银行柜员实习周报.docx

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1、银行柜员实习周报实习是高校生毕业必需经验的过程，它也是你实力的一个证明，尤其是进入大企业实习，可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能，加深对职业的了解，确认喜爱或擅长的行业。以下是为大家整理的银行柜员实习周报，供大家参考学习。银行柜员实习周报实习内容这一周带我的师傅教我银行柜员重要操作的基本学问，从现金管理，重要单证的管理，印章的运用和保管，平安管理等问题。就拿印章运用与管理来说，银行应按对外营业柜台配备业务公章和现金收、付讫章等，编号运用。在上下班之间实行交接。各类印章必需妥当保管，离柜收起，营业终了，业务公章要伴同现金封包入库保管，保证平安。每日营业结束了，师傅教我如何做好重要

2、单证的清点、封箱，办理相应的交接手续。渐渐的了解柜员重要操作基本程序。实习体会实习，虽然不是真正的工作，但却是我走向社会的一个新的起点。也是我从学生过渡到社会工作人士的一个不行或缺的必经阶段。银行柜员实习周报实习内容时间过得很快，我来xx信用社已经两周了，带我的师傅教我一些柜员技能，师傅说的银行柜员须要驾驭数字书写，不仅要驾驭阿拉伯数字的书写，还要驾驭中文大写数字的书写。还要我熟识计算器和数字键盘，计算器键盘功能和操作方法以及数字键盘的功能和操作方法。师傅还教我如何识别真假人民币的基本方法。这些方法对于我在今后的实习的过程中有很大的帮助。除了在上班期间我在不断地学习操作，下班回到家之后，我也利

3、用闲暇时间练习书写中文大写数字以及熟识计算器操作。实习体会感觉自己真的还有许多方面的不足，须要自己多用些时间去勤加练习。银行柜员实习周报实习内容这周师傅起先教我银行个人金融主要柜面业务的日常操作，首先，打开电脑，输入柜员号及密码，进入业务操作界面，接着，做现金及凭证的日初处理，包括现金及凭证的出库、钱箱管理等，然后处理详细个人金融业务，做完后接着做现金及凭证的日终轧帐，包括钱箱管理、尾箱轧帐、现金及凭证的入库，最终退出系统，关机。这就是基本的步骤，每一步都很重要，我每天都要按这样的步骤进行业务处理。实习体会熟能生巧，我起先渐渐的进入角色，渐渐的变的娴熟。银行柜员实习周报我的实习时间已经过了一个

4、月了。在这一周里，我的收获颇丰，我学习操作活期储蓄业务的操作，活期储蓄大家都了解，是一种不限存期，凭银行卡获存折及预留密码可在银行营业时间内通过柜面或通过银行自助设备随时存取现金的服务。人民币活期存款1元起存，外币活期存款起存金额为不低于人民币20元的等值外汇。当客户若要办理活期存款开户，需持本人有效身份证件到营业网点办理。才可以为客户开户。当客户希望存款的时候，客户持银行卡或存折办理存款。假如客户能供应本人或他人的卡号或存折号，也可办理无卡（折）存款。在取款方面，假如取款金额超过5万元，须要提前一天与取款网点预约。若持银行卡在atm上取款，当天取款限额为5千元。银行柜员实习周报这周起先学会了

5、一些教化储蓄的业务操作。教化储蓄是指为接受非义务教化积蓄资金，分次存入，到期一次支取本息的服务。开户对象为在校小学四年级（含四年级）以上学生。教化储蓄存期分为一年、三年、六年。教化储蓄50元起存，每户本金限额为2万元。操作的步骤中须要留意的是，开户时，须凭客户本人（学生）户口簿或居民身份证到储蓄机构以客户本人（学生）的姓名开立存款账户，金融机构依据客户供应的上述证明，登记证件名称及号码。开户对象为在校小学四年级（含四年级）以上学生。教化储蓄还有分提前支取和逾期支取。这都是须要留意的。银行柜员实习周报在银行业务中，储蓄存款挂失是比较基本的业务操作。师傅在这周教我几种不同的储蓄存款挂失，有口头挂失

6、，正式挂失，密码挂失。在营业网点中比较常常操作的是正式挂失，正式挂失是指客户因遗失银行卡、存折或存单到营业网点办理的挂失。办理正式挂失后，客户遗失的银行卡、存折或存单将无法运用。客户正式挂失7天后，我们将为客户办理解除挂失及补发新的银行卡、存折或存单。值得留意的是客户只可在原开户网点办理书面挂失。这周我在师傅从旁指导下办理了几个储蓄存款挂失业务。银行柜员实习周报这是我在xx信用社实习的第七周，在这周我又学习了很多新的学问。我们知道在储蓄存款中除了活期储蓄，还有整存整取定期储蓄存款和零存整取定期存款等，我了解了整存整取定期存款是在存款时约定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的服务。业务

7、操作和活期储蓄存款基本一样。人民币零存整取存款是指客户按月定额存入，到期一次支取本息的服务。零存整取存款人民币5元起存，多存不限。零存整取存款存期分为一年、三年、五年。存款金额由客户自定，每月存入一次。零存整取定期储蓄存款也和活期储蓄存款的业务操作基本一样。银行柜员实习周报这周照旧劳碌，公积金的事仍旧是我这周工作的重点。这周我发觉自己有点心情不安静。可能是舅舅病情的恶化让原来安静的生活泛起波浪。部分的缘由也是因为重复繁杂的工作让自己浮躁起来。原来是一些简洁的操作，但是面对不同的人，不同的状况，往往须要自己内心去调整。以前也知道信用社这样的工作，尤其是柜员，面对的不仅仅是顾客，更多的是后台那一架

8、架摄像机的监视。自己的一言一行都毫无保留的被实时传送到监控室。对比刚刚来的心态，的确自己放松了。至少对客人的“三声问好”也没有能够坚持下去。更恶劣的是，还有点厌烦不断处理的顾客所带给自己的负面心情。参照xx行的胜利，有一点也是可以学习的，“热诚+微笑”，xx行之所以在这几年的发展壮大也就是因为顾客的忠诚度的不断提升。银行柜员实习周报我在信用社实习已经是第八周了，我不仅学会了很多银行业务的操作流程，还了解了很多银行服务礼仪，尤其是在这周，师傅给我做了具体服务礼仪讲解。我们接来下要接触的岗位是大堂服务经理助理，这个岗位要面对许多客户，所以礼仪很重要。师傅说我在形象方面要做到干练，稳重，自信，亲和这四个方面。作为大堂经理助理还要做到：解答客户问题，营业中分流客户，维护大堂秩序。在支行领导的指引下，在其他同事的帮助支持下，我始终坚持高标准，严要求的工作看法，圆满地完成了领导支配给我的各项工作任务。通过这几周的实践经验，使得我的自身的素养修养，业务水平和综合实力等都有了较大提高。