2023电子商务实习工作总结.docx
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1、2023电子商务实习工作总结 2023电子商务实习工作总结 篇1 根据学院和系部的支配,我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中驾驭了很多实质性的操作技能。这次实习我更加了解并熟识了电子商务的流程,收获许多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。通过这次实习,我基本驾驭电子商务的实际应用,了解并熟识了B2B及B2C的流程,懂得了三流相互协作的重要性,收获许多。B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种,即表示商业机构对消费者的电子
2、商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、通信用品等商品。网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网,将客户的终端连接至银行,实现将银行服务干脆送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离,使客户不再受限于银行的环境、服务时间,突破空间距离和物体媒介的限制,足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为担当运输任务的第三方,也是电子商务中不行缺少的一环。这次实习中,虽然每次都受到挫折,但是在每一次的挫折之后我都会总结一次,我发觉每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了,又累又受气,上会网玩会多好呀!但
3、一想到翁老师的话,我就会给自己加油,就会对自己说:其实就离你不远了!这样,我就以主动的心态来面对,我不再惧怕他们,我知道困难像弹簧,我弱它就强。对于这一周的实习,我是抱着仔细的看法对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西,重要的是过程,假如有机会的话,我希望下次还能进行这种类似的实习,反正只要能学到学问就是好的!这一周的上机操作,我虽没把老师安排内的每一项内容都胜利的实施完,但至少每一项我都熟识了流程,知道详细每一步该怎么往下走,我想着就是不小的收获!这次实习让我懂得了如何在网上,如何申请邮件,如何进行outlook设置并用它来收发邮件,如何注册和运用支付宝,如何下载迅雷并用它来下载自己须要的
4、资料,还了解了远程登陆以及阅读web页并用夹保存信息,也了解了百度、搜狗等搜寻引擎等好多学问。这些东西有些以前我都未接触过,很感谢这次实习的机会,信任这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助! 2023电子商务实习工作总结 篇2 时间总是过得很快,不知不觉中一个月的实习生活就过去了,在这个月里我学会了许多课堂上学不到的学问,学会了理论联系实际。通过这次实习我对电子商务也有了更为详尽而深刻的了解,也对这几年高校里所学学问的进行了巩固与运用,也发觉了实际工作与书本理论是有肯定差异的,并且实行起来并没有想象中的那么简洁。比如网络营销,工作中不局限于书本,方式比较敏捷多变,可以在论坛刷评论,也
5、可以像病毒一样发信息、邮件,虽然有些方法会令人反感,但是的确也会起到肯定的作用。虽然我们在学校已经学过关于电子商务、市场营销、管理学的课程,但是在这次实习中涉及到这些方面的问题,我仍旧显得有些不知所措,但是通过努力学习我慢慢的完善了自己,也从中体会到了理论结合实际的重要性。所以,理论是实践的基础,理论也来源于实践,实践出真知,理论结合实践,才能发挥出最大潜力,才能更有利于我们的工作。实习期间我也学会了要耐性、细心,小事也要乐观主动的去完成。比如,和客户交谈肯定要有耐性,不要因为客户问得许多很繁琐就生气,也不要因为同事要你做一些琐事,心里就不舒适,或许同事们认为你是新手,要从小事学起,但有些时候
6、,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。通过沟通,我发觉许多同学对实习期间的工作并不满足,他们觉得做的都是很琐碎的事情,很难提高个人实力,认为得不到充分熬炼机会,认为企业把自己当成打杂的,接触不到实际工作。但是细致想想的话,在这些“杂活”的历练中也是能得到熬炼的,包括电话接待实力、沟通协调实力、探讨分析实力、整理归纳实力,计算机运用实力、语言表达实力和外语水同等。不积跬步无以至千里,不积小流无以成江河,所以以后我们正式工作时肯定要细心、耐性地做好每一件事。此外,实习期间我还结交了很多挚友、老师,我们在一起相互工作、相互沟通、相互促进。在公司我做到了遵守公司纪律和单位规章制度,向他人虚心求教,和
7、别人和谐相处,因为我知道只有和老员工深化接触你才会更加了解生活和工作的实质、阅历、方法。作为一个高校生,为了成为一个优秀的人才,我们必需虚心请教,不断的学习,不断的提高自己,在实践中熬炼自己,使自己在激烈的竞争中立于不败之地,为社会创建价值。通过一个月的实习,我更加信任电子商务的将来是光明的,我们要为电子商务的更加旺盛而努力奋斗。 2023电子商务实习工作总结 篇3 最初我们有为期三天的基本培训,了解工作的公司的规章制度,了解工作的基本流程。第一天对公司的一些规章与制度进行了解,熟识公司的工作环境和同事们。其次天了解网络拍卖的相关规则与流程,熟识几个访问量比较大的网站的产品上传方式,并设计出具
8、有针对性的“自我介绍”或“关于我”,不仅要有对不同网站的特色,还要有个人特色,重要的是能体现公司的产品,吸引顾客。第三天是基本培训的最终一天,起先申请账号,着手上传产品。在这一阶段要留意产品该如何上传,宣扬该如何打,才能吸引更多的顾客,而且要留意卖场的选择,产品不同,上传的卖场不同,只有上对了卖场,才会有更多的访问量,访问的顾客过了才会有订单下。基本上三天的培训室比较辛苦的,因为自己要摸索,要理解,带我们的组长只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能驾驭该驾驭的技巧。在为期两个月的实习中,主要分为两个阶段。第一阶段:了解和巩固培训学问。在起先的半个月里,作为新人的我们有些手忙脚
9、乱,因为培训时只是对上传产品和顾客沟通的方法有所了解,真正的起先和顾客沟通时是有区分的,关键是我们刚着手,许多东西都还不熟识,而且尽力为了让我们快些适应工作环境,加大我们的工作量。给我们的联系顾客的账号都是已经有肯定客源的,所以会有售后的客户服务问题,老顾客询问的问题。总之,在工作时,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。常常会挨骂。心里还有点委屈有点懊丧。觉得都快毕业了,连这基本的工作都做不好,以后怎么办。不过还好,带我们的师兄很耐性,也很细心,会很仔细的给我们指导,这是我感到很兴奋的。他还会叫我们一些快速上传产品的方法,和多个顾客闲聊的技巧。很快的,我适应了这劳碌又充溢的工作。其次阶段:再剩下的
10、时间里,主要是增加业绩的问题。在我们熟识基本的操作后,经理重新给了我们通讯账号,这就意味着没有老顾客,须要我们自己找寻顾客。起先的一星期是最难熬的,因为新通讯账号的关系,我们要不停地上传产品,并且要在对的时间,对的地方上对的产品,只有抓住了有利的时机,才会有更多多访问量,访问量有了,才会有顾客。上传的产品须要有自己的特色,须要整理成自己的东西。所以在那段时间我常常是忙到很晚。而我们的工作时间是很长的,从上午十一点到晚上十二点,假如遇到比较难缠的顾客,还会常常忙到凌晨一两点,所以有些疲累。不过还好,只是身体上的,精神还可以。在这段时间过后有了肯定的顾客,没有那么累了,但工作上更繁琐了。不仅要和有
11、购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售中、售后的服务,和派件部门处理好相关的事情。我想我应当是打不死的万年小强,精神始终很好,这份工作做得很顺手。不过还要感谢师兄的耐性指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。这就是我工作的简洁经验,简洁而充溢,我从中学到了许多。 2023电子商务实习工作总结 篇4 首先,试验一是基本学问的打算,也就是让我们对电子商务这个专出名词中的各种模式,基本框架,它的特点以及应用等等功能有一个初步的了解与驾驭,对此,我们通过上学期学过的学科电子商务概论对B2B、B2C、C2C等几种电子商务运营的模式进行了了解分析以及它们的销售流程,同时,书上还介绍了一些网络营销的方式,通
12、过微博、博客、论坛、微信等工具进行网络营销活动,并且熟识网络银行的服务功能与实践操作步骤,驾驭了银行卡网上支付功能等等试验二,我们四个人成立了一个小组,对向高校生销售旧书的可行性进行分析。通过试验二的试验报告知道像高校生销售旧书是可行的。而试验三的案例分析是我们在机房做的,里面关于对各种问题写上自己的分析以及对这个的看法,但主要还是回答比较重要的两三个问题,对一些公司或者企业的电子商务或者从电子政务到电子商务的发展的发展路途进行了分析。通过这一试验,让我明白电子商务这一行业的发展带动了相关企业的发展,并成为部分企业的主要营业来源,特殊是对企业之间的交易,没有时间地点的限制,是的交易更加快速便利
13、敏捷。大大提高了交易的效率降低了运营成本。试验四为C2C模拟试验,目的是以淘宝为平台,熟识在淘宝上的交易流程与步骤,而这又分为买家卖家,我们要做的就是就是对卖家买家进行分析,其实对于这些程序还不太懂的我们,有些问题只能去网上搜寻,去看别人的看法和评论。对于买家来说,我们还是比较熟识的,因为大多数时间,特殊是对于女生来说,我们还是会选择在网上进行购物,所以相对于卖家来说,我们更了解的是买家的状态,所以对于余额宝,集分宝,红包,支付宝的功能等等都比较熟识,而对于卖家的的一些问题,我们通过查阅资料和上网搜寻以及询问了一些有开淘宝的挚友也都回答了出来,并且印象更加深刻,试验四让我们对C2C有了一个更加
14、深刻的相识与了解。其中最好玩的要属试验五,试验五是对电子商务应用的试验,一起先,我们先各自小组进行注册,然后对于此,我们仍旧以小组为单位,并对此项任务进行分工,先后注册了用户李明,王军,并都注册了支付通,诚信通,以及后来对企业南京奥派科技和南京舜天科技的注册,并让支付通服务商绑定企业银行账户,进行了一系列的注册后,起先针对B2B,B2C,C2C,G2B,由几个同学协作,例如在C2C里面,就由一个同学充当卖家,一个同学充当买家,还有一个同学担当服务上平台,由卖家先在平台上注册并一口价发布商品,接着买家在找寻自己想要购买的商品后进入卖家的页面进行商品保藏并且购买,这时候买家所支付的钱短暂由第三方平
15、台进行保管,等到卖家发货买家确认收货后,第三方平台将钱转到卖家的账户上去,此时,买家和卖家可以相互进行评论,但买家如对商品有任何疑问可以对卖家进行投诉,此投诉由中间服务商进行处理,中间服务商依据卖家和买家所供应的证据进行正确的处理。这就是我们常常用到在淘宝上购物的基本流程,即所谓C2C。不仅是电子商务的运营模式,我们还对电子商务的物流系统,认证系统以及搜寻引擎等都在操作手册的指导下进行了分析和探讨,并依据相应的流程去完成,目前完成率为约为百分之九十六,还有一些详细由于拍卖时间未到期等缘由没有完成,总而言之,能够做到百分之九十几我想对与一个小组来说还是不错的,大家越做越有干劲并且觉得很好玩。总而
16、言之,这次的实习让我收获颇多,并且在以后的学习中,我想应当花更多的时间去进行实战。 2023电子商务实习工作总结 篇5 实习过程我所在的实习单位是一家成立于_年一家注册资本500万中小企业,隶属深圳一家保健品公司的子公司。该公司的主营业务致力于经营中西尖端保健精品,及营销策划创意。该公司在组近两年的经营状况不是很志向,始终处于严峻亏损状态。在我进入这家公司的时候,公司上下正在进行由上到下的重组与人事更迭。可以这样说,我是到了一家转型期的公司中实习。可以这样讲,我来到一家正在创业的公司中来。实习工作我被安排到公司电子商务部来参与实习工作,详细的工作为维护公司的全部电子办公设备和其他网络设备的正常
17、运转。这样的一个工作在自己看来是一份有喜有忧的工作。喜的是公司的电脑设备出问题一般是间或出现,这样有比较多的时间来了解企业及目前我国电子商务的发呈现状,因为公司为我个人配置了一部电脑,可以利用这部电脑连接到互联网上去。忧的是这样的工作内容与自己的专业差距比较大,是否可以顺当完成实习任务是比较头疼的一个问题。但很现实的是,公司不行能把重要的工作交到一个实习生手里,而且自己的工作技能是比较有限的,特殊是在网站的制作上面极为缺乏。这使的我刚起先的实习工作特别被动。常常出现的一种状况是:自己所做完的工作须要再一次由主管拿给其他同事再做一遍。这样的感觉很是难过。因此,我在实习中遇到的第一个最大的挑战是:
18、如何调整心态?经过一段时间的调整,我再一次为自己找准了定位:实习生。一个缺乏阅历的实习生在工作中的问题是极为正常的一件事情。而且这次实习的一个个重要的部分就是来“犯错误”,不犯一点错误是不能够发觉自己在学校中的不足的,而且不知道在高校毕业之后的主要的方向是什么。抱着这样的一种心态,我起先主动的投入到实习工作中去。自己虽然对四周的全部业务不熟识,但是我可以多花时间来了解,因此每天晚上都泡在公司里面熟识四周的环境。幸运的是,我的部门经理给了我比较多的犯错的机会,而且很仔细地为我指出了今后的学习方向,并尽可能的爱护了我的信念。刚起先作一些比较枯燥的工作,包括一些体力劳动。但自己还是很勤奋地去做,比较
19、印象深刻的是为公司安装集团电话机,这是我从来没有做过的,但是部门经理还是很耐性的为我讲解安装过程。经过三天的努力,我最终完成了本该一天之内完成的工作。虽然是很慢,但是通过这件事情坚决了我的信念,只要努力没有不能学会的。慢慢地我的工作也得到了实习单位的员工的认可,在最初了的电子商务资料库。在慢慢地取得了上级主管的信任之后,我的工作内容也有了更新。有了更多的机会来接触公司的业务。然而更大的挑战要接踵而来:网站制作的工作技能成为我地一个瓶颈。在学校学习时,我个人比较重视电子商务商务中管理的学习,而对网站制作却比较忽视。这又成了一个很大的软肋。因为每个公司都希望自己新员工可以很快地为公司实现盈利,为公
20、司做起所期望的工作。但是,没有实践阅历是不行能干脆走上管理工作岗位的。因此,我的学校的基础学问在这个时候不是落伍了,而是超前了,或许在我的今后一两年的工作中不会干脆的用到。为了解决这样的一个问题我起先学习.net技术。但是这不是一朝一夕的事情,直到现在我还在努力的学习当中。 2023电子商务实习工作总结 篇6 对于即将面临就业的大三的学生,就业前的实习至关重要,它可以帮助我们更好地择业和就业。所以,这个时期的我们,都在努力的找寻各自的实习基地。20_年7月14日,有幸来到哈尔滨乐狐网络科技有限公司实习。哈尔滨对俄经贸合作具有地缘、人才以及公共关系等诸多方面的优势。乐狐以哈尔滨为对俄电子商务发展
21、中枢,建设具有较强集聚力、辐射力、牵动力的核心区,落实“五项建设”,即平台中心、代运营中心、孵化中心、培训中心、物流中心。以全面创新的精神,融入对俄电子商务发展的大格局中,自觉担当社会责任,充分利用哈尔滨对俄人才优势,培育一批,带动一批,影响一批对俄电子商务的年轻一代,成为哈尔滨对俄跨境电子商务的生力军,全面推动哈尔滨电子商务快速发展,形成对俄电子商务的旺盛氛围。实习的前期是为期十天的培训,我们就像在课堂上一样,公司的老师给我们讲解电子商相关的学问。但是,这个课堂却和校内里的课堂迥然不同,这里是理论与实践相结合。老师们都把理论同自己多年的工作阅历相结合进行讲解,这样,让我们能够更快、更有效的理
22、解并驾驭这些新的学问。十天的培训与学习,使感觉自己学到了许多书本上学问和技能,PS技巧、电子商务理论学问、外贸业务流程、基础物流运费计算及物流模板制作、VK论坛营销、及其国际站和速卖通的产品上传及管理等等。这些理论结合这实践操作的练习,在校内里我们是不会有这样的机会实现的,经过了这样一系列系统的理论学习和实践练习,感觉自己对外贸电子商务又又有了一个更加深化的相识和了解。同时,也正是乐狐给了我这样一个学习和实践的机会。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的
23、理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司。职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。虽然已经是大三,但对于实际社会工作还是茫茫然的,终归书本上的只是一个概念,详细操作并没有教你。难得的实习机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。虽然说这只是个电
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