新入职员工培训必备手册17058.docx

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1、使用说明明 书1.欢迎迎您加入入大家家庭，谨谨祝您在在集团团工作愉愉快，事事业有成成！2.本手手册向您您陈述集团团的企业业理念与与价值观观，介绍绍集团团的基本本情况及及有关规规章制度度，讲解解您在公公司工作作期间的的基本权权利、应应履行的的责任和和义务，同同时提醒醒您注意意遵守公公司的管管理制度度，帮助助您更快快地融入入团队，进入工作角色。3.本手手册所涉涉及的具具体政策策以公司司印发的具具体文件件内容为为准。为为适应国国家有关关政策法法规的调调整和公公司发展展的需要要，公司司将对手手册中的的相关部部分进行行修改并并通过正正式渠道道予以公公布。4.本手手册是劳劳动合同同的附附件，与与劳动动合同

2、具具有同等等法律效效力。5.本手手册仅供供内部使使用，请请勿外传传或用于于商业目目的。集团人力力资源部部二九九年八月月欢迎每一一位加入入大家家庭的员员工！集团是是一个富富有理想想和激情情，并高高度关注注自身社会会责任的的公司，对对于客户和和员工，我们都都将良好好地履行行优秀企企业公民民的责任任。我们尊重重员工的的价值，坚坚信人力力资源是是公司的的第一资资源，没没有优秀秀的员工工，就不不能实现现我们创创造价值值、追求求卓越的的目标。我们承诺诺建立合合法、规规范、有有效的管管理制度度，创造造公开、公公正、公公平的文文化氛围围，提供供一个人人心所向向、人尽尽其才、人人才辈出出的工作作平台，促促进企业

3、业价值与与员工价价值的共共同提升升。过去去的每一一点成就就，都源源于员工的的努力，而而明天天的每一一个进步步，都将将与您的的努力息息息相关关。我们们期待您您作为公公司的一一员，能能够持续续为公司司贡献自自己的力力量。您您为公司司所付出出的每一一点努力力，都将将得到公公司的衷衷心感谢谢！董事长：目录一、公司司简介 （4）二、基本本守则 （6）三、社交交礼仪 （7）四、有关关规章制制度摘要要 （11）1、 员员工劳动动合同管管理办法法2、 员员工劳动动合同管管理办法法的实施施细则3、 薪薪酬福利利4、 考考勤管理理及年休休假5、 员员工培训训意见6、 重重大安全全事故报报告办法法五、入职职引导 （

4、20）六、结束束语一、对公公司基本本情况的的了解1、公司司沿革.集团有有限公司司的前身身是省总公公司，省总公公司之前前称省公司司。省公司司成立于于年，主主管.。的经营业务。1969年11月，。、两公司合并成公司，至。年。月两公司分开。1980年9月划出。业务。.年年按照省省政府的的号召，对对总公公司进行行清产核核资，改改制组建建了规范范的有限限责任公公司集集团有限限公司。2、公司司简介。集团有限限公司是是由省总公公司按现现代企业业制度要要求整体体改制而而来的规规范的有有限责任任公司。公公司现注册资资本亿元元人民币币，主要要经营。等商品，并具有自营进出口权，是以。的经营为基础、以相关商品与实业为

5、支撑、内外贸结合、贸工农一体化的综合性商贸企业集团。公司以改改革创新新为动力力，稳步步有效地地推行以以产权制制度改革革为核心心的改制制工作，企企业焕发发勃勃生生机，经经营规模模不断扩扩大，20003年实现现销售26亿元，进进出口总总额70000多万美美元；20004年实现现销售近近亿元，进进出口总总额亿美元元；20005年实现现销售亿元，220066年实现现销售亿元，20008年实现现销售亿元，进进出口总总额保持持稳定。公司始终终坚持诚诚信经营营的原则则，树立立良好的的商业信信誉和社社会形象象，连续续10多年被评评为“重合同同守信用用单位”称号，多多次被评评为省大型型贸易企企业。在新世纪纪里，

6、以以人才为为根本，以以总经销销、总代代理为手手段、巩巩固。主主导地位位，发展展实业，开拓其他产品，推进集团公司经济稳步持续发展。3、公司司组织结结构。（1）集集团领导导班子。（2）行行政管理理部门：总经理理办公室室、人事事部、财财会部和企企业管理理部等四四个职能能部门。（3）成成员企业业和业务务部门。股份份有限公公司集团。有限限公司 集团团。有有限公司司。有有限公司司。有有限公司司。有限公司 。有限公司。贸贸易有限限公司。用用品有限限公司纺织有有限公司司 。经经贸有限限公司/有有限公司司 。原原料有限限公司省仓储储运输公公司集集团有限限公司进进出口。部。有有限公司司 股份有有限公司司。分分公司

7、。有有限公司司原料料有限公公司化纤纤部。外外贸仓库库4、集团团公司领领导班子子及党、工工、团方方面的情情况。集团公司司董事长长：总经理室室总经理理： 副总经经理：党委书记记：工会主席席：团委书记记：5、企业业经营理理念。团结奋进进：倡导导和充分分发挥团团队合作作精神，注注重集团团公司的的整体利利益，团团结一致致，奋力力拼搏。开拓创新新：不断断开拓，勇于创创新，增增强市场场竞争力力，促进进企业可可持续发发展。二、员工工工作的的基本守守则守则1：比上司司期待的的工作成成果做的的更好你完成每每件工作作都比上上司要求求的标准准更好一一些，上上司必然然很快地地对你产产生信赖赖感，能能放心地地把更重重要的

8、工工作交给给你，你你将有更更多的机机会学习习更多的的经验，扩扩充更多多的能力力，成为为上司值值得依赖赖的左右右手。守则2：懂得提提升工作作效果与与效率的的方法效果是做做对的工工作；效效率是用用最有效效的方法法把工作作做好，请请你参考考下面的的方法提提升效果果和效率率。依工作作的重要要性决定定完成工工作的优优先顺序序。依工作作的重要要性决定定投入工工作的时时间。同性质质、同种种类、类类似性高高的工作作分门别别类进行行。不断地地思考更更有效率率的工作作方法。请教有有经验的的前辈。随时订订出完成成工作的的期限。避免用用过大的的手段达达成较小小的目的的，造成成浪费，如如杀鸡用用牛刀。避免用用过小的的手

9、段达达成较大大的目的的，造成成无法做做到，如如螳臂挡挡车。守则3：一定在在指定的的期限内内完成工工作工作完成成的时间间确定后后，你一一定要遵遵守期限限，最好好能提早早完成，预预留一些些检查的的时间，以以确保工工作的准准确。守则4：工作时时间集中中精神，专专心工作作做事要有有做事的的态度，你你要关心心你的工工作，要要有完成成工作的的意愿，工工作时间间集中精精神，专专心工作作，不要要一面工工作一面面和同事事聊天、谈谈笑。守则5：任何工工作都要要用心去去做不管多么么单纯的的工作，你你都要用用心去做做，用心心去做是是指你要要避免错错误、提提高速度度，提高高质量。守则6：要有防防止错误误的警觉觉性工作上

10、的的错误都都是由一一些原因因造成的的，你要要随时注注意自己己是否有有下列这这些情况况。使用一一些未经经确认的的信息工作上上的专业业知识或或技巧不不够充分分因疲倦倦不能集集中注意意力情绪低低落、不不稳定联络失失误、协协调不足足把一知知半解当当作全部部知道不注意意、草率率、马虎虎成见、专专断无责任任感、推推诿不遵守守公司的的规章制制度。守则7：养成节节省费用用的习惯惯节省不等等于吝啬啬或苛刻刻，节省省是不浪浪费公司司的资源源，浪费费公司的的任何资资源就等等于是浪浪费公司司的利润润，你要要养成节节省公司司费用的的习惯。我我们集团从从上到下下都有一一种勤俭俭节约的的好传统统。注意意下面几几点，能能帮助

11、你你养成节节约费用用的习惯惯。（1）合合理地使使用电话话。使用用电话交交谈公务务时，先先整理好好要讲的的重点，不不但能节节省电话话使用时时间，同同时能提提高工作作效率。上上班时间间尽量不不要打私私人电话话，朋友友打来，要要简单、迅迅速地讲讲完。长长途电话话最好使使用传真真或信件件代替，特特别是电电话较难难表达或或说明的的事项。（2）有有效地使使用办公公文具及及复印机机。节省省使用办办公文具具，废弃弃不用的的纸张空空白面皆皆可当草草稿或备备忘录用用纸；正正确使用用复印机机，避免免误印，参参考或存存档的副副本可将将两张正正本缩小小复印至至一张副副本，以以节省纸纸张及复复印耗材材。（3）节节省电费费

12、、水费费。休息息时间或或离开办办公室记记得关灯灯，用完完自来水水不要忘忘了关水水龙头。（4）避避免不必必要的加加班。（5）做做好预算算，控制制预算。每每项工作作都要精精确地做做好预算算，并控控制在预预算内进进行。（6）要要有成本本意识。企企业在竞竞争的环环境中求求生存，每每减少一一分成本本，就能能增加公公司一分分竞争力力，能给给公司带带来更多多的利润润。（7）爱爱惜公司司的资产产。爱惜惜公司一一切的办办公设备备、工具具、车辆辆等资产产，这些些资产的的更换、修修理对公公司的营营运而言言，都是是一笔较较大的资资金支出出，大家家都爱惜惜它、珍珍惜它，它它才能维维持高效效的运转转，公司司才能正正常的运

13、运转。三、社交交礼仪1、仪容容男性：虽虽然不是是以外表表取胜，但但是整洁洁、稳重重的正派派形象，特特别是你你的工作作若经常常需要与与不同的的对象接接触，整整洁、稳稳重能让让对方产产生信任任感。如如头发要要梳洗整整洁，不不要蓬松松杂乱；耳朵内内须清洗洗干净；眼屎绝绝不可留留在眼角角上；鼻鼻毛注意意不要露露出鼻孔孔；牙齿齿要刷洁洁白，口口中不可可残留异异味；胡胡子要刮刮干净或或修整齐齐；指甲甲要修整整齐，双双手要保保持干净净。女性：在在办公场场所的装装扮以让让人感到到“端庄亲亲切”和精神神焕发为为重。2、姿态态（1）男男性站立等等待的姿姿势。碰碰到某些些站立等等待的场场合，您您可将脚脚打开，双双手

14、握于于小腹前前，视线线可维持持较水平平微高的的幅度，气气度安详详稳定，表表现出自自信的态态度。椅子的的座位方方法。多多半从椅椅子的左左侧入座座，紧靠靠椅背，上上身不要要靠着椅椅背向前前倾，双双手可轻轻握于脚脚上或两两手分开开于膝前前，两脚脚的脚后后跟靠拢拢，膝盖盖可分开开于膝前前，膝盖盖可分开开一个拳拳头宽，平平行放置置；若是是坐在较较深而软软的沙发发椅上时时，应坐坐在沙发发的前端端；若往往后仰靠靠在沙发发椅上则则下颚往往上抬，而而鼻孔内内的鼻毛毛容易被被对方看看到，这这种坐法法应尽量量避免。手的指指示方法法。当你你要用手手指引某某样物品品或接引引客人指指示方向向时，食食指以下下靠拢，拇拇指向

15、内内侧轻轻轻弯曲，指指示方向向。（2）女女性站式。女女性站立立时，双双脚要靠靠拢，膝膝盖打直直，双手手可自然然地放在在腹前，背背部挺直直，两眼眼凝视目目标。坐姿。静静坐聆听听时，可可双脚交交叉或并并拢，双双手轻轻轻地放在在膝盖上上，两眼眼凝视说说话对象象。走姿。抬抬头挺胸胸，背脊脊自然挺挺直，可可右肩背背皮包，手手持文件件夹可轻轻置放于于臂膀间间。3、交换换名片的的礼仪（1）一一般名片片都放在在衬衫的的左侧口口袋或西西装的内内侧口袋袋，名片片最好不不要放在在裤子口口袋。（2）要要养成检检查名片片夹内是是否还有有名片的的习惯；名片的的递交方方法，将将各个手手指并拢拢，大拇拇指轻夹夹着名片片的右下

16、下，使对对方好接接拿，以以弧状的的方式递递交于对对方的胸胸前。（3）拿拿取名片片时要用用双手去去拿，拿拿到名片片时轻轻轻的念出出对方的的名字，以以让对方方确认无无误；如如果念错错了，要要记着说说对不起起。拿到到名片后后，可放放置于自自己名片片的上端端夹内。（4）同同时交换换名片时时，可以以右手递递交名片片，左手手接拿对对方名片片。（5）不不要无意意识地玩玩弄对方方的名片片。（6）不不要当场场在对方方的名片片上写备备忘事情情。（7）上上司在旁旁时不要要递交名名片，要要等上司司递交名名片后才才能递上上自己的的名片。4、共乘乘电梯的的礼仪（1）伴伴随客人人或长辈辈来到电电梯前，先先按电梯梯。（2）电

17、电梯来时时，若客客人或长长辈不止止一人时时，可先先前进入入电梯，一一手按“开”，另一一手按住住电梯侧侧门，口口中礼貌貌地说：“请进”，请客客人或长长辈们进进入电梯梯。（3）进进入电梯梯后，按按下客人人或长辈辈要去的的楼层。若若电梯行行进间有有其他人人员进入入，可主主动询问问要去几几楼，帮帮忙按下下。电梯梯内可视视情况是是否寒暄暄，例如如没有其其他人员员时可略略做寒暄暄，有外外人或其其他同事事在时，可可斟酌是是否必要要寒暄，电电梯内尽尽量厕身身面对客客人。（4）到到达目的的地，一一手按住住“开”，另一一手做出出请出的的动作，口口中可说说“到了，您您先请！”5、拜访访客户的的礼仪（1）事事先约定定

18、时间。事事先以电电话说明明拜访的的目的，并并约定拜拜访的时时间。（2）做做好准备备工作。了了解拜访访对象的的的个人人及公司司资料；准备拜拜访时须须用到的的资料；订好明明确的拜拜访目的的；整理理服装，仪仪容；检检查各项项携带物物是否齐齐备，如如名片、笔笔、笔记记本等。（3）出出发前再再与拜访访对象确确认一次次，算好好时间出出发。注注意宁可可早到，不不可迟到到。（4）进进入室内内，面带带笑容，向向接待人人员说明明身份，拜拜访目的的和拜访访对象。（5）见见到拜访访对象。行行礼、交交换名片片、寒暄暄；客人人请人上上茶或咖咖啡时，不不要忘了了轻声道道谢。（6）商商谈。称称呼及遣遣词用字字，注意意礼貌。（

19、7）告告辞。感感谢对方方抽出时时间接待待；面对对拜访对对象告退退，行礼礼后轻轻轻关上办办公室的的门；若若对方要要相送，礼礼貌地请请对方留留步。6、接待待预约访访客的礼礼仪（1）看看到客户户时。立立刻起立立，向客客户微笑笑打招呼呼。（2）问问候及交交换名片片。（3）引引导客户户至会客客室入座座。（4）奉奉茶或咖咖啡。（5）进进行商谈谈。（6）结结束商谈谈。（7）送送客。视视状况可可将客人人送出会会客室、电电梯口及及办公大大门；送送往电梯梯口时，注注意帮客客户按下下电梯；送往办办公大门门口。7、应对对临时访访客的礼礼仪（1）看看到访客客时。立立刻起立立，向客客户微笑笑打招呼呼。（2）请请教大名名及

20、来意意。礼貌貌的确认认客人的的姓名、拜拜访对象象及拜访访事宜。（3）迅迅速联系系受访对对象。迅迅速联系系受访对对象、告告知访客客姓名及及拜访目目的。（4）依依指示行行事。A、引导导访客至至会客室室。位于于访客左左前方，并并以右手手或左手手掌并拢拢，手臂臂向前，倾倾斜约45度，引引导访客客至会客客室就座座。B、带往往受访对对象办公公室。引引导访客客至拜访访对象办办公室告告之访客客到达后后，轻敲敲办公室室房门，并并说：“X经理，XX公司的XX来访”，将访访客引导导给受访访对象后后，后退退一步，再再转身告告退。C、告诉诉访客，受受访人抽不不出时间间。告诉诉访客非常常不巧，受受访人正有有事处理理，抽不

21、不出时间间；请访访可留下下名片、资资料、代代为转达达；双手手接下资资料后，礼礼貌地送送客。8、餐饮饮的礼节节（1）中中餐正确地地使用餐餐巾。餐餐巾是为为防止菜菜肴不慎慎掉在膝膝上，不不可用餐餐巾檫脸脸，只能能用餐巾巾檫拭嘴嘴；用完完餐后，应应将餐巾巾折好，平平放在桌桌上左侧侧，不可可揉成一一团。使用公公筷母匙匙。替人人服务夹夹菜时要要使用公公筷母匙匙，将菜菜放入对对方碟内内；接受受别人服服务时，要要双手拿拿起碟子子，并轻轻声道谢谢。夹菜。夹夹菜要先先夹盘内内靠近自自己的菜菜，不可可反复挑挑拣。喝汤。喝喝汤要使使用汤匙匙，不要要发出声声音。嘴内有有食物，不不要张口口与人交交谈。敬酒。用用双手举举

22、杯敬酒酒，敬酒酒时眼睛睛要看着着对方；喝下酒酒后，可可举杯表表示谢意意。谈话。谈谈话时最最好放下下碗筷，目目视对方方，不可可高声谈谈话，影影响别人人。离座。用用餐完毕毕，离座座时要将将椅子往往内紧靠靠桌边。（2）西西式自助助餐依次取取菜。原原则上依依生菜莎莎拉、主主食、甜甜食、水水果等顺顺序取菜菜。一次最最好取一一至二样样菜。不不要一次次取太多多种类的的菜，将将盘子堆堆满，一一方面不不雅观，另另一方面面不同种种类的混混在一起起，会失失去佳肴肴的原味味。不要混混用专用用汤匙或或菜夹。每每一道菜菜都备有有专用的的汤匙或或菜夹，不不要混用用，破坏坏味觉和和美观。餐盘不不可再用用。用过过的餐盘盘，不要

23、要因为方方便而重重复使用用。不可浪浪费。注注意不合合口味的的菜，不不要一次次取用太太多而造造成浪费费。遵守西西餐的礼礼仪。选选用牛排排、猪排排时仍需需依照西西餐礼仪仪食用。不可暴暴饮暴食食。不要要抱着捞捞本心态态，暴饮饮暴食。（3）西西餐正确地地使用餐餐具。左左叉固定定食物，右右叉切割割，餐具具由外向向内取用用，几道道菜放置置几把餐餐具，每每个餐具具使用一一次，使使用完的的餐具向向右斜放放餐桌上上，刀叉叉向上，刀刀齿向内内，握把把皆向右右，服务务的侍者者就会前前来收取取餐具。进食的的方法。A、主菜菜。主菜菜不管是是牛排、鸡鸡、鱼都都需用刀刀切割，一一次切一一块食用用，不可可一次全全部切完完在逐

24、一一食用，口口中有骨骨头、鱼鱼刺时，需需用拇指指及食指指从闭紧紧的唇间间取出。B、莎拉拉及面条条。莎拉拉用小叉叉，面条条用叉子子卷妥食食用。C、面包包。面包包需用手手撕下小小块放入入口中，不不可用嘴嘴啃食。D、汤。用用汤匙舀舀汤应由由内向外外舀，不不可将汤汤碗端起起来喝，喝喝汤时不不可发出出声音。E、水果果。水果果用叉子子取用，若若有果核核在嘴中中，不可可直接吐吐在盘内内，需先先将果核核轻吐在在叉子上上，在放放入盘内内。进食的的姿势。食食用主菜菜、面包包、莎拉拉、汤等等都应保保持端正正的座姿姿。不可可用嘴就就碗，应应将食物物拿起放放入嘴内内。取用用放在较较远的东东西，应应请别人人递过来来，不可

25、可离座伸伸手去拿拿。谈话。嘴嘴中有物物，不可可谈话，谈谈话时不不可影响响他人。四、有关关规章制制度摘要要4.1员员工劳动动合同管管理办法法第一条 实施对对象公司经营营班子成成员、管管理部门门中层干干部、其其他员工工及业务务部门、仓仓库的员员工。第二条 劳动合合同的订订立（一）订订立劳动动合同，应应当遵循循合法、公公平、平平等自愿愿、协商商一致、诚诚实信用用的原则则。依法法订立的的劳动合合同具有有约束力力，公司司与员工工应当履履行劳动动合同约约定的义义务。（二）劳劳动合同同期限1、固定定期限劳劳动合同同。公司司与员工工协商一一致，订订立固定定期限劳劳动合同同。以下下人员的的劳动合合同期限限参照如

26、如下建议议年限与与员工协协商确定定。（1）中中层及以以上人员员一般8年以上上；（2）主主要经营营管理岗岗位人员员一般5-8年；（3）其其他人员员一般为为1-5年；第三条 劳动报报酬和保保险福利利待遇工资、福福利按公公司制订订的工资资制度、福福利制度度及经济济责任制制考核办办法的有有关规定定执行。社会保险险按政府府有关规规定执行行。第四条实实行服务务期和竞竞业限制制的规定定（一）约约定培训训服务期期。公司司与参加加培训的的员工约约定服务务期。员员工违反反服务期期约定的的，要向向公司支支付违约约金。违违约金按按服务期期尚未履履行的部部分所应应分摊的的培训费费用计算算。培训训费用包包括公司司为员工工

27、培训所所支付的的与培训训学习有有关的学学费、路路费、学学习奖励励等。如如服务期期长于合合同期的的，则员员工应为为公司服服务到服服务期满满为止。（二）约约定保守守商业秘秘密和竞竞业限制制规定。1、公司司与员工工在劳动动合同中中约定保保守公司司的商业业秘密和和与知识识产权相相关的保保密事项项。掌握握公司商商业秘密密的员工工应保守守商业秘秘密，如如因个人人原因泄泄露公司司有关商商业秘密密的，应应根据给给公司造造成的实实际损失失支付违违约金。2、在职职期间，未未经公司司同意在在其他单单位兼职职或任职职的，一一经发现现查实，按按其前两两年年薪薪之和的的二分之之一支付付赔偿金金。3、在职职期间，员员工未经

28、经公司同同意自行行与他人人共同设设立与本本公司具具有竞争争关系的的公司或或从事同同类产品品经营业业务的，按按其前两两年年薪薪之和支支付赔偿偿金。4、属于于竞业限限制的员员工离职职后两年年内，不不得到与与本单位位经营同同类产品品、从事事同类业业务的有有竞争关关系的其其他用人人单位，或或者自己己设立公公司经营营同类产产品、从从事同类类业务。违违反者，要要按损失失程度支支付违约约金。同同时在员员工解除除或终止止劳动合合同后，公公司在竞竞业限制制期内按按月给予予员工经经济补偿偿。第五条离离任（岗岗）手续续办理1、员工工离岗（职职）前按按规定进进行离任任（岗）审审计，员员工应积积极主动动配合。2、员工工

29、离岗（职职）后，其其股份按按职工工持股管管理办法法规定定办理。3、员工工离岗（职职）后，领领用的财财物、资资料等应应及时归归还。同同时配合合单位在在十五日日内办理理人事档档案和社社会保险险等关系系的转移移手续，逾逾期将不不再履行行有关保保管和续续缴义务务。4.2员员工劳动动合同管管理办法法的实施施细则第一条 实施对对象集团管理理部门、成成员企业业助理以以下人员员，助理理及以上上人员按按干部管管理权限限考核管管理，办办法另行行制订。第二条职职级划分分对技术性性、专业业性较强强的岗位位根据工工作年限限、工作作难易程程度、责责任大小小、所需需技能高高低，划划分不同同职级。职级任职条件件管理岗位位业务

30、岗位位五在本岗位位或相关关岗位工工作年限限，大学学本科学学历或中中级技术术职称7年以上上（大专专或初级级技术职职称9年以上上）；年年度考核核合格；掌握本本岗位所所需的专专业知识识和技能能、相关关法律法法规和规规章制度度；能独独立处理理职责范范围内较较复杂的的工作，能能拟订修修改与本本岗位有有关的制制度和工工作流程程；了解解关联岗岗位的工工作并与与关联岗岗位协作作，配合合团队完完成工作作任务；有很强强的工作作责任心心和良好好的工作作态度。在本岗位位或相关关岗位工工作年限限，大专专及以上上学历5年以上上（中专专学历7年以上上）；所所在企业业规模效效益突出出；熟悉悉商品经经营知识识和业务务知识；能够

31、独独立协调调物流、业业务人员员完成商商品采购购、销售售合同的的签订和和执行；能够识识别常见见风险并并采取措措施予以以控制,单独完完成或超超额完成成公司下下达的目目标任务务。四在本岗位位或相关关岗位工工作年限限，大学学本科学学历或中中级技术术职称5年以上上（大专专或初级级技术职职称7年以上上）；年年度考核核合格；掌握本本岗位所所需的专专业知识识和技能能、相关关法律法法规和规规章制度度；按照照既定的的工作任任务和流流程，能能独立处处理职责责范围内内的工作作和相关关岗位的的简单工工作；有有较强的的工作责责任心和和较好工工作态度度在本岗位位或相关关岗位工工作年限限，大专专及以上上学历4年以上上（中专专

32、学历5年以上上）；所所在企业业规模效效益较好好；熟悉悉商品经经营知识识和业务务知识；能够识识别常见见风险并并采取措措施予以以控制，单单独完成成公司下下达的目目标任务务。三在本岗位位或相关关岗位工工作年限限，大学学本科学学历3年以上上（大专专学历5年以上上）;年度考考核合格格；并掌掌握本岗岗位所需需的专业业知识和和技能、相相关法律律法规和和规章制制度；按按照既定定的工作作任务和和流程，独独立处理理职责范范围内的的工作。在本岗位位或相关关岗位工工作年限限，大专专及以上上学历3年以上上（中专专学历4年以上上）；了了解商品品经营知知识和业业务知识识；单独独完成年年度目标标任务。二在本岗位位或相关关岗位

33、工工作年限限，大学学本科学学历2年以上上（大专专学历4年以上上）；年年度考核核合格；掌握本本岗位所所需的专专业基础础知识和和基本技技能；独独立完成成本职工工作。在本岗位位或相关关岗位工工作年限限，大专专及以上上学历2年以上上（中专专学历3年以上上）；基基本了解解商品经经营知识识和业务务知识；在上级级主管的的指导下下，开展展业务工工作，完完成适量量的指标标任务。一见习期满满后的人人员。在在主管的的指导下下完成工工作任务务。见习期满满，在上上级主管管的指导导下，协协助业务务主管，承承担适量量的工作作任务或或经济指指标。按照“量量才录用用，竞争争上岗”的原则则，坚持持标准，严严格考核核，择优优选聘员

34、员工上岗岗。各单位要要拟定每每个员工工的岗岗位聘约约，明明确其工工作责任任、工作作要求、劳劳动纪律律等，内内容要具具体、要要求要准准确。被被聘任员员工必须须与所在在单位签签订岗位位聘约，原原则上一一年一签签，随着着工作职职责的变变化及时时变更岗岗位聘约约内容。第三条考考 核员工工作作考核，各各单位按按固定的格格式，拟拟定每个个员工年年度工作作考核表表，并并组织考考核评议议；考核核材料按按人建档档，考核核结果作作为续聘聘、解除除合同、晋晋级、降降级、计计奖的依依据。（一）员员工的考考核，以以员工岗岗位聘约约为依据据，全面面考核其其工作实实绩、工工作态度度、劳动动纪律等等，重点点考核工工作实绩绩。

35、（二）员员工考核核实行年年度考核核的方式式，于翌翌年年初初进行。（三）员员工考核核采取评评分的形形式，由由所在单单位负责责人、员员工和相相关联的的单位或或人员共共同考核核，各部部分权重重由各单单位根据据员工的的工作情情况确定定，其中中所在单单位负责责人考评评分比重重不低于于70%。（四）考考核结果果分优秀秀、合格格、基本本合格、不不合格四四个等次次。考核核实行百百分制，90分以上上为优秀秀，75-89分为合合格，60-74分为基基本合格格，60分以下下为不合合格。第四条考考核结果果的使用用员工年度度考核结结果作为为员工职职级、薪薪酬晋升升、保留留、降低低职级或或解除劳劳动合同同的依据据。年度考

36、核核连续两两次优秀秀的，可可以晋升升一个职职级；考考核一次次优秀的的可晋升升一个薪薪酬区间间；对连连续两次次考核优优秀且已已到最高高职级的的，在集集团范围围内公示示表扬。年度考核核合格的的员工可可保留原原职级；年度考考核基本本合格的的员工，所所在单位位领导应应及时提提出存在在的不足足，并限限期整改改，可保保留原职职级。年度考核核不合格格及连续续两年考考核基本本合格的的员工，应应调整岗岗位，降降低职级级。连续两次次年度考考核不合合格者，应应解除岗岗位聘约约及劳动动合同。各单位根根据考核核情况和和任职条条件提出出意见，报报集团公公司决定定晋升、保保留、降降低职级级或解除除劳动合合同。各各成员企企业

37、的考考核及执执行情况况，报集集团公司司备案。对确有真真才实学学，勇于于奉献，贡贡献（业业绩）十十分突出出的员工工，可不不受资历历限制，破破格晋升升职级。下列情况况应解除除劳动合合同（一）根根据集团团违纪纪违规员员工处理理的规定定，应应予解除除的；（二）根根据劳劳动合同同法和和集团劳劳动合同同管理办办法规规定应解解除劳动动合同的的；4.3薪薪酬福利利一、见习习期员工工的基本本薪酬1、应届届大中专专毕业生生实行6个月的的见习期期。2、薪酬酬标准研究生 1550018000元/月大学本科科毕业生生 1300015000元/月大专毕业业生 1110013000元/月中专毕业业生 1000011000元

38、/月社会招聘聘的员工工基本薪薪酬视工工作经历历和承担担的工作作情况在在80015000元/月范围围内确定定。3、见习习期、试试用期员员工原则则上不实实行绩效效薪酬，但但对工作作表现、业业绩好的的员工，由由所在公公司在绩绩效年薪薪和奖励励年薪总总额内适适当给予予奖励。4、职务务变动时时，年薪薪、福利利清算按按月计算算。二、职能能部门员员工年薪薪构成见习习期满后后，职能能部门普普通员工工年薪，由由职级薪薪酬和奖奖金组成成。11、职级薪薪酬（见见后表）。由所在部门负责人按员工的任职条件和工作水平等情况，提出职级意见和职级薪酬标准的建议，经人事部审核后报集团公司经营班子研究确定。2、奖金（效益年薪）。

39、原则上每月预发部分奖金，年终视集团公司效益和各部门的工作业绩考核情况研究确定各部门员工奖金额度，各职能部门在制定内部员工业绩考核办法的基础上，将奖金额度按员工的工作业绩、工作量等提出分配到人的建议，报分管总经理审定后执行。岗位职级级基本薪薪酬标准准表序号月薪酬区区间 元/月岗位职级级薪酬标标准131000230000五级329000428000527000四级626000725000824500三级普通岗位位92400010235001123000二级122250013220001421500一级15210001620500172000018195001919000及以下下（不低低于最低低工资

40、标标准）三、成员员企业（业业务部门门）员工工年薪构构成。成员企业业（业务务部门）员工年薪，由基本年薪和绩效年薪构成。基本年薪参照行政职能部门，在集团核定的范围内，由成员企业（业务部门）经营班子确定。绩效年薪则根据责任制考核，由成员企业（业务部门）经营班子提出分配意见，经集团人事部审核后报集团公司领导班子审定。四、年薪的支付。1、基本（岗位）年薪可按月全额支付，对岗位年薪较低的，视当年集团公司效益情况，可适当预支部分奖金并入基本（岗位）年薪一起按月预发，预发数由单位负责人提出建议，经集团公司经营班子审定后发放，年终清算。2、奖金（效益年薪），在年度考核后支付。助理以上人员由集团公司经营班子研究确

41、定，其他员工由所在企业根据内部考核办法提出奖金分配建议，报集团公司审定后执行。五、福利利福利分为为行政福福利和工工会福利利两种。行政福利利：成员员企业（业业务部门门）员工工以40000元/人.年的标标准在元元旦福利利、五一一福利、十十一福利利分三次次发放；行政职职能部门门则分为为元旦福福利、煤煤卫书报报费、高高温补贴贴、五一一福利、十十一福利利等五次次发放。另有一定额度的春节福利。员工个人福利发放额度均折算到月。工会福利利：有元元旦福利利、春节节福利、生生日蛋糕糕券、文文娱活动动费（电电影券）、中中秋福利利、外出出旅游等等。社会保险险和住房房公积金金。一经签签订劳动动合同，即即享受社社会保险险

42、。五险险分为养养老保险险、医疗疗保险、失失业保险险、工伤伤保险和和生育保保险。试试用期结结束，开开始享受受住房公公积金。其他福利利。4.4考考勤管理理及休假假 一、上上班时间间周一至周周五，节节假日可可能做适适当变动动。上午：88：30-111：30（行政职职能部门11：45），下午：22：00-55：30，二、考勤勤内容：分上班班、公出出和请假假、旷工工。其中中请假分分为事假假、病假假（含产产假、护护理假）、探探亲假、婚婚假、丧丧假、考考试假、工工伤假、年年休假等等8类。三、审批批程序。员员工公出出、请假假都应按按制度规规定办理理审批手手续，不不办理审审批手续续、无故故不上班班作旷工工处理。

43、1、公出出的审批批手续部门负责责人公出出，由集集团公司司分管总总经理审审批，如如系参加加有关重重要会议议、重要要商务谈谈判，外外出考察察等需同同时报集集团公司司总经理理备案，出出国需经经总经理理同意。其其他人员员公出由由本单位位负责人人审批。2、各类类请假手手续的审审批（1）成成员企业业、部门门负责人人请假，由由集团公公司分管管总经理理审批；其他人人员请假假由本单单位负责责人审批批。（2）、请请各类假假一天以以上，均均应办理理书面请请假手续续，；无无法事先先办理请请假手续续的，应应先口头头请假后后补办书书面请假假手续；如因特特殊情况况需延长长假期的的，应及及时办理理续假手手续。请请假终了了，应

44、及及时办理理销假手手续（在在请假单单上注销销）。各各部门所所有的请请假单均均需送集集团公司司人事部部备查。（3）请病病假的，须须凭医院院证明办办理请假假手续。四、年休休假第一条 享受范范围连续工作作1年以上上的员工工，享受受带薪年年休假(以下简简称年休休假)。职工工在年休休假期间间享受与与正常工工作期间间相同的的工资收收入。第二条 享受假假期时间间职工累计计工作已已满1年不满10年的，年年休假5天；已已满10年不满20年的，年年休假10天；已已满20年的，年年休假15天。国家家法定休休假日、休休息日不不计入年年休假的的假期。第三三条 职工有有下列情情形之一一的，不不享受当当年的年年休假：(一一)职工依依法享受受寒暑假假，其休休假天数数多于年年休假天天数的；(二二)职工请请事假累累计20天以上上且单位位按照规规定不扣扣工资的的；(三三)累计工工作满1年不满10年的职职工，请请病假累累计2个月以以上的；(四四)累计工工作满10年不满20年的职职工，请请病假累累计3个月以以上的；(五五)累计工工作满20年以上上的职工工，请病病假累计计4个月以以上的。第四四条 单