卓越管理者的情绪管理技巧.ppt

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1、卓越管理者的情绪管理技巧 1找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总和。思想的过程是行为的开始，而支配人的思想的和。思想的过程是行为的开始，而支配人的思想的因素是因素是情绪情绪和和情绪经历情绪经历。（英）希尔维亚（英）希尔维亚克莱尔克莱尔 2找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台对情绪的误解对情绪的误解 自古以来很少人研究情绪，社会的价值观强调理性思考、否认或贬低情绪一般人视情绪为挥之不去的“洪水猛兽”，敬而远之。一个情绪化的人是心智不成熟的体现，不可委以重任。3找讲师，就上中华讲师网 中国

2、最大的培训讲师选聘平台情绪的价值情绪的价值 情绪就是我们的生命力 情绪绝对的真实 情绪从来不是问题 情绪是让我们在事情中有所学习 情绪是为我们服务的 情绪是经验记忆的必须部分 情绪就是能力的体现4找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第一篇：情绪理论第一篇：情绪理论1 1、什么是情绪、什么是情绪?What is Emotion?What is Emotion?情绪是内心的感受经情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。由身体表现出来的状态。Emotion is the internal conscious states that we(and in many animals)infe

3、r in ourselves and others 6找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台情绪的定义情绪的定义关于情绪一词的确切定义，心理学家与哲学家已争辩了100多年。牛津英语字典的解释：“心灵感觉或感情的激动或骚动，泛指任何激越或兴奋的心理状态。”心理学通常是指感觉及其特有的思想，生理与心理的状态及相关的行为倾向。情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。7找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台喜怒哀乐的源头。喜怒哀乐的源头。情绪的性质与表达情绪的性质与表达情绪情绪8找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台说一说表情所表达的情绪意义：说一说表情所表达的

4、情绪意义：9找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 手势与情绪10找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台身态与情绪11找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台情绪无处不在情绪无处不在12找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2 2、情绪的种类、情绪的种类Robert Plutchik提出八种基本情绪：提出八种基本情绪：13找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成族：愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力恐惧：焦虑、惊恐、紧张、关切、慌乱、忧心、警觉、疑虑、恐惧症快乐：如释重负、满足、幸福、

5、愉悦、骄傲、兴奋、狂喜、爱：认可、友善、信赖、和善、亲密、挚爱、宠爱、痴恋惊讶：震惊、惊讶、惊喜、叹为观止厌恶：轻视、轻蔑、讥讽、排斥羞耻：愧疚、尴尬、懊悔、耻辱14找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 感知感知(对刺激物老虎对刺激物老虎的认识的认识)刺激刺激物物 (老虎老虎)情绪情绪 (害怕害怕)身体身体唤醒唤醒 (心跳心跳)Jamess Theoryz对刺激物的感知先引起身体唤醒对刺激物的感知先引起身体唤醒,然后产生情绪然后产生情绪.情绪涉及四个层面情绪涉及四个层面:心理感受、认知评价、生理变化、行为反映心理感受、认知评价、生理变化、行为反映15找讲师，就上中华讲师网 中国最

6、大的培训讲师选聘平台回顾自己今天所经历的情绪体验，将它们写出来 时 间 情绪事件 情绪类型3 3、了解自己的情绪状态、了解自己的情绪状态16找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 人为什么会人为什么会有各种情绪反映有各种情绪反映？二、情绪是如何产生的？二、情绪是如何产生的？17找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台三、情绪与大脑三、情绪与大脑18找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台四、情绪与文化四、情绪与文化1 1、东方推崇集体主义、东方推崇集体主义抑制积极情绪2 2、西方推崇个人主义、西方推崇个人主义表达各种情绪19找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训

7、讲师选聘平台4、非理性思维导致情绪失控、非理性思维导致情绪失控 20找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台常见的常见的非理性思维非理性思维绝对化要求绝对化要求过分概括花过分概括花糟糕透顶糟糕透顶21找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台5 5、角色冲突产生紧张情绪、角色冲突产生紧张情绪22找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台6 6、心理压力导致不良情绪、心理压力导致不良情绪最近压力好大，心情特烦躁，怎么都提不起神。帮我减一减压吧，我真的需要放松一下。23找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台五、性别与情绪五、性别与情绪1 1、女性倾向于从认知的

8、角度来看待情感、女性倾向于从认知的角度来看待情感2 2、男性倾向于从生物状态对待情感、男性倾向于从生物状态对待情感3 3、女性更容易理解他人的情绪、女性更容易理解他人的情绪4 4、男性不愿意与人分享心事，女性则相反、男性不愿意与人分享心事，女性则相反、女性习惯用语言表达情感，男性则相反、女性习惯用语言表达情感，男性则相反24找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台25找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第二篇：情绪与健康第二篇：情绪与健康你平均每天笑多少次？你平均每天笑多少次？据有关调查：约据有关调查：约1/41/4的人每天根本不笑或只笑的人每天根本不笑或只笑5 5次以

9、下。次以下。27找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 心心 理理 健健 康康 标标 准准1.1.有充分的安全感；有充分的安全感；2.2.充分了解自己；充分了解自己；3.3.生活目标、理想切合实际；生活目标、理想切合实际；4.4.与现实环境保持接触；与现实环境保持接触；5.5.能保持个性的完整和谐；能保持个性的完整和谐；6.6.具有从经验中学习的能力；具有从经验中学习的能力；7.7.能保持良好的人际关系；能保持良好的人际关系；8.8.适度的情绪发泄与控制；适度的情绪发泄与控制；9.9.在不违背集体意志的前提下有限度地发挥个性；在不违背集体意志的前提下有限度地发挥个性；10.10.在

10、不违背社会道德规范的情况下能适当满足个人基本需要。在不违背社会道德规范的情况下能适当满足个人基本需要。-美国人本主义心理学家美国人本主义心理学家 马期罗（马期罗（MaslowMaslow）和迈特尔曼（）和迈特尔曼（MittelmanMittelman）28找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台我的心理健康吗？我的心理健康吗？健康自测评定健康自测评定（SRHMS）我们的使命：我们的使命：用生命影响生命，用生命影响生命，共享绿色心情。共享绿色心情。29找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 你你 得得 了了 多多 少少 分分-满分满分6060分分？60-40分分39-21分

11、分20-0分分30找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台表表情情是一种体验，是一种体验，是需要满足的反映。是需要满足的反映。是主观感受，是主观感受，是内在的情感波动。是内在的情感波动。魔魔魔魔鬼鬼鬼鬼在在在在细细细细节节节节里里里里天使在幻想中天使在幻想中天使在幻想中天使在幻想中情情绪绪情感情感31找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 情绪情绪 人际人际 界线界线中国家庭的特点：中国家庭的特点：中国家庭的人际线比较模糊，常交错在一起，像孩子中国家庭的人际线比较模糊，常交错在一起，像孩子是属于爸爸妈妈的，并不是独立的个体，父母也是属是属于爸爸妈妈的，并不是独立的个体，父

12、母也是属于孩子的，所以孩子的情绪父母要承接，父母的情緒于孩子的，所以孩子的情绪父母要承接，父母的情緒孩子也要承接孩子也要承接.情绪的责任应该自己负情绪的责任应该自己负：我不太容易去承接他人的情绪，把他人的情绪当成我我不太容易去承接他人的情绪，把他人的情绪当成我的责任，最后很可能就是以吵架收场而两败俱伤。的责任，最后很可能就是以吵架收场而两败俱伤。给别人一个空间：给别人一个空间：当我们能做好情绪管理，学会为自己的情绪负责，也当我们能做好情绪管理，学会为自己的情绪负责，也了解有时候他人的困难是因他自己的状况跟我们的原了解有时候他人的困难是因他自己的状况跟我们的原因。让别人用自己的方法去处理他的情绪

13、，给别人一因。让别人用自己的方法去处理他的情绪，给别人一个空间。个空间。32找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 情绪总结情绪总结情绪无好坏情绪无好坏任何的情绪都是必要的，也是必然的，不是你觉得得不好任何的情绪都是必要的，也是必然的，不是你觉得得不好它就不会出现。它就不会出现。情绪越压抑反效情绪越压抑反效如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情绪如果情绪当时无法宣泄，就应该在事后处理，不要让情绪遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就变成遗产残留下来，当情绪该出来的时候没有出来，它就变成一个未完成的事件，这个未完成的事件就是我们生命中的一个未完成的事件，这个未完成的

14、事件就是我们生命中的缺口。缺口。适合安全方式抒解受困的情绪适合安全方式抒解受困的情绪我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气的我们可以接受自己生气和落泪。在你感到想哭或想生气的时候，可以给自己营造一个机会、环境或空间，让自己在时候，可以给自己营造一个机会、环境或空间，让自己在安全的情境下让情绪出来。安全的情境下让情绪出来。33找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台什么是情绪管理?情绪管理就是指一个人在情绪方面的管理能力,相对的也对人的一生造成深远的影响。情绪智商 Emotional Quotient(EQ)34找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台四句箴言：四句

15、箴言：智商高，情商高，春风得意智商高，情商高，春风得意智商低，情商高，贵人相助智商低，情商高，贵人相助智商高，情商低，怀才不遇智商高，情商低，怀才不遇智商低，情商低，一生潦倒智商低，情商低，一生潦倒35找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、智商智商 想象力、推理力、思考力、洞察力、想象力、推理力、思考力、洞察力、内省力、创造力内省力、创造力 外智力：知识、经验、技能外智力：知识、经验、技能 乐群性乐群性 稳定性稳定性 恃强性恃强性 兴奋性兴奋性 有恒性有恒性 敢为性敢为性 成功商数成功商数 情商情商

16、敏感性敏感性 怀疑性怀疑性 幻想性幻想性 世故性世故性 忧虑性忧虑性 实验性实验性 独立性独立性 自律性自律性 紧张性紧张性 信念、自信心、意志力信念、自信心、意志力 逆境商逆境商 容挫力、乐观性容挫力、乐观性36找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台成成功功商商数数智智商商内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、想象力、内智力：注意力、记忆力、观察力、理解力、想象力、推理力、思考力、洞察力、内省力、创造力推理力、思考力、洞察力、内省力、创造力外智力：知识、经验、技能外智力：知识、经验、技能 乐群性乐群性 稳定性稳定性 恃强性恃强性 兴奋性兴奋性 有恒性有恒性 敢为性敢为性 情情商

17、商敏感性敏感性 怀疑性怀疑性 幻想性幻想性 世故性世故性 忧虑性忧虑性 实验性实验性 独立性独立性 自律性自律性 紧张性紧张性 逆逆境境商商信念、自信心、意志力、容挫力、乐观性信念、自信心、意志力、容挫力、乐观性37找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台EQ 高手的技能lEQ管理技能1.发作慢2.舒缓压力3.面对逆境4.面对心情低潮5.包容力l沟通技能1.良好沟通2.积极倾听3.幽默4.拒绝的艺术5.赞美38找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台管理技能管理技能沟通技能沟通技能(-)负向情绪负向情绪(+)正向正向情绪情绪且慢发作且慢发作抒解压力抒解压力面对面对逆境逆境面

18、对面对心情低潮心情低潮包容包容良好的特质良好的特质良好良好内在修养内在修养均衡均衡处世态度处世态度真诚真诚待人待人积极热忱积极热忱愤怒愤怒悲伤悲伤恐惧恐惧怨恨怨恨压力压力羞耻羞耻快乐快乐愉悦愉悦喜爱喜爱惊奇惊奇良好沟通良好沟通积极倾听积极倾听幽默幽默拒绝的艺术拒绝的艺术39找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第三层次：自觉的快乐处在至乐里，不论不舒适或愉悅，同样欣然接受；不执着结果，能享受和体验充实的人生对於幸福安适与种种经验，充满了感恩的心，而能心平气和地对待他人和自己40找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台自觉的快乐 生活在当下让自己变得明亮：可采取的方式过去现

19、在未来：一个人的历程让忧虑有结果：生命各阶段的目标用心活在当下：人际和协生活快乐41找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台（1 1）察觉自己真实的情绪，接受气愤情绪。）察觉自己真实的情绪，接受气愤情绪。告诉自己我有权生气我可以感到气愤，甚至以积极面去接受它，因为能感到生气才是活生生的人，生活才会有变化，多彩多姿。运用呼吸法帮助自己平静下来并和自己对话。避开生气现场，回头再来理论。（2 2）详细了解自己的负面情绪，熟悉它。）详细了解自己的负面情绪，熟悉它。了解的越多，才越能掌握它，而不被它控制。可以利用五件最近发生的令自己气愤的事来分析，或每天纪录下令 自己生气的事件，仔细去体会、观

20、察，直到我们真正了解并掌握自己的 想法、生理反应、感觉，及反应并细节时，才算完成。（3 3）注意预防，增强）注意预防，增强挫折容忍力。挫折容忍力。了解自己因何而生气，就可预先练习，用自我教导法，帮自己打预防针，了解自己因何而生气，就可预先练习，用自我教导法，帮自己打预防针，学习转变思考，找出那些不合理的想法，用较积极正向的想法来取代之。学习转变思考，找出那些不合理的想法，用较积极正向的想法来取代之。（4 4 4 4）学习多用）学习多用）学习多用）学习多用“我我我我”来表达自己真实的感受与需要。来表达自己真实的感受与需要。来表达自己真实的感受与需要。来表达自己真实的感受与需要。冲突发生，气愤难当

21、时，我们通常指责对方的诸多不是，边指边骂道：冲突发生，气愤难当时，我们通常指责对方的诸多不是，边指边骂道：“都是你都是你你你你你逼得我这么做逼得我这么做”，这种责怪只会造成更多的积怒。，这种责怪只会造成更多的积怒。（5 5 5 5）合理宣泄不良情绪。合理宣泄不良情绪。(6)(6)学习放松技巧学习放松技巧。(7)(7)(8)(8)42找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台第三篇：情绪调控第三篇：情绪调控神经语言程序学（）对情绪的调控技术神经语言程序学（）对情绪的调控技术“前提假设前提假设”是是NLP的免疫系统的免疫系统 任何事情若能符合这些前提假设，都会任何事情若能符合这些前提假设，

22、都会有良好的效果，可以说不会出毛病的了。有良好的效果，可以说不会出毛病的了。事实上，一个人若能事事以这些前提假设事实上，一个人若能事事以这些前提假设为思，言，行的基础，他便真真正正地活为思，言，行的基础，他便真真正正地活在了在了NLP里，也会事事顺利，天天开心的里，也会事事顺利，天天开心的了了.不同的不同的NLP学府都有不同的前提假设版本学府都有不同的前提假设版本,这里与大家分享的，是李中莹导师的这里与大家分享的，是李中莹导师的12条。条。44找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 1没有两个人是一样的没有两个人是一样的 45找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2一

23、个人不能改变另一个人一个人不能改变另一个人 46找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3有效果有效果(比只是强调道理比只是强调道理)更重要更重要 47找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 4我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界我们只是活在由自己的感官所塑造出来的主观世界 48找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 对父母要知恩、感恩、报恩5沟通的意义决定于对方的回应沟通的意义决定于对方的回应 49找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台6重复旧的做法，只会得到旧的结果 50找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台7凡事必有至少

24、三个解决方法 51找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台www.NLP8每个人都选择给自己带来最佳利益的行为每个人都选择给自己带来最佳利益的行为 52找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台www.NLP9每个人都已经具备使自己成功快乐的资源每个人都已经具备使自己成功快乐的资源 53找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台10在任何一个组合里，最灵活的人最能影响大局 54找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台www.NLP11没有挫败，只有回应讯息 55找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台12动机和情绪总不会错，只是行为没有效果 56找

25、讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台情绪的情绪的“钟摆效应钟摆效应”ABA1B1C正面正面情绪情绪负面负面情绪情绪57找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台充分享受人生充分享受人生正面正面情绪情绪负面负面情绪情绪AA158找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台愤怒愤怒恐惧恐惧伤害伤害渴望渴望情绪冰山原理情绪冰山原理59找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台情绪的来源：信念系统情绪的来源：信念系统刺激刺激反应反应 过滤器过滤器（信念系统）（信念系统）1、信念、信念2、价值观念、价值观念内在理解内在理解心理状态心理状态生理状态生理状态60找讲师，就上

26、中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台意义意义情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态。1情绪是生命中不可分割的一部分情绪是生命中不可分割的一部分 2情绪绝对诚实可靠和正确情绪绝对诚实可靠和正确 3情绪从来都不是问题情绪从来都不是问题 4情绪是教我们在事情中该有所学习情绪是教我们在事情中该有所学习 5情绪应该为我们服务情绪应该为我们服务 6情绪是经验记忆的必需部分情绪是经验记忆的必需部分 7情绪就是我们的能力情绪就是我们的能力 61找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台自我情绪管理技巧自我情绪管理技巧1 1、现场抽离法“我不在现场”2、离开现场

27、法3、腹式深呼吸4、冥想法放气球法5、暂停思维法6、自我催眠法62找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台“负面情绪负面情绪”情绪就是推动我们去做某些行为的推动力。所有情绪就是推动我们去做某些行为的推动力。所有人都希望每天过得开心、惬意，所以不希望有恐人都希望每天过得开心、惬意，所以不希望有恐惧和悲伤的时刻，而这类人不希望出现的情绪，惧和悲伤的时刻，而这类人不希望出现的情绪，便被称为负面情绪。便被称为负面情绪。凡有负面情绪出现，我们的信念、价值及规条必凡有负面情绪出现，我们的信念、价值及规条必然有部分受到冒犯或挑战。然有部分受到冒犯或挑战。改变或者扩阔自己的信念、价值或规条，是解决改

28、变或者扩阔自己的信念、价值或规条，是解决负面情绪的一个负面情绪的一个“治本治本”的有效方法。的有效方法。63找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台1.正面词语正面词语“正面词语正面词语”帮助我们运用词语去改变思想而使帮助我们运用词语去改变思想而使自己在人生里有更积极和进取的态度，遇事时更自己在人生里有更积极和进取的态度，遇事时更快找出解决办法，逃出困境。快找出解决办法，逃出困境。我们的大脑，跟随着我们的思想去操纵我们的身我们的大脑，跟随着我们的思想去操纵我们的身体。大脑只能接受正面的指令，给它负面的指令，体。大脑只能接受正面的指令，给它负面的指令，它便会做出与我们意愿相反的结果。它

29、便会做出与我们意愿相反的结果。64找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台2.突破突破思想框框思想框框很多人在今天的环境里感到事事不如意，内心充很多人在今天的环境里感到事事不如意，内心充满疲倦、无力感、愤慨、内疚、无奈，甚至厌恶满疲倦、无力感、愤慨、内疚、无奈，甚至厌恶生活的感觉。其中的原因便是一些局限性的信念生活的感觉。其中的原因便是一些局限性的信念所控制的行为模式得不出效果。所控制的行为模式得不出效果。若想人生有更好效果出现，必须先改变这些信念。若想人生有更好效果出现，必须先改变这些信念。这些没有效果、需要改变的信念，也就是日常挂这些没有效果、需要改变的信念，也就是日常挂在口边的

30、在口边的思想框框思想框框。最妨碍我们在今天充满挑战的环境中找到突破的最妨碍我们在今天充满挑战的环境中找到突破的3个个思想框框思想框框是：是：应该如此应该如此、托付心态托付心态和和没有办法没有办法。这。这3个信念之个信念之间有关联，往往会一起出现。间有关联，往往会一起出现。65找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台3.意义换框法意义换框法同一件事情里面总有不只一个意义包含其中。找出其中最同一件事情里面总有不只一个意义包含其中。找出其中最能给自己帮助的意义，便可以把事情的价值改变，使事情能给自己帮助的意义，便可以把事情的价值改变，使事情由绊脚石变为踏脚石，自己因而有所提升。这便是意义换

31、由绊脚石变为踏脚石，自己因而有所提升。这便是意义换框法。框法。意义换框法对一些因果式的信念最为有效。意义换框法对一些因果式的信念最为有效。例如：例如：因为上司挑剔，所以我工作不开心。因为上司挑剔，所以我工作不开心。方法是把句中的方法是把句中的果果改为它的相反词，再把句首的改为它的相反词，再把句首的因为因为二字放到最后，成为：二字放到最后，成为：上司挑剔，所以我工作积极，因为上司挑剔，所以我工作积极，因为然后反复地思考如何能把句子写完，要求至少有然后反复地思考如何能把句子写完，要求至少有6个不同个不同的版本，再找出其中最能够接受的句子。的版本，再找出其中最能够接受的句子。66找讲师，就上中华讲师

32、网 中国最大的培训讲师选聘平台4.二者兼得法二者兼得法“二者兼得法二者兼得法”其实属意义换框法，只不过因为其实属意义换框法，只不过因为容易运用和经常有运用的机会，故把它抽出独立容易运用和经常有运用的机会，故把它抽出独立介绍。这也是改变信念的一个有效技巧。介绍。这也是改变信念的一个有效技巧。“坚持二者不能兼得对我没有好处；而坚持二者坚持二者不能兼得对我没有好处；而坚持二者可以兼得则对我有好处厂应把自己的思想带到后可以兼得则对我有好处厂应把自己的思想带到后者。者。67找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台5.环境换框法环境换框法同样的一件东西或一个情况，在不同的环同样的一件东西或一个情

33、况，在不同的环境中包含的价值会有所不同。找出有利的境中包含的价值会有所不同。找出有利的环境，便能改变这件东西或这个情况的价环境，便能改变这件东西或这个情况的价值，因而改变有关的信念值，因而改变有关的信念 68找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台6.价值定位法价值定位法因为做或不做任何事，都是由我们的价值因为做或不做任何事，都是由我们的价值观所控制，所以，找出意识与潜意识的价观所控制，所以，找出意识与潜意识的价值排位，我们便能认识到内心的推动力，值排位，我们便能认识到内心的推动力，再加上对某些价值做创造、增大、转移的再加上对某些价值做创造、增大、转移的工作，我们便可以使自己的意识和

34、潜意识工作，我们便可以使自己的意识和潜意识更为合拍了更为合拍了 69找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台7.用语言摆脱困境法用语言摆脱困境法一个人的内心状态可从其说话中侦知。改一个人的内心状态可从其说话中侦知。改变说话方式，可以改变内心状态。很多人变说话方式，可以改变内心状态。很多人内心的困境，其实是本人的一些错误信念内心的困境，其实是本人的一些错误信念造成。造成。以下的以下的5个步骤，帮助我们运用语言去把个步骤，帮助我们运用语言去把处于困境的心态，改为积极进取、更有清处于困境的心态，改为积极进取、更有清晰的行动目标和途径晰的行动目标和途径70找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培

35、训讲师选聘平台处理他人情绪的技巧处理他人情绪的技巧(一一)肯定肯定(二二)分享分享(三三)设范设范(四四)策划策划 71找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 我们的生命周期与角色我们的生命周期与角色年龄年龄角角色色数数量量0岁岁80岁岁少少多多20岁岁60岁岁孩子职业男性女性从摇篮到坟墓从摇篮到坟墓家庭生活家庭生活72找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 三三 维维 时时 空空 角角 色色0-80岁岁20-80岁岁20-60岁岁 职业的生命周期职业的生命周期 家庭的生命周期家庭的生命周期个人的生命周期个人的生命周期我们的价值和困难我们的价值和困难73找讲师，就上中华

36、讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 内心的层次内心的层次行为行为态度态度情绪感受情绪感受观念假设观念假设期待（对自己，对他人，来自他人的）期待（对自己，对他人，来自他人的）人类共有的渴望（被爱，被接纳，有价值的，自尊）人类共有的渴望（被爱，被接纳，有价值的，自尊）自我：我是（存在）自我：我是（存在）环境环境环境环境74找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 成成 功功 多多 样样 性性哪一个更健康？哪一个更健康？家务母亲妻子职业家务母亲妻子职业职业女性职业女性职业追求不断增加物质补偿，使活动的多样性减少职业追求不断增加物质补偿，使活动的多样性减少一个人扮演的角色越多，心理上获得的社

37、会激励源就越多一个人扮演的角色越多，心理上获得的社会激励源就越多“我会因犯错误而死去我会因犯错误而死去”“我的痛苦不会有人理解我的痛苦不会有人理解”轮换工作岗位机制轮换工作岗位机制75找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台天底下只有三件事天底下只有三件事一件是自己的事，一件是自己的事，.诸如：诸如：上不上班、吃什么东西、开不开心、结不结婚、要不要帮上不上班、吃什么东西、开不开心、结不结婚、要不要帮助人助人自己能安排的皆属之。自己能安排的皆属之。一件是别人的事，一件是别人的事，.诸如：诸如：小张好吃懒做、小陈婚姻不幸福、老陈对我很不满意、我小张好吃懒做、小陈婚姻不幸福、老陈对我很不满

38、意、我帮助别人，别人却不感激。别人主导的事皆属之。帮助别人，别人却不感激。别人主导的事皆属之。一件是老天爷的事，一件是老天爷的事，诸如：诸如：会不会刮风、地震、战争、开悟、成道会不会刮风、地震、战争、开悟、成道人能力范围以人能力范围以外的事情，都属于老天爷的管辖范围。外的事情，都属于老天爷的管辖范围。76找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台人的烦恼就是来自于：人的烦恼就是来自于：忘了自己的事，忘了自己的事，爱管别人的事，爱管别人的事，担心老天爷的事担心老天爷的事 要轻松自在很简单：要轻松自在很简单：打理好自己的事，打理好自己的事，不去管别人的事，不去管别人的事，不操心老天爷的事。

39、不操心老天爷的事。这只是静心哲学上的诠释，知道并不代表你能办到。这只是静心哲学上的诠释，知道并不代表你能办到。除非你能进入静心状态去观照，你就会如实除非你能进入静心状态去观照，你就会如实发现发现 天底下真的只有这三件事：自己的事、别人的事、老天爷的事天底下真的只有这三件事：自己的事、别人的事、老天爷的事下次心情不好时，赶快问自己，那件事到底是谁的事！下次心情不好时，赶快问自己，那件事到底是谁的事！77找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台抑郁自救如果你感到不满你就要喊出来如果你感到不满你就要喊出来如果你感到不满你就要喊出来如果你感到不满你就要喊出来!不要丧失对生活的感动和积极不要丧

40、失对生活的感动和积极不要丧失对生活的感动和积极不要丧失对生活的感动和积极!不要放弃对美好事物的尝试不要放弃对美好事物的尝试不要放弃对美好事物的尝试不要放弃对美好事物的尝试!不要熄灭心中的希望之火不要熄灭心中的希望之火不要熄灭心中的希望之火不要熄灭心中的希望之火!如果你感到疲惫就请歇一歇如果你感到疲惫就请歇一歇如果你感到疲惫就请歇一歇如果你感到疲惫就请歇一歇!78找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台下列下列8 8种方法值得一试：种方法值得一试：一、一、开怀大笑是消除疲劳的最好方法，也是一种愉快的发泄方法；开怀大笑是消除疲劳的最好方法，也是一种愉快的发泄方法；二、二、高谈阔论会使血压

41、升高，听别人说话同样是一件惬意的事情；高谈阔论会使血压升高，听别人说话同样是一件惬意的事情；三、三、放慢生活节奏，把无所事事的时间也安排在日程表中；放慢生活节奏，把无所事事的时间也安排在日程表中；四、四、沉着冷静地处理各种复杂问题，有助于舒缓紧张压力；沉着冷静地处理各种复杂问题，有助于舒缓紧张压力；五、五、做错了事，要想到谁都有可能犯错误，不要耿耿于怀；做错了事，要想到谁都有可能犯错误，不要耿耿于怀；六、六、不要怕承认自己能力有限，不要怕承认自己能力有限，学会在适当的时候说学会在适当的时候说“不不”；七、七、夜深人静时，悄悄地讲一些只给自己听的话，然后酣然如梦；夜深人静时，悄悄地讲一些只给自己听的话，然后酣然如梦；八、八、遇到困难时，坚信遇到困难时，坚信“车到山前必有路车到山前必有路”。79找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台你不能预知明天，但可以把握今天你不能样样胜利，但可以事事尽力你不能左右天气，但可以改变心情你不能控制他人，但可以掌握自己你不能选择容貌，但可以展现笑容 80找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 谢谢！81找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台