市场营销学的心得.docx

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1、市场营销学的心得市场营销学的心得（精选20篇） 市场营销学的心得 篇1 通过几天的阅读，我大致了解这学期这门课的基本内容，全书共14章，分别从各个方面对市场营销这一问题进行阐述，让我们总体了解现代市场营销学为何，并且每一章后的案例给我带来了很多帮助，可以说理论联系实际，使内容更加形象、生动，简单理解。面对当今竞争化日益激烈的社会，科学技术快速发展，企业和企业的竞争加剧，同时人才的要求更加专业化，而市场营销学有利于增加企业的竞争实力，使其受到企业及各界人士的重视。现代市场营销学这本书从介绍市场观念入手，探讨企业市场营销环境，购买者行为规律，市场细分和目标市场以及企业战略和战略性营销规划等问题。介

2、绍了营销探讨和需求测量，预料等方法，重点探讨了企业产品策略，价格策略，营销渠道策略，促销策略的制定和实施，以及企业的营销组织和营销限制，并对国际市场营销和服务市场营销分别进行了剖析。而以上简洁的全书概况，使我更加了解本书的脉络，其内容丰富，实际与理论相结合，对我们学习有很大的帮助，在增加学问的同时也为我们以后的工作奠定了基础，带来了无限商机。 市场营销学的心得 篇2 本人是枕水人家的一名销售，现在为提升自己实力，起先学习市场营销学，把个人觉得是精髓的部分和个人感悟共享给每一位挚友，因为是为了运用，所以全部名人以刚好间部分全部剔除，只留下应用部分。今日写的是第一章：市场营销与市场营销学 中第一节

3、：市场和市场营销。下面起先就是我的共享了。在写相关内容前我先写下我对本节的看法，本节只是对市场和市场营销做了概念上的阐述，没什么有实际应用的，主要强调了顾客是市场的主导者，顾客确定了企业的走向，顺则生，逆则亡。要站在顾客的位置上去做规划，去营销，不能一味的说我们，我们的产品。市场营销可以理解为与市场有关的人类活动，而哪有有社会分工和商品生产，哪里就有市场。从企业的立场看，市场是外在的，无法限制的(尽管可以影响)，它是交换的场所和发展增值关系的场所。都是一些基本定义，自己看看也许了解下就行了。市场存在的基本条件：1.存在消费者(用户)一方，他们有某种须要或者欲望，并拥有可以供应交换的资源。后面那

4、段话就是销售中Man法则，M是钱，a是决策人，n是需求，用以推断是否是目标客户。2.存在生产者(供应者)一方，他们能供应满意消费者(用户)需求的产品。3.有促成交换双方达成交易的各种条件，基本上都是法律行业(卖者总汇)通过促销(沟通)把商品或者服务交换到市场(买者总汇)市场(买者总汇)因购买商品或者服务，把货币以及调研(信息)交换到行业(卖者总汇)注：钱物交换为内环，信息交换是外环市场营销分三类：1.将市场营销看做一种为消费者服务的理论，2.强调市场营销是对社会现象的一种相识，3.认为市场营销是通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程。要点：1.市场营销的最终目标是使个人或者群体满意欲望和须

5、要2.交换是市场营销的核心(主动主动的)3.交换过程能否顺当，取决于营销者创建的产品和价位满意顾客需求的过程，以及对交换过程管理的水平市场营销的相关概念：1.须要，欲望，需求 2.产品和服务 3.效用，费用和满意 4.交换，交易，关系 5.市场营销与市场营销者。 详细概念中的这些词的异议自己看书或者百度上了解，不细写，都是应当了解的基础在市场经济体系中，企业存在的价值在于它能不断供应合适的产品和服务，有效满意他人(顾客)须要。顾客是企业得以生存的基础，企业的目的是创建顾客，任何组织若没有营销或者营销只是其业务的一部分，则不能称为企业。概念：1.企业座位交换体系中的一个成员，必需以对方(顾客)的

6、存在为前提，没有顾客就没有企业 2.顾客确定企业的本质 2.企业最显著最独特的功能就是市场营销。 市场营销学的心得 篇3 一学期就这样结束了，我们也完成了一门学科的学习，记得刚拿起这本书时的我什么也不晓得，不知道什么是营销，对于营销的概念也许只有卖东西就是营销的了吧。没什么难的，也没有任何可学的，但是随着黄老师的教育，发觉市场营销学是一门很深邃的学科，学懂并要敏捷驾驭、会用是很难的一件事，这学期以来和黄老师一起成长、一起进步。从他那里我学会了很多学问还有课本上学不到的阅历，她富有激情的演讲、一个个例子都打动着我们的心。从她的那里我知道了以后出社会不是我们想的那么天真、完备。现实是残酷的。所以为

7、了以后在社会上落足并占有一席之地，我们只能把握现在，仔细的读书，好好的安心的学习。珍惜眼前。下面就是我的学后感：在我们日常生活中，我们常常和众多的商品打交道，然而我们在买这些商品的时候是否考虑过这些商品背后的因素，即这些商品从出厂到消费者手中是如何营销的呢?是否考虑过厂方是实行何种模式销售产品的呢?我想大多数人都没有考虑过即使思索过也无法理解其中的奇妙，通过对市场营销课的学习，使我有了大致的了解。第一步，要对市场进行调研与预料。调研时营销的决策和基础，没有调研就没有发言权，就不能驾驭市场的真正动态。在调研的同时肯定要具有系统性，客观性，不能带有主观偏见，不能简洁的以点带面，以局部概括整体。这样

8、就会影响我们做出科学的结论，进而影响营销决策，对调研的结果肯定要重视，假如不重视，那么调研毫无疑义。其次步，市场定向与胜利营销，找准产品的目标市场。即产品所面对的是哪些顾客群，是通用型的还是针对某一特别阶层，这样有利于对产品广告设计和宣扬，进而有利于产品的胜利营销。第三步，产品的策略，生产商要对自己生产出来的产品进行分类。即该产品是本厂的核心产品还是附加产品，以便采纳不同的营销方法。还要对产品的性质进行分类，该类产品是耐用品还是非耐用品，是服务方面的还是非服务方面的对不同的产品有不同的营销手段和渠道。例如耐用品它的价格就比较高且要保证质量。服务方面的对人员的素养和客户的体验就比较重要。第四步，

9、价格策略首先企业自身的目标不同采纳的价格策略也不同。为了维持生存，为了限制市场占有率一般采纳低价策略而有的为了追求利润最大化，为了快速收回投资为了弥补成本一般会采纳高价策略。其次影响价格策略的因素还包括生产成本，市场需求企业竞争政府的管制与垄断，因此企业定价应依据自身状况再考虑客观因素进行定价。第五步调价策略在市场竞争中，经销商大致可以分为三类：一是零销售，二是批发商，三是代理商企业应依据自身状况选择适合自己的分销渠道。而影响分销渠道管理的因素包括产品因素，市场需求特性，企业状况，竞争因素。选择好了分销渠道以后企业还要对分销渠道进行设计。第一要确定渠道的长度采纳直销还是传销分销，其次确定渠道的

10、宽度对中间商的数目有所选择第三确定双方的权利与义务(交货结算的条件)当渠道设计好并运行侯，企业依据经济利益限制力，渠道适应性强不强进行渠道评估以便企业调价策略的改进。第六步促销策略促销就是向目标客户传递商品信息的活动。目的在于将更多的信息引入购买过程中促销策略包括拉式策略和推式策略促销手段即是将人员广告搭配运用吸引人的购买爱好，达到真简奇美的效果进而有利于产品的销售。第七步人员推销形式上包括有自己的销售团队，和同式的聘请，销售团队和兼职。任务是收集信息，卖产品，搞好售后服务。步骤是找寻客户资格审查，约见顾客，其最终目的是扩大企业产品的销售额，最终实现企业利润的最大化。第八步公共关系这是市场营销

11、的最终一步。它是为了让公众了解企业而做出的条列活动。其职能是收集信息询问建议平衡功能。坚持以诚取信的原则，调查，确定目标，评估结果的步骤。其详细方法是：1新闻界，2正面宣扬，3联谊活动，4游说政府官员，5编写案例和阅历，6员工共享，7广告。同时我还学到这些学问：1.SWOT，SWOT是一种分析方法，用来确定企业本身的竞争优势(strength)，竞争劣势(weakness)，机会(opportunity)和威逼(threat)，从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。2.4C包括：顾客(Customer)成本(Cost)沟通(Communication)便利(convenience)

12、加上机会Chance，市场改变Change为6C3.营销组合的四个因素常称作4P，是：产品(Product)价格 (Price)推广 (Promotion)通路与配销 (Place&Distribution)4.波士顿矩阵，波士顿矩阵(BCG Matrix)， 又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿询问集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵是由美国大型商业询问公司波士顿询问集团(Boston Consulting Group)首创的一种规划企业产品组合的方法。问题的关键在于要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的改变，只有这样企业的生产才有意义。同时，如何将企

13、业有限的资源有效地安排到合理的产品结构中去，以保证企业收益，是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。5.市场调研市场调研又称营销调研，指企业在市场营销决策过程中，须要系统客观收集和分析有关营销活动的信息所做的探讨。哇真的学到了许多学问，我想这些学问我会领悟终生的 市场营销学的心得 篇4 这个学期我们开设了国际市场营销这门课程，这门课程跟以前全部开设的课程有很大的区分，这门课程的敏捷性很强，可以使我们充分的发挥自己的潜力;学习这门课程，不仅仅加强了我们的团队精神，使我们懂得如何为人处世，还使我们学习到了市场营销的理论学问。回想这个学期市场营销的第一节课，老师让我们分组成立自己的公司，为自己的公司设计公

14、司的logo，同样要求每个公司的成员要有自己的名字牌。这一次小组的合作，也就是第一次小组的合作，很愧疚的是我们公司没有做好，我记得当时我们公司是在上课的前一天晚上才匆忙忙忙设计了一个简洁随意的logo，准备明天上课用来应付老师。我们小组之所以这么做是因为当时的我们都准备在星期六日再把logo做好，我们公司成员都认为星期六，日做可以把logo做得更好。没想到，在其次节课的时候老师就对logo做得好的公司进行了嘉奖。就这样我们公司失去了第一次可以拿到奖金的机会。在后面的日子里，我们公司的表现有好有坏，奖金也有多有少。还记得有一次我们公司因为电脑软件的问题，而导致了我们公司无法在班上展示我们公司的工

15、作成果。就这样我们公司白白的流失了获得奖金的机会。记得那时候老师对我们公司说，在现实中发生这种状况，别人一般是不行能再给机会给你们的。机会给过你们一次了，是你们自己没有好好的把握。另外在现实状况中，应当事先充分的做好打算，尽可能的避开意外状况的发生。就像课件假如要放映出来，那么就应当提前把要放映的东西在课堂上的电脑预放几次，充分做好打算。以避开意外的发生。这件事或许不是什么大事，但是它却给我带来了启发，它让我懂得了，我应当做好充分的打算，好好的把握机会。机会是不会等人的。市场营销这门课，即让我们喜爱，也让我们厌烦，喜爱的是我们可以从这么课中学习到许多，不仅仅学会了课内学问，也学会了如何运用所学

16、的学问去规划我们人生。厌烦的是作业太多了。很多时候我们常常为了做营销作业而到2，3点才睡觉。营销的作业一点都不好做，首先要安排成员找资料，找完资料以后，要公司成员探讨，筛选资料，筛选完资料就要起先做ppt或是报告。虽然做营销作业累，但在这么一个过程中我们也学到了许多，例如加强了团队意识，团队之间的沟通，自身实力的提高等等。 市场营销学的心得 篇5 高校大规模的扩招，带来的结果必定是就业竞争的进一步加剧。一个一般的工作岗位，数十人甚至数百人争抢的事情时有发生，市场营销、企业策划、会计、计算机等热门岗位更是如此。笔者从事营销与策划培训工作3年多来，遇到特别多的这样一些市场营销专业在校高校生:他们为

17、了将来毕业能找到一份满足的工作，勒紧裤腰带，参与各类培训，争取在毕业前拿到这样那样的资格与资质证书，作为将来找工作的竞争筹码。对于毫无工作阅历的在校高校生来说，除了依靠这些证书来证书自身的一些优势与特长之外，好像别无选择。市场营销学习心得。其中相当一部分人选择营销师(推销员)资格认证与商务策划师认证培训。他们感觉到很迷茫究竟该选择哪个证书呢?为此，笔者从市场需求(用人单位)、薪水待遇与发展前途等方面做个简洁的分析:2、薪水待遇与发展前途:一般的营销人员，薪水通常是底薪加提成组成，业务做得多，薪水就高，底薪只能维持基本的生活须要。做得好得营销人员不多，也就意味着绝大部分营销员薪水都不高。但是，对

18、于一个商务策划师说，薪水一般能高出一般营销人员的2倍以上。策划人员，很简单发展成为公司的中高层管理者。竞争如此激烈的市场，假如你作为市场营销专业或对市场营销有着深厚爱好的一名高校生，打算成为一名合格的营销人，该如何面对呢?为此，笔者特地采访了上海中世国际会展有限公司人力资源总监朱立龙先生、合肥金星机电科技发展有限公司营销企划总监董伟民先生，听取专家们的观点。朱立龙总监:营销人才始终是引领人才市场需求的主力军，供需两旺，需求持续名列第一。许多高校毕业生看到了其中的巨大市场需求，纷纷加入营销就业大军。我们公司在聘请营销人才时，不论求职者是学市场营销专业还是其他专业，只要具备以下三个条件基本上会被录

19、用，即:一、有肯定的营销天赋(语言表达实力、沟通协调实力、交际实力以及至少不让人生厌的外表);二、与应聘行业相关的从业阅历，最好有肯定的客户资源更佳;三、肯定市场营销策划实力，能独立进行市场策划，开发与管理相应的市场。我了解其它上海的公司基本上也是根据这个标准来聘请的，面试的时候我们会着重从这三个方面入手来考察求职者的相应实力。另外，我们也比较看重求职者能证明其在某个方面有专长的职业证书与获奖证书。例如，求职者持有演讲竞赛或辩论赛的获奖证书，至少能证明其语言表达实力、快速反应实力比较优秀;求职者持有策划师证书，证明其市场营销策划达到了肯定水平，具备了肯定的策划实力;求职者持有相关企业的实习或实

20、践证明文件，基本上可以知道其的确参加了一些社会营销活动。对于不能很好的证明三个方面实力的证书，我们一般不会赐予过多的关注。我们上海中世国际会展公司每年都须要大量的营销人才，对于营销人员的策划实力我们非常看重，要求每个营销人员都能对客户供应全面的参展策划方案。董伟民总监:我比较认同朱总的观点。在我们企业用人为贤，实力放在第一位，其次是职业证书。我们知道，营销工作岗位市场需求量大，求职者学问水平与实力参差不齐，证书只能算是敲门砖，进门后还得靠自身的实力。上半年，我们部门聘请一批营销员，在面试时我就要求他们针对我们企业营销现状，提出一套营销方案，主要是要考察一下求职者的营销策划实力。特别有意思的是，

21、二十几位营销与管理专业的高校生，尽然很少有人能写出规范标准的营销策划书，策划思维也是天马行空，要么不切实际，要么主观性太强。我感觉到，现在营销专业的学生对于策划实力太欠缺了。在我们部门，我从自身做起，对策划学问进行全面充电，并取得了高级商务策划师资质证书，并要求下面的营销与策划人员，每人都须要进行营销和策划等学问的充电，获得相应的资格证书。总结:通过以上两位业内专家的观点，我们可以感觉到，无论你是学市场营销也好，还是学机械制造或生物工程也好，只要你具备他们所说的三个方面的实力，都可以做营销。营销无门槛，关键在于自身的实力。假如你打算从事营销工作，必需从现在起，起先在营销天赋、从业阅历、策划实力

22、三个方面全面发展与提升。篇二:高校生市场营销课学习心得体会市场营销，是现在社会的必修课，是许多人的生存须要，也是人们须要学习的，现在社会竞争大，挑战大，风险大，这就要求我们要把市场营销学好，最至少要懂一些，是社会须要，我没想过将来要做这一行，但不管怎样也要学习，我希望将来做一个设计师，市场营销是做每一个行业都须要的。学校里，许多同学都在努力学习，在外做兼职，一边学习，一边实践，生活充溢而美妙，我也有在外做兼职，说实话，辛苦。我人生第一次做兼职，在金夫人，一天要拉至少15个人才会有工资，上午我空手而归，让我记忆深刻，那时我觉得特别难，很累的一天，没有工资，因为刚起先要被淘汰，我说不要工资，所以留

23、下，跟同学们一块做，最终应当说还算完成任务，当然，我挚友们的帮助必不行少，他们都很棒。后来我接着做了一些兼职，但都没第一次累，比起以前，我现在好许多。不会胆怯做不到了，虽然并不代表做的到，至少不会有太多心理 压力。甚至我喜爱上了做兼职，觉得又能挣钱又能熬炼自己，而且还觉得挺有意思，在做兼职时，我觉得特别充溢，以后工作了，我信任我也能一样过的充溢而美妙，这一点我始终信任。上市场营销课很好玩，老师也好玩儿，会让我们做一些市场调查，了解了很多，我喜爱敏捷的课程，大家都喜爱，所以同学们都很主动努力，我也不能落单，为美妙的明天努力奋斗，奋斗! 市场营销学的心得 篇6 其实我每看完一本书写下一些感想，我自

24、己都叫做读书笔记，其实，我写的这些，根本不能叫做读书笔记。说实话，我现在都已经忘了读书笔记怎么写了。但是，我还是想要根据我现在的方式写下我自己的感受，我想在我读完一本书的时候记录一下我的有所收获的心情。这对我来说是一种华蜜。这本书是我一年来第一次看教材类的书。不过给了我全新的体验。原来教材类的书也能用这样的方式来看。因为现在的职业，我须要恶补一下营销方面的理论学问。虽然说做过营销的人都明白，理论上的东西基本上没什么用，实践问题上的实力才是真的实力，能拿到客户的单才是真正厉害的营销高手。其实呢，大部分上我也是这么认为的。但是，本小姐属于学院派。不幸，我的老板也属于学院派!哎，不知道这是我的幸还是

25、不幸!最终有一天我受够了他总是跟我说什么4P理论、思维导图……我最终确定起先恶补，弥补理论上的不足对于我来说是最轻松的任务。我很乐意迎接这样的小挑战。于是，向营销高手老同学请教，他举荐我一本书羊皮卷。我乐颠颠的到网上去查，发觉这是本人生和营销方面励志类的书。看来跟人家高手还真不是一个档次的啊。于是我只好说：我想先弥补一下理论上的不足。于是甩我一句，那随意找一本高校营销学教材就可以了。于是我倒网上一顿海查。最终在当当淘到这一本市场营销学教程。外加一本羊皮卷，真的是本好书，喜爱。原来我以为教材类的书会很无聊，想晚上在家看，早晚上班在车上呢，就看有意思的羊皮卷。不过呢，鉴

26、于要抓紧恶补理论学问，就只好先看这一本教材。但是，事实很让我自己惊讶，我觉得这本书，很好看。真的很好看，这也是我说的全新的体验，我基本上从没有因为急需一些学问来看一本书，所以这次发觉，带着这样一种感情看书，真的是效果很好。于是，我也懂了4P理论，还知道，现在4P都已经发展到4C，又发展到4V，又发展到4R，又有人丰富了4P到11P，鉴于好多理论光是这样说很枯燥，就不一一列举了。现在看这样的书学习，不会再停留在背定义，做论述题的层面上，而是会结合实际工作的阅历来思索，这样会有很深刻的体验，我还是不会背许多的定义，但是，我会又另外层次上的理解。可能，以后渐渐的也会用到工作中。这就是书带给我的欢乐。

27、我的心里很欢乐。丰富了我自己的那种欢乐。 市场营销学的心得 篇7 6月13日，中国电力教化杂志社市场部人员进行了为期一天的培训，作为市场部的一员，我有幸参与并受益匪浅。随着社会的快速发展、竞争的日益激烈，市场规律也难以把握，须要刚好的学习、充电，以驾驭先进的学问和理念，提高自身的修养，争取能在竞争中领先一步。对于初涉市场的我们就更为重要。彭老师主讲的FAB销售话术以精彩的实例阐述了诸多先进的营销理念和营销技巧，令人受益匪浅;同时还以幽默激情的言语传授了我们很多做人、做事的道理，令人终生受益。下面仅就我参与市场营销培训学习后，结合自己的工作实际和一些思索，谈谈对如何搞活市场营销工作的几点粗浅相识

28、，以便共同学习和沟通。一、策划合理，打算充分，把握商机孙子兵法里讲过多算胜，少算不胜。不打无打算之仗，凡事预则立，不预则废。任何一件重要的事情，都须要事先作必要的打算和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项困难的工作，要使得销售胜利，它须要销售人员做必要的打算。 打算工作的主旨，就是要做到心中有数，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有安排有步骤地绽开，避开失误，争取主动高效地完成销售。1、物质打算物质打算工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的打算，首先是销售人员自己的仪表气质，以整齐大方、干净利落、

29、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应依据访问目的的不同打算好简洁的客户资料，打算好微笑的声音，打算好礼貌用语。2、增加自信，对于销售人员取得胜利至关重要。3、销售人员要做到知己，才能提高销售的胜利率。二 、驾驭AIDA销售技巧与LSCPA异议处理技巧AIDA销售技巧即Attention 引发留意;Interest 提起爱好;Desire 提升欲望; Action 建议行动 。LSCPA异议处理技巧即Listen 细心倾听;Share 共享感受;Clarify 澄清异议;Present 提出方案;Ask for Action 要求行动 。三

30、、找寻目标客户来源1、肯定要有核心目标。目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。销售之神乔•吉拉德曾说过，不管你所遇见的是怎样的人，你都必需将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种主动的心态，是你销售胜利的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户，我们就应当以这种信念和精神去找寻我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占据市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占据市场。2、销售人员肯定要勤奋，要热忱。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人

31、员。为了获得更多的客户，更快速地提升销售业绩，除了细心维护老客户，同时还必需勤于开发新客户，时刻留意市场的改变和客户的最新状况，随时做好向客户举荐产品的打算。3、销售人员要有一双慧眼。要有敏锐的目光时刻调查市场动向，要有坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松，要有机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创建新的辉煌!这次学习后，我很受鼓舞，马上总结提炼了学习成果，力争把理论学问运用到实际工作中去。综上，这次学习的确让我领会到营销学的魅力，我很酷爱我现在从事的市场营销工作，它的确是一个很有挑战性、很有成就感，又很有压力的事业，感谢领导为我们供应这样的学习机会，让我们在这短暂的学习生活中获得了珍贵

32、学问、留下了美妙记忆。 市场营销学的心得 篇8 这个学期，我选修了经济管理学院的市场营销学这一课程。其实，大三时，我就对市场营销学充溢着深厚的爱好，周六还时常去旁听辅修班的市场营销学，记得是何明光教授主讲。那时，只是听了十多节课吧，总体感悟到市场营销学的概况。这个学期，在吴老师的系统教育下，进行了系统的学习，深化驾驭了市场营销学的精髓。首先，对于市场营销的概念，有了质的相识。对于一名历史学专业的学生，像我，在没有学习市场营销学这门课程时，会觉得市场营销只是把东西卖给人家，完成这一过程就可以了。然而，市场营销并没有我想像的那么简洁。引用课本闻名营销学家菲利普.科特勒教授对市场营销的定义：市场营销

33、是通过创建和交换产品及价值，从而使个人或群体满意欲望和须要的社会过程和管理过程。从中，不难看出，交换过程能否顺当进行，取决于营销者创建的产品和价值满意顾客需求的过程以及交换过程管理的过程。所以说，市场营销并非像我想的那样，只是把东西卖给人家的这一过程，还包括进行对顾客的分析。通过学习，我了解到，在做市场营销的4P策略前，要进行市场营销环境的分析，这就包括微观营销环境分析和宏观环境分析，还有消费者市场、组织市场的分析等。特殊是对目标市场和竞争性市场这两大针对性的分析，对于市场营销的4P策略运用胜利与否，具有重大的影响。市场营销学第四章，市场营销环境分析。通过课程的学习，我明白市场营销环境实质影响

34、企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理实力的各种角色和力气。他可分为微观市场营销环境和宏观市场营销环境。在现在市场经济条件下，企业必需建立适当的系统，实行有效的措施，常常监视和预料其四周的市场营销环境发展改变，并擅长分析和识别由于环境改变而形成的主要机会和威逼，刚好实行适当的对策，使其经济管理与市场营销环境的发展改变相适应。所以说，市场营销环境对市场营销管理有着重要作用。第五、六章，消费者市场和购买行为分析和组织者市场和购买行为分析，这两章是对消费者和组织者两大市场分析与了解。通过学习，要驾驭影响两大市场和购买行为的影响因素、决策过程个体因素，以及环境因素。通过解读这些因素与过程，能快速找

35、准营销的切入点，找对人，分清对象的关系，如影响者、运用者、决策者、购买者等等。虽然本书的探讨对象主要是消费者，但对于组织者的间接分析与了解，也是对消费者的分析与了解，从而是非常必要的。第八章，目标市场营销战略，这一章是对市场的细分、选择与定位。市场细分是消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。市场细分有利于发觉市场机会;有利于驾驭目标市场的特点;有利于制定市场营销组合策略;有利于提高企业的竞争力。然后，依据细分市场，进行细分市场的评价。在综合比较、分析的基础上，选出最优化的目标市场。从而，进行目标市场战略的选择，可以是无差异营销战略，可以是差异性营销战略，可以是集中性

36、营销战略。最终，进行市场定位。按三步骤走，1、识别潜在竞争优势;2、企业核心竞争优势定位;3、制定发挥核心竞争优势的战略。从而，选择市场定位战略。如产品差别化战略、服务差别化战略、人员差别化战略、形象差别化战略。第九章，竞争性市场营销战略。首先要进行竞争者分析，知己知彼，才能百战不殆。企业要制定正确的竞争战略和策略，就要深化了解竞争者，如竞争者是谁，他们的战略和目标是什么，优势与劣势是什么，反应模式是什么等等。经过分析后，就要进行竞争战略的选择，如市场领导者战略，就要扩大总需求，爱护现有市场份额，扩大市场份额。第十章，产品策略。所谓产品，是指能供应给市场，用于满意人们某种欲望和须要的任何事物，

37、包括实物、服务、场所、组织、思想、办法等。产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。产品组合，是指某一企业所生产或销售的全部产品大类、产品项目的组合。产品组合又叫做产品的各种花色品种的协作。1、增加产品组合的宽度，可以充分发挥企业的特长，使企业尤其是大企业的资源、技术得到充分利用，提高经营效益，多角化经营还可以削减风险。2、增加产品组合的长度和宽度，可以迎合广阔消费者的不同须要和爱好，吸引更多顾客。3、增加产品组合的关联性，可以提高企业在某一地区、行业的声誉。第十二章，定价策略。企业要将新产品投入市场时，或者将某些产品通过新途径投入市场或新的市场时，或者竞争投标时，都必需给产品确定

38、适当的价格。为了促进销售收入的增加和利润的提高，还须要对已经确立的基本价格进行调整。影响定价的因素是多方面的，包括定价目标、成本、需求竞争者及其它市场营销组合因素等。定价方法是一个重要环节有六部组成：选择定价目标、测定需求的价格弹性、估算成本，分析竞争对手的产品与价格，选择适当的定价方法、选定最终价格。定价策略对于一个企业来说是必不行少的，没有定价策略就意味着没有了利益，就意味着企业的失败。只有学好定价策略才能运筹帷幄，敏捷的变动品的价格来适应市场的需求和消费者的利益。第十三章，分销策略。分销渠道是指促使某产品和服务顺当地经由市场交换过程，转移给消费者消费运用的一整套相互依存的组织。分销渠道的

39、设计，要分析顾客的须要和服务产出水平，确定渠道目标与限制，明确各种渠道备选方案，评估各种可能的渠道备选方案。分销渠道的管理，选择、培训、激励、评估、调整渠道成员。第十四章，促销策略。影响促销策略的因素有：产品类型、推式与拉式策略、促销目标、产品生命周期阶段、经济前景。促销策略包括，人员推销策略、广告策略、公共关系策略和销售促进策略。对于课程的建议，我觉得当时选课程，我们是想着开旅游营销学的，这样才能对于我们旅游专业有针对性。就如，我们开的心理学，是旅游心理学，而不只是心理学。但我也不知道能否跳过市场营销学而去干脆学旅游营销学。还有一点，我觉得二十多节课，上四百多页的市场营销学，真吃力。 市场营

40、销学的心得 篇9 在选择这样一个专业之前我对市场营销并不熟识,甚至可以说是特别生疏,我和许多人一样,对市场营销的笼统概念就是:市场营销就是销售东西.但现在可不一样了,经过老师的解说以及更多书本的介绍,我明白是市场营销学是一门科学,它不再是一门新兴的应用型学科,它的哲理已渗透到人们的各项活动之中,包括经济活动与非经济活动.在人们经济生活,社会生活中得到广泛的应用.而市场营销学本身理念也是动态发展,不断创新的,以适应学问经济,信息经济和经济全球化的全面挑战.相比钻研市场营销学的各个理念,我个人是更情愿从事实践活动的.一起先我总以为实践跟理论之间是不会有多大的关系的,所以我不喜爱繁琐且绕口的各个概念

41、或概述,我更想立即就投身于商业大海之中,感受并且参加到那种激烈的竞争中.但经过自己一两次实践经营后,我才发觉自己很愚蠢,真的是"不知所谓",没有强有力的后盾支撑的自己是很难在竞争压力如此繁重的环境中生存,除非是象是中乐透那般幸运.惋惜我没有,所以扎扎实实地驾驭好理念方面的学问,踏稳每一步,才有可能在实践经营方面有所斩获.我始终觉得菲利普科特勒的一句话很哲学."优秀的企业满意需求,杰出的企业创建市场".我信任学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的胜利,我不只想达到优秀,我的目标是杰出. 市场营销学的心得 篇10 我们专业于_年_月_日到_年_月_日进

42、行了市场营销课的实习，通过这次实习使我收益非浅，在实习中我不仅学到了很多专业方面的学问，提高了自己实际操作实力，也领悟到了团队合作精神。本次实习以分组问卷调查及撰写实习报告实习为主，问卷设计与调查是学习市场营销专业的一项重要的教学环节，旨在开发我们的想象实力和开拓我们的视野，增加专业意识，巩固和理解专业课程。实习方式主要是通过小组探讨设计出问卷，再到指定的地点进行问卷调查，回来后在进行数据统计与分析，最终通过小组探讨、沟通后撰写点查报告。通过沟通实习体会方式，加深和巩固实习内容。通过本次实习，我们学到到了许多课本上学不到的东西，同时也遇到了不少困难，这对我们也是一种挑战，这更让我们对生产市场营

43、销这门专业有了更深的相识，理论与实际还是有不少差距的。我们这次实习是进行的一次问卷调查活动主要是针对的时销售水果的商户，在实施过程中的确遇到了一些问题我们边调查边总结，积累调查的阅历，最终最终完成了全部调查问卷的发放和调查。以下是我的一些收获：1、刚好调整，提高访问胜利率。俗话说得好，好的起先是胜利的一半，但我们的起先并不顺当。因为我们去的时间不太好，正赶上了购买的人比较多的时候，一般商户都在忙着生意，不愿接受我们的调查，我们通过向四周的人的询问，了解了此处的客流规律，然后在合适的时候再来调查，效果特别好。2、打消受访者的顾虑。我们在调查过程中也有许多人以为我们是饥饿调查为名向人推销东西，比如

44、我们起先对每位受访者的问话是：“对不起，耽搁您几分钟可以吗，帮我们做一下调查。”这样的问话比较简单让人们把我们和调查公司的人混同，让路人觉得我们是从商业角度进行的访问。势必会拒绝我们的访问，后来我们想要不要换一种问话方式，打消被访者的顾虑。比如可以说：“对不起，打搅您一下，能帮助我们完成一份调查作业吗?”这样的问话可以使被调查者打消了顾虑，主动协作我们的调查。3、通过实地调查发觉调查问卷设计上存在的问题。在对被调查者做问卷调查时，我们发觉调查问卷中存在的问题，有个别的题没有标明是单选还是多选，给被访者作答带来了不便，不过我们刚好想被访者作了说明。4、实地调查的最大收获。这次的调查技能课程，区分

45、以往只注意理论学问不注意实际应用的课程，我们在实际调查中学到的东西，是平常上课难以学到的，我们学会了自己处理突发问题，刚好变更侧略解决问题，提高了于是人的沟通实力，我们希望老师多给我们这样的机会，培育我们实应用实力。最终再总的概括一下经验的三天实习，我学到了许多。有书本的，也有书本外的。之前学的纯理论学问，让我感觉很乏味，甚至觉得没什么用。这导致我学的不精，甚至连基本概念都不清晰。实践中，发觉自己做的原本是书本的映射，再回去翻书，理论就很简单理解了。这也增加了对课本理论学问学习的热忱。比如，要想将一种新产品推向市场就必需对产品的市场前景进行充分的调查。这也是我们营销课重要的组成部分。但也有时候

46、也须要变通的，就像问卷设计，老师讲要多样化，表格清楚，一目了然。但在实际调查中，被访者往往不情愿填觉得麻烦。这跟理论很冲突，提示我们以后要巧用、要敏捷。此外，我学会说“您好”说“感谢”说“对不起，打搅了”的话，更重要的体会到了这些话在与人交往中的作用，更深刻的体会到“团对合作精神”的重要性。我们这次实习是实行的分组行动的，自愿结组，我们进行了充分的分工，调查中相互协作，要是没有团队合作这次调查活动很难顺当的完成。在回望整个实习过程时我有过激情，有过失落，有过无聊的困惑但我想更多的是得到的收获。没有条理没有系统没有权威只是我个人的一点小的体会，拿出来与即将走向工作岗位的同胞门共勉，涉世未深的我们

47、首先要转变我的思维和心态我们不是天之骄子，志向和现实也不如我们想像中那么美妙，进去社会我们要学会以一个平和的心态去作每件事，终归我们欠缺社会阅历，社会上流传着这么一种说法：我们高校生好高骛远，眼高手低，不能吃苦动手实力差这些造成了高校生就业困难的局面，针对这种状况我们要作好打算，多接触社会，为两年后进去社会打下良好的基础。 市场营销学的心得 篇11 我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以特别感谢集团领导给我们供应了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的相识，也特别感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。通过培训，学习到了一些新的营销管理学问，懂得了在实践中熬炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，