良好人际关系的建立(心理学课件)资料.ppt

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1、良好人际关系的建立(心理学课件)公开空间公开空间（大于（大于36m）社交空间：社交空间：（约（约1.2m-36m）近社交空间：近社交空间：（约（约1.2m-2.1m）个人空间个人空间（约（约0.45m-1.2m)亲密空间亲密空间（约小于（约小于0.45米）米）好的印象，是成功的一半好的印象，是成功的一半l成成功功的的生生涯涯，不不能能全全靠靠才才干干和和努努力力，好好形形象象是是一一个个优优势势条条件件，足足以以使使能能力强的人如虎添翼。力强的人如虎添翼。一表人才一表人才 1.“一表人才一表人才”带来的省思带来的省思 避免以避免以“第一印象第一印象”来论断别人来论断别人 适应以适应以“第一印象

2、第一印象”为标准的旁人眼光为标准的旁人眼光 相由心生，相随心转相由心生，相随心转 2.修炼成为修炼成为“一表人才一表人才”的建议的建议 保持健康保持健康 保持良好的心态和心情保持良好的心态和心情两套西装两套西装 合理把握合理把握 1.“佛要金装，人要衣装佛要金装，人要衣装”2.服饰打扮应符合身份服饰打扮应符合身份 3.装扮需与场合相适应，不违禁忌装扮需与场合相适应，不违禁忌 4.避免外在的多变避免外在的多变 5.要符合社会文化的背景要符合社会文化的背景 6.不要勉强自己盲从时尚不要勉强自己盲从时尚 三杯酒量三杯酒量 1.运用人际关系媒介的必要性运用人际关系媒介的必要性 解决解决“求人难求人难”

3、的困扰的困扰 排除中国人之间难于了解的障碍排除中国人之间难于了解的障碍 2.善用人际关系媒介的原则善用人际关系媒介的原则 主动性原则主动性原则 适度性原则适度性原则 “和而不同和而不同”原则原则四圈麻将四圈麻将 合理把握合理把握 1.关于输赢的哲学关于输赢的哲学 2.避免占小便宜避免占小便宜 3.要把握分寸要把握分寸 4.不要主动倡导不要主动倡导 5.会经营人际关系会经营人际关系五方交友五方交友 扩大人际交往的范围扩大人际交往的范围 1.“五方交友五方交友”的作用的作用 争取争取“贵人贵人”的赏识的赏识 增广见闻增广见闻 2.“五方交友五方交友”的重点要义的重点要义 冷庙烧香冷庙烧香 恰到好处

4、地使用人际关系的资源恰到好处地使用人际关系的资源 端正对端正对“贵人贵人”的认知的认知 朋友相处应择善互勉朋友相处应择善互勉 勤于请教，让别人多说话勤于请教，让别人多说话 六出祁山六出祁山 深入地与朋友交往深入地与朋友交往 1.不以成败论英雄不以成败论英雄 2.通过平时的试探结交真心的朋友通过平时的试探结交真心的朋友 3.帮助朋友应帮助朋友应“救急不救穷救急不救穷”七术打马七术打马掌握灵活的技巧掌握灵活的技巧 1.认清认清“拍马屁能够成功拍马屁能够成功”是骗人的谎言是骗人的谎言 2.通过适当的恭维让别人听进去自己的话通过适当的恭维让别人听进去自己的话 3.把握中国人的把握中国人的“面子面子”观

5、念观念 4.领会领会“异曲同工异曲同工”的讲话艺术的讲话艺术八口吹牛八口吹牛 掌握灵活的技巧掌握灵活的技巧 1.避免自吹自擂避免自吹自擂 2.恭维别人或者讲话适度为宜恭维别人或者讲话适度为宜 九分努力九分努力“九分努力九分努力”的态度的态度 1.努力是必须的努力是必须的 2.“努力努力”的背后是用心的背后是用心 3.把握把握“努力努力”与与“运气运气”的内在联系的内在联系对对“运气运气”的正确认知的正确认知努力经受人生磨练运好自己的气努力经受人生磨练运好自己的气从祖先处继承从祖先处继承“德德”的思想的思想十分忍耐十分忍耐“十分忍耐十分忍耐”的境界的境界 1.理解理解“忍忍”的必要性的必要性 2

6、.“忍忍”的关键在于的关键在于“不急不急”3.避免避免“逞一时之气逞一时之气”良好沟通是人际关系的润滑剂良好沟通是人际关系的润滑剂 成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息 就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的观点，清晰.公正.有说服力。所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。你画对了吗？图 一图 二你又画对了吗？中国人常挂在嘴边上的“随便”在日常生活当中，使用起来却有三种含义：代表“看看你的诚意”表示具有“单凭物质不足以表达全部的敬意，必须拿精神来补助”的用意 暗示“我有我的意见，只是不便说出来”背对背:忽略的听A说,B想别的:假装的听A

7、说,B猛丢:选择的听A、B都有心：专心的听心心相印：同心的听培养有效倾听的四种技巧之一集中注意力：集中注意力：排除干扰，积极投入排除干扰，积极投入随时提醒自己交谈的目的随时提醒自己交谈的目的。开放的姿态开放的姿态克服自身偏见和情绪克服自身偏见和情绪不要急于判断不要急于判断培养有效倾听的四种技巧之二二积极回应积极回应使用鼓励性语言使用鼓励性语言适当重复适当重复即使澄清即使澄清培养有效倾听的四种技巧之三三培养有效倾听的四种技巧之四适当的身体语言适当的身体语言示意周围安静示意周围安静拿出笔记本拿出笔记本身体前倾，稍微侧身面对对方身体前倾，稍微侧身面对对方保持眼神交流保持眼神交流点头微笑等等点头微笑等

8、等 拍手拍手?捶胸捶胸?挥拳挥拳?手相握手相握?摊开手摊开手?手挠后脑勺手挠后脑勺?双手叉腰双手叉腰?拍手拍手高兴高兴 捶胸捶胸悲痛悲痛 挥拳挥拳愤怒愤怒 手相握手相握急躁急躁 摊开手摊开手真诚、坦然无可奈何真诚、坦然无可奈何 手挠后脑勺手挠后脑勺尴尬、为难、不好意思尴尬、为难、不好意思 双手叉腰双手叉腰挑战、示威、自豪挑战、示威、自豪点头点头?摇头摇头?昂首昂首?垂头垂头?侧看侧看?点头点头同意同意摇头摇头否定否定昂首昂首骄傲骄傲垂头垂头沮丧沮丧侧看侧看不服不服面部表情(一)不感兴趣/漠不关心的充满敌意/讥讽的愉快的愤怒的不快的/愁眉不展的/负气的天真/喜悦的，童真可爱的褪色的褪色的/疲倦的

9、疲倦的/麻木不仁的麻木不仁的有点愤怒的、微微懊恼的假装开心不开心/苦恼的不能肯定的、怀疑的深感苦恼的Z两腿分开：？两腿分开：？Z稳定和自信稳定和自信Z两腿交叉：？两腿交叉：？Z害羞胆怯或不热情、不融洽害羞胆怯或不热情、不融洽Z并拢双腿：？并拢双腿：？Z正经、严肃和拘谨。正经、严肃和拘谨。如：立正如：立正两两 腿腿 姿姿 势势l1.1.1.1.微笑微笑微笑微笑可以缩短距离。可以缩短距离。可以缩短距离。可以缩短距离。笑口常开，到处吃得开。笑口常开，到处吃得开。笑口常开，到处吃得开。笑口常开，到处吃得开。微笑、微笑、微笑、微笑、赞美赞美赞美赞美、勤问候是沟通时的必修学分。勤问候是沟通时的必修学分。勤

10、问候是沟通时的必修学分。勤问候是沟通时的必修学分。肚量大，脾气小，常肚量大，脾气小，常肚量大，脾气小，常肚量大，脾气小，常微笑微笑微笑微笑，病就好。，病就好。，病就好。，病就好。l2.2.2.2.观观观观察察察察并并并并模模模模仿仿仿仿活活活活跃跃跃跃于于于于政政政政界界界界或或或或商商商商界界界界，充充充充满满满满自自自自信信信信，精力充沛的演说家。精力充沛的演说家。精力充沛的演说家。精力充沛的演说家。l3.3.3.3.你的手势要大方、丰富以及具有美感。你的手势要大方、丰富以及具有美感。你的手势要大方、丰富以及具有美感。你的手势要大方、丰富以及具有美感。善用手势、面部表情进行沟通味在其中味在其中事事在在人人为为，休休言言万万般般皆皆是是命命境境由由心心造造，退退后后一一步步自自然然宽宽此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！此课件下载可自行编辑修改，仅供参考！感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢感谢您的支持，我们努力做得更好！谢谢