某房地产公司培训方案.ppt

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1、房地产公司培训方案2021/9/181目录第一部分分 项目背景和需求目背景和需求第二部分第二部分 项目思路及目思路及实施步施步骤第三部分第三部分 项目目组织、报价价第四部分第四部分 A介介绍2021/9/182第一部分 项目背景B房地房地产公司公司拥有丰富的房地有丰富的房地产开开发经验及品牌影响力，开及品牌影响力，开发建建设了一了一批可展示企批可展示企业综合合实力和良好形象的公共与民用建筑工程。力和良好形象的公共与民用建筑工程。成立发展2002。目前下属有8个城市公司，开发高端住宅、城市综合体、商业地产、写字楼等。公司基本背景公司基本背景2021/9/183第一部分 项目背景B在快速在快速发展

2、展过程中，逐程中，逐渐形成形成“管理、管理、产品、人才品、人才”三大三大发展支柱展支柱企企业发展的支柱展的支柱布局与管理：布局与管理：8大城市+两级管控产品：品：高端住宅+城市综合体人才：人才：人才发展2021/9/184第一部分 项目背景在企在企业发展初期，展初期，B的人才培养工作主要立足于开拓的人才培养工作主要立足于开拓员工工视野和野和专业知知识的外出培的外出培训1.开阔视野，了解行业动态，形势、专业水平发展等2.业内交流，内交流，了解对手的所作所为1.系系统性差。性差。外出培训仅是人才发展工作之一，不能完全支持企业的战略发展2.针对性差，性差，和各种规模、各种所有制企业一起学3.成本高，

3、成本高，差旅费、课程费等4.内容狭窄：内容狭窄：无关注企业内部的课程，制度学习、以执行力、领导力代表的通用管理学习等外部学习缺点优点2021/9/185第一部分 项目需求我司建我司建议，进入快速入快速发展期的展期的B，需要建立人才，需要建立人才发展体系，展体系，让人才培养人才培养工作工作变得更有系得更有系统性，能性，能为企企业战略服略服务企业战略人才发展战略梯队建设、素质模型发展策略与计划房地产企业人才发展体系模型企业的愿景与发展计划支持企业愿景实现的人 才发展计划人才梯队分类、各梯队发展目标、要求、标准各梯队发展策略与执行计划：培训（内&外）、轮岗、导师、教练等2021/9/186第一部分

4、项目需求A将将为B提供如下服提供如下服务：咨咨询&服服务1.建立人才发展体系，包括建立B人才发展规划（策略、目标、计划），梯队规划、岗位素质能力要求2.实施培训服务，包括内训、公开课等，还可协助企业并推荐电子课程、企业制度学习方法，推荐其他资源等2021/9/187第一部分 项目需求在本次咨在本次咨询服服务后，后，B的人才的人才发展效果将分展效果将分阶段得到改善：段得到改善：第二阶段第三阶段第一阶段调整整结构，构，转变方式方式1.企业需要的核心人才数量和质量得到改善2.人才工作从招聘到培养为主的转变形成系形成系统，牵引引发展展1.建立人才发展系统2.人才发展战略3.岗位素质模型4.人才发展计划

5、（外训、内训、轮岗、教练、导师等）优化人才，化人才，组织与人与人1.优化人才结构2.组织与人高度匹配3.人才成为组织发展的源动力2021/9/188目录第一部分分 项目背景和需求目背景和需求第二部分第二部分 项目思路及目思路及实施步施步骤第三部分第三部分 项目目组织、报价价第四部分第四部分 A介介绍2021/9/1892.1 项目思路2021/9/18102.1 项目思路A对于于B人才培养工作的人才培养工作的总体思路：体思路：拔上来拔上来请进来来砸下去下去走出去走出去系统基于企业战略及经营，针对中层，提升素质和能力的高度基于视野和经验，针对管理层，提升经验和能力的宽度基于企业战略和问题，针对管

6、理层，提升人才解决问题能力的深度和力度基于业务和问题，针对执行层，关注解决问题的针对性和效果2021/9/18112.1 项目思路人才发展规划B人才人才发展展规划的建立方法：划的建立方法：D梯队规划E素质能力A人才盘点之外部分析C人才战略定位、目标B人才盘点之内部分析F人才发展计划（5年）2021/9/18122.1 项目思路人才发展规划Step1.人才分析的重点不人才分析的重点不仅在于人才在于人才盘点（数量、点（数量、质量、量、结构），构），还在于是否适在于是否适应内外部内外部环境境企业战略、文化的核心因子，对人才发展的影响人才数量销售额、利润额与人才数量人才质量（经营、管理、专业、执行力等

7、）人才结构（核心人才比率、干部与员工比率、产品线与建造线、营销线人员比例等）其他（年龄、学历、职称、司龄等）人才盘点：内部分析上级单位的要求（如保就业的特殊使命）体制因素（人员包袱及解决思路）标杆情况（标杆企业的人才发展情况）其他人才盘点：外部分析2021/9/18132.1 项目思路人才发展规划Step2.B的人才的人才战略定位取决于人才分析略定位取决于人才分析结果的果的综合合评价价一定的开发经验和实践中成熟的团队跨区域、快速发展的企业战略环境体制因素对人才工作的正面影响企业快速发展带来的职业晋升机会STRENGHTWEAKNESSESOPPORTUNITIESTHREATSSWOT人才发展

8、目标不明，异地扩张的人才输出难题薪酬激励或与行业脱节各群体、各层级的人才发展通道企业快速发展带来的人才发展机会实践中培养人才工作的强大体制内动员因素标杆企业的发展对人才的吸引2021/9/1814Step3.将不同的人才群体将不同的人才群体规划成梯划成梯队，并且有，并且有对应的素的素质能力要求能力要求2.1 项目思路人才发展规划企企业价价值观、职业素素养等养等基基层员工工后后备干部干部管理素养、管理素养、专业能力、能力、管理能力管理能力三三级干部干部带团队、专业能力、能力、沟通与沟通与协调中高中高层管理能力、管理能力、经营能力、能力、领导力力示 例2021/9/1815Step4.不同的人才梯

9、不同的人才梯队设计有有对应的培养策略和方式的培养策略和方式高层主管主管层关注有高度的培训如战略、经营、管控等基层中高中高层关注如何成为优秀管理者如管理素养、专业群体群体培养策略培养策略培养方式与内容（初步）培养方式与内容（初步）2.1 项目思路人才发展规划内训、电子化学习战略、经营、领导力内训、电子化学习管理素质、专业、领导力关注企业制度、专业知识专业知识、管理素质制度、专业内训、电子化学习管理素质、专业关注企业制度、文化公司制度、文化等制度、电子化学习新员工培训、职场知识2021/9/1816Step5.形成人才形成人才发展工作方案和展工作方案和计划划2.1 项目思路人才发展规划培养计划外出

10、学习（公开课、考察等）内训学习（网络、课堂）轮岗导师制教练制高层接班人计划 中层精英计划 后备新动力计划 基层 示 例2021/9/18172.1 项目思路人才发展规划关于素关于素质与能力的模型，以万科示例与能力的模型，以万科示例示 例2021/9/18182.1 项目思路培训培培训（内（内训+外外训）工作，我方建）工作，我方建议采取采取单个个课程程“2+1+0.5”模式（即：模式（即：2天天课程程+1个月学个月学员实践践+0.5天天专题），），实现培养效果落地。培养效果落地。2021/9/18192.1 项目思路培训输出成果文件：出成果文件：1.B人才人才发展展规划划 含人才盘点、发展策略、

11、梯队、梯队培养目标、方式与计划等2.B核心核心岗位素位素质与能力模型与能力模型 含核心岗位的素质与能力模型等3.B培培训计划及方案划及方案 含培训计划、课程名称、订制式的课程大纲、电子化学习方案、内部制度学习方案等2021/9/18202.2 项目步奏2021/9/18211.调研 2.咨询方案 3.实施培训 1.了解公司的了解公司的发展基展基础：战略、土地资源、管理体系、企业文化、产品线等2.了解公司的人才情了解公司的人才情况：况：中高层团队的战略与经营能力、基层团队的专业能力、公司员工的价值观、执行力等1.B人才人才发展展规划划2.B核心核心岗位素位素质与与能力模型能力模型3.B培培训计划

12、与划与实施施方案方案1.制度学制度学习：对企业的培训师开展辅导2.电子化学子化学习：协助引进视频、网络、讲师资源2.企企业内内训：协助过程管控：讲师沟通、教学大纲沟通、学员沟通、教学质量反馈等B人才培养咨人才培养咨询项目目实施步奏：施步奏：2.2 项目步奏2021/9/18222.2 项目步奏-调研可能涉及的可能涉及的调研内容：研内容：人才现状调研团队数量：企业规模与总人数、管理线、产品线的人数，战略要求的核心人才人数团队质量：高、中、基层的能力水平；关键人才的能力水平、基本素质等团队结构：管理线、产品线的人数比，战略要求的核心人才占比等管理者的管理素养员工的基础素质学习过的公开课清单其他管理

13、调研战略、文化、管控、流程、企业文化、人力资源管理代表产品力的研发、成本、设计、营销组织能力情况制度流程文件其他调研2021/9/18232.2 项目步奏-调研调研方式：管理者深度研方式：管理者深度访谈、资料分析等料分析等示 例面对面深度访谈：n共访谈高管6名，中层8名；n中高管对战略、文化、组织能力等管理现状的理解；n中高管对HR管理、财务等和对房地产开发全过程业务管理的认识；n中高管对公司内部管理评价；“部门之间协调方式”调查统计问卷、文献调研：n共发放问卷36份，有效答卷36份；n调研文献清单列举68项，实际获得36项；n各级人员对公司管理的认识；n对公司内部管理现状的总体统计结果；20

14、21/9/18242.2 项目步奏-调研Part1：管理：管理访谈：B需要配合需要配合A安排相关人安排相关人员（详细计划在划在进场后提供）后提供）1.出具计划、要求2.访谈团队进场3.开展面对面访谈、记录4.负责11个高管访谈（北京）5.其他人员访谈由A咨询师负责1.按A计划提前安排相关人员2.安排访谈AB2021/9/18252.2 项目步奏-调研Part2：资料料调研：研：B需要配合需要配合A提供提供资料（料（详细计划在划在进场后提供）后提供）领域资料名称来源用途企业战略B战略规划战略管理部门分析人才发展的战略要求、培训主题企业文化B企业文化人力资源管理部门分析人才发展的文化要求，培训主题

15、管理体系战略管理制度财务管理制度行政管理制度人力资源管理制度审计管理制度项目开发流程体系，含拓展、策划、设计、采购、工程、营销、成本、客服、计划等流程人力资源管理部门、相关主体责任部门分析制度、流程体系的培训需求、培训目标群体、重点、主题内容等标准化体系产品线管理体系及标准产品管理主体部门、技术管理主体部门分析产品培训主题、内容等其他2021/9/18262.2 项目步奏-咨询方案基于基于调研研结果出具咨果出具咨询成果文件成果文件1.B人才人才发展展规划划 含人才盘点、发展策略、梯队、梯队培养目标、方式与计划等2.B核心核心岗位素位素质与能力模型与能力模型 含核心岗位的素质与能力模型等3.B培

16、培训计划及方案划及方案 含培训计划、课程名称、订制式的课程大纲、电子化学习方案、内部制度学习方案等2021/9/18272.2 项目步奏-培训实施培培训实施包括：培施包括：培训计划、划、预算、算、讲师、课程、程、过程管理（程管理（补充充调研、研、内容内容设计、课前中后管理）的全前中后管理）的全过程服程服务2021/9/18282.2 项目步奏-培训实施Step1：建立培：建立培训总体工作体工作计划，包括划，包括课程程计划、划、预算、算、讲师、课程大程大纲等等高高层中层主管层计划与预算讲师课程大纲课程主题、课时课程安排的时间课程预算讲师背景讲师能力与特点课程题目课程主干内容设计基层课程主题、课时

17、课程安排的时间课程预算讲师背景讲师能力与特点课程题目课程主干内容设计课程主题、课时课程安排的时间课程预算讲师背景讲师能力与特点课程题目课程主干内容设计课程主题、课时讲师背景讲师能力与特点课程题目课程主干内容设计2021/9/18292.2 项目步奏-培训实施Step2：课程程设计以人才以人才发展方案展方案为依据，解决依据，解决问题为导向向依据依据Diagram 2Diagram3企业战略企业人才发展策略企业人才发展方案当前问题与关键问题 Diagram 2Diagram 3形式形式内内容容培训课（标杆经验、方法论）案例讨论行动学习（沙盘演练）行业交流与考察主题研讨课程主题课程大纲问题导向（沟通

18、需求、了解问题、解决问题）2021/9/18302.2 项目步奏-培训实施课程内容案例程内容案例示示 例例2021/9/18312.2 项目步奏-培训实施Step3：课程程实施和施和过程管理程管理A团队学员沟通师资与授课主题发放课程学习大纲学员结合课程大纲，梳理问题并提交人力资源部A访谈学员代表汇总问题提交给老师提前预习学员带着问题来听课师资授课课后发放并收集课程评估表课上积极参与讨论交流结合项目开发管理现状，与老师积极探讨优化方案X天课程课前准备课前2周课前3天示例2021/9/18322.2 项目步奏-培训实施安排学安排学员与与导师交流，交流，导师辅导学学员具体具体业务工作工作小组研讨选择

19、选择/分配在分配在岗实践任务岗实践任务在岗实践课程结束当天晚上课程结束当天晚上1个月 任务来源：公司当前的工作任务；工作中常出现问题或未意识到的盲点各学习小组分配一个实践任务学员小组讨论确定在岗实践任务的解决目标初步讨论解决方案A专业团队提供在场支持，协助与老师沟通 节点实践经验交流，讨论实践效果汇总遇到的问题讨论改进方法，制定调整修改方案A专业团队支持（电话或邮件形式）流程时间要点说明 内部交流实践心得导师给予专业点评A团队现场跟进导师辅导示例任务主题：“成本管理体系优化”明确哪些环节需要优化，制定优化方案遇到的问题：如执行效率问题，表格制作问题等示例0.5天 内部交流实践心得导师给予专业点

20、评A团队现场跟进2021/9/18332.2 项目步奏-培训实施培培训效果的关效果的关键控制方式控制方式1：双方：双方组建管理小建管理小组，严格学格学习管理管理B相关领导A项目负责人BHR/培训相关责任人员A专业培培训顾问团队学员选举2021/9/1834学员管理记录表姓名职位日期作业课堂表现小组学习在岗实践小组研讨结业提交率作业成绩集中学习出勤积极性参与度案例讨论角色演练出勤互助主动性分享理解实践率实践效果创新性意见参与度全国经验分享与贯彻*示例2.2 项目步奏-培训实施班班级管理与学管理与学员管理，管理管理，管理学学员的出勤、作的出勤、作业、课堂表堂表现、在、在岗实践、践、学学习效果等。效

21、果等。2021/9/1835备注：邀请集团领导参加启动仪式，获取集团领导支持。1 领导致辞公司发展需求培养目的培养要求培养期望领导祝福3 学员承诺全体学员做学习承诺4 团队融入选举班委会成员分学习小组讨论确定班级文化讨论确定小组学习文化讨论确定小组学习目标制定小组学习目标制定个人学习目标培养背景培养内容培养思路培养方法我们倡导的学习文化 2 培养项目介绍2.2 项目步奏-培训实施培培训效果的关效果的关键控制方式控制方式2：设计关关键环节，包括启，包括启动仪式、式、结业仪式式2021/9/18361.学习成果总结汇报2.在岗实践成果汇报每组派出学员代表，现场汇报该小组在岗实践成果。A专业的团队、B领导出席结业典礼，根据相应评分标准，评审学员在岗实践结果，给出团队在岗实践成绩。3.颁发优秀学习小组奖和优秀个人学习奖每期项目结束之后，将做结业典礼，并考核和表彰学习优秀的个人和小组。依据“日常考试成绩+年度考试成绩+在岗实践成果汇报成绩”总分做依据，评判优秀小组和个人。2.2 项目步奏-培训实施结业仪式式2021/9/1837目录第一部分分 项目背景和需求目背景和需求第二部分第二部分 项目思路及目思路及实施步施步骤第三部分第三部分 项目目组织、报价价第四部分第四部分 A介介绍2021/9/1838