计算机操作使用管理制度24184.docx

《计算机操作使用管理制度24184.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《计算机操作使用管理制度24184.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、天津网络科技有限公司 技术研发部计 算 机 操 作 使 用 管 理 制 度(一) 总则随着科学技技术的发发展，对对企业经经营管理理工作的的要求也也越来越越高，采采用计算算机对企企业进行行管理，是是提高工工作效率率和管理理水平、实实现企业业管理现现代化的的途径。为为加强公公司电脑脑及网络络的管理理，确保保电脑及及网络正正常运作作，使公公司管理理规范化化、 程程序化特特制定本本制度。(本文所所称的计计算机或或电脑主主要指：主机、显显示器、键键盘、鼠鼠标、打打印机、计算机操作系统以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等)1.1 本制度规定定了公司司内所有有计算机机使用、保保管、数数据保密密及

2、维护维修的管理理内容。1.2 本制度适用用于公司司内所有有计算机机的管理理。(二) 目的2.1 提高公司信信息化水水平，规规范办公公系统的的使用管管理，进进一步整整合办公公资源、提提高工作作效率、优优化办公公质量；2.2 为规范公司司局域网网内计算算机操作作，确保保计算机机使用的的安全性性、可靠靠性、机密文文件的保保密性；2.3 公司范围内内的网络络服务器器、交换换机等设设备系为为工作需需要而配配置，为为使之对对公司的的各项工工作起到到促进作作用； 2.4 对计算机的的配置、使使用、安安全、维维护、保养等等进行有有效的管管理，确确保公司司质量环环境管理理体系的的有效运运行；2.5 对软件的购购

3、置、发发放、使使用、保保密、防防毒、数数据备份份等进行行安全有有效的管管理，确确保各项项工作的的正常进进行；(三) 计算机的设设备管理理3.1 计算机的购购置各部门按照照公司整整体规划划和工作作需要，提提出计算算机的购购置申请请，说明明购置的的原因，所所需计算算机的配配置，要要求的内内存，使使用的范范围及预预算，经技术术研发部部网络管管理岗审审核后，呈交公司总裁批准后，由总裁办执行采购；网络管理员负责检验与验证计算机及网络设备的质量，同时纳入公司固定资产；3.2 计算机的管管理3.2.1 计算机实行行定位、定定机、定定人管理理。使用用人员不得得擅自转转借、拆拆卸计算算机相关关设备；3.2.2

4、使用人员不不得在未未经授权权的情况况下擅自自使用他他人计算算机；3.2.3 经授权批准准使用的计计算机，由由技术研研发部登登录于，注注明计算算机的详详细配置置、品牌、 编编号、内内存、购购置日期期、领用用日期、操作人员、使用范围等相关内容；3.2.4 各种计算机机相应的的技术资资料统一一存放在在技术研研发部，资资料允许许使用部部门借用用或复印印后使用用3.2.5 计算机应在在适宜的的环境中中运行，技术研发部提供相关的技术支持；3.2.6 除技术研发发部负责责软硬件维维护的人人员外,任何人人不得随随意拆卸卸所使用用的计算算机或相相关的设设备;3.2.7 维护人员在在拆卸计计算机时时,必须须采取必

5、必要的防防静电措措施;3.2.8 公司的网络络结构由由技术研研发部及及公司总总裁授权权的相关关人员统统一规划划与建设设并负责责管理维维护；各各部门计算机操操作人员员不得擅擅自更改改网络结结构3.3 计算机的操操作3.3.1 开机前的准准备1 / 检查主机、显显示器、及及其外围围设备的的电源是是否完好好；2 / 鼠标、键盘盘、打印印机等外外围设备备是否与与主机连连接；3.3.2 开机操作1 / 在电压稳定定和各设设备连接接完好情情况下，首首先打开开监视器器电源，待待监视器器指示灯灯亮后再再打开主主机电源源。如果果要输入入密码，应应按提示示输入。待待出现正正常界面面，表明明启动成成功，若若不能出出

6、现正常常操作桌桌面，即即时关掉掉主机、显显示器电电源，并并报告技技术人员员；2 / 在对界面的的应用软软件进行行操作时时，当主主机读写写指示灯灯不断闪闪烁时，表表明此时时计算机机正忙，应应停止操操作，待待指示灯灯转为绿绿色后才才能继续续操作；3 / 录入资料数数据时，如如需保存存，应即即保存，信信息不断断录入，应应不断保保存，以以免停电电丢失；4 / 计算机操作作人员需需短暂离开开计算机机时，应应将所有有窗口关关闭，在在确保整整个屏幕幕无应用用软件打打开后，锁定计算机才能离开；长时间离开计算机必须将计算机系统关闭；5 / 严禁删除系系统文件件和操作作人员不不了解的的文件，当当误删除除后，要要立

7、即恢恢复，如如无法恢恢复，应应即时报报告部门门负责人人，以采采取纠正正措施；6 / 如因工作需需临时上上网操作作，应填填写取得部部门负责责人同意意，经总总裁审批批后由技术术研发部派派员暂时时开通网网络访问问，并严严格执行行申请的的临时上上网时间间；需申申请固定定网络访访问的需需填写交由由公司总总裁审批批后开通通；网络络管理员员有权对对违反信信息管理理标准的的行为予予以指正正，有权权关闭有有悖于公公司信息息管理标标准的网网络访问问；7 / 每天下班以以前，计计算机操操作人员员应将当当天的数数据文档档分类存存放，整整理好当当天的工工作内容容；8 / 计算机操作作人员应应随时对对文件进进行分类类、整

8、理理、归档档；每月月对磁盘盘进行碎碎片整理理，磁盘盘扫描；9 / 计算机操作作人员每每周一次次对硬盘盘进行病病毒检测测，若发发现有病病毒时，即即时向部部门负责责人报告告；3.3.3 关机1 / 关机前将所所有的运运行窗口口关闭后后，才能能进入关关机操作作；3.3.4 严禁乱接电电源，防防止造成成火灾3.4 设备管理责责任3.4.1 分布于公司司各部门门的计算算机、交交换机、机机柜、AADSLL、调制制解调器器等网络络设备，由由所在部部门负责责保管；未经公公司总裁裁许可，严严禁私自自挪用、拆拆卸和更更改设置置；凡出出现人为为损坏，按按照谁损损坏谁赔赔偿的原原则，由由损坏人人员进行行全额赔赔偿；凡

9、凡出现所所在部门门设备人人为损坏坏但无法法确定损损坏责任任人的情情况，设设备损坏坏造成的的损失由由该部门门全额承承担，由由公司从从该月部部门绩效效工资总总额中扣扣除；人人为损坏坏系故意意者，赔赔偿金额额翻倍；3.4.2 公司技术研研发部对对公司所所有电脑脑、设备备进行登登记、造造册备案案和维修； 3.4.3 严格做到专专人专机机,每一一台计算算机应确确定一名名计算机机负责人人.该设设备的使使用,保保管,清清洁由该该人员负负责.(四) 计算机软件件的购置置、管理理与操作作4.1 软件的购置置4.1.1 各部门根据据实际工工作需要要，提出出软件购购置申请请，说明明购置的的原因，所所需软件件的名称称

10、、版本本、主要要功能及预算算，经总裁裁办审核核，交公公司总裁裁批准后后，由技技术研发发部执行行采购；4.1.2 任何现有软软件的更更改,申申请部门门需清楚楚的说明明申请的的原因、存存在的问问题、涉涉及的部部门、及及所需的的费用，经部门门负责人人签字确确认后，交交总裁办办审批，公公司总裁裁批准后后执行；4.1.3 购置的软件件需经总总裁办和和申请部部门共同同确认后后方可使使用；4.2 软件的保管管和分发发使用4.2.1 经确认合格格的软件件,由总总裁办登登记于进行行备案，软软件编号号、版本本、登录录日期、主主要功能、使用用状态（YY表示在在用，NN表示已已作废）及及使用部部门等相相关内容容；4.

11、2.2 软件原件由由总裁办办集中保保存，保保存的场场所应隔隔尘、干干燥、无无化学物物质或气气体的污污染， 4.2.3 总裁办根据据使用部部门的需需要复制制相应使使用份数数，复制制时在总总裁办专专用的电电脑上进进行，复复制后的的光盘经验证和和杀毒处处理后，在在光盘存存贮介质质表面加加帖软件件标签，由由验证人人员签名名后发放放相关使使用部门门，由软软件应用用人员做做签收记记录。4.2.4 各种软件的的安装盘盘及相应应资料统统一交由由总裁办办存放保保管，资资料允许许使用部部门复印印后使用用；4.2.5 在软件的安安装使用用过程中中，技术术研发部部负责提提供该软软件运行行的环境境及相关关技术支支持；4

12、.3 软件的更改改4.3.1 现有软件的的更改，申申请部门门需报技技术研发发部按程程序进行行审批；4.3.2 由技术研发发部对原原使用部部门的旧旧版软件件逐一进进行更新新，使用用部门软软件应用用人员签签收记录录;4.4 软件的保密密要求4.4.1 公司所使用用的常用用软件在在内部网网络中运运行，由由技术研研发部分分配各部部门用户户编码及及密码，设设置特定定的目录和程程式，防防止软件件资源非非授权的的使用；4.4.2 公司专用软软件的密密码，应应定期更更换；4.5 公司内部网网，经总总裁办指指定可以以使用光光驱和移移动存储储设备的的部门，应应严格控控制光盘盘和移动动存储设设备的使使用。本本部门自

13、己己使用的的光盘和和移动存存储设备备未经总裁裁办批准准不得借借给外单单位或个个人；4.6 技术研发部部每季度度一次对对公司电电脑进行行一次计计算机运运行情况况检查，各各部门发发现本部部门电脑脑有病毒毒感染，要要立即报报告技术术研发部部处理；4.7 软件数据的的备份与与责任4.7.1 公司专用软软件数据据的数据据备份工工作由各各部门负负责人完完成，技技术研发发部配合合；4.7.2 技术研发部部负责督督促各部部门对相相关数据据每天备备份一次次； 4.7.3 各部门数据据备份由由操作人人员每天天进行备备份，备备份方法法为：将将需要备备份的数数据复制制到按日日期所创创建的指定目录录；各部部门负责责人收

14、集每每台计算算机的备备份内容容，将其其收集和和整理在在统一位位置后，联联系技术术研发部部对备份份内容进进行光盘盘刻录或或其他方方式备份份，技术术研发部部不负责责该部门门的数据据资料的的收集和和整理工工作；备备份完成成后，光光盘由所所在部门门交总裁裁办归档档；4.7.4 部门专用应应用软件件的数据据备份，要要求在每每次操作作完成后后（当天天最后一一次），进进行数据据备份，备备份内容存放于另另外的磁磁盘分区区；专用用软件的的数据备备份原则则上遵循循按天备份的的要求，备备份时操操作人员员应按照照软件操操作规程程将数据据资料导导出并集集中存放放，然后后联系技技术研发发部对备备份内容容进行光光盘刻录录或

15、其他他方式备备份；备备份完成成后，光光盘由所所在部门门交总裁裁办归档档；4.7.5 各部门专用用软件，其其数据备备份的真真实性和和可靠性性，由各各使用部部门负责责人承担担责任；技术研研发部有有义务和责任任为其提提供验证证的环境境和条件件，但不不承担备备份数据据的真实实性和可可靠性引引发的责责任问题题；各部部门负责责人及指指定的操操作人员员有责任任清晰的的掌握所所在部门门专用软软件及重重要数据据的可靠靠性和真实实性；4.7.6 当使用人员员或部门门负责人人对软件件及软件件产生的的备份数数据的可可靠性和和安全性性存在疑疑问时，可可邀请技技术研发部及及软件提提供方、开开发商在在技术条条件内对对软件进

16、进行评估估，软件件可靠性性以开发发商的最最终评价价为准，其其他意见见均为参参考意见见；4.8 当软件的更更新影响响到公司司现有的的运作时时，技术术研发部部应确保保相应的的程序文文件，工工作指导导书得到到建立或或修订(五) 计算机信息息安全管管理规定定5.1 计算机信息息安全保保密管理理实行主主管负责责制,部部门主管管应负责责督促,检查本本部门的的计算机机安全保保密措施施；5.2 严禁员工在在公司局局域网内内擅自共共享文档档，并严严厉禁止止使用完完全访问问权限；确需共共享的文文档一律律采用只只读访问问；特殊殊情况确确实需要要完全访访问，设设置访问问密码，该该密码只只能告知知访问人人员并向向部门负

17、负责人备备案；5.3 销售、财务务、总裁办办等部门门所涉及及到的商商业数据据，禁止止共享；5.4 员工发现计计算机有有异常情情况，比比如文件件丢失、文文件被删删除、密密码失效效、数据据被指定定以外的的其他人人员加密密、修改改等，应应立即通通知技术术部门调调查；5.5 未经批准严严禁员工工在未经经授权的的情况下下擅自连连接互联联网。如如有特殊殊需求，必必须事先先向部门负责责人提出出申请并并交由总总裁审批批授权后后才能连连接互联联网。员员工在连连接互联联网时不不得从事事与公司司经营无无关的事事情，比比如使用用OICCQ、MMSN、游游戏等；5.6 严禁在未得得到授权权的情况况下私自自传输公公司文件

18、件到第三三人；任任何人员员未经公公司许可可，严禁禁泄露公公司数据据资料；因操作作不当或或失职造造成损失失的，按按公司经经济赔偿偿管理制制度执行行赔偿；5.7 严禁员工利利用计算算机从事事违法犯犯罪活动动；严禁禁员工对对公司局局域网进进行攻击击和破坏坏，擅自自更改公公司局域域网网络络设置的的行为视视为对公公司局域域网的破破坏行为为；技术术研发部部在不影影响其他他部门工工作的前前提下，有有权对局局域网设设置进行行修改，但但必须保保证不会会造成设设备和软软件故障障；影响响其他部部门工作作的大范范围的网网络维护护工作，需需报总裁裁办负责责人审批批，必要要情况下下报公司司总裁审批批；5.8 计算机操作作

19、人员必必须经培培训合格格并授权权上岗方方能操作作计算机机设备；营运部门门实行专专机专用用，并实实行实名名制（所所有文档档均标记记创建人人、修改改人）管管理；营营运部门门，未经经部门负负责人允允许，严严禁使用用其他人员员的计算机机；严禁禁未经授授权的第第三方人人员接触触或使用用计算机机；5.9 技术研发部部负责检检查各部部门计算算机的使使用情况况，并负负责培训训和指导导相关知知识；检检查情况况汇总后后提出处处理意见见交总裁裁办；5.10 凡违反本规规定的按按公司相相关规定定追究当当事人的的责任,并视情情节严重重给予罚罚款、通通报批评评、处分分、解雇雇等处理理；5.11 任何部门或或个人应应高度重

20、重视公司司的技术术秘密和和商业秘秘密的保保护，对对于上网网的各类类信息必必须有严严格的授授权控制制；5.12 密码与权限限管理5.12.1 使用WINNDOWWS操作作系统的的计算机机，操作作人员必必须设置置系统登登陆密码码，密码码由操作作人员本本人设置置，但应通知部部门负责责人；一一般情况况下，技技术研发发部可修修改密码码，但必必须通知知操作人人员本人人；5.12.2 员工不得向向未经授授权的第第三人提提供密码码，一旦旦发现密密码泄露露应当立立即报告告部门负负责人以以更新密密码；5.12.3 密码设置应应具有安安全性、保保密性，不不能使用用简单的的代码和和标记。密密码是保保护系统统和数据据安

21、全的的控制代码，也也是保护护用户自自身权益益的控制制代码。密密码分设设为用户户密码和和操作密密码，用用户密码码是登陆陆系统时所设设的密码码，操作作密码是是进入各各应用系系统的操操作员密密码。密密码设置置不应是是名字、生生日，重重复、顺序、规规律数字字等容易易猜测的的数字和和字符串串5.12.4 密码应定期期修改，间间隔时间间不得超超过一个个月，如如发现或或怀疑密密码遗失失或泄漏漏应立即即修改，并并记录用户名、修修改时间间、修改改人等内内容；5.12.5 有关密码授授权工作作人员调调离岗位位，有关关部门负负责人须须指定专专人接替替并对密密码立即即修改或或用户删删除；5.12.6 员工离职时时应当

22、向向部门负负责人提提供各项项密码，并并在经部部门负责责人核实实后执行行离职程程序；(六) 存储介质管管理规定定6.1 存储介质是是指计算算机硬盘盘、光盘盘、软盘盘、移动动硬盘及及U盘等等。 6.2 有存储介质质的部门门需填写写交由总总裁办备备案并及及时报告告变动情情况。 6.3 因工作需要要向存储储介质上上拷贝信信息时，应应填写，经部部门负责责人审批批后方可可使用。6.4 存储介质不不得擅自自接入或或安装在在他人计计算机上上，不得得转借他他人，不不得带出出工作区区，下班班后交由由总裁办办存放。 6.5 因工作需要要必须携携带出工工作区的的，需填填写，经经部门负负责人批批准，并并报总裁裁办备案案

23、，返回回后要经经总裁办办审查注注销。 6.6 需归档的存存储介质质，应连连同一一起及时时归档。 6.7 各部门负责责管理其其使用的的各类存存储介质质，应当当视同纸纸制文件件，严格格借阅、使使用、保保管及销销毁制度度。借阅阅、复制制、传递递和清退退等必须须严格履履行手续续。 6.8 存储介质的的维修应应保证信信息不被被泄露，由由各技术术研发部部负责人人负责。需需外送维维修的，要要经总裁裁批准，到到指定的的维修点点维修，并并有相关关人员在在场。 6.9 不再使用的的存储介介质应由由使用者者提出报报告，由由总裁批批准后，交交技术研研发部负负责销毁毁。6.10 外单位的存存储介质质禁止在在公司计计算机

24、中中使用，特特殊情况况需要使使用必须须交由要要由技术术研发部部进行病病毒清查查，并由由部门负负责人授授权后方方可使用用；(七) 计算机系统统病毒防防治管理理规定7.1 计算机必须须安装经经过国家家安全保保密部门门许可的的查、杀杀病毒软软件;7.2 光盘、移动动存储介介质,在在使用前前,必须须先进行行扫描杀杀毒,无无病毒后后再使用用;7.3 对于尚未接接入互联联网的计算机机,其软软件由技技术研发发部负责责安装或或授权安安装;7.4 任何计算机机需安装装软件时时,由相相关人员员提出书书面报告告经部门门负责人人同意后后,由技术研研发部负负责安装装;7.5 所有计算机机不得安安装游戏戏、QQQ、MSS

25、N等与与工作内内容无关关的软件件;7.6 计算机应限限制信息息入口，如如软盘、光光盘、UU盘、移移动硬盘盘等的使使用。7.7 每周升级和和查、杀杀计算机机病毒软软件的病病毒样本本。确保保病毒样样本始终终处于最最新版本本。;7.8 各部门的计计算机发发现病毒毒，操作作人员不不能杀除除的应及及时报技技术研发发部查杀杀,由专专人进行行检测杀杀毒;7.9 由技术研发发部负责责对防病病毒措施施的落实实情况进进行监督督. 及时关关注电脑脑界病毒毒防治情情况和提提示，根根据要求求调节电电脑参数数，避免免电脑病病毒侵袭袭7.10 各种杀毒办办法无效效后，须须重新对对电脑格格式化，装装入正规规渠道获获得的无无毒

26、系统统软件(八) 计算机维修修维护管管理规定定8.1 计算机系统统进行维维护检修修时，须须保证所所存储的的涉密信信息不被被泄露，对对涉密信信息应采采取涉密密信息转转存、删删除、异异地转移移存储媒媒体等安安全保密密措施。无无法采取取上述措措施时，计计算机操操作人员员和该计计算机系系统维护护人员必必须在维维修现场场，对维维修人员员、维修修对象、维维修内容容、维修修前后状状况进行行监督并并做详细细记录。 8.2 各部门应将将本部门门设备的的故障现现象、故故障原因因等情况况记录在在上上。 8.3 凡需外送修修理的计计算机设设备，必必须经总总裁批准准，并将将涉密信信息进行行不可恢恢复性删删除处理理后方可

27、可实施。 8.4 由技术研发发部指定定专人负负责办公公室计算算机软件件的安装装和设备备的维护护维修工工作，严严禁使用用者私自自安装计计算机软软件和擅擅自拆卸卸计算机机设备。 8.5 计算机的报报废由总总裁办指指定专人人负责回回收。(九) 违规处罚规规定9.1 由于计算机机设备是是我们工工作中的的重要工工具.因因此,总总裁办将将计算机机的管理理纳入对对各计算算机负责责人的考考核范围围,并将将严格实实行.从从本制度度公布之之日起，凡凡是发现现以下行行为,总总裁办有有权根据据实际情情况追究究当事人人及其部部门主管管的责任任并处1100元元以上罚罚款、通报批批评或解解雇.9.2 没有定期及及时检查查或

28、清洁洁设备，造造成计算算机故障障，甚至至硬件损损坏的；9.3 私自安装和和使用以外外的软件件的;9.4 未经公司总总裁、部部门主管管批准擅擅自接入入互联网网；9.5 未经公司总总裁、部部门主管管批准访访问公司司网站、预预付费卡卡管理系系统以外外网站的的；9.6 未经总裁批批准擅自自携带笔笔记本电电脑、存存储介质质和其他他计算机机外围设设备进入入或离开开公司的的；9.7 计算机具有有密码功功能却未未使用的的;9.8 擅自删除计计算机系系统日志志、病毒毒检测日日志、防防火墙日日志的；9.9 蓄意破坏网网络正常常运行，蓄蓄意窃取取网上信信息的;9.10 离开计算机机却未退退出系统统或关闭闭显示器器的

29、;9.11 由于操作不不当、管管理不善善造成公公司机密密信息泄泄漏的；9.12 未经主管部部门许可可擅自使使用他人人计算机机或外围围设备的的;9.13 上班时间使使用计算算机从事事任何与与公司工工作业务务无关的的事务的的;9.14 私自或没有有经过技技术研发发部审核核更换计计算机IIP、MMAC和和密码的的；9.15 凡发现由于于违章作作业、保保管不当当、擅自自安装,.造成成硬件的的损坏或或丢失的的；9.16 利用计算机机从事危危害国家家安全、泄泄露国家家机密的的犯罪活活动，违反宪宪法和法法律、行行政法规规的；(十) 附则10.1 本制度由总总裁办解解释、补补充，经经总裁批准后后予以执执行。10.2 增强保密意意识、细细化工作作责任切切实做好好办公系系统保密密工作，杜杜绝各类类泄密事件件的发生生坚持按按制度办办事.10.3 涉密信息必必须采取取有效的的防盗措措施，未经批批准所有有计算机机一律不不许接入入互联网网。附件1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.