学校信访工作总结范文精选.docx

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1、学校信访工作总结范文精选学校信访工作总结范文精选信访工作是一项政治性很强的群众工作，是学校沟通和联系广阔师生和家长的重要渠道，起着亲密联系群众，充分调动广阔师生和家长关切学校、酷爱学校、建设学校的主动性，维护平安团结政治局面的作用。下面是小编搜集整理的学校信访工作总结范文，欢迎阅读。更多资讯请接着关注信访工作总结栏目! 学校信访工作总结 2100字 我校党支部对信访工作高度重视，常抓不懈。学校重视加强信访工作的规范化、制度化建设， 从而保障了学校局势的稳定。自组建以来，学校办学稳定，没有出现出区上访，群众性集体突发上访事务。现将一年来信访工作总结如下：一、建立组织、明确责任学校高度重视平安与稳

2、定工作，始终坚持以区委区政府的工作要求，指导教化信访工作，从实践“三个代表”的高度相识信访工作的重要意义，从社会稳定的大局对待信访工作，把教职工及学生和学生家长的疾苦放在心上，把做好信访工作与“创优争先”活动结合在一起，不断提高思想，从各个方面做好学校平安稳定工作。今年，学校通过信访行政会，成立本年度信访工作领导小组，下设办公室，明确专人负责。进一步加强信访队伍建设，推动信访工作上水平上台阶。学校领导亲自挂帅，带头抓好平安稳定工作，对平安稳定工作负总责，做到了领导有明确分工、详细有专人办理。即做到，信访工作有人问、有人抓，使信访工作落到实处。学校各部门严格根据信访工作原则，明确职责，遇到特别状

3、况逐级反映，分段受理，制止了重复上访。学校各部门对上访问题仔细接待，以事实为依据，根据法律、政策规定，仔细负责地解决了群众反映的实际问题，深化细致地做好思想政治工作。以高度负责精神，把问题解决在处室、本年级、本班，从不放任不管，从未发生推向上级的状况。另外，学校还特殊规定，若因工作不负责，造成越级上访或产生严峻后果的，肃穆追究其责任。严密的组织机构、明确的责随意识、切实到位的管理使得教职工、学生及学生家长反映的问题能够得到刚好正确的处理，从而树立了学校良好的形象，确保了政令畅通和社会政治稳定。二、规范工作、加强沟通为保证信访工作有序开展，切实保证信访工作得到落实，我校还制订了学校信访工作制度，

4、明确信访工作规范化，即做到对来访者要热忱接待，耐性听取看法。对收到的信件刚好向领导报告，按领导指示进行办理。对上级转办的信件，刚好办理报果，并做到来信有登记，上访有记录。加强值班、信息和信访工作。支配业务水平高、责任心强的人员负责值班。信息报送做到了 “快、准、实”。在规范管理和强化监督的前提下，学校内部上下级之间、部门之间、集体之间加强沟通，充分发挥信访领导小组的桥梁纽带作用，以感情相融作为沟通与协调的方法，做好教职工、学生及家长的工作，把问题解决在基层;规范上访行为，创建良好信访秩序，把学校信访工作纳入依法正常、合理、有序的轨道。各处室、各年级组能够在第一时间对发生的问题作出推断和处理，并

5、且能够做到每事有案，对于比较麻烦或一时处理不了的，学校部门先做好思想工作，并向教职工说明状况，讲清道理，把工作做到细致有效。另外，对教职工及学生和家长反映的难点、热点问题，学校领导在得知状况后，能快速通过特地的行政会，以最好、最快的措施将问题处理妥当，并能够做到有记录、有反馈。三、强化管理、加强教化信访事务往往因平安不稳定因素而起，为了从根本上杜绝越级上访、集体上访事务的发生，学校着力抓好校内平平稳定工作。学校专设保卫处，组建了一支精干得力的学校保卫队伍，定期集中组织特地力气集开展不稳定因素排查活动，特殊是把重点人员的思想状况、校内网、校内周边环境、危急物品的管理、消防平安设施等作为重点排查对

6、象，对排查出来的问题和隐患马上实行有效措施，刚好予以化解和解决，努力将不稳定因素消退在萌芽状态，从而有效防止了重大群体性的事务的发生。另外，学校还进一步加大了校内周边环境的整治力度。学校主动与辖区派出所、交警队等有关部门加强联系，争取支持。加强对校内及周边地区的治安力气，最大限度地降低了各类治安案件的发生率，确保校内的稳定。法制教化是关键。学校进一步加强平安法制宣扬教化，对全体师生员工进行了长期、广泛、深化的平安法制宣扬教化，特殊加强了交通平安教化、网络平安教化、防火平安教化、食品卫生平安教化，从而增加了师生平安意识，使师生熟知有关平安制度和学问，提高了自我防范实力。四、深化基层，力求民主为保

7、证学校始终有一个良好的工作秩序和稳定的政治局势，从构建和谐校内的高度动身，学校成立了工会委员会，主动发挥工作组织的民主桥梁作用，多次组织有益身心健康的集体活动，进一步凝合了人心，形成了团结一样、奋勉向上的精神风貌。学校定期召开在职老师座谈会和退休教工座谈会，听取群众看法、建议和要求，并通过座谈刚好了解老师工作、生活中的困难，在工作和生活上赐予关切和激励，在全校努力营造“和谐大家庭”的氛围，使教职工渐渐形成爱校为家的责任感和荣誉感。对于一些老师普遍反映的诸如工资发放、上下班交通等方面的热点、难点问题，学校高度重视，能解决的刚好解决，不能刚好解决的，则通过多方途径寻求对策和支持，将师生中存在困难化

8、大为小。由于我校党支部高度重视信访工作，重视校内平平稳定工作，主动关注师生、家长、社会动态，学校形势稳定、和谐。但我校认为，虽然在一年多的时间里，学校在信访工作上没有发生任何问题，但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失误。因此，我们仍要高度重视，一如既往地抓好这项工作，保证学校能有一个有条不紊的发展态势，为我镇教化的整体发展作出应有的贡献。 学校信访工作总结 一、学校能仔细执行国务院颁布的信访条例、卫生局和教化局有关信访工作的要求。学校领导特别重视信访工作，不断完善学校信访工作制度，王喜德副校长主管信访、维稳工作，办公室一位副主任帮助处理详细事务。做好领导信访支配，并在校内网上公布。二、仔细接待群

9、众来电、来访。对群众来电、来信、来访能仔细对待、刚好处理，并对上访内容作具体记录，处理看法能干脆答复来访人员。三、能仔细处理群众来信。群众来信由办公室分管的副主任负责，做到刚好拆阅、登记、阅处。1 、能干脆回复的能尽量回复，涉及到招生、人事、教学、实习、后勤服务等方面的信件，能刚好转送有关职能部门处理。2 、对于反映学校工作中存在的问题，做到件件有着落。重大问题能提出处理看法再报校领导阅示，对阅示落实状况有检查、记录。3 、来信中提出须要帮助的合理要求，能尽量赐予帮助。4 、信访事项一般能在自受理之日起15日内办理完毕。四、设立的“校长信箱”由办公室主任按时开启，来信能刚好登记，尽快阅处，处理

10、看法能干脆答复来信人。五、做好有关信访、维稳材料的上报工作。能根据上级的要求，做好冲突纠纷排查化解工作，以及综合治理维稳工作，每月刚好上报冲突纠纷排查化解状况统计表，以及信访积案排查登记表。本学期学校未发生不利学校稳定的事务，也无信访事务。一、加强学习，提高相识，增加责任感纪检监察信访举报工作既是反腐倡廉的基础性工作，也是党和政府信访工作的重要组成部分。做好信访工作，有利于规范信访工作秩序和社会稳定，有利于刚好发觉与化解冲突纠纷和信访突出问题，有利于保障人民群众依法行使检举、控告、监督等民主权利和维护自身的切身利益，有利于推动党风廉政建设和反腐朽斗争深化开展，对促进社会和谐具有非常重要的作用。

11、我们仔细组织有关人员仔细学习了新的信访条例、今年三月制订的中共中心、国务院关于进一步加强新时期信访工作看法和今年3月27日召开的第六次全国信访工作会议精神，仔细学习中心领导同志关于做好信访工作的一系列重要指示精神，学习领悟精神实质，精确把握新时期信访工作的指导思想、目标任务和各项要求，切实把思想和行动统一到中心要求上来，充分相识信访工作的职能作用，为党的xx大成功召开创建了良好的社会服务环境。二、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作1、领导重视，主动参加信访举报工作的指导。定期召开信访工作会,探讨布置信访工作，听取信访工作汇报,对信访工作中存在的问题刚好提出改进措施。局领导仔细做好信访件的批

12、示和亲自接待来访，到目前为止，我局主要领导参加重要信访件探讨会议4次。2、坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使信访问题得到刚好妥当处理。做到有问题早知道,早预防,早处理。3、建章立制，强化制度管理。根据领导要求,信访室年初制定了XX年信访举报工作安排,要求各学校做好校务公开、师德师风建设等工作，校长做好管理工作,削减失误，发觉问题刚好整改，融洽师生、学校和社会的关系。4、加大对信访件的初查力度，我局纪检监察人员在接到信访批办件后，都能刚好进行登记，并尽最大力气刚好进行深化初查反馈。5、为了仔细实行信访条例和中共中心、国务院关于进一步加强新时期信访工作看法，进一步健全信访网络，依据中共建瓯市

13、委、市政府信访工作领导小组关于完善市、乡、村信访网络的通知(瓯委信8号)的要求，我市教化系统建立了一支信访联络员队伍。6、为使信访工作队伍办事公道、作风优良、熟识法律、法规和政策，提高解决教化系统信访问题的水平，不断改进工作，切实做到基层信访工作有人抓，有人管，重视解决初信、初访问题，在6月15日召开了教化系统学习新信访条例暨信访联络员培训会议，并且进行了新信访条例学问测试。7、实行目标责任制，把信访工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。三、加强信访状况分析，充分发挥职能作用1、今年上半年共收到信访件9

14、7件，其中中心及省、地批转件20件，市纪委、市信访局、市物价局等部门转来34件，自受理43件。97件信访件中，反映收费问题的34件，占35.1%。其中，反映补课收费的13件，反映购买教辅材料的11件，其他收费投诉的10件。另外，反映人事职改方面的11件，占11.3%;反映校长个人问题的20件，占20.6%;反映学校管理问题的13件，占13.4%;反映师德师风方面的6件，占6.1%;反映民办校问题的2件，反映课业负担过重的2件，反映其他问题的2件，业务外的7件。2、信访举报件的主要特点：、尽管今年我们将制止教化系统的乱收费、乱摊派、体罚学生、老师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，特殊是通过开

15、学初的学校收费检查，学校乱收费问题得到了有效的治理，但对收费方面的举报仍旧有增无减。当然，部分举报件的举报内容与事实有出入，如反映购买教辅材料的信访件较多，就说明一些学校在收费宣扬工作方面做得不够到位，特殊是与家长的沟通还不够。、反映学校管理问题，包括反映师德师风、校务公开等方面，特殊是针对校长个人问题的信访件比去年同期略有增加。、个别学校在处理学生、学生家长事宜时存在偏激现象，导致投诉。、大多数信件因匿名，而且有的无中生有，因此信件在一些程度上无法查实与反馈。3、刚好将每次受理的信访件转给领导，让领导批示。在今年收到的信访件中，有近半是我们组织人员深化学校调查了解并反馈，其余的是责成有关部门

16、和学校自查并整改。目前除业务外的7件，其余全部办结，办结率100%。这7件业务外群众信访举报件通过我们的督促，大部分问题都能得到刚好妥当解决，群众对此很满足。4、做好信访接待工作。我们仔细做好日常接待工作，耐性做好上访人的思想工作，稳定上访人心情，对来访群众耐性接待、妥当处理，不激化冲突，不上交冲突，立足将问题解决在基层，解决在萌芽状态，尽量不发生越级上访。今年共接待群众来访70多人次。四、加大查处力度，完善信访监督我局信访工作人员在接到信访批办件后，都能尽最大力气，刚好进行深化初查并反馈。尤其是反映上述几个方面问题的信访举报件，我们更是加大督(查)办和责任追究力度。在今年的纠风治乱工作中，我

17、们将制止教化系统的乱收费、乱摊派、体罚学生、老师有偿补课等几个方面作为纠风工作的重点，对学校乱收费问题赐予肃穆查处。XX年共处理违纪违规问题6起，赐予相关责任人党内警告处分的1人，通报指责的4人，信访约谈的2人，指责教化的12人。五、明年工作思路今年信访工作取得了肯定成果，但也存在一些不足。一是基层深层次、高质量的信访信息少。二是基层解决信访问题的实力不足，查案力度不够。三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。四是向上级信访机关供应信息较少。鉴此，明年我们将着重抓好以下几项工作。1、仔细学习领悟xx大精神和中心领导同志关于做好信访工作的一系列重要指示精神，学习领悟精神实质，努力实践重要思想，结合实际，深化调查探讨新状况，新问题，与时俱进，不断创新工作思路、工作方式和方法，以适应新时期信访举报工作开展的须要。2、加强对学校校务公开的督查，主动、主动做好宣扬、沟通工作，使学校工作受到社会各阶层人士的支持。3、抓好内页管理，规范工作制度，从信访受理、办理到归档都严格要求，按程序规范办事，仔细做好各项基础工作，仔细核查问题，严把信访件办结审核关。4、加强信访工作，争取做到件件有调查，事事有着落，发觉问题刚好处理。5、热忱接待群众来访，妥当处理冲突问题。多下基层，主动下访，尽最大努力息访息诉。为教化事业的发展努力营造一个良好的环境。