蔡康永说话之道讲解及训练培训资料.ppt

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1、蔡康永说话之道讲解及训练模拟练习：让很讨人喜欢的你，未来更讨人喜欢让很讨人喜欢的你，未来更讨人喜欢 二人一组，面对面站立，用恰当语言赞二人一组，面对面站立，用恰当语言赞美对方。美对方。3 3分钟后调换角色。分钟后调换角色。感受分享：你说什么样的话，你就是什么样的人你说什么样的话，你就是什么样的人古古对阿男大吼，这是他们同居的第三年。古古对阿男大吼，这是他们同居的第三年。“你把球鞋丢在这里，是想害我摔死啊！你把球鞋丢在这里，是想害我摔死啊！”“你球鞋怎么脱在这里？你昨天晚上一定又喝醉了！你球鞋怎么脱在这里？你昨天晚上一定又喝醉了！”“你不是讲好不买这双球鞋的吗？这双球鞋的钱，够我你不是讲好不买这

2、双球鞋的吗？这双球鞋的钱，够我买一个微波炉耶！买一个微波炉耶！”“怎么办！被你的球鞋绊到了啦！痛痛捏怎么办！被你的球鞋绊到了啦！痛痛捏”被害妄想症、八婆 怨女 恋物、主妇 无敌嗲女 想变成给别人温暖的小太阳，那你就从说话开始，订出一些简单的，你真的做得到的事。规定自己每周三中午一定发出一通短信，问候一位在你通讯簿上的朋友，而且在对方回你之后，一定再回复一则给对方加油的短信。模拟练习：你说什么样的话，你就是什么样的人你说什么样的话，你就是什么样的人对方跟我借钱怎么办？那还是要叫他加油啊！二人一组，向对方发一条问候短信，对二人一组，向对方发一条问候短信，对方回复后，再回复一条给对方加油的短信。方回

3、复后，再回复一条给对方加油的短信。感受分享：外表绝对不是人生的决胜点外表绝对不是人生的决胜点 八个同事要为古古庆生，男朋友兴高采烈地打来电话：“我约好了大家礼拜六一起去吃日本料理喔！”可是，古古是不吃可是，古古是不吃日本料理的。日本料理的。“喔，那我会吃饱再去餐厅跟你喔，那我会吃饱再去餐厅跟你们会合，因为我不吃日本料理。们会合，因为我不吃日本料理。”“我来帮大家订另外一家新开的我来帮大家订另外一家新开的泰国菜好不好？因为我不习惯吃日泰国菜好不好？因为我不习惯吃日本料理。本料理。”“啊，我不吃日本料理的！啊，我不吃日本料理的！”u怎样才会知道讲话的顺序，应该哪句先、哪句后呢？需要把握的态度，只有

4、很简单的一个：别人并不是为了伺候你而存在的别人并不是为了伺候你而存在的。直截了当婉转古古模拟练习：外表绝对不是人生的决胜点外表绝对不是人生的决胜点 我们办公室人越来越多，但是，电话只有一个号码，我们办公室人越来越多，但是，电话只有一个号码，多部分机，有位男同事总是抢电话高手。多部分机，有位男同事总是抢电话高手。我正在讲电话，就听见有人在背后某部话机拨号。我我正在讲电话，就听见有人在背后某部话机拨号。我低沉地说：低沉地说：“我在用电话。我在用电话。”那人很快放下了电话。那人很快放下了电话。过了一段时间以后，我又听到有人在拨号，于是想再过了一段时间以后，我又听到有人在拨号，于是想再次严厉警告说：次

5、严厉警告说：“我在用电话！我在用电话！”当我非常愤怒地转过头，却看到上司拿着话筒在当我非常愤怒地转过头，却看到上司拿着话筒在 现在该怎么说？现在该怎么说？把无谓的胜利丢给对方，懂得认输把无谓的胜利丢给对方，懂得认输 古古有个同事，一流大学毕业，辩才纵横、逻辑清晰、学富五车、口古古有个同事，一流大学毕业，辩才纵横、逻辑清晰、学富五车、口若悬河。每次部门开会，如果上司问到他的意见，他都能侃侃而谈，很有若悬河。每次部门开会，如果上司问到他的意见，他都能侃侃而谈，很有想法。想法。可惜，大家都觉得他很讨厌。需要协调事情的时候，别的部门的人很可惜，大家都觉得他很讨厌。需要协调事情的时候，别的部门的人很少愿

6、意配合他。同部门的人，也不太愿意陪他一起冲锋陷阵。少愿意配合他。同部门的人，也不太愿意陪他一起冲锋陷阵。u当你不同意对方的时候，其实你不必像古古这位好辩的同事这样，硬要对方认输认错。你可以语带保留，可以迂回地提醒，如果对方不是过于白目（白痴），应该听得出你的立场。u当你遇到了很强势、非逼你认输不可的人，如果认个输并不会伤害到你的原则，建议你一笑置之，把那个无谓的胜利让给对方。这会显得你度量很大，对方也会很乐意跟你进一步合作。他怎么啦？他也没怎么，他就只是跟别人意见不同的时候，老是把对方讲到哑口无言而已。厉害他怎么啦？他也没怎么，他就只是跟别人意见不同的时候，老是把对方讲到哑口无言而已。厉害是厉

7、害，但讨人厌。口头上败给他的人，心里都期待他出洋相。是厉害，但讨人厌。口头上败给他的人，心里都期待他出洋相。把对方看在眼里，放在心里把对方看在眼里，放在心里 小戈和古古约会的时候，小戈很努力的，一直保持两眼望着古古的眼睛。小戈和古古约会的时候，小戈很努力的，一直保持两眼望着古古的眼睛。可能这样做真的很累，过了五分钟，小戈就觉得自己都快变成斗鸡眼了。可能这样做真的很累，过了五分钟，小戈就觉得自己都快变成斗鸡眼了。不过，更累的是被看的古古。古古心里其实在冒冷汗，担心自己是不是被不过，更累的是被看的古古。古古心里其实在冒冷汗，担心自己是不是被看出什么破绽来了？是鼻头的粉扑得不够，被看出来毛孔有点粗大

8、吗？假睫看出什么破绽来了？是鼻头的粉扑得不够，被看出来毛孔有点粗大吗？假睫毛没粘好？鱼尾纹？眼屎？毛没粘好？鱼尾纹？眼屎？u恋爱男女约会的时候，当然最好是三不五时地带着感情望着对方，让对方感觉到两人之间有暧昧的电流在传递，而不是“两个饿坏了的人聚在一起填饱肚子”。u跟懂美食美酒的无聊蛋聚会，你绝不会有“如沐春风”的感觉，因为他们没有“以你为尊”，而是“以吃喝为尊”。每个人都活在自己的世界里。当阿男在投资上踩到地雷，惨每个人都活在自己的世界里。当阿男在投资上踩到地雷，惨赔五十万的那个晚上，如果古古正在因为月经来而整晚肚子痛赔五十万的那个晚上，如果古古正在因为月经来而整晚肚子痛的话，那么，不管他们

9、两人多么努力地关心对方，真正最让他的话，那么，不管他们两人多么努力地关心对方，真正最让他们痛苦的，仍然是他们各自的痛处。们痛苦的，仍然是他们各自的痛处。u聊天时，每个人都想聊自己的感觉聊天时，每个人都想聊自己的感觉u当你这样废话连篇，而你对面的人，却认真地睁着眼睛看着你，专注而关心的时候，你当你这样废话连篇，而你对面的人，却认真地睁着眼睛看着你，专注而关心的时候，你真的会觉得这个人是你最好的朋友，是你最想倾吐心事的对象，是地球上最可依靠在上真的会觉得这个人是你最好的朋友，是你最想倾吐心事的对象，是地球上最可依靠在上面垂泪的一双肩膀面垂泪的一双肩膀u反过来，当你自己想要被别人喜欢的时候，你只要把

10、别人放在你自己的位置上来想，那反过来，当你自己想要被别人喜欢的时候，你只要把别人放在你自己的位置上来想，那就轮到你来扮演这个就轮到你来扮演这个“最上道最上道”的朋友了。的朋友了。u最高原则非常简单：最高原则非常简单：“尽量别让自己说出尽量别让自己说出我我字。字。”u你的朋友们，也不是在陪酒，他们凭什么要永远让你畅所欲言？你的朋友们，也不是在陪酒，他们凭什么要永远让你畅所欲言？聊天时，每个人都想聊自己聊天时，每个人都想聊自己问题很尖锐，可以倒推回去两三步问题很尖锐，可以倒推回去两三步 小戈的老同学，最近一直来借钱，每次见面时，小戈都觉得对小戈的老同学，最近一直来借钱，每次见面时，小戈都觉得对方的

11、眼神古怪，整个人都和以往不同。小戈判断对方在吸毒，但方的眼神古怪，整个人都和以往不同。小戈判断对方在吸毒，但这样问一方面很尖锐，一方面应该也得不到对方诚实的回答这样问一方面很尖锐，一方面应该也得不到对方诚实的回答u采用谈话的方式，来试着了解对方的处境。采用谈话的方式，来试着了解对方的处境。u在公事上，必须问出尖锐的问题时，拿在公事上，必须问出尖锐的问题时，拿“抽象的第三方抽象的第三方”来当替死鬼。来当替死鬼。u尽量把对方听来刺耳的，有审判味道的字眼，改成用一些尽量把对方听来刺耳的，有审判味道的字眼，改成用一些“具体的陈述具体的陈述”。u“蔡教授，同事都在传你的论文是抄袭的蔡教授，同事都在传你的

12、论文是抄袭的”u“蔡教授，我们收到这份英国的学术期刊，上面这篇论文，跟你上个月发表的那篇，内容上重蔡教授，我们收到这份英国的学术期刊，上面这篇论文，跟你上个月发表的那篇，内容上重叠的部分，大概有五千字叠的部分，大概有五千字”倒推两三步思考：小戈：小戈：“离婚以后，是不是过得很痛苦？离婚以后，是不是过得很痛苦？”吸毒是因为不快乐吗？不快乐是因为离婚吗？问题很尖锐，可以倒推回去两三步问题很尖锐，可以倒推回去两三步模拟练习：三人一组，用倒推两三步的方法，轮流三人一组，用倒推两三步的方法，轮流说出大家认识的一个偶像的性格、身体的缺说出大家认识的一个偶像的性格、身体的缺点。点。感受分享：u勾引别人继续听

13、你说话，很像连续剧勾引观众继续看下去用的招式。勾引别人继续听你说话，很像连续剧勾引观众继续看下去用的招式。想知道后来怎么了吗？想知道后来怎么了吗？u小戈念中学时，有一天放学回家，竟然发现妈妈正在被一个小戈念中学时，有一天放学回家，竟然发现妈妈正在被一个高大的男人攻击，这个男人好象是小戈妈妈的上司！小戈情高大的男人攻击，这个男人好象是小戈妈妈的上司！小戈情急之下，往这男人扑了过去，这个男人被扑倒，后脑狠狠的急之下，往这男人扑了过去，这个男人被扑倒，后脑狠狠的撞上了大理石桌的桌角，死掉了。撞上了大理石桌的桌角，死掉了。“悬疑式”说话练习方法：只要你跟朋友转述一件事的时候，每讲个几句，就稍稍停一下，

14、看你朋友会不会问：“然后哩？”后来呢？”想知道后来怎么了吗？想知道后来怎么了吗？模拟练习：感受分享：多人一组，转述一件事的时候，每讲个多人一组，转述一件事的时候，每讲个几句，就稍稍停一下，看谁的说的最有悬念几句，就稍稍停一下，看谁的说的最有悬念 交谈不是有奖金的竞赛，别急着抢答交谈不是有奖金的竞赛，别急着抢答u在高手面前，装懂是没用的，只会自曝其短。在高手面前，装懂是没用的，只会自曝其短。u珍惜遇到高手的机会，好好把道理听懂。珍惜遇到高手的机会，好好把道理听懂。u生活又不是有奖金的抢答竞赛，请问你一直抢答做什么呢？生活又不是有奖金的抢答竞赛，请问你一直抢答做什么呢？“在所有的卡通人物当中，谁最

15、容易跟王菲借到钱？在所有的卡通人物当中，谁最容易跟王菲借到钱？”“谁啊？米老鼠吗？谁啊？米老鼠吗？”“是漩涡鸣人吗？还是我爱罗？是漩涡鸣人吗？还是我爱罗？”“不对不对，告诉你们吧，是小熊维尼！不对不对，告诉你们吧，是小熊维尼！”“为什么？为什么是小熊维尼？为什么？为什么是小熊维尼？”“你没听到王菲这样唱歌吗？我愿意维尼，我愿意维尼，你没听到王菲这样唱歌吗？我愿意维尼，我愿意维尼，她当然最愿意借钱给维尼啦！她当然最愿意借钱给维尼啦！”“在所有的卡通人物当在所有的卡通人物当中，谁最容易跟王菲借到中，谁最容易跟王菲借到钱？钱？”“我知道！是维尼！我知道！是维尼！（接着唱）我愿意维尼，（接着唱）我愿意

16、维尼，我愿意维尼我愿意维尼”。不识相的扫兴鬼，在说冷不识相的扫兴鬼，在说冷笑话的人开口时就说：笑话的人开口时就说：初次见面，应该说什么？初次见面，应该说什么？2222u对方愿意让别人看到的东西，可能也是他渴望被人提到或问起的东西。对方愿意让别人看到的东西，可能也是他渴望被人提到或问起的东西。老师办公室或者贵妇的客厅，桌上相框或者电脑的桌面，展示着什么样的照片，通常是最明确的线索。u称赞称赞“最渴望被人称赞的那部分最渴望被人称赞的那部分”u要做到这一点嘛要做到这一点嘛推理能力就很重要了。推理能力就很重要了。赞赏，观察对方最渴望的部分赞赏，观察对方最渴望的部分 古古有个同事，嘴超甜，需要讨好对方的

17、时候，再瞎的话也说得出口。古古有个同事，嘴超甜，需要讨好对方的时候，再瞎的话也说得出口。上司的头发明明烫得像欧巴桑，他也能称赞上司向欧洲古堡走出来的公主，老上司的头发明明烫得像欧巴桑，他也能称赞上司向欧洲古堡走出来的公主，老板明明胖到电梯都快进不去，他也能说他要拜托老板指导他如何健身，才能保板明明胖到电梯都快进不去，他也能说他要拜托老板指导他如何健身，才能保持这么英挺的身材。持这么英挺的身材。但古古注意到，上司或老板被同事这样鬼扯式的称呼时，常常笑得很尴尬。但古古注意到，上司或老板被同事这样鬼扯式的称呼时，常常笑得很尴尬。这些人，能够做到上这些人，能够做到上司和老板，应该是有基本智商的人，要他

18、们相信太离谱的赞美，有点强人所难。司和老板，应该是有基本智商的人，要他们相信太离谱的赞美，有点强人所难。赞赏，观察对方最渴望的部分赞赏，观察对方最渴望的部分模拟练习：感受分享：三人一组，观察同伴，试图最准确说出三人一组，观察同伴，试图最准确说出对方最渴望的部分。对方最渴望的部分。自问自答，站在对方的立场来想自问自答，站在对方的立场来想古古同事“周末你帮我值班好不好？”“不行耶，我有事。”&#%$*!嗯好吧！“周末你帮我值班好不好？下个月换我帮你。”“这个周末你有没有事呀？”“我没事呀。”古古很愉悦，同事以为古古要相招一起出去玩“那拜托你帮我值班好不好？下个月换我帮你？”嗯好吧！u 嗯，古古大概

19、会成功，因为同事掉进她的陷阱了。嗯，古古大概会成功，因为同事掉进她的陷阱了。u 但同事可能会不再像以前那样，把古古当但同事可能会不再像以前那样，把古古当“可能的朋友可能的朋友”看待，这是古古在人看待，这是古古在人际关系上付出的代价。际关系上付出的代价。u以单次交涉的成败来看，古古是成功的请对方代班了。以单次交涉的成败来看，古古是成功的请对方代班了。唐突型交换型智慧型自问自答，站在对方的立场来想自问自答，站在对方的立场来想模拟练习：感受分享：二人一组，二人一组，以以“兄弟，请你借我十万块，兄弟，请你借我十万块，很快就还给你的很快就还给你的”为题，练习正反两方的问为题，练习正反两方的问答。答。u如

20、果碰到对方，爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线，你只能让对方尽情宣泄他的不满，但如果碰到对方，爱憎分明，而且要求你跟他站在同一阵线，你只能让对方尽情宣泄他的不满，但你要控制一下，不要忘形的加油添醋、不要为了讨好对方，就夸张的攻击别人。你要控制一下，不要忘形的加油添醋、不要为了讨好对方，就夸张的攻击别人。u只要你有疏导对方的情绪，对方就比较可能把你当朋友，但你也不至于讲很多不该讲的话，变成只要你有疏导对方的情绪，对方就比较可能把你当朋友，但你也不至于讲很多不该讲的话，变成日后他去搬弄是非的把柄。日后他去搬弄是非的把柄。u对方充满怨恨时，宁愿做无言又可爱的小丑，不要逞强当强出头的英雄，因为他只需

21、要推心置腹对方充满怨恨时，宁愿做无言又可爱的小丑，不要逞强当强出头的英雄，因为他只需要推心置腹的的“感觉感觉”，而不是生死之交。，而不是生死之交。如果碰到对方，如果碰到对方，要求你跟他站在同一阵线要求你跟他站在同一阵线 小戈去庙里面上香的时候，跟所有去拜拜的人一样，对着神像喃喃祈小戈去庙里面上香的时候，跟所有去拜拜的人一样，对着神像喃喃祈求，诉说自己的愿望。求，诉说自己的愿望。在小戈喃喃祈求的时候，耳中竟然听到神明跟他诉苦说：在小戈喃喃祈求的时候，耳中竟然听到神明跟他诉苦说：“哎，其实哎，其实我也有好多苦衷的呀。我也有好多苦衷的呀。”会跟你诉苦的，才是把你当平等的人看待的、才是愿意跟你交朋友的

22、。开口找人帮忙时，要开口找人帮忙时，要“大事化小大事化小”u 古古的朋友妮可问古古说：为什么每次我找你帮我一点小忙，你都推三阻四的，可是蒂娜找你帮忙，你就都会帮她，为什么啊？我跟蒂娜都是你的朋友啊！不是吗？u 古古被妮可这样抱怨以后，一方面很内疚，一方面却发现，自己真的是这样，古古问自己，为什么蒂娜找她帮忙，她通常会答应呢？古古回想，发现蒂娜每次找她帮忙时，都不像是来求她的，反而比较像是要邀她一起做一件有益于双方的事。蒂娜妮可礼拜天我们一起来约几个男生去跳舞，你顺便把那个杰瑞约出来，我想跟他多认识一点，我这边也帮你约一两个不错的，给你认识。古古，你都不帮我介绍人，我要认识那个杰瑞啦，赶快帮我约

23、啦！你跟这个客户也很久没见了吧，他们一定也很关心你最近在干嘛，不如我们一起去，你也可以知道一下他们最新的计画古古，这个客户我一点都不认识耶，好可怕喔，求求你陪我去啦，我不敢一个人去。约朋友约朋友见客户见客户u久而久之，妮可就成了一个烦人精，古古在办公室只想躲她，因为她像个婴儿，要这个要那个，而蒂娜却久而久之，妮可就成了一个烦人精，古古在办公室只想躲她，因为她像个婴儿，要这个要那个，而蒂娜却比较像个并肩做战的伙伴。其实呢，只是提出要求的方法不同，要古古帮的忙是一样的。比较像个并肩做战的伙伴。其实呢，只是提出要求的方法不同，要古古帮的忙是一样的。u另外一个找人帮忙时的重点，是大事化小。不要一次就一

24、股脑的把整件事丢在对方头上。另外一个找人帮忙时的重点，是大事化小。不要一次就一股脑的把整件事丢在对方头上。u把需要对方帮忙的事，拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的、一个一个小步骤，然后先提出最小把需要对方帮忙的事，拆解成很具体的，听了不会一下就失去耐心的、一个一个小步骤，然后先提出最小的要求，比较不会被立刻拒绝。的要求，比较不会被立刻拒绝。模拟练习：开口找人帮忙时，要开口找人帮忙时，要“大事化小大事化小”找人帮忙，也要站在对方立场去想。找人帮忙，也要站在对方立场去想。u别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架。别人骂你一句，你回骂他一句，这叫吵架。u别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交。

25、别人赞美你一句，你回一句赞美，这就叫社交。u如果别人骂你一句，你竟然还有办法回他一句赞美，等着被提名诺贝尔和平奖吧！如果别人骂你一句，你竟然还有办法回他一句赞美，等着被提名诺贝尔和平奖吧！别人赞美你一句，你就回一句赞美别人赞美你一句，你就回一句赞美 节日亲戚聚会，小戈遇到一个很不熟的、表妹的丈夫这类的远亲。节日亲戚聚会，小戈遇到一个很不熟的、表妹的丈夫这类的远亲。表妹夫表妹夫为了化解不熟的场面，先开口称赞了小戈：为了化解不熟的场面，先开口称赞了小戈：“哇，小戈表哥很帅啊！长得很像哇，小戈表哥很帅啊！长得很像金城武！金城武！”小戈额头偷偷出现三条看不见的黑线，内心不出声的独白着：小戈额头偷偷出现

26、三条看不见的黑线，内心不出声的独白着：“这个表妹这个表妹夫，连这种马屁也拍得出来夫，连这种马屁也拍得出来”依照小戈平常的习惯，大概就会打个哈哈，类似依照小戈平常的习惯，大概就会打个哈哈，类似“哪会啊，别闹了！哪会啊，别闹了！”这样的回答，就混过去了。这样的回答，就混过去了。但毕竟对方主动示好，怎样也算是小型的但毕竟对方主动示好，怎样也算是小型的“破冰之旅破冰之旅”呀，小戈觉得自己也应该礼尚往来一下。呀，小戈觉得自己也应该礼尚往来一下。小戈小戈看着这个很不熟的表妹夫，忽然发现这个表妹夫长得很像周杰伦，忍不住脱口而出：看着这个很不熟的表妹夫，忽然发现这个表妹夫长得很像周杰伦，忍不住脱口而出：“我哪

27、像金城武啊我哪像金城武啊？你吧，？你吧，你才像周杰伦咧！你才像周杰伦咧！表妹夫很乐：表妹夫很乐：“哈哈对呀，我从高中开始，就被人说像周杰伦了！哈哈对呀，我从高中开始，就被人说像周杰伦了！”于是两个人开始聊各自喜欢的歌于是两个人开始聊各自喜欢的歌手，气氛热络了起来。手，气氛热络了起来。在巩固友谊？还是增加彼此的冷漠？在巩固友谊？还是增加彼此的冷漠？u耶诞夜耶诞夜(即圣诞夜即圣诞夜)，古古的手机一如往年，收到上百个祝贺耶诞快乐的，古古的手机一如往年，收到上百个祝贺耶诞快乐的简讯（短信），这一百多个简讯里，却只有三个简讯特别打上古古的名简讯（短信），这一百多个简讯里，却只有三个简讯特别打上古古的名字

28、，其他的那些，很明显的都是罐头简讯，古古对罐头简讯实在很没有字，其他的那些，很明显的都是罐头简讯，古古对罐头简讯实在很没有感觉，但人在江湖，礼貌上也就回传一则罐头简讯，祝福对方。感觉，但人在江湖，礼貌上也就回传一则罐头简讯，祝福对方。u美国有个调查，说一般人最喜欢的名字，是自己姓名里的字。美国有个调查，说一般人最喜欢的名字，是自己姓名里的字。u做社会运动的高手，在为弱势群组争取权利的时候，有个很重要的做法，就是让冷漠做社会运动的高手，在为弱势群组争取权利的时候，有个很重要的做法，就是让冷漠的社会大众，认识这个弱势群中的某一个人：认得他的脸、叫得出他的名的社会大众，认识这个弱势群中的某一个人：认得他的脸、叫得出他的名。总总 结结The EndThe End己所不欲，勿施于人。论语将心比心朱子语类大学三适可而止论语乡党“不多食”宋朱熹注察言观色论语颜渊 蔡康永只是用比较直白和充满奶油味道的语言，告诉了大家比较柔性的人蔡康永只是用比较直白和充满奶油味道的语言，告诉了大家比较柔性的人与人单独的、个体的生活交谈方法。其根本上就是：交谈要与人单独的、个体的生活交谈方法。其根本上就是：交谈要“用心用心”。此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢