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2、获匪浅。总结反思自己的2023年,更多的是成长、收获、华蜜、感恩、淡定。 一年来,_x保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺当发展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成果与不足。 一、工作思想 主动贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的_保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为_x保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。 二、业务管理 依据市
3、公司下达给我们的全年销售任务,制定各个周、月、季度、年销售安排。制定安排时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保目标安排的顺当完成。 三、工作中的不足 由于业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不刚好,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一年来,我严于律己、克己奉公,在思想上提高职工的相识,行动上用严格的制度规范,公司员工以不断发展建设为己任,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成果。新的一年即将
4、到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想接着保持较好的发展态势,必需进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信念,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司肯定能够创建出更加辉煌的业绩! 保险公司工作总结2 日月如梭,转瞬间_年行将进入序幕!做为办公室一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的协助支撑与领导。同时,在这工作期间,有得也有失,现就将_工作扼要总结如下: 1、提高自身素养,实行自己的职责。 今年2月份我步入到太保x核心支公
5、司,从事保险这个生疏的行业。对一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会见临更大水平上新的挑衅跟考验。为了适应当前工作的须要,应当时刻把学习放在第一位,提高自身综合素养,特别是加强保险方面的常识,做一个真正的保险人。做为办公室一名机要员来说,重要工作就是上传下达、文件治理、档案管理以及零星的事情,这些看似简略的事情,做起来却须要有足够的耐烦,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至让自身气馁烦燥,可是后来将心比心,公司领导都能够不厌其烦当真看待每一个文件,乃至每一个,而做为我明显是微乎其微的,到达了培育耐性的良好目标。立场决议全部,在工作中我会持续全力以赴做好
6、自己的事情。 2、履行做好引导交办的义务。 做为本身来说,除了做好本人份内的事以外,执行领导交办的事务当然也是天经地义的。同时我踊跃协作领导部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作渎职尽责,尽量替领导分忧,进步了办事效力。 3、在工作中存在的问题。 在这一年中,存在着良多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出主动有效、简捷明白的工作方式,缺少对保险实践与业务学问的深刻懂得。在今后的工作中,我会更加主动尽力提高自己,始终总结教训教训,让自己的不懈努力独创应有的价值。同时,在工作中如有错误的处所,还需领导批驳指出。 我坚信,在领导干部精确指引和全部员工的独特努力拼搏下,将来太
7、保_支公司会做的更大、更强、更光辉! 保险公司工作总结3 时间总是转瞬即逝,在前台工作的一年,我的收获和感受都许多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,仔细地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。现对今年工作进行总结。 一、日常工作内容 转接电话,精确的转接来访者电话,委婉对待_扰电话,提高工作效率。来访人员接待及指引,协作人事部门做好应聘者信息登记。通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能刚好更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,刚好更新通讯录,而且在以后工作中常常和各部门沟通联系,便于刚好得到正确信息。考勤记录,为新来员工登
8、记录入指纹,做好考勤补充记录。 记录每天的值日状况,并做好前台以及贵宾室的清洁。做好总经理、董事长办公室的清洁。领取每天的报纸及邮件,并将信件刚好转交给相关人员。公司文件的分发,刚好将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。会务工作,会议前通知人员准时到会,并打算茶水。会议时要刚好添加茶水。会议结束后做好会议室的清洁。每天登记温度,按规定开启空调并做好记录。下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。 二、存在的问题 做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流淌较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。 三、对自己的建议 作为公司的前台,
9、除了脚踏实地、认仔细真做事外,还应当留意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些学问储备能刚好精确地回答来访者的问题,精确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应当留意方式方法,看法坚决、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果。工作进度及工作过程中遇到的问题因不能刚好处理的应向上级反馈。加强礼仪学问的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必需学习相关的专业学问,了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识。 通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的
10、总体目标而努力。公司对客户的服务,从前台迎客起先,好的起先是胜利的一半。有了对其重要性的相识,促使我进一步思索如何做好本职工作。所以在今后的日子里我肯定会更加努力的工作! 保险公司工作总结4 一、安排落实早、措施实 目前,我司经理室就针对_地区保险市场改变及去年全年保费收入状况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把安排分解成月安排,月月盘点、月月落实,有效的保证了对安排落实状况刚好的进行监控和调整。 在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核方法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 二、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾
11、保费” 今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。 一是确保续保业务刚好回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员可以参加竞争,从而巩固了原有业务,大大削减了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。 二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、供应新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客
12、观缘由带来的业务不稳定因素。 三、在竞争中求生存,在竞争中促发展 _地区现有X家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发觉1家公司在我县争夺业务,而_地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持镇静冷静,客观面对现实状况寻求对策,与竞争对手们绽开了一场品牌战、服务战: 一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对_地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司主动参加了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参加地方政府工作表示满足,还对
13、我司正确调整业务发展方向,向中小企业供应保险保障,主动服务于他们,赐予确定。真实的让县委、县政府感到_公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信任和帮助的,从而对我司工作赐予了很大地倾斜。 二是深化老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。 保险公司工作总结5 在即将过去的一年中,我做为_支公司的一名老组训坚持立足本职工作岗位,恪尽职守,尽职尽责,任劳任怨,全力为公司全年任务指标的完成及团队建设的许久发展贡献自己的一份微薄之力。现将本年度工作做如下总结,汇报给各位领导及同仁: 本人于20_年入司,20_
14、年11月正式走进组训工作岗位,距今已5年有余,做为组训室的一名老兵,我始终秉承工作无小事,团队是我家的思想观念,服务于营销团队及公司伙伴。组训工作杂而乱,公司的事是我们的事,团队的事是我们的事、营销员的事更是我们的事。为了在杂乱无章的工作中提高效率,2023年在领导的关切和指示下我把工作的重点放在了教化培训(新人岗前培训,连接培训,组训培训,);产说会的组织、策划、执行;课件的研发和业务推动中;在2023年的9月份后,由于农网长远发展的须要,领导又将农村网点的建设和发展列为我的重要工作之一。虽然工作多、任务重,但我丝毫不敢有懈怠之心,竭尽自己之实力,将全部工作做到尽善尽美。 一、关于教化培训
15、教化培训是寿险营销夯实基础的一项基本工作,也是组训工作是一项基本工作,只有搞好各阶段的培训,才能更好的增加新人留存率,稳定老人的从业信念,增加团队的凝合力和竞争力。在公司经理室的指导下今年我们共举办新人培训8期,培训新人约150余人次,在历次的新人培训中不论新人的数量多少,我都本着只要新人进入我们的职场就让新人感受到暖和、关切和爱惜,仔细做好每一堂课,虽然每次新人班中我主讲的课程都是一样的,但每次培训前一天,我都会仔细的温习和修改课件,每次都有改进,力争做到尽善尽美;今年连接培训共举办4期,每季度一期。连接培训是提升业务员技能调整业务员心态的重要手段之一,在每次连接培训前期,我都会仔细了解、分
16、析业务员需求,有针对性的进行连接培训的课程支配,每次的连接培训都取得了较好的效果,业务员反应良好,说连接培训帮她们解决了一些切实的问题。尤其是新人的连接培训,确的确实的帮助新人提升了展业技能,提高了新人的在这个行业的留存率。培训工作不容忽视,每一次的培训内容我都尽量做到好用有效,让业务人员爱上培训学习,从而提升业绩指标及个人收入是我的培训宗旨。在后半年我还肩负起了培育新组训的重责,我们每个月都要进行一次组训的学习。包括做为主持在台上的仪容仪表、精神面貌;做为主讲须要进行的授众分析、专题内容以及职场营销的课程传承等,希望通过不间断的学习,让我们教学相长、共同进步。 二、关于产说会 产说会在202
17、3年我公司的期交业务指标完成中,可以说是起到了功不行没的重要作用。尤其是在一季度开门红的业务竞赛中,让我公司的业绩始终引领张家口全辖的最前沿。而产说会整体的组织、策划、运作和实施离不开公司经理室的正确指导及组训室全部成员的共同努力。我在产说会中不仅担当主持工作,更是产说会整体运作的实施者。产说会的整体运作从会前晨会的宣导预热,到业务员进行客户邀约的打算,每一场产说会的全部资料、课件及相关文字起草,我都在每一次会前重新进行检查修正;产说会的会标、现场布置、流程、甚至是每一个上场音乐、主讲人的胸花等等,事无巨细都凝合着我的努力与付出。 三、关于课件的研发 寿险行业就是一个不断学习、不断创新的行业。做为一个合格的组训,必需拥有能够通过团队现状进行分析而后进行有针对性的相关培训的实力。而培训实力的体现,在现阶段就是依据业务员的实际状况,开发不同形式的课程(包括讲授、示范、演练、视察及督导),并将课程转化为业务员的生产力。通过5年组训职涯的工作熬炼,我的相关实力也得到了强力的提升。在今年一系列的培训中,我可以做到依据业务员职级的不同,进行有针对性的培训。包括相关培训内容的安排及培训课件的制作;在进行后半年的职场营销中更是不断进行课件的整改和研发,力争做到市场针对性强、市场竞争力强。组训、主管易讲易学,并且在组训及主管中进行推广。 2023保险公司新员工工作心得体会范文
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