超市每日工作计划怎么写.docx

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1、超市每日工作计划怎么写【篇一】一、全面提高个人业务技能，除本部门业务技能外，多学习营运方面学问，了解公司的经营状况及将来发展方向，确立目标，不局限于此。二、注意服务质量，通过早会学习，员工反映，顾客投诉等方式监督部门员工服务工作执行状况，对因服务不到位遭到顾客投诉的员工赐予肃穆惩罚。三、接着做好人员帮带工作，以金字塔式的帮带形式，帮带出更多的优秀员工，再将优秀员工纳入后备干部帮带安排中去，使其不断提升，为企业的发展储备更多的优秀人才。四、加强区域管理力度，对违规行为刚好发觉，刚好处理，对于突发事务如顾客投诉等，能解决的现场解决，不能解决的，马上上报，同时做好具体纪录。五、对顾客投诉记录，清箱登

2、记，商品退换货，赠品发放，会员卡办理，家电售后，收银单据等归档整理存放。六、定期对员工进行业务技能培训和考核，新老员工对比，在全部门形成一种比、学、赶、帮、超的氛围，并将每次考核的成果进行对比，对考核成果优异的员工赐予现金嘉奖，对考核退步的员工赐予现金惩罚。七、加强部门之间的沟通，了解各部门的发展状况，打造良好的工作环境。【篇二】一、明确本次活动的目的与宗旨，并以活动的目的与宗旨作为促销的行动准则。活动的目的是活动的灵魂和意义所在，因而它是促销的基础与制定活动准则的依据。企业的每一次促销活动都有其目的。如让消费者更快得接受新产品;发布企业调整信息;树立企业形象，扩大市场影响力等。如宝洁公司20

3、xx年x月x日到x月x日的碧浪洗衣粉的促销的目的是让消费者知道“碧浪降价不将质，全面65折”的企业重大的价格调整。二、选择合适的超市1.人流量大，形象好，货架位置好的场地。促销产品应放置在人流量大、形象好的位置。若促销产品没有专柜，则应把促销产品放置在货架的较惹眼且易于顾客购买的位置，一般为货架的其次层或第三层应是超市的货架而定。2.与超市进行有效的沟通，争取超市的支持。现在超市做促销一般都会有肯定的限制，如交纳场地费、服装与商场统一、赠品不能带入场内等，会给促销活动造成很多不便，因而必需与超市进行有效地沟通，以取得超市对活动的支持。在与超市的有关人员进行沟通时，最重要的是强调“双赢”，做促销

4、虽然厂家有肯定的目的，但同时有利与超市增加销售，应尽量取得商场的支持如人员、广播、按排堆头、货品摆放的有利位置、及海报的张贴的位置等的支持。3.定位一样原则，即超市的选择应与超市的定位、促销产品的定位、超市商圈顾客群的定位及本次活动的目的保持一样。如赛尼可的促销超市的选择通常是超市定位较高，商圈的顾客群可为中高收入的超市或像好又多、物美等大型的连锁超市。而一般的洗衣粉的促销则可以在一般的居民区较多的超市。三、促销活动必需师出出名。任何一次促销活动必需有正值的理由，不然会给消费者留下“低价甩卖”、“公司产品销售不畅”等，因为在很多消费者的心目中存在“便宜没好货”等观念，若促销没有正值的理由则仅不

5、能取得应有的效果而且会影响产品的形象及公司的形象。利用节假日、纪念日新品上市作为活动的理由是常用方法，如“新品上市”、“迎新春”“周年店庆”等四、设计合理的广宣品，选择合适的赠品。1.广宣品的设计原则：(1)广宣品的设计总体风格要与产品在顾客心目中的形象和厂家的形象相一样，或干脆采纳产品的电视广告中消费者所熟识的形象。如润妍、飘柔的广宣品大多为消费者所熟识的电视广告中的“秀发美女”的宣扬画，这样有利与消费者加深对产品的印象。沙宣的广宣品则会以时尚为形象;体育用品以健康、运动为基调。(2)POP的设计要简洁、醒目、活泼。应削减过多的文字叙述，重点词语用醒目的颜色写，字体要活泼、生动，切忌用草字，

6、能让顾客在三秒中内看完全部内容并对活动留下较深的印象。(3)因在促销活动中会出现赠品断货的状况，在POP的末尾务必写入“赠品有限，赠完为止”。2.赠品的选择。赠品的选择原则有实惠的原则与时尚的原则。但在选择赠品时必需使赠品与所促销的产品有肯定的关联或有肯定的宣扬作用。详细方法有：(1)赠送试用装。用公司新产品的试用装或同品牌的其它同档次产品试用装作为赠品，采纳这种方法一方面可以让消费者觉得实惠，另一方面可以促进新产品的推广。是“一箭双雕”的促销策略。(2)赠品应与品牌形象及目标消费群的心理特点相一样。如在国际上沙宣的品牌形象是“时尚、专业”因而沙宣促销时的赠品往往会体现沙宣专业、时尚的特点。如

7、送时尚手提包、时尚钥匙扣、时尚腕表、时尚钱包、直发梳等女性较喜爱的时尚用品。(3)赠品的设计生产应体现形象高成本低的原则，这样有利于削减促销成本。如沙宣的赠品看起来都较时尚精致，但其成本并不高，玉兰油的赠品选择有品牌知名度的依泰莲娜项链，但是作为赠品的依泰莲娜由于采纳成本低的原料，因而价格低廉，体现了在产品设计时的高形象、低成本的原则。(4)干脆用具有宣扬作用的赠品，如印有产品及企业鸟标记的雨伞、围裙等。五、招收有阅历或较适合超市促销的人员。在招收促销人员是要对前来应聘人员进行考核，可以问一些如“你觉得在做促销时哪几方面较重要、您对以前你所做促销产品的相识”等，以考核该促销员是否适合该工作。六

8、、对促销人员与促销主管进行培训。对促销人员的培训时活动的最重要的一步。促销员是促销活动的主角，促销员的培训是否到位及服务看法等的好坏干脆关系到促销活动的胜利与否。对促销人员的培训通常包括以下内容：1.明确促销人员的举止行为必需维护企业的形象与超市的形象，并遵守超市的规章制度的培训：如在宝洁公司的玉兰油促销中，因为玉兰油是国际品牌宝洁的产品，在超市里属于中高档的产品，因而要求其促销小姐必需是皮肤好、声音甜蜜、看法热忱、画淡妆的女性，且对这些促销小姐进行培训，要求遵守超市的规章制度，主动帮助超市的理货、盘货等活动。2.明确工作的程序，如报销量等;3.明确赠送赠品的条件，以防赠品误送、滥送、多送、少

9、送;4.促销员岗位职责的培训，包括促销员的销售讲解、活动的讲解、定期报销量，刚好预先补货及等;5.服务看法与销售技巧的培训;6.明确奖罚制与奖罚措施，以避开赠品的不送和促销员的失职等行为;七、促销主管对促销活动的日常工作进行检查、监督。对活动的检查监督主要是对促销人员的服务看法、方法和备货等进行检查。如促销人员有无迟到、早退的现象;是否对顾客热忱;有无按规定的原则送赠品，货架上的备货是否足够;有无刚好补货等，发觉问题刚好解决，不能解决的问题有无刚好上报等，对日常活动的开展的有效监督是使促销活动健康有序地进行的必要条件。八、做好活动的统计把握活动的进程。销售人员必需每天对销量及存在的他所不能解决

10、的问题进行报告。可以采纳日报表、周报表等形式。每周召开一次例会，解决促销中存在的问题。九、促销效果评估。促销活动结束后，采纳科学的方法对促销活动的效果进行评估促销的重要一环。促销的负责人员应对此次促销活动的效果进行调查、测定。如让超市有关负责人对活动的评价，包括对本次或动的方法、赠品的选择、促销人员的总体评价及活动的胜利与不足之处。并比照目标检查完成了哪些，分析实现目标与未达成目标的缘由，为以后的促销活动积累阅历。【篇三】一、店面行政管理店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位，店长工作安排。1、建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事

11、有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。2、注意店内人员的培训工作，培育员工、销售人员的集体荣誉感和主子翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热忱周到懂业务、会管理的高素养人才。3、建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。4、利用各种合理的、能够利用的条件，创建、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽努力使顾客在布局合理、宽松、美丽、整齐的环境中享受购物的乐趣。5、以“为您服务我”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教化的同时，注意员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提高，更

12、好的一心一意为顾客着想，削减投拆。6、重视平安保卫工作，防火、防盗，将危急隐患歼灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。7、创建良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以削减不必要的麻烦。二、经营管理1、加强商品进、销、存的管理，驾驭规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2、明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。3、在节假日上做文章，主动参加公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣扬及布置的工作。4、抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到便利、快捷的服务、5、知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，刚好调整，以顺应市场的发展改变，提高市场占有率。6、尽可能的降低成本，开源节流，以削减开支。