2022护理部干事工作总结_1.docx
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1、2022护理部干事工作总结护理部干事工作总结1我是xx医院护理科一名一般的护士,这一年的工作里,我不但收获许多,而且体会颇丰。以下就是我对自己的工作总结:一、对待工作1、努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理敏捷化,爱心活动常常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有安排,有重点,护理工作有措施、有记录。2、工作期间始终以爱心、细心、耐性为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,一心一意为患者供应服务,树立良好的医德医风。3、我更严格遵守科室制度,按时参与护理查房,熟识病人病情,能正确看待问题。4、规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格根
2、据无菌技术,三查七对操作。二、对待学习1、参与工作以来我从没有放弃学习理论学问和业务学问,严格要求自己,靠着对成为一名优秀白衣天使的目标和学问的剧烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,看法端正,目标明确,基本上坚固的驾驭了一些专业学问和技能,做到了理论联系实际。2、我抱着不断进取的求知信念,除了专业学问的学习外,还留意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他学科的学问,在提高专业学问的同时也努力提高自身的素养修养。三、对待生活1、养成了良好的生活习惯,生活充溢而有条理,有严谨的生活看法和良好的生活看法和生活作风。2、为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与同事们和谐相处。3、主动参与各项课
3、外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。新的一年,我会在工作中更加不断努力地学习,不断提高自身的业务实力,从而使自己的理论学问及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者,争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!护理部干事工作总结2首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”绽开了深化的调查,广泛听取门诊病人的看法,尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈,发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径获得病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化服务措施,并在详细细微环节上进行规范。其次开展服务理念教化,强化一个转变,即服务理
4、念的转变,提倡多主动换位思索,从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳供应靠背凳;责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复学问,送去亲人般的劝慰。护士又如腈雨表,晨间问候时刚好告知病人天气冷暖,提示增减衣服,每逢新年、老师节、建军节、老人节、儿童节,护士都不忘问候病人,有的送贺卡,有的科护士还亲自为病人折叠千纸鹤表达美妙的祝福。儿科护士在治疗之余,还为小患者讲故事,辅导作业等等,家长深受感动,内科还为出院病人发放连心卡,将亲情服务延长。正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨,不是亲人胜似亲人
5、。很多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉,急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。今年收到表扬护士的表扬信4封,依据民意测验结果统计,被点名表扬的最满足护士达50多人次。经统计病人最满足的科室前三名是:中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科(并列)。爱岗敬业,热心帮助患者,为病人做好事:今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院,入院时满身污秽,头发蓬乱,生活起居无人照看,外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽,为病人理发、剃胡须,从家里拿来衣服为病人换上。20xx年的到来寓意着20xx年的工作将画上一个句号,在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的确定
6、和帮助。在护理部主任的带领下,依据日常工作状况,现将本年度工作做出如下总结:一、基本工作状况1、帮助护理部主任完成护理质量管理的资料整理。包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等;对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈;刚好对护理不良事务、患者满足度调查进行登记,每月汇总并总结;2、每月组织各级护理人员有目标、有安排、分层次的进行三基三严培训考核;3、严格管理各类文件、档案,包括医院内部各种资料、护理人员各种证件,保证资料、档案不外流、不外借,确保医院利益;4、团结行政其他科室,须要帮助工作时,能主动、主动协作。二、工作中存在的不
7、足之处1、工作不够细致,忽视细微环节就简单带来冲突、问题;2、自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过,一些基础理论、操作也能驾驭,但随着社会科技的不断进步,一些新设备、新技术、新学问广泛运用于临床,这些对我而言都是生疏的、不熟识的,自己在闲暇的时间未能刚好去临床一线深化学习。三、为了把20xx年工作做的更加精彩,并适应新形势下本职工作的要求,现将20xx年工作准备如下1、要不断收集和学习先进的护理理论和理念,以便更好的理解主任的思想与决策,同时提出合理的建议;2、主动与各职能部门进行沟通学习,使工作能够更加完善;3、具备良好的思想道德素养和心理素养:工作没做好,要勇于担当责任,并找出问
8、题所在,决不能推诿,必需有很强的心理素养和情感意志修养,要仔细干实事而不浮躁,在平常的工作中不断的熬炼和提高自己;4、在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就肯定能够做好。由于现在自己缺乏肯定的社会阅历,在遇人处事的方式方法上或许存在不足之处,我决心在今后的工作中要多提高自己的素养与修养,多学习为人处世的哲学,才能够超越
9、现在的自己,争取更大的进步!护理部干事工作总结3xx年上半年,我护理科始终遵循“以病人为中心,切实提高医疗服务的质量,保障病人的人身平安”为主题的服务宗旨,仔细贯彻执行本年度的护理工作安排,按医院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量限制,保持护理质量持续提高。现将xx上半年我科护理工作状况总结如下:一、共接收住院患者891人,较去年削减12人;抢救援理危重患者205人,较去年增加16人。分析此种状况的缘由,与近半年收住患者病情重,周转慢有肯定关系。二、治疗护理处置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射254
10、4人次,静脉注射3005人次,静脉输液12945人次,皮内注射574人次,输血63人次,静脉抽血2973人次,各种穿刺76人次,导尿114人次,灌肠189人次,测血压21817人次,物理降温61人次,口腔护理845人次,皮肤护理26361人次,胃肠减压3人次,会阴护理1145人次,膀胱冲洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,静脉留置针封针2268人次,吸痰571人次,鼻饲51人次,雾化吸入993人次。分析治疗护理处置增多的缘由,与危重患者增多有关系。三、1、纯治疗费收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。2、总支出90150.45元。其中,药械科支出2
11、9264.7元,比去年多支出13208.9元,与一次性耗材增加有关系;后勤支出60885.75元(其中,氧气支出51072元),较去年同期增加5544.45元,其中氧气多支出3652元。上半年,机遇与挑战并存,全体护理人员精诚合作,保证了护理工作的稳步发展。为了使下半年的工作更上一层楼,依据我科实际状况,现制定工作安排如下:一、重点加强对新入院护士、低年资护士的培育。近两年,我科人事变动较大,汲取了不少年轻护士,为了能保质、保量、高效率的完成工作,必需加强对低年资护士的培育,使她们尽快成长起来。1、定期、不定期进行基础学问及基本操作的考核。2、日常工作中加强监督,发觉问题,刚好指出,令其改正。
12、3、年资高的护士做好传、帮、带工作。4、加强思想教化,促进其对护理工作的认知。二、更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。医疗技术水平处于不断发展中,为了保证护理工作持续、有效的发展,我们利用每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野,更新专业理论学问,提高专科护理技术水平。三、激励加强人文学问的学习,提高护士的(20xx街道办事处年终工作总结)整体素养。随着患者及社会对护理服务要求的提高,护理学问所涉及的已远远不只是单一的医学学问,而包含了众多的人文学问。为了使护理质量从根本上有所提升,我们将营造学习人文学问的氛围,提高护士的整体素养。四、接着落实保障病人平安的各项措施及规章制度。五、加强与患者
13、的沟通,深化亲情服务,提高服务质量。良好的护患沟通,能使护士感到工作顺当,心情安逸,能使病人因感到心情安逸而利于沟通,更能避开医疗纠纷的发生。因此,在下一步的工作中,我们将进一步学习沟通技巧,加强护患沟通,特殊是对于那些不擅长沟通的护士,将着重指导。六、依据实际状况,进一步完善科内二次安排制度,实现多劳多得饿,优劳优得的安排原则,充分调动工作主动性。七、自我关注。长期以来,繁重、高风险的工作,使我们将精力高度集中在工作本身上,而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的身心健康,也会影响护理工作质量,所以,我们应加强自我关注,学习和运用主动的应对策略,缓解身心耗竭程度,
14、在提高心理素养的同时,以主动的心态面对职业压力,削减负面心情的影响,真正提高护理质量。护理部干事工作总结范文三: 上半年,我科遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,仔细执行本年度护理工作安排,按山东省医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,保持护理质量持续改进。现将20xx年上半年我科护理工作总结一、落实护理人才培育安排,提高护理人员业务素养1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。2、每周晨间提问2次,内容为基础理论学问、院内感染学问和专科学问。3、组
15、织全科护士学习了护理紧急风险预案并进行了考核。4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核。5、有2名护士参与了护理自学考试。6、每个护士都能娴熟驾驭心肺脑复苏急救技术,医院组织的心肺脑复苏技术操作考核合格率100%.7、各级护理人员参与科内、医院组织的理论考试、院感学问考试、技术操作考核,参与率100%,考核合格率100%.二、改善服务流程,提高服务质量实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人供应各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复状况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问题查找缘由,提出整改措施,不断提高
16、服务质量。半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满足率100%,科内发放护理服务质量调查表60份,病人满足率100%,提名表扬服务看法最好的护士人次。三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识教化,查找工作中的担心全因素,提出整改措施,消退差错事故隐患,仔细落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故安生率为零。四、护理文书书写,力求做到精确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要仔细斟酌,能客观、真实、精确、刚好、完整的放映病人的病情改变,不断强化护理文
17、书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写看法,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发觉问题刚好订正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并接着监控,上半年出院病历份,护理文书合格率达到了100%.五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风,保持病室宁静、整齐、空气簇新,对意识障碍病人供应平安有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教化,加强基础护理及重危病人的个案护理,满意病人及家属的合理须要,上半年护理住院病人人,其中手术病人人
18、,抢救病人人,气管切开病人人,特护人,一级护理人共天。一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症。六、急救物品完好率达到100%.急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能仔细履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。工作中还存在许多不足:一、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不刚好,卧位不舒适。二、病房管理有待提高,病人自带物品较多。三、
19、个别护士无菌观念不强,无菌操作时不带口罩,一次性无菌物品用后处理不刚好。四、学习风气不够深厚,无学术论文。五、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。六、健康教化不够深化,缺乏动态连续性。护理部干事工作总结4完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理修订和完善护理分级管理、病人平安标识、护患沟通制度等十二项制度。并下发各护理单元,使各项管理工作细化和量化,目标更加准确并具有可测量性,进一步提高了护士长的管理水平、工作效率和服务质量。规范了各护理单元的治疗室,做到物品定位、整齐、美观。全面推行护理质量标准,组织护士长及全院护理人员学习现代新的管理学问,引进先进的服务理念,优化服务流程,主
20、动为患者供应服务。成立了病房管理、基础护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文件、技术操作等小组,各组按考核标准,严格进行质量考核,护理质量有较大的提高。依据护理管理须要,建立了质量护理限制路径,严格三级质控管理,以ISO9000标准为指导,根据护理部制定的流程进行系统管理,加强了护理工作的环节质量,依据专业不同,将各项护理指标进行详细分工,交叉检查,保证了护理质量。在卫生部医疗质量万里行和三级甲等医院评审中,护理部作出了主动的努力,为我院顺当达三级甲等医院出了一份力气。护理部干事工作总结520xx年,我遵循医院管理年活动所提倡的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,仔细执行本年度
21、护理工作安排,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,保持护理质量持续改进。现将我20xx年护理工作做个总结:一、基本工作状况1、首先就如何在护理服务上体现“人性化”绽开了深化的调查,广泛听取门诊病人的看法,尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈,发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径获得病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,取长补短,改进自己的护理方式;2、主动换位思索,从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们
22、传授疾病康复学问,送去亲人般的劝慰。很多病人在征询看法表上留下了发自肺腑的赞誉;3、爱岗敬业,热心帮助患者,为病人做好事。今年有一位敬老院的孤寡老人因车祸入院,入院时满身污秽,头发蓬乱,生活起居无人照看,在争取了护士长的同意后,我来带老人的病房,为老人擦尽身上的污秽,为他理发、剃胡须,从家里拿来衣服为他换上,并始终照看他到出院。二、工作中还存在许多不足1、基础护理不到位,有时候病人的卫生处置不刚好,导致他们卧位不舒适;2、学习主动性不够高,无论文发表;3、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。20xx年,机遇与挑战并存,我和全体护理人员精诚合作,保证了护理工作的稳步发展。20xx年,
23、我要接着发扬好的方面,主动改进不足之处,为患者带去更贴心的护理,也为医院的建设贡献自己的力气!护理部干事工作总结61. 首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”绽开了深化的调查,广泛听取门诊病人的看法,尤其是注意倾听曾到外院就医患者的看法及与住院病人交谈,发放住院病人征求看法表、阅读回访信等途径获得病人对护理服务的需求信息,找出存在的差距,制定相应的人性化服务措施,并在详细细微环节上进行规范。2. 其次开展服务理念教化,强化一个转变,即服务理念的转变,提倡多主动换位思索,从病人的衣、食、住、行、治方面供应舒适与平安的照看。如产科病房为便利产妇哺乳供应靠背凳;责任护士做病人的贴心人,每天利用为
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