管理学学习手册第六讲领导的行为基础4995.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第六讲 领导的行为基础一、内容简介本讲主要介介绍了领领导的行行为基础础，包括括管理者者如何识识人，比比如首因因效应、近近因效应应、社会会刻板印印象、晕晕轮效应应、投射射效应和和印象整整饰。另另外还介介绍了态态度与行行为、认认知不协协调理论论以及贾贾尼斯和和哈弗兰兰德的态态度转变变理论，从从而帮助助更好地地理解员员工的态态度。二、学习目目标1、掌握管管理者识识别人的的各种原原则：首首因效应应、近因因效应、社社会刻板板印象、晕晕轮效应应、投射射效应和和印象整整饰

2、2、 掌握态度与与行为的的关系3、 理解认知不不协调理理论4、 了解贾尼斯斯和哈弗弗兰德的的态度转转变理论论三、要点提提示领导行为 首因效效应 近因因效应 社会刻刻板印象象 晕轮轮效应 投射射效应印印象整饰饰 态度度 认知知不协调调理论四、课程预预习：请请用15530分分钟进行行本课程程预习参见教材管管理学 （斯蒂蒂芬P罗宾斯斯著；黄黄卫伟，孙孙建敏等等译；中中国人民民大学出出版社）第第14章章（行为为的基础础）u 阅读笔记课程重点_课程难点_疑难问题:_体会:_五、课堂学学习Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Not

3、ess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_Notess：_Q&A ：_六、本讲小小结管理者可以以通过系系统强化化每一连连续步骤骤的方法法塑造或或训练员员工的行行为，以以使他们们的行为为越来越越接近管管理者期期望的反反应。所所以管理理者要能能清楚地地识别员员工的行行为，了了解员工工的态度度并能调调整员工工的态度度。所以以本讲重重点介绍绍了领导导的行为为基础以以及态度度与态度度的转变变。七、思考题题请思考下列列问题，并并登陆网网校，在在“课程讨讨论室”参加讨讨论。1、 你认为管理理者识别别人的各各种捷径径是否合合适？有有无缺陷陷？2、 你如何运用用个性特特质的知知识改进进员工的的选拔工工作？3、 作为企业的的主管，如如何识别别下属的的不良行行为？不不同所有有制、不不同行业业的企业业下属的的行为是是否有特特殊之处处。u 个人学习问问题归纳纳:_ u 学习提示：为了了了解你对对本单元元基本内内容的掌掌握情况况，现在在可以登登陆网校校，做本本单元的的自测习习题。本讲已经学学习完毕毕。你可可以进入入下一讲讲内容的的学习。22