某房地产集团组织管理手册咨询报告11475.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.XXX房地地产（集集团）股股份有限限公司组织管理手手册发布日期：20009年22月1日日59目 录第一章 手手册说明明一、基本内内容4二、发布4三、修改与与调整4四、管理4第二章 组组织管理理的基本本原则一、责权利利对等原原则5二、客户导导向原则则5三、专业分分工和协协作原则则5第三章 集集团公司司组织架架构与通通用职能能一、集团公公司与项项目公司司业务汇汇报关系系图7二、部门通通用职能能8第四章 集集团公司司一、组织架架构图9二、董事会会专业委员员会及部部

2、门职能能说明101 战略略与投资资委员会会102 审计计委员会会113 薪酬酬与考核核委员会会124 办公公室135 人力力资源部部146 财务务管理部部157 审计计法务部部168 战略略发展部部179 项目目拓展部部1810规划划设计部部2011工程程管理部部2112成本本管理部部2213市场场部2314品牌牌客服部部2515项目目公司职能27第五章 项项目公司司一、组织架架构图29二、部门职职能说明明301 行政政人事部部302 财务务管理部部313 开发发配套部部324 设计计管理部部335 项目目管理部部346 合约成成本部357 市场场营销部部36第一章 手手册说明明本手册用以以说

3、明汉略房房地产（集团）股股份有限限公司（以以下简称称汉略地地产）的组织结构构、权责关系系和岗位职责，是是汉略地地产组织织管理的的基本文文件。一、基本内内容本手册共包包括三部部分内容容：1 组组织设计计基本思思路：本本部分阐阐明了汉略略地产现现阶段组织设设计的基基本思想想，以指指导今后后的组织织运作管理理；2 组组织结构构概述：本部分分是组织织结构图和部门门职能的概概述，描描述了集集团公司司、项目目公司的的业务职职能对应应关系；3 部部门职能能说明：本部分分是集团公司司、项目公公司各部部门职能设置置的概述述。二、手册发发布本手册经集集团公司司总裁批准准后发布布实施。三、手册修修改与调调整1. 本

4、手册是汉汉略地产产组织管管理的基基本文件件,是组组织结构构建设的的依据和保障。2. 集团公司人人力资源源部应根据据发展战战略规划划和环境境变化的的要求，每每年组织织对集团团公司组组织结构构的适用用性、有有效性和和保障作作用做出出评价，并并根据运运行评估估结论适适时提出出调整修修订方案案。组织织结构确确定后在在一定阶阶段内应应保持相相对的稳稳定。3. 当汉略地产产的战略、组组织结构构、部门门设置或或业务流流程发生生变化时时，应及及时修订订本手册册。四、手册管管理本手册的发发布和更更新由集集团公司司人力资资源部负负责，解解释权归归集团公公司人力力资源部部。第二章 组组织管理理的基本本原则一、责权利

5、利对等原原则责权利对等等是职能能部门在在履行职职责时的的基本要要求，在在进行组组织结构构设计时时，既要要明确规规定每一一管理层层次和各各个部门门的职责责范围，又又要赋予予完成其其职责所所必需的的管理权权限。职职责与职职权必须须协调一一致，要要履行一一定的职职责，就就应该有有相应的的职权。责权利对等等原则要要求：1. 责任和权力力互为前提提。先获获得了权力，才才能够履行相相应的责责任；要要承担责责任，需需要授予予相应的权力；2. 责任和权力力要对等。隐含了了责任和权力的有有限性，没有无限的责任，更没有不受制约的权力，享有什么权力就要承担相应的责任，没有尽到责任，权力自然就失去存在的必要；3. 广

6、义的责权权一致原原则还包包含职、责、权、利利统一的的原则。权责不是是随意性的的可以授授予任何何人，权权责承担者必须具备一定的的资质，被被授予一一定层级级的职位，反反过来说说，就是是权责实实际不是是授予个个人的，而而是授予予职位的，在在这个职职位上，他他要承担担某项职责责，需要要组织赋赋予他完完成该职职责所需需的相应应权力，当他他使用权力完成成职责后后他应该获获得相应的利益益。本手册重点点在于清清晰界定定部门职职能范围围，其权权力更多多地在职职位说明明书与组组织授权权手册中中予以明明确，但但本手册册是职位位说明书书与组织织授权手手册制定定的依据据。二、客户导导向原则则随着房地产产行业的的逐步成成

7、熟，房房地产企企业的经经营运作作模式将将由产品品导向转转向客户户、市场场导向，因因此，在在组织管管理模式式设计上上应强化化客户导导向原则则。客户导向原原则要求求：1. 必须强化互互为客户户理念，建建立面向向流程、客客户驱动动的互为为客户式式组织。互互为客户户即企业业在外部部以用户户为客户户，在内内部各部部门互为为客户。这这样部门门间即以以服务外外部客户户方式服服务内部部客户，将将部门之之间的职职能关系系发展成成互为客客户式的的服务关关系；2. 必须以客户户需求为为起点，以以满足客客户需求求为中心心,使组组织架构构满足特特定的内内部和外外部顾客客的需求求；3. 必须有效整整合各业业务流程程，特别

8、别是客服服与物业业、客服服与市场场、客服服与规划划设计间间关系，强强化、专专业化公公司的客客户服务务机构与与职能，使使之能与与客户导导向原则则相匹配配。三、专业分分工和协协作原则则机构的设置置、职能能的分工工应该是是动态的的，是在在集团公公司发展展战略要要求下对对企业现现有资源源的不断断整合、调调整过程程，是企企业规模模由小到到大、企企业管理理由粗放放到精细细的不断断深入过过程。分分工是科科学、协协作是管管理，而而整合是是艺术。基于专业分分工和协作原原则，集团公公司在进进行部门门的设置置与划分分、业务务的归口口时，应兼兼顾专业业分工及及协作配配合的需需要。基于房地产产行业市市场化运运作、整整体

9、性竞竞争、专专业化生生存、精精细化发发展的认认识，在在前期多多年房地地产开发发运作的的基础上上，集团团公司一一方面必必须进一一步强化化专业化化分工，使使设计、工工程、销销售等内内部运作作水平与与专业能能力进一一步提升升；另一一方面鉴鉴于设计计、工程程、成本本、项目目管理等等方面人人才资源源的紧缺缺，要求求这些资资源必须须在分工工的基础础上进行行跨部门门协作，共共同完成成如项目目设计、招招标、策策划等工工作。第三章 集集团公司司组织架架构与通通用职能能一、集团公公司与项项目公司司业务汇汇报关系系图集团公司部门设置项目公司部门设置 项目拓展部战略发展部审计法务部集团公司高管行政人事部开发配套部办公

10、室设计管理部规划设计部项目管理部合约成本部成本管理部工程管理部财务管理部人力资源部财务管理部市场营销部品牌客服部市场部二、部门通通用职能能1. 制度建设1) 本部门和本本专业流流程及相关管管理制度度的建设设和完善善；2) 本部门员工工相关流流程与制制度的培培训，确确保员工工理解和和遵守公公司及部门规规章制度度；3) 根据业务发发展或当当前突出出的问题题，制定定创新课题，不不断进行部部门业务务与管理理的创新。2. 计划管理1) 根据集团五五年战略规划、三年年经营规规划和年年度经营营计划，编编制部门门年度、季季度和月月度计划划，并负负责部门门计划的的实施；2) 参加计划协协调会，对对本部门门的计划

11、划执行情情况进行行分析总结结，按要要求进行行整改。3. 日常管理1) 本部门专业业能力建建设，如如专业能能力的培培训、交交流和总总结等；2) 组织制定部部门员工工的月度度重点工工作任务务，辅导导、考核核员工，并并收集、上上报要提提供的绩绩效数据据；3) 在人力资源源部的组织织下，完完成本部部门职位位说明书书的修订订、完善善工作；4) 本部门各类类统计报报表的编制、汇总总及上报工作；5) 本部门设施施、设备及办公用品品的日常常维护管理理工作。4. 知识管理1) 本部门业务务工作开展过程中的的成功经经验和失失败教训训总结，形形成案例例和知识识库；2) 本部门先进进、科学的管理理经验方法法总结，并并

12、供其它它部门学学习分享享；3) 本部门文件件档案管管理工作作。5. 协作配合1) 完成流程与与制度规规定的部部门配合合工作；2) 在不影响本本部门任任务完成成情况下下，为相相关部门门提供支支持与配配合；3) 完成领导交交办的其其它任务务。6. 集团总部职职能部门门的专业业指导与与监督1) 按管理层级级与责权权体系审审核项目目公司的的重大专专业管理理制度；2) 指导和监督督项目公公司的专专业管理理，帮助助解决专专业管理理中的重重大问题题；3) 为项目公司司提供专专业技术术支持服服务。第四章 集集团公司司一、组织架架构图项目拓展部专业公司规划设计部成本管理部品牌客服部战略发展部办公室项目公司工程管

13、理部财务管理部人力资源部市场部董事会监事会总裁股东大会董事会秘书战略与投资委员会薪酬与考核委员会审计委员会审计法务部二、董事会会的委员员会及集集团总部部职能说说明1战略与与投资委委员会职能概述工作职责战略与投资管理1) 对集团长期期发展战战略规划划进行研研究并提提出建议议；2) 对集团公司司章程规规定须经经董事会会批准的的重大资资本运作作，如投投融资方方案、资资产经营营方案进行行研究并并提出建建议；3) 对其他影响响集团公司司发展的的重大事事项进行行研究并并提出建建议；4) 对以上事项项的实施施进行检检查；5) 董事会授权权的其他他事宜。2审计委委员会职能概述工作职责审计管理1) 提议聘请或或

14、更换外外部审计计机构；2) 监督内部审审计制度度的实施施；3) 负责内部审审计与外外部审计计之间的的沟通；4) 审核集团的的财务信信息及其其披露；5) 审核集团的的内控制制度；6) 组织对重大大关联交交易进行行审计；7) 董事会授权权的其他他事宜。3薪酬与与考核委委员会职能概述工作职责薪酬与考核管理1) 根据董事及及高级管管理人员员管理岗岗位的主主要范围围、职责责、重要要性以及及行业内内类似企企业相关关岗位的的薪酬水水平制定定薪酬计计划或方方案；2) 薪酬计划或或方案主主要包括括但不限限于绩效效评价标标准、程程序及主主要评价价体系，奖奖励和惩惩罚的主主要制度度等；3) 审查董事（非非独立董董事

15、）及及高级管管理人员员的职责责履行情况况并进行行年度绩绩效考评评；4) 负责对薪酬酬制度执执行情况况进行监监督；5) 根据授权负负责股权权激励计计划的管管理及具具体实施施；6) 审议员工福福利计划划；7) 审查和批准准向董事事及高级级管理人人员支付付终止职职务（无无论何种种原因，包包括但不不限于因因行为失失当而被被解雇或或被罢免免）有关关的赔偿偿，确保保该赔偿偿按照有有关合同同条款执执行；8) 定期向董事事会汇报报工作，并并向董事事会提交交建议；9) 避免董事及及高级管管理人员员自行拟拟定薪酬酬；10) 董事会授权权的其他他事宜。4办公室室职能概述工作职责行政管理1) 建立健全行行政管理理制度

16、，规规范行政政工作流流程并监监督执行行；2) 负责行政、办办公费用用的审批批、控制制工作；3) 负责各类文文件首发发、处理理与控制制管理；4) 负责图书、档档案、印印章、证证照的管管理；5) 负责各项会会议管理理，及会会议记要的整整理与发发放；6) 负责各项活活动的组组织、安安排；7) 负责对外联联络工作作、前台台接待、公公司安全全保卫管管理、办办公环境境管理；8) 其他后勤服服务；9) 负责项目公公司歇业业管理。资产管理1) 建立健全固固定资产产、低值值易耗品品管理制制度；2) 编制和执行行固定资资产、低低值易耗耗品计划划，并负负责办理理固定资资产、低低值易耗耗品的审审批手续续、采购购以及登

17、登记建档档工作； 3) 负责办理各各部门的的固定资资产转移移、报废废手续；4) 负责组织固固定资产产的盘点点；5) 负责固定资资产、低低值易耗耗品的日日常维护护和台帐帐管理；6) 负责公务车车辆的调调配、维维护、年年审、税税费缴纳纳、驾驶驶员管理理。IT管理1) 负责制定IIT规划划；2) 负责信息管管理制度度的制定，并并监督执执行；3) 负责信息化化建设的的战略规规划及信信息系统统改进方方案的制制订与实实施；4) 负责电脑、网络的的运行维维护工作作。流程管理1) 组织流程管管理体系系的建立立；2) 负责流程管管理体系系文件的的发放、回回收管理理；3) 负责流程管管理体系系文件的的维护，并并组

18、织检检查、改改进。5人力资资源部职能概述工作职责人力资源规划1) 根据集团总总部战略略规划及及人力资资源状况况，拟订订人力资资源发展展规划，并并指导和和协助各各项目公司司拟定人力力资源规规划；2) 根据集团人人力资源源规划，制制订人力力资源年年度工作作计划，如人员需求计划、招聘计划、培训计划、后备人才库培养计划、人力资源费用预算等，并指导和协助各项目公司拟定人力资源年度计划；3) 负责集团总总部年度度人力资资源计划划的实施施、检讨讨及改善善，并对对项目公司司人力资资源计划划实施过过程进行行跟踪、分分析；4) 拟订、完善善人力资资源各项项制度，建建立和完完善人力力资源任任职资格格体系、素素质模型

19、型体系。负负责集团团总部人力力资源制制度宣导导、落实实；5) 参与优化集集团总部部的组织织管理架架构；招聘管理1) 制定集团总总部聘计计划；2) 组织集团总总部招聘聘工作；3) 审核项目公公司招聘聘计划。培训管理1) 制定集团总总部年度度培训计计划；2) 跟进集团总总部年度度培训计计划的实实施情况况并对培培训效果果进行评评估；3) 负责集团内内部后备备人才库库的建立立；4) 审核项目公公司年度度培训计计划及培培训预算算。绩效管理1) 负责绩效管管理体系系的建立立；2) 组织绩效管管理体系系的贯彻彻落实；3) 接受并处理理绩效考考核过程程中出现现的投诉诉。薪酬管理1) 进行年度薪薪酬调查查，收集

20、集行业薪薪酬信息息；2) 组织全面薪薪酬管理理体系的的设计及及实施；3) 审核项目公公司的薪薪酬管理理方案。劳动关系管理1) 负责劳动法法规的研研究，完完善集团团劳动用用工制度度；2) 负责集团总总部员工工的调动动、离职职、入职职、保险险和医疗疗等手续续的办理理；3) 加强员工关关系的管管理，积积极同员员工保持持沟通，了了解员工工的合理理化建议议并向集集团高管管提供处处理意见见；4) 根据授权，审审批项目目公司相相关员工工的调动动、离职职、入职职、转正正、续签签。6财务管管理部职能概述工作职责计划与财务分析1) 根据三年经经营规划划、年度度经营计计划，组织集团团公司及及项目公司司，编制制三年滚

21、滚动预算算及年度度预算计计划，经经集团高高管审核核后，报报董事会会审批；2) 负责经董事事会批准准的预算算计划实实施；3) 根据经董事事会批准准的年度度预算进进行监控控，按月月汇总各各项目公司司上报预预算执行行情况表表，每季季度召开开一次预预算执行行情况会会议；4) 每年7月份份，根据集团团上半年预预算执行行情况对对公司下下半年的的预算进进行调整整；5) 收集项目公公司提供供的财务务数据，并并进行汇汇总、分分析；6) 会计年度结结束后，根根据集团团公司和和项目公公司执行行情况，提提交集团团上一年年度的整整体财务务预算执执行分析析报告。会计核算1) 按照企业会会计准则则，根据据集团公公司和项目公

22、司司的需求求，设置置和使用用标准化化的会计计科目，编编制集团团统一的的会计政政策；2) 根据集团授授权和审审批制度度，审核核合同或或原始凭凭证；3) 全面核算集集团各项项资产、负负债、权权益及收收入、成成本、费费用，定定期编报报会计报报告；4) 每月结账后后做好往往来对帐帐的核对确确认工作作；5) 负责关联交交易的会会计核算算和信息息上报；6) 负责集团固固定资产产帐目管管理，每每季度协协同办公公室进行行盘点，编编制盘点点报表；7) 每月按时编编制财务务报表，并并编制财财务情况况说明书书；8) 每月根据会会计报表表，进行行纳税申申报，及及时缴纳纳各项税税费；9) 每月初收集集集团公公司及项目公

23、司司的上月月财务报报表，并并装订成成册；10) 按照会计档档案管理理规定，保保管好财财务凭证证和财务务报表等等会计资资料。资产管理1) 结合集团年年度资金金预算和和实际情情况，对对所有银银行授信信的使用用和归还还进行指指导、支支持和监监督；2) 结合集团年年度资金金预算和和实际情情况，对对所有资资金实施施动态管管理，进进行统一一平衡和和余缺调调配；3) 通过资金合合理运作作，有效效降低资资金的使使用成本本；4) 负责资金安安全管理理内部控控制制度度的实施施和完善，进行项目目公司资资金收支支信息的的汇总、分分析；5) 监控项目公公司售房房款的收收取工作作，对应应收房款款的信用用帐期进进行管理理，

24、核对对应收及及已收房房款明细细表,确确保资金及时回笼笼；6) 实时研究财财税法律律、法规规和政策策，维护良良好的政政府部门门关系，根根据集团团实际需要要积极提提出并组组织实施施税务筹筹划方案案；7) 根据集团统统一规划划，结合合项目公公司情况况对其进进行税务务筹划的的指导、监监督和评评估；8) 协调集团与与税务部部门的关关系，维维护集团团良好税务务形象。7审计法法务部职能概述工作职责法律事务1) 负责集团法法律管理理体系、法法律风险险管理体体系的建建立和维维护；2) 参与集团重重大决策策及重大大经济活活动，为为集团各项项业务决决策提供供法律支支持；负负责企业业设立、年年检、变变更、注注销等工商

25、登登记工作作及房地地产企业业资质年年检工作作；3) 负责审核集集团各项项规章制制度，确确保集团团规章制制度的合合法、规规范；加加强员工工的法律律意识，为为员工提提供法律律知识的的培训和和法律支支持；4) 负责对集团团所有合合同的合合法性、合规性进行审核；5) 负责处理集集团的各各类纠纷纷（含协协商、调调解、仲仲裁、诉诉讼），及公司知识产权和商业秘密有关的法律事务；6) 做好外聘律律师的聘聘用和对对接工作作，明确确其工作作职责范范围并确确保实施施；7) 实时收集法法律、法法规和政政策资讯讯，对法律律、法规规和政策策环境的的变化进进行分析析、预警。审计事务1) 负责内控体体系的建建立和监监督实施施

26、；2) 拟定集团年年度审计计计划，并并交董事事会审批批；3) 根据审计计计划及董董事会临临时委托托，开展展审计工工作，撰撰写内部部审计报报告及其其他；4) 根据内部审审计，针针对集团团各项规规章制度度、流程程等向集集团高管管提出改善性性建议；5) 负责编订内内部审计计案例，并负责内部部控制规规程培训训。合同管理1) 规范集团合合同管理理，建立立科学、合合理的合合同管理理制度；2) 负责集团合合同管理理制度的的维护更更新工作作。8战略发发展部职能概述工作职责战略管理1) 制定集团中中长期发发展战略略，并进进行战略略宣讲推推广和维维护工作作；2) 开展外部经经营环境境研究，并并反馈到到内部经经营上

27、；3) 开展内部经经营环境境研究，组组织集团团层面的的管理变变革，组组织架构构调整，塑造集团核心竞争力；4) 指导、监督督集团职职能部门门三年经经营规划划的制定定及实施施；5) 协同人力资资源部制制定集团团职能部部门、项项目公司司的考核核指标，开开展战略略执行和和评估工工作。经营规划1) 组织集团三三年经营营规划的的制定及及评审，对对集团三三年经营营规划的的执行情情况进行行动态监监控，并并及时提提出调整整建议；2) 配合完成集集团三年年融资规规划和投投资规划划；3) 制定集团年年度经营营计划，配配合完成成预算编编制和考考核指标标制定；4) 对接项目可可行性研研究，从从战略规规划和经经营规划划角

28、度对对项目投投资提出出建议，并并负责制制定项目目的经营营目标；5) 根据公司经经营要求求，协助助制定项项目利润润计划，负负责项目目开工时时间、开开盘时间间、竣工工时间、销销售计划划的拟定定，并对对执行情情况进行行动态监监控； 6) 组织召开集集团公司司各职能能部门与与项目公公司之间间的协调调会议，解解决项目目运营中中的偏差差、重大大矛盾和和冲突；7) 负责项目公公司月运运营月报报的收集集，分析析，并组组织季度度经营偏偏差分析析会议，对对项目公公司的运运营偏差差进行分分析，并并采取相相应措施施。“三会”管理1) 组织“三会会”会议；2) 开展董事会会管理工工作，维维护董事事会下属属三个专专业委员

29、员会工作作；3) 就公司治理理、制度度(公司司治理类类制度)制定进进行管理理；4) 对接项目公公司的董董事会工工作。资本市场融资1) 负责资本市市场融资资渠道的的建立和和关系维维护；2) 根据公司的的战略规规划，负负责制定定资本市市场融资资计划并并组织实实施；3) 组织项目融融资合作作工作的的开展。9项目拓拓展部职能概述工作职责投资策略的的制定1) 根据集团战战略规划划、经营营规划和和经营计计划，结结合房地地产市场场状况，形形成集团团公司投投资策略略，并制制定三年年投资规规划和年年度投资资计划； 2) 推动集团高高层对投投资策略略、三年年投资规规划和年年度投资资计划进进行研讨讨和决策策，并在在

30、集团高高层决策策后，负负责上报报战略与与投资委委员会形形成投资资建议，由由董事会会进行最最终决策策。城市选择1） 在集团公司司投资策策略的指指导下，通通过区域域、城市市规划、市市场、竞竞争态势势、土地地机会等等方面的的分析，形形成对集集团拟进进入城市市的选择择建议；2） 推动集团高高层对城城市选择择进行决决策，并并上报战战略与投投资委员员会；3） 将城市选择择决策知知会市场场部、设设计部以以及成本本部等相相关部门门，推动动相关部部门提前前对重点点城市进进行相关关调研，提提高投资资决策效效率。项目拓展1）收集房房地产行行业政策策信息；2) 对目目标城市市土地市市场、标标杆企业业和竞争争对手的的土

31、地储储备进行行动态跟跟踪；3）在目标标城市内内寻找目目标地块块，收集集土地信信息； 4）每月以以月度报报告的形形式汇总总上述信信息，并并提交土土地投资资月度报报告给给集团、战战 略与投资委委员会；5）建立和和维护中中介渠道道关系；7）负责拓拓展期间间与政府府日常联联系，建建立与外外部资源源的良好好关系。项目可行性性研究1) 组织各相关关部门对对目标土土地进行行现场考考察工作作；2) 组织进行项项目的初初步可行行性分析析，提出出项目的的初判建建议；3) 组织集团高高管、集集团公司司职能部部门讨论论，判断断项目是是否应进进行详细细可研；4) 组织集团公公司职能能部门编编制项目目可行性性研究报报告；

32、5) 组织召开技技术评审审会，决决定是否否上报董董事会。项目决策1) 以技术评审审会确定定的可行行性研究究报告为为基础，整整理材料料，上报报董事会会进行项项目决策策；2) 在董事会决决策的基基础上，如如需要召召开股东东大会，配配合战略略发展部部组织召召开股东东大会进进行项目目决策。项目获取1) 根据集团公公司批准准的项目目可行性性研究报报告参加加政府土土地主管管部门招招、拍、挂挂，取得得土地；2) 根据集团公公司批准准的项目目股权转转让或者者项目合合作方案案签署股股权转让让协议或或者项目目合作协协议。项目合作1) 根据集团发发展战略略需要，提提出项目目合作的的策略和和思路；2) 负责拓展与与维

33、护项项目合作作方的关关系，建建立和完完善项目目合作的的渠道；3) 负责项目合合作的交交易结构构设计与与可行性性分析；4) 负责项目合合作协议议的谈判判，推动动项目合合作协议议的审批批和决策策；5) 负责项目经经营期间间合作方方关系的的维护和和协调。10规划划设计部部职能概述工作职责研发及知识管理1) 建立、完善善设计管管理体系系；2) 组织设计研研发，逐逐步形成成与目标标客户定定位相吻吻合的产产品系列列（VII等），并并不断完完善，使使产品达达到可复复制的效效果； 3) 总结和分析析已完成成产品的的设计缺缺陷和问问题，提提出优化化方案，组组织在新新项目中中应用。拓展、定位位配合1) 从规划设计

34、计角度为为产品定定位等方方面提供供参考意意见，为为项目拓展展、产品品策划的的科学化化提供技技术支持持。2) 参与产品定定位工作作，提出出定位意意见。设计类承包包商采购购管理3) 建立设计类类承包商商信息库库；4) 负责采购文文件的技技术条款款和经济济条款的的拟定；5) 负责承包商商的确定定工作；6) 定期对设计计承包商商进行评评价管理理。设计管理（概概念、规规划、方方案、室室内）1) 编制设计任任务书，并并组织设设计任务务书的评评审；2) 负责与设计计单位的的沟通联联系，对对设计单单位设计计质量、进进度、建建安成本本等的控控制；3) 组织设计成成果的评评审；4) 负责编制产产品品质质管理指指导

35、书；5) 负责体验式式营销的的设计和和整合工工作。设计管理（扩扩初、施工图）对项目公司司的扩初、施施工图设设计工作作进行指指导和成成果审核核。景观设计管管理配合景观工工程的现现场技术术管理。选样定板负责对影响响建筑、装装饰及景景观效果果的部品品部件的的样板选选封样。设计后评估负责组织设设计后评评估工作作。11工程程管理部部职能概述工作职责计划管理1) 负责工程工工期标准准的制定定；2) 审核项目公公司上报报的项目目整体开开发计划划，及其其他专项项计划；3) 协助项目总总经理与与集团职职能部门门间进行行项目计计划的协协调。工程管理1) 负责集团工工程管理理体系（质质量、进进度、成成本）的的建立及

36、及维护；2) 推行项目实实施阶段段的工程程管理标标准化工工作； 3) 负责审核项项目公司司报送的的工程程管理策策划书；4) 根据授权对对监理规规划大纲纲、监理理规划细细则、基基础维护护方案、施施工组织织设计进进行审核核、审批批；5) 对各项目进进行质量量、进度度、安全全、成本本等方面面的月度度检查、评评比、排排序；6) 组织工程重重大质量量事故及及安全事事故的调调查、处处理；7) 参与分部工工程中重重要部位位的验收收；8) 审核项目公公司提交交的工程程管理月月报；9) 组织项目公公司之间间的考察察、交流流；10) 组织项目整整体后评评估工作作。工程采购1) 组织集团采采购项目目的招标标； 2)

37、 组织承建商商定期评评估，并并进行分分级管理理，建立立战略合合作伙伴伴关系；3) 负责项目公公司上报报的采购购计划、核核价文件件、采购购类合同同文件等等资料的的审核和和备案；4) 协助技术管管理功能能块开展展相关材材料和产产品的研研究工作作。预算与合约约职能1) 负责组织总总承包招招标，参参与招投投标工程程的标底底编制和和技术标标、商务务标评审审；2) 负责对项目目公司报报送的相相关预算算、结算算资料进进行审查查；3) 负责总包的的对外审审价；4) 负责组织各各项目公公司开展展工程成成本控制制经验交交流；5) 负责建立和和维护承承包商资资料信息息库和合合同信息息库。技术管理1) 制定公司工工程

38、标准准化技术术规范，包包括物料料、设备备、工艺艺及验收收的标准准规范，并并负责推推动实施施及维护护；2) 负责公司“四新”研究并并推广应应用，为为项目公公司提供供技术服服务支持持；3) 组织人员进进行新标标准、“四新”等培训训；4) 组织行业内内的技术术交流与与合作；5) 负责集团设设备、结结构、施施工外部部专家库库的建立立与维护护；6) 参与规划设设计部组组织的方方案、扩扩初、施施工图评评审，提提出结构构、设备备方面的的专业意意见；7) 参与施工图图交底。可研配合参与项目可可行性研研究，提提出工程程方面的的建议。12成本本管理部部职能概述工作职责成本管理体系1) 建立和完善善集团公司司的成本

39、管管理体系系与目标标成本责责任体系系；2) 负责建立项项目公司司的成本本控制体体系与成成本监控控预警机机制。成本管理1) 根据集团公公司项目目决策的的各项要要求，测测算并提提出该项项目的成成本控制制目标，经经责权人人批准后后，下达达责任部部门作为为项目成成本策划划的重要要依据；2) 负责拟定项项目成本本指标，经经责权人人批准后后，下达达执行；3) 收集项目公公司提供供的成本本类信息息，并进进行汇总总、分析析；4) 对成本指标标执行的的全过程程进行动动态跟踪踪、实时时反馈、提提出预警警、监督督；5) 根据成本指指标执行行动态的的变化及及要求，及及时审核核并提出出成本指指标调剂剂、调整整或追加加的

40、初步步意见，提提交责权权人进行行审批；6) 对成本指标标的执行行动态及及其结果果进行分分析、考考核、评评价；7) 加强成本管管理的宣宣传、组组织成本本管理的的经验交交流。成本后评估估1) 负责项目成成本后评评估工作作；2) 负责项目成成本后评评估报告告的编写写。13市场场部职能概述工作职责市场研究1) 负责宏观分分析、行行业分析析、区域域市场监监控，对对已进入入区域及及重点发发展区域域的房地地产市场场进行细细分研究究；2) 负责目标客客户细分分市场的的深入研研究，以以细分市市场需求求为导向向，指导导产品研研究和集集团市场场工作；3) 负责日常销销售终端端的研究究、消费费者研究究，跟踪踪消费者者

41、需求、竞竞争产品品技术的的现状及及发展趋趋势，并并评估各各类营销销组合策策略的优优劣；4) 负责标杆企企业市场场相关信信息的收收集及分分析，撰撰写专题题报告。拓展、定位位配合1) 在项目拓展展阶段，针对目标土地提具初步市场建议，组织编写初步市场建议书；2) 在项目正式式立项后后，对初初步产品品建议书书进行深深化，组组织编写写项目目定位报报告；3) 从市场角度度指导项项目整体体规划设设计方案案的讨论论和评审审；4) 从市场角度度指导项项目建筑筑设计方方案的讨讨论和评评审；5) 从市场角度度指导项项目景观观规划设设计方案案的讨论论和评审审；6) 从体验式营营销角度度主导项项目样板板区展示示方案的的

42、讨论和和评审工工作。策划及营销管理1) 掌握行业营营销模式式发展,探索集集团营销销模式，总总结交流流集团营营销经验验，提升升集团整体体营销专专业能力力，负责责建立集集团营销销管理体体系；2) 搜集房地产产营销代代理机构构资料，掌掌握其历历史代理理楼盘情情况和营营销特长长，建立立相关数数据库，为为项目销销售代理理的选取取提供参参考借鉴鉴；3) 负责主持各各项目营营销代理理公司招招标工作作，并在在项目公公司确定定中标单单位前，负负责审查查中标意意向单位位、相关关招标文文件；4) 负责组织项项目整体体策划报报告及及阶段性性深化推推广策略略、销售售策略、定定价策略略、营销销费用预预算的编编制工作作；5

43、) 对项目公司司市场营营销部的的营销工工作进行行指导和和监督。审审核项目目营销工工作计划划、营销销推广资资金计划划（附资资金预算算说明）、开开盘计划划、销售售资金计计划、参参展计划划、清盘盘计划； 6) 负责监督各各项目广广告发包包和其他他常规服服务单位位的合同同谈判，以以及广告告推广和和其他营营销工作作的执行行效果；7) 收集项目公公司提供供的市场场信息，并并进行汇汇总、分分析，形形成阶段段性总结结报告。商业运营1) 负责通过配配套标准准化建设设、战略略合作伙伙伴引入入与维护护，提高高社区商商业的整整体品质质，并在在确保项项目现金金流的基基础上主主动开展展各类型型商业的的长期持持有经营营；2

44、) 建立市场信信息系统统，收集集物业经经营数据据、营销销承包商商信息；3) 根据集团发发展战略略及区域域内商业业地产的的分析和和研究，制制定招商商/租赁赁经营计计划；4) 负责组织集集团商业业项目的的定位策策划、营营销推广广、招商商组织、商商业管理理和商户户维护。14品牌牌客服部部职能概述工作职责企业文化1) 组织制订企企业文化化制度与与传播规规范，并并进行培培训宣讲讲和监督督落实；2) 负责制订集集团年度度/半年年度文化化建设方方案，对对项目公公司的文文化建设设方案予予以审核核并监督督实施；3) 基于年度战战略主题题，组织织实施公公司主题题年工作作；4) 负责景瑞瑞月刊刊、文化出出版物等等内

45、部媒媒体的建建设；5) 负责文化沟沟通平台台（博客客、DMM、论坛坛、主题题沟通日日等）的的搭建实实施；6) 汇总各单位位对集团团重大会会议、活活动和事事件的记记录报道道，梳理理和积淀淀企业文文化素材材及史料料。企业品牌1) 组织实施集集团品牌牌战略规规划，制制定集团团品牌管管理体系系和制度度规范，推推动落实实并予以以监控；2) 负责制订集集团年度度/半年年度品牌牌推广方方案并组组织实施施，对项项目公司司的品牌牌推广方方案予以以审核并并监督实实施，实实现集团团品牌和项项目品牌牌的互动动；3) 统一策划制制作集团团品牌推推广物料料（如宣宣传册、宣宣传片等等），对对项目公公司的营营销推广广物料予予以抽查查备案，对对其中涉涉及集团团品牌的的部分进进行监督督审核；4) 定期开展品品牌诊断断和研究究，管理理和维护护品牌资资产；5) 在集团范围围内做好好媒体和和公关资资源的开开拓、管管理和维维护，制制定相应应的制度度体系和和规范，推推动落实实并予以以监控；6) 组织实施集集团媒体体投放，对对项目公公司的重重要媒体体投放（如如