某企业网络化办公平台总体解决方案15689.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.网络化办公公平台解解决方案案XXXXXX北京用友致致远软件件技术有有限公司司XXXX年年XX月月XX日日目 录录前言XX公司自自动化网网络办公公平台系系统建设设目标用友致远协协同工作作系统技技术解决决方案 用友致远协协同工作作系统应应用解决决方案 用友致远协协同工作作系统服服务体系系本方案价格格附件前 言随着中国的的信息化建建设高度度发展、经经济迅速速增长，国国内企业业尤其是是中小企企事业之之间，物物流、信信息、技技术、资资金等差差距日益益缩小。在在不断失失

2、去原有有的竞争争优势的的同时，是是否有新新的竞争争力量出出现，这这成为了了国内企企业的重重大话题题。然而而，提升升企业的的内务管管理水平平，完善善办公行行政流程程和业务务运作流流程，加加强企业业内部的的沟通协协同效率率，实现现企业内内部信息息资源共共享的极极大化，减少资源的消耗，提高机构服务水平等都成为提升新竞争力的重要手段和方法。然而，办公自动化系统在众多的方法和手段中扮演着最重要角色。用友致远协协同工作作系统的的总体目目标是：以先先进的计计算机和和通信技技术为主主要手段段，以实实现企业业关键办办公应用用为导向向，搭建建一个覆覆盖全单位的的自动化化办公信信息平台台。通过过网络技技术，实实现本

3、单单位移动动办公、资资源共享享、高效效协同的的事务处处理机制制，为本本单位建建立一个个即时有有效的信信息交流流管道，建建立高质质量、高高效率的的信息网网络，为为领导提提供一个个方便有有效的事事件跟踪踪和监督督手段，实实现办公公现代化化、信息息资源化化、传输输网络化化和人性性化管理理。办公自动化化的真正正意义不不是指简简单的借借助电脑脑处理收收发电子子邮件等等日常办办公，而而是通过过计算机机系统的的各种应应用，使使各独立立的工作作者能实实现信息息共享，协协同工作作，远程程办公，对对工作流流程进行行规范和和控制，如如公文流转转、审批批流程、计计划监督督等，全全面提高高企业的办办公效率率，实现现信息

4、共共享和高高效协同同。这种种基于计计算机系系统应用用的办公公就可以以称为办办公自动动化。建立办公自自动化系系统的根根本目的的有五个：第第一是搭搭建整个个企业网网络化、自自动化高高效协同同办公平平台；第第二是将将企业流流程管理理规范化化、合理理化、高高效化，贯贯穿先进进的管理理思想；第三是通过过信息采集集沉淀企企业文化化和信息息资源；第四是是为领导导提供有有效的监监督手段段，尽量量避免事事件失控控；第五五是实现现集中式式管理。在初步了解解XXXX公司的的系统建建设需求求之后，我我们根据据XXXX公司自自身的管管理特点点、对系系统建设设的最终终目标及及多年来来我们在在企业管管理领域域的项目目建设经

5、经验，我我们提出出以下项项目建议议书。 本本方案书书从系统统建设目目标，技技术解决决方案，应应用解决决方案，服服务体系系等方面面作了概概要的论论述。 我我们相信信，通过过实施本本方案及及双方真真诚的合合作，XXXX公公司的信信息管理理平台建建设一定定会取得得圆满的的成功。一、XXXX公司信信息系统统建设目目标（一） 系统现状XXX公司司在近几几年的信信息化建建设过程程中，组组建了公公司内部部的局域域网，使使用了用用友财务务软件对对财务进进行了集集中管理理，部分分部门使使用了各各种独立立的办公公软件如如，MSS OFFFCIIE、CCAD等等。（二） 现有系统存存在的主主要问题题XXX公司司随着

6、企企业的不不断发展展，公司司发文，部部门之间间、员工工之间协协同，信信息传递递，审批批批示，计计划、事事件跟踪踪，时间间管理，会会议通知知等，都都处于手手工管理理状态。由由此带来来了信息息传递慢慢、信息息滞后以以及各种种事件责责任不明明确，管管理信息息查询较较困难。XXX公司司原有的的信息管管理系统统对各项项工作的的监督控控制已显显得落后后，分支支机构较较多，信信息传递递不很及及时。并并且各种种应用软软件使用用都处于于独立状状态，存存在着普普遍的“信息孤孤岛”现象。（三） 总体目标随着国际经经济一体体化步伐伐的加快快以及科科学技术术的迅猛猛发展，信信息平台台式的管管理是现现代企业业管理的的必然

7、趋趋势。XXXX公公司迫切切需要建建设具有有集团特特色的信信息化管管理系统统，满足足XXXX公司管管理需求求和发展展需要，集集先进的的技术平平台与成成熟的应应用方案案于一体体，高性性能、高高可靠性性、界面面友好美美观、操操作便捷捷、易用用高效的的管理信信息系统统。使之之能够科科学、准准确、实实时、直直观地反反映公司司整体信信息，并并能够及及时把握握下级各各分子公公司的发发展动态态。为XXXX公公司提供供决策依依据，搭搭建集中中式管理理的信息息交流平平台，提提高现代代化管理理水平和和增加经经济效益益。1、搭建高高效协同同的办公公平台XXX公司司现有人人员XXX，关键键管理岗岗位包括括XX、XXX

8、、财财务、销销售等部部门，通通过用友友致远协协同工作作系统为为企业内内部的信信息传递递建立联联系，便便于公司司内部协协同工作作。实现现信息集集中式管管理和分分布式应应用。2、规划企企业管理理行为通过用友致致远协同同工作系系统的信信息流程程约束，规规范管理理过程，追追求理想想管理结结果。实实现管理理规范化化，流程程制度化化。3、权限后后台控制制和后台台维护系统权限、应应用流程程等确定定可以由由系统管理理员，根根据使用用者权限限的不同同，角色色不同，进行设置，排除计算机系统管理员越权获取信息导致的后果。 4、确保系系统的安安全性、稳稳定性。结合应用加加解密与与身份认认证等安安全技术术，使系系统的安

9、安全性得得到可靠靠的保障障。 在在Intternnet传传输过程程中一样样保证了了数据的的安全性性。以MYSQQL为基基础的数数据库具具有良好好在安全全性和稳稳定性，与与系统整整合安装装，自动动配置。JJAVAA开发语语言J22EE规规范运行行稳定。（四）技术术目标1采用目目前业界界最先进进的在线线工作方方式浏览览器/服务器器（B/S）结构的的应用模模式。既既体现了了技术上上的领先先性，同同时又结结合了用用户应用用环境的的具体情情况，使使得前沿沿技术在在具体用用户应用用过程中中能够完完美体现现。满足足XXXX公司对对内部及及各分子子公司的的集中管管理及分分布式应应用的要要求，是是真正支支持In

10、nterrnett、支持持广域网网应用的的、整体体拥有成成本最低低的网络络平台。2采用JJAVAA语言,基于JJ2EEE（企业业级JAAVA）标标准开发发，跨平平台应用用，满足足企业信信息化平平台应用用的要求求。3采用性性能稳定定、高效效的MYYSQLL数据库库。保证证了系统统的安全全性及稳稳定性。二、用友致致远协同同工作系系统技术术解决方方案1、技术架架构Web Server Application ServerWeb Browser(IE)HTMLDHTMLMySQL/OracleHTMLDHTMLServletJSPJDBCTomcat4.0.1reJNDIJava Bean用友致远协协

11、同工作作系统采采用J22EE结结构，整整个系统统由Jaava语语言开发发，系统统配置由由XMLL技术完完成；界界面由jjsp的的定制标标签和DDHTMML技术术完成；商业逻逻辑层则则根据实实际应用用需求使使用轻量量级组件件技术jjavaabeaan代替替ejbb，同时时设计有有Enttityy Beean 和 SSesssionn Beean；所有JJSP、SServvletts和JJavaaBeaan均在在Webb包容器器中开发发和放置置，并以以Webb包容器器作为组组件运行行环境，WWeb包包容器负负责从WWeb客客户接收收请求，并并借助于于应用组组件来产产生应答答；数据据库采用用关系型型

12、数据库库，同时时支持多多种数据据库，系系统通过过JNDDI和JJDBCC服务连连接数据据库，并并使用连连接池提提高系统统性能；通信协协议采用用HTTTP、TTCP/IP。系统中使用用的关键键技术点点分述如如下：2、Webb包容器器Web包容容器是一一个用来来管理应应用程序序组件，提提供访问问J2EEEAAPI的的运行环环境，也也可以说说包容器器是一个个用于应应用组件件的Jaava 1.22（Jaava 2标准准版1.2）运运行环境境。在包包容器的的JVMM中创建建和调用用应用组组件的实实例，从从而包容容器就负负责管理理应用组组件的生生命周期期，而应应用组件件必须遵遵守由包包容器定定义的某某种约

13、定定。在WWeb包包容器中中，Weeb应用用组件必必须遵循循Javva SServvlett和JSSP AAPI的的约定，所所有的JJavaa Seervllet必必须扩展展Javvax.serrvleet.hhttpp.HtttpSServvlett类，并并实现这这个类的的某些方方法，如如doGGet()、ddoPoost()等等等。由于于包容器器提供了了许多服服务和大大量的通通信框架架，如生生命周期期管理、线线程、安安全等等等，开发发者可以以将精力力集中在在组件开开发上，而而不用考考虑包容容器级问问题的过过多细节节。3、J2EEE组件件技术J2EE平平台提供供了三种种组件技技术：SServ

14、vlett、JSSP和EEJB。SServvlett是服务务器端程程序，它它把应用用逻辑嵌嵌入到HHTTPP请求应答答过程中中。Seervllet提提供了一一种方式式来扩展展Webb服务器器的功能能，从而而使它能能够用HHTMLL、XMML和其其他Weeb语言言来产生生动态的的内容。JJSP为为在页面面中嵌入入组件提提供了手手段，由由所嵌入入的组件件运行并并产生最最终发送送给客户户的页面面。一个个JSPP页面可可以包含含HTMML、JJavaa代码和和Javva BBeanns组件件。4、 J2EE服服务技术术本系统使用用到的服服务技术术包括：JDBBC、JJNDII和Jaava事事务APPI

15、。JJDBCC APPI提供供关系数数据库系系统的连连接方式式。系统统中使用用JNDDI寻找找用来创创建JDDBC连连接的接接口。在在J2EEE平台台下，通通常都是是由包容容器来为为开发者者近代制制分布事事务的，从从而开发发者不必必过多关关心组件件中的事事务，但但由于JJ2EEE事务模模型的局局限性，有有时仍需需开发者者自己实实现事务务管理，JJavaa事务AAPI提提供运行行事务的的途径。5、 J2EE通通信技术术本系统使用用的通信信协信包包括HTTTP、TTCP/IP。HHTTPP（超文文本传输输协议）是是一种通通用的、无无状态的的应用级级协议，它它以请求求/应答答的基本本方式工工作。TT

16、CP/IP，即即传输控控制协议议和网际际协议，IIP协议议负责保保证在IInteerneet上的的通信两两端都收收到了数数据。TTCP用用来跟踪踪所有的的数据包包，保证证数据包包无错误误，并且且按照分分割的次次序来组组装数据据包。因因此，TTCP和和IP一一道用来来在Innterrnett上传递递数据。6、 XML通过在部署署中定义义的描述述机制，JJ2EEE为包容容器在运运行时提提供服务务而提供供了手段段，其中中的部署署文件就就是一个个XMLL文档。另另外，作作为预留留的扩展展接口，XXML可可以用来来将本系系统与遗遗留系统统或其它它系统集集成，或或是向客客户返回回XMLL而不是是HTMML

17、来显显示应用用的结果果数据。7、 数据连接池池与单一连接接不同，数数据连接接池会大大大提高高系统的的运行效效率。由由于Toomcaat4.0.11未提供供连接池池管理，系系统采用用自行开开发的连连接池。8、 数据缓存为了进一步步提高系系统的运运行效率率，系统统采用数数据缓存存技术。数数据缓存存使系统统对数据据库的访访问频度度大大降降低，从从而达到到提高效效率的目目的。9、 系统安全文件安全：对文件件名的加加密可在在一定程程度上保保护敏感感文件不不被非法法阅读数据库安全全：用户户访问必必须提供供正确的的用户名名和密码码，不能能以匿名名方式登登录访问问。技术特点10、 平台支持基于htttp协议议

18、和B / SS 结构构，稳定定运行于于JAVVA平台台，支持持与其它它网络操操作平台台无缝联联接，与与用户客客户端的的操作系系统无关关，支持持用户端端的MiicroosofftWiindoow955/988、Wiindoows NT/20000 （WWorkk Sttatiion）、llinuux操作作系统。i. 跨数据库支支持使用标准的的SQLL语句，支支持Orraclle、MMySQQL、MMS SSQLSServver等等关系型型数据库库；使用用XMLL配置数数据库，系系统在各各个数据据库间的的切换轻轻松简易易。ii. 功能模块化化体系结结构针对企业办办公特点点，致远远OA协同同办公系系

19、统的开开发采用用模块化化体系架架构开发发，各模模块间彼彼此有接接口又相相互独立立，各个个功能模模块可拆拆分、可可选、可可定制，并并支持将将来各模模块功能能的单独独扩展和和定制。 iii. DHTMLL实现的的图形化化流程定定制工具具图形化的流流程定制制工具，令令用户的的操作更更直观、更更简易；基于DDHTMML的实实现，代代码在用用户的本本地机运运行，不不受服务务器及网网络环境境影响，代代码执行行速度快快，系统统对用户户的操作作回应快快。iv. 基于浏览器器实现的文本编编辑器无需安装任任何客户户端软件件，即可可实现文文本编辑辑排版功功能，同同时文本本格式与与Worrd兼容容，可以以相互转转换。

20、b) 系统网络应应用模型型企业协同工作用户沟通交流用户数据查询用户信息共享用户打印机ISDN互联网笔记本电脑Web ServerDatabase Server致远协同工作系统Application Server电信网集线器服务器c) 系统运行环环境推荐配置服务器端客户端硬件CPU Penntiuum赛扬扬8000赛扬42200内存128MM 1228M硬盘20G 无要求求网卡10M-1100MM 10MM-1000M软件操作系统中文,Wiindoows 20000/NNT/XXP，LLINUUX 无要要求浏览器IE6.00同左应用服务器器支持J2EEE标准准的服务务器Toomcaat 、WWe

21、bllogiic无要求数据库MySQLL3.223.228以上上版本，或或Oraaclee 无要求网络设备交换机或集集线器 ， 外置IISDNN/Moodemm三、用友致致远协同同工作系系统应用用解决方方案*标准版基基本功能能框架图图系统管理实现对办公公系统的的各种初初始化设设置， 提供日日常运行行管理、维维护功能能，以确确保系统统正常运运行，系系统管理理主要由由基础设设置、应应用设置置、管理理维护三三个主要要部分构构成；1. 基础础设置功能设置：组织机机构设置置、职务务级别设设置、岗岗位设置置、员工工设置应用特点：用户可可建立部部门结构构、对职职务级别别、岗位位、人员员、权限限信息等等设置，

22、设设置完成成后，系系统即可可使用，整整个初始始化过程程高效便便捷；2应用设设置：实现用户单单位对办办公系统统的个性性化定义义，使标标准产品品转化为为高度贴贴合用户户单位个个性化需需求的办办公系统统。功能设置：系统模模版设置置、流程程规则设设置、公公文格式式设置、协协同格式式设置、讨讨论区专专题设置置、公共共资源设设置、短短信通知知设置、邮邮件设置置。应用特点：系统管管理员可可以结合合本单位位的办公公应用需需求对各各种工作作流程、表表单、格格式内容容进行自自定义，流流程和格格式还能能生成系系统模版版，并能能授权到到具体的的使用对对象； 通过应应用设置置，使用用效率大大大提高高，并能能规范管管理行

23、为为和结果果3管理维维护：提供系统日日常运行行所需要要的管理理、维护护功能；功能设置：公共信信息管理理、附件件清理、注注册升级级、备份份恢复、致致远维护护。应用特点： 可以以对数据据进行备备份，清清除冗余余数据、提提高运行行速度，还还能通过过该功能能随时获获得致远远公司最最新升级级版本和和在线答答疑，完完善支持持、随时时直达。协同工作协同工作是是办公中中最常用用、最重重要的部部分，880%的的办公中中的事务务、事件件都可以以通过此此功能发发起和处处理，是是使用者者之间的的主要沟沟通处理理渠道和和工作平平台； 功能设置：新建/待发、已已发事项项、待办办事项、已已办事项项、档案案整理。 应用特点：

24、日常办公中中，可以以利用新新建/待待发功能能发起一一个协同同事件诉诉求，通通过流程程角色定定义、内内容格式式的编辑辑后，发发送给接接收处理理者；发发送完成成后，发发起者可可以在已已发事项项中跟踪踪每一个个接收者者的处理理状态和和结果，及及时催办办和掌控控信息；作为接接收处理理者，可可以在待待办事项项中查阅阅别人发发送给自自己的协协同工作作信息，即即对该信信息发表表自己意意见，态态度，加加载自己己的附件件等，如如此有序序的事件件信息循循环往复复，达到到日常协协同工作作的全面面、准确确、及时时沟通和和交流。处处理完成成后，接接收者还还可以继继续在已已办事项项中继续续查看其其他人的的意见和和态度，最

25、最后，使使用者可可以根据据自己的的意愿删删除信息息或将信信息保存存在自己己的档案案夹中。在协同中，使使用者可可以根据据自己的的办公特特点，将将自己最最常用的的流程对对象和格格式组合合并保存存起来，成成为属于于自己的的个人模模板，使使用时无无需再挑挑选格式式和设置置流程，可可以直接接输入新新的信息息内容并并发送，从从而进一一步提高高工作效效率。在协同中，每每个人可可以根据据自己的的信息归归集方式式建立完完全符合合个人需需要的档档案夹结结构，个个性化的的档案夹夹犹如自自己的文文件柜，配配合多种种条件的的搜索器器可以帮帮助每一一个使用用者快速速地查找找到目标标信息。另外系统还还提供了了小巧精精悍的在

26、在线即时时通讯，可可以随时时向在线线的对象象发送消消息。系系统提供供内嵌的的文字表表格编辑辑器，对对简单的的文字处处理无需需第三方方产品，从从而方便便使用者者操作，并并降低系系统成本本。系统提供消消息通知知提醒机机制，使使用者进进入系统统时或使使用中，与与你相关关提示信信息自动动推到眼眼前。公文管理实现公文的的行文、流流转、制制度档案案的建立立和共享享等应用用。功能设置:待发/新建、已已发公文文、待办办公文、已已办公文文、档案案整理、档档案查看看。应用特点：可以用用它来进进行公文文起草、签签审、核核校、签签发、接接收处理理、归档档、查询询等。公公文发起起功能只只能由被被授权的的个人使使用，其其

27、他未经经授权的的人只有有接收处处理功能能，确保保公文等等重要管管理信息息的真实实性和严严肃性。同时系统提提供了集集中式文文件夹管管理功能能，由被被授权的的档案管管理员来来进行信信息的管管理，档档案管理理员还可可以把使使用单位位的制度度、过去去的公文文直接存存档，通通过授权权借阅查查询，有有效帮助助使用单单位达成成管理规规范，同同时最大大限度共共享关键键信息。公共信息公共信息是是批量发发布信息息和使用用者参与与讨论的的场所。功能设置：发布公公告、调调查、讨讨论应用特点：公告、调查查是一种种有针对对性批量量发布信信息的方方式，是是管理中中常见的的应用。可可以按照照职务级级别、部部门或全全部发布布信

28、息；调查的的投票功功能帮助助管理者者及时掌掌握大范范围的调调查反馈馈；公共共信息中中公告和和调查的的发起功功能只有有被授权权人才能能使用；讨论是一种种电子白白板，每每个人都都可以在在讨论区区进行互互动讨论论，帮助助使用单单位加强强团体沟沟通意识识，辅助助用户单单位文化化建设。日程/会议议实现对时间间、事件件和资源源的有效效管理，并并提供会会议安排排等功能能。功能设置：我的日日程、 他人日日程、待待发/新新建会议议、查询询/取消消会议功功能。应用特点：使用者者不仅可可以利用用日程管管理有效效利用自自己的时时间，同同时还可可以查看看他人的的日程安安排，利利用会议议功能可可以进行行对会议议的召集集和

29、会议议室等资资源的申申请使用用。系统统还可支支持提醒醒、自动动日期时时间适配配、私密密事件隐隐藏，以以及日历历、周历历、月历历记事模模式。常用工具及及个人设设置常用工具为为使用者者提供一一些日常常办公的的小型工工具和设设置，帮帮助使用用者最方方便地使使用系统统。功能设置：综合查查询、员员工通讯讯录，外外部联系系人、万万年历、计计算器功功能；另另外提供供对个人人密码修修改、代代理设置置、信息息转移及及个人管管理模板板设置功功能；应用特点：移动办办公是使使用者最最经常使使用的功功能之一一，在外外出时可可以通过过信息转转移设置置将OAA信息发发送到手手机中，也也可以转转移成邮邮件方式式，随时时随地利

30、利用可以以上网的的电脑接接收处理理；使用用者在长长时间外外出时还还可以指指定工作作的代理理人，帮帮助自己己在外出出期间接接收处理理各类事事项。这这些简洁洁实用的的功能是是网络时时代技术术进步给给每一个个办公人人员带来来的宝贵贵贡献打破时时空界限限，提升升管理效效率。产品报价：产品名称：用友致远协协同工作作系统型号标准版版本号2.2功能模块协同信息新建/待发发事项已发事项待办事项已办事项档案整理公文管理新建/待发发公文已发公文待办公文已办公文档案整理/查看日程会议我的日程他人日程待发/新建建会议查询/取消消会议公共信息发布公告发布调查查看公告查看调查讨论区常用工具综合查询员工通讯录录外部联系人人

31、万年历计算器系统设置基础设置应用设置管理维护建议零售价用户数量零售价格每增加5用用户价格格实施服务费费服务费为一一年,包包含的服服务项目目有现场场安装、现现场调试试、人员员培训、日日常维护护等（仅仅对北京京市区），外外地用户户由代理理提供支支持服务务，费用用标准参参照此标标准在当当地收取取。15个用户户数236000元4000元元30%30个用户户数356000元3000元元30%50个用户户数476000元2500元元30%100个用用户数716000元20%备注：* 1000用户户版以上上的需求求请与用用友致远远公司联联系；致远服务远程访问3个并发用用户：224000元/年年用友致远服服务体系系1.销售服服务：遍遍布全国国的用友友授权代代理商为为用户提提供售前前咨询、产产品演示示、产品品试用等等服务2.实施服服务：代代理商为为用户提提供本地地化实施施、培训训等服务务3.网站服服务：通通过用友友致远的的网站，用用户可以以得到在在线答疑疑、FAAQ查询询、下载载升级版版本和相相关文档档等远程程服务4.行业服服务：用用友致远远的研发发中心能能为行业业客户提提供专门门的定制制服务