银行公司业务部半年工作总结（共8篇）.docx

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1、银行公司业务部半年工作总结（共8篇）第1篇：彩印公司业务部半工作总结彩印公司业务部半年工作总结以下是为大家整理的彩印公司业务部半年工作总结的相关范文，本文关键词为范文,网,工作总结,半年,公司,业务部,彩印,，您可以从右上方搜寻框检索更多相关文章，假如您觉得有用，请接着关注我们并举荐给您的好友，您可以在半年工作总结中查看更多范文。今年三月一日，三华彩印公司和红狼彩印公司实行合并管理并成立业务部，作为一个新成立的部门，在做好本部门日常管理工作的同时，理顺和加强与公司其他部门的联系和沟通，都须要业务部全体同仁的不断努力和完善。我部在公司领导的帮助和支持下在相关部门的协作下，不懈努力，实行主动有效措

2、施，使业务部工作有了一个良好的开端。一、理顺关系，确保业务部工作顺当开展。初步建立起本部门工作范围和职责，并明确部门各岗位职责和权限，顺当完成了纸张选购合同的移交，建立主要供应商档案，顺当完成iso文件的移交整理工作。二、根据质量管理的要求，确定本部门的工作流程，严格按要求开展本部门的各项工作。三、服务于生产，主动做好车间生产及公司对外业务所需各种原辅材料的选购工作，刚好与车间机台了解状况，刚好处理所反映的材料运用问题，急生产之所急，较好的完成生产印刷，安排确保按时供货、保证客户生产所需。四、加强所属仓库的管理，确保原辅材料账、卡、物一样，加强对仓管员，搬运工的管理，做好防火、防盗工作，保证车

3、间生产正常运行。五、主动拓展业务，公司对外承接了厦门烟厂“友情”标、厦门冠兰彩印托付加工的“红三环”烟标盒，实现公司对外业务的突破，并加强与客户的沟通和联系，刚好回笼货款，确保公司利益。六、规范选购行为，大宗纸张选购实行招标选购，努力降低选购成本。七、仔细做好售后服务工作，加强与客户的沟通和联系，努力提高服务质量。综上所述，总结半年来我部门的工作状况，展望新的一年，我们对公司的前景充溢信念，同时也充溢挑战，我们将接着努力，进一步加强与客户(特殊是龙岩烟厂有关部门科室)的沟通和联系，主动做好新烟标的设计、打样确认工作，确保公司主要业务量的稳定增长。管理好设计制版中心，充分发挥技术和设备优势，使业

4、务部工作上新一台阶。最终，我希望文章对您有所帮助，假如有不周到的地方请多谅解，更多相关的文章正在创作中，希望您定期关注。感谢支持！第2篇：银行公司业务部上半年工作总结银行公司业务部年上半年工作总结年上半年，在行领导的正确领导下，我部仔细实行省行、总行下达的各项方针政策，努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署，紧紧围绕三年再造一个XX支行的发展战略，抢抓XX建设上升为国家战略的重大历史机遇，并取得了肯定的成效，现将上半年工作总结如下：一、主要业务指标完成状况（一）存款业务截至年6月30日，我行企业存款余额为X 万元，较去年新增X 万元，完成年安排任务的X%；外币企业存款余额X万元 ，超额完成

5、全年安排。（二）贷款业务截至6月30日，我部累计贷款投放 X笔，合计金额X亿元，分别为：XX实业亿元，XX置业1亿元，XX控股和XX水产均为50万元，比上年新增X万元，完成下达任务指标的X%。（三）票据贴现业务截至X月X日，我部票据贴现余额为X万元。(四)国际结算业务截止至年6月30日，X支行全辖国际结算量合计X万美元。（五）企业年金业务胜利营销X有限公司员工薪酬福利安排，参保户数为X户，提前完成全年任务指标。二、主要工作举措及亮点（一）岗位职责分工明确，业务发展队伍适时调整今年年初，公司部注意岗位职责落实，把工作任务分解到每个岗位，建立相应的任务方案，将工作任务落实到位，确保了部门各项任务的

6、顺当开展，为今年工作任务的顺当完成打下了坚实基础。同时，公司部部对人员进行了合理的调整，一方面，增加两名新员工，为我部输入簇新血液；另一方面，注意培育高素养、复合型人才，上半年，我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。体现了我行对对公授信业务及人才培育的充分重视。（二）业务发展快速，对公业务取得较好成果随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实，今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。截至X月X日底，贷款新增X万元，银行承兑汇票新增X万元，取得了良好的成果。同时，我行还进一步夯实客户基础，对公业务储备稳步提高。在行领导的支

7、持下，公司部全体员工锐意进取，对公业务的市场开拓取得明显成效，客户结构进一步优化，不但使原有客户的忠诚度不断提高，还从农行、深发行等竞争对手手中抢占到了不少客户资源和业务机会。截止到X月，以X股份有限公司、Y设备有限公司、Z房地产开发有限公司等为代表的对公授信业务客户有所增加，中型客户占比不断提升，是对公业务储备实力大幅提高。四、存在的问题（一）存款结构需进一步调整虽经前期努力，一些富有实力的公司落户我行，但部分存款未落到实处，客户基础工作需进一步加强。（二）队伍建设须要进一步加强目前我部员工的思想相识力、学习创新力、战略思维力、执行力和综合力等实力素养离总行、省行和我行的战略发展目标还有差距

8、，队伍的整体综合实力特殊是市场实力和技术实力及业务阅历在将来的发展和竞争中存在明显不足。专业队伍建设需进一步加强，岗位设置、职责细化仍需进一步完善，员工的销售也还需进一步提升。五、下阶段工作支配（一）仔细贯彻X支行“三年发展规划”目标及要求，引导部门员工认清市场竞争形势，正视发展中暴露的问题，主动抢夺市场、抢抓机遇，接着加大力度抓开源、抓基础、抓营销、抓服务、抓绩效，大力推动经营发展实现新飞跃。进一步扩大业务规模，多开拓资金来源渠道，推动核心存款增长。以拓展新增客户为导向，挖潜存量客户为基础，结合部门实际状况，制定下半年工作的实施方案。细心组织客户调研，依据行业性质、客户特点和金融服务需求对存

9、量客户及目标客户进行分类维护和营销，深化分析客户结构，实施差别营销、服务和管理，建立完整的客户营销服务体系。做好组织、管理，合理配置资源，以重点客户为首要营销目标，加大产品组合交叉营销的力度，有效拓展优质客户资源，提升我部整体客户质量，按质按量完成支行下达的各项任务指标。（二）为加快实施专业队伍建设，进一步优化岗位配置和人员结构，明确专业化队伍工作职责，完善绩效管理体系和激励约束机制，主要做到以下几点：一是要培育年轻员工的重任，引导年轻员工做好职业生涯规划，学会激发年轻人的工作热忱，发挥他们的主动性、主动性、创建性，要严格要求，引导他们把自我价值和全行战略目标结合起来，放手熬炼，主动培育；二是

10、要进一步加强部门团队合作意识，形成你追我赶、相互帮助、相互合作的部门氛围；三是要从严管理、从严要求，无论是从思想上、责随意识、实力上还是工作上都要“压担子”，促进全面、快速成长。五是要强化队伍的培训力度，有针对性的组织员工进行各项业务和营销技巧等培训；派员工到省行相关部门学习沟通，将先进、高效工作阅历引入我部并加以改善运用。（三）针对目前正在叙做或上报的贷款项目，加快材料收集进度，尽快确定授信方案，撰写贷前调查报告，跟踪报批进度，力争早投放、早收益。（四）充分发挥条线管理职能，对各网点做好业务发展辅导工作，持续提升条线管理的效能。 公司业务部 年7月2日 第3篇：2023银行公司业务部工作总结

11、2023银行公司业务部工作总结一、坚决信念，刻苦学习，努力提高业务技能。XX年，本人被支配到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作阅历，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信念能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在崔行长的耐性开导和激励下，本人的思想观念得到转变，相识水平得到提高，逐步对自己的工作有了信念，起先在部门领导和同事的帮助下，主动投入工作。一方面刻苦学习业务理论学问，学习我行的信贷政策，一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，常常到审批部门请教，通过近

12、半年的努力，最终驾驭了办理业务的相关学问，具备了开发客户的业务实力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和肯定的工作阅历。二、不畏困难，扎实工作，不断发展授信客户。XX年下半年，本人在部门负责人的带领下，不分节假日，不顾疲惫，不畏困难，在没有经费，自己出钱的状况下，常常到各地市调查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下，经过刻苦努力，持续公关，最终胜利发展了几个客户，如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中，我也学到了许多业务学问，积累了许多工作阅历。对今后本人各项工作的顺当开展，打下了良好的基础。三、加

13、强管理，按章操作，严格防范信贷风险。授信客户的胜利开发，为我行带来了相应的业务收益，但是这些授信业务的办理，所产生的信贷风险也如影相随，相伴而生。根据我行贷后管理方法操作，根据部门领导的要求办理业务，努力防范信贷风险，成了平常工作中的一项重要任务。为此，我定期不定期走访客户，深化企业，了解客户，调查市场，努力做到有备无患，居安思危，始终把风险防范作为重要工作来看待。特殊今年7月份以后，由于受全球金融危机的冲击，我部门开发的授信客户的业务，受到很大影响，业务大幅下滑，有的亏损严峻。分行对此非常重视，成立风险排查小组到重点授信企业收集信息，对此我依据领导支配，主动帮助有关人员实地调查，摸清状况。这

14、一切工作的扎实开展，可以在防范风险方面赢得先机，争取主动。为我行信贷业务的健康发展，起到主动的护航作用。四、明年的工作准备：XX年，经过努力，虽然取得了一点成果，但是离一个合格客户经理的标准还有肯定差距，工作中也存在许多不足之处，客户规模还较小，业绩不是很突出，银企关系还须要进一步加强，工作阅历还欠缺，业务水平还有待进一步提高，相关学问还须要接着学习，防范业务风险的实力还须要不断加强。在明年的工作中，我肯定接着努力学习，仔细工作。我信任在分行行长的正确领导下，在大家的热心帮助下，我肯定会更加坚决信念，克服困难，不断进取，主动工作，为我行的健康发展，多做贡献。去年一年，在支行党委正确领导下，我仔

15、细学习贯彻十六届六中全会精神，主动落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，仔细推行规范化服务。经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负责同志统一了思想相识，明确了营业部2023年的工作重点和工作安排。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作安排有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。 一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、方法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经

16、营任务分解考核细则、营业部绩效工资安排方法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作主动性。在管理中，注意制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格根据制度进行惩罚，做到纪律面前，人人同等。二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点客户进行了仔细梳理，依据详细状况划分了不同档次，要求客户经理仔细分析客户清况，依据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。1、近一年的工作，存款始终作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过仔细地探讨、总结，也出台了许多激励、规范的措施，但始终

17、效果不明显，究其缘由，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种相互信任的银企关系，在走访客户是不能仔细分析总结客户需求和经营状况。三是工作中存在畏难心情。3、擅长利用政策，寻求新的绩效增长点。依据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。三、注意自身及员工业务素养的提高。一是加大员工培训力度，根据年初的培训安排，提高了员工学习的主动性，增加了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素养和服务水平。三是制订岗位标准，赐予不同待遇，实行动态管理，提高柜面

18、人员服务和竞争意识。四是注意学习性团队建设，形成深厚的学习氛围。四、注意家园文化建设，提高凝合力。 在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素养要过硬，工作看法要端正，到处要起到表率的作用。工作中留意方式方法，多与员工沟通思想，擅长发觉问题，制定有效的措施改进工作不足。第4篇：2023工作总结银行业务部上半工作总结银行业务部上半年工作总结银行业务部上半年工作总结一回顾半年历程，业务部在公司各级领导的引领、关怀下，在码头等协作部门的支持下。业务部围绕公司生产经营、平安生产等任务，细心组织日常生产，以保证业绩目标为首要任务，狠抓平安生产指标，不断提高员工综合素养和整体水平。上半年在全体员

19、工的努力下，较好地完成了公司下达的各项指标。现将半年工作做一下小结。一、生产营收：上半年业务部共完成各类进出口重箱查验箱量为（TEU），其中含疏港透检箱2392(TEU)，同比增长3845(TEU)，百分比为%。国检进口空箱查验为8012（TEU），同比削减6293（TEU），百分比为43%。各类查验营收为3108万元，同比削减236万元，百分比为7%。主要缘由分析：1、进口普箱集中查验。年初，我们预料进口普箱集中查验将在4月份起先，实际到6月18日起先。此块，上半年查验箱量同期增长了2890（TEU），百分比为%。2、查验掏箱率。查验掏箱率的凹凸干脆影响到查验营收，我们主动与协作部门沟通，取

20、得他们谅解，适时提高掏箱率。上半年，掏箱率始终保持稳中有升的态势。3、国检进口空箱查验。由于进口空箱查验的箱号、箱数要船公司确认，船公司往往在确认上有些滞后，而我们又无法限制，所以造成上半年国检空箱查验营收有较大幅度下降。从数据上来看，上半年各类生产营收还是比较志向。但随着集团查验业务的进一步调整，下半年我们将面临更大的压力。二、平安生产：1、细化平安制度，把平安生产责任落实到位。依据公司领导年初提出的平安生产工作要求，业务部依据自身的工作环境与要求，要求管理人员加以学习与理解。本着“管生产必需管平安”的原则，层层分解平安生产目标，明确权责，分级管理。一是对各生产岗位进行了平安生产工作目标管理

21、化。二是根据公司下达的平安生产考核标准，加强对违章的纠惩力度。三是全员签订平安生产承诺书，坚持凡员工未签订或未实践平安生产承诺的员工不得上岗。2、多路并举开展平安生产教化活动。平安教化与培训是业务部平安工作的重点，业务部依据工作的实际状况及特点开展以下工作。1）组织员工参与各类平安方面的培训，内容包括场地平安、上岗人员平安、消防设施运用等培训。2）加大宣扬力度，在消防日、平安生产月等特定日子，通过墙报、每日工前会向员工灌输平安理念。3）通过其他单位发生的事故案例，要求员工进行分析，并从中吸取教训，不让事故在自己身上发生。3、实时做好查验现场和季节性的平安工作。查验现场状况困难、人及混杂，做好查

22、验现场的人员平安工作尤为重要。业务部依据现场实际状况，在公司领导的支持下，添置了相当数量的隔离锥，对作业现场进行了全隔离，有效地限制了人机混合作业的现象发生，堵住了事故发生的源头。对仓库货物堆放做了明确规定，并对货物堆放区域进行规范和划线，留出相应的消防通道，做到防范于未然。季节性工作因为其有不确定性和突发性。业务部依据实际状况，在接到上港预警和码头相关部门的预警后，主动实行预防措施，尽所能做到防范到位，杜绝因责任不到、防范不到位所造成损失。三、服务工作：业务部工作是公司对外服务的一种体现，它的工作质量好坏，干脆影响到公司在外的形象。业务部以优质服务为目标，仔细贯彻公司领导工作思路，不断拓展查

23、验场地和受理台的服务功能，本着“业务为公，服务为先”的宗旨，努力提高服务水平和服务质量。1、服务不断创新。业务部在做好原有服务外，不断寻求新的服务项目。在工作中不断听取员工和客户的看法与建议，适时改进工作方法和提高服务质量。上半年，客户反映，当报关员集中到达时，我们的服务有些不那么规范，业务部在得知这一状况后马上业务部各方会议，对客户提及的问题立刻进行整改，我们推出了领序号牌进行查验作业。即：当客户在查验时必需领序号牌才能查验，现场管理人员依据客户到达先后发放序号牌并同时支配工人进行查验前作业。这样就能做到先来先做，公允公正，杜绝了一切不规范和违规行为的发生。2、帮助执法部门，做好服务工作。业

24、务部另一块服务工作是帮助海关、检验检疫等执法部门把好国门关，我们不定时的邀请执法老师到业务部来讲课，通过他们的讲课，使员工了解查验工作的重要性，让员工知道什么能做，什么不能做。通过员工们的仔细工作，上半年帮助执法部门查处了多起集装箱内夹带违禁品的案例。多次赢得执法部门的好评。四、班组工作：业务部始终把班组建设作为提高员工队伍素养、服务企业生产经营的一项重要工作来抓。1、建制度、抓好基础管理。业务部在公司各项规章制度的大框架下，相继制定了业务部的行为规范，没有规则，不成方圆。我们制定了质量管理、平安管理、考勤制度等，明确班组内的工作职责、作业程序，做到月有考核、季有初评、年有总结。上半年业务部全

25、员参加二级考核。2、建好和谐型班组。业务部主动抓好员工小家建设，多次以民主生活会的形式，帮助有困难的员工解决一些力所能及的事情。每逢节假日，我们会举办一个小型的员工座谈会，来感谢远离家乡的员工为公司所做出的贡献。同时，也让员工感受到企业的暖和。上半年业务部各项工作总体平稳，但也存在一些不足，基础管理工作做得还不够扎实，还有不按操作规定和服务做得不到位的地方。这是我们下半年要加以订正和努力。下半年工作安排下半年业务部将面临新的困难与挑战，我们必需认清形势，为最终完成公司下达的各项任务。为此，我们制定以下工作安排。一、生产营收：1、下半年由于查验业务进行了调整，业务部也调整了生产任务，查验进出口重

26、箱要完成万（TEU）。我们依据上半年数据进行对比与分析，我们认为是有可能完成的。2、利用一切条件，抓好掏箱率。3、主动寻求与沟通，争取新的利润增长点。二、平安工作：1、依据业务部实际状况，细化各项规章制度。2、抓好季节性的平安工作，重点抓好防暑降温、防台防汛工作。3、严格规范操作，确保全年平安无事故。三、服务工作：1、通过各种形式，全面提高员工的服务意识与理念。2、接着做好品牌服务，适时推出新的可行的服务项目。四、班组建设：1、夯实基础，接着抓好基础管理工作。2、加强形势任务教化，做好员工队伍的稳定工作。以上为业务部下半年工作安排，我们将同心协力，努力完成各项安排。为公司全面完成董事会下达的各

27、项任务，打下良好的基础。银行业务部上半年工作总结二上半年以来，我行在新一届党委班子领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，坚持科学有效的发展观，狠抓省、市分行各项工作会议精神和各项工作措施的实行，主动根据市分行党委年初确立的“存款要上新台阶、清收管理要有新突破，经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范”的五项要求，坚持把“上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益”作为发展硬道理，通过全行员工的共同努力，前半年全行主要经营目标完成均达到60%以上，较好地完成了省分行下达的各项工作任务，一、信贷财务安排执行状况（一）各项存款稳定增长，市场份额保持第一。截止6月末，全行各项存款

28、余额达-万元，比年初净增-万元，增长%，同比多增-万元，完成省分行下达全年安排亿元的-%，。其中：储蓄存款净增-万元，增长%，同比多增-万元。增量市场份额%，存量市场份额%，较年初增长个百分点，均居（四行一社）同业第一位，增幅高于全省平均水平个百分点。（二）财务收支双线增长，经营利润同比看好。6月末，全行实现财务收入-万元，同比增收-万元，增长%。其中贷款利息收入-万元，同比增收-万元，增长%；金融机构往来收入-万元，同比增收-万元，增长%。中间业务收入-万元，同比增收-万元，增长%，完成全年安排600万元的-%；各项支出-万元，同比增加-万元，增长-%，其中利息支出-万元，同比增加-万元，金

29、融机构往来利息支出-万元，同比增加-万元，业务管理费支出-万元，同比增支-万元。收支轧差，实现账面利润-万元，同比增加-万元，经营利润-万元，同比削减-万元，完成省分行下达年度安排800万元的-%。（三）不良贷款实现“双降”，资产质量进一步优化。6月末，全行五级分类不良贷款余额-万元，占比-%，较年初下降-万元，完成省分行下达全年下降安排1050万元的-%，占比较年初下降-个百分点。其中：次级类贷款下降-万元，可疑类贷款下降-万元，损失类贷款下降-万元。四级分类不良贷款余额-万元，占比-%，较年初下降-万元，占比下降-个百分点。清收不良贷款本息-万元，完成省分行安排3600万元的-%；“散小差

30、”贷款退出（撤据销户）-户、-万元，完成全年安排的-%和-%，同比多收-户、-万元。（四）贷款营销困难，余额较年初下降。全行各项贷款余额-万元，较年初下降-万元，同比少增-万元。6月底，全行贷款累放-万元，剔除联合贷款因素（联合贷款同比少放7000万元），同比少放-万元；累收-万元，同比多收-万元。二、实行的主要工作措施（一）仔细探讨，立足实际确立基本发展思路。全省农行XX年年初工作会议后，我行新一届党委在仔细分析形势，统一思想相识的基础上，经过仔细探讨，结合实际提出了今年及今后一段时期全行工作的总体要求，确立了“上总量，求质量，调结构，创机制，强管理，增效益，把发展作为硬道理”的基本工作思路

31、，紧紧围绕各项存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范化等五项重点工作，明确了XX年和今后三年的详细奋斗目标，提出XX年各项存款确保净增4亿元，力争5亿元（保4争5）；有效贷款增加亿元；不良贷款余额下降4000万元，占比力争下降8个百分点；清收不良贷款本息5000万元；“散小差”贷款撤据销户户、收回贷款本息1亿元；中间业务收入660万元；实现经营利润1000万元等目标。根据“抓大、拓中、不放小”和“保抢挖”的要求，结合陇南经济区域结构的特点，在调整经营结构，实施风险管理，创新激励机制，系统党建及队伍建设等方面提出了详细的工作措施，制定出台了全市

32、农行XX年季度考核方法、年度综合考核方法、市分行机关部室XX年绩效挂钩考核方法、市分行机关基本管理制度、全市农行营业网点等级管理柜员星级管理考核方法，于3月7日组织召开了为期两天的由各县（区）支行行长、风险资产经营部、安排会计部负责人和市分行机关全体员工共91人参与的全市农行XX年工作会议，全面支配部署了XX年各项工作。同时，全面推行了领导挂县、部门包县责任制，为各项工作的扎实有序开展供应了保障。（二）细化“保抢挖”战略，大抓存款上总量。针对我行存款总量不足，特殊是点均、人均存款水平低的现实，新一届党委从理清思路，精确定位，提高相识入手，将存款工作确立为全行加快有效发展的“生命工程”，主动教化

33、引导员工进一步增加忧患意识、竞争意识和责随意识，坚决克服小有发展进步就傲慢、自满的心情，坚决克服面对竞争和困难就无所作为的畏难、厌战心情，坚固树立“总量就是实力，份额就是地位，增存就是增效，增量就是竞争力”的存款新理念，不断强化“客户立行”、“存款兴行”和“释放全员创建力，拼抢市场份额，以存款数字论英雄”的经营思想，以深化实行全省资金组织工作电视电话会议精神、开展迎新春优质服务竞赛活动为契机，切实发动全员力气，坚持对公、储蓄和同业存款一齐抓，大力开展了全方位、多层次的吸存揽储工作。在仔细细分存款市场，确定全行重点客户名录的基础上，建立健全了行领导抓系统大户、部门抓重点户、全员抓一般户的抓存组织

34、体系，并按层次确定了保险公司等8户系统大户由行领导主抓、48户学校、医院等机构客户由部门主抓、城乡工薪阶层由员工拉网式开展抓存款，并从严进行考核。3月下旬，针对全行一季度存款任务欠账大，行际间发展不平衡和进度与时间不同步等问题，市分行专题下发通知，组织人力，要求全行上下树立信念，下大力气，集中时间坚持“两手抓”，切实把支配部署全年工作与当前业务经营有机结合起来，一手抓省、市分行XX年工作会议精神的实行，一手抓各项任务的完成，确保贯彻会议精神与一季度业务经营“两促进、两不误”。4月份，为实行全省分行长会议和“五抓”指示精神，紧密围绕“六个突破”，刚好下发了关于仔细抓好二季度业务经营工作的通知，要

35、求全行依据一季度业务经营状况，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓进度、抓效果”，进一步加大工作力度，要求后进要赶先进，先进要再前进，并派各部室负责人分赴各包挂支行详细抓落实，确保二季度时间过半、任务力争完成全年安排的60%以上。同时，发动机关全体员工主动行动起来，全身心投入到全行业务经营中去，要求人均每月业余揽存2万元，以实际行动为基层行做出表率，到6月底，市分行机关员工业余揽储-万元，占武都区支行储蓄存款增量的-%，同时，全行通过狠抓营业网点等级管理、柜员星级管理、以及规范化服务等重点措施的落实，有力地促进了全行存款工作的扎实有效开展。（三）强化清收管理措施，狠抓“双降”求质量。针对

36、我行不良资产占比高、清收难度大和不良贷款实行模拟拔备后，对我行经营利润的干脆影响等问题，全行进一步坚决“向清收不良贷款要效益，向散小差贷款退出要效益”的经营思想，切实把不良贷款压降作为头等大事来抓。一是加强完善分账经营管理机制。在仔细借鉴试点行阅历的基础上，根据“资产划转、分责经营管理、搭建清收平台、实施万元含量、相对独立核算、捆绑考核”的原则，敏捷运用属地清收与专业清收、全员清收与专职清收等行之有效的措施，全力以赴抓清收工作，并结合陇南区域特点，探讨制定了不良资产分账经营管理实施方法，拟将武都区支行教场营业所翻牌改建为专业清收支行，并从武都支行和市分行抽调20多名员工特地从事武都行不良贷款的

37、清收管理，待试点胜利后在全市统一推行。二是主动创新清收手段。在仔细总结和借鉴以往清收阅历的基础上，大胆创新，用足用活用好各项清收实惠政策，进一步发挥好各级领导在清收工作中的示范带头作用。市分行领导及部门对所挂（包）县当年的不良贷款“双降”任务负责，主动参加，指导帮助抓清收；各县支行领导要亲临清收一线坐阵指挥，带头清收，真正把主要精力放到不良贷款清收上。至6月底，二级分行班子成员累计收回挂点企业康县王坝金矿等不良贷款本息120万元。三是全面加快“散小差”贷款退出步伐。除将退出任务层层分解落实外，提出了在全行歼灭千元以下小额客户贷款等详细目标，并要求各行在坚持进村入户开展拉网式集中清收的同时，充分

38、利用招标、打包、卖断等市场化清收手段，加快退出进度。至目前，全行以打包卖断等市场化手段处置收回农户散小差不良贷款-户（笔）、-万元，占“散小差”贷款退出总额的-%。四是接着加大对改制企业不良贷款的清收力度。亲密关注和主动参加全市企业改制动态，想方设法清收改制企业不良贷款本息，对一时难以收回的坚决实行保全措施，严防贷款债务被逃废悬空。目前已累计收回陇徽饲料公司等改制企业不良贷款本息-万元。五是加大抵债资产处置变现力度。至6月底，全行累计处置抵债资产-万元，占省分行下达全年处置安排100万元的-%，冲减“待处理以资抵债资产”-万元。六是坚持依法收贷不动摇。全行不断加强对依法清收工作的指导、协调与服

39、务，敏捷运用诉讼方式攻克重点户、钉子户和赖债户，为全行清收工作打开了新局面。到6月底，全行累计起诉-户，胜诉-户，收回起诉企业贷款-万元。同时，全行大力推行不良贷款清收责任制，进一步完善和细化清收考核方法，严格进行考核兑现有力地促进了全行不良贷款清收管理工作的扎实有效开展。（三）坚持以“好”为标准，狠抓贷款营销。根据“抓大、拓中、不放小”和“资产、负债、中间业务”一体化营销的原则，大力开发优质项目、系统性高价值客户和具有发展潜力的中小优良客户。一是抢抓公司类优质客户。公司业务紧紧围绕电力、通讯客户和“南水北矿”项目做文章，努力开发符合国家产业、行业政策和改制后产权关系明晰、经营效益和发展前景看

40、好的各类企业客户。先后调查上报了汉坪咀电站XX万元流淌资金贷款、“独一味”生物制药有限公司1000万元流淌资金贷款、天成工贸公司1500万元中期流淌资金贷款、西和鑫达公司400万元流淌资金贷款（已批）。二是在机构业上求突破。机构业务在巩固维护好原有客户的基础上，进一步加强与市县两级财政、计委、社保、交通、环保、城建、移民、教化、卫生等机构客户的联系与合作，坚持与县以上重点学校、重点医院和同业金融机构扩大合作范围，累计发放成县一中、武都区医院、宕昌中医院、康县一中、两当县医院等机构客户贷款2900万元；胜利拓展了徽县石油公司、文县石油公司的收费代理业务，使全行机构及代理业务进一步扩大。市分行行级

41、领导相继走访联系重点优良客户15户，干脆动员陇南人保公司3个分公司的基本账户开立我行。三是努力打造个人业务核心竞争力。在严格程序、确保质量的前提下，主动营销小额质押、工资履约、商铺抵押、个人住房、个人生产经营等个人信贷业务，把办理银行卡、开放式基金、国债、教化储蓄、汇兑转储、个人结算账户等业务作为个人业务营销的主打产品，全方位挖掘个人业务资源，主动发展培植了一批收入相对稳定、信誉良好的个人客户群体，相继与5个单位签订了个人工资履约贷款协议。四是加大中间业务拓展力度。牢牢把握卡业务全面收费、开展“银行卡质量效益年”活动的有利时机，不断改进服务营销手段，调整发卡结构，加大发卡力度。到6月底，全行发

42、卡量较年初增加-张，同比增加-张。同时，抓住年度车辆审验的有利时机，超前动作，从4月初起先，组织开展了为期6个月的“保险代理业务集中营销竞赛活动”，实行全行上下齐动员，全员人人有任务，有效推动了保险代理业务的发展。6月底实现财险保费收入-万元，占全行保费总收入的-%，实现手续费收入-万元，占全部手续费收入的-%。五是通过完善营销激励机制，大力推行“首席客户经理”营销、全员营销和团队营销机制，充分发挥全员的社会关系资源，使全行的业务结构和客户结构有了明显改善。（五）努力增收节支，强化管理增效益。一是主动推行经济资本管理。在现有利润指标基础上，将纳税调整、风险扣除、资本回报等因素纳入核算范围，重点

43、突出风险和价值理念。二是加大表外收息力度。针对全行财务资源有限、收息水平低的突出问题，我行一方面加强资金管理，主动稳妥地营销有效资产，坚持在上存资金、扩大有效资产和发展中间业务等方面拓宽增收渠道；另一方面以清收改制企业不良贷款本息和散小差贷款退出为重点，实行靠实内外勤人员的收息责任，加大考核力度，充分运用处置抵债资产和清收内销外挂的已核销呆账贷款等方法，坚持在表外应收利息上挖掘增收潜力。三是优化资源配置，加大盈利行支倾斜力度。通过加大对盈利大行的支持倾斜力度，主动推行以收定支的费用管理模式，严格限制宣扬费、款待费、培训费、会议费、差旅费等措施，确保了全行经营利润的稳定增长。（六）强化内控，严格

44、规范经营及操作行为。全行坚持把开展基础管理作为业务经营正常运行的保障措施来抓，根据一级抓一级、层层抓规范的要求，定期组织开展了内部自律监管工作，充分发挥再监督部门的职能作用。仔细开展了经营真实性审计、行长离任审计、XX年以来新发放贷款审计、个人贷款合规性审计和“四项”后续审计工作，对全行近年来内审和银行监管部门检查发觉的问题全面进行了自查自纠和监督整改；协作省分行操作风险大检查工作组，查纠了我行基层操作岗的一些违规违章问题，对全员进行了摸底排查，对群众反应的有关问题刚好进行了核查反馈，有效地防范了各类案件及事故的发生。三、存在的困难和问题一是贷款营销困难，资金得不到充分运用，严峻影响经营收益。

45、截止6月底，全行贷款累放8143万元，剔除联合贷款因素（联合贷款同比少放7000万元），同比少放2463万元，余款较年初下降659万元，同比少增万元。其主要缘由是当地经济环境差，优良客户少，有效贷款需求不足，加之去年8月份上报的汉坪咀电站1亿元贷款至今未批下来，对全行财务基础收入有肯定影响；另外，个人业务受当地经营环境及条件的限制，发展空间不是很大。自主类、专项类贷款均呈负增长。存、贷款存量比例为50%，较年初下降个百分点，增量比例为-%，同比下降个百分点，对全行的经营效益形成了严峻影响。二是历史包袱过重，基础设施欠账大。全行亏损挂帐高达万元，按上存利率计算，每年损失608万元；三是员工收入同

46、比降低。新的绩效考核方法实施后，受经营基础和盈利实力的影响，员工收入明显下降，前半年，省分行考核安排绩效工资-万元，同比削减84万元，人均削减1444元，在肯定程度上影响了员工工作主动性。上述这些问题，除我行自身努力外，恳求上级行赐予帮助和指导。四、后半年工作重点一是接着加大抓存力度，持续占据存款市场。大力发展个人客户群体，努力实现营业网点“上台阶”目标，确保储蓄存款稳定增长；主动“拚抢”机构客户群体，力争对公存款取得新的突破；强化竞争促发展，重点挖掘黄金客户，进一步提高存款增长速度，确保全行存款总量和市场占有份额增长。二是突出重点抓“弱”。全行将进一步发挥领导挂县和部门包县的指导督促作用，重

47、点抓好业务发展缓慢、各项工作任务完成较差的文县等两个县支行。三是认清形势抓“差”。当前我行经营中最大的问题和难点就是贷款营销缓慢，为此，全行将进一步探讨贷款营销的整体思路和详细措施，找准切入点和贷款营销的突破口，通过市分行统一组织，联动营销，努力提高信贷营销工作的胜利率。四是找准切入点抓“欠”。当前全行中间业务收入欠帐较大，我行将主动找寻市场营销切入点，大力发展中间业务。首先，在充分把握银行卡全面收费机遇，加快发卡进度，改善发卡结构，全面提高银行卡综合收入水平的基础上，将重点加强对“保险代理业务集中营销竞赛活动”的指导督促，抓进度、促营销，确保营销竞赛活动目标圆满实现。其次，要接着扩大代收代付

48、业务范围，想方设法争取礼县、徽县农发行代理业务，争取拓展武都、西和、成县石油公司基层加油站代收费业务，努力实现全辖代理；另外，进一步加强与电信、移动、联通、烟草、水电等系统性客户的联系与沟通，不断扩大业务合作范围。五是降低不良抓进度。以注意清收效果为前提，把分账经营与属地清收结合起来，专职清收与全员清收结合起来，加快专业清收支行的组建工作，确保全行分账经营工作扎实有效推动；仔细分析探讨全市企业改制动态，主动实行各种有效手段，在切实维护我行贷款债权的同时，争取在清收改制企业不良贷款本息上取得突破性进展；主动推行打包卖断等市场化清收举措，全面加快散小差贷款退出步伐。银行业务部上半年工作总结三上半年，我支行根据总行和xx支行工作部署，仔细贯彻全行“xxxx、xxxx、xxxx”工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建设，强化内控和风险管理，同心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。一、各项指标完成状况今年上半年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系发展减速，加大了金融业经营发展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行;(一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为xxx亿元，较年初新增xxxx亿元,