某粮油食品有限公司员工手册13942.docx
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1、 益海嘉里粮油食品有限公司制度汇编 员工手册 Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.益海嘉里粮油食品有限公司员工手册 目 录录致新员工函函1公司介绍及及企业精精神2公司产品及及生产工工序4第一章 总 则7第二章 员工守守则7第三章 用工制制度及劳劳动合同同7第四章 薪酬、社社保及福福利10第五章 请假及及休假11第六章 员工纪纪律一三第七章 奖励及及处分19第八章 员工培培训及绩绩效考核核22第九章 提案、改改善与沟沟通23第十章 申诉、投投诉25第十一章 安全全管理及及安全防防护26第十二章
2、其 它27第十三章 员工工行为规规范27第一节 仪仪表礼仪仪27第二节 仪仪态礼仪仪29第三节 接接待礼仪仪30第四节 电电话礼仪仪31第五节 名名片的使使用方法法33第六节 社社交礼仪仪35第七节 访访问客户户35第八节 良良好的人人际关系系36第九节 办办公秩序序38第十节公寓寓管理秩秩序39第十一节 如何做做一名被被上级信信赖的部部下40后 记444益海嘉里粮油食品有限公司制度汇编 员工手册致新员工函函尊敬的新员员工:首先,欢迎迎您加入入益海嘉嘉里集团团这个大大家庭!我们很很高兴您您已经成成为这个个团体中中的一员员,衷心心希望我我们能共共同建立立并长期期保持一一种友好好的工作作关系和和同
3、事情情谊。 益海海嘉里集集团是新新加坡丰丰益国际际有限公公司在华华投资的的以粮油油加工、油油脂化工工、仓储储物流、内内外贸易易为主的的多元化化企业集团团,也是是国内最最大的粮粮油加工工集团,总总部位于于上海市市陆家嘴嘴金融贸易易中心。集团概况在国家家产业政政策的指指导下,益益海嘉里里立足中中国,积积极参与与中国粮粮油产业业建设,发发展现代代化的中中国粮油油事业。通通过整合合并延伸伸产业供供应链,实实现压榨榨、精炼炼、小包包装油、特特种油脂脂和油脂脂化工等等整个食食用油脂脂供应链链的整合合,挖掘掘规模,降降低成本本,提高高经济效效益。依依靠国内内粮食种种植优势势,大力力发展水水稻循环环经济及及杂
4、粮产产品,设设立种业业公司发发展,从从种子的的研发、良良种的推推广、订订单种植植、订单单收购一一条完整整的链条条,提升升传统农农产品价价值 ,提提高农民民收入,积积极支持持国家三三农政策策的实施施,建设设中国农农业强国国。坚持持技术创创新,提提升国家家粮油产产品的品品质和价价值。在在上海设立立油脂研研究中心心,由中中国科学学院外籍籍院士主主持,致致力于食食用油脂脂的安全全、营养养、专用用油脂技技术、焙焙烤原辅辅料和添添加剂、油油脂化工工等领域域研发工工作。同同时,还还在河北北秦皇岛岛建立大大豆深加加工研究究基地,以以及黑龙龙江佳木木斯建立立水稻循循环经济济研究基基地。实实现粮油油产品增增值和提
5、提高我国国粮食产产品的国国际竞争争力,满满足消费费者日益益丰富的的粮油产产品消费费需求。展展望未来来,益海海嘉里将将继续响响应国家家产业经经济建设设政策,发发挥自身身的品牌牌、规模模、研发发、人才才等优势势,继续续加大以以营养健健康为主主题的研研发力度度,根据据国内外外食品、营营养等学学科的最最新研究究成果,结结合中国国居民的的膳食特特点,持持续不断断的开发发更营养养、更健健康、更更适合中中国居民民的粮油油产品,回回报祖国国,为推推动中国国粮油行行业发展展做出自自己的努努力。 集团背景新加坡坡丰益国国际为亚亚洲区领领先之农农业综合合集团,于于20006年在在新加坡坡上市,220099年财富富世
6、界5500强强排名中中位列第第3000位;生生产企业业和经营营网络遍遍布于220多个个国家,跨跨越四大大洲,主主要市场场包括中中国、印印尼、马马来西亚亚、印度度及欧洲洲,产品品远销全全世界550多个个国家。 社会责任益海嘉嘉里一直直以来以以履行企企业公民民责任作作为集团团发展的的一项重重要使命命。 20009年77月,由由中华慈慈善总会会主办的的“中华慈慈善突出出贡献奖奖”颁奖仪仪式上,集集团凭借借多年来来对祖国国公益和和慈善事事业的默默默奉献献而最终终荣获“中华慈慈善突出出贡献奖奖”称号。 20009年66月,截截至目前前为止捐捐资4002.55万元的的数额最最大的助助学工程程秦皇皇岛青龙龙
7、满族自自治县凤凤凰山益益海学校校开始建建设;66月底,与与连云港港市教育育局合作作捐资1148万万元的灌灌云县七七道沟益益海小学学开工奠奠基。 20009年44月,捐捐资2660万扩扩改建的的山东临沐沐县玉山山镇半里里完益海海小学奠奠基投入入使用。 20009年33月,“益海嘉嘉里助学学工程”对在汶川川大地震震中严重重损坏的的四川广广汉市广广汉凤翔翔小学捐捐助2336万进进行重新新整体规规划和修修建; 220088年100月,捐捐资533.2万万用于扩扩改西安安建永寿寿县店头头镇益海海嘉里小小学投入入使用; 人才招聘人才理念 益益海嘉里里集团倡倡导给每每位员工工充分发发挥才能能的舞台台,也一一
8、贯重视视和关注注每位员员工在公公司内部部的成长长。在益益海嘉里里集团中中高层管管理队伍伍中有很很多是从从应届毕毕业生培培养提拔拔起来的的。公司司通过内内部专门门培训机机构建立立了较完完善的培培训体系系,包括括新员工工入职培培训、在在岗培训训、外部部培训、公公司内训训、学历历教育、项项目培训训、国外外参观学学习与内内部培训训师队伍伍建设等等。人事事行政部部会帮助助员工进进行职业生生涯规划划,结合合员工的的绩效考考核和工工作表现现,员工工在公司司有不断断晋升的的机会,从从而实现现自己的的职业理理想和自自我价值值。 员工福利 人人是企业业最大的的资源,益益海嘉里里集团为为员工设设立了完完善的社社会保
9、障障及福利利体系,如如养老、工工伤、医医疗、失失业、生生育、住住房公积积金等系系列社会会保险;提供国家法法定假日日、有薪薪年假、婚婚假、产产假等假假期;为为员工提提供班车车、宿舍舍和食堂堂等配套套设施或或协助服服务,同同时经常常组织开开展丰富富多彩的的文体活活动等。 这这本“员工手手册”旨在给给每一名名员工阐阐明集团团公司的的政策及及基本办办事程序序,让您您了解公公司对您您的期望望,您应应尽的责责任、义义务以及及您所享享受的福福利、待待遇,帮帮助您在在最短时时间内成成为一名名真正的的企业的的主人。益海嘉里将将为您提提供一个个平等的的工作和和竞争平平台,作作为益海海嘉里团团队里的的一员,您您不会
10、因因为性别别、地域域、年龄龄、种族族而被区区别对待待;您会会发现工工作调动动、晋升升或培训训等各种种人事调调整是根根据个人人的绩效效、能力力而定;您也会会发现您您的主管管及人力力资源部部门都关关心您在在公司的的发展,并并且会尽尽力帮助助您。益海嘉里集集团有专专门的人人力资源源提案改改善及申申诉渠道道、方法法,我们们鼓励大大家坦诚诚沟通。您您有权提提出建议议及获得得与您工工作相关关的问题题的答案案,您有有权申诉诉。如果果有任何何疑问,请请与您的的直接主主管、人人力资源源部门联联系,我我们将尽尽最大的的努力来来解决您您的问题题。您将要进入入新的工工作岗位位。新的的工作代代表着您您的希望望,也意意味
11、着您您又迈开开了新的的前进步步伐。益益海嘉里里集团对对您寄予予厚望,期期待着您您为集团团公司的的发展做做出贡献献,期待待着在公公司发展展的同时时您也得得到长足足进步。 我我们相信信,只要要大家同同心协力力,您一一定可以以和再发发共同成成长和发发展,您您及集团团公司都都会在发发展中共共同受益益。热烈欢迎您您加入益益海嘉里里集团!谨祝您您在益海海嘉里集集团大家家庭里工工作、生生活、学学习顺利利! 益益海嘉里里粮油食食品有限限公司 人人事行政政部公司介绍及及企业精精神一、公司简简介益海嘉里(吉吉林)粮粮油食品品有限公公司有限限公司坐坐落在吉吉林省吉吉林市龙龙潭区乌乌拉街镇镇。二、 我们的愿景景建立立
12、国际一一流的粮粮油集团团。集团核心价价值观:诚信廉廉洁、勤勤奋创新新、健康康安全、和和谐共享享 诚信信廉洁:诚实为为人、诚诚信做事事。对公公司忠诚诚、恪尽尽职守:对同事事有爱心心,信任任合作:对客户户真诚、共共荣共存存。作风风俭朴,廉廉洁自律律。 勤奋创新: 勤奋奋,是进进步的基基石:创创新,是是成功的的秘诀。努努力工作作,坚持持学习,勇勇于开拓拓,不断断进取,每每项工作作都努力力争取做做到最好好。用新新知识、新新理念达达成技术术、产品品、服务务、制度度等方面面的不断断创新。健康安全:重视人人身安全全、生产产安全、食食品安全全、环境境安全及及风险控控制。员员工既要要关心自自己和同同事的健健康安
13、全全,也要要精心工工作,为为社会提提供健康康优质安安全的产产品。 和谐共共享:要要低调做做人,高高效做事事,营造造和谐高高效的企企业氛围围。重视视每个员员工,让让每个员员工都能能发挥潜潜力,给给员工提提供发展展晋升空空间。致致富员工工,使员员工与企企业一起起成长。在在企业发发展的同同时参与与慈善事事业,以以具体行行动奉献献爱心,造造福社会会。三、公司组组织结构构图(见见附件) 第第一条 为了规规范公司司人事管管理工作作,使全全体员工工了解并并严格遵遵守公司司的各项项规章制制度,根根据国家家和吉林林市有关关法律法法规及公公司章程程的规定定,制定定本手册册。第二条 本本手册适适用于益益海嘉里里(吉
14、林林)粮油油食品有有限公司司全体在在职员工工。第三条 每每位员工工应认真真阅读本本手册内内容,自自觉遵守守公司纪纪律,规规范自身身行为,成成为集团团公司中中称职的的一员。第二章 员工守守则第五条 热热爱公司司,随时时注意维维护公司司利益及及声誉,对对公司和和社会负负责。第六条 忠忠于职守守,服从从安排,主主动、认认真、准准确、高高效地完完成本职职工作。第七条 严严格遵守守公司各各项规章章制度,诚诚实守法法、合作作敬业。第八条 严严格保守守公司在在商务、技技术、生生产能力力、财务务状况、工工资等各各方面的的商业秘秘密。第九条 对对客户服服务热诚诚、态度度和蔼、礼礼仪周全全,树立立公司良良好形象象
15、。第十条 对对同事团团结友爱爱、宽厚厚待人、互互助共进进,注重重发挥团团队精神神。第十一条 热爱学学习,积积极进取取,不断断提高业业务水平平和自身身素质。第十二条 廉洁奉奉公,严严禁利用用职务之之便谋取取个人或或小团体体利益。第十三条 遵守公公共道德德,注意意保持公公司各场场所的整整洁、卫卫生。第三章 用工制制度及劳劳动合同同第十四条 用工制制度:公公司对所所有员工工均采用用合同聘聘用制,并并依照法法律法规规和劳动动合同的的规定对对员工有有录用、处处分、停停职、升升职、降降职、调调职、终终止或解解除劳动动合同等等权利。公公司按有有关法律律法规及及公司规规定支付付员工薪薪酬。第十五条 员工调调动
16、:公公司根据据员工的的能力、工工作表现现和公司司的实际际需要,可可将员工工调至企企业内任任何部门门工作。第十六条 招聘及及试用:(一) 求求职人员员须如实实填写求求职表,按按公司招招聘程序序接受面面试、考考试、考考核及体体验,经经用人部部门和人人力资源源管理部部门共同同确认并并由总经经理批准准后方可可受聘于于公司。(二)受聘聘于公司司的员工工须与公公司签订订保密密承诺书书并严严格按承承诺书执执行。(三)员工工入职后后均需经经过试用用期,试试用期严严格按照照劳动合合同法律律法规相相关规定定执行。同同一用人人单位与与同一劳劳动者只只能约定定一次试试用期。(四)在试试用期内内,员工工原则上上不得请请
17、假,如如有不得得已的原原因须请请事假或或病假者者,其转转正时间间将会被被顺延。(五)试用用期满前前一周,由员员工提交交转正申申请,公公司根据据岗位要要求对其其进行考考试、考考核及考考评,经经试用岗岗位部门门领导和和人力资资源管理理部门确确认后报报总经理理批准,被被批准转转正的员员工由人人力资源源管理部部门办理理转正手手续。(六)对于于未毕业业的学生生,只能能按实习习或培训训对待,待待毕业手手续完毕毕后,方方可进入入试用期期或免除除试用期期直接录录用,试试用期的的免除由由用人部部门和人人力资源源管理部部门确认认后报总总经理批批准。(七)公司司不得录录用未满满16周周岁的员员工,也也不得录录用未满
18、满一八周周岁的员员工从事事国家规规定的重重体力活活或对身身体发育育有影响响的岗位位。公司司可以安安排166周岁以以上的学学生进入入工厂实实习。(八)试用用期员工工有违规规或旷工工行为的的,一律律不予录录用。第十七条 签订劳劳动合同同:自员员工办理理入职手手续之日日起一月月内签订订劳动合合同。第十八条 解除劳劳动合同同:(一)员工工有下列列情形之之一的,公公司可单单方解除除劳动合合同,但但须提前前三十日日给予书书面通知知,否则则须支付付该员工工当年一一个月月月平均工工资(劳劳动合同同解除或或者终止止前十二二个月平平均工资资)作为为补偿金金; 1、患病病或者非非因工负负伤,医医疗期满满后,不不能从
19、事事原工作作,也不不能从事事由公司司另行安安排的工工作的; 2、不能能胜任本本岗位工工作,经经培训或或调整工工作岗位位,仍不不能胜任任工作的的; 3、劳动动合同订订立时所所依据的的客观情情况发生生重大变变化,致致使原劳劳动合同同无法履履行,经经协商不不能就变变更劳动动合同达达成协议议的。(二)员工工有下列列情形之之一的,公公司可随随时解除除劳动合合同且不不给予经经济补偿偿: 1、在试试用期内内被证明明不符合合录用条条件的; 2、严重重违反劳劳动纪律律或者公公司规章章制度(包包括本手手册内有有关规定定及未在在本手册册内提及及的公司司其他规规定),造造成10000元元以上损损失的; 3、严重重失职
20、、营营私舞弊弊,给公公司财产产或声誉誉造成重重大损失失(损失失达20000元元以上)的的; 4、泄露露公司机机密,给给公司经经营或管管理带来来严重影影响的; 5、在本本公司工工作期间间与其他他用人单单位建立立劳动关关系,对对完成本本单位的的工作任任务造成成严重影影响,或或者经公公司提出出,拒不不改正的的; 6、员工工以虚假假信息或或欺诈手手段订立立劳动合合同致使使劳动合合同无效效的; 7.、被被依法追追究刑事事责任的的。 (三)员工工有下列列情形之之一的,公公司不得得单方面面解除劳劳动合同同; 1、从事事具有职职业病危危害作业业的员工工,疑是是职业病病病人在在诊断或或者医学学观察期期间的; 2
21、、患有有职业病病或因工工负伤,医医疗终结结后经市市医务劳劳动鉴定定委员会会确认尚尚能在原原单位工工作的; 3、患病病或非因因工负伤伤,在规规定医疗疗期内的的; 4、已婚婚女员工工在孕期期、产期期、哺乳乳期内的的; 5、在本本单位连连续工作作满十五五年,且且距法定定退休年年龄不足足五年的的; 6、法律律、法规规规定的的其他情情形。(四)员工工(不含含试用人人员)提提出解除除劳动合合同,须须提前三三十日以以书面形形式通知知公司,否否则公司司有权依依照有关关法律法法规及劳劳动合同同追究员员工的相相关责任任。(五)员工工须在劳劳动合同同解除后后十五日日内按规规定办理理各项离离职手续续。第十九条 员工档
22、档案:(一)员工工进入公公司时须须向人力力资源管管理部门门提供身身份证、学学历证明明、资格格证、工工作证明明、与原原单位解解除劳动动合同证证明、婚婚姻状况况证明、计计划生育育证明、独独生子女女证明的的复印件件以及体体检报告告和免冠冠1寸红红底彩色色近照22张等材材料,并并填报准准确无误误的个人人资料。(二)任何何个人资资料更改改,例如如:姓名名、住址址、联络络电话、婚婚姻状况况、子女女人数、文文化状况况、职称称等,员员工须自自更改之之日起五五日内将将变更资资料报人人力资源源管理部部门。(三)如员员工提供供假学历历、假职职称、假假身份证证或其他他虚假信信息,以以欺诈手手段与公公司订立立劳动合合同
23、,且且该虚假假信息足足以影响响或决定定公司是是否与之之签订劳劳动合同同的,公公司有权权解除合合同,并并追究其其法律责责任。第四章 薪酬、社社保及福福利 第二十条条 工作作时间及及薪酬:(一)公司司按生产产需要实实行劳劳动法规规定的工工时制度度。(二)公司司按员工工实际出出勤天数数支付薪薪酬。薪薪酬评定定以员工工所在岗岗位的职职责、员员工工作作能力和和对公司司的贡献献为依据据。员工工试用、转转正及岗岗位变动动,由人人力资源源管理部部门于每每月6日日前将考考勤提交交财务部部门,财财务部门门将工资资单呈报报总经理理,员工工薪酬由由总经理理统一签签字后发发放。(三)公司司实行月月薪制,每每月5日为公公
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