某某公司人力资源咨询培训管理流程概述14362.doc

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.培训管理流程1、流程图：各部门申请内容项目明确的培训需求政工科对员工的培训需求进行问卷或访谈调查通过绩效考核得出的关于不同员工的不同层面的培训需求结合公司业务需求、培训费用等统筹安排，对培训需求进行分析和审批制定具体培训的类型和计划并执行培训计划外聘讲师来公司授课公司委派员工出外进 修各部门交叉培训内部讲师做专业培训开发并培养公司内部培训师签订培训协议，明确服务期限对培训结果进行跟进（效果调查、核算成本等）将培训成绩提供给各部门完成培训总结培训资料存档备案2

2、、培训工工作要求求流程名称工作要求时限输出文件/记录各部门申请请内容项项目明确确的培训训需求相关部门门根据自自身需求求填写报报名表报报政工科科。政工科统统筹确定定学员名名单，与与部门负负责人讨讨论培训训需要达达到的目目的。团体培训训申请表表政工科对员员工的培培训需求求进行问问卷或访访谈调查查针对员工工的素质质和公司司的发展展需要，对对员工进进行培训训需求问问卷或访访谈调查查根据问卷卷或访谈谈调查结结果确定定培训需需求培训需求求问卷培训需求求调查表表通过绩效考考核得出出的关于于不同员员工的不不同层面面的培训训需求分析绩效效考核结结果确定培训训需求报局主管管领导审审批绩效考核核结论结合公司业业务需

3、求求、培训训费用等等统筹安安排，对对培训需需求进行行分析和和审批。对培训需需求进行行分析报局主管管领导审审批培训需求求分析领导对培培训分析析和培训训费用的的审批意意见制定具体培培训的类类型和计计划并执执行培训训计划高度重视视，加强强领导。注重管理理，务求求实效。要要制定可可行的培培训计划划，保证证培训工工作切实实从提高高接受培培训对象象的应用用能力入入手，注注重培训训质量。要充分分结合实实际情况况和受训训对象的的不同需需求，保保证培训训工作的的实用性性。培训计划划培训计划划完成情情况内部讲师做做专业培培训开发并培培养公司司内部培培训师根据年度度或月度度培训计计划进行行培训内部培训训师证书书培训

4、内容容大纲各部门交叉叉培训选择工作作态度、工工作方式式最好的的员工对对其他部部门的员员工进行行培训培训人员员的选定定培训计划划外聘讲师来来公司授授课根据课程程要求联联络讲师师。由讲讲师设计计课程，进进行教案案设计，制制定有效效的培训训方法签订授课课协议，明明确授课课内容和和费用培训方法法教案公司委派员员工出外外进修管理部门门普通员员工参加加培训，首首先由部部门负责责人批准准，经政政工科及及财务部部门审核核后参加加培训。签订培训训协议，明明确服务务期限领导批准准培训的的记录培训协议议对培训结果果进行跟跟进效果调查查、核算算成本等等培训效果果调查核算成本本将培训成绩绩提供给给各部门门完成培培训总结

5、结由政工科科对培训训考试进进行评分分并统计计将考试成成绩提供供给所在在部门每个受训训人员要要写出工工作总结结培训测验验成绩表表培训个人人成绩单单培训工作作总结相关文件：1、 员工在职培培训制度度2、 员工培训需需求调查查表3、 在职员工培培训测验验成绩表表4、 团体培训申申请表5、 培训效果调调查表附录1员工在职培培训制度度 第一条 目目的 为提高高本公司司从业人人员素质质，充实实其知识识与技能能，以增增进工作作质量及及绩效，特特制定本本办法。 第二条 适用范范围 凡本公公司所属属从业人人员的在在职教育育培训及及其有关关作业事事项均依依本细则则办法。 第三条 工作职职责划分分 （一）政政工科1

6、全公公司共同同性培训训课程的的举办。 2全公公司年度度、月份份培训课课程的拟拟定、呈呈报。 3培训训制度的的制定及及修改。 4全公公司在职职教育培培训实施施成果及及改善对对策呈报报。 5共同同性培训训教材的的编撰与与修改。 6培训训计划的的审议。 7培训训实施情情况的督督导、追追踪、考考核。 8外聘聘讲师担担任公司司全体在在职教育育培训的的举办，每每季一次次为原则则。 9全公公司派外外培训人人员的审审核与办办理。 10派外外受训人人员所携携书籍、资资料与书书面报告告的管理理。 11其他他有关人人才发展展方案的的研拟与与执行。 12各项项培训计计划费用用预算的的拟定。 （二）各各部门（单单位）

7、1全年年度培训训计划汇汇总呈报报。 2专业业培训规规范制定定及修改改，讲师师或助教教人选的的推荐。 3内部部专业培培训课程程的举办办及成果果汇报。 4专业业培训教教材的编编撰与修修改。 5受训训员完训训后的督督导与追追踪，以以确保培培训成果果。 第四条 培训规范范的制定定 （一）教教育培训训部应召召集各有有关部门门共同制制定“从业人人员在职职教育培培训规范范”，提供供培训实实施的依依据；其其内容包包括： 1各部部门的工工作职务务分类。 2各职职务的培培训课程程及时数数。 3各培培训课程程的教材材大纲。 （二）各各部门组组织机能能变动或或引进新新技术使使（制程程）生产产条件等等变化时时，教育育培

8、训部部即应配配合实际际需要修修改培训训规范。 第五条 培训计计划的拟拟订 （一）各各部门依依培训规规范及配配合实际际需要，拟拟订“在职培培训计划划表”，送教教育培训训部审核核，作为为培训实实施之依依据。 （二）教教育培训训部应就就各部所所提出的的培训计计划汇编编“年度培培训计划划汇总表表”，呈报报人事部部核签。 （三）各各项培训训课程主主办单位位应于定定期内，填填写“在职培培训实施施计划表表”，提报报呈核后后，通知知有关部部门及人人员。 （四）临临时性之之培训课课程，亦亦需填写写“在职培培训实施施计划表表”，呈核核后实施施。 第六条 培训之之实施 （一）培培训主办办部门应应依“在职培培训实施施

9、计划表表”按期实实施并负负责该项项培训之之全盘事事宜，如如培训场场地安排排、教材材分发、教教具借调调，通知知讲师及及受训单单位等。 （二）如如有补充充教材、讲讲师应于于开课前前一周将将讲义原原稿送教教育培训训部统一一印刷，以以便上课课时发给给学员。 （三）各各项培训训结束时时，应举举行测验验，由主主办部门门或讲师师负责监监考，测测验题目目分三四种，由由讲师于于开课前前送交主主办部门门。 （四）各各项在职职培训实实施时，参参加受训训学员应应签到，教教育培训训部应确确实了解解上课、出出席状况况。 （五）受受训人员员应准时时出席，因因故不能能参加者者应办理理请假手手续。 （六）教教育培训训部应定定期

10、召开开检查会会以评估估各项培培训课程程实施成成果，并并记录，送送交各有有关单位位参考予予以改进进。 （七）各各项培训训之测验验缺席者者，事后后一律补补考，补补考不列列席者，一一律以零零分计算算。 （八）培培训测验验成绩成成果报告告，列入入考核及及升迁之之参考。 第七条 培训成成果之呈呈报 （一）每每项（期期）培训训办理结结束后一一周内，讲讲师应将将学员的的成绩评评定出来来，登录录于“在职培培训测验验成绩表表”，连同同试卷送送人事部部门，以以建立个个人完善善的培训训资料。 （二）主主办单位位应于每每项（期期）培训训办理结结束后一一周内填填报“在职培培训结报报表”及“讲 师钟点点费用申申请表”，连

11、同“成绩表”及“学员意意见调查查表”，送教教育培训训部门，凭凭以支付付各项费费用及归归档。 （三）如如需支付付教材编编撰费用用时，主主办部门门应填写写“在职培培训教材材编撰费费用申请请表”， 送相关关部门核核签后凭凭此予以以支付。 （四）各各部对所所属人员员应设定定“从业人人员在职职培训资资历表” （五）每每三个月月，各部部门应填填写“在职培培训实施施结果报报告”呈人事事与教育育培训单单位，以以了解该该部门最最近在职职培训实实施状况况。 第八条 培训之之评估 （一）每每项（期期）培训训办理结结束时，主主办部门门应视实实际需要要分发“在职培培训学员员意见调调查表”，供学学员填写写后与测测验卷一一

12、并收回回，并汇汇总学员员意见，送送讲师转转人事部部会签，作作为以后后再举办办类似培培训参考考。 （二）教育培培训部应应对各部部评估培培训的成成效，定定期分发发“培训成成效调查查表”，供各各单位 主管填填写后汇汇总意见见，并配配合生产产及销售售绩效之之推动比比较资料料分析评评估培训训之成效效，做成成书面报报告，并并呈核签签后，分分送各部部及有关关人员作作为再举举办培训训的参考考。 第九条 外派培训 （一）因因工作或或升等任任职新工工作前的的需要，各各部门得得推荐有有关人员员送教育育培训部部审议后后，呈总总经理核核准后派派外受训训，并依依人事管管理规章章办理出出差手续续。 （二）派派外受训训人员返

13、返回后，应应将受训训之书籍籍、教材材及资格格证件等等有关资资料送教教育培训训部归档档保管，其其受训成成绩亦应应登录于于受训资资历表。 （三）派派外受训训人员应应将受训训所习知知识整理理成册，列列为讲习习教材，并并举办讲讲习会，担担任讲师师传授有有关人员员。 （四）旅旅费报销销单据呈呈核时，应应送教育育培训部部审核其其派外受受训之资资料是否否缴回，并并于报销销单据上上签注，如如未经营营审核，会会计部门门不应予予付款。 （五）本本条款适适用于参参加公司司外的培培训，对对因升迁迁、储备备需要，于于任职前前可集中中委托外外协部办办理培训训，但每每年以二二次为限限。 第十条 附则 （一）教教材讲义义编撰

14、费费及钟点点费标准准： （二）各各项培训训之举办办，应尽尽量以不不影响工工作为原原则，如如逾下班班时间一一个半小小时以上上，或上上下午均均排有培培训时，应应由主办办单位负负责申报报提供学学员膳食食，学员员不得另另报支加加班费。 （三）从从业人员员之受训训成绩及及资历可可提供人人事部门门作为年年度考核核、晋升升之参考考。 （四）本本办法呈呈总经理理核准后后颁布实实施，修修改时亦亦同。 员工培训需需求调查查表部门：_填表日日期：_ 年_ 月_日培 训类 别培 训 内内 容是否同意参加人员培 训训 方 式自愿参加指定人员参参加部门全体员员工参加加课堂授课在实践中演演示标 杆座谈提问其他公 共教 育1

15、.公司发发展史、组组织结构构、主要要业务 2.公司规规章制度度及福利利待遇 4.其他请说明：业 务知 识各部门员工工根据各各自的岗岗位特点点提出需需求是否同意参加人员培训方式自愿参加指定人员参参加部门全体员员工课堂授课在实践中演演示标 杆座谈提问其 他1.营销知知识 2.物流知知识 3.专卖管管理知识识 4.企业文文化培养养 5.写作知知识 7.信息知知识 8.市场调调查 9.其他请说明：其他知识请说明： 填表说明：1. 所列内容仅仅供参考考，在同同意的项项目栏打打，还可可列出自自己需要要的内容容；2. 请您根据您您所在部部门员工工的需求求填写此此表3. 如篇篇幅有限限，必要要时可另另附纸说说

16、明。 谢谢您您的合作作在职员工培培训测验验成绩表表部门： 培训课程程： 测验日日期：编号姓名分数签到编号姓名分数签到1262273284295306317328339341035113612371338143915401641174218431944204521462247234824492550政工科团体培训申申请表培训名称时间培训执行人人培训地点受训部门培训方式预定参加人人员培训目标培训内容及及课程概概述培训所需经经费预估估审核姓名日期姓名日期姓名日期培训效果调调查表一、 本部已举办办过如下下在职培培训： 1、2、3、4、5、6、7、8、 二、请各单单位主管管就所属属学员参参加培训训以后，已已经注意意到的有有些什么么改变，于于调查表表所示各各项目之之适当栏栏打“”，并请请于 月 日前前交教育育培训部部。绩 效 标 准很好略好无改变略坏很坏不知道1销售的的数量（销销售卷烟烟）2销售总总额（工工作的质质量）3安全4环境维维护5员工的的态度及及士气6员工出出勤情况况78910填表部门：填 表 人人：