品质异常分析8D报告.ppt

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2、成立原因：客诉问题成立目的：改善现状成立目的：改善现状成立时间：成立时间：2019年年1月月10日日业业务务：徐徐远远兵兵计计划划：韦韦 玲玲生生生生产产产产：张张张张玉玉玉玉峰峰峰峰工工工工程程程程：刘刘刘刘云云云云凤凤凤凤品品品品质质质质：何何何何小小小小雷雷雷雷业业业业务务务务：丁丁丁丁克克克克梅梅梅梅采采采采购购购购：X XX XX X改善小组改善小组改善小组改善小组组长：组长：组长：组长：XXXXXX生生生生产产产产：X XX XX X工工工工程程程程：X XX XX X品品品品质质质质：X XX XX X业业业业务务务务：X XX XX X改善小组改善小组改善小组改善小组4二二问题

3、描述问题描述问题描述问题描述 1/9日至客户端现场检讨反馈近期问题如下：日至客户端现场检讨反馈近期问题如下：A.外箱：外箱：印刷跑位、保证日期印错、混料印刷跑位、保证日期印错、混料(如下图示如下图示)B.送货单送货单:批号错误批号错误印刷跑位保证期印错混料5处理对策处理对策处理对策处理对策 三三三三紧急应对措施紧急应对措施:A.1:外箱跑位外箱跑位:生产召集会议分析原因，商讨改善方案生产召集会议分析原因，商讨改善方案.-责任人：责任人：XXX 完成时间完成时间 2019/01/09A.2:外箱印刷错误和混料：调查发生原因，梳理管控流程。外箱印刷错误和混料：调查发生原因，梳理管控流程。-责任人：

4、责任人：XXX 完成时间完成时间 2019/01/10B.送货单问题：与客户确认后续格式，并协商好异常品补货时间送货单问题：与客户确认后续格式，并协商好异常品补货时间 -责任人：责任人：XXX 完成时间完成时间 2019/01/106 原因分析原因分析原因分析原因分析四四四四A外箱：外箱：印刷跑位、保证日期印错、混料问题：印刷跑位、保证日期印错、混料问题：全制程全制程工站工站分析如下：分析如下：制稿制稿印刷印刷模切模切包装包装运输运输为什么会有为什么会有跑位、印错、跑位、印错、混料问题发混料问题发生生?人人机机料料法法印稿日期制作错误摆放错误模切纸板未放到位 机器故障 传送带未调试好尺寸大小一

5、至纸张弯翘作业方式错误设置方法问题7 原因分析原因分析原因分析原因分析四四四四B送货单送货单:批号错误批号错误 分析流程工站如下：分析流程工站如下：业务业务仓库仓库为什么会有为什么会有批号错误与批号错误与实物不符问实物不符问题发生题发生?人人机机料料法法单据输入错误 系统故障物料发错修改方法有误8 原因分析原因分析原因分析原因分析四四四四综上，问题点真因汇总：综上，问题点真因汇总：1.印刷印刷跑位跑位:厂商来料纸板有弯翘现象，在印刷作业时走纸倾斜，导致印刷跑位 2.2.保证日期印错：保证日期印错：工程人员在制作印稿时输入错误导致 3.3.混料问题：混料问题：经调查为送货人员装卸货时将混入 4.

6、4.批号错误：批号错误：制作送货单时，批号为手工输入并按照模版复制更新时导致9 改善对策改善对策改善对策改善对策五五五五10 水平展开水平展开水平展开水平展开六六六六 相关改善方案及流程将会同步实施到彩盒管控作业中相关改善方案及流程将会同步实施到彩盒管控作业中 效果确认效果确认效果确认效果确认七七七七改善对策落实状况，将由品保工程师负责监管，并连续追踪三批改善对策落实状况，将由品保工程师负责监管，并连续追踪三批改善后产品效果改善后产品效果 改善结案改善结案改善结案改善结案八八八八以上改善效果需经客户后期反馈，将会进步跟进，提前预祝小组以上改善效果需经客户后期反馈，将会进步跟进，提前预祝小组改善成功改善成功 11