放射科质量管理制度(最完美版)14087.docx
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1、 放射科科质量管管理和质质量控制制改进措措施方案案 一、天水新新天坛医医院放射射科医疗疗质量管管理制度度 1.全科科室人员员必须把把医疗护护理质量量放在工工作的首首位,强强化质量量意识,自自觉接受受医疗质质量管理理小组的的检查监监督。2.认真落落实和严严格执行行科室制制定的管管理制度度和操作作规程。3.成立由由科主任任领导的的,包括括诊断和和投照技技术组及及导管组组人员组组成的医医疗质量量管理小小组,负负责科室室诊断和和投照技技术质量量管理工工作。4.坚持实实行每日日早间集集体读片片制度和和疑难病病例讨论论制度;规范诊诊断报告告的书写写。5.坚持实实行技术术读片制制度,由由医疗质质量管理理小组
2、人人员对照照片质量量进行讲讲评。6.加强质质量管理理力度,严严肃制度度的落实实情况检检查。7.明确各各级人员员的岗位位职责,严严格“三基”培训,定定期进行行考核。8.加强影影像资料料的管理理,实行行入库前前再次检检查核对对和借片片制度。 二、放射科科医疗质质量管理理小组组长:张建建平成员:李康康宁 王文洁洁 张张玉红 张伟伟军三、放射科科医疗质质量管理理小组职职责1.放射科科成立以以科主任任为组长长的医疗疗质量管管理小组组,在院院医疗质质量管理理委员会会领导下下开展工工作,并并对其负负责。2.落实医医院医疗疗质量管管理委员员会建立立的操作作规程,医医疗质量量标准及及措施。3.建立健健全本科科室
3、医疗疗工作制制度,制制定切实实可行的的科室医医疗质量量管理目目标和工工作计划划并组织织实施。4.定期开开展活动动,每月月对本科科室医疗疗质量进进行监督督检查,发发现问题题及时解解决,并并将检查查结果通通报全科科及上报报医院医医疗质量量管理委委员会。5.对职能能部门反反馈的质质量问题题及时进进行落实实整改。6.负责落落实本科科室医、护护人员的的再教育育,不断断提高医医护人员员的职业业素质和和业务水水平。7.负责制制定本科科室防止止医疗差差错事故故的措施施。四、放射科科质量保保证方案案、质量量管理目目标及实实施细则则 根据卫生生部放放射诊疗疗管理规规定、临临床技术术操作规规范的的有关精精神,结结合
4、本科科室实际际情况,科科室成立立质量保保证管理理小组,制制定放放射科质质量保证证方案、质质量管理理目标及及实施细细节。一.建立质质量管理理目标:提高影影像专业业技术和和管理水水平,获获得最佳佳影像质质量,减减少放射射剂量,为为临床诊诊断提供供准确依依据,达达到代价价危害利益三三方面的的最优化化。1.提高各各级影像像专业技技术水平平;2.改善影影像科各各专业人人员间的的关系,全全面进行行质量管管理;3.建立各各种设备备、各项项指标的的标准和和评价方方式,为为影像诊诊断质量量的提高高作出更更客观、正正确的决决策;4.通过代代价危害利益分分析,以以经营的的观点管管理放射射科。二.放射科科“X射线线防
5、护与与诊断质质量保证证管理小小组”(下称称管理小小组)负负责制定定质量保保证管理理制度和和实施细细则,负负责科室室质量控控制和日日常的质质量管理理工作。三.管理小小组以下下列法规规和文件件为依据据和准则则,进行行质量控控制管理理和放射射防护管管理工作作。包括括医用用X射线线诊断放放射卫生生防护及及影像质质量保证证管理规规定、临临床技术术操作规规范、放放射诊疗疗管理规规定、儿儿童X射射线放射射诊断卫卫生防护护标准、育育龄妇女女和孕妇妇的X线线检查放放射卫生生防护标标准;以及省省、市卫卫生行政政部门为为贯彻执执行以上上法规而而做出的的有关规规定和实实施细则则,同时时认真执执行医院院的有关关规定。四
6、.严格执执行各种种规章制制度和操操作规程程是影像像诊断质质量保证证和减少少差错的的重要环环节。卫卫生部医医政司编编撰的临临床技术术操作规规范是是最基本本、最重重要的规规章制度度和操作作规程,必必须严格格认真执执行。管管理小组组要组织织全科人人员认真真学习,并并经常监监督检查查执行情情况。五.根据我我院实际际情况,放放射科分分为普放放及CTT两个组组。CTT室由从从事多年年CT工工作的医医师和技技师为固固定技术术骨干,其其他医师师技师采采取定期期轮换,以以保证质质量和培培养一专专多能的的人才。轮轮换医师师的诊断断报告由由主治以以上的CCT医师师审核签签发。CCT室医医师要负负责审查查签发中中、晚
7、班班的急诊诊报告。各各专业组组每天各各由一名名医师值值班。六.CT扫扫描方案案和是否否增强由由医师进进行确定定,原则则上由原原扫描医医师书写写诊断报报告。在在扫描中中凡遇到到疑难或或不能确确定的病病例,应应及时请请其它医医师会诊诊确定进进一步检检查方法法。在增增强全过过程,必必须密切切注意病病人情况况,如发发现过敏敏或毒性性反应,应应立即处处理,同同时联系系急诊科科派人参参加处理理。七.坚持集集体读片片和会诊诊制度。每每周四为为读片时时间,由由科主任任或高年年资医师师主持,全全科人员员参加并并作好记记录。工工作中遇遇到疑难难病例要要主动请请上级医医师或其其它医师师进行会会诊。凡凡是要求求会诊的
8、的医师必必须首先先介绍患患者的临临床资料料和照片片上的各各种影像像征象,并并提出自自己的初初步意见见。参加加会诊的的医师必必须认真真负责地地阅读片片,对所所有资料料进行综综合分析析并提出出诊断意意见。首首诊医师师综合分分析会诊诊意见后后写出诊诊断报告告,并由由参加会会诊的上上级医师师审核签签发。八.从事放放射诊断断不满三三年的住住院医师师的诊断断报告要要经主治治医师以以上人员员签发,所所有住院院医师的的CT诊诊断报告告需经主主治医师师以上人人员签发发。.低低年资医医师值中中、晚班班的诊断断报告一一定要注注明“急诊报报告,以以正式报报告为准准”,并嘱嘱患者第第二天早早上取正正式报告告,以免免错、
9、漏漏诊。在在值班中中遇紧急急的疑难难病例应应及时要要求上级级医师回回科会诊诊,或报报告科主主任。凡凡被要求求参加会会诊的同同志均须须无条件件迅速回回科会诊诊。九.凡是透透视发现现有异常常X线改改变的患患者都必必须摄片片(复查查病例或或有旧片片的例外外),临临床高度度怀疑消消化道穿穿孔的病病例,经经透视未未发现游游离气体体,应嘱嘱患者变变换几次次体位后后摄包括括双膈肌肌的立位位腹平片片,凡是是怀疑肠肠梗阻的的患者要要拍摄全全腹立位位和卧位位各一张张。立位位片要包包双膈肌肌,卧位位片包盆盆腔。原原则上怀怀疑胸部部病变的的均要照照胸部正正侧位片片,特别别是肿块块性病变变、肺门门区病变变、纵隔隔处病变
10、变及心后后方等处处的病变变,一定定要照胸胸部侧位位片,以以确定病病变部位位和形态态。外伤伤的要照照全胸正正斜位片片,做胸胸部CTT检查前前一定要要摄全胸胸正侧位位片。中中、晚班班急诊照照片由科科主任或或当班高高年资医医师审阅阅,中、晚晚班值班班人员必必须登记记急诊病病人的联联系电话话,以便便复审发发现问题题时,能能及时通通知病人人,修改改诊断意意见。十.认真执执行病病例随访访制度,病病例随访访制是检检查诊断断质量、总总结经验验提高诊诊断水平平,积累累科研教教学资料料的一项项重要措措施。科科内设有有专门登登记本,每每月下旬旬派医师师到病房房和病案案室查阅阅病历,核核对影像像诊断与与手术病病理及最
11、最后诊断断并进行行登记。每每月第四四个星期期四向科科内通报报随访情情况,并并进行回回顾性读读片,总总结经验验吸取教教训。十一.认真真书写诊诊断报告告书。诊诊断报告告书是放放射科最最重要的的医疗文文件;是是放射科科工作成成果的表表现形式式;也是是反映诊诊断水平平高低的的最终表表现。报报告书写写要规范范化,要要按卫生生部编撰撰的放放射科管管理和技技术规程程中规规定的“诊断报报告的书书写要求求和格式式”书写诊诊断报告告。1.诊断室室内保持持肃静,室室内光线线适宜。严严禁不用用观片灯灯,在走走道或不不宜观片片的地方方随便看看片,以以免发生生错误。读读片时首首先要认认真查对对片号、日日期、投投照部位位及
12、左右右是否与与申请单单及片袋袋上一致致。有旧旧片者要要与旧片片作比较较。2.书写报报告时,有有异常表表现的要要重点描描述。病病变描述述要真实实地反映映观察的的过程。对对异常征征象应描描述其部部位、大大小、形形状、密密度、边边缘、数数目及其其与邻近近组织、器器官的关关系或与与正常组组织的移移行带等等。有鉴鉴别意义义的阴性性表现亦亦应描述述,描述述应尽量量使用医医学术语语。复诊诊病例对对诊断明明确的,要要指明病病变演变变情况,诊诊断不明明确的通通过随诊诊观察,可可提出新新的诊断断,但应应论述提提出新诊诊断的依依据。3承诺出出报告时时间:X线报告告:急诊诊、普通330分钟钟;CT报告告:急诊诊30分
13、分钟,普普通244小时(隔隔日上午午9点330分前前)。十二.放射射诊断的的思维方方法可按按下列步步骤进行行:1.首先对对每个病病灶进行行分析,确确定其病病理性质质。2.将全部部病灶作作为一个个整体进进行综合合分析,作作出诊断断意见。一一般的诊诊断原则则是将所所有的影影象所见见用一个个疾病去去解释,解解释不通通时,才才用两个个或多个个疾病去去解释。3.影像诊诊断意见见与临床床症状及及临床诊诊断比较较,不符符合者应应重复读读片及分分析。在在读片时时要认真真阅读申申请单,参参考各种种临床资资料和检检查,必必要时要要亲自检检查患者者,询问问并补充充病史。如如果放射射诊断与与临床表表现和诊诊断不一一致
14、或差差别很大大,要重重新审查查X线所所见或诊诊断意见见是否正正确,必必要时重重复X线线检查,如如果X线线检查正正确无误误,应主主动与临临床联系系,与临临床医师师会诊,以以明确诊诊断。要要求检查查阳性率率70,诊断断符合率率90%。达不不到者按按考核标标准予以以扣分。4.X线的的诊断与与临床诊诊断基本本相符者者,可作作出诊断断意见。诊诊断意见见用简单单的概括括语句表表达,其其内容包包括:XX线检查查方法、重重要X线线所见、病病理基础础和可能能疾病。5.因急腹腹症患者者在不同同时段XX线征象象可有明明显变化化,诊断断医师应应在透视视或照片片检查“阴性”的病人人诊断书书上写明明检查时时间。十三.每月
15、月28日日,医疗疗质量管管理小组组负责随随机抽查查20份份照片,按按放射射科报告告质量要要求及评评分标准准对照照片质量量进行评评定,规规范诊断断报告书书写,对对诊断质质量进行行评定,发发现的问问题及时时反馈给给医师,评评定结果果作为专专业考核核的重要要依据,对对废片、错错、漏、误误诊与当当月绩效效挂钩。十四.摄片片技术、照照片质量量是X线线诊断质质量控制制的极为为重要环环节,也也是作好好受检人人员防护护工作的的重要环环节。医医疗质量量管理小小组成员员应协助助科主任任组织本本组业务务学习、技技术研讨讨、改进进技术提提高照片片质量。1.评片制制度是保保证和提提高照片片质量的的重要措措施,每每天由质
16、质控成员员组织评评片,全全科人员员都必须须参加。实实事求是是地评判判照片等等级,作作为技术术考核依依据。对对废片要要分析原原因,提提出改进进措施,并并作好记记录。为为了能准准确掌握握标准,应应定期组组织学习习X线线影片质质量标准准,甲甲级片率率要达到到55%,废片片率2%。达达不到标标准者按按考核标标准扣分分。2.摄片时时要仔细细认真,要要求作到到三查七七对:(1)查申申请单:核对姓姓名、病病历号、XX线号、摄摄片部位位和位置置。(2)查患患者:核核对检查查部位和和脏器、胶胶片尺寸寸、照片片范围。(3)查摄摄影条件件:核对对电源电电压、台台次、程程序、焦焦点和摄摄影参数数(如kkV、mmAs等
17、等)。凡凡是复查查照片的的,应参参考原照照片及各各种摄影影条件。3.CT扫扫描前要要向患者者解释扫扫描方法法,训练练患者按按指令屏屏气。摄摄胸片和和腹部平平片应训训练患者者呼吸屏屏气方法法。4.检查完完毕要认认真填写写各种记记录,整整理好申申请单、照照片和片片袋,严严格核对对,发现现不符要要立刻纠纠正。同同一病人人,同一一天同一一部位第第二次照照片时应应在X线线片上标标明照片片顺序。5.为了减减少因取取报告时时间问题题上的无无谓纠纷纷,摄片片人员必必须在申申请单上上注明检检查时间间,并及及时把影影像传送送到工作作站处理理。6.为了缩缩短危重重病人在在放射科科停留时时间和减减少搬动动病人,凡凡是
18、绿色色通道的的危重病病人,实实行首诊诊负责制制。即不不管患者者要照多多少部位位,均由由首先接接诊的技技师完成成,检查查完后即即刻进行行影像处处理,并并将打印印好的照照片交给给医师诊诊断。十五.实行行专机负负责制与与定期轮轮换相结结合的制制度,以以利于专专业技术术的相对对稳定、保保证质量量和培养养人才,同同时也有有利于机机器的保保养和维维护。1.CT组组与常规规组人员员定期轮轮换,原原则上具具有医师师职称、持持有上岗岗证人员员方能进进CT室室单独操操作CTT机。2.本科室室的专机机专人每每周轮换换一次。每每周五下下午为机机器清洁洁和保养养时间,责责任人都都要做好好所操作作机器的的清洁工工作。工工
19、作中发发现机器器故障应应报告科科主任,并并记录故故障情况况及时填填写维修修申请单单。3.在使用用前,技技术员必必须熟悉悉该机性性能、操操作方法法和规程程,以及及适合该该机的摄摄影参数数。每台台机应有有相应的的各种摄摄片参数数表。不不熟悉操操作规程程者,不不能单独独操作机机器。十六.影像像投照技技术是稳稳定和提提高照片片质量的的重要环环节之一一。技术术人员必必须严格格执行工工作制度度和操作作规程。1.操作人人员必须须了解各各设备的的基本结结构、功功能,熟熟悉主要要部件的的装卸、保保养方法法,能排排除简单单故障。2.严格执执行激光光相机及及洗片机机的操作作规程,严严防胶片片曝光。装装完胶片片后要及
20、及时盖上上储片箱箱的内外外盒盖。 保证胶胶片的绝绝对安全全。因违违反操作作规程而而导致机机器损坏坏或胶片片曝光者者,根据据情节和和受损程程度按有有关差错错事故标标准处理理。3.暗盒要要保持清清洁。禁禁止打开开暗盒,将将增感屏屏长时间间暴露,禁禁止用手手直接触触摸增感感屏,应应保持无无污染(如如纸屑、毛毛发、纤纤维、指指纹、蚊蚊虫等),如如发现有有污染,应应及时用用无水酒酒精棉球球清洁。十七.做特特殊造影影或增强强时,必必须严格格执行规规章制度度和操作作规程,做做好处理理抢救过过敏及毒毒性反应应的准备备工作。特特别护理理人员思思想上必必须树立立任何一一个使用用造影剂剂的病人人都有发发生副反反应可
21、能能的意念念。 1.检查前前应详细细了解和和核实病病人是否否为高危危人群,尤尤其是以以往有过过敏体质质或过敏敏史,对对危重病病人(如如恶病质质、心、肝肝、肾功功能严重重受损害害等),应应与临床床有关科科室一起起协商,决决定能否否进行增增强检查查。2.检查前前常规作作碘过敏敏试验。方方法是静静脉注射射30泛影葡葡胺或优优维显11ml,然然后观察察15分分钟,看看病人有有无过敏敏反应。3.检查前前可静脉脉注射地地塞米松松10mmg,或或在造影影剂中加加进100mg地地塞米松松,以减减少副反反应发生生的可能能。4.放射科科护士负负责管理理科室内内药品,及及时更换换补充,负负责造影影检查和和增强扫扫描
22、的药药物注射射。负责责院感管管理工作作。5.造影或或增强检检查时,操操作人员员应全程程观察病病人,不不准离开开病人,发发现有异异常情况况即刻通通知医师师和护士士处理。检检查前应应做好术术前谈话话及签字字,了解解是否高高危人群群,做好好常规术术前预防防工作,造造影或增增强病人人的过敏敏试验结结果应认认真核对对并保存存过敏试试验结果果。6.每年一一次请急急诊科或或内科医医师对科科室人员员进行抢抢救知识识和操作作的培训训和考核核。7.造影检检查及增增强扫描描完成后后,尽可可能保留留带连接接管的注注射针在在静脉内内,并在在准备室室观察115分钟钟后方可可嘱病人人离开,防防止出现现造影剂剂延迟反反应。十
23、八.CTT扫描室室和X线线机房内内应备有有充足的的医技人人员和病病人用防防护用品品,执行行各种防防护规程程,做好好医患的的防护工工作。十九.登记记室人员员应严格格执行登登记室工工作制度度和借片片制度,认认真编写写CT号号和X线线号,防防止错号号重号,并并将CTT号和XX线号印印在病人人病历本本上,以以便以后后查找旧旧片。要要及时将将旧片归归档,严严防归错错档和遗遗失。预预约造影影时,一一定要向向病人或或其家属属解释清清楚注意意事项。五、放射科科技术质质量控制制指标、检检测计划划 一.质量控控制指标标:1.照片质质量:优优良率95、优级级率55、良级级率40、废片片率2;2.设备完完好率95;
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