河北保险继续教育网络视频课后试题答案czzo.docx
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1、以下理念念中,作作为保险险业存在在的根据据及价值值所在是是(A ) 选项项A:扶扶危济困困 选项项B:诚诚信为本本 选项项C:规规范服务务 选项项D:公公平竞争争题目:根根据第四四届全国国金融工工作会议议提出的的目标,今今年我国国保险业业发展重重点方向向不包括括(D) 选项A:农业保保险 选项项B:巨巨灾保险险 选项项C:个个人延税税型养老老保险 选项项D:投投资连结结险在中国国保险业业发展“十十二五”规规划纲要要中明明确指出出,以下下不属于于加快转转变保险险业发展展方式的的出发点点和落脚脚点的是是(D)选项AA:服务务经济社社会发展展选选项B:保障民民生选项CC:维护护消费者者利益选项项D:
2、实实现行业业利益最最大化 题目:220111年我国国保险中中介行业业转型方方向不包包括(DD ) 选项项A:集集团化 选项项B:专专业化 选项项C:规规范化 选项项D:小小型化在保险营营销服务务过程中中,以下下哪项不不属于保保险公司司参与社社会管理理的是(D ) 选项项A:扩扩大群众众保障的的覆盖面面 选项项B:倡倡导诚信信经营,助助推和谐谐文化 选项项C:围围绕客户户需要,创创新服务务模式 选项项D:追追求利益益最大化化和股东东收益最最大化题目:以以下哪项项不属于于我国营营销管理理体制缺缺陷的是是( CC)选项A:现行佣佣金激励励模式诱诱发营销销人员短短期行为为选项B:人员无无序流动动一定程
3、程度成为为公司管管控的瓶瓶颈选项C:营销人人员水平平良莠不不齐选项D:黑名单单制度未未发挥实实效:以下哪哪项不是是建立以以客户为为中心的的销售模模式的理理由(DD ) 选项项A:消消费者需需求的多多样化 选项项B:消消费者需需求的个个性化 选项项C:产产品和服服务的同同质化 选项项D:集集中比分分散更重重要题目:在在保险营营销服务务过程中中,以下下哪项不不属于保保险公司司参与社社会管理理的是(D )选项A:扩大群群众保障障的覆盖盖面选项B:倡导诚诚信经营营,助推推和谐文文化选项C:围绕客客户需要要,创新新服务模模式选项D:追求利利益最大大化和股股东收益益最大化化保险销售售专业化化变革的的三个层
4、层面不包包括以下下哪项(D)选项AA:销售售人员专专业化选项项B:兼兼业代理理专业化化选选项C:专业机机构大型型化选项DD:兼业业机构普普及化 以下哪项项行为不不属于保保险公司司参与社社会管理理范畴(B ) 选项项A:给给交通车车辆提供供交强险险 选项项B:开开发投资资型交叉叉险种 选项项C:为为农民工工等流动动人口提提供意外外伤害保保险 选项项D:推推广社会会公共责责任保险险题目:对对于保险险中介文文化宣传传工作认认识不正正确的是是( AA)选项A:企业追追求经济济效益最最大化,保保险中介介不需要要企业文文化宣传传活动选项B:文化宣宣传工作作构建共共同的价价值观和和目标方方向是团团队存在在的
5、基础础条件选项C:宣传企企业文化化有利于于落实管管理者的的政令和和理念选项D:加强企企业文化化宣传有有利于塑塑造保险险中介行行业良好好的外部部形象题目:以以下保险险的公司司的哪些些行为是是以逃避避监管、欺欺骗消费费者为目目的的(A)选项AA:以监监管为名名开发复复杂的金金融衍生生产品,提提高产品品的不透透明度选项项B:重重新开发发保险保保障型产产品,回回归保险险的本质质选选项C:设计开开拓资金金交叉型型产品,融融保障与与投资于于一体选项项D:停停止保险险产品创创新 题目:保保险销售售专业化化变革的的三个层层面不包包括以下下哪项(D ) 选项项A:销销售人员员专业化化 选项项B:兼兼业代理理专业
6、化化 选项项C:专专业机构构大型化化 选项项D:兼兼业机构构普及化化对于保险险营销员员来说,通通过网络络营销的的优势不不包括(A)选项AA:提高高诚信指指数选项BB:增加加陌拜的的机会选项项C:打打破地域域限制选项项D:避避免尴尬尬 改革保险险销售模模式的方方向是(A)选项AA:以客客户为中中心选项BB:以保保险公司司为中心心选选项C:以保险险代理人人为中心心选选项D:以保险险市场为为中心 作为“十十二五规规划”开开局之年年,下列列关于我我国20011年年财产保保险市场场不正确确的表述述是(DD)选项AA:保持持平稳较较快发展展的良好好势头选项项B:车车险服务务尤其理理赔服务务水平不不尽如人人
7、意选项CC:经营营业绩不不断改善善,引发发新一轮轮投资热热选选项D:财险公公司开展展新一轮轮销售能能力建设设,但电电销发展展缓慢 题目:在在中国国保险业业发展“十十二五”规规划纲要要中明明确指出出,以下下不属于于保险行行业改革革的是(C)选项AA:推进进保险业业由外延延式发展展向内涵涵式发展展的战略略转型选项项B:推推动保险险市场主主体结构构、区域域布局、业业务结构构优化升升级选项CC:推动动市场竞竞争从差差异化向向同质化化转变选项项D:充充分发挥挥比较优优势,提提高发展展质量和和效益 题目:以以下哪项项不属于于影响我我国车辆辆保险电电话销售售发展的的瓶颈的的是(BB ) 选项项A:产产品同质
8、质化 选项项B:产产品差异异化 选项项C:服服务水平平不高 选项项D:客客户认知知度低题目:在在以下关关于保险险电话销销售的行行为中,哪哪项是规规范的(D )选项A:委托保保险中介介机构在在销售电电话销售售专用产产品选项B:向保险险中介机机构支付付电话销销售业务务手续费费选项C:对于使使用同一一号码为为多辆机机动车投投保情况况视而不不见选项D:保险公公司电话话销售业业务管理理部门完完善内部部控制,认认真排查查违规隐隐患题目:以以下哪项项违反了了保监会会关于于进一步步规范人人身保险险电话营营销和电电话约访访行为的的通知中中所规定定的内容容( AA)选项A:人身险险公司选选择非专专用电话话号码作作
9、为电话话营销号号码选项B:营销号号码可以以接受客客户呼入入的购买买需求选项C:电话营营销号码码逐步实实现全国国使用一一个号码码选项D:电话营营销号码码在本单单位正式式网站上上长期公公布并及及时更新新题目:下下列行为为中哪个个将增加加保险公公司信用用风险(D)选项AA:提高高服务,重重视诚信信选选项B:从消费费者角度度出发,保保护消费费者利益益选选项C:着力解解决理赔赔难问题题选选项D:销售过过程中存存在的销销售误导导行为 根据第四四届全国国金融工工作会议议提出的的目标,今今年我国国保险业业发展重重点方向向不包括括(d)选项AA:农业业保险选项项B:巨巨灾保险险选选项C:个人延延税型养养老保险险
10、选项DD:投资资连结险险 目:以下下哪项保保险产品品不享受受我国保保险税收收优惠政政策(DD)选项AA:农牧牧保险选项项B:境境内保险险机构为为出口货货物提供供的保险险产品选项项C:农农林作物物、牧业业畜类保保险选项DD:第三三者责任任险 以下哪项项不属于于投保人人享受的的税收优优惠政策策(D ) 选项项A:个个人获得得的保险险金收益益中“保保险赔款款”一项项可依 选项项B:企企业为全全体雇员员缴纳的的基本养养老、医医疗、失失业保险险费和残残疾人就就业保障障金以及及为特殊殊工种职职工支付付的法定定人身安安全保险险费 选项项C:企企业为职职工建立立补充医医疗保险险 选项项D:个个人养老老保险题目
11、:以以下哪项项反应了了道德发发展和保保险业发发展的关关系(AA )选项A:相互促促进,相相互影响响选项B:相互矛矛盾,根根本对立立选项C:两者互互不影响响选项D:道德发发展能促促进保险险业发展展,但反反之不成成立题目:以以下哪项项不是保保险业精精神文明明建设目目前所面面临的形形式(DD )选项A:保险业业正处于于重要战战略机遇遇期选项B:保险业业正处于于矛盾和和问题凸凸显期选项C:保险业业正处于于全面转转型的关关键时期期选项D:保险业业正处于于起步阶阶段的萌萌芽期题目:在在中国国保险业业发展“十十二五”规规划纲要要中明明确指出出,以下下不属于于保险行行业改革革的是(C)选项AA:推进进保险业业
12、由外延延式发展展向内涵涵式发展展的战略略转型选项项B:推推动保险险市场主主体结构构、区域域布局、业业务结构构优化升升级选项CC:推动动市场竞竞争从差差异化向向同质化化转变选项项D:充充分发挥挥比较优优势,提提高发展展质量和和效益 题目:以以下哪项项不属于于影响我我国车辆辆保险电电话销售售发展的的瓶颈的的是(BB )选项A:产品同同质化选项B:产品差差异化选项C:服务水水平不高高选项D:客户认认知度低低题目:以以下哪项项不属于于我国保保险市场场契约精精神确实实的主要要原因(AA )选项A:保险产产品设置置不合理理选项B:民众对对保险认认识存在在误区以以及传统统文化的的侵蚀选项C:从业人人员专业业
13、素质不不足选项D:企业的的短视行行为题目:下下列哪些些行为不不是典型型的以保保险公司司为责任任主体的的保险欺欺诈行为为(D )选项A:成立假假保险机机构选项B:出具假假保单选项C:夸大保保险利益益选项D:投保人人伪造投投保资料料题目:从从表现形形式上看看,职业业道德的的特点是是(A)选项AA:具体体化和多多样化选项项B:具具体化和和单一化化选选项C:实践化化和具体体化选项DD:单一一化和多多样化 保险代理理从业人人员职业业道德的的灵魂的的(A)。AA.诚实实信用BB.勤勉勉尽责CC.守法法遵规DD.专业业胜任题题目:客客户至上上、勤勉勉尽责、公公平竞争争、保守守秘密四四条原则则被视为为(B )
14、 选项项A:守守法遵规规原则在在职业道道德实践践上的延延伸和发发展 选项项B:诚诚实信用用原则在在职业道道德实践践上的延延伸和发发展 选项项C:友友好合作作原则在在职业道道德实践践上的延延伸和发发展 选项项D:专专业胜任任原则在在职业道道德实践践上的延延伸和发发展题目:保保险代理理从业人人员在其其执业活活动中守守法遵规规的具体体体现为为(B)选选项A:以中中华人民民共和国国宪法为为行为准准绳,遵遵守有关关法律和和行政法法规,遵遵守社会会公德选项项B:以以中华华人民共共和国保保险法为为行为准准绳,遵遵守有关关法律和和行政法法规,遵遵守社会会公德选项项C:以以中华华人民共共和国民民法通则则为行行为
15、准绳绳,遵守守有关法法律和行行政法规规,遵守守社会公公德选项DD:以中中华人民民共和国国合同法法为行行为准绳绳,遵守守有关法法律和行行政法规规,遵守守社会公公德题目:保保险代理理从业人人员最基基本的职职业道德德是(BB )选项A:诚实信信用选项B:守法遵遵规选项C:客户至至上选项D:勤勉尽尽责第21讲讲 职业业道德专业业胜任题题目:保保险代理理从业人人员在执执业活动动中加强强业务学学习,不不断提高高业务技技能。这这一职业业道德所所诠释的的是道德德原则中中的(AA ) 选项项A:专专业胜任任原则 选项项B:勤勤勉尽责责原则 选项项C:诚诚实信用用原则 选项项D:守守法遵规规原则题目:一一般,“客
16、客户至上上、勤勉勉尽责、公公平竞争争、保守守秘密”,这这四条保保险代理理从业人人员应遵遵循的职职业道德德原则被被视为( A)选项A:诚实信信用原则则在不同同方面的的发展选项B:守法遵遵规原则则在不同同方面的的发展选项C:有好合合作原则则在不同同方面的的发展选项D:专业胜胜任的原原则在不不同方面面的发展展题目:保保险代理理从业人人员职业业道德的的灵魂是是(B )选项A:遵法守守规 选项B:诚实信信用选项C:专业胜胜任选项D:客户至至上26讲题题目:保保险人所所承保的的责任风风险中的的“责任任”限于于(A ) 选项项A:民民事损害害赔偿责责任 选项项B:刑刑事责任任 选项项C:民民事责任任 选项项
17、D:行行政责任任题目:保保险代理理从业人人员在执执业活动动中加强强业务学学习,不不断提高高业务技技能。这这一职业业道德所所诠释的的是道德德原则中中的(DD )选项A:守法遵遵规原则则选项B:诚实信信用原则则选项C:勤勉尽尽责原则则选项D:专业胜胜任原则则题目:下下列哪一一项属于于可保风风险(cc)选项AA:无法法测定导导致损失失的风险险选选项B:投资股股票可能能遭受损损失的风风险选项CC:会使使个人遭遭受轻微微损失的的风险选项项D:分分散地区区发生洪洪水、地地震的风风险 题目:保保险代理理从业人人员在执执业活动动中,应应做到不不影响客客户的正正常生活活和工作作,言谈谈举止文文明礼貌貌,时刻刻维
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