《人身保险》精品课程整体设计介绍郑祎华教授ppt-辽宁金.pptx
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1、2021/9/112021/9/111 1人身保险人身保险课程整体设计课程整体设计辽宁金融职业学院辽宁金融职业学院金融系金融系郑祎华郑祎华2021/9/112021/9/112 2人身保险人身保险l l课程设置课程设置l l教学内容教学内容l l教学方法与手段教学方法与手段l l教学队伍教学队伍l l实践条件实践条件l l教学效果教学效果l l特色及政策支持特色及政策支持 2021/9/112021/9/113 3人身保险课程设置l l课程的定位课程的定位人身保险人身保险人身保险人身保险课程是金融保险专业的一门专业课。是我课程是金融保险专业的一门专业课。是我课程是金融保险专业的一门专业课。是我
2、课程是金融保险专业的一门专业课。是我院保险实务、投资理财、商业银行经营与管理专业的院保险实务、投资理财、商业银行经营与管理专业的院保险实务、投资理财、商业银行经营与管理专业的院保险实务、投资理财、商业银行经营与管理专业的专业核心课。根据社会需要,结合近几年来我国保险专业核心课。根据社会需要,结合近几年来我国保险专业核心课。根据社会需要,结合近几年来我国保险专业核心课。根据社会需要,结合近几年来我国保险业务的发展特征,其人才的培养目标和定位是:培养业务的发展特征,其人才的培养目标和定位是:培养业务的发展特征,其人才的培养目标和定位是:培养业务的发展特征,其人才的培养目标和定位是:培养适应我国金融
3、保险行业发展需要的,具有良好的职业适应我国金融保险行业发展需要的,具有良好的职业适应我国金融保险行业发展需要的,具有良好的职业适应我国金融保险行业发展需要的,具有良好的职业道德和心理素质的高级应用型人才。毕业生可从事保道德和心理素质的高级应用型人才。毕业生可从事保道德和心理素质的高级应用型人才。毕业生可从事保道德和心理素质的高级应用型人才。毕业生可从事保险公司、保险中介机构的营销、核保、查勘、理赔、险公司、保险中介机构的营销、核保、查勘、理赔、险公司、保险中介机构的营销、核保、查勘、理赔、险公司、保险中介机构的营销、核保、查勘、理赔、投资核算、风险管理、客户服务等一线工作和各商业投资核算、风险
4、管理、客户服务等一线工作和各商业投资核算、风险管理、客户服务等一线工作和各商业投资核算、风险管理、客户服务等一线工作和各商业银行的保险代理工作。银行的保险代理工作。银行的保险代理工作。银行的保险代理工作。2021/9/112021/9/114 4人身保险课程设置人身保险课程设置l l课程的设计理念与思路课程的设计理念与思路 我院与保险公司和商业银行建立了广泛的联系和合作,聘我院与保险公司和商业银行建立了广泛的联系和合作,聘我院与保险公司和商业银行建立了广泛的联系和合作,聘我院与保险公司和商业银行建立了广泛的联系和合作,聘请保险公司的专业技术人员参与人身保险培养方案的制订,请保险公司的专业技术人
5、员参与人身保险培养方案的制订,请保险公司的专业技术人员参与人身保险培养方案的制订,请保险公司的专业技术人员参与人身保险培养方案的制订,邀请他们来校讲座,介绍企业改革、发展情况,使教师、邀请他们来校讲座,介绍企业改革、发展情况,使教师、邀请他们来校讲座,介绍企业改革、发展情况,使教师、邀请他们来校讲座,介绍企业改革、发展情况,使教师、学生了解社会、企业对相关岗位人员的技术与素质需求。学生了解社会、企业对相关岗位人员的技术与素质需求。学生了解社会、企业对相关岗位人员的技术与素质需求。学生了解社会、企业对相关岗位人员的技术与素质需求。根据用人单位对人身保险专业人才的要求,科学界定理论、根据用人单位对
6、人身保险专业人才的要求,科学界定理论、根据用人单位对人身保险专业人才的要求,科学界定理论、根据用人单位对人身保险专业人才的要求,科学界定理论、实践教学内容;合理调整理论教学与实践教学的比例,使实践教学内容;合理调整理论教学与实践教学的比例,使实践教学内容;合理调整理论教学与实践教学的比例,使实践教学内容;合理调整理论教学与实践教学的比例,使得得得得人身保险人身保险人身保险人身保险课程以专业能力培养为基础、以技术应用课程以专业能力培养为基础、以技术应用课程以专业能力培养为基础、以技术应用课程以专业能力培养为基础、以技术应用能力和素质培养为主线,根据保险公司业务岗位和工作环能力和素质培养为主线,根
7、据保险公司业务岗位和工作环能力和素质培养为主线,根据保险公司业务岗位和工作环能力和素质培养为主线,根据保险公司业务岗位和工作环节按排教学任务,根据教学任务需要设计教学内容,在教节按排教学任务,根据教学任务需要设计教学内容,在教节按排教学任务,根据教学任务需要设计教学内容,在教节按排教学任务,根据教学任务需要设计教学内容,在教学过程中突出技术应用能力和基本素质的培养,构建以能学过程中突出技术应用能力和基本素质的培养,构建以能学过程中突出技术应用能力和基本素质的培养,构建以能学过程中突出技术应用能力和基本素质的培养,构建以能力培养为基础的知识、能力、素质结构,力求充分体现人力培养为基础的知识、能力
8、、素质结构,力求充分体现人力培养为基础的知识、能力、素质结构,力求充分体现人力培养为基础的知识、能力、素质结构,力求充分体现人身保险课程的高职教育特色。身保险课程的高职教育特色。身保险课程的高职教育特色。身保险课程的高职教育特色。2021/9/112021/9/115 5人身保险的教学内容人身保险的教学内容l l教学内容教学内容l l根据保险专业建设指导委员会专家的建议,通过根据保险专业建设指导委员会专家的建议,通过根据保险专业建设指导委员会专家的建议,通过根据保险专业建设指导委员会专家的建议,通过我们对人寿保险公司的岗位及技术领域的细分,我们对人寿保险公司的岗位及技术领域的细分,我们对人寿保
9、险公司的岗位及技术领域的细分,我们对人寿保险公司的岗位及技术领域的细分,将人身保险的授课内容及重点定位为寿险业务管将人身保险的授课内容及重点定位为寿险业务管将人身保险的授课内容及重点定位为寿险业务管将人身保险的授课内容及重点定位为寿险业务管理、人身意外伤害保险业务管理和健康保险业务理、人身意外伤害保险业务管理和健康保险业务理、人身意外伤害保险业务管理和健康保险业务理、人身意外伤害保险业务管理和健康保险业务管理三个方面,同时根据近几年我国社会保障制管理三个方面,同时根据近几年我国社会保障制管理三个方面,同时根据近几年我国社会保障制管理三个方面,同时根据近几年我国社会保障制度改革的需要和企业年金制
10、度的逐步建立,在人度改革的需要和企业年金制度的逐步建立,在人度改革的需要和企业年金制度的逐步建立,在人度改革的需要和企业年金制度的逐步建立,在人身保险授课内容中是当增加企业年金内容和社会身保险授课内容中是当增加企业年金内容和社会身保险授课内容中是当增加企业年金内容和社会身保险授课内容中是当增加企业年金内容和社会保险内容。教学内容设置与国家职业资格证书制保险内容。教学内容设置与国家职业资格证书制保险内容。教学内容设置与国家职业资格证书制保险内容。教学内容设置与国家职业资格证书制度衔接,为学生取得从业资格证书提供了支持。度衔接,为学生取得从业资格证书提供了支持。度衔接,为学生取得从业资格证书提供了
11、支持。度衔接,为学生取得从业资格证书提供了支持。2021/9/112021/9/116 6人身保险的教学内容l l人身保险实践教学的组织与安排人身保险实践教学的组织与安排人身保险实践教学的组织与安排人身保险实践教学的组织与安排 l l人身保险人身保险人身保险人身保险实践教学有其行业特殊性,除单证业务流程实践教学有其行业特殊性,除单证业务流程实践教学有其行业特殊性,除单证业务流程实践教学有其行业特殊性,除单证业务流程可在实训室条件下模拟外,其他环节需要到现场进行。大可在实训室条件下模拟外,其他环节需要到现场进行。大可在实训室条件下模拟外,其他环节需要到现场进行。大可在实训室条件下模拟外,其他环节
12、需要到现场进行。大致可划分为以下四类:致可划分为以下四类:致可划分为以下四类:致可划分为以下四类:l l一是到保险公司业务管理中心、财务中心、客户服务中心一是到保险公司业务管理中心、财务中心、客户服务中心一是到保险公司业务管理中心、财务中心、客户服务中心一是到保险公司业务管理中心、财务中心、客户服务中心分组实地演练,熟悉人身保险业务流程操作技术;分组实地演练,熟悉人身保险业务流程操作技术;分组实地演练,熟悉人身保险业务流程操作技术;分组实地演练,熟悉人身保险业务流程操作技术;l l二是到医院等康复场地,现场分析、理算康复费用;二是到医院等康复场地,现场分析、理算康复费用;二是到医院等康复场地,
13、现场分析、理算康复费用;二是到医院等康复场地,现场分析、理算康复费用;l l三是掌握运用条款划分责任、掌握第一手材料,提升操作三是掌握运用条款划分责任、掌握第一手材料,提升操作三是掌握运用条款划分责任、掌握第一手材料,提升操作三是掌握运用条款划分责任、掌握第一手材料,提升操作技术和能力。技术和能力。技术和能力。技术和能力。l l四是到保险公司营销部参加晨会、夕会、业务培训,分组四是到保险公司营销部参加晨会、夕会、业务培训,分组四是到保险公司营销部参加晨会、夕会、业务培训,分组四是到保险公司营销部参加晨会、夕会、业务培训,分组跟老业务员走访客户,掌握陌生拜访、约访、条款解释、跟老业务员走访客户,
14、掌握陌生拜访、约访、条款解释、跟老业务员走访客户,掌握陌生拜访、约访、条款解释、跟老业务员走访客户,掌握陌生拜访、约访、条款解释、拒绝化解、业务谈判、促成签约等技术,提升营销能力。拒绝化解、业务谈判、促成签约等技术,提升营销能力。拒绝化解、业务谈判、促成签约等技术,提升营销能力。拒绝化解、业务谈判、促成签约等技术,提升营销能力。2021/9/112021/9/117 7人身保险的教学内容人身保险的教学内容l l教材及相关资料教材及相关资料教材及相关资料教材及相关资料 l l注意选用优秀教材及教辅资料,是保证教学质量的关键条注意选用优秀教材及教辅资料,是保证教学质量的关键条注意选用优秀教材及教辅
15、资料,是保证教学质量的关键条注意选用优秀教材及教辅资料,是保证教学质量的关键条件。我们选用了我校教师主编,由中国金融出版社、高等件。我们选用了我校教师主编,由中国金融出版社、高等件。我们选用了我校教师主编,由中国金融出版社、高等件。我们选用了我校教师主编,由中国金融出版社、高等教育出版社出版的教育出版社出版的教育出版社出版的教育出版社出版的人身保险人身保险人身保险人身保险教材,选用了中国人寿保教材,选用了中国人寿保教材,选用了中国人寿保教材,选用了中国人寿保险公司和平安寿险的险公司和平安寿险的险公司和平安寿险的险公司和平安寿险的人身业务操作指南人身业务操作指南人身业务操作指南人身业务操作指南作
16、为实训指导作为实训指导作为实训指导作为实训指导书,自编了理论课补充教材和实训课专用教材,并配有理书,自编了理论课补充教材和实训课专用教材,并配有理书,自编了理论课补充教材和实训课专用教材,并配有理书,自编了理论课补充教材和实训课专用教材,并配有理论与实训教学大纲、习题集、案例集、光盘、专业化推销论与实训教学大纲、习题集、案例集、光盘、专业化推销论与实训教学大纲、习题集、案例集、光盘、专业化推销论与实训教学大纲、习题集、案例集、光盘、专业化推销录像带、多媒体课件等,建立了融知识、素质、能力为主录像带、多媒体课件等,建立了融知识、素质、能力为主录像带、多媒体课件等,建立了融知识、素质、能力为主录像
17、带、多媒体课件等,建立了融知识、素质、能力为主要内容的试题库。教材的实用性,题库的科学性,有利于要内容的试题库。教材的实用性,题库的科学性,有利于要内容的试题库。教材的实用性,题库的科学性,有利于要内容的试题库。教材的实用性,题库的科学性,有利于学生通过学习与考核,掌握学生通过学习与考核,掌握学生通过学习与考核,掌握学生通过学习与考核,掌握人身保险人身保险人身保险人身保险基本知识与实践基本知识与实践基本知识与实践基本知识与实践操作技能,提升了学生的综合能力。操作技能,提升了学生的综合能力。操作技能,提升了学生的综合能力。操作技能,提升了学生的综合能力。2021/9/112021/9/118 8
18、人身保险教学方法与手段人身保险教学方法与手段l l教学模式教学模式l l推行推行推行推行“工学交替工学交替工学交替工学交替”的教学模式,重视学生在校学习与的教学模式,重视学生在校学习与的教学模式,重视学生在校学习与的教学模式,重视学生在校学习与实际工作的一致性,有针对性地采取工学交替、任务实际工作的一致性,有针对性地采取工学交替、任务实际工作的一致性,有针对性地采取工学交替、任务实际工作的一致性,有针对性地采取工学交替、任务驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等教学模式。驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等教学模式。驱动、项目导向、课堂与实习地点一体化等教学模式。驱动、项目导向、课堂与实习地
19、点一体化等教学模式。l l学生学习完每个阶段课程后,进入保险机构顶岗实习,学生学习完每个阶段课程后,进入保险机构顶岗实习,学生学习完每个阶段课程后,进入保险机构顶岗实习,学生学习完每个阶段课程后,进入保险机构顶岗实习,强化学生实际动手能力的培养和训练,对学生进行职强化学生实际动手能力的培养和训练,对学生进行职强化学生实际动手能力的培养和训练,对学生进行职强化学生实际动手能力的培养和训练,对学生进行职业素质养成教育,提升学生适应岗位转换的能力。业素质养成教育,提升学生适应岗位转换的能力。业素质养成教育,提升学生适应岗位转换的能力。业素质养成教育,提升学生适应岗位转换的能力。l l实施实施实施实施
20、“双证书双证书双证书双证书”制度。为了强化职业能力训练,促进制度。为了强化职业能力训练,促进制度。为了强化职业能力训练,促进制度。为了强化职业能力训练,促进就业,重视职业技能和能力考核,将考核与保险代理就业,重视职业技能和能力考核,将考核与保险代理就业,重视职业技能和能力考核,将考核与保险代理就业,重视职业技能和能力考核,将考核与保险代理从业人员、保险经纪从业人员、保险公估从业人员、从业人员、保险经纪从业人员、保险公估从业人员、从业人员、保险经纪从业人员、保险公估从业人员、从业人员、保险经纪从业人员、保险公估从业人员、人身保险从业人员等社会职业资格证书接轨,真正实人身保险从业人员等社会职业资格
21、证书接轨,真正实人身保险从业人员等社会职业资格证书接轨,真正实人身保险从业人员等社会职业资格证书接轨,真正实现现现现“双证双证双证双证”制教育。制教育。制教育。制教育。2021/9/112021/9/119 9人身保险教学方法与手段人身保险教学方法与手段l l教学方法创新教学方法创新教学方法创新教学方法创新 在职业教育中,教师的职业角色发生了变换,由讲在职业教育中,教师的职业角色发生了变换,由讲在职业教育中,教师的职业角色发生了变换,由讲在职业教育中,教师的职业角色发生了变换,由讲授者转变为学习过程的策划者,工作重心从授者转变为学习过程的策划者,工作重心从授者转变为学习过程的策划者,工作重心从
22、授者转变为学习过程的策划者,工作重心从“授授授授”转变为转变为转变为转变为“导导导导”,使学生成为学习的主体。,使学生成为学习的主体。,使学生成为学习的主体。,使学生成为学习的主体。主要教学方法有:(主要教学方法有:(主要教学方法有:(主要教学方法有:(1 1)设疑法()设疑法()设疑法()设疑法(2 2)讨论式教学法)讨论式教学法)讨论式教学法)讨论式教学法(3 3)保险案例教学法()保险案例教学法()保险案例教学法()保险案例教学法(4 4)归纳演绎教学法)归纳演绎教学法)归纳演绎教学法)归纳演绎教学法(5 5)情景演练法()情景演练法()情景演练法()情景演练法(6 6)模拟实训法()模
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