大学生毕业银行实习报告范文.docx
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1、大学生毕业银行实习报告范文大学毕业步入社会后首先面临的就是实习,不管从事什么职位都需要写实习报告,以下是我整理的大学生毕业银行实习报告范文。欢迎阅读。大学生毕业银行实习报告范文1我走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。 天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。 从大学校内到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。而在学校,有同学老师的关怀和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读
2、书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了许多学问,关于做人,做事,做学问。走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行成为一家独立的商业银行,召唤着金融创新。为稳定老客户,进展新客户,提供更优质的服务,十分有必要开展理财类业务。同时,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区主动开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势,迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、敏捷性、独特化的金融创新品种,与其他商业银行站在同一起跑线上,为自身业务进展注入新的活力。因此保定市邮储银行统一面向地区公开聘请。个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户特殊是v
3、ip客户提供独特化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣扬银行形象的从业人员。客户经理素养的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此,首先应选拔业务娴熟、学问面广、具有较丰富的市场营销学问和客户服务阅历、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。其次在上岗前要实行多种形式进行严格的培训,第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系,吸引高素养人才,稳定客户经理队伍。从我们报名到面试,再到培训。到如今的正式上岗签订合同,这个期间只用了短短的一个月,我们的工作其实严格来
4、说只有五天的实习期。五天之后我们就正式上岗了,但是由于邮政储蓄银行刚刚和邮政局分家,所以之前的员工并入邮政局,我们在实习期间压根就没有老员工的指导,在这五天里。我体会到了签到一笔保险单的欢乐,也感受到了储户把你当成保险公司推销人员的冷落的眼神。怎么说呢,保险在我们这里做的很失败,名声很不好,我们要在银行把保险的信誉竖立起来很难。但是这种银行代理保险又何外面保险公司的直接保险不同,是储蓄式的分红保险。邮政储蓄银行代理的保险有许多,但是我们邮储银行依据我们行的自身特点目前只代理三种保险。一种是人寿公司的国寿鸿丰分红型,这种的特点是一千块钱起存,以一千的整数倍存上不封顶,一次性趸交。投保范围为三十天
5、到六十周岁的人,五年后分红加固定收益加本金一起取出。保险期限是五年。保险范围是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是假如未满一年的赔偿为一倍的本金,此种险种可以退保,但是未满三年退保有损失本金,三年之后的退保可以保本。我们的分红并不固定主要是依据保险公司投资市场的效益来的利润的百分之七十分红。所以他的分红并固定。假如五年之内急需用钱,可以申请保单质押贷款,也可以向保险公司借款。贷款可以贷现金价值的百分之八十,贷款的利率是依据同期的银行贷款利率一样的。借款可以是现金价值的百分之七十,是执保单去保险公司借。关于退保,是有三种状况的:第一种状况,当天退保,可以在我们银行直接退保不收取任何费用。
6、第二种状况,在十天之内的第二天到第十天退保,这个是要到保险公司退的,也是有两种状况:(1)本人持本人有效证件到保险公司亲自办理。可以在当天完成退保。(2)在我们银行填写托付书由我们去保险公司办理但是这种的话当天不能退钱。在十天迟疑期退保的只收取十块钱的手续费工本费。第三种状况,超过迟疑期的退保,之中退保时在三年之内退要损失本金的,因为他的要扣除违约金的,而三年之后退保不损失本金是因为三年的分红加上扣除违约金的本金基本上可以保本了。所以这种保险在做之前肯定要向储户讲清晰最好是五年不要去动它要不然这种投资就不能发挥它的最大价值了。第二种还是中国人寿的一种分红保险,叫做安享一生。此种险种是起存为一千
7、,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范围是三十天到五十五周岁的人。我们的分红则是从第一年交第一次的那一年开始分红始终到七十周岁。保障期限也是从投保生效之日起至七十周岁。保障范围是一倍的疾病身故两倍的意外身故三倍的重大灾难(指洪水,地震,台风,海啸,泥石流,滑坡)这种没有固定收益,只有分红,但是保障期限长。国寿安享一生两全保险(分红型)是中国人寿推出的一款新型分红产品,该产品不仅提供涵盖疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海啸、台风六种重大自然灾难的周全保障,还将在商定期限内返还全部保费后始终到70周岁。在这期间,该产品将提供红利安排,您可以共享保险公司的
8、投资和经营成果直到70周岁。一份保单,多重收益!第三种就是安邦财产保险公司的安邦财险双赢型家庭财产保险,此种保险起点为一万元,以一万的倍数递增,上不封顶。保险范围为家庭财产遭受火灾,爆炸,飞行物坠落等造成的家庭损失,承当两倍的赔付,期限为三年,而存款的利率为同期三年整存整取三年利率高百分之零点六,同减同增,分段计息。区分于寿险的是要在邮储银行开一张邮政绿卡三年之后本金加利息打到绿卡上。三年之后兑付可直接拿卡到邮储银行支取。我们的工作很简洁就是关心储户合理的安排他的财产让他们的投资能够到达收益的最大化。要做到这些首先是要对储户分类。我在实际工作中把储户分成了三类:第一类是商人,这类是我们基本上不
9、太花长时间介绍分红保险的,因为他的资金通常是流淌性很大的,假如做了长期的固定投资那么他的资金链会受到影响。所以会建议他存成定活两便的单子或者是时间短一点的定期存款。第二类是工薪阶层,这类我们会做大量工作接受我们的分红保险因为工薪阶层都有稳定的收入,每年都会有存定期的意向存定期其实就是为了有利息还可以攒下钱,而分红型保险就是很好的一种理财投资方式。我们每年村一部分这种又可以存钱还可以有一份人生保险的保障。第三种人就是农户,这类我们会建议他们做分开的理财,可以拿存定期一部分钱存储蓄是保险然后剩下的钱可以存一年的定期,再有的话可以存成一个定活两便。这样农民辛苦挣来的钱就能够也有的零用钱也可以有收益高
10、的能够攒钱的我们也是通常看客户的具体状况,如风险的偏好程度,闲置资金多少、走向及闲置时间等来定。如一些生意人其风险意识较强,建议其购置理财产品、基金;对一些城中村的50岁左右的客户,这些人每月都有固定的房租收入,孩子也已经长大成人,建议其长期投资如买5年期的保险,收益比同期定期存款要高;对于二三十岁的年轻人,这些人要买房买车或供房子,比较适合短期理财产品和保险缴存。假如是定期客户的话,她不建议购置理财产品。因为两者收益差不多,而理财产品风险较大。建议定期客户还是存定期。对于外地务工人员,建议其购置保险,这样会多一份保障,收益率也比较高。对于生意人,她会向其推举短期限的理财产品。客户经理还可以通
11、过柜员介绍来进展客户,那样更简单赢得客户信任。柜员介绍后,自己再去接触,并主动为其服务,这样胜利率会高些。我们的工作就是在营业厅里面指导客户填写单据,关心客户合理规划金钱。介绍我们的理财产品还有银行的各种业务都要熟识,。包括信贷(小额信贷)对公业务,还有我们的新产品的介绍像商易通等。我们的客户主要是代发养老金、代发工资类的客户,岁数大,有肯定的财宝积累,但缺乏金融学问,理解能力较差,理财产品涉及的许多方面,他们都不理解。所以要不厌其烦地给他们讲解。?存款市场的竞争进一步转向银行能否为储户提供顾问化、独特化的服务,理财产品仅仅是一个开始的信号,随着各家商业银行理财产品的日益多样化,邮储银行储蓄存
12、款将面临储蓄搬家,而这势必严重减弱邮储银行的储蓄资金来源,对支持城乡金融服务和 三农 经济的进展带来负面的影响最近金融危机也对我们的银行代理保险有影响,许多人都持观望看法。尤其是安邦财险他的计息是分段的而连续降息对安邦的影响是最大的。鸿丰的人家都认为金融危机会导致企业不景气分红就会降低。所以好多人都不敢把钱拿来投资。今年资本证券化类的理财产品如财宝系列比较好卖。它属于资产负债结构,对邮储贷款业务进展,收益率提高等很有意义。面对储户我们能做到的首先要全心全意为储户服务。为储户保密。仔细负责的分析它们的自身特点,为其选择一种比较合理的理财方式。因此客户经理在市场营销、客户进展和维护等方面对于邮储的
13、作用不言而喻。客户经理素养的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,但毋庸讳言,目前邮储一方面客户经理的素养还有待提高,一些理财经理或客户经理是兼职,给客户理财全凭个人阅历或感觉,缺乏系统的金融学问和专业理财训练。另一方面,一些网点没有特地的理财专席、大客户室等硬件设施,甚至许多网点没有客户经理。这在肯定程度上影响了理财业务的进展进度。 我们要做到这一点就要业务娴熟、学问面广、具有较丰富的市场营销学问和客户服务阅历、有奉献敬业精神才能充实到个人理财客户经理岗位。金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。因此,在上岗前市局实行多种形式进行严格的培训,建立了相应的客户
14、经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系,吸引高素养人才,稳定客户经理队伍。从上岗的这些天我不但学到了理财的阅历,还学到了如何与各部门协调工作。中国有句俗话叫 林子大了什么鸟都有。 踏上社会,我们得与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事外表笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们许多时候无法适应。这里说一下我自己的一点小小感受吧!我们的工作很简洁就是帮客户找到自己的一套理财方针,然后关心客户填写单据,之后的事情就是我们的柜员打出单据,这就要我们必需要同柜员之间把关系搞好,
15、机打的单据假如出不出来那么我们的一笔业务就是没有任何效应的。如何维护和他们之间的关系呢我们常常做的就是营业厅里面的卫生都要主动的清扫。每天的凭条我们都是在早上上班没有营业之前就要整理好方便储户使用。每天早上早去十分钟开营业厅的前门。之后擦营业厅的玻璃门,拖地。柜员有什么事情走不开我们会主动帮他们解决。实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了肯定的收获。实习让我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理冗杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我是
16、学管理的,在书本上学过许多套经典管理理论,好像通俗易懂,好像轻而易举,或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和学问的匮乏。实习这两个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做预备。大学生毕业银行实习报告范文2这次实习的岗位是大堂经理,所涉及的工作内容基本有.教客户开户,填单据,兑换外币的程序,对公,对私业务的引导。以及给予客户存款贷款建议,介绍客户理财渠道, 提供给顾客一些财经信息。 还有教客户如何用atm、自动缴费机、网上银行的使用方法等等。实习的感想:作为一名经管系国贸专业的大学生,我始终很期盼能够有
17、机会到银行、证券、保险等金融领域的公司去实习。这个期盼已久的幻想最终在今年的暑假实现了:在中国银行池州分行进行暑期实习。虽然实习只有短短的一个月,但却在金融学问、银行业务、公司内部管理等方面给我上了一堂意义深远的实践课。特殊是中行各部门经理经理对我的悉心教育与细心关心,让我感受到了中行这个大家庭的美妙与温馨,让我对中行充满了感谢与仰慕!银行并不像我之前想象的那样,工作轻松,银行的工作人员也是很辛苦的,看似简洁的工作其实里面包含的详情特别的多,每一步都需工作人员的当心谨慎。而且还常常为了完成某项工作而加班,当然这也是因为中行的员工具有很强的责任心,对自己的没完成的工作会主动加班完成,尽管加班是没
18、有工资酬劳的。这更让我感受到了中行这个大家庭的团结与责任心,而这对于企业尤为重要。没有团结,企业内部就会一片混乱,难以进展,只要企业内部团结就会战无不胜,即使再难的事,只要团结,就肯定会胜利;而假如只有团结而没有责任心,企业就难以在市场经济环境下取得与竞争对手的相比较优势,就无法表达一个企业市场地位,同时也难以得到客户的广泛认同,企业的进展就会举步维艰。而中行此时展示给我就是这样一个团结、负责的大企业的形象,我信任通过中行员工齐心协力的工作,中行领导远见卓识的领导,中行肯定能取得与竞争对手的巨大优势。我所在的中行的文化理念是微笑服务。对每一位客户的到来和要求都要热心欢迎和对待,特殊是遇到一些年
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