运维工作个人工作总结范例（）.doc

《运维工作个人工作总结范例（）.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《运维工作个人工作总结范例（）.doc（8页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、运维工作个人工作总结范例运维工作的个人工作总结范文精选 3 篇 运维工作的个人工作总结 1 岁月不居，转眼间我来到运维部宽带班工作已经三个月的时间。在这三个月的时间里，自己学习到了很多有关宽带的知识。为了更好地完成工作，总结经历，扬长避短，进步自己的业务技能，现将工作情况总结如下：一、工作汇报 自 20_年 12 月 26 日工作以来，我认真完成工作，努力学习，积极考虑，工作才能逐步进步。刚进入新的工作岗位时，为了配合 adsl 与端口的绑定工作，和百路达公司的工作人员一起到用户端摸排用户机器的网卡 mac 地址。为了确保端口的正确无误，摸排资料的准确，为将来端口的顺利绑定打下了坚实的根底。紧

2、接着又做了一局部资上线的工作。包括模块局的建立和 dslam 设备的内连接及外连接。这些工作使自己更加纯熟的操作使用客服系统。而且对机房设备有了一定的理解，使自己对上层设备有了更加感官上的认识。当郑州分公司搬到新的办公场所后，公司的内部办公网络交由我们维护。在为开通每一个信息点时，使自己学习到了更多的网络知识，更加进步了自己的实际动手才能。同时，为了确保每一个信息点的及时正常使用，使公司的各位指导及每一位同志尽快的在新的办公环境中投入到工作中，我和班上的几位同事加班加点的完成了这项艰辛的任务。在投入到新的办公环境后，我也开场了新的工作故障预处理。这项工作使自己掌握了根本的 adsl 技术。可以

3、处理大局部的用户端故障。为理解决一些外线班处理不了的问题，自己和外线人员一起机房和用户端处理。在用户家，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚参加工作，无论从业务才能，还是从思想上都存在许多的缺乏。在这些方面我都得到了部门指导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我在工作才能进步，方向明确，态度端正。从而，对我的开展打下了良好的根底。二、工作感想 踏入新的工作岗位后，经过三个月的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想

4、脉络。首先是心态，套用米卢的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而获得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探究和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。其次，是才能问题，又可以分成专业才能和根本才能。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业

5、才能决定了它可以在沙漠的环境里生存，而根本才能，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业才能决定了你合适于某种工作，根本才能，包括自信力，协作才能，承当责任的才能，冒险精神，以及开展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种才能可以很好地协调开展和运作的人。三、工作目的 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的根底。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统，始

6、终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成指导交给的任务。随着端口绑定工作的深化，新工作内容的展开，可以意料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力进步文化素质和各种工作技能，做出应有的奉献。今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，进步工作效率，纯熟业务才能。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。运维工作的个人工作总结 2 至 20_ 年 10 月底，_ 在 _ 公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，_ 的业务飞速

7、开展，设备数量不断增加，人员的技术程度和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术程度和管理经历上也有了本质的进步。一、细致缜密的完成方案中的日常运维工作：严把质量；效劳至上；严格要求；技术领先 1、承接运维工作初始信息技术部的各位指导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善效劳程度的方针。我们在效劳过程中严格按照这一要求，以对保障 _ 的开展，对用户负责的精神，把“严把质量，效劳至上”的原那么贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的进步，屡次获得了用户的认可。2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原那么，对于提出

8、的要求科学性的分析p 研究，及时提出完好周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后施行，有力的保障了运维工作的及时有效性。对于进步效劳业务技术程度上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训方案。按照“技术领先”的原那么，通过技术上的培训进步了业务程度和解决故障的效率；通过制定有效的平安机制和培训，健全了 _ 信息外包人员平安机制；通过保密制度的培训使运维人员可以树立自觉维护 _ 的信息平安防范意识；通过客户效劳意识的培训进步了客户的满意度。二、吸收先进经历，保质保量的完成运维的各项任务 运维期内主机、效劳器、网络和桌面均没有发生严重的消费平安事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部

9、门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。运用先进的技术和经历进步劳动效率和运维工作质量：1、运用先进的运维工具进步劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用 WEB2.0 技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为 _ 节约了大量的费用投入。3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和搜集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过 5 年来的维护工作存储了大量的知识库信息。三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题 1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进展沟通，对

10、于紧急情况的处理按照应急预案进展对应处理。在节假日安排主要人员进展值班和备勤，保障 24小时均能及时相应。2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项施行工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的方案后、经过信息技术部的批准严格按照方案施行。3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员缺乏的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出局部或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力缺乏的状况。4、对于机房的晋级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计

11、资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、晋级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的建议积极响应，主动采取措施防止能和材料的浪费；屡次配合办公室进展资产统计、巡检、登记工作。四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作 1、知识库通过连续 2 年的整理已经形成了成体系的完好运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为进步运维工作效率提供了根底保障。2、日常报告：共提交运维日报309 份、运维周报52 份、机房温度周报52 份、运维月报12 份、运维半年报一份、运维年报

12、一份、桌面工作记录单20_ 份、磁带存取记录表12 份。3、工作报告：变更报告70 份、故障报告5 份、数据平安保密措施报告、节日值班表2 份、加班表1 份。另：磁盘空间使用报告等不定期报告。4、图表：电路电拓扑图、机房及机架布局图、网络拓扑图、san 环境拓扑图、 配线架对应图、ip 及工位、 统计图、外包人员信息系统登记表等。5、其他报告：外包人员信息平安管理建议、文件效劳器使用管理建议等。通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期 _ 的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的指导和大力协助；仰仗于 _ 安康开展的大好形势；得益于双方长期形

13、成的信任与默契。一年的时间很快过去了，在此向各位指导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的缺乏，进步效劳的程度和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内可以更好的配合信息技术部的工作完成 _ 的各项要求和任务。运维工作的个人工作总结 3 _ 年即将过去，回忆一年来的工作，在公司指导的带着下，紧紧围绕公司制定的经营目的，统一思想，奋力拚搏，走过了不平凡的一年。现对一年来的工作总结如下：一、网

14、络建立 网络规划是技术部的一个重要的工作，规划工作的好坏影响着网络建立开展。已完成验收分配网共安装了 1350 户，预计年底将完成 1500 户。二、网络改造 技术部按照公司业务的开展需要，今年加强了平房网络改造，改造平房用户 1655 户。截止 11 月底分公司网内共开通双向光节点 105 个；双向光节点 77 个双向网覆盖 19000 户，使双向网覆盖率到达 86.4。三、省干、地县联网 干线维护省干全年巡线 2240 公里，巡检 28 次，干线施工盯防盯守 6 次干线备用纤测试四次，各站机房 UPS 电池放电检查一次，_ 机房干线光放大版更换二次，干线扩容一次、干线整治一次12 天割接

15、10 次，光缆改迁 3 处、意外阻断事故四次。地县联网中断 2 次，中断 2 次。中断 2 次，数据网设备损坏一次 15 天。中断 4 次。“五一&“&“十一&“前各个县设备巡检各一次。四、网络运行支撑 分公司今年的双向业务开展很快，这就给分公司的网络照成了很大压力。为了保证互动业务和宽带业务的正常开展运维工作交给专业的运维公司。技术部、运维公司和机房网管对网络运行中不断出现的新问题，积极寻求区公司总工办和运维中心的帮助，虽然很辛苦但是也增长理解决问题的才能，根本保障了网络双向业务的正常开展。全年共扩容局端数量 4个。五、平安消费、平安播出 技术部担负的平安消费、平安播出任务在公司来说是相当艰

16、巨的，省干、城域网、机房三大块。为了确保省干光缆平安畅通，加强了省干引入局部的巡察力度和护线宣传的力度，同时加强了与城建部门和施工单位的联络，确保了春节、&“两会”、亚运会期间平安畅通。完成 4 次省干光缆抢修，追回经济损失 3 万元，其余的在起诉中。城域网运维人员结实树立平安播出责任意识、效劳意识、大局意识，除在白天完成城域网故障报修、晚上还担负应急值班任务。全年为分公司城域网平安播出工作提供了有力的技术保障。机房全体工作人员认真落实公司及上级有关部门关于平安播出的各项指示和工作部署，根据阶段社情，有重点，有目的加强值班巡检，实在做到前端机房 24 小时有人值守；充分做好备用信号的准备工作及

17、各项播出应急预案，熟悉掌握各种操作规程，确保了“三节两会”、“51”、“71”、世博会和广州亚运会等重要保障期及“425”、“64”、“722”等敏感期前端机房电视信号的平安传输。现有线传送当地、中央、各省市总计 154 套数字电视节目及 _ 市 MMDS 传送 54 套数字电视节目，全年累计平安播出达 _ 小时，全年无重大播出事故发生。机房的工作人员还兼任 96566 客服工作，在人员少的情况下克制困难，认真做好用户投诉和登记。全年用户投诉一次。六、完成经营任务情况 截止 11 月底完成经营任务 54 万，11 月超额完成 2 万。七、培训 今年五月部门派人参加了 96566 培训班。对成绩

18、不合格的人员进展了辞退处理。八、存在的问题 1、部门员工工作积极性不高，求知欲并不高，不能刻苦钻研业务知识，离现实需求有较大差距。2、网络的开展与业务开展矛盾比拟突出，网络还是不能很好的适应业务的开展。九、明年的工作方案 1、加大部门员工的培训，有方案、有目的、有步骤的进展专业知识和各类规章制度的培训，进步部门员工的综合素质。2、在管道建立具备条件的同时，对城区进展管道建立。3、争取分公司与区公司积极协调对分公司的数据业务进展支持。1加强沟通指导分公司的业务才能，新增的解决网络问题的软件、设备及拓展及时指导告知。2增加分公司操作设备的权限，最大限度的方便业务开展。3业务装备应有相关流程，并将操作结果告知分公司备案，以便出现问题时，尽可能快的解决问题，同时对分公司的业务恳求应有时限规定，在规定的时限内须解决。第 8 页 共 8 页