某钢结构工程有限公司质量管理手册11596.docx
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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.中建一局钢结构工程有限公司质量管理手手册(20133年版)中建一局钢钢结构工工程有限限公司2013年年1月目 录录一、总则.4二、质量管管理体系系策划管管理. 4(一) 质质量管理理体系建建立 4(二)工程程质量管管理职责责.4(三) 质质量管理理机构图图及质量量管理运运行程序序 77三、项目质质量管理理运行控控制. 8(一)项目目开工前前,生产产单位必必须建立立的质量量管理制制度 88(二) 质质量控制制技术管管理.99(三) 施施工过程程质量控控制.11
2、2(四)人员员培训与与教育. 18(五)对分分包方的的质量管管理. 19四、工程质质量验收收. 20(一)检验验批质量量验收. 20(二)分项项工程质质量验收收. 21(三)分部部(子分分部)工工程质量量验收. 22五、工程质质量的总总结与持持续改进进. 23(一)监督督管理及及考核. 23(二) 纠纠正预防防措施与与持续改改进.224(三)质量量技术总总结. 255(四)用户户服务. 25六、质量事事故的调调查和处处理. 26(一)一般般工程质质量事故故. 26(二)重大大质量事事故. 26七、质量信信息管理理. 27(一)目的的. 27(二)管理理内容及及工作程程序. 27(三)附表表1.
3、288八、QC管管理. 229(一)总则则. 29(二)质量量管理小小组的组组织和管管理. 29(三)质量量管理小小组活动动. 30(四)成果果总结发发表和评评选. 31(五)表彰彰和奖励励. 31九、质量综综合考评评办法. 322(一)目的的. 32(二)适用用范围. 32(三) 考考评、奖奖惩办法法.32(四)考评评内容. 34十、质量奖奖罚办法法. 355(一)奖励励办法. 355(二)对有有下列行行为之一一的单位位和各人人应予以以处罚或或处分35(三)对质质量事故故有关责责任人的的处罚包包括经济济处罚和和行政处处罚355一、总则(一)为进进一步建建立、健健全中建建一局钢钢结构工工程有限
4、限公司项项目工程程质量管管理体系系及各项项工程质质量管理理制度,全全面提高高公司工程程质量水水平,特特制定本本手册。(二)本手手册依据据中华华人民共共和国建建筑法、建建设工程程质量管管理条例例、建建设工程程项目质质量管理理规范及及中建建总公司司工程质质量管理理条例、中中国建筑筑股份有有限公司司施工企企业质量量管理条条例、中中国建筑筑一局集集团有限限公司施施工企业业质量管管理工作作考核评评价办法法、质质量环境境职业健健康安全全管理手手册、法法规、规规范编制制。(三)本手手册适用用于钢结结构公司司承揽的的钢结构构制作、安安装项目目的质量量监督管管理。(四)本办办法是公公司对生生产单位位及项目目部质
5、量量管理工工作进行行检查、考考核的基基本准则则。二、质量管管理体系系策划管管理(一)、质质量管理理人员的的确定1、生产单单位及项项目部应应根据规规模和不不同的施施工阶段段配备质质量管理理人员,并并实施动动态管理理。1)特大型型项目需需至少配配质量管管理人员员2名。2)大、中中、小型型项目需需至少配配质量管管理人员员1名。3)生产单单位需按按照特大大型项目目要求配配备质量量管理人人员。2、生产单单位及项项目任命命质量管管理人员员后,需需上报公公司质量量管理部部门,以以便于与与生产单单位及项项目部建建立顺畅畅的沟通通途径及及考核工工作的开开展。(二)工程程质量管管理职责责1、生产保保障中心心1)
6、组织项目施施工开始始阶段策策划工作作,以保保证项目目明确施施工质量量目标。2) 负责项目分分包的评评审及确确定,以以保证合合格的分分包队伍伍参与施施工。3) 负责制定企企业工程程质量管管理方面面的规章章制度并并监督、检检查、落落实。4) 负责编制企企业年度度质量工工作要点点及创优优计划。5) 指导项目制制定工程程质量策策划,参参与审查查项目的的施工组组织设计计、专项项施工方方案或技技术措施施。6) 组织对在施施工程的的质量检检查并督督促项目目对质量量缺陷的的整改;组织开开展全面面质量管管理活动动,促进进质量管管理持续续改进。7) 负责对生产产单位及及项目的的质量工工作进行行考核。8) 根据需要
7、,通通过组织织集体授授课和网网络发布布课件的的形式,组组织有关关质量知知识、质质量资料料管理及及质量管管理体系系培训。9) 指导项目的的创优工工作。10) 负责工程质质量事故故的调查查、处理理工作。11) 协助项目完完成施工工质量预预验收工工作。2、设计技技术部1)负责审审批项目目的施工工组织设设计、专专项施工工方案或或技术措措施并报报有关技技术负责责人批准准。2)督促生生产单位位及项目目部按照照设计要要求、施施工方案案、规范范标准、技技术交底底进行操操作。3)开展以以提高工工程质量量为目的的的技术术活动,组组织工程程项目新新技术推推广和应应用。4)参与工工程质量量创优活活动,为为创优工工程提
8、供供技术保保证。5)参与工工程质量量事故的的调查,提提出技术术处理方方案。3、商务中中心1)签约工工程承包包条件应应与工程程质量承承诺相一一致。2)各类合合约均应应以满足足工程质质量目标标为前提提。3)确定合合格的材材料、设设备供应应商。4)对购入入的各类类生产材材料、设设备等的的产品质质量负责责,严把把原材料料的质量量关,使使其性能能必须符符合国家家有关标标准、规规范和工工程设计计的质量量要求。4、人力资资源部1)为项目目部配备备符合工工程质量量要求的的人力资资源。2)配合质质量部对对本企业业员工开开展质量量知识相相关教育育。3)配合质质量部对对质量管管理人员员进行培培训、考考核、评评价。4
9、)组织公公司质量量管理人人员参加加国家或或地方的的质量管管理人员员培训、考考核、取取证工作作。5、生产单单位1)建立明明确构件件加工工工艺,并并设立专专职的质质检人员员。2)建立完完善的生生产过程程检查制制度。专专职质检检人员负负责日常常生产各各阶段半半成品、成成品的质质量检查查以及各各工序交交接时的的质量检检查、记记录。3)负责对对所使用用的测量量,检测测设备的的统计及及定期校校验。4)生产单单位质检检人员应应对现场场的监测测过程实实施跟踪踪,防止止漏检、错错检,并并记录不不合格处处,实施施整改。质质检人员员有责任任对所提提出的质质量问题题却迟迟迟得不到到整改的的,直接接上报公公司质量量部。
10、5)检验合合格后的的构件,须须进行合合格标识识后出厂厂,同时时出具出出厂合格格证一并并交于采采购方。6)定期对对加工质质量状况况与公司司质量管管理部门门进行沟沟通,确确保公司司质量部部门对构构件加工工关键工工序、关关键控制制点的质质量情况况有了解解。6、项目部部1)项目部部应配有有相应资资格的专专职质量量管理人员。2)项目部部应明确确项目各各岗位人人员质量量管理责责任,建建立完善善的施工工过程检检查制度度。3)项目质质量负责责人应依依据公司司下达的的质量目目标编制制质量计计划或确确定分项项工程工工序及质质量关键键控制点点。4)项目质质量员依依据该项项目分项项工程工工序实施施监督管管理,应应对现
11、场场的监测测过程实实施跟踪踪,防止止漏检、错错检,并并记录不不合格处处,实施施整改。质质检人员员有责任任对所提提出的质质量问题题却迟迟迟得不到到整改的的,直接接上报公公司质量量部。5)项目部部应具备备完善的的质量资资料管理理系统,有有利于施施工过程程质量的的追溯性性。6)定期对对项目施施工质量量状况与与公司质质量管理理部门进进行沟通通,确保保公司质质量部门门对项目目关键工工序、关关键控制制点(例例如:焊焊接探伤伤记录、施施工测量量记录等等)的施施工质量量情况有有了解。(三)质量量管理机机构图及及质量管管理运行行程序项目质量管管理应按按照“精品工工程管理理”流程实实施。创优实施阶段现场协助与指导
12、及时传递质量信息组织内外部优质工程观摩活动组织质量创优交流会进行月度工程质量大检查,形成质量检查通报过程质量抽查用户意见调查作为质量考核评分依据工程前期质量目标内部评审组织对项目进行创优措施、体系运行、质量台帐等方面培训审定项目质量策划、环境管理计划、创优计划制定企业年度创优滚动计划创优策划过程监控工程投标阶段编制投标质量计划、环境计划、创优计划目标管理确定投标承诺的质量目标服务控制工程竣工创优目标管理综合竞赛进行总结和资料收集售后服务精品工程持续改进给予黄牌警告令;两次获得黄牌警告令,将给予项目经理严厉处罚按要求进行整改创优预检与监督整改创优阶段监督与测量阶段考核全额发放月奖阶段考核季度考核
13、不合格合格扣发30%月奖补发所扣月奖合格按要求进行整改三、项目质质量管理理运行控控制(一)项目目开工前前、生产产单位必必须建立立的质量量管理制制度1、质量例例会、会诊制制度制度度1)项目结结合现场场施工的的实际情情况,生生产单位位结合近近期生产产情况,定期进行质量会诊,将不同施工阶段或不同部位和工序出现的质量问题进行汇总。并就检查中发现的问题,及时召集技术人员和具体施工操作人员分析其产生问题的原因,找出问题症结和相关因素,制定切实可行的预防和纠正措施及技术管理办法。项目部由质质量负责责人,生生产单位位由工程程部负责责落实问问题的收收集、追追踪解决决及汇总总记录。2)由项目目经理、生产单单位生产
14、产厂长主主持,参参与项目目施工(加加工)的的配属队队伍工长长及技术术负责人人参加。分分析上次次质量活活动中存存在的不不足或问问题,和和与会者者共同商商讨解决决质量问问题所应应采取的的措施,会会后予以以贯彻执执行。3)每月底底由项目目质量负负责人和和生产单单位工程程部对本本月实体体质量进进行汇总总,以月月度质量量管理沟沟通的的形式发发至公司司生产保保障中心心。2、三检制制及检查查验收制制度项目、生产产单位实实行自检检、专检检、交接接检制度度,自检检要作文文字记录录。项目目隐蔽工工程要由由工长组组织项目目技术负负责人、质质量检查查员、班班组长作作检查验验收,并并做出较较详细的的文字记记录。自自检合
15、格格后报现现场监理理工程师师签字确确认。项项目按国国家有关关规范、标标准进行行工程质质量评定定验收,既既作为工工程质量量的记录录,也作作为工程程量核算算及操作作人员考考核的依依据。3、问题追追究制度度1)各项目目及生产单单位必须须健全和和落实工工程质量量责任追追究制度度,发生生重大工工程质量量事故不不仅要追追究直接接责任人人的责任任,而且且要追究究有关负负责人的的责任,同同时涉及及项目工工程质量量的技术术、材料料、机具具设备管管理人员员和分包包单位等等,也要要对工程程质量事事故承担担相应责责任。2)对不合合格品必须进进行处理理,不合合格品流入下下到工序序,要追追究工长长、质量量管理人人员、技技
16、术负责责人和项项目经理理的责任任。4、奖惩制制度生产单位和和项目部部可根据据施工质质量的高高低以及及对施工工要求的的执行程程度采取取相应的的保证和和提高施施工质量量的奖罚罚措施。依据质量验验收规范范,定期期进行一一次现场场质量大大检查,检检查结果果作为奖奖罚的依依据。通过奖罚制制度,使使操作工工人自觉觉提高质质量意识识,从而而达到了了练就施施工队伍伍的目的的;也使使管理人人员认真真找出工工作中的的不足,不不断提升升施工管管理水平平,创建建过程精精品。(二)质量量控制技技术管理理1、 图纸纸会审及及洽商变变更1)项目部部应高度度重视设设计施工工图会审审工作,确确保正确确理解设设计意图图,由项项目
17、总(主主任)工工程师牵牵头组织织相关技技术及专专业人员员,对施施工图进进行严密密的审查查,对施施工图设设计中存存在的问问题,或或违反国国家规范范、标准准的问题题一经发发现,必必须即时时指出并并由原设设计单位位予以纠纠正。2)由业主主负责组组织项目目经理部部、设计计、监理理单位参参加图纸纸会审会会议,对对提出的的问题形形成会议议纪要文文件,纪纪要中要要明确会会审时间间、地点点、参加加单位、参参加人姓姓名、职职务、提提出问题题以及答答复。纪纪要由参参加单位位会签并并各执一一份。图图纸会审审纪要是是工程索索赔的重重要依据据,是工工程技术术档案的的重要文文件。3)项目部部应严格格按照经经过审批批的设计
18、计施工图图及设计计单位的的设计变变更施工工,不得得擅自修修改设计计。当设设计存在在问题或或由于某某种原因因确实需需要对原原设计进进行修改改时,必必须以设设计洽商商的方式式向设计计单位提提出,经经设计单单位同意意并出具具设计变变更文件件后,方方可施工工。4)在项目目施工过过程中如如发生较较大设计计变更时时,应及及时对原原定技术术方案措措施进行行修订变变更,对对修订部部分亦必必须履行行审批程程序。2、 施工工组织设设计与施施工技术术方案1)施工组组织设计计、方案案是重要要的施工工技术文文件,编编制的好好坏,直直接影响响着工人人的操作作、生产产的组织织以及成成本费用用的高低低,影响响着创优优成功与与
19、否,必必须引起起高度重重视。在在编制过过程中,应应分清层层次,并并充分考考虑工程程的特点点。2)施工技技术文件件的管理理流程形成建设(监理)单位批复意见工程技术文件施工单位依据批复意见与技术文件进行技术交底进入施工质量验收报验流程1、施工组织设计交底2、施工方案交底3、分项工程技术交底4、“四新”技术交底5、设计变更交底形 成施工单位进行内部审批,手续齐全未批准补充修改1、施工组织设计2、施工方案批准、形成施工单位根据图纸、合同文件等要求编制施工组织设计、施工方案等。施工单位进行施工技术文件报审3)施工组组织设计计与施工工技术方方案编制制要求施工组织织设计是是一个工工程的战战略部署署,是宏宏观
20、的部部署,具具有指导导性;必必须内容容全面,还还需包含含单位工工程施工工的经济济效益分分析、成成本控制制措施等等与商务务运作相相关的内内容。施施工组织织设计等等技术文文件的编编制必须须依据国国家现行行的有关关法律、法法规和地地方及行行业的规规定,必必须满足足现行技技术规范范中强制制性条文文的要求求。施工组织设设计主要要应包括括:编制制依据、工工程概况况、施工工部署、施施工准备备、主要要施工方方法及技技术措施施、主要要施工管管理措施施、经济济技术指指标、施施工总平平面布置置等八方方面内容容。方案是每每个分项项工程战战役计划划,需要要考虑细细致、全全面、有有针对性性;主要要分部(分分项)工工程、工
21、工程重点点部位、技技术复杂杂或采用用新技术术的关键键工序应应编制专专项施工工方案。冬冬、雨期期施工应应编制季季节性施施工方案案。施工方案主主要应包包括:编编制依据据、工程程概况、施施工部署署、施工工准备、主主要施工工方法及及技术措措施、主主要施工工管理措措施、施施工平面面布置等等七方面面内容。4)施工组组织设计计与施工工技术方方案审批批管理施工组织设设计及施施工方案案编制内内容应齐齐全,层层次清楚楚,施组组具有指指导性,方方案具有有可行性性,二者者具备严严肃性。公公司首先先进行内内部审核核,并经经公司总总工程师师审批,对对超过一一定规模模的危险险性较大大的工程程要经过过专家论论证通过过后方可可
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- 钢结构工程 有限公司 质量管理 手册 11596
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