优质服务承诺书优秀.docx

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1、优质服务承诺书优秀优质服务承诺书优秀（精选15篇） 优质服务承诺书优秀 篇1 民政窗口三服务活动承诺书一、落实专人供应地名现场勘查服务;开展地名证明网上和手机APP申请、出具服务，实现地名证明开具零上门。二、核发门牌证、地名核准、对具有地名意义的专业设施名称出具看法等三项地名业务办理时间从10个工作日压缩到3个工作日。三、启用浙江省社会组织登记管理网上联办平台，社会组织成立、变更、注销等登记管理服务实现全程网上联办、部门联办，大幅提升办理效能。四、开展婚姻登记申请材料网上预核服务，确保办事群众婚姻登记最多跑一次;同时开展预约登记服务，削减办事群众等候时间。 优质服务承诺书优秀 篇2 卫生健康窗

2、口三服务活动承诺书一、窗口办事事项100%实现最多跑一次和一网通办、零上门率50%以上。二、简化民营医疗机构审批手续，在符合区域医疗机构设置规划的前提下，设置审批实施承诺备案制，审批时限压缩75%以上，诊所开办全流程一件事7个工作日办结。三、上门收件服务：对于须要开呈现场核查的办事事项，由办事人员现场核查的同时，收取申请材料，当场完成审查，须要补正的当场一次性告知，并对符合条件的实行容缺受理。四、到期提示服务：全部事项在许可证件到期前6个月、3个月、30日的时候，电话提示申请人刚好办理证件持续手续，同时告知申请人须要打算的申请材料和要求。 优质服务承诺书优秀 篇3 为规范道货运市场秩序，打造诚

3、信文明行业，进一步促进道路运诚恳守信、本公司如下服务承诺：一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障实力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、便利群众的优良传统，以诚恳守信、优质服务、用户满足为宗旨，增加法制意识，规范经营行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要主动拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增加服务意识

4、，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满足、社会满足作为运输企业(经营者)的核心价值体现，提高服务质量，做到热忱服务，服务设施整齐，服务标记醒目，服务承诺到位。四、加强道路运输平安生产管理，确保道路运输平安。道路运输经营者要强化平安意识，完善并落实好各项平安生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，订正、杜绝事故隐患，预防和削减道路交通事故，确保平安运输。五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。坚固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源削减环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，

5、通过科学组织管理提高实载率和运输效率，削减车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺，承诺就是责任。让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众供应更畅通、更便捷、更经济、更平安的道路运输服务，为实现湘潭两个领先供应坚实有力的道路运输服务和保障做出主动贡献。 优质服务承诺书优秀 篇4 市场监管窗口三服务活动承诺书一、深化涉企证照由市场监管部门通办改革，一窗通办事项目标实现率达100%。二、建立常态化企业开办便利化服务模式，实现常态化企业开办(含工商登记、公章刻制、发票申领、银行预约开户环节

6、)、简易注销1个工作日办结，开办材料缩减至7份以内，并实现网上办。三、提升企业居处登记便利度，实施居处登记申报承诺制，实现居处登记无证明。四、开通G60科创走廊九城市一网通办综合服务窗口，实现松江、杭州、嘉兴、金华、苏州、合肥、芜湖、宣城等地30个涉企事项异地办理。 优质服务承诺书优秀 篇5 三门峡中裕燃气有限公司社会服务承诺书我们承诺坚守发展清洁能源、成就美妙生活的企业使命，秉承尊于心、专于行、成于信、暖于情的服务理念，持续为客户提高服务质量。一、稳定供气我们承诺为客户供应稳定的燃气供应。因检修、修理及其它工程须要暂停燃气(紧急状况除外)供应时，我们将提前48小时通知客户，并于燃气暂停供应后

7、24小时内复原。二、平安服务我们承诺供应24小时紧急事故热线服务和24小时紧急抢修服务，遇燃气平安紧急状况，在收到报警电话后30分钟内到达现场。我们承诺为管道气居民客户供应免费每年入户安检一次，工、商业用户每年入户安检两次。三、服务便利性我们承诺为客户供应服务热线，并为管道气客户供应热线、营业网点现场预约等业务预约方式。我们承诺为管道气客户供应银行托收、营业前台现金缴费、刷卡缴费、支付宝等多种管道气缴费方式。四、服务效率1、通气点火服务对已开户并具备通气条件的客户，在预约后3-5个工作日内上门开通燃气。2、管道改装服务(1)一般改管(室内管安装)，在客户预约后3个工作日内上门量管，在缴纳改管费

8、用后6个工作日内改管完毕。(2)管道安装服务对管道预留进户且已供气楼宇的管道安装，在客户缴纳费用后20个工作日内安装完毕。3、管道修理服务非紧急事故的修理服务，在客户预约后24小时内上门处理。五、受理客户看法和建议我们承诺对客户有关供气业务投诉及反映工作作风问题的来电、来信、来访，于2个工作日内联系客户、进行调查，自与客户取得联系之日起6个工作日内提出解决方案(因客户延迟的状况除外)，涉及后续的业务在相应的承诺期内完成。客户服务和紧急事故24小时热线电话：市 区：陕州区：服务投诉电话： 优质服务承诺书优秀 篇6 敬重的客户：您好!我是大海装饰公司设计师王菲，很兴奋为您为服务。家装是一个困难的工

9、程，我和您一样，都是为了打造您温馨美妙的家居生活而工作。感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美妙的装修结果和欢乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：1、在您时间允许的状况下，我将为您做具体的家装学问普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到快速优质，对您的具体要求我会一一记录，确保精确无误。量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿(简易手绘稿)。3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：72小时内出全套设计效果图。4、假如您对设计方案有任何

10、不满足的地方，我承诺做到无限次调整，直到您对设计方案认可并全部满足为止。5、在我们签订家装合同前，我将为您具体解说装修施工合同，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公允、合理。6、签订合同后，我将为您供应完整的家居装饰解决方案，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家举荐表、主材选购预算(建议版)等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底具体全面，以使我们的工程能够顺当开工。8、施工过程中，我承诺做到：全程陪伴您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。9、假如你须要我陪伴选购

11、相关主材，我情愿全力协作，并提前做好时间支配，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的选购参谋，让您购物时更省心更放心。10、假如您对我或我们公司有任何其它须要帮助的要求，我都会尽力而为，为您供应周到、满足的服务。服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，须要我有专业的学问、良好的看法和高效的服务品质，我会全力以付，请您信任我!祝您身体健康，合家欢乐!让我们共同打造一个全程无忧、轻松欢乐的装修旅程吧! 优质服务承诺书优秀 篇7 敬重的各位领导、嘉宾：大家早上好!国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满足度高达96%，先后取得了“国家级AAAA级景区”“成都新

12、十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国平安文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且主动响应各级政府的号召，遵遵守法律律法规。能够取得这么多优异的成果，离不开政府的支持，更离不开广阔游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：一、诚恳守信，杜绝欺诈坚持诚恳守信、明码实价、公允合法的原则，杜绝各种欺诈行为。二、广告真实，价格合理不欺瞒、不误导游客，让游客明明白白消费。三、规范服务，文明待客服务标准化，热忱待客，服务周到。四、爱岗敬业，树立形象提倡爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。五、强化管理，塑造品牌仔

13、细征求游客的反馈看法，不断提高服务水平。六、令行禁止，听从监管坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行好听指挥。对于优质服务，我们承诺：一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;二、加强景区平安管理，保障游客平安;三、保持景区环境美丽，干净卫生;四、完善监督机制，刚好处理游客投诉，维护游客合法权益;五、景区服务设施维护良好，齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们肯定会根据国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人傲慢的“会客厅”“后花园”。承诺单位：承诺人：承诺时间：20xx年5月18日 优质服务承诺书优秀 篇8 近日，31团朝阳社区党支部

14、结合两学一做学习教化和开展学转促实践活动。根据团党委的要求，全部党员签订为民服务承诺书，支部和党员们主动响应，纷纷书写党员承诺。该党支部紧紧围绕为居民办实事，促进社区和谐稳定这一目标，组织党员们结合自身实际和工作岗位制定不同的承诺内容。承诺尽自己所能，为居民解决实际困难。把扎扎实实为居民办实事、解难题作为承若项目，让社区居民感受到社区党支部和党员们的先锋作用带来的新气象新改变。社区党员们带头从加强自身建设、维护社会稳定、服务群众改善民生、帮扶困难群众维护民族团结、带领群众致富等方面做出了承诺。党员们依据自己的工作性质和工作要求签订承诺书，进一步明确了责任，并在自己的平凡岗位上践行承诺。朝阳社区

15、党员承诺内容通过宣扬展板的形式公开，面对社会、面对职工群众，自觉接受群众监督。 优质服务承诺书优秀 篇9 试验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教化行风建设，树师表形象，扬教化新风，特作出如下承诺：1、仔细实行素养教化基本要求，端正办学思想，全面贯彻教化方针。2、学校风气主动向上，教化教学秩序井然，有良好的教书育人环境;没有因教化或管理不当而引发的恶性事故。3、老师严格执行师德规范，为人师表，仔细做好教化教学工作。4。老师关切每个学生，敬重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。5、老师敬重学生家长，坚持廉洁从教。6，严格根据有权部门行文规定的项目和标准收费;运用规范票据并按实际收费额出具收据。

16、7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。8。加强招生管理，严格根据政策规定招生。以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有看法和建议，请与学校联系。呼兰试验中学校长签字：老师签字：年 月 日范文(二)为规范道货运市场秩序，打造诚信文明行业，进一步促进道路运诚恳守信、本公司如下服务承诺：一、弘扬奉献精神，保障运输生产。确保人民群众平安出行、货畅其流;要提升道路运输应急保障实力，在重大运输保障任务中担当主力，努力构建和谐道路运输。二、加强行业自律，坚持诚信为本，树立良好的企业(经营者)形象。要保持和发扬服务民生、便利群众的优良传统，以诚恳守信、优质服务、用户满足为宗旨，增加法制意识，规范经营

17、行为，重合同，讲信用，守规章，树立良好的企业形象。要主动拓宽发展思路，改善经营结构，强化质量管理，在经营中不乱收费，不扰乱市场，为维护市场秩序营造良好环境。三、强化服务意识，提高服务质量。道路运输企业(经营者)和从业人员要增加服务意识，始终坚持以人为本、服务社会的方向，将客户满足、社会满足作为运输企业(经营者)的核心价值体现，提高服务质量，做到热忱服务，服务设施整齐，服务标记醒目，服务承诺到位。四、加强道路运输平安生产管理，确保道路运输平安。道路运输经营者要强化平安意识，完善并落实好各项平安生产制度。驾驶人员要遵章守规，正确操作，做到不超载、不超限、不超速，不酒后驾驶，订正、杜绝事故隐患，预防

18、和削减道路交通事故，确保平安运输。五、树立节能减排理念，做绿色运输的楷模。坚固树立节能减排、低碳交通和绿色运输理念，将节约能源削减环境污染的出行方式贯穿到道路运输从业者的工作中。加快运输组织和运力结构调整步伐，加强道路运输信息化建设，通过科学组织管理提高实载率和运输效率，削减车辆空驶;大力推广节能减排新技术、新装备的运用，改善运输条件，降低油耗和污染排放，将节能减排目标任务纳入企业经营考核指标和管理人员的责任目标。 倡议就是承诺，承诺就是责任。让我们携手并肩，诚信经营，为人民群众供应更畅通、更便捷、更经济、更平安的道路运输服务，为实现湘潭两个领先供应坚实有力的道路运输服务和保障做出主动贡献。优

19、质服务承诺书范文(三)试验中学优质服务承诺书 为进一步加强我校教化行风建设，树师表形象，扬教化新风，特作出如下承诺：1、仔细实行素养教化基本要求，端正办学思想，全面贯彻教化方针。2、学校风气主动向上，教化教学秩序井然，有良好的教书育人环境;没有因教化或管理不当而引发的恶性事故。3、老师严格执行师德规范，为人师表，仔细做好教化教学工作。4。老师关切每个学生，敬重学生人格，无体罚和变相体罚学生行为。5、老师敬重学生家长，坚持廉洁从教。6，严格根据有权部门行文规定的项目和标准收费;运用规范票据并按实际收费额出具收据。7、加强考试管理，严格考试纪律，确保考风考纪良好。8。加强招生管理，严格根据政策规定

20、招生。以上承诺，请学生、家长和市民监督。如有看法和建议，请与学校联系。呼兰试验中学校长签字：老师签字：年 月 日 优质服务承诺书优秀 篇10 敬重的各位领导、嘉宾：大家早上好!国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满足度高达96%，先后取得了“国家级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国平安文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且主动响应各级政府的号召，遵遵守法律律法规。能够取得这么多优异的成果，离不开政府的支持，更离不开广阔游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺：对于诚信经营，我们承

21、诺：一、诚恳守信，杜绝欺诈坚持诚恳守信、明码实价、公允合法的原则，杜绝各种欺诈行为。二、广告真实，价格合理不欺瞒、不误导游客，让游客明明白白消费。三、规范服务，文明待客服务标准化，热忱待客，服务周到。四、爱岗敬业，树立形象提倡爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。五、强化管理，塑造品牌仔细征求游客的反馈看法，不断提高服务水平。六、令行禁止，听从监管坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行好听指挥。对于优质服务，我们承诺：一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;二、加强景区平安管理，保障游客平安;三、保持景区环境美丽，干净卫生;四、完善监督机制，刚好处理游客投诉，维护游客合法权益;五、景区服务设施维

22、护良好，齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们肯定会根据国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人傲慢的“会客厅”“后花园”。承诺人：承诺时间：20_年5月18日 优质服务承诺书优秀 篇11 敬重的各位领导、嘉宾：大家早上好!国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满足度高达96%，先后取得了国家级AAAA级景区成都新十景全国旅游标准化示点企业全国旅游人才示点基地全国平安文化示点企业等多项荣誉，我们不但秉承经营讲诚信、服务讲亲情的置信企业文化，且主动响应各级政府的号召，遵遵守法律律法规。能够取得这么多优异的成果，离不开政府的支持，更

23、离不开广阔游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：一、诚恳守信，杜绝欺诈坚持诚恳守信、明码实价、公允合法的原则，杜绝各种欺诈行为。二、广告真实，价格合理不欺瞒、不误导游客，让游客明明白白消费。三、规范服务，文明待客服务标准化，热忱待客，服务周到。四、爱岗敬业，树立形象提倡爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。五、强化管理，塑造品牌仔细征求游客的反馈看法，不断提高服务水平。六、令行禁止，听从监管坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行好听指挥。对于优质服务，我们承诺：一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;二、加强景区平安管理，保障游客平安;三、保持景区环境美丽，

24、干净卫生;四、完善监督机制，刚好处理游客投诉，维护游客合法权益;五、景区服务设施维护良好，齐全有效。对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们肯定会根据国家级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人傲慢的会客厅后花园。承诺单位：承诺人：承诺时间：201X年5月18日 优质服务承诺书优秀 篇12 县委县政府督查局转变作风服务承诺书为进一步深化开展作风效能建设年活动，进一步巩固党的群众路途教化实践活动和三严三实专题教化成果，加强作风建设、增加服务意识、提升工作效能，结合我单位实际，现做出如下承诺：一、加强党建，提升效能。深化贯彻党的xx大和xx届三中、四中、五中

25、全会，中心和省、市纪委全会，以及县委十一届十一次全会、十一届县纪委六次全会和全县巡察工作暨作风效能建设年动员会会议精神，仔细贯彻系列重要讲话精神，坚决订正四风问题，持之以恒抓作风建设，以守纪律、转作风、重服务、提效能为主题，以推动作风转变、提高行政效能为目标，以集中学习、监督检查和责任追究为主要手段，着力解决我局工作人员存在的作风问题，推动我局行政效能的持续优化。二、转变作风，高效办事。切实履行督查工作职责，严格执行工作纪律，引导我局工作人员增加忧患意识、公仆意识、责随意识和服务意识，进一步解放思想，转变观念，改进作风，端正工作看法。对领导交办和群众反映的事项做到不拖拉、不敷衍、不推诿，提高工

26、作效率，按时完成工作任务。三、深化基层，开展督查。主动引导党员干部转变作风，服务基层、群众和企业。班子成员带头转作风，督查到基层，到群众身边，到工作的第一线，把冲突和问题化解到基层和一线。组织开展党员亮身份、作表率活动，树立党员干部好形象，树立督查人员好形象，打造一支为民、务实、高效、廉洁的督查队伍。四、执行制度，廉洁从政。坚决实行中心八项规定和有关改进作风、从严治党的系列讲话精神，仔细学习新修订的中国共产党廉洁自律准则、中国共产党纪律处分条例以及行政许可法等有关党规法纪，学习县委、县纪委关于加强作风、提高工作效率的工作要求。坚持廉洁自律，不利用职务之便谋取私利，慎独、慎微、慎行、慎友。严格落

27、实党风廉政建设责任制，仔细执行反腐倡廉领导体制和工作机制。以上承诺，请广阔干部群众、社会各界和新闻媒体予以监督。平舆县委县政府督查局20xx年3月29日 优质服务承诺书优秀 篇13 为了进一步深化创先争优活动，切实改进工作作风，优化发展环境，树立良好的工商行政管理队伍形象，依据武夷山市工行政管理局担当的主要职责，市工商局向社会做出如下承诺：一、实行政务公开制度。通过局所两级服务窗口，公开工商部门的职责职能、行政审批事项、办事制度、办事依据、收费项目、收费标准、工作纪律，工作人员实行挂牌上岗，增加工商行政管理工作的透亮度。二、实行限期办结制度。只要当事人恳求合法、手续完备、材料齐全、符合法定程序

28、，公司名称预先核准，即刻办结;各类企业设立、变更登记，5个工作日内办结。三、简化程序提高效率。坚持和完善“首问负责制”、“限时办结制”、“预约服务制”、“一次性说清制”、“AB岗工作制”等制度。在企业自愿的状况下，对我市招商引资和重点建设项目，坚持和完善工商联络员制度和全程跟踪服务制度，提前介入，跟踪服务。工作人员接待申请人，做到看法亲善，文明用语，举止得体，仪表端庄，耐性解答各类工商行政管理有关问题。四、依法维护消费者合法权益。依法受理消费者申诉举报，仔细调解消费争议，依法查处侵害消费者合法权益的违法行为。五、严格依法行政。正确履行工商行政管理职能，依法规范行政行为，努力维护武夷山市场经济秩

29、序，对严峻危害市场经济秩序的违法行为进行严厉查处，营造良好的市场环境。六、坚持廉洁从政。强化党员队伍的廉洁意识，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。遵纪遵守法律，廉洁自律，勤俭节约，克己奉公，坚决杜绝以下行为的发生：一是违反程序办理的;二是超出承诺时间的;三是办事中人为设置障碍，吃拿卡要的;四是推诿扯皮的。七、坚持创先争优。紧紧围绕南平市工商局和武夷山市委、市政府的中心工作，充分发挥职能作用，努力完成各项工作任务，不断创新、与时俱进，争做贯彻执行的模范;仔细学习，勤奋钻研，努力提高政治理论素养和业务实力，争做学习的模范;严守党纪、国法、政策和内部规章制度，争做遵纪遵守法律的模范

30、;强化为人民服务的意识，争做勇于实践、锐意创新、服务跨更加展的模范。八、公示武夷山市工商行政管理局各类投诉举报形式。消费申诉举报电话，纪检监督举报电话(市工商局监察室);通讯地址，邮政编码。九、市工商局向社会慎重承诺上述事项，欢迎广阔群众监督执行。如有违诺，将根据相关规定，追究有关责任人的责任。承诺人：20_年_月_日 优质服务承诺书优秀 篇14 致：_(招标人)在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻甲方的看法，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方供应优质服务，作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作，随时随地供应全

31、过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。详细措施如下：(一)、成立专项设计组，专人专职负责此项工程。(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。对本设计项目我公司慎重承诺如下：1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，敬重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方供应全程、全方位的设计服务。2、设计文件的设计深度满意合同要求，并符合国家有关标准要求。3、主动协作甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。4、设计方案论证充分、计算成果完整牢靠。保证项目的平安性、经济性、可实施性。5、刚好、精确、完整的提交设计成果，保

32、证工程的顺当进行。 优质服务承诺书优秀 篇15 敬爱的患者挚友：为营造平安、宁静、舒适的住院环境，为您供应刚好、有效的护理，满意您的健康需求，我们特向您承诺：为了落实卫生部20_年“优质护理服务示范工程”创建优质服务病房。争做优秀护士动员大会做出我们的承诺。决心落实基础护理，做到让患者满足，社会满足，政府满足。坚持以人为本，保证患者的平安。用我们的爱心、细心、耐性、责任心换来患者舒心，社会安心，政府放心。我们的口号是：让微笑传递关爱;我们的护理理念是：刚好、有效、平安、舒适。响应号召，我们决心做到：1、仔细遵守工作时间，每天坚持提早15分钟到岗，根据交接班流程自觉做好交接班工作，坚守工作岗位。

33、2、语言文明，看法亲善，服务热忱，仪表端庄，着装整齐，不佩戴饰物，护理行为规范。3、严格遵守操作规程，严格执行无菌操作原则，刚好精确执行医嘱，严格执行三查八对，仔细评估病人信息，细心视察病情和用药后的反应，刚好解决病人的健康问题，并为病人供应饮食、心理、功能锻练等健康教化。4、仔细落实基础护理，严格根据执行，具体见左侧住院患者基础护理服务项目5、敬重病人的知情同意权和隐私权，维护病人的尊严，为病人保守隐私。6、加强沟通，促进医患和谐。在每项护理工作前给以病人清楚的告知。了解病人需求，并以快速的反应满意病人的需求，供应主动服务。对病人提出的问题，仔细听取，耐性说明，刚好处理。7、病区干净整齐，无

34、垃圾、无杂物，病人离开后刚好清理卫生、物品归位，保持备用床。8、晨晚间护理规范做到“六洁三短”。加强排泄护理及各项基础操作，勤翻身拍背，预防压疮。9、护理人员依据病人病情，定时巡察病房，亲密视察病情改变，发觉问题刚好予以处理。保持输液通畅，无外渗，主动续加液体，留意调整输液速度。10、抢救室物品规范放置，急救设备24小时保持备用状态。11、加强查房，确保医疗护理质量。12、优化服务流程、简化服务环节。为病人供应平安、舒适、温馨的病房环境。13、注意公共服务礼仪，营造温馨环境。争取做到，人人都是医院的形象大使、人人都是导诊、人人都是义务电梯员，展示邢台医专其次附属医院良好的精神风貌。14、坚持根据物价局核定的标准收费，为您供应收费清单。如有误差，肯定刚好订正，最大程度保障您的利益。承诺人：_护理人员20_年_月_日