旅游活动总结3篇.docx

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1、旅游活动总结3篇为仔细做好应急学问宣扬工作，普及预防、避险、自救、互救、减灾等应急防护学问，提高我局职工应对突发事务的综合素养，依据公园应急管理工作领导小组的要求和部署，结合我局实际状况，我局于5月9日至5月15日在全局范围内深化开展了应急学问宣扬活动，并取得明显成效。 一、加强领导，仔细部署。为切实把应急学问宣扬活动抓出成效，我局于5月10日马上召开应急学问宣扬活动动员大会，传达贯彻了上级文件精神，陈忠贤局长对整个宣扬活动作了具体支配部署。明确各部门的职责，并下发了公众应急手册，要求各部门广泛宣扬和普及应急管理的法律、法规政策和相关学问，强化对应急管理工作与参加意识和责随意识。领导的高度重视

2、，为全局应急宣扬活动的开展供应了强有力的保障。二、细心组织，狠抓落实。全局职工上下联动开展各种形式的应急学问宣扬。1.在我局5月10日举办的“应急学问宣扬活动”动员大会中，全局职工集中学习了公众应急手册，通过学习，提高全局职工面对紧急事故的应急实力，增加了大家对预防事故削减灾难的信念。2.为了进一步增加游客对旅游应急意识，活动期间我局在门票站口向游客发放宣扬资料200余份，并接受游客现场询问50余次。3.要求园区内的宾馆酒店、旅游门市部广泛宣扬和普及应急学问，并主动组织学习和驾驭公众应急手册，增加每位员工临灾避险、自救互救实力。4.依据领导的支配和部署，我局各办公室明确责任，利用工作之余，学习

3、并熟知湖南省突发事务应对条例、防洪法、气象灾难防卫条例、平安生产法、动物防疫法等主要法律法规。 三、效果显著，深化人心。通过此次活动，使得我局对突发事务的应急救援工作得到了进一步的加强，全员防灾减灾意识上升了一个新的高度，为保证“平安满足在张家界”工作的顺当进行奠定了坚实的基础。张管处旅游局XX年5月16日旅游局禁毒宣扬活动总结和禁毒工作支配旅游活动总结（2） | 返回书目县禁毒办：为实行国家禁毒委有关加强外出人员禁毒宣扬工作精神，切实加强全民防毒意识教化，主动做好禁毒特殊是毒品违法犯罪举报制度的宣扬，依据xx县禁毒委员会办公室关于切实做好“法治中国，平安你我，阳光新春伴我行”暨XX年度新春返

4、乡人员禁毒集中宣扬活动的通知（苍禁毒办发01号）和xx县禁毒委员会关于印发<xx县XX年度禁种禁制工作方案>的通知（苍禁毒委发02号）等文件精神，我局高度重视，周密部署，细心组织，充分利用春节、元宵、游百病等黄金周和重要节庆活动，在旅游景区和涉旅企业通过悬挂禁毒标语、摆放禁毒展板、发放禁毒资料等形式，仔细开展禁毒、防毒、拒毒宣扬教化工作。现将有关工作总结如下：一、加强领导，落实责任为使禁毒工作落到实处，我局高度重视，细心组织，成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，各股室负责人为成员的禁毒领导小组，并依据“党政同责，一岗双责”要求对各工作领域禁毒工作进行了责任落实。领导小组对全局的

5、禁毒工作进行统筹支配和探讨部署，制定了相应的禁毒工作安排、措施及方案，对工作进展状况进行定时或不定时的督促检查，确保活动取得明显成效。二、做好宣扬，营造氛围一是为使禁毒工作取得时效，我局组织全体干部职工加强对禁毒法律、法规的学习，加强对毒品预防的宣扬教化，要求全局干部职工通过宣扬教化活动，主动向家庭成员、向广阔群众宣扬贯彻国家有关禁毒的方针、政策，使大家相识到毒品的严峻危害性，相识到禁毒工作的紧迫性、艰难性和长期性，使毒品预防宣扬教化深化人心，提高拒绝毒品诱惑的技巧和实力，增加毒品预防教化活动的有效性。二是组织各涉旅企事业单位召开了禁毒动员工作会，将禁毒的要求和精神向旅游企业进行了宣扬、动员和

6、传达，要求各旅游接待服务单位要在对游客服务区域或环节中完善“禁毒”现象发生的监控措施，不供应场所，不引导或介绍、纵容、包庇游客涉毒、吸毒。要求旅游景区应设立醒目的禁止涉毒、吸毒提示告诫牌；旅游饭店在来宾须知中明确告示禁止涉毒、吸毒；旅行社应在组团合同中以出团须知、留意事项、友情提示等方式明确告知游客不能涉毒、吸毒，行程中担心排任何涉毒的活动内容；服务员、讲解员、导游员在服务中不举荐或介绍任何涉毒的活动内容，发觉涉毒、吸毒现象刚好予以制止并报告当地公安机关。三是为提高旅游从业人员的禁毒意识和参加禁毒斗争的主动性和主动性，让毒品的基本学问和严峻危害家喻户晓，切实增加全民禁毒防毒拒毒意识，营造全民禁

7、毒的深厚氛围，我局把禁毒宣扬教化纳入精神文明的重要内容，春节、元宵、正月十六游百病等节庆活动期间大量务工人员返乡、自发性集聚的有利时机，对禁毒、防毒、拒毒等学问进行广泛宣扬，先后在红军渡?西武当山、梨文化博览园等景区向群众和游客发放了毒品的种类、毒品的危害性等宣扬资料xx余份。进一步增加了广阔人民群众防毒、反毒、拒毒意识，为全县禁毒工作的有序开展营造了良好的舆论氛围。三、XX年工作支配禁毒工作是一项长期工作，不能松劲麻痹，在XX年的工作中，我局将一如既往地抓好禁毒宣扬，抓好预防管理，落实监管责任，确保全年无涉毒事务发生，为和谐稳定作出应有的贡献。一是加强禁毒监管。接着坚持“四禁并举、预防为主、

8、严格执法、综合治理”的禁毒方针，接着把禁毒及巩固无毒单位作为一项政治任务，摆上重要议事日程，全面深化开展调研摸底，刚好召开专题会议，分析探讨禁种禁制禁贩禁吸及巩固无毒单位工作，刚好解决工作中存在的问题并上报状况，坚决防范和打击非法种毒制毒贩毒吸毒，确保旅游行业“零种植、零制造、零贩卖、零吸食”目标。二是加强宣扬教化。充分利用禁毒日、法制宣扬日等重要季节，以旅游景点、度假区及星级饭店等旅游设施、场所为载体，通过会议、标语、展板、显示屏等方式，开展常常性禁毒预防宣扬教化活动，大力宣扬党和国家关于禁毒工作方针、政策，种毒制毒贩毒吸毒的危害以及创建无毒单位的重要意义，提高干部职工及其家属和旅游从业人员

9、的法制观念，增加禁毒防毒意识，切实为全社会共同防毒禁毒做出贡献。三是加强日常踏巡。每季度组织人员对各涉旅企事业单位进行一次的现场巡查和清理，对可疑场所、可疑人员进行细致排查，做到不留死角、不留盲区，切实做好禁种、禁制、禁贩、禁吸食毒品工作，筑牢防毒禁毒防线。xx县旅游局XX年3月9日旅游从业人员培训活动总结旅游活动总结（3） | 返回书目特别惊慌的五天培训结束了，心里像放下了一块沉甸甸的石头一样，不知道参与这第一期民间自发组织的培训活动后同学们心里是怎么想的，在家睡了两天，最终有力气坐在桌前写一写了。本次活动要感谢的人太多了，这次活动是本着公益的性质，主要目的是想为二日游出一份力，加一把火，达

10、到某种效果。此活动从萌生的那一天起，就得到了社会各界的支持，正因为有了同学们的学习热忱，才有了这么多单位、挚友伸出了暖和的手，我们的第一期活动虽然结束了，但是希望大家都怀着一颗感恩的心，期盼其次期活动的精彩上演。（活动照片见相册，有须要的朋友可私聊索取）特殊鸣谢单位：（按出场依次）特殊鸣谢个人：（按授课出场依次）这么多的单位和个人，用他们的无私带给了大家五天充分的学习和了解的时间。希望大家不光听了，还往心里记了，不光记得哪里有可以加点的景区，更别忘了这几天这么多的老师在课堂上和车上反反复复跟大家强调的：“心态”这两个的重要。我们是旅游的窗口，我们是旅游的名片，我们是将要振翅高飞的雏鹰。活动纪实

11、：经过前期不算太充分的打算，最终迎来了3月2日。3月2日中午去接时候，我还迟到了，让人生气的brt啊！当日，我在旅游局买完一张散客自驾游的套票后，坐在市政府那一站眼看着brt显示牌上面t1从还有20分钟变成还有2分钟，咋就又变成20分钟了呢？真是悲催啊！可是我没有时间再等了，幸亏那站点外面还有一个三轮车在那等活，我没方法了，就吹着寒风坐着小三轮车去了高铁站。这也算是一种经验吧！更好玩的是，等我们从高铁站坐到市中区的时候，已经是下午2点半多了，卖羊肉汤的就光剩饼了，荷悦湘菜也不接客了，好简单找着一个老板还没撤的店：振兴南路“正宗辣子鸡”店炒了一个大盘辣子鸡和素菜，没有想到正合胃口呵呵，其实吧，可

12、能也是太饿了，反正我是饿了。晚上，我们坐brt去的古城，在古城逛了三个小时还没逛够，套一句话，来到，就不想走了。这么美，这么宁静，让人打心里感觉舒适。我就说了，想来就来嘛，从济南到坐高铁也就才50分钟，咱山东人好客，xx人更好客。正值三八景区搞活动，晚七点到八点搞篝火晚会，可能知道的人太少了，成了我们俩的专场演出，戏称是我为他的到来摆的专场呵呵，这一点也希望带团的导游们以后能跟景区有时常联系的习惯，这样不仅活动会更胜利，也会让游客感受到更多、更美、更人性的一面。晚上10：00是古城最终一班brt车回市区，我却异样兴奋，因为3月3日，活动即将拉开大幕。3月3日和4日，xx老师通过自己的言传身教向

13、我们旅游同行们反复强调着，作为一名导游员，首先应当虚心好学、主动向上，有一个正确的人生观、价值观，作为一名导游员，首先应当搞好服务，以诚待人。许多导游员的第一次带团并不胜利、不顺当，或许充溢着委屈，或许充溢着泪水，但正是有这样的挫折，才让我们更快更好的成长，收获比别人更多的阅历。听课的许多人都感叹怎么知道的那么多，他小小年纪怎么拿了那么多的奖项，他怎么那么自信，他为什么就有那么多的机会？其实每个人都是自己的伯乐。不去背导游词就不行能带好团，带不好团就不行能得到社里的器重，更不行能代表社里参与大赛，更别说得奖了。所以，一切的一切都源于一点一滴的积累。想做一名好导游，必需从打算导游词起先，加油吧挚

14、友们，一切皆有可能！5日上午徐老师依据自己对海南的了解，通过对海南地形的分析、气候条件的相宜、地理位置的优越性、旅游资源的先天优势、酒店车队等硬件配套设施的分析，让大家对海南专线有了很好的了解。假如我们的组团计调、前台、地接计调能把每一条线路都像了解海南一样的去了解下来，将来再做线路将不行能出现支配不合理、被对方牵着鼻子走的状况了。我们二日游因为政府把宣扬推广的任务担了下来，旅行社短暂只接团没做过许多的宣扬工作，工作相对其它城市的计调来说，已经是很轻松的了。假如我们的二日游地接计调能把这样分类、分析的井井有条，我想，任何一个组团社都难为不了我们。5日下午杨巧老师依据自己多年的阅历，把我们前台工

15、作的重要性、工作流程、工作留意事项、前台的礼仪、遇到各种困难客户怎么搞定等跟大家做了共享。首先必需得提的是，杨巧老师是这次面授活动当中，唯一一位在职的旅游同行。同行之间，不管哪一行，大家似乎都怕别人把自己会的东西抢走，但是杨巧，作为一名资深的前台、现任的专线部计调经理，她的大度让每一位旅游同行肃然起敬，她就可以做到毫无保留的跟大家一起共享，一起进步。一个旅行社，前台就是这个旅行社的脸，前台工作的流程规范不规范，干脆影响着顾客行程的顺当不顺当。前台的工作甚至比一名计调的工作都要琐碎！6日一天，我们一行80余人对青檀寺景区、西高铁站、影视城景区、嘉华名优特产店、台儿庄大战纪念馆、台儿庄运输河古城景

16、区做了实地踩线，对沿线酒店、餐厅、路途做了介绍和了解。上午青檀寺景区、影视城景区均派出了优秀的景点讲解员给我们参班的学员进行了仔细细致的讲解，我们的学员都捧着我编发的旅游从业人员完全手册一边听一边划，有的还做了备注，时时常的跟我说，她讲的哪个地方，我的手册上没有记载，听在耳中，喜在心里，其实每一本导游词都不行能编写的很全，喜的是，我们的挚友们都很仔细，很专心的去听去记了。中午嘉华名优特产店总经理田家伟在酒店为我们80余名旅游从业人员摆下了欢迎午宴并致词，特别感谢田总经理对此次活动的大力支持。午宴后，一行人参观了嘉华名优特产店，店内挚友们热忱高涨，在讲解员的带领下，参观了水晶展柜、阿胶展柜、xx

17、名优特产展柜。我们旅游在二日游品牌的推动下，一年的游客接近两千万，哪怕每一位游客在花10块钱，都可以养得活一个大型企业。我们不仅要把游客请得进来，还得让他们高兴奋兴的回去，吃住行游购娱，缺少一项都是少一部分乐趣。但是任何一个环节的消费都要建立在兴奋的基础之上，这就要看导游的服务水平，还是xx老师、杨巧老师始终在强调的：看法！服务！下午自行参观了大战纪念馆。台儿庄运输河古城也在两位旅行社联谊会会长的努力下接待了我们这批学员，我撞大运请到了一位帅哥讲解，而且更没想到的是，他是一位刚刚到古城上班10天的讲解员。当我告知他这些都是将来要从事二日游工作的导游时，他表示压力很大呵呵，他的名叫褚衍永，我只跟

18、他说帮我把古城讲的细一点，他就把平常只须要讲一个多小时的古城给我们细致的讲解了2个半小时！多次带团来过古城的许多导游员都跟我反映，这个讲解员太负责了，讲解的太细致了，平常去不到的地方都带我们去到了，而且讲解的特殊细致，因为我们人多，后面听不清的再问他，他也不耐其烦的再讲一遍。全部学员从古城出来的时候，都大呼过瘾！我走的时候，他站在门口向我挥手致意，在那一瞬间，我特殊感动，这就是真诚。7日一天，我们去了微山湖红荷湿地景区、滕州东高铁站、熊耳山双龙大裂谷、抱犊崮景区做了实地踩线。并对沿线酒店、餐厅、路途做了介绍和了解。去湿地的路上此活动的导游志愿者：李丽丽把平常自己积累的阅历向大家做了讲解，全车的

19、导游在她临走的时候，都想跟她说“不想和你说再见”！呵呵，这就是榜样的力气啊！在湿地景区，也是李丽丽向大家介绍了湿地的岸上景观。教大家辨别什么是荷花什么是睡莲，教大家如何向游客介绍湿地，在哪个位置看这个荷塘才是最美丽的。生活不缺少美，缺少的是发觉美的眼睛，真正应验了这句话。中午，两位旅行社联谊会的会长为了表达他们对小辈的爱惜和关切，在山亭宾馆自己掏钱支配了午宴，让大家补充体力的同时更感受到了旅游这个大家庭老一辈人对小辈的浓浓爱意。午宴后，到了熊耳山双龙大裂谷景区，感谢山下野味餐厅孙老板的女儿给我们供应的周到的讲解服务，感谢熊耳山孙主任给我们支配的讲解服务。一前一后两位优秀导游的讲解使得我们的活动

20、没奢侈时间，体力好不好的都手脚并用对熊耳山做了丈量。我体力原来就不行，跟着后面的几位体重直指200的大老爷们一起还是没走到大裂谷就拐下了山。不过大家都特别兴奋，熊耳山景区是“北部一大片、中间一条线、南部一个点”旅游线上的那一片，不做到脚踏实地的了解，是不行的。热忱的孙老板还把自己卖的大枣抱出来一箱给我们的学员们吃，咱们还真不客气，一箱子枣差一点没吃完呵呵。集合到抱犊崮的时候，车上人还说可不爬了，不上了，到门口看看就行了，可真到了抱犊崮，拍完集合照之后，大家那股求知的劲又上来了，围着营销部王琳就不松了，王经理走到哪就围到哪，一步都不丢。这股学习的热忱，真的很令人感动！后来，应我的号召，大家又一起

21、爬到了三清观、巢云洞，要不是我喊回家，大家还想接着爬呢。这五天，过的很快，大家由谁也不相识谁，到真正感受到这是一个大家庭，因为真正走上旅游业这条路，以后大家都是同行，不管你是从事导游工作、计调工作、前台工作还是作为旅行社的业务代表外出谈业务也好，大家见了面都是感觉亲切的，相互的一句问候，一个微笑，一个玩笑，就可以让一天的劳累化为云烟。希望大家的友情不只是这么几天，坚持把你的心打开，坚持沟通，坚持学习，大家都会胜利。请加导游之家群：（此群为500人超级群，目前无2群），暗号：，只加旅游同行：导游、计调、前台、业务、景区、餐厅、酒店。目的为加强旅游同行间的沟通，共同进退，资源共享，共同进步。活动总结：别人能帮咱的，肯定要表示感谢，别人帮不了我们的，我们还是要表示感谢。天下没有肯定的事情，签了合同的事情都有可能反悔，更别说，只是答应帮忙的事情。工作细致到人，并得到看法反馈才能放心，否则任何人都不行以信任。