大学生暑假社会实践心得体会范文1500字.docx
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1、大学生暑假社会实践心得体会范文1500字大学生参与社会实践就是对自我的一种检验,下面是我细心为您整理的“大学生暑假社会实践心得体会范文1500字,仅供参考,盼望您喜爱!更多具体内容请继续关注我们哦。大学生暑假社会实践心得体会范文1500字1xx年6月23日,我们来到xx疗养院,在这里进行了为期两个月的实习。这次实习主要是为了让我们将社会工作理论学问与实际相结合,深入了解社会,感受实际生活,为将来就业打下根基。xx坐落于风光绮丽的xx海滨,是一家全新的集客房、餐饮一体的星级酒店。接近海边,地理位置优越,环境优雅,气候宜人,是海滨最上档次的疗养院。刚到这里的时候,四周的一切对我来说都是生疏的,对什
2、么事情都觉得新奇,都会好奇。或许因为这是我们第一次离开校内走入社会吧!每个人都对这份工作抱有很大的信念,都盼望能够在这里展示自己的风采,证明自己的实力。实习期间,我在客房部工作,主要是接待入住客人,整理客房,一系列的简洁程序。开始的时候,老员工教我们铺床,整个铺床过程包括甩单、套枕戴和套被罩,要求被子的中线和床、床单的中线重合。练习了一周左右,虽然很疲乏但更有收获,基本上把握了铺床的要领。接下来,客房主管开始带我们熟识清扫客房程序。清扫八字方针是“按、开、拉、撤、整、做、擦、吸。首先要按门铃或用食指轻敲三下,推开房门并报服务员,进房之后要打开窗户通风换气,拉开窗帘,撤下杯具及烟灰缸进行消毒处理
3、,收卫生间及房间垃圾,撤掉用过的布草。然后,开始整理卫生间,配备各种洗漱用品,做床。拿干湿抹布两块由门开始顺时针或者逆时针方向进行全方位抹尘。最终一步就是用吸尘器吸尘,关房门。这就是清扫客房的整个操作流程,也是我们每天工作的必需。我在刚开始工作的时候,遇到了许多麻烦,对许多事情不了解,不知道怎样和生疏人接触,不敢独立去面对一些事情。我变得静默寡言了,因为我发觉世界很大,我很渺小,我的想法和观点是如此的稚嫩,我只有静静的去观看去感受。不过,我并没有放弃,我每天都总结自己的工作心得,从中体会阅历和教训,不断从老服务员那里吸收精华,使自己能尽快的适应这份工作。后来,在我付出努力之后,最终有了回报,工
4、作一天比天顺利,能够很轻松地完成一些日常工作,已经融入了新的工作环境。到了疗养院进入一年中生意最好的阶段,客房开始供不应求了,工作量越来越大,形形色色的客人不断涌现,接二连三的冗杂问题接踵而来。每天忙得焦头烂额,身心承受了很大的压力,曾经也动摇过,不过还是坚持了下来,因为我信奉苦尽甘来。两个月的实习,经受了很多,其中最让我刻骨铭心的事情就属这件事。8月中旬,北京来的崔先生一家入住在4205房间。晚上,崔先生回到房间,发觉空调坏了,于是给我们打电话要求尽快修理,没有空调无法睡觉。我来到客房,认真查看空调以后,发觉空调水管已经断裂,而且空调开关没反应。我知道修理工已经下班回家,这种问题临时修不好,
5、而且如今整个疗养院没有空房,我一时很慌乱。我跟崔先生说明了状况,恳切地抱歉,崔先生有些不满意。后来,我当着崔先生的面跟总台通话,要求总台给客人调房,总台服务员给我的回答是没有空房,实在没方法。崔先生更加生气地对我说:“我不管你什么缘由,不调房就得把空调给我修好。时间越久,崔先生的看法变得粗暴起来,我万分着急。这时我突然有一个大胆的想法,能否让客人搬到4106预订房暂住一宿,第二天空调修好再搬回4205房间。于是我先跟总台沟通,总台牵强同意了我的方法。我把想法告知了崔先生,崔先生比较满意,对我说:“服务员,感谢你为我们操劳,我们不会弄乱房间,尽量不影响到4106客人明天的入祝我很愧疚地说:“真是
6、不好意思,给您添麻烦了,感谢您对我们的谅解。这件事终于安静了下来。空调坏了是客房设备维护方面的问题,是我们服务员工作上的失误。面对崔先生的粗暴我没有计较,而是心平气和地向崔先生说明了难处,恳切地表达歉意,并快速地想到可行的方法,为客人解决了问题,最终使崔先生的怒火平息了下来。假如我对崔先生的不满置之不理,推卸责任,恐怕会令崔先生更加生气,让事情雪上加霜。不过,假如我在遇到这种麻烦问题时,还能处变不惊的话,事情会办得更完善。通过这件事情之后,我对这份工作更加充满了热情与信念。在工作过程中,能够顺利地为客人解决实际问题,比较娴熟地把握了人际沟通的一些技巧,能够自如的与生疏人沟通,独立自主的能力得到
7、提升。两个月的实习,让我学到了许多课堂上学不到的学问,使我在实践中感受社会上的人情事理,积累社会阅历和处事之道,了解人际关系的冗杂,体验到了社会工作的艰苦性,对社会有了新的概念。我知道了在工作中要踏踏实实,虚心请教,做事要讲究条理,不能急躁。我发觉了要做好一项工作,必需正视好自己的工作看法,以乐观的心态面对工作的风雨,而不是埋怨。我更明白了工作不只是做事,更重要的是与人相处。假如不与自己的同事和领导多沟通,那么有些工作就很难顺利完成,更不会有进展的机会。但只要虚心,多与同事沟通,多跟领导沟通,就能学到更多的东西更好地关心自己弥补缺乏和发挥长处,进而取得事业上的胜利。同时我也认识到了自己的缺乏和
8、稚嫩的地方,对处理一些人际关系方面还不够练达,遇到事情显得较为急躁,有时自信念缺乏,做事优柔寡断,对事情的推断能力还有待提高。我会在了解自己的同时渐渐改正缺乏,让自己变的更优秀。最终,感谢xx给我提供了这样一个社会实践的机会,能让我到社会上接触更多的东西;感谢客房部的全部领导和同事,是你们的关心让我在最短的时间内把握工作技能,使我不断进步;同时,我还要感谢我的实习指导教师,在实习期间指导我在实习过程中需要留意的相关事项。感谢全部关注我的人!大学生暑假社会实践心得体会范文1500字2社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培育的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假
9、有充分的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应在结合我们实际状况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应当有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的打算。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我依据时间及自己的实际状况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有10多天时间,但我觉得受益非浅,基本上到达了自己的目的。短短的工作让我体会到
10、了就业的力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦。促销是一种很好的工作体验,通过,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的学问,比方不过的人过春节的习惯风俗,春节期间的旅游打算等等。我的促销工作主要是促销电器。促销的一天基本工作支配:促销前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的学问,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8:30开始上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣扬资料,礼品赠品,然后调整好心态迎接顾客。每天工作7个小时,在下午工作完后还有个必需的程序一天的工作总结。经理、
11、主管及促销员一起商量一天促销工作中的战果及存在的问题。促销过程中的体会及感受:促销通过,我实践我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必需具备以下素养:一、要有良好的专业素养当我们促销一种产品时,首先我们必需对产品的相关学问及厂商的具体状况要有一个明确的认识,大量的相关学问的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费。二、要有良好的语言表达能力及与生疏人沟通的能力促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一
12、种生疏的沟通,所以语言表达必需合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。三、要有良好的心理素养及受挫折的心态促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素养的不同,会使工作中遇到许多问题。比方有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必需保持良好的心态,不能跟顾客发生不开心的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调整、自我鼓舞,准时的自我总结,自我提高。四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈促
13、销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,要让自己在烈烈炎日下磨练。本次社会实践总结:不管做什么事,看法确定一切。做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务看法是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的看法,你就会得到他人的确定及关心,用自己的热情去换取他人的舒心。明确目标,合理的设计规划自己。我们如今要依据自己的实际状况合理的为自己规划,找到自己的进展道路。要通过,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的埋怨。要循序渐进的提
14、高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到欢乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了肯定的提高,到达了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信念我们肯定会创造一个属于自己的乐园。大学生暑假社会实践心得体会范文1500字3暑假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延长,也是推动素 质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时时间也是大学生学习学问、锻炼才能的有效途径,服务社区、回报社会的一种良好形式。作为一名大学生有别于中学生就在于它更重视培育学生的实践能力,在重视素养教育的今日,社会
15、实践活动始终被视为高校培育德、智、体、美、劳全面进展的新世纪优秀人才的重要途径。岁月如梭,伴随着酷热的到来,作为大学生的第一个暑期就已悄然来到我们身边,于是我主动地投身社会实践当中,想通过社会实践更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的实干;想通过社会实践,找出自己的缺乏,不断地去完善自己。兼职,对于大学生来说,其实并不生疏,我已在上学期的课余时间兼过职,在一所中小型超市当收银员,而且四周许多同学也有兼职。所以当回到我们县城的时候感觉找份工作难度应当不大。但现实跟想想还是有很大出入的,有时候甚至有很大的差距。因为四周的环境是不一样的,所需也是不一样的。就拿我的求职经受来说吧,要找到一份理
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