见和和改进方方案。716每季度度按照岗岗位说明明书的履履职要求求向总经经理

21、提交交“述职报报告”。第8条 薪酬标标准：岗岗位工资资+绩效效工资第9条 关关键考核核指标：工地质量量达标率率、按期期完工率率、客户户满意度度第11条 考核办办法 111未未制订工工作总结结和计划划的，每每次负激激励500元。 112未未协助及及时招收收工程队队伍，影影响设计计签单和和按期开开工的并并影响公公司完成成产值目目标的。每每次扣5502000元。 113 对队长长管理不不到位，隐隐蔽工程程验收、中中期验收收、内部部预验收收、竣工工验收，出出现程序序违规的的，每次次扣500元。如如不处罚罚队长的的，加倍倍扣款。 114对对工地存存在的问问题视而而不见，不不及时召召开专题题会议研研究分析

22、析处理，造造成问题题久拖不不办的，每每次扣1100元元，并视视其给公公司造成成的经济济损失，承承担200的连连带责任任。 115日日常工地地检查中中，对于于违反日日常检查查规定的项项目不及及时下达达整改通通知书或或负激励励通知单单，而公公司副总经理理或其他他相关部部门提出出的。每每次扣550元。 116对对队长工工作检查查不到位位，出现现工程队队不按图图纸施工工，不按按规范用用材，造造成返工工、客户户投诉或或其它损损失的，予予以负激激励并负负责挽回回损失。 117工工程项目目变更未未按规定定程序办办理，扣扣款200元并负负责挽回回经济损损失。 118未未及时处处理客户户投诉，出出现客户户二次投

23、投诉到公公司或投投诉到消消协、新新闻单位位，给公公司造成成不良影影响的，视视影响程程度给予予扣款2200元元直至免免职的处处罚。 119因因施工原原因造成成工程退退单的，扣扣款2000元并并负责处处理挽回回退单造造成的经经济损失失。 1110出出现重大大问题不不及时汇汇报甚至至隐瞒不不报的，给给于以严严重负激激励，扣扣款2000元，并并根据问问题的严严重程度度直至给给予免职职的处罚罚。 1111队长克克扣、拖拖延或不不发工人人工资造造成工人人投诉到到公司的的给予严严重负激激励单，按工人讨要金额的50%扣除队长的工程款。 1112未配合合人力资资源部门门做好培培训工作作，每次次扣500元。 11

24、13由于管管理失职职造成的的经济损损失，从从其工资资或提成成中直接接扣除。 1114总经理理及其他他部门认认为履职职不到位位带来工工作被动动和造成成损失的的，酌情情给予负负激励单单。第三节 工程监监理岗位位说明书书第1条 直接上上级： 工程程分部经经理第2条 直接下下级： 第3条 任职要要求： 311具有高高中以上上学历 322具有有良好的的协调能能力和管管理水平平。熟悉悉工程验验收规范范及行业业标准要要求，了了解各工工种的施施工程序序及工序序安排 333熟悉悉掌握公公司的运运作流程程及各项项表格的的填写 344知晓晓公司的的制度、规规定、程程序，具具有良好好的应变变能力及及协调能能力第4条

25、入职培培训：岗岗位说明明书、绩绩效考核核制度、业业务、设设计、施施工、售售后相关关流程及及制度、采采供制度度、制图图规范、会会议制度度、内务务制度、述述职报告告填写规规范、日日清填写写规范、报报销制度度。第5条 主要工工作职责责：协助助工程部部经理的的工作，对对分管工工程的施施工质量量、服务务质量和和安全生生产全面面负责，确确保工程程按期竣竣工，合合格率、客客户满意意率、资资金回收收率全面面达标并并承担责责任。 511工程程监理在在现场负负责对工工程质量量、进度度监管 522在现现场负责责对材料料进行检检验 533在客客户签字字前，负负责审核核工程队队长的增增减项变变更 544负责责工程质质量

26、验收收，并负负责通知知材料部、设设计部门门等有关关人员参参与验收收 555在现场场处理、解解决工程程质量、材材料质量量、客户户投诉等等问题 566负责协协调工程程队与设设计师的的工作关关系第6条 主要权权利 611在施施工现场场有权利利对任何何施工人人员的违违纪现象象根据有有关处罚罚条例进进行现场场处罚 622 在施施工现场场有权利利限定整整改工程程制品不不合格的的部分 633 有权权利向所所监理的的工地下下达临时时停工整整改 644根据有有关材料料、工程程质量要要求，有有权利拒拒绝材料料、工程程现场验验收 655 根据有有关材料料要求，有有权利拒拒绝不合合格的材材料进场场第7条 工作规规范

27、711 每日准准时参加加早例会会： 7711详详细汇报报前日工工作情况况； 7712按按规定呈呈交各项项工作报报表，及及客户反反馈信息息； 7713准准备进行行日常工工作，向向主管说说明当日日工作计计划。 722严格格按照上上级批准准的日工工作计划划(时间间、路线线、地点点)进行行日常巡巡检工作作。 733按照照公司施施工工艺艺标准和和质量规规范，检检查工程程质量，每每次检查查应填写写巡检检记录表表，对对于违规规行为予予以处罚罚并详细细记录。 744在客户户签字前前，负责责审核工工程队长长的增减减项变更更 755负责工工程质量量验收，并并负责通通知材料料部、设设计部门门等有关关人员参参与验收收

28、在工作作中。 766 每日日完成日日常巡检检工作后后回公司司向上级级汇报当当日工作作内容，提提交工作作记录，以以备核查查。 777客户户在任何何时间因因施工或或材料问问题表示示质疑、不不满或投投诉时，负负责该项项工程的的监理必必须及时时采用有有效的方方式打消消顾客的的不满，在在任何情情况下都都不允许许因自身身的失职职引发事事态扩大大。 788每周向向主管呈呈报周工工作总结结。 799每月向向部门呈呈报月述述职报告告。第8条 薪酬标标准：岗岗位工资资+业务提提成第9条 关关键考核核指标：工地质量量达标率率、客户户满意度度、按期期完工率率第10条 考核办办法 101未制制订工作作计划，负负激励55

29、0元。 102对对工程队队长管理理不到位位，隐蔽蔽工程验验收不通通知客服服监察部部门现场场拍摄，出出现程序序违规的的，负激激励500元。不不处罚工工程队长长的，加加倍扣款款。 103对工工地存在在的问题题视而不不见，不不及时召召开专题题会议研研究分析析处理，造造成问题题久拖不不办的，每每次扣550元。 104日常工地地检查中中，不及及时下达达整改通通知书或或负激励励通知单单，而被被公司总总经理或或其他相相关部门门提出的的。每次次扣500元。 105对对工程队队长工作作检查不不到位，出出现施工工队不按按图纸施施工，不不按规范范用材，未未督促工工程队长长严把质质量关，造造成返工工、客户户投诉或或其

30、它损损失的，每每次扣550元，并负责责挽回损损失。 116中中期变更更未按规规定程序序办理，扣扣款200元并负负责挽回回经济损损失。 117与与客户沟沟通不畅畅，甚至至发生争争吵，每每次扣款款不低于于50元元。 118未未及时处处理客户户投诉，出出现客户户二次投投诉到公公司或投投诉到消消协、新新闻单位位，给公公司造成成不良影影响的，视视影响程程度给予予扣款：2000元直至至免职的的处罚。 119因因施工原原因造成成工程退退单的，扣扣款2000元并并负责处处理挽回回退单造造成的经经济损失失。 1110出现重重大问题题不及时时汇报甚甚至隐瞒瞒不报的的，扣款款2000元并根根据问题题的严重重程度直直

31、至给予予免职的的处罚。 1111工程队队长克扣扣、拖延延或不发发工人工工资造成成工人投投诉到公公司的给给予负激激 励单。 1112未配合合人力资资源部门门做好培培训工作作，每次次扣20030元元。 1113由于管管理失职职造成的的经济损损失，从从其工资资或提成成中直接接扣除。 1114总经理理及其他他部门认认为履职职不到位位带来工工作被动动和造成成损失的的，酌情情给予负负激励单单。第四节 工程队队长岗位位说明书书第1条 直接上上级： 工程程部经理理第2条 直接下下级：各各工种班班组长第3条 任职要要求： 311 初中以以上文化化程度 322 从事家家庭装饰饰三年以以上 333 能看懂懂施工图图

32、纸并且且按图施施工，具具备一定定的施工工组织能能力 344 熟悉掌掌握公司司的运作作流程及及各项表表格的填填写 355 自备施施工所需需的施工工器材和和一定的的资金第4条 入职培培训：制制图规范范、工程程管理制制度、工工程队长长管理制制度第5条 主要工工作职责责：对所所承担施施工工程程的安全全、进度度、质量量、服务务全面负负责 511服从从工程部部的指挥挥及工作作安排，遵遵守公司司的各项项规章制制度，参参与公司司要求的的各种会会议； 522配合合工程部部经理，做做好工程程合同签签订前图图纸、预预算的审审核； 533管理好好工程队队伍，落落实各类类施工人人员的责责、权、利利，完善善工程队队内部考

33、考核，确确保安全全、文明明施工； 544确保工工程质量量，并承承担因质质量和服服务问题题而引起起的客户户投诉、媒媒体曝光光及其它它一切损损失； 555保证预预算书中中的所有有材料与与公司指指定品牌牌一致，如如不一致致，承担担由此带带来的一一切损失失。 566严格按按照公司司指定的的材料品品牌及施施工工艺艺进行施施工： 577严格按按照工程程管理规规范(工工程各种种单据)的使用用规定执执行，并并按时汇汇同监理理人员及及客户填填写签字字。竣工工后2日日内及时时将各项项单据等等交回工工程部，否否则公司司将不予予结算工工程款： 588严格按按照公司司规定竣竣工前33天通知知工程分分部经理理预验收收，并

34、将将预验收收表格随随同尚未未归档的的相关表表格一并并交回，否否则公司司将不予予结算工工程款； 599严格格按照公公司施工工标准，对对工程质质检预验验收单上上不合格格项目进进行限期期整改，并并在整改改后，通通知工程程部经理理复检并并签字： 5110配配合工程程监理工工作，严严格按照照“工程整整改通知知单”进行工工程整改改，并在在工程程限期整整改通知知单”上签字字： 5111需需整改的的工程，队队长须将将全部“工程限限期整改改通知单单”整理后后一并交交回公司司，否则则本公司司将不予予结算工工程款；第6条 工作规规范 61开工前前的准备备： 6111接到开开工通知知单后，及及时与设设计师联联系，了了

35、解设计计方案、图图纸要求求、报价价标准、工工程地址址，开工工时间等等。 6112联联系并协协助业主主，办理理工程施施工许可可证等相相关手续续。 6133开工工当天必必须提前前到达施施工现场场，带好好施工档档案，准准备好粉粉笔、“示范工工地”标贴等等相关物物品。设设计师交交底时，要要做好记记录，不不懂的地地方要当当场询问问清楚，复复杂的造造型要现现场进行行放样。 6114交底底完后，应应按规范范填写“现场交交底单”等并与与客户、设设计师、监监理等分分别在表表格上的的相关栏栏目内签签字确认认。 7715填填写工工程进度度表。62材材料领取取和进场场验收： 6211开工工后及时时做好整整套工程程的材

36、料料计划。根根据各工工种、工工序的需需求，按按照ERRP中“材料计计划表”核算并并填写实实际需用用量，然然后报工工程分部部经理备备案。 6222现场进进料后，按按照所列列清单当当场点清清所领材材料的品品种、规规格、数数量和检检查材料料的质量量。有问问题当面面提出解解决。对对于有明明显缺陷陷的材料料可以拒拒领。领领取的材材料自行行安排车车辆运回回工地，其其中的运运输费、搬搬运费、上上楼费自自行负担担。6233 材材料运回回工地后后应分类类堆放，辅辅材在隐隐蔽验收收时通知知客户、监监理共同同到场验验收。经经认可并并在“材料进进场验单单”上签字字确认后后，方可可开始用用料。63水水电施工工，隐蔽蔽工

37、程验验收和防防水闭水水试验 水水电施工工必须按按照公司司规定的的“水电施施工规范范”执行。同同时强调调： 631必必须坚持持用机械械开槽； 632隐隐蔽工程程基本完完工到封封槽前，队队长必须须提前二二天通知知业主和和监理，由由监理通通知工程程分部经经理、监监理、设设计人员员以及客客户共同同到场验验收，当当场对水水路进行行加压试试验，对对强电路路用摇表表进行测测试。同同时测量量水路、电电路的工工程量并并进行水水电工程程决算。验验收通过过后，各各方分别别在“隐蔽工工程验收收单”的不同同栏目内内签字，监监理进行行现场拍拍照备存存后方可可封槽。 633水水电施工工时，对对厨房、卫卫生间、阳阳台进行行首

38、次闭闭水试验验48小时时，对漏漏水的地地方做好好现场记记录，针针对性的的进行防防水技术术处理。所所用防水水剂干涸涸后，再再进行第第二次闭闭水试验验，并通通知业主主、监理理、共同同到场确确认，在在“防水闭闭水试验验单”上签字字后，方方可进入入下道工工序。对对首次试试验不漏漏水的工工地，也也必须进进行两次次试验才才可进入入下道工工序。64泥泥工施工工，贴瓷瓷片、铺铺地砖作作业和验验收。65木木工施工工，造型型(含吊吊顶)、家家具制作作、包门门窗套等等作业和和中期验验收，催催收中期期款。中期验收：是指工工程中水水、电管管线全部部铺设完完成，并并进行了了“隐蔽工工程验收收”；墙面面、顶面面的木作作基层

39、按按工序要要求完成成；门、窗窗及细木木白茬制制品基本本制安完完成，中中期验收收需注意意以下内内容：6511队长长必须提提前二天天通知业业主和监监理，由由监理通通知客服服监察部部、工程程分部经经理、设设计人员员共同到到场验收收，通过过后分别别在“中期验验收单”上的相相关栏目目内签字字。 652根据验验收结果果以及工工程变更更的增减减项的情情况进行行中期决决算，并并请业主主及相关关人员在在“中期决决算单”上签字字。6 53中期期验收结结束后，通通知业主主两天33天内到到公司交交纳中期期工程款款。66油油漆施工工和验收收。67面面层施工工和验收收。68办办理工程程变更，增增减项工工作程序序：6811

40、施工工中，客客户提出出增项变变更时，队队长应在在设计师师编制增增项图纸纸和相关关报价后后完成，在在中期结结算时收收取955的增增项款；凡中期期结算后后进行的的增项变变更，需需提请客客户收取取20的增项项管理费费，并收收取1000的的增项款款。6822施工工中，在在中期结结算前出出现工程程需要增增加工程程项目时时，工程程队长应应主动联联系设计计师并向向业主提提出增项项理由，征征得业主主同意，并并经设计计师出图图、报价价，再请请业主在在“工程变变更单”签字后后方可施施工；如如果是业业主提出出增加工工程项目目要求时时，队长长应主动动联系设设计师弄弄清业主主的意图图和要求求，画出出图纸、进进行预算算，

41、再请请业主在在“工程变变更单签字字后方可可施工。6833施工工中，在在中期结结算后，如如果是业业主提出出增加工工程项目目要求时时，队长长应主动动联系设设计师弄弄清业主主的意图图和要求求，画出出图纸、进进行预算算，业主主在“工程变变更单”签字后后方可施施工。6844当业业主提出出减少工工程项目目时，工工程队长长应主动动询问减减项的原原因并提提示业主主，按照照合同规规定： 68411当工工程减项项超过总总工程款款10以以上时，取消所有的优惠项目和条款，并告之业主，并请业主签字认可 68842若若业主减减项所用用的材料料我方已已定购或或运到现现场，业业主须另另外支付付材料来来回运输输、耗损损及退货货

42、费用； 6843如如果业主主要求减减少的项项目已经经施工，业业主须向向我方支支付该项项目的施施工费，材材料费、管管理费及及拆除费费。69参参加工程程预验收收。 610竣工验验收，催催收尾款款。 61001预验收收整改完完毕后，通通知业主主、工程程分部经经理、监监理、设设计师到到场按照照竣工验验收表格格要求，逐逐项对照照检查，分分别在相相应的栏栏目内填填上意见见或符号号，通过过后请上上述人员员签字认认可。 61002验收收通过后后主动进进行整个个工程的的竣工结结算，填填好“工程结结算单”并请业业主三天天内到公公司财务务交纳工工程尾款款。 61103业业主交纳纳工程尾尾款后，协协助客服服人员填填写

43、“工程保保修单”，主动动掌握保保修期限限和保修修范围。主主动了解解“客户意意见反馈馈单”中客户户对施工工部分的的满意或或不满意意的情况况，总结结施工中中的经验验和教训训，在下下一工程程中不断断改进和和提高。611制定工工程计划划、填写写施工日日志、各各种相关关表格。 61111接到“开工通通知单”后，根根据合同同规定的的施工期期限和图图纸要求求： 611111首先先订出进进度计划划，包括括打墙、水水电施工工、泥工工施工、木木工施工工、油漆漆施工、墙墙面施工工各工种种单独需需要的施施工时间间和相互互交又作作业所需需要的时时间，提提前5天天进行工工程预验验收的时时间，填填入“工程施施工进度度表”内

44、，贴贴在工地地现场的的形象牌牌上，严严格按照照进度表表操作，定定期进行行检查。 611112同时制制定工程程材料计计划，包包括工程程所需的的各种材材料的品品种、规规格、数数量，何何种材料料何时安安排进场场等。 61113做做好各工工种的人人员安排排及各工工种进场场的时间间。 6111114做好施施工所需需的资金金计划，包包括购材材料所须须费用及及人工费费等。 61112工程开开工后，按按规范填填写下列列表格并并在相关关栏目内内签字： 611211现场场交底单单； 611122材料料进场验验收单； 611233甲方方采购材材料签收收表； 6611124隐蔽蔽工程验验收记录录单； 61125电气气工程竣竣工验收收单； 661