护理年终工作总结【三篇】.docx

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1、护理年终工作总结【三篇】20xx年护理年终工作总结一手术室是一个充溢朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新综合大楼的强壮成长，我们又兢兢业业地走过了20XX。在这半年里我们始终不忘“以人为本，质量至上”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚意满意每一位手术病人的需求，努力争创“社会满足、病人满足、自己满足”，把“科学规范，和谐高效”工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科室的亲密协作支持下，针对年初制定的目标规划，依据“二甲”医院的要求，全体医护人员狠抓落实、仔细实施、不懈努力，圆满地完成了各项工作任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。一、打造科室文化，树立团队精神俗话说：“一

2、个英雄三个帮，一个篱笆三个桩”，众人拾柴火焰高。一个人可以走得快，但是想走的更远更好必需大家一起走，这就须要团队协作的战斗实力。一台台手术的顺当完成，一次次重大的抢救更须要一个和谐、高效、奋进的不怕吃苦的团队。半年来，我们实行弹性排班制，以老带新，层级搭配，优化组合，奖金实行多劳多得、绩效考核制，切实调动了全科护理人员的主动性，既有效的避开了平安隐患又使全科凝成一股主动向上的、团结能战斗的“狼性”团队。二、以病人为中心，争创一流优质护理服务在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心“的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思索“假如我是病人”。深化开展整体护理，主动发挥责任护士的主观

3、能动性，特殊加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满足度调查等工作，从而大大增加了护士的工作责任心。三、规范整体护理，争创一流管理好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有安排、月月有小结。主动推行年初推广的“6s管理”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关切每一位病人，提升素养，保障平安，优化流程;提升效率，优质高效服务，争创品牌科室，打造放心手术室。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。半年来，手术切口感染率0.5%。四、提高护士素养、培育一流人才社会不断前进和发展，我们深刻体会

4、到全面提高护理人员综合素养是科室发展的重要环节。努力培育一支文化素养高、职业道德好、专业技术精湛的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每月进行操作考核和“三基“理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中主动报名参与各种自学、职称考试。半年来，有一名护士顺当通过护师资格考试，有两名新护士通过护士执业资格考试。并且在“512”护士节期间医院护理部组织举办的护理技能比武中荣获团体一等奖和优秀组织奖。五、工作业绩半年来我们共完成了802台大中小手术，抢救30多例急危重病人，无任何医疗护理差错事故的发生。紧跟医院创甲办和护理部的步伐，切

5、实按二甲医院的要求进行大力整改，严格按制度、流程进行各种医护操作。协作妇产科实施了宫腔镜检查术和腹腔镜下宫外孕手术、和腔镜下卵巢肿瘤切除术;协作外科开展了腹腔镜下精素静脉曲张结扎术及前列腺电切术。协作外一科胜利开展了人工膝关节置换术等等。均无任何差错事故发生。在“三八“妇女节期间，被省煤炭工会评为“女职工建功立业先进集体”荣誉称号。六、不足之处在管理意识上不够大胆，不能做到持之以恒。在人性化护理方面，手术病人的访视还是流于形式。在规章制度执行方面，仍有少数同志不重视。在论文撰写、护理科研方面几乎是空白。在以后的工作中我们会接着加倍努力，为我院的两个效益和二甲创建胜利做出贡献。20xx年护理年终

6、工作总结二跨越20XX年，我们即将迎来的是20XX年，是令人激情激昂的一年，新的一年是美妙的令人憧憬的但要走好就必需清晰过去的一切是否完备因此现将本人一年来的工作总结如下：其阅历及教训会指导我们今后的思路带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。(一)自我修养及功绩在政治思想方面，我们始终以重要思想作为引领我们科室各项工作的航标，坚固树立科学发展观，坚持以人为本的工作思路，在院长和各级主管部门的正确领导下，紧紧围绕全年工作目标，不断强化内部管理，深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力，我科室迎来了发展的时期，、住院人次均创下历史新高，业务量持续增长，经济效益、社会效益大

7、幅度攀升，同时我们始终坚持一心一意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和进步，不断提高自己和全科室人的政治理论水平。主动参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神，工作勤勤恳恳，任劳任怨、社会评价口碑很好。我知道任何一个科室工作的开展，都离不开相关科室的协作支持，如作各项协助检查、病人的护理睬诊、仪器的相互借用等等，都离不开相关兄弟科室的支持与帮助，所以在平常的工作中我非常注意各科室之间的沟通和合作。处理好彼此间的关系，尽可能的削减摩擦和冲突。公正、公允，不能戴有色眼镜，厚此薄彼。工作中我常常广泛听取医护人员的看法，刚好订正工作中的失误和偏差;让护士参加病房管理，增加她

8、们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人，下属护士心理就会产生平安感，就不担忧“穿小鞋”、“抓辫子”，心情安逸，有利团结，增加凝合力。在工作中我对她们的要求很严，但在严要求的同时也赐予护士生活中的关切与帮助，我仔细视察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动，发觉困难刚好帮助解决，通过长时间的沟通和合作，我们之间已经有了很大的默契，彼此关系处理得很是融洽和谐.在处理好和患者之间的关系上，我常常和患者沟通，了解各项工作落实状况及护理服务状况，了解病人的康复状况。定期进行满足度调查，仔细接待患者的各种投诉，虚心听取看法并刚好反馈，深化调查了解，尽量协调护患纠纷，缩短护患之间的距离，

9、削减和避开医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足，我会给与耐性的讲解和深刻的指责为了能当好科室带头人，在工作中，我深切的相识到一个合格的妇产科护士长应具备的素养和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过订阅大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生学问，写下了端详的读书笔记，丰富了自己的理论学问。通过我的努力现在已经学习和驾驭应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用，并带领全科人员加强护理新学问、新理论、新技术的学习。工作中我深知，要想一个科室能够和谐、上进、有凝合力、出成果，就必需要具备正确的管理技巧，所以工作中我常常做护士思想工作，了解和驾

10、驭护士的心理。赏罚分明，优秀突出的地方多在公众场合表扬，发觉缺点应刚好制止，一对一的找当事人个别谈话查找缘由、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”，我确信每个人身上都有优点和不足，重要的是激励优点，克服缺点。任何时候都损害护士的自尊心，绝不当众训斥、责怪，能够发觉他们的闪光的地方，同时不断的增加自身的修养和素养，提高本人在科室中的威信，增加自己的凝合力和号召力。以身作则，用自己的言行去约束和影响其他的护士，使她们提高得更快，更加完善，早日成为业务骨干和精英。.注意护士业务水平的提高，科室里常常组织开展新业务、新技术的学习，以拓宽学问面，提高他们和自身的业务和理论水平，在科室中树立一种传。

11、帮、带、教的良好氛围，提倡以老带新地方法，巩固基础学问，训连基本功，提倡他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习，来丰富自己的专业学问，同时要学以致用，要刚好的把所学到的技术和方法应用于临床护理。一个科室就是一个家，是一个很困难的家，在管理这个家的时候，我从不陷于琐碎的事务，而是主动的调动护士们的主动性和工作热忱，把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的才智和力气，事必躬亲，通过我的管理和全科室的协作，我们科室现在可以说是井井有条，每个人的工作热忱很高，工作效率有效，成果突出。(二)护理工作为了体现医院就是家的感觉，我在科室中确立

12、了“坚持了以病人为中心，以病人的满足为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。从我做起，身体力行，然后才是下属的各个护士，首先要给病人以人文关怀，一切从病人的须要去思索问题，建立关切人、敬重人的理念。其次，以热忱、亲切、暖和的话语，理解、怜悯病人的苦痛，使病人感到亲切、自然，用住院须知的形式，介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通，通俗易懂地说明疾病的发生、发展，具体介绍各种检查的目的、医嘱用药的留意事项，细致视察病情改变，协作医生抢救急危病人，驾驭病人的心理状态，制定人性化、特性化的护理措施，刚好评估护理效果，让病人参加到治疗、护理中，消退惊慌、焦虑心情，使病人产

13、生一种平安感、满足感。再次，从病人敏感的一日清单入手，将收费项目、标准做具体的说明，使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心，以病人的满足为核心，以病人的需求为目标，供应优质的特性服务，科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满足是医院工作的核心，病人满足度的提高，实质上是建立病人与医院的诚信关系，只有病人满足才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者，患者把表扬留给科室、医德医风办，虽然我们在全院奖金不高，但是，我们的护理服务确是的。我们始终勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，用优质的护理服务向病人交上一份满足的答卷。全科室一年中共收治病人

14、1650人，比去年多收了354人，全年收入共1651874元，比去年多收入42万元，病人满足度调99.8%;表扬136人次，退红包12人次，合计8000元，全年零投诉。这是一个突破，这是一个飞跃，这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果，是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶，是值得我们为之傲慢的，是有目共睹的。为了保证护理平安，在日常护理工作中我不断强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内外护理差错为实例组织探讨学习借鉴，使护理人员充分相识护理差错因素新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。1.加强制度与职责教化重申各级护理人员职责，明确岗位责任制和护理

15、工作制度：如微机护士尽其职责，杜绝了病人对收费的怀疑，巡察护士尽其职责，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象等。2.加强教学平安管理对重点员工的管理，照实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。3、加强重点时段管理坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度，加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理，对重点病人的管理，如抢救室的患者和一般病房的危重患者，做为科晨会及交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风

16、险做出评估，达成共识，引起各班的重视。4、坚持查对制度(1)要求医嘱班班查对，每日中午护士长抽查医嘱并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)执行双人核对输液卡流程;(4)协助检查双人核对签字执行制;(5)收费日、夜、出院查对签字制(6)各种医疗护理仪器修理、保养查对签字制;(7)急救器材、药品查对签字制;(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;(9)长备药品每日查对签字制;(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;(11)每周查对护理文件记录，仔细执行护理记录中十字原则，“即客观、真实、精确、刚好、完整”，避开不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后冲突，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问

17、题记录，又要体现专科症状的特别性。5、完善护理风险预案平常工作中留意培育护士的应急实力：急诊病人入院处置现场救治实力提高，防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，以提高护士对突发事务的反应实力和处理实力，以确保日常工作的正常进行。(三)增收节支，提高经济效益1.增收方面：娴熟驾驭各项收费标准，用活用足收费政策，把该收的钱一分不少收回来，多开展护理服务项目，加强催款力度，避开病人欠费现象。2.节支方面：尽量削减水电、各种一次性消耗材料及药品的奢侈，特殊留意科室医疗设备的修理与保养，确保正常运转，为科室创建的经济效益。以上就是我及我所在科

18、室在已过的一年中所做的点点成果和取得的微小的收获。“金无足赤人无完人”，其中存在许多的缺点和不足。成果只能代表过去，我们要面对的是将来的接着工作。回首过去，我们一路走来，充溢艰辛和喜悦;展望将来，我们任重而道远，充溢希望。我信任，在我院x院长的带领指导下，在我们科室各个成员的精诚合作下，在我院各个兄弟科室的亲密协作下，我们科室会克服每一个难题，攻克每一个难关。我会带领我们科室做得更好，走的更远，收益的更多。同时要克服自身存在的缺点和不足，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德、医德修养建设上取得更大的成果。20xx年护理年终工作总结三在政治思想上，时刻跟党中心保持高度一样，酷爱人民酷爱社会主

19、义，酷爱本职工作，仔细学习关切时事深刻领悟胡景涛同志的的重要思想，树立一心一意为人民服务的工作指导思想，不与不法行为为伍。主动协作本所司法干警做好劳教人员入所防疫工作，确保劳教人员的医疗平安。平常能仔细学习法律学问，参与所部院部组织的普法教化活动。为了提高自己的工作实力，在工作实践中我能仔细学习，不断摸索，丰富自己的理论学问，为了能更好地为患者服务打好基础。作为一名护士坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，听从领导安排，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦学习理论学问和实际操作实力，不断提高自己的专业水平和实际工作实力，并将所学的学问发挥到临床工作中去。在工作中，我能严格遵守岗位责任制和

20、操作规程，对工作仔细，做到细心视察细心护理精确刚好地执行医嘱，提高服务质量。由于本人身体不好被支配到视察室工作，对提高我的穿刺技术供应了良好的熬炼机会。这一年来我的小儿头皮穿刺技术得到进一步的提升，我的成果是他们大家帮助的成果，我感谢姐妹们对我的关切和照看，让我悲伤的心灵有一丝丝劝慰。工作中不怕脏不怕累，每次当班都将视察室的床铺整理得整整齐齐桌面地面干净净坚持每天紫外线消毒并做好记录，认仔细真地完成本职工作。对病人能做到一视同仁，不因他们身份和职业的不同而有不同的对待，时刻为病人着想，想方设法为病人解除病痛。对年老的病人能做到耐性细致，尽量地为他们供应好的让他们满足的服务。在寒冷的冬季经常为来

21、自周边的就诊患者做好保暖工作。对病人看法亲善，因而得到大部分老年患者的好评。上班从不迟到早退。全年从不缺勤。经常因超时工作而自己却饿肚子。主动参与院部组织的各项集体活动。团结同事。正确处理同行同事之间的关系，不与他人闹无原则纠纷。综上所述，本人在这种环境下还能很好地完成自己的工作全年无差错，是一名合格的护理工作者。20xx年护理年终工作总结四20xx年是埋头苦干、创建飞跃的一年，医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训，护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培育，优化了护理队伍，提升了护理服务质量，加强监督管理，保障了护理平安，同时提高了护理人员法制观念，加大了护理质量监控力度，使全院护

22、理服务质量稳中有升，病人满足度不断高。现将护理部20xx年工作总结如下：一、重视人才培育，优化护理队伍1、加强护理管理培训。医院于今年先后派两位总护士长到第四军医高校进修学习，与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士进步行了培训。2、优化整体护理队伍，提高护理人员的综合素养。医院分四批次共选派58名护理骨干(包括10名护士长)前医学教化网搜集整理往天津医院、北京医院、解放军总医院进修学习，这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。特殊值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理，病人均已康复出院。3、主动完成各项培训。xx9年护理部组织全院

23、护理人员参与专题讲座14次，参与人数为1389人次。临床科室每月组织护理查房1次，专题讲座4课时，激励护理人员发表科研论文。续实行多渠道的学历培育。截止今年底，全院193名临床护士均为大专学历，其中已有5名本科学历，27名本科在读。4、充分培育护理人员组织参加性。5.12护士节举办了以提倡人性化服务为主题的多项活动，以医学教化|网搜集整理护士礼仪表演，护理操作技术展示为主。护理人员各尽所长，既强化了护理学问，又陶冶了情操，增加集体主义荣誉感。5、加强实习生的带教工作。实习生来院后集中组织岗前培训2次，主要从实习生制度、50项基础操作技能各科室建立健全的带教制度，每名实习生均有固定带教，有小教员

24、针对科室专业定期授课，出科由护士进步行理论及操作考试。科室对实习生层层把关，确保无医疗差错发生。二、加强监督管理保障护理平安1、护理部定期督促检查护理工作，重点加强了节前平安检查，增加护理人员防范意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了四定：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备刚好修理、保养、保证功能状态备用。2、坚持护士长夜查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，刚好发觉护理工作中存在的偏差，刚好赐予订正处理，坚持每月护士长联查一次，每两周召开护士长例会一次，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安

25、。3、深化科室督促护士长每日工作支配。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危急的病人，督促检查护理工作的落实，加强环节质量限制，削减了护理缺陷的发生。4、组织了见习期护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、平安意识，在岗位中仔细遵守各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。更好的为医院建设贡献力气。三、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部于今年严格根据北京军区护理文件书写规范要求，制定了医院护理文件

26、书写实施细则，实行集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，提高了护理质量;在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际状况，进行了总结和分析，提出了相应对策。四、加强了质量管理监控力度1、护理部根据护理文件书写规范，刚好修订完善了各种护理文件质控标准，由一名护士长特地负责检查护理文书。2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理平安。3、加强了医院感染限制管理，组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒执行状况进行了检查考核，

27、重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理五、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素养和形象，干脆影响医院形象。1、护理部首先从业务素养抓起，坚持了每半年进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，培育护理人员有一套过硬的业务技术。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、亲善、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热忱接待病人，为病人供应满足的服务。3、接着加强主动服务意识，贯彻以病人为中心的思想，让护理人员变更思想，提高相识，刚好满意病人的要求，不断改善服务看法，提升护理服务质量，注意护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。六、围绕医院工作部署，主动帮助1、协作政治处胜利组织了八。一联欢会，与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动，赢得了科室一样好评。2、仔细学习医院人事制度改革相关文件，根据文件精神拟订护理人员编制，并协作医院全面绽开人事制度改革。完成了代理护士长的述职答辩工作，为医院做好护理管理者的培训工作。3、围绕创满、质量管理年的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。