福建七匹狼公司企业文化手册3262.docx

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1、号 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.七匹狼企业文化序“七匹狼文文化”是我们们经过十十多年的的实践，不不断的学学习，反反复的实实践，不不断的检检讨，终终于总结结出的我我们赖以以成功的的经验，对企业经营、管理和企业兴衰有深远的指导意义，表层的物质文化是厂容厂貌，浅层的行为文化是生产经营，中层的制度文化是组织规章，深层的精神文化是价值观念和企业精神。 “七匹狼文化”不只探讨事业成功的规律，也探讨人生的道理。 “七匹狼文化”不只总结了我们的工作，同时也检讨我们的人生，有鲜明的个性和特点。所以“七匹

2、狼文化”不只是我们的处事原则，同时也是我们做人的行动指南。七匹狼文化化的核心心就是培培育和创创造一种种符合企企业实际际、催人人向上、开开拓创新新，永争争一流的的精神。学习“七匹狼文化”不仅能提高我们的“处事”能力，同时也能增长我们“待人”的本领。“处事待人”水平的提高不仅能帮助我们的事业，同时也能丰富我们的人生。学习七匹狼狼文化，有有利于我我们做好好相互间间的沟通通，有利利于提高高我们的的综合素质，充分分调动大大家的积积极性和和创造性性。让我我们在工工作中快快乐的成成长，实实现企业业目标的的同时实实现自我我价值。 总经理理签字： 一、品牌释释义（PParaaphrraess too brran

3、dd）“狼”集智智慧、机机灵、团团结于一一身，是是极具拼拼搏力、顽顽强执着着，不停停地为生生存而奋奋斗的群群体性动动物，七七匹狼商商标图形形是一匹匹向前奔奔跑的彪彪狼，以以昂头挺挺尾奔越越的形状状，四脚脚蓄积爆爆发的立立姿表现现公司创创业者勇勇于突破破传统，独独具个性性的舒展展形象。它它整体呈呈流线型型，充满满动感，给给人奋勇勇直前的的感觉，象象征着企企业不断断开拓的的奋斗精精神，英英文专用用词“SEPPTWOOLVEES”及中文文“七匹狼狼”。象征征着公司司以一个个团结的的整体面面向未来来的经营营作风和和企业凝凝聚力；墨绿色色是企业业的标准准色，象象征着青青春、活活力、孕孕育着勃勃勃生机机。

4、二、品牌沿沿革(EEvollutiion) “七匹狼狼”品牌创创立于八八十年代代末，是是由立志志于创造造中国服服装名牌牌的七位位年轻侨侨眷精心心设计的的牌子：按闽南南风俗，“七”是代表生命、活力和胜利的吉祥数字，既代表着一个由奋斗者组成的团体，又蕴含着品牌的诉求对象，又体现年轻创业团体矢志不移的创业精神。93年公司全面导入CIS企业识别系统，对企业形象进行全新塑造和提升，七匹狼商标由原来的卧狼改为呼出欲出的奔狼，重起英文名字“SEPTWOLVES”，内涵为“七匹狼“组合，于是一个极具有个性化的品牌诞生。三、品牌诉诉求（CCultturee meeaniing to braand）“七匹狼”产品

5、的的诉求对对象是奋奋斗中的的男性，它它把奋斗斗中的男男性所经经历的那那份沧桑桑，那种种独具魅魅力的成成熟，透透过产品品尽情地地渲泄出出来。“七匹狼”以“倡导男男仕族群群文化”为已任任，将时时尚文化化与男仕仕精神相相对接，并并将根据据这个主主题讲述述更多、更更精彩的的创业者者故事。四、企业文文化模式式概况： 以精英英团队塑塑造企业业文化 以企业业文化培培养优秀秀员工 以优秀秀员工永永续名牌牌经营 以管理理精品推推进产业业发展 以产业发发展追求求企业效效益 以企业业效益凝凝聚优秀秀人才 五、七七匹狼企企业文化化宣言我们永远以以一颗热热情、年年轻、善善良的心心并肩同同行，我我们的团团队有着着共同的的

6、远景与与目标、信信仰与追追求，对对理想与与美好生生活的共共同渴望望使我们们彼此关关爱、相相互激励励，共同同成长。诚诚信、求求实、敬敬业、奉奉献，我我们的信信念永远远不变。我我们在这这个狼族族家园中中，接受受企业文文化的滋滋润与重重塑，它它给予我我们新的的观念、新新的理想想，无论论我们身身处何方方，我们们都将与与它一起起茁壮成成长。1、我们遵遵循生命命的自然然法则，永永远拒绝绝自卑、狭狭隘，永永远充满满活力，充充满自信信，因为为我们坚坚信胸怀怀开阔与与积极进进取将使使我们青青春长驻驻，我们们抗拒因因放弃理理想、放放弃热情情而使灵灵魂老化化。2、我们将将事业视视为人生生的支柱柱，我们们尊重劳劳动的

7、成成果，摒摒弃惰性性与享乐乐主义，我我们永远远以工作作为乐，以以敬业为为傲，因因为我们们坚信劳劳动与进进取才是是获得幸幸福与财财富的唯唯一途径径。3、我们接接受新事事物、创创造新事事物，反反对机械械单调的的克隆，我我们相信信智慧与与青春、 灵感与与个性是是事业创创新的源源泉，我我们拒绝绝平庸，我我们创造造时尚与与潮流，始始终保持持独有的的魅力。4、我们追追求长远远目标，信信奉源远远流长的的投资理理念，我我们鄙视视违背价价值观的的欺瞒承承诺与投投机行为为，永远远拒绝短短期利益益，因为为我们确确信，利利欲熏心心与急功功近利将将摧残我我们事业业成功的的根基，将将我们引引向失败败。5、我们永永远坚持持

8、分享的的原则，杜杜绝以自自我为中中心的贪贪欲主义义及违背背劳动分分配原则则的平均均主义，永永远信奉奉一分耕耕耘一分分收获的的劳动价价值观念念。6、我们团团结友爱爱，激励励共进，我我们崇尚尚个人英英雄主义义，但更更重视团团队精神神的发挥挥。因为为我们明明白：大大海的波波澜壮阔阔正是源源于无数数水滴微微小力量量的融合合汇聚。7、我们视视企业为为家园，视视经销商商商与员员工为“伙伴”，将伙伙伴的成成长与收收获视为为我们的的责任与与骄傲：我们真真诚相待待，风雨雨与共，我我们将建建立完善善、卓越越的福利利体制与与美好的的理想家家园视为为荣誉与与目标，因因为我们们永远坚坚持以人人为本的的经营方方针。8、我

9、们提提倡自律律，更重重视管理理，我们们深信个个人的能能力只有有在科学学有效的的协调管管理下，才才能取长长补短，使使团队获获得非凡凡的整体体力量。9、我们坚坚信平等等，推崇崇互助，反反对贵贱贱与雇佣佣的陈旧旧观念，因因为我们们知道，只只有同创创与共享享，才能能带来团团队与事事业的茁茁壮与兴兴旺。10、我们们渴望掌掌声与鲜鲜花，我我们需要要舞台与与灯光，但但我们更更敬重默默默奉献献自我的的幕后英英雄，因因为我们们懂得，无无论身兼兼何职，只只要全力力以赴便便应获得得赞美与与回报。11、我们们饮水思思源，知知恩图报报，永远远尊重与与热爱我我们的顾顾客，并并将他们们视为朋朋友与手手足，用用一颗感感恩的心

10、心提供最最完善的的服务，因因为顾客客是我们们事业成成功的支支柱与源源泉。12、我们们视品质质为生存存的基础础，我们们追求与与创造高高品质的的生活：我们营营造优越越舒适的的硬件环环境，更更注重补补充与提提升精神神的养分分，我们们用自已已的行为为，点点点滴滴向向社会传传播文明明。13、我们们热爱环环境，崇崇尚自然然，我们们提倡文文明，珍珍惜资源源，我们们痛恨浪浪费与挥挥霍，因因为我们们明白，资资源是人人类共同同的财富富，任何何对资源源与环境境的践踏踏都是对对人类的的犯罪。六、经营理理念诚信、求实实、敬业业、奉献献注解诚信：诚诚信是指指导我们们的价值值观，除除了要把把事情做做得正确确，还要要永远去去

11、做正确确的事情情，并不不仅仅是是合法的的事情。公司内部部诚信建建立起来来的信任任，是我我们所珍珍视的相相互信赖赖的价值值核心，员员工信赖赖公司，敢敢于创新新冒险，敢敢于承担担责任，敢敢于制定定远大的的业绩目目标。社会上对对公司期期望，就就是一个个信任，我我们回馈馈给社会会的一定定是诚信信。没有有诚信就就不可能能有永续续经营。求实：求求实有三三层含义义，第一一层强调调对客观观事实的的尊重，是是方法论论；第二二层强调调一种探探索精神神和务实实的作风风；第三三层强调调对规律律、规则则、途径径、办法法的一种种把握。一切从实实际出发发，不好好高骛远远，又紧紧盯远大大目标，扎扎扎实实实，又勇于突突破，独独

12、具个性性，奋勇勇直前，求求实是七七匹狼事事业不断断开拓的的精神基基石。七匹狼狼讲求做做人实实实在在，做事脚踏实地，一步一个脚印，拒绝弄虚作假、好高骛远的不良作风敬业：敬敬业”是是鼓励为为事业而而献身的的精神，这这种敬业业实质上上是“奋奋头无止止境”精精神的延延续；追求更高高的工作作目标，勇勇于承担担工作责责任，掌掌握更好好的工作作技能，培培养踏踏踏实实和和精益求求精的工工作作风风。敬业是积积极向上上的人生生态度。敬业乐群，持之以恒，敬重自己从事的事业，专心致力于事业，千方百计将本职工作做好。奉献：敬敬业奉献献、永不不回头。为家庭、朋友、团队、社会的幸福生活目标，与同伴一道同心协力、信任他人并彼

13、此真诚，不懈努力。用不懈的的努力赢赢得顾客客的尊重重，把最最时尚，极极具品味味的服饰饰奉献给给顾客。七、企业精精神：挑战人生，永永不回头头注解 挑战是是成功的的摇篮。倘倘若人生生没有挑挑战，它它虽然实实在，但但短缺了了一份精精采；它它固然平平稳，而而人生却却在无形形之中大大大减少少了磨炼炼的机会会。挑战孕育育着激越越。只有有不断挑挑战自我我，新的的精采才才会不断断地出现现；只有有不断面面对挑战战，新的的动力才才会不断断迸发。挑战必然然有风险险。人生生的哲理理告诉我我们：失失败是对对人生的的有益磨磨炼，这这也是一一个人成成长必经经的过程程。挑战总源源于生活活。在精精神上，挑挑战表现现为勇往往直前

14、，永永不言败败，不断断催人奋奋进；在在学习上上，挑战战表现为为刻苦进进取，减减少无知知，不断断完善自自己；在在工作上上，挑战战表现为为克服困困难，战战胜自我我，永不不满足，始始终争取取做得更更好！从从而为自自己的人人生不断断地增添添光彩，从从中挖掘掘到生活活的精髓髓，铺筑筑起成功功的道路路。挑战其实实就是一一笔财富富。只有有接受挑挑战，不不断追求求，才能能有充实实的生命命，才能能体验到到生活的的美妙绝绝伦。八、经营指指南：以以顾客为为导向，执着追追求客户户满意国际观创新发展顾客导向品牌文化绿色卖场七匹狼始终终以CSS（Cuustoomerr Saatissfacctioon。顾顾客满意意服务）

15、为为宗旨，群群策群力力以国际际观、时时尚观采采取行动动，以品品味创新新顾客生生活。达达到顾客客满意，同同时为顾顾客创造造更多的的价值。以顾客为导向应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为顾客着想的氛围。以员工为导向提倡企业用对待顾客的态度对待员工，通过重视与肯定员工的价值与重要性，使员工满意，进而达到顾客满意。 九、 顾客价值链链式经营营管理（BBVCMM）始于顾客的价值链供应链价值的传达需求链价值的选择合作链价值的创造我们时刻在在了解顾顾客的需需求是什什么?然然后思索索该提供供给顾客客什么样样的商品品和服务务?给予予消费者者明确的的价值,以客户户为核心心的价值值链管理

16、理,为客客户创造造终身价价值(LLifee Tiime Vallue).十、企业核核心价值值观1）与狼文文化互融融的狼创创品牌内内涵。2) 与国国际接轨轨卖场新新价值观观。3）与趋势势同步的的顾客满满意服务务十一、狼的的十大处处世哲学学1、 卧薪尝胆：狼不会会为了所所谓的尊尊严在自自己弱小小是攻击击比自己己强大的的东西；2、 众狼一心：狼如果果不得不不面对比比自己强强大的东东西，必必群起而而攻之；3、 自知之明：狼也很很想当兽兽王，但但狼知道道自己是是狼而不不是老虎虎；4、 顺水推舟：狼知道道如何用用最小的的代价，换换取最大大的回报报；5、 同进同退：狼虽然然通常独独自行动动，但狼狼却是最最团

17、结的的动物，你你不会发发现有那那只狼在在同伴受受伤时而而独自逃逃走。6、 表里如一：狼也很很想当一一个善良良的动物物，但狼狼也知道道自己的的胃只能能消化肉肉，所以以狼唯一一能做的的只有干干干净净净的吃掉掉每次猎猎物，而而某些自自认为是是善良的的动物却却总在酒酒店饭庄庄里做一一些不是是“太善良良”的事；7、 知已知彼：狼尊重重每个对对手，狼狼在每次次攻击前前都会去去了解对对手，而而不会去去轻视它它，所以以狼一生生的攻击击很少失失误；8、 狼亦钟情：公狼会会在母狼狼怀孕后后，一直直保护母母狼，直直到小狼狼有独立立能力。而而不像某某些自诩诩为“唯一有有感情”的动物物，在妻妻子怀孕孕后，在在外花天天酒

18、地。所所以狼横横不满人人把那些些不钟情情的人称称之为狼狼心狗肺肺！因为为这不公公平！9、 授狼以渔：狼会在在小狼有有独立时时侯坚决决离开它它，因为为狼知道道，如果果当不成成狼，一一定只能能当羊了了。10、 自由可贵：狼不会会为了嗟嗟来之食食而不顾顾尊严的的向主人人摇头晃晃尾。因因为狼知知道，决决不可有有傲气，但但不可有有傲骨，所所以狼有有时也会会独立哼哼哼自由由歌！十二、狼之之文化（弱弱肉强食食-强者文文化） 弱肉强强食。优优胜劣汰汰，是大大自然生生存竞争争恒亘古古不变的的法则，二十一一世纪，国国界藩篱篱已拆除除，人类类社会竞竞争更形形激烈，成成败论英英雄，失失败已经经没有借借口。狼狼族的你你

19、请记住住：BEE STTRONNG 做强者者！“说真的的，我喜喜欢狼。这这个世界界很现实实。要生生存，就就要比别别人更能能适应环环 境。反反应慢一一点都不不行。我我喜欢象象狼一样样思考，有有时要沉沉住气，有有时要宣宣 泄自自己，换换个角度度，失败败和挫折折也是财财富，只只要象狼狼一样牢牢牢守住住目标， 相信信自己，相相信伙伴伴，没有有办不成成的事。有有时，我我会想，都都市是森森林，而而我，是森林林中的一一匹狼。”。十三、七匹匹狼的品品质承诺诺： 我做做的事由由我负责责、我说说的话由由我保证证、虚心心听取客客户意见见、认真真处理客客户抱怨怨、执行行PDCCA管理理循环、不不断完善善品保体体系。十

20、四、七匹匹狼的营营销观念念：我们们出售的的不仅是是产品，而而是一种种生活方方式和诚诚信价值值观。十五、管理理哲学：人才为为本、文文化为魂魂、时尚尚为根、社社会为源源。十六、七匹匹狼的经经营目标标：管理理规范化化 经营连连锁化 产产品系列列化品质高档化化 市场国国际化 生生产自动动化十七、企业业宗旨：为社会会创造价价值，为为股东创创造利润润，为员员工提供供成长空空间。十八、七匹匹狼的人人才观念念：德、才才、能、拼拼；具有有学习能能力，赢赢得工作作成绩的的能力，带带动影响响他人的的能力。十九、七匹匹狼办公公文化：静（安安静）、劲劲（起劲劲）、净净（干净净）二十、七匹匹狼企业业文化标标语1、 有德无

21、才，其其才可用用；有才才无德，其其才难用用；2、 鼓励创新，容容忍失败败的尝试试；3、 没有跑不掉掉的顾客客，只有有不够努努力的企企业；4、 回到顾客身身边，倾倾听客户户需求；5、 伤害顾客就就是伤害害自己，尊尊重顾客客就是尊尊重自己己；6、照顾好好你的顾顾客，照照顾好你你的员工工，那么么市场就就会对你你加倍照照顾7、造物主主给我们们两只耳耳朵和一一只嘴巴巴。所以以，我们们可以听听到的，是是我们所所说的两两倍；8、用身体体语言表表达，用用结果说说话，用用数据去去证实；9、快乐生生活、快快乐工作作；10、改变变你能改改变的一一切，接接受你不不能接受受的一切切。11、改善善与创造造的天才才乃是从从

22、兴趣中中培养出出来的12、没有有改善就就没有进进步，没没有创造造就没有有更新13、一次次把事情情做好是是最经济济的14、鸟类类在飞行行之前一一定不在在逗留过过的地方方留下脏脏乱15、我成成功，是是因为我我志在成成功，从从不犹豫豫16、公司司重视个个人责任任并提倡倡能力主主义17、好的的想法十十分钱一一打，真真正无价价的是能能够去实实现这些些想法的的人18、请正正视在适适当的时时候把适适当的资资讯传输输给适当当的人，我我们就能能发挥极极大的团团体力量量19、只有有快半拍拍的知识识才是力力量，只只有没有有被共享享的知识识才是金金钱。20、只有有打破了了的鸡蛋蛋才能立立起来，只只有长出出想象的的翅膀，人人才能飞飞上天。21、狼族族的词典典中，永永远没有有“失败”和“放弃”两个词词。失败败，不是是倒下的的借口，不不是放弃弃的理由由。失败败，只是是一种心心态。真真正的成成功者，在在拨开一一个又一一个的挫挫败后，猛猛然发现现自己已已到成功功的门口口了。22、心态态是一种种心灵的的状态，更更是一种种命运。狼狼族因为为有一种种坚韧的的、战斗斗的心态态，所以以永远保保持旺盛盛的精力力。23、狼族族深切地地知道，世世界上，唯唯一不变变的是变“。懦弱弱者为此此惶恐，善善变者为为此欢欣欣-因因为，就就在这变变的瞬间间，世界界已然是是他们的的了。16