某电子商务有限公司员工手册11383.docx
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1、 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.金英电子商务有限公司员工手册金英电子商商务有限限公司员员工手册册目录前言(致公公司全体体员工)4公司简介5公司组织构构架6员工行为准准则7(一)基本本准则7(二)职责责权限7(三)业务务交往7(一)共同同行为9(二)礼貌貌待人9(三)考勤勤与请假假、休假假10(四)请假假与休假假类别、规规定及假假期间的的薪资给给付11(五)建议议与沟通通14(六)奖励励和处分分14部门主管以以上员工工行为规规范17(一)基本本准则17(二)经营营管理17(三)财务务及考核
2、核管理17(四)人事事管理一八(五)监督督监察一八培训考核发发展19(一)培训训与发展展19(二)双向向交流20(三)进修修20(四)考核核评价21入职指引22(一)报到到程序22(二)试用用与转正正22(三)全员员劳动合合同制23(四)薪 金23(五)福 利23(七)辞职职与辞退退24 前 言 致公司全全体员工工:首先要祝贺贺我们的的新员工工,经过过严格筛筛选,你你们在激激烈的竞竞争中脱脱颖而出出,成为为公司大大家庭中中的一员员。在此此向你们们表示热热忱的欢欢迎,感感谢你们们选择了了公司,感感谢你们们将自己己的青春春年华和和为事业业奉献的的热望托托付给了了公司。同时,感谢谢已经在在公司工工作
3、的广广大员工工。你们们中的许许多人,为为了公司司的发展展,兢兢兢业业,牺牺牲了很很多个人人的东西西。正是是由于众众多公司司人员的的团结进进取、忘忘我付出出、艰苦苦拼搏,我我们公司司才有创创业以来来的由小小到大、由由弱到强强,直至至发展到到今天这这样的规规模。因因为我们们都很清清楚,员员工选择择我们公公司,就就是对公公司的信信任,就就是把对对生活、对对事业和和对人生生理想的的追求托托付给了了公司。公公司只有有不断发发展,才才能为我我们广大大员工提提供一个个施展才才能、实实现人生生价值的的舞台,才才能让我我们的员员工找到到自己理理想的位位置,获获得应有有的报酬酬、荣誉誉和尊严严。如果我们把把企业比
4、比作一艘艘船,那那么这艘艘船上承承载的,就就是员工工的利益益和追求求;这艘艘船最根根本的驱驱动力,就就是我们们的全体体员工。我我们一直直强调以以人为本本的管理理理念,强强调为员员工的发发展提供供机会,创创造舞台台,并且且已经开开始着手手建立一一套科学学公平的的工作绩绩效评价价体系。通通过建立立动力机机制、激激励机制制、约束束机制、保保障机制制和选择择机制,达达到人性性化管理理和理性性化管理理的完美美结合。从从另一个个层面来来讲,企企业与员员工的关关系是相相互依存存的。我我们将努努力让企企业进一一步发展展,让每每一位员员工都感感到作为为一个金金英电子子商务有有限公司司的人而而骄傲和和自豪。你你的
5、一举举一动,一一言一行行,都代代表着公公司的形形象,你你的每一一件工作作都直接接关系着着企业的的盛衰存存亡。每每个人都都应该积积极维护护我们公公司那种种充满活活力、健健康向上上、积极极进取、富富有使命命感和责责任感的的企业形形象。公司简介金英窗饰之之家是由由金英电电子商务务有限公公司(以以下简称称金英电电商)打打造的旗旗下电子子商务平平台(以以下简称称平台),是是以批发发窗饰为为主的大大型网络络平台,平平台专区区专用,服服务于当当地,平平台打造造最新的的C2MM模式,采用直接批发推广方式。公司自创立立以来,以以“质量第第一,客客户至上上”为经营营宗旨,以以“诚信、安安全、准准确、效效率”之服务
6、务宗旨,遵遵循:“忠于职职守,团团结奋进进,服务务客户、持持续创新新”之工作作目标,把把“客户的的满意就就是我们们最高的的追求”作为工工作准则则!本公司秉承承诚信务务实,开开拓创新新的经营营理念,坚坚持以客客户为中中心,以以服务求生生存,以以信誉求求发展的的原则,来来充分满满足客户户不断提提高的需需求!公司组织架架构(详见附录录一)组织管理原原则:1、集权权与分权权相结合合原则:统一领领导、分分级管理理;2、命令令指挥统统一原则则:下级级组织只只接受一一个上级级组织的的命令和和指挥,个个人只对对一个上上级汇报报工作的的原则;3、责权权利相对对应原则则:责任任明确、权权利适当当、利益益合理;4、
7、合理理分工、团团结协作作;5、组织织的总目目标至高高无上,任任何个人人和团体体利益不不能置于于组织利利益之上上。员工行为准准则(一)基本本准则1、全体员员工的一一切工作作行为,都都须以此此手册为为准则。2、做每一一件事、说说每一句句话之前前,都应应该先考考虑一下下是否符符合我们们企业的的目标、宗宗旨和精精神。3、每位公公司员工工都应该该为公司司的整体体利益而而进取和和自律。(二)职责责权限1、员工除除本职日日常工作作外,未未经公司司法人代代表授权权或批准准,不得得从事下下列活动动:(1)以公公司名义义考察、谈谈判、签签约;(2)以公公司名义义提供担担保、证证明;(3)以公公司名义义对新闻闻媒介
8、发发表意见见、消息息;(4)代表表公司出出席公众众活动。 2、员员工未获获公司书书面批准准,不得得在外兼兼任任何何获取薪薪金的工工作。3、每位员员工的工工作必须须对上级级和下级级负责,无无下级的的员工对对手中的的产品或或服务负负责。 4、员员工可以以在不与与公司利利益发生生冲突的的前提下下,从事事合法的的投资活活动。但但禁止下下列情形形的个人人投资:(1)直接接参与经经营管理理的;(2)投资资于公司司的客户户或商业业竞争对对手的;(3)以职职务之便便向投资资对象提提供利益益的;(4)以直直系亲属属名义从从事上述述三项投投资行为为的。(三)业务务交往1、员工在在经营管管理活动动中,不不准索取取或
9、者收收受业务务关联单单位的酬酬金或回回扣,否否则将构构成受贿贿。2、员工在在与业务务关联单单位的交交往中,应应坚持合合法、正正当的职职业道德德准则,反反对以贿贿赂及其其他不道道德的手手段取得得不正当当利益。3、员工不不得挪用用公款谋谋取个人人利益或或为他人人谋取利利益。4、员工的的直系亲亲属从事事可能会会与公司司利益发发生冲突突的业务务时,员员工应向向公司申申报,并并提出职职务上的的回避。5、员工在在对外业业务联系系活动中中,业务务关联单单位按规规定合法法给予的的回扣和和佣金,应应一律上上缴公司司作为营营业外收收入以冲冲抵成本本。个人人侵吞的的,以贪贪污论处处。6、员工在在公司以以外的交交际应
10、酬酬活动,应应本着礼礼貌大方方、简朴朴务实的的原则,不不得铺张张浪费。严严禁涉及及任何违违法犯罪罪活动。7、员工在在与业务务关联单单位的联联系过程程中,对对超出正正常业务务联系所所需要的的交际活活动,尤尤其是涉涉及以下下四点的的,应谢谢绝参加加:(1)奢华华的宴请请及娱乐乐活动;(2)具有有赌博性性质的活活动;(3)邀请请方的目目的明显显是为了了从我方方取得不不适当利利益的活活动; (4)违反反国家法法律和社社会公德德的活动动。8、所有员员工都有有义务保保守公司司的各种种经营管管理信息息,务必必妥善保保管所持持有的涉涉密文件件及内部部资料。机机密文件件和资料料不得擅擅自复印印,未经经特许,不不
11、得带出出公司。9、员工未未经公司司授权或或批准,不不准对外外提供标标有密级级的公司司文件,以以及其他他未予公公开的经经营情况况、业务务数据及及相关信信息。10、员工工未经批批准,不不准将公公司的资资金、车车辆、设设备、房房产、原原材料、产产品等擅擅自赠与与、转让让、出租租、出借借、抵押押给其他他公司、单单位或者者个人。11、员工工对因工工作需要要配发给给个人使使用的如如交通工工具、电电子设备备等,不不准违反反使用规规定。12、全体体员工都都有义务务和权力力对违反反以上准准则的行行为向公公司各级级主管以以至董事事长投诉诉。一三、接受受投诉的的部门和和员工,应应当为投投诉人严严格保密密,并及及时做
12、出出处理和和答复。员工行为规规范(一)共同同行为1、每位公公司员工工都有义义务、有有责任遵遵守此行行为规范范。上班时间:由人力力资源部部和生产产部根据据生产经经营需要要制定的的上班时时间执行行。2、上班时时,仪表表以及衣衣着服饰饰应保持持庄重、整整洁、大大方、得得体。3、根据员员工提供供的个人人资料统统一制作作工卡。员员工在上上班时间间应佩戴戴工卡。4、上班时时间应坚坚守工作作岗位,需需暂时离离开时应应与同事事交代;离开公公司外出出,应向向主管说说明。5、请注意意保持清清洁、良良好的工工作环境境,提高高工作效效率。不不在工作作区域进进食或在在非吸烟烟区吸烟烟,不高高声喧哗哗。6、使用电电话应注
13、注意礼貌貌,语言言要简明明扼要。(二)礼貌貌待人1、礼貌待待人是对对企业职职工的基基本要求求。2、尊重自自己,尊尊重他人人,团结结互助,忠忠诚诚实实,热情情友好,说说话亲切切和蔼,举举止稳重重大方,处处事礼貌貌谨慎。3、在任何何地方,碰碰到领导导、同事事、熟人人都要主主动打招招呼,要要诚恳;走路靠靠右边,遇遇见来客客,要主主动让路路;遇见见来客询询问,要要真诚接接待,热热情引导导。4、找领导导、同事事汇报、联联系工作作,应事事前预约约,轻声声敲门,热热情打招招呼。5、交谈中中要尊重重、耐心心,眼睛睛看着对对方,插插话要在在谈话间间断时进进行。讲讲话要诚诚恳,表表述清晰晰,表达达明确,语语言精炼
14、炼,使对对方明明明白白。不不吞吞吐吐吐、词词不达意意。6、工作或或生活当当中与人人意见存存在分歧歧时,尽尽量克制制自己的的情绪,尊尊重对方方,摆事事实讲道道理。不不武断,不不争吵,不不恶语伤伤人。(三)考勤勤与请假假、休假假公司实行一一周六天天制,每每周六、日日分两组组人员轮轮休;1)、夏季季作息时时间表(44月9月) 上班时间 早8:30 午休休 122:000144:30 下班班时间 晚 一一八:000 2)、冬季季作息时时间表(110月3月月) 上班时间 早 88:300 午休 12:0014:00 下班班时间 晚 117:330(公司根据据季节变变化等因因素做相应调调整)如如遇到特特殊
15、情况况或季节节性作息息调整,以以公司通通知为准准。1、遵守公公司的考考勤制度度,不迟迟到、不不早退。如如不能正正常上班班,需办办理请假假手续。2、请假需需填写请请假单(请请病假需需附医院院证明),由由部门主主管签署署意见,获获得批准准并安排排好工作作后,方方可离开开工作岗岗位。请请假单应应交人力力资源部部备案。3、如因急急事、急急病或暂暂时无法法通知单单位的,应应在事后后及时补补办请假假手续。4、员工请请假前必必须将本本职工作作向上司司或同事事交代清清楚后方方可休假假,请假假超过22天时,必须与公公司其它它同事交交代手头头工作,确定请假期间的职务代理人;5、月累计计请假低于于4小时时的不计计请
16、假,单单次请假假超过44小时的的按实际际请假时时间扣除除薪资;6、国家规规定的节节假日,考考虑到公公司业务务的特殊殊性,将将会安排排人员进进行轮流流值班。7、因考虑虑到技术术岗位的的特殊性性,如工作作急需晚晚间或假假天工作作者,应应事先呈呈报行政政人员以以便列入入考核。晚晚上加班者次次日(早早上100:000上班)如如有特殊殊情况需需汇报给给行政部部人员。8、外出洽洽公者,若若预知会会延误上上、下班班时间者者应事先先报备,方方可免除除上、下下班打卡卡(签到到);在在外恰公公无法于于上、下下班前赶赶回公司司者,应应以电话话报备行行政人员员9、行政部部负责每每月员工工出勤的的统计,作作为当月月工资
17、发发放的依依据。(四)请假假与休假假类别、规规定及假假期间的的薪资给给付 1、事事假:员员工遇有有个人事事务可在在不妨碍碍正常工工作的前前提下申申请请假假,事假假期间公公司不支支付员工工工资; 2、病病假:员员工因病病或非因因公负伤伤经县级级以上医医院证明明确定不不能坚持持工作的的可参考考医生建建议批给给病假;病假期期限以医医生建议议为准,病假2天内(含)公司照常支付员工的基本工资。 3、工工伤假:按照国国家及地地方相关关规定办办理。 4、年年休假:员工在在公司达达到一定定的年限限且符合合以下条条件者可可按规定定享受年年假; (11)员工工在公司司服务期期满3年享受受7天年年休假,满满5年者可
18、可享受110天年休休假; (22)年休休假不能能累计,即即本年未未完成休休假不能能累计到到下年,但但可用于于抵用当当年的病病假或事事假,年年假未休休完部分分做弃用用处理; (33)年休休假原则则上须一一次性休休完,遇遇特殊原原因,经经部门和和行政部部批准后后可分次次休; (44)凡当当年以享享受产假假、婚假假或年累累计事/病假等等超过330天的的员工不不再享有有年假; (55)同一一时间休休假的员员工不得得超过本本部门或或公司人人数的110%; (66)年休休假支付付员工全全部工资资。 5、婚婚假:员员工休婚婚假须提提出书面面休假申申请和结结婚证复复印件、提提供原件件验证。 (11)按法法定结
19、婚婚年龄 ( 女女 200 周岁岁,男 22 周岁 ) 结结婚的,可可享受77天婚假假; (22)婚假假必须一一次性休休完不能能累积,婚婚假期间间支付员员工基本本工资。6、 产假: 员员工休产产假须提提出书面面休假申申请、晚晚育证明明和 “ 准生生证 ” 复印印件。 (11)员工工正常产产假为990天,其其中产前前假一五五天,难难产增加加一五天天; (22)员工工怀孕33个月内自自然流产产的产假假为5天,3个月以以上的自自然流产产的产假假7天; (33)已生生育女员员工怀孕孕,第一一次人工工流产可可享受计计划生育育假3 天,第第二次按按事假处处理; (44)男员员工妻子子生育的的(须提提供 “
20、 准生生证 ” 复印印件),可可享受带带薪陪产产假5天; 7、丧假:l (1)直直系亲属属丧亡省省内员工工给假 7天,跨跨省员工工给假 10 天(包包含节假假日); (22)直属属亲属的的定义为为:父母母、养父父母、配配偶、配配偶之父父母及子子女; (33)旁系系亲属丧丧亡省内内员工给给假 11 天,跨跨省员工工给假 3 天天(包含含节假日日); (44)旁系系亲属的的定义为为:祖父父母、外外祖父母母、孙子子女、配配偶之祖祖父母、及及兄弟姐姐妹; (55)丧假假期间公公司给付付员工基基本工资资。8、加班考考勤规定定(1)员工工应充分分利用77小时工工作时间间,提高高工作效效率,严严格控制制加班
21、加加点,确确因工作作需要而而加班的的,应事事先填写写加班班申请单单,按按权限审审批后方方可计算算加班,加加班申请请单经经部门领领导审批批后交行行政部,作作为统计计加班费费的依据据;(2)公司司工作人人员加班班行为的的界定:员工经经批准在在超出正正常规定定工作时时间以外外继续工工作二小小时以上上的或经经批准在在休息(3)公司司或部门门统一安安排员工工在周末末上班,属属于公司司统一调调整,不不属加班班;(4) 如如遇紧急急项目需需要或紧紧急任务务、突发发事件等等情况的的超时工工作不视视作加班班;凡属属正常工工作范围围之内,但但因个人人工作效效率必须须在正常常工作时时间之外外继续上上班的,不不属于加
22、加班;(5)经公公司或部部门安排排的法定定假日继继续上班班的,可可视作加加班。(6)日常常的加班班,由部部门经理理审批,节节假日的的加班,需需经总经经理审批批;(7)员工工在填写写加班班申请单单时可可自主选选择补休休或计发发加班工工资,选选择以补补休方式式冲抵的的,应安安排在加加班当月月内补休休完毕,当当月未补补休完毕毕的,不不能跨月月累计;(8)加班班人员申申请调休休,应提提前填写写请(休休)假申申请单,在在备注中中写明调调休,由由部门主主管签字字批准,并并交行政政部考勤勤,加班班调休不不可以连连休;(9)员工工在平日日加班,按按日工资资的一倍倍付给加加班费;公休期期间加班班,按日日工资的的
23、两倍付付给加班班薪酬;法定节节假日加加班,按按日工资资的三倍倍付给加加班薪酬酬;(10)在在员工加加班次日日,由其其部门主主管对加加班情况况进行核核查,若若有敷衍衍未达到到预期加加班效果果的,其其加班工工时不计计、扣发发加班薪薪酬;(11)实实际加班班时间应应与考勤勤纪录相相符,加加班薪酬酬以考勤勤纪录为为准。如如有加班班考勤纪纪录而实实际并未未加班的的,视情情节轻重重对相关关责任人人进行扣扣薪5001000元的处处罚。9、出差考考勤规定定(1) 技技术部、销销售部与与仓管员员因工作作需要外外出频繁繁,须如如实填写写员工工外勤登登记表,其其他人员员外出统统一到前前台进行行外出登登记,并并于返岗
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