2022大学生实习报告模板集合六篇_1.docx
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1、2022大学生实习报告模板集合六篇高校生实习报告 篇1从现在起先,我将起先一段新的生活,暑假书店实习工作,这是我期盼已久的工作,我在之前已经做好了打算,我信任我会在不断的前进中得到更多的进步,只要自己始终不断的努力下去,就会有更大的发展,高校生书店实习报告。在书店实习的过程中,我遇到过许多的困难,不过这些都是短暂的,只要自己不断的努力,我就可以做的更好,因为这就是现实存在的状况,不断的努力,不断的进步!一、书店实习内容未去书店之前就对这份实习满怀期盼。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我起先了在书店的实习。根据安排,店长将对我进行20个工作日的培训,在这20
2、天里,每天都将有一个特地的培训内容。徐老师向我简洁介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的驾驭。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购过程中,我才体会到了这样要求的必要和深意。作为传播的窗口,书店干脆面对着广阔的读者人群,在书店的图书展架中,新东方自己的图书占了较大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等专架上的图书每天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校始终以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学习的过程中,对这些系列的图书的驾驭也成为了我学习的重点。
3、下面是店内工作的也许流程与主要工作内容:1.图书的接货与入库据说,没有经验过暑期班的店员,不算真正的店员。虽然受到奥运的影响,但是暑期班的学员仍旧许多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段繁忙期内,这样,我有机会亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内每天的流量都很大,所以几乎每天都会运来许多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最熬炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求申请批准作单报单接货清点上架入库。其中,我能接触到并常常参加的是接货清点上架入库。首先,接货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必需将同一种书摆好在一
4、起,并且要也许记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步-清点。清点,也就是对单,逐一清点发来的货是不是自己要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但因为常常来的都是本版书,熟识的货,对得也快,书号也就不用那么细致的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必需做到心中有数,并且要刚好地补架。所以,当来货清点完后要将书店书架须要的书找出,放在特地的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。2
5、.贴磁从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行贴磁。所谓贴磁,就是将特地的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种平安措施,防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的嘀嘀声提示。贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。3.图书的上架与摆放图书上架摆放也有肯定的讲究,有的图书要特殊举荐,这时会单独为其专架陈设、封面对外,或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的留意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如TOEFL系列等,则一般采纳书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以达到更好的实际效果。有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看
6、书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的支配,突然会发觉有很大的空间。往往看到老店员做到这点的时候会觉得很奇妙。4.导购导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。同时,在这个过程中,店员将干脆面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。在导购的过程中,有些顾客会有许多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们(或他们的子女)来说,选择什么样的图书更好、更适合等等。刚起先导购的时候我很不自信,顾客的期盼越大,感到的压力也越大。随着导购次数的增多,以及对图书产品等的进一步了解,慢慢的自然起来,并投入了
7、进去,而且学会了从顾客的角度动身,简洁地举两个导购过程中的例子:一位老者想为其现读初二,安排于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关(我分别介绍了新东部的5种词汇书,并建议应当从基础的词汇记起,并举荐了2本书:10000红宝),另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解(我介绍了基础班的特训系列及官方指南与备考策略),最终我还向其举荐了GRE红宝及其协助的17天搞定GRE词汇,因为孩子将来要在美国读高校,必需驾驭相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活中完全没有障碍,实习报告高校生书店实习报告。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其
8、举荐协助资料全新全绎小题大做时,细致为其分析了孩子的实际状况,其孩子开学读初三,课业比较多,时间不是很足够,所以配上全新全绎可以帮助削减整理课堂学习笔记等的时间,而小题大做没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能胜利,许多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求老人们的帮助。5.其他店内工作随着暑假班的开学,书店绽开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应当是最辛苦的了,整个书店劳碌了一天并且又是一晚其次天又是接着起先,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的FLASH,感觉自己当时应当在场的帮不上大忙,但是可以去分担。与此同时,书店也有些新的店员的加入,我也起先更多地去分担一些其他的工作。
9、书友会会员登记。大愚书店的会员可以享受8.8折的实惠(国外原版图书除外),并且可以积分,在全国的大愚书店可以通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候可以先登登记卡号,然后简洁输入甄别信息,尽快登登记一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。开具发票。因为要改换机打发票,对一些远处顾客进行具体的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。协助收银。收银处超过3人时主动帮助收银员,做一些协助工作,提前提示顾客出示听课证或会员卡,消磁,打包,装袋,礼品(新东方图书满99元+1元送原价3.5元笔记本;新东方图书满199
10、元+1元送原价19元大愚文化衫)二、收获与感悟店内期刊方面,我在店面的时间内发觉购买新东方英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,虽然有肯定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人觉得新东方英语卖得不是很好。我做过思索,首先从期刊的定位上,中学版自然是应当包括初中和中学阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于中学,对于初中生来说阅读难度较大。而据我了解,中学生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一部分的潜在读者数量特别。关于期刊的定位是否可以进一步的细分,不知道期刊部的同事是否考虑过这一点,当然这只是我个人的一点看法。走进书店,会发觉在书
11、店的收银处后面有着这样一句话,追求卓越,挑战极限。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。一个月的时间说长不长,说短也不短,是书店加深了我对大愚的了解与亲近感。书店就是大愚的前沿阵地,其他部门都是后方,从后方的不同部门开到战场,大家战斗在一起这其中当然充溢着汗水,但更多的是大家一起工作时收获的欢乐。在书店,我对新东方本版图书有了更多的接触,新东方图书出国留学培训系列卖得始终很好,主要是新东方老师作者对该领域探讨得很深化,一般新东方学员也会来买自己喜爱的老师出的书,应当是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列
12、、PETS系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错,这也可能是学员想对自己喜爱的老师做更多了解的缘由。对于英语读物,来买的学生不是许多(据我视察),多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读爱好的书,如:哈里波特系列等。音像产品方面,一些能练习口语和听力的经典影视很受欢迎,如:乱世佳人、魂断蓝桥、阿甘正传、老友记、越狱等,明日东部的新东方背单词口碑也很好。相对而言,新东部的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计、版式支配、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书虽然绽开了促销并专架摆放,但在我视察的时候选购的人依旧很少
13、。同样,新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面缘由,我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等短暂利益,能安心阅读大部头英文原著的不是许多。另外,我还发觉,来书店干脆求购小语种图书的顾客也大有人在,书店虽然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不太多,往往不能满意一些顾客的选购。高校生实习报告 篇2高校生暑假社会实践实习报告-暑假兼职导游培训活动总结20xx年暑假期间,在校团委的号召下,为焦作的“四创”贡献一份力气,为提高自己各方
14、面的实力,加深自己对社会的了解,我参与了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动(20xx年7月10日-20xx年7月25日)。焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是经省、市旅游局批准、焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦作市政治、经济、文化中心焦作人民大会堂内,现有员工118名,其中专职导游60名,大专以上学历的占95。历经5年的发展,已形成了一套严谨、科学的管理体系,现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营胜利策划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实力最强、
15、信誉最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗帜。自1999年20xx年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省优秀旅行社”、20xx、20xx年被授予“河南省最佳旅行社”、20xx年20xx年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号:20xx、20xx、20xx年在焦作市旅行社千分制考核中连年高名列榜首;地接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游员”。在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日起先
16、对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,培训结束时,焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还驾驭了必要的旅游常识,如:更重要的是我们的交际实力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感受最深的是:一、待人要真诚踏进办公室,只见几个生疏的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,常常有一些微小的东西简单被我们忽视,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对挚友的关怀,也
17、让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透亮人”的事情根本没有发生。我想,应当是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当挚友,也情愿把工作安排给我。二、要擅长沟通沟通是一种重要的技巧和实力,时时都要奇妙运用。相识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则须要深化的沟通。而这些,都要自己主动去做。三、要有热忱和信念其实,不管在哪个行业,热忱和信念都是不行或缺的。热忱让我们对工作充溢激情,情愿为共同的目标奋斗;耐性又让我们细致的对待工作,力求做好每个细微环节,精益求精。激情与耐性互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才一能做到最好。五、要主动出击当你可以选择的时
18、候,把主动权握在自己手中。我想许多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我确定变更自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要仔细完成,但英勇的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。六、要讲究条理假如你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就
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