工作态度培训.ppt

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1、工作态度培训培训对象：班组长以上人员培训对象：班组长以上人员“人生金字塔人生金字塔”生理需要安全需要爱的需要尊重的需要自我实现的需要态度能力既能干又愿干能干不愿干不能干不愿干愿干不能干四类不同的员工分析春风得意型怀才不遇型碌碌无为型贵人相助型1234态度态度职业技能职业技能运气运气影响职业生涯发展的因素影响职业生涯发展的因素影响职业生涯发展的因素影响职业生涯发展的因素70%20%10%一、认真做事、精细工作一、认真做事、精细工作一、认真做事、精细工作一、认真做事、精细工作1、标准化程序化而是不随意化、标准化程序化而是不随意化2、自动自发自觉而是不被动等待、自动自发自觉而是不被动等待3、敬业奉献

2、而不是回报索取、敬业奉献而不是回报索取岗位说明书和工作流程岗位说明书和工作流程“三业三业”、“三心三心”您处在哪个您处在哪个“业业”上？上？儒商张瑞敏儒商张瑞敏 他创建的海尔文化迸发了3万海尔人的活力！把每一件简单的事做好就是不简单把每一件简单的事做好就是不简单把每一件简单的事做好就是不简单把每一件简单的事做好就是不简单把每一件平凡的事做好就是不平凡把每一件平凡的事做好就是不平凡把每一件平凡的事做好就是不平凡把每一件平凡的事做好就是不平凡 张瑞敏名言张瑞敏名言张瑞敏名言张瑞敏名言自动、自发、自觉、而不是被动等待自动、自发、自觉、而不是被动等待当自觉成为习惯当自觉成为习惯如果问世界上哪一个民族最

3、具有自觉的素质？如果问世界上哪一个民族最具有自觉的素质？这样的民族有两个：一个是与我们隔海相忘的，有着恩恩这样的民族有两个：一个是与我们隔海相忘的，有着恩恩怨怨的大和民族，另一个是与我们相隔万里的德意志民族，怨怨的大和民族，另一个是与我们相隔万里的德意志民族，而且自觉不仅仅是一种素养而且已经成为一种深入骨髓的而且自觉不仅仅是一种素养而且已经成为一种深入骨髓的民族习惯和秉性。民族习惯和秉性。敷衍敷衍认真到位认真到位随意随意分享用心工作的小故事一个小和尚，在寺院负责撞钟。从他进入寺庙的第一天起，就开始了一个小和尚，在寺院负责撞钟。从他进入寺庙的第一天起，就开始了早晚的撞钟生涯。这样时间慢慢过去了，

4、他觉得早晚撞钟一次，单调早晚的撞钟生涯。这样时间慢慢过去了，他觉得早晚撞钟一次，单调重复，实在是没意思。就这样，他抱着重复，实在是没意思。就这样，他抱着“当一天和尚撞一天钟当一天和尚撞一天钟”的态的态度敲了半年多。度敲了半年多。一天，寺院的老方丈把他叫去，并宣布让他去后院挑水劈柴。一天，寺院的老方丈把他叫去，并宣布让他去后院挑水劈柴。小和尚不服气，反问方丈：小和尚不服气，反问方丈：“师父，为什么让我去挑水劈柴呢，难师父，为什么让我去挑水劈柴呢，难道我撞钟不准时，声音不响亮吗？道我撞钟不准时，声音不响亮吗？”老方丈轻轻摇摇头说：老方丈轻轻摇摇头说：“你很准时，而且撞出的声音也很响亮。但你很准时，

5、而且撞出的声音也很响亮。但是钟声空泛、疲乏，没有力量。因为你没有认识到，撞钟这项看似简是钟声空泛、疲乏，没有力量。因为你没有认识到，撞钟这项看似简单的工作却蕴涵着深刻的意义。单的工作却蕴涵着深刻的意义。”老方丈接着说：老方丈接着说：“钟声不仅是寺院里作息的准绳，更重要的，是为钟声不仅是寺院里作息的准绳，更重要的，是为了唤醒沉迷的众生。因此，钟声要响亮、浑厚、圆润、深沉、悠远。了唤醒沉迷的众生。因此，钟声要响亮、浑厚、圆润、深沉、悠远。在寺院中，心中无钟，即无佛。而你不敬业、不虔诚、不用心，怎么在寺院中，心中无钟，即无佛。而你不敬业、不虔诚、不用心，怎么能担当得了撞钟这件神圣的工作呢？能担当得了

6、撞钟这件神圣的工作呢？”小和尚听完后很惭愧，默默地走到后院去劈柴了。小和尚听完后很惭愧，默默地走到后院去劈柴了。你知道中国最有名的人是谁？提起此人，人人皆晓，处处闻名，他姓差，名不多，是各省各县各村人氏。你一定见过他，一定听过别人谈起他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头，因为他是全国人的代表他是全国人的代表。差不多先生的相貌和你和我都差不多。他有一双眼睛，但看的不是很清楚；有两只耳朵，但听的不很分明；有鼻子和嘴，但他对于气味和口味都不很讲究；他的脑子也不小，但他的记忆却不很精明，他的思想也不很细密。差差不不多多先先生生传传胡胡适适泪泪 不认真，不敬业不认真，不敬业 忽忽悠悠，吊郎当地混是忽忽

7、悠悠，吊郎当地混是大多数中国人的生活特征，大多数中国人的生活特征，它在人性上形成的畸形心它在人性上形成的畸形心理令人泪流满面。理令人泪流满面。柏杨柏杨日本人的认真文化日本人的认真文化细节精专细节精专尽善尽美有始有终彻底完成尽善尽美有始有终彻底完成狂犬精神狂犬精神本分本分禅宗，入世修行禅宗，入世修行尽人事，听天命尽人事，听天命快乐精神快乐精神德国人的工作作风德国人的工作作风彻底彻底完美完美秩序秩序精确精确钟点工：付出和回报时间差一天钟点工：付出和回报时间差一天打工仔：一个月打工仔：一个月股东和职业经理人：股东和职业经理人：1 1年年老板：老板：3 3年年大老板：大老板：3030年年伟人：伟人：3

8、00300年年圣人：圣人：30003000年年神仙：神仙：3000030000年年奉献付出回报不同奉献付出回报不同肯尼迪肯尼迪:“不要问国家能为不要问国家能为你做什么你做什么,问一问问一问你能为国家做什么你能为国家做什么”您每天醒来的第一感觉您每天醒来的第一感觉您每天醒来的第一感觉您每天醒来的第一感觉是什么？是什么？是什么？是什么？积极心态、用心工作积极心态、用心工作1、改变自我2、使用积极语言3、不做消极人物练习练习练习练习:双手交叉相握双手交叉相握双手交叉相握双手交叉相握 结论一：结论一：95%行为都是因为行为都是因为习惯；习惯；结论二：任何习惯的改变都是一个结论二：任何习惯的改变都是一个

9、不舒服不舒服 的过程；的过程；结论三：任何习惯都是可以改变的，条件结论三：任何习惯都是可以改变的，条件 是不断地是不断地重复。重复。不做消极人物不做消极人物不做消极人物不做消极人物四大消极人物在你身边有吗？有气无力有气无力有气无力有气无力先生先生先生先生怕病菌怕病菌怕病菌怕病菌小姐小姐小姐小姐输输输输输输输输先生先生先生先生冰水冰水冰水冰水先生先生先生先生不要与不用心工作者为伍不要与不用心工作者为伍不要与不用心工作者为伍不要与不用心工作者为伍移动广告全球通移动广告全球通海拔海拔 每个人都是一座山，世上每个人都是一座山，世上最难攀越的山其实是自己。最难攀越的山其实是自己。往上走，即便一小步，也有

10、往上走，即便一小步，也有新高度。新高度。做最好的自己，我做最好的自己，我能。能。幸福指标幸福指标幸福指标幸福指标8080年代美国哈佛大学的研究：年代美国哈佛大学的研究：1 1、有明确的目标、有明确的目标2 2、感受到自己正向目标稳步前进、感受到自己正向目标稳步前进如果你不知道你的如果你不知道你的方向方向，你就永远不可能到达。你就永远不可能到达。人为什么平庸和失败？人为什么平庸和失败？l没有目标，随波逐流没有目标，随波逐流l目标太大，挫伤勇气目标太大，挫伤勇气l目标太小，潜能浪费目标太小，潜能浪费l背离时代，方向错误背离时代，方向错误希望集团校训希望集团校训每天进步一点点每天进步一点点谢谢大家谢谢大家