员工忠诚度培训.ppt
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1、员工忠诚度培训员工忠诚度培训前前 言言 在在职场,有人,有人认为能力是第一位。能力是第一位。实际上,上,仅仅有能力是有能力是远远不不够的。的。只有忠只有忠诚,才能决定你在,才能决定你在组织中真正中真正地位的关地位的关键因素。比因素。比尔.盖茨盖茨说过:“这个社会不缺乏有能力,有智慧的人,个社会不缺乏有能力,有智慧的人,缺乏的是既有能力又缺乏的是既有能力又够忠忠诚的人。相的人。相对而言,而言,员工的忠工的忠诚对于企于企业来来说更更重要,因重要,因为智慧和能力不代表一个人智慧和能力不代表一个人的品的品质。对于企于企业,忠,忠诚比智慧和能比智慧和能力更有价力更有价值。”目目 录 员工工职业化的本化的
2、本质-忠忠诚 忠忠诚在在职场中的重要性中的重要性 企企业喜喜欢什么什么样的的员工工 如何做到忠如何做到忠诚故事分享故事分享 第一章第一章 员工工职业化的本化的本质-忠忠诚一、忠一、忠诚的定的定义从字从字义上上讲:忠:忠:古人云,尽心古人云,尽心为忠。忠。诚:诚者,信也。开心者,信也。开心见诚,就是真,就是真实不欺。不欺。所所谓忠忠诚:意:意为尽心竭力,赤尽心竭力,赤诚无私,是无私,是职业人人遵循的一种遵循的一种职业标准,是指准,是指对组织,对个人真个人真实无欺,遵守承无欺,遵守承诺和契和契约的品德和行的品德和行为。企企业员工的忠工的忠诚度是指度是指员工工对企企业所表所表现出来的出来的行行为指向
3、和心理指向和心理归属,即属,即员工工对所服所服务的企的企业尽尽心竭力的奉献程度。心竭力的奉献程度。不忠不忠诚的的员工会工会讨厌工作,或是工作,或是为了生了生计而工作。而工作。第一章第一章 员工工职业化的本化的本质-忠忠诚二、忠二、忠诚的的实质1、忠、忠诚是一种信仰是一种信仰忠忠诚是一种信仰,是一个人在生命中最重是一种信仰,是一个人在生命中最重要的行要的行为准准则之一。之一。信仰是无私、无畏、无怨、无悔的,信仰信仰是无私、无畏、无怨、无悔的,信仰是付出一切而不考是付出一切而不考虑回回报的。的。职业忠忠诚是最重要的信仰,包括忠是最重要的信仰,包括忠诚于同于同事,忠事,忠诚于老板,忠于老板,忠诚于于
4、团队,忠,忠诚于于组织,忠,忠诚于于组织的文化,的文化,还要忠要忠诚于自己。于自己。第一章第一章 员工工职业化的本化的本质-忠忠诚二、忠二、忠诚的的实质2、忠、忠诚一定有回一定有回报忠忠诚一定有回一定有回报,即使没有物,即使没有物质的回的回报,也一定,也一定有非物有非物质的回的回报忠忠诚一定有回一定有回报,即使今天得不到回,即使今天得不到回报,将来也,将来也一定得到回一定得到回报忠忠诚一定有回一定有回报,即使,即使现在在这个个岗位得不到回位得不到回报,在将来的在将来的岗位也一定得到回位也一定得到回报忠忠诚一定有回一定有回报,要求我,要求我们把目光放把目光放长远些;些;忠忠诚一定有回一定有回报,
5、前提是要求我,前提是要求我们一如既往的忠一如既往的忠诚,忠,忠诚一一阵子就放弃忠子就放弃忠诚的人,永的人,永远得不到回得不到回报。第一章第一章 员工工职业化的本化的本质-忠忠诚二、忠二、忠诚的的实质3、忠、忠诚是一种美德是一种美德忠忠诚是衡量一个人是否具有良好是衡量一个人是否具有良好职业道德的前提道德的前提和基和基础,忠,忠诚的人的人总是得到是得到别人崇高的敬意和人崇高的敬意和爱戴。戴。一个一个丧失忠失忠诚的人,不的人,不仅丧失了机会,失了机会,丧失了做失了做人的尊人的尊严,更,更丧失了立足之本。失了立足之本。4、忠、忠诚是一种是一种义务忠忠诚是与生俱来的是与生俱来的义务,是,是发自内心的情感
6、,他自内心的情感,他是不是不谈条件,更不条件,更不讲回回报。忠。忠诚能能让工作工作变得更得更有意有意义,赋予你工作的激情。忠予你工作的激情。忠诚的人感的人感觉是在是在享受工作,相反不忠享受工作,相反不忠诚的人感的人感觉工作是苦役。工作是苦役。第一章第一章 员工工职业化的本化的本质-忠忠诚二、忠二、忠诚的的实质5、忠、忠诚是一个人的立足之本是一个人的立足之本古人云:古人云:“人无忠言,不可立于世人无忠言,不可立于世”。拥有忠有忠诚的人,不的人,不论何何时何地都会受到人何地都会受到人们的的赞美;美;拥有忠有忠诚的人,其人格会得到升的人,其人格会得到升华。如果不。如果不慎慎丢失了它,那么将会可能一文
7、不失了它,那么将会可能一文不值。忠。忠诚不不仅是立足之本,事是立足之本,事实上也是任何一个上也是任何一个组织战斗力的保斗力的保证。一个人无一个人无论什么原因,失去了忠什么原因,失去了忠诚,就失去,就失去了人了人们对你的最根本的信任。你的最根本的信任。第一章第一章 员工工职业化的本化的本质-忠忠诚三、忠三、忠三、忠三、忠诚诚的的的的对对象象象象忠忠忠忠诚诚于你交往的每一个人,忠于你交往的每一个人,忠于你交往的每一个人,忠于你交往的每一个人,忠诚诚于你的事于你的事于你的事于你的事业业,忠,忠,忠,忠诚诚于你的于你的于你的于你的组织组织,忠,忠,忠,忠诚诚于你自己,并用忠于你自己,并用忠于你自己,并
8、用忠于你自己,并用忠诚诚去感染你身去感染你身去感染你身去感染你身边边所有的人,形成忠所有的人,形成忠所有的人,形成忠所有的人,形成忠诚诚的人和忠的人和忠的人和忠的人和忠诚诚的的的的团队团队。要要要要为为企企企企业业作出更大的作出更大的作出更大的作出更大的贡贡献,献,献,献,让让自己得到更大的自己得到更大的自己得到更大的自己得到更大的发发展展展展空空空空间间就离不开就离不开就离不开就离不开团队团队,而要,而要,而要,而要团队发挥团队发挥更大力量的精神更大力量的精神更大力量的精神更大力量的精神就是就是就是就是-忠忠忠忠诚诚。一个公司的成功,离不开所有成一个公司的成功,离不开所有成一个公司的成功,离
9、不开所有成一个公司的成功,离不开所有成员员的努力,而的努力,而的努力,而的努力,而团队团队的力量来源于忠的力量来源于忠的力量来源于忠的力量来源于忠诚诚。只有忠只有忠只有忠只有忠诚诚于你的公司,才可以于你的公司,才可以于你的公司,才可以于你的公司,才可以增增增增强强公司的凝聚力,公司的凝聚力,公司的凝聚力,公司的凝聚力,统统一一一一员员工的思想和工的思想和工的思想和工的思想和认识认识,使公,使公,使公,使公司在司在司在司在竞竞争中立于不争中立于不争中立于不争中立于不败败之地。同之地。同之地。同之地。同时时,团队团队需要每一个需要每一个需要每一个需要每一个人付出,需要每一个人把公司的利益人付出,需
10、要每一个人把公司的利益人付出,需要每一个人把公司的利益人付出,需要每一个人把公司的利益摆摆在首位,并在首位,并在首位,并在首位,并且且且且为为了公司的了公司的了公司的了公司的发发展展展展贡贡献自己每一份力量。献自己每一份力量。献自己每一份力量。献自己每一份力量。第一章第一章 员工工职业化的本化的本质-忠忠诚四、忠四、忠四、忠四、忠诚诚的原因的原因的原因的原因员员工工工工为为什么要什么要什么要什么要对对企企企企业业忠忠忠忠诚诚?八大理由:?八大理由:?八大理由:?八大理由:1 1、我、我、我、我们们是企是企是企是企业业的的的的员员工,工,工,工,给给予企予企予企予企业业忠忠忠忠诚诚,我,我,我,
11、我们们才能得到企才能得到企才能得到企才能得到企业业的的的的回回回回报报。2 2、当企、当企、当企、当企业发业发展了,我展了,我展了,我展了,我们们的个人价的个人价的个人价的个人价值值才能才能才能才能实现实现最大化,才能得最大化,才能得最大化,才能得最大化,才能得到更多的回到更多的回到更多的回到更多的回报报。3 3、忠、忠、忠、忠诚诚是造就我是造就我是造就我是造就我们职业们职业声誉和个人品牌最重要的因素。声誉和个人品牌最重要的因素。声誉和个人品牌最重要的因素。声誉和个人品牌最重要的因素。4 4、企、企、企、企业给业给我我我我们们一个一个一个一个发发展的机会,一个施展才展的机会,一个施展才展的机会
12、,一个施展才展的机会,一个施展才华华的舞台,我的舞台,我的舞台,我的舞台,我们们应应当知道感恩,加倍的努力工作。当知道感恩,加倍的努力工作。当知道感恩,加倍的努力工作。当知道感恩,加倍的努力工作。5 5、只有忠、只有忠、只有忠、只有忠诚诚于企于企于企于企业业,努力地,努力地,努力地,努力地为为企企企企业业工作,我工作,我工作,我工作,我们们的才的才的才的才华华才不会才不会才不会才不会浪浪浪浪费费,不会,不会,不会,不会贬值贬值,不会退化。,不会退化。,不会退化。,不会退化。6 6、只有忠、只有忠、只有忠、只有忠诚诚的的的的员员工才能找到工才能找到工才能找到工才能找到归归属感,企属感,企属感,企
13、属感,企业业是我是我是我是我们们工作的工作的工作的工作的归归属。属。属。属。7 7、忠、忠、忠、忠诚诚的人感的人感的人感的人感觉觉工作是享受,不忠工作是享受,不忠工作是享受,不忠工作是享受,不忠诚诚的人感的人感的人感的人感觉觉工作是苦役。工作是苦役。工作是苦役。工作是苦役。8 8、没有人喜、没有人喜、没有人喜、没有人喜欢欢不忠不忠不忠不忠诚诚的人,没有一个企的人,没有一个企的人,没有一个企的人,没有一个企业欢业欢迎不忠迎不忠迎不忠迎不忠诚诚的的的的员员工。工。工。工。第一章第一章 员工工职业化的本化的本质-忠忠诚五、忠五、忠诚胜于能力于能力1、忠、忠诚比能力重要比能力重要忠忠诚比才能重要比才能
14、重要10倍甚至倍甚至100倍。倍。许多公司多公司老板宁愿聘用一个能力一般,但是忠老板宁愿聘用一个能力一般,但是忠诚度高、度高、可以信可以信赖的的员工,也不愿聘用一个才能超群,工,也不愿聘用一个才能超群,但忠但忠诚度低下的度低下的员工。工。松下幸之助松下幸之助认为,一个,一个员工的能力只要有工的能力只要有60分就分就够了,更重要的是要看他了,更重要的是要看他对工作是工作是热情,情,是否足是否足够忠忠诚。一个缺少忠。一个缺少忠诚的人,即使能的人,即使能力再力再强,工作在他手里往往做不好;不忠,工作在他手里往往做不好;不忠诚的人,能力越的人,能力越强,对于企于企业越危越危险。第一章第一章 员工工职业
15、化的本化的本质-忠忠诚五、忠五、忠诚胜于能力于能力2 2、忠、忠、忠、忠诚诚决定个人品牌决定个人品牌决定个人品牌决定个人品牌 个人品牌的基石是忠个人品牌的基石是忠个人品牌的基石是忠个人品牌的基石是忠诚诚。没有知。没有知。没有知。没有知识识的忠的忠的忠的忠诚诚是是是是软软弱的,无弱的,无弱的,无弱的,无益的;没有忠益的;没有忠益的;没有忠益的;没有忠诚诚的知的知的知的知识识是危是危是危是危险险,可怕的。,可怕的。,可怕的。,可怕的。忠于忠于忠于忠于职职守,守信,敬守,守信,敬守,守信,敬守,守信,敬业业凝聚个人品牌,不凝聚个人品牌,不凝聚个人品牌,不凝聚个人品牌,不仅仅有益于公司,有益于公司,有
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