门诊护士年度工作计划范本.doc

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1、门诊护士年度工作方案范本门诊护士年度工作方案范文护士做好工作方案，才可以加强自己的护理工作，更好地康复病人。以下是WTT整理了关于门诊护士年度工作方案范文，吧！门诊护士年度工作方案范文1近几年，随着人们生活程度的日益进步，我们医疗卫惹事业逐步得到了有效的改善以及受到各级指导的重视和大力的支持，使得我们医护人员对自己的工作更加有信心。比方我们开展了优质护理效劳以及安康教育的普及等等，就是我们最好的见证。从而反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的安康做出了积极奉献，因此也受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”.在这个炎热的夏天，作为一名护理人员，我也特地为自己制订了一份下半年护理工作方案：1.

2、继续加强学习，进步自身专业素质。尤其是对本科的一些常见疾病的相关知识作进一步的深化学习，以利于临床理论的有效应用。2.全力协助护士长做好病区的有效管理，如积极发放满意度调查表，发现问题积极处理和改良，带动病陪人参加公休座谈会，鼓励他们说出自己的意见和提出有效的建议，为我们日后的工作得到更有效的帮助。制作有意于患者的一些宣教手册，能确保到每一位患者易于承受和理解。明确自己的职责，使自己的优质护理效劳到位，以“三好一满意”为标准来要求自己，做到让患者满意，指导放心。3.严格遵守本科的各项规章制度，做到上班不迟到，不早退。积极参加科室内及院内举行的各种学习活动。4.认真做好指导分配给我的各项工作和任

3、务。5.解放思想，为科室的开展提建议和意见，竭尽所能为科室创造更多的效益6.加强跟主管医生、病人及其家属的交流与合作，努力构建现代化科学的医患形式，正确妥善处理好医患关系。7.协助同事做好科室工作，做到工作责任明确、资共享、团结互助，共创科室优良的环境、优秀的效劳、优越的业绩。护理事业是一项崇高而伟大的事业，我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中，我将加倍努力，为科室的开展作出自己应有的奉献！在后面的日子里，我会努力改正缺点和缺乏，做好自己的工作，对病人负责，对自己的工作负责。努力、努力、再努力！门诊护士年度工作方案范文220_年，在院指导的关心、支持和帮助下，护理部以二级综合医院评审

4、标准施行细那么为抓手，通过护理质量管理与持续改良方案的有效执行，“护理平安零容忍管理规定”二十条的贯彻施行，表格式护理评估单的设计与使用及“护士分层管理与使用”为核心的责任制整体护理的扎实开展，全院护理同仁凝心聚力、拼搏进取，圆满完成了全年的各工程标任务。20_年是我院克难提速、推进内涵建立的关键年，护理部将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机，围绕医院总体开展目的，努力做好以下工作：一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队按照医院管理的标准化、标准化要求，护理部和护士长作为医院的重要职能部门以及各项制度、标准的详细践行者与督导者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好，下必甚焉。

5、有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金牌护理团队是优质护理的支柱！护理部进一步解放思想，更新理念，改变既往的“主任要求，护士长服从”的被动管理，为护士长创造一个宽松的管理环境。引导护士长用科学的方法进展自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理上，管理好科内病人的平安、治疗及安康指导，管理好护士的工作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护理质量及平安。护理部在各项管理措施的详细施行中，要注重把人性化的护理效劳理念与医院文化建立逐步浸透到每一个细节中，认准角色，摆正位置，不做护士中的“人上人”，要做护士中的“人中人”，营造关心、尊重、信任的护理气氛，增强护士的向心力和凝聚

6、力，让每一名护士为自己是这个团队中的一员而骄傲与自豪。二、品管驱动，圈圈相连护理作为独立的一级学科，其特性决定了任何一项护理工作都有诸多的环节所组成。为更加科学、标准地运用pdca管理形式，20_年我们将品管圈qcc引入护理管理。针对护理工作中的重点、难点问题，如“如何指导病人正确服用口服药”、“如何进步小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈，调动广阔护理人员的积极参与性，变“要我工作”为“我要工作”。利用pdca循环理论，剖析现状问题，深度分析p 原因，设定活动目的，制定活动方案，进展对策整改及施行。力争通过品管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工作流程更加顺畅、护理

7、效劳更加专业，降低不良事件发生率，促进护士的个人成长与进步，到达一种全院齐发动参与护理管理的工作状态，使护理管理工作更容易推行，有利于各项工作的顺利开展。三、“四到位”实现持续质量改良护理部将紧紧围绕“标准护理质量，完善制度建立、推动持续改良，提升效劳程度”的工作思路，以质量平安为主线，以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵表到达位、效劳满意度进步”为工作重点，实现持续质量改良。通过常态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵，懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报制度，定期进展不良事件案例分析p ，使全院护理人员警钟长鸣。标准护理质量管理，定期举办“

8、以病人为中心，进步护士效劳内涵”为主题的个案追踪护理质量评价活动，通过“疑难危重病例”的现场讨论评价活动，进一步进步护理人员对疑难危重病例的护理和抢救才能。进展“护士长查房质量现场评价”活动，转变管理者护理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注重细节管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护理质量评价的长效机制奠定根底。施行多形式质量控制，护理部根据“季安排、月重点”，深化科室针对核心制度的落实情况、护理平安与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的搜集和分析p 记录，从而保障患者平安。四、构建护理质量管理新体系原有的护理质量

9、评价体系从根底护理、分级护理、消毒隔离、平安管理以及病房管理等方面进展督查，是以单个质控工程进展评价，应对性、突击性强，管理者很难科学、全面地对护理质量进展评价。新的质量评价体系，改变以往按质控工程进展划分，侧重于责任分工方式、排班形式、患者根底护理和生活护理的落实、人力资配置等方面，从患者、护士及护士长涉及的各个角度、多个层面进展全方位的护理质控，在不同时间段更全面、深化、准确地理解患者的治疗及生活护理，理解护理人力资情况、护士分层使用情况等，及时给予护士长以及临床护士有效地指导，更好地促进护理质量持续改良。五、护理技能与管理创新谈到创新，给人的感觉就是护理领域“档次不够”、“工程少之又少”

10、，护理被放在了“辅助”位置。但是，护士是医院一个庞大的群体，也是与病人接触次数最多、时间最长的人群，他们进展的每一个技术变革，对患者都会有着不同寻常的意义，正如一位护士所言，不求“惊天动地”，只求“为病人所用”。20_年，护理部方案在上级护理专家的指导帮助下，在“护理改革、创造和创新”方面实现打破，用实际行动证明护理的专业价值。“周点评制度”是护理管理的一项创新。护理部统一周点评的重点内容及形式：要求每周一晨交班前，护士长总结点评上周本科室工作情况，重点点评上周护理工作中存在的问题及缺乏；警示存在问题的护士，杜绝类似的问题再次发生，保证病人平安，不断稳固效劳质量；对于表现突出的护士也及时给予表

11、扬肯定，提升护士的自我价值；有方案地安排本周重点工作，使各项工作有序、有效进展。通过周点评，强化短期护理工作的及时总结及剖析，发现问题及时解决，杜绝护理工作破绽，保证各项工作标准化、程序化的开展，有力推进护理质量持续改良和进步。总之，我们要明确，质量是做出来的，而不是等来的。我们不能等资、等人力、等条件、等时机，而要和其他的质量部门合作，如护理质量信息与病案、质控的合作等等，以促进质量管理，提升护理质量。门诊护士年度工作方案范文3一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，进步了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了结实的社会荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全

12、意为病员效劳的职业观。在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用标准的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进展护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经历，使新护士的护理技术操作得到了标准和统一，促进了护理技术操作程度的进步，顺利通过了医院的护理技术操作考核。三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资共享，拓展思维，增进科室之间理解，扩大知识面，进步了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。四、每周

13、到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100，灭菌药品达标，消除平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理过失事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无穿插感染发生。每月承受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部安康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并催促主讲人整理稿件，向安康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心安康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期安康讲座，听讲人员已经达20_人次以上，获

14、得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。门诊护士看似是一件比拟轻松的职业，但要成为一名优秀的门诊护士并不容易，不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪，懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识。以下是为大家整理的门诊护理工作方案，欢送大家阅读！门诊护士工作方案篇1一、加强护士在职教育，进步护理人员的综合素质。一按护士标准化培训及护士在职继续教育施行方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化根底护理知识为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方

15、案，每年组织考试、考核2-3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进展闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的根底。3、根本技能考核：属于标准化培训对象的护士，在年内16项根本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案安排操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关知识的学习掌握，组织进展一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。二加强人文知识的学习，进步护士的整体素养1、组织学习医院效劳礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进展讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的施行方案。2、安排全

16、院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“512”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。三更新专业理论知识，进步专科护理技术程度。随着护理程度与医疗技术开展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术工程及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有方案的选送局部护士外出进修、学习，进步学术程度。二、加强护理管理，进步护士长管理程度。一年初举办一期院内护士长管理，主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养，当今社会人群对护理

17、的效劳需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。二加强护士长目的管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。三促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量穿插大检查，并召开护士长工作经历交流会，借鉴进步护理管理程度。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作平安、有效。一继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发进步护士长发现问题，解决问题的才能，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，进步护理质量。二建立检查、考评、反应制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深化各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看

18、病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。三进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进展护理记录缺陷分析p 与改良，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。四加强护理过程中的平安管理。1、继续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进展护理平安隐患医学教育网搜集整理查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析p ，多从自身及科室的角度进展分析p ，分析p 发生的原因，应汲取的教训，提出防范与改良措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关

19、责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严重过失及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及平安性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情效劳，进步效劳质量。一在培养护士日常礼仪的根底上，进一步标准护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。二注重搜集护理效劳需求信息，护理部通过理解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反应信息，及时的提出改良措施，同时对护士工作给予鼓励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作。一指定具有护师以上职称

20、的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评，听取带教老师及实习生的意见。二各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务程度，安排小讲课，理解实习方案的完成情况，做好出科理论及操作考试。三护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习完毕前，组织进展一次优秀带教老师评选活动。四增强科研意识，力争年内引进或开展新技术工程1-2项。五方案制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。我们相信只要努力执行以上工作，我们在20_年中的工作中一定能获得好的成绩。门诊护士工作方案篇2门诊部正式成立

21、，5月设立门诊部副护士长，在门诊部和护理部的指导下，在相关科室的支持和帮助下，主要做了以下几项工作。一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件资料，进步了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了结实的社会荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员效劳的职业观。在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用标准的着装，暖和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进展护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经历，使新护士的护理技术操作得到

22、了标准和统一，促进了护理技术操作程度的进步，顺利通过了医院的护理技术操作考核。三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资共享，拓展思维，增进科室之间理解，扩大知识面，进步了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研意识。四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，发现问题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100，灭菌药品达标，消除平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理过失事故的发生。严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无穿插感染发生。每月承受护理部的定期检查，发现错误，及时提出整改措施，及时纠正。五、在门诊部主任的指导下

23、，参与门诊部安康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设施的预备、资料的发放，病员的接待、登记等。并催促主讲人整理稿件，向安康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心安康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期安康讲座，听讲人员已经达20_人次以上，获得了较好的社会效益，扩大了医院的影响力。门诊护士工作方案篇3在医院指导的指导下，以创_级医院为目的，紧紧围绕医院工作方针和工作方案，认真履行职能，护理部将认真搞好以下工作：一、加强护理质量管理，努力进步护理质量。护理单元实行目的管理，护理部制定相关质量标准与检查评分细那么。1、各护理单元认真组织施行，进展考核，通过目的管理促使护理人

24、员观念转变，增强奉献意识，主动效劳意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量进步。2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即根底质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。护理部将深化科室标准各环节管理。3、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行，作好病区环境卫生学监测工作，结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按处理原那么进展消毒，一次性物品按要求管理、使用、处理。二、继续开展责任制整体护理。进一步充实整体护理的内涵，推出我院护理理念：一切以病人为中心，以病人满意为前提！选择我院就医，我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理。三、

25、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。略。四、加强护理人力资的管理，保障人力资的合理配置。制定护理人员的培训方案，抓好护理队伍建立，进步护理队伍素质。1、对工龄5年以下护士实行轮科，重点抓好根本功的训练。2、在全院进展普遍的一般训练及全面进步的根底上，抓好骨干队伍的重点培养，要求纯熟掌握护理技术，还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术，在护理队伍中起示范及骨干带头作用。3、护理部将采取多种渠道，为护理人员提供学习时机。1鼓励在职人员参加护理自考和函授学习，进步学历。改变护理队伍以中专为主的构造。2认真抓好继续教育。选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进

26、展为主。4、坚持每月在院内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。护理部重点要标准护理查房，提升查房质量，以进步专业知识程度及理论才能。五、护理平安那么是护理管理的重点。护理平安工作长抓不懈，应做到宏观管理与微观管理相结合，充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，实在做好护理平安管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。1、护理部做好宏观管理，补充完善护理平安管理措施，抓好各层护理人员岗前培训工作，定期和不定期检查平安工作。2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控

27、，时间的环节监控和护理操作的环节监控。1护理人员的环节监控：对新调入、新毕业、实习护士以及有思想情绪或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。2病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。3时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班_时均要加强监视和管理。护理部组织护士长进展不定时查房。4护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前准备等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。六、完善各项护理规章制度。1、护理行政制度。1护理睬议制度。护士长例

28、会。每月召开一次，与会者认真记录，并作好传达。全院护士大会。a、业务学术会，每2个月一次，由护理部组织。b、年终总结表彰会。每年年终由护理部组织对全院护理人员进展总结，表彰先进。科室护士会议。每月召开一次，全科护士参加。护理早会。a、由护士长主持，时间10-15分钟，全体护理人员均应穿工作服并站立进展。b、夜班护士报告夜班的工作情况。c、护士长总结护理工作情况，进展讲评，明确护理工作重点，考前须知。d、护士长向所受护理人员进展有关问题的提问和测试，以进步护理业务程度。e、护士长传达院、护理部、临时通知或重要决定，并详细布置落实。工休座谈会。a、每月召开一次，由护士长或高年资护士主持召开，病员代

29、表参加。b、征求病人对医疗、护理、生活饮食等方面的意见，理解病人的思想情况。c、组织病人学习报刊、宣传卫生知识，要求病人自觉遵守病区管理制度等。2护理查房制度。科教学查房：每月组织一次，针对疑难病例或护理问题，预先安排专人准备，提出重点需要解决的部题，由护士长或责任护士主持，并作好详细记录。全院教学查房：每季度由护理部组织一次。常规查房。a、一般护理查房：每周一次，由总护士长进展。b、护士长查房：每日不少于2次，对病区护理质量、危重病人、护理职责履行、临床护理、病区管理等工作进展检查、催促和落实。c、护士长大查房：由护理部组织，各科护士长参加，每月一次。对照目的管理各项内容进展。d、护士长夜查

30、房：每周一次，由各科护士长对调进展。e、节假日查房：节日、双休日，每日1-2次，由护理部组织对全院或病区进展巡查，检查节假日期间各科值班人员情况和规章制度落实情况，指导危重病人抢救。3护理训练与护理考核制度。岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进展岗前培训。内容：院史教育、医德医风教育、护理规章制度、护士根本素质及礼仪标准、护士职业道德、护理根本技能操作等。在岗培训。a、护理部每2月组织一次全院护理人员的三基考试，临聘及参加工作5年以下护理人员每月考试一次。b、每2月组织一次全院护理人员的业务学习，科室每月进展一次业务学习。c、凡45岁以下护理人员，必须人人掌握常用护理技能操作。2、护理工作制度。包括：分级护理制度、值班制度、消毒灭菌与隔离制度、医嘱执行制度、查对制度、治疗室工作制度、换药室工作制度、急救室管理制度等3、病区管理制度。七、护理各项指标完成。1、根底护理合格率100合格标准85分。2、特、一级护理合格率85合格标准为80分。3、急救物品完好率达100。4、护理文件书写合格率90合格标准为80分。5、护理人员“三基考核合格率达100合格标准为70分。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100。7、常规器械消毒灭菌合格率100。8、一次性注射器、输液血器用后毁形率达100。9、年褥疮发生次数为0除难以防止性褥疮。第 13 页 共 13 页