如何进行压力管理【强烈推荐_非常经典】-HR猫猫.ppt

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1、如何进行压力管理如何进行压力管理培训目的培训目的n n树立压力管理的意识树立压力管理的意识n n培养健康的生活态度培养健康的生活态度n n认识压力对人的影响认识压力对人的影响n n掌握压力管理的方法掌握压力管理的方法课程大纲课程大纲n n单元一：认识压力单元一：认识压力n n单元二：管理压力单元二：管理压力n n单元三：总结回顾单元三：总结回顾单元一：认识压力单元一：认识压力单元一：认识压力单元一：认识压力一、压力的概念一、压力的概念一、压力的概念一、压力的概念二、压力的种类二、压力的种类二、压力的种类二、压力的种类三、压力的双重作用三、压力的双重作用三、压力的双重作用三、压力的双重作用四、压

2、力对工作与生活的影响四、压力对工作与生活的影响四、压力对工作与生活的影响四、压力对工作与生活的影响五、过度压力产生的因素五、过度压力产生的因素五、过度压力产生的因素五、过度压力产生的因素六、压力的来源六、压力的来源六、压力的来源六、压力的来源七、压力与性格的关系七、压力与性格的关系七、压力与性格的关系七、压力与性格的关系八、压力早期的预警信号八、压力早期的预警信号八、压力早期的预警信号八、压力早期的预警信号一、什么是压力？一、什么是压力？健康定义健康定义n n世界卫生组织：世界卫生组织：“健康不仅仅是没有健康不仅仅是没有疾病和衰弱的表现，而是生理上、心疾病和衰弱的表现，而是生理上、心理上和社会

3、适应方面的一种完好的状理上和社会适应方面的一种完好的状态。态。”健康的十条标准健康的十条标准1.1.1.1.精力充沛，不感觉疲劳；精力充沛，不感觉疲劳；精力充沛，不感觉疲劳；精力充沛，不感觉疲劳；2.2.2.2.处世乐观，敢于承担责任；处世乐观，敢于承担责任；处世乐观，敢于承担责任；处世乐观，敢于承担责任；3.3.3.3.善于休息，睡眠良好；善于休息，睡眠良好；善于休息，睡眠良好；善于休息，睡眠良好；4.4.4.4.适应环境，应变能力强；适应环境，应变能力强；适应环境，应变能力强；适应环境，应变能力强；5.5.5.5.能抵御一般性感冒和传染性疾病；能抵御一般性感冒和传染性疾病；能抵御一般性感冒

4、和传染性疾病；能抵御一般性感冒和传染性疾病；6.6.6.6.体重适中，身材匀称；体重适中，身材匀称；体重适中，身材匀称；体重适中，身材匀称；7.7.7.7.眼睛明亮，没有炎症；眼睛明亮，没有炎症；眼睛明亮，没有炎症；眼睛明亮，没有炎症；8.8.8.8.牙齿清洁，无龋齿和痛感；牙齿清洁，无龋齿和痛感；牙齿清洁，无龋齿和痛感；牙齿清洁，无龋齿和痛感；9.9.9.9.头发有光泽，无头屑；头发有光泽，无头屑；头发有光泽，无头屑；头发有光泽，无头屑；10.10.10.10.肌肤丰满有弹性，走路轻松均匀。肌肤丰满有弹性，走路轻松均匀。肌肤丰满有弹性，走路轻松均匀。肌肤丰满有弹性，走路轻松均匀。何谓压力何谓

5、压力1.物体所承受的与表面垂直的作用力。举物体所承受的与表面垂直的作用力。举例：例：3千磅重的压力使水泥地面产生了一千磅重的压力使水泥地面产生了一些裂缝。（有形压力）些裂缝。（有形压力）2.情况的紧迫或紧张；社会或经济负担的情况的紧迫或紧张；社会或经济负担的增加。举例：贫困的压力、环境的压力。增加。举例：贫困的压力、环境的压力。（无形压力）（无形压力）压力定义压力定义n n在外界刺激下引起伴有躯体技能和生理改在外界刺激下引起伴有躯体技能和生理改变的身心紧张状态。变的身心紧张状态。n n难以承受的精神或心理力量。难以承受的精神或心理力量。n n压力是一种感觉，当你觉得要承担的要求压力是一种感觉，

6、当你觉得要承担的要求超出了你所能够掌握的各种资源时，压力超出了你所能够掌握的各种资源时，压力就来了。就来了。压力的本质压力的本质n n无形的；无形的；n n一种力量；一种力量；n n精神或心理层面的力量；精神或心理层面的力量；n n会导致心理上和社会适应方面不健康；会导致心理上和社会适应方面不健康；n n进而影响生理健康！进而影响生理健康！精神的力量精神的力量n n致病与治病（一女士生气案例、战胜癌症致病与治病（一女士生气案例、战胜癌症的高中生）的高中生）n n成功与失败（破釜沉舟巨鹿之战）成功与失败（破釜沉舟巨鹿之战）压力管理压力管理n n平衡压力，找出导致压力产生的因素，化平衡压力，找出导

7、致压力产生的因素，化解有害压力，使身心达到和谐一致。解有害压力，使身心达到和谐一致。关键词：减少无形力量对我们的影响！关键词：减少无形力量对我们的影响！压力管理的益处压力管理的益处n n加强免疫系统，降低患各种疾病的风险加强免疫系统，降低患各种疾病的风险加强免疫系统，降低患各种疾病的风险加强免疫系统，降低患各种疾病的风险n n消除紧张消除紧张消除紧张消除紧张n n改善心情及睡眠改善心情及睡眠改善心情及睡眠改善心情及睡眠n n改善记忆力与思维能力改善记忆力与思维能力改善记忆力与思维能力改善记忆力与思维能力n n改善家庭关系改善家庭关系改善家庭关系改善家庭关系n n改善人际关系问题改善人际关系问题

8、改善人际关系问题改善人际关系问题n n提高生产率（工作效率）提高生产率（工作效率）提高生产率（工作效率）提高生产率（工作效率）n n关键词：身心健康！关键词：身心健康！二、压力的种类二、压力的种类1依依压力产生压力产生的的效应分类效应分类2依依压压力力对个体负荷程度分类对个体负荷程度分类3依依个个人人对压力对压力的的反应水准分类反应水准分类4依依压压力事件的力事件的性质分类性质分类（1 1）依依压力产生压力产生的的效应分类效应分类n n1、积极压力、积极压力：n n所谓积极压力所谓积极压力，是指就，是指就长期长期而言，而言，会产生会产生正面、正面、积极与顺遂结果积极与顺遂结果的的压力压力。如：

9、就任。如：就任新新职职、参加竞赛参加竞赛或或结结婚。婚。n n2、消极压力、消极压力：n n所谓消极压力所谓消极压力，是指就，是指就长期长期而言，而言，会产生会产生负面负面、消极与消极与不好不好结果结果的的压力压力。如：。如：失业失业、离婚离婚或生病。或生病。（2）依依压力对个体负荷压力对个体负荷程度程度分类分类n n1、过度压力、过度压力：n n所谓过度压力所谓过度压力，是指，是指超过个体超过个体所能容忍，所能容忍，无法因应无法因应且且会会造成造成严重后果严重后果的的压力压力。n n2、轻、轻度度压压力：力：n n所谓轻度压力所谓轻度压力，是指，是指个体能够个体能够容忍，可以容忍，可以处理因

10、应处理因应而且也不而且也不会产生会产生太多太多负面反应负面反应的的压力压力。在一般正常的情況下，大部分的。在一般正常的情況下，大部分的压压力力都都属于轻度压力属于轻度压力。（3）依依个个人人对压力对压力的的反应水准分类反应水准分类1.1.轻压轻压轻压轻压力：是指能力：是指能力：是指能力：是指能激发人们变得激发人们变得激发人们变得激发人们变得更更更更警觉警觉警觉警觉、积极及积极及积极及积极及机智的压力机智的压力机智的压力机智的压力。2.2.中中中中压压压压力：在中力：在中力：在中力：在中压压压压力下，力下，力下，力下，人们对于他们人们对于他们人们对于他们人们对于他们的的的的环境会环境会环境会环境

11、会变得较不敏感变得较不敏感变得较不敏感变得较不敏感，易，易，易，易于急躁于急躁于急躁于急躁，且，且，且，且较倾向于依赖较倾向于依赖较倾向于依赖较倾向于依赖某某某某些些些些因应因应因应因应方式。方式。方式。方式。3.3.重重重重压压压压力：是指力：是指力：是指力：是指会会会会令令令令人们压抑行为人们压抑行为人们压抑行为人们压抑行为，且可能，且可能，且可能，且可能会导会导会导会导致致致致冷漠冷漠冷漠冷漠与僵化与僵化与僵化与僵化的的的的压力压力压力压力。有重。有重。有重。有重压压压压力力力力反应反应反应反应的人，再的人，再的人，再的人，再对极度对极度对极度对极度的挫折或困乏的挫折或困乏的挫折或困乏的

12、挫折或困乏时时时时，会会会会感到感到感到感到无助无助无助无助。（4）依依压力压力事件的事件的性质分类性质分类n n1.1.正面事件正面事件正面事件正面事件压压压压力：力：力：力：n n所谓所谓所谓所谓正面事件正面事件正面事件正面事件压压压压力，是指力，是指力，是指力，是指产生压力反应产生压力反应产生压力反应产生压力反应的的的的压压压压力源力源力源力源是美好的或令人羨慕的事件。美好的事件之所以是美好的或令人羨慕的事件。美好的事件之所以是美好的或令人羨慕的事件。美好的事件之所以是美好的或令人羨慕的事件。美好的事件之所以会会会会引起引起引起引起压力反应压力反应压力反应压力反应，主要是，主要是，主要是

13、，主要是因为个因为个因为个因为个人要人要人要人要满满满满足他或她足他或她足他或她足他或她的需求的需求的需求的需求时时时时，他们他们他们他们就就就就必须必须必须必须去去去去改变改变改变改变或或或或调适调适调适调适。n n2.2.负面负面负面负面事件事件事件事件压压压压力：力：力：力：n n所谓负面所谓负面所谓负面所谓负面事件事件事件事件压压压压力，是指力，是指力，是指力，是指产生压产生压产生压产生压力力力力反应反应反应反应的的的的压压压压力源力源力源力源是不好的或令人避之唯恐不及的事件。大部分的是不好的或令人避之唯恐不及的事件。大部分的是不好的或令人避之唯恐不及的事件。大部分的是不好的或令人避之

14、唯恐不及的事件。大部分的压压压压力是力是力是力是属于这种属于这种属于这种属于这种，例如塞，例如塞，例如塞，例如塞车车车车或或或或离婚离婚离婚离婚等。等。等。等。三、压力的双重作用三、压力的双重作用n n压力像压力像“糖精糖精”，一点点的糖精会，一点点的糖精会使爆米花变甜，而大量的糖精却使使爆米花变甜，而大量的糖精却使得食物变苦。得食物变苦。n n压力像压力像“香料香料”，适量的香料使香，适量的香料使香水变香，过量的香料使香水变臭。水变香，过量的香料使香水变臭。n n一点点的压力是生活的动力，太多一点点的压力是生活的动力，太多的压力却会使人崩溃。的压力却会使人崩溃。适度的压力适度的压力n n可以

15、产生动力；可以产生动力；n n可以产生凝聚力；可以产生凝聚力；n n可以增强自信心；可以增强自信心；n n可以丰富自己的精神生活；可以丰富自己的精神生活；n n可以提高自己解决问题的能力；可以提高自己解决问题的能力；n n四、过度压力对人的影响四、过度压力对人的影响对工作对工作：n n工作效率降低工作效率降低n n对工作缺乏兴趣对工作缺乏兴趣n n与上下级或同事关系不良与上下级或同事关系不良n n工作失误增加工作失误增加n n有非疾病导致的缺勤增加有非疾病导致的缺勤增加n n病假次数增加病假次数增加n n四、过度压力对人的影响四、过度压力对人的影响对生活对生活：n n吸烟或饮酒量的增加吸烟或饮

16、酒量的增加n n脾气暴躁、易怒脾气暴躁、易怒n n失眠或其他睡眠问题失眠或其他睡眠问题n n消极情绪产生消极情绪产生n n生理疾病出现（如肠胃病）生理疾病出现（如肠胃病）n n与伴侣关系不良、与子女关系不良与伴侣关系不良、与子女关系不良n n五、过度压力产生的因素五、过度压力产生的因素n n个体的承受能力：个体的承受能力：性格、心胸、见识、阅历、受教育程度、性格、心胸、见识、阅历、受教育程度、价值观、责任心等等。价值观、责任心等等。n n压力的大小压力的大小n n压力源的多少压力源的多少n n压力的时间长短压力的时间长短生活事件压力表生活事件压力表n n丧偶：丧偶：丧偶：丧偶：n n离婚：离婚

17、：离婚：离婚：n n夫妻分居：夫妻分居：夫妻分居：夫妻分居：n n坐牢：坐牢：坐牢：坐牢：n n结婚：结婚：结婚：结婚：n n复婚：复婚：复婚：复婚：n n怀孕：怀孕：怀孕：怀孕：n n生活条件改变：生活条件改变：生活条件改变：生活条件改变：六、压力的来源六、压力的来源外界工作生活内在压力源性格人性外界工作外界工作超负荷的工作、人际关系不好超负荷的工作、人际关系不好难以实现的目标、强硬的上级、下级不难以实现的目标、强硬的上级、下级不服从指挥、受到批评、绩效差、做自己服从指挥、受到批评、绩效差、做自己不擅长的工作、工作技能不够、与上级不擅长的工作、工作技能不够、与上级沟通问题沟通问题工资低、下岗

18、失业、上岗择业、工作调工资低、下岗失业、上岗择业、工作调动、地位变化、报酬的变化动、地位变化、报酬的变化复杂的人际关系、压抑的工作氛围、消复杂的人际关系、压抑的工作氛围、消极的同事极的同事外界生活外界生活个人的：人际关系、债务、怀孕个人的：人际关系、债务、怀孕个人的：人际关系、债务、怀孕个人的：人际关系、债务、怀孕家庭的：结婚、孩子教育、离婚、家庭关系、婚家庭的：结婚、孩子教育、离婚、家庭关系、婚家庭的：结婚、孩子教育、离婚、家庭关系、婚家庭的：结婚、孩子教育、离婚、家庭关系、婚外恋、家庭暴力、性压力外恋、家庭暴力、性压力外恋、家庭暴力、性压力外恋、家庭暴力、性压力社会的：文化差异、歧视、通货

19、膨胀、医疗保障社会的：文化差异、歧视、通货膨胀、医疗保障社会的：文化差异、歧视、通货膨胀、医疗保障社会的：文化差异、歧视、通货膨胀、医疗保障问题、安全问题、交通拥堵问题、安全问题、交通拥堵问题、安全问题、交通拥堵问题、安全问题、交通拥堵健康的：睡眠、生病、营养不平衡健康的：睡眠、生病、营养不平衡健康的：睡眠、生病、营养不平衡健康的：睡眠、生病、营养不平衡环境的：噪音、污染、生活条件、天气、自然资环境的：噪音、污染、生活条件、天气、自然资环境的：噪音、污染、生活条件、天气、自然资环境的：噪音、污染、生活条件、天气、自然资源缺乏、消极的人、性骚扰源缺乏、消极的人、性骚扰源缺乏、消极的人、性骚扰源缺

20、乏、消极的人、性骚扰文化的：没有目标的生活、和他人的冲突文化的：没有目标的生活、和他人的冲突文化的：没有目标的生活、和他人的冲突文化的：没有目标的生活、和他人的冲突关键词：生活处处有压力！关键词：生活处处有压力！七、内在性格七、内在性格压力与性格压力与性格红色优势与过当红色优势与过当优势优势优势优势 过当过当过当过当 表现表现表现表现欲欲欲欲强强强强以自我以自我以自我以自我为为为为中心中心中心中心 健健健健谈谈谈谈 多言多言多言多言热热热热情情情情 情绪情绪情绪情绪化化化化 幽默幽默幽默幽默轻佻轻佻轻佻轻佻 创新创新创新创新 喜新厌旧喜新厌旧喜新厌旧喜新厌旧承诺承诺承诺承诺 难兑现难兑现难兑现

21、难兑现 优势优势优势优势过当过当过当过当表达表达表达表达能力能力能力能力强强强强 言多其言多其言多其言多其实实实实 天真天真天真天真幼稚幼稚幼稚幼稚 闪电般开始闪电般开始闪电般开始闪电般开始 半途而半途而半途而半途而废废废废 好好好好交际交际交际交际 健忘健忘健忘健忘受受受受欢迎欢迎欢迎欢迎 好好好好表扬表扬表扬表扬 生动生动生动生动 无无无无序序序序 蓝色优势与过当蓝色优势与过当优势优势优势优势过当过当过当过当原则原则原则原则保守保守保守保守善解人意善解人意善解人意善解人意否定自我否定自我否定自我否定自我冷静冷静冷静冷静冷漠冷漠冷漠冷漠 深沈深沈深沈深沈 抑郁抑郁抑郁抑郁深思熟虑深思熟虑深思

22、熟虑深思熟虑 拖拖拉拉拖拖拉拉拖拖拉拉拖拖拉拉敏感敏感敏感敏感易受易受易受易受伤害伤害伤害伤害 优势优势优势优势过当过当过当过当 高高高高标准标准标准标准不切不切不切不切实际实际实际实际谦和谦和谦和谦和 自贬自贬自贬自贬稳健稳健稳健稳健悲观悲观悲观悲观艺术性艺术性艺术性艺术性 不合群不合群不合群不合群注重注重注重注重细节细节细节细节死板死板死板死板善於分析善於分析善於分析善於分析 挑剔挑剔挑剔挑剔 黄色优势与过当黄色优势与过当优势优势优势优势过当过当过当过当领导领导领导领导操纵操纵操纵操纵正确正确正确正确顽固顽固顽固顽固行动迅速行动迅速行动迅速行动迅速 冲动冲动冲动冲动坚决果断坚决果断坚决果断

23、坚决果断 独断独断独断独断自信自信自信自信自大自大自大自大优势优势优势优势过当过当过当过当坦率坦率坦率坦率冒犯冒犯冒犯冒犯独立独立独立独立固执固执固执固执急迫感急迫感急迫感急迫感没耐性没耐性没耐性没耐性意志意志意志意志坚强坚强坚强坚强难以难以难以难以商量商量商量商量 自立自立自立自立精明精明精明精明 绿色优势与过当绿色优势与过当优势优势优势优势过当过当过当过当宽容宽容宽容宽容无原则无原则无原则无原则 接受性強接受性強接受性強接受性強 被动被动被动被动善于应对善于应对善于应对善于应对圆滑圆滑圆滑圆滑 合作合作合作合作屈从屈从屈从屈从调解调解调解调解者者者者 和事老和事老和事老和事老乐天乐天乐天乐

24、天知命知命知命知命 无目标无目标无目标无目标优势优势优势优势过当过当过当过当平和平和平和平和无异议无异议无异议无异议 隐藏隐藏隐藏隐藏內心內心內心內心 中庸中庸中庸中庸 消极消极消极消极善于面对压力善于面对压力善于面对压力善于面对压力 避难避难避难避难求易求易求易求易 适应适应适应适应性強性強性強性強 无主张无主张无主张无主张善于聆听善于聆听善于聆听善于聆听 浪费时间浪费时间浪费时间浪费时间平静平静平静平静旁观旁观旁观旁观不同性格的人对待压力的方式不同性格的人对待压力的方式n n红色，轻轻的我将离开你。红色，轻轻的我将离开你。n n蓝色，为什么受伤的总是我。蓝色，为什么受伤的总是我。n n黄色

25、，让压力来得更猛烈些吧。黄色，让压力来得更猛烈些吧。n n绿色，不以压力喜，不以压力悲。绿色，不以压力喜，不以压力悲。容易压力过大的性格容易压力过大的性格n n蓝色，容易悲观、抑郁、自杀。蓝色，容易悲观、抑郁、自杀。n n黄色，容易工作太累而生病。黄色，容易工作太累而生病。掌握性格的压力管理掌握性格的压力管理n n认识自己，化解压力认识自己，化解压力n n掌握性格，进行性格测试掌握性格，进行性格测试n n培养其他颜色，尤其是绿色培养其他颜色，尤其是绿色n n蓝色修炼红色，黄色修炼绿色蓝色修炼红色，黄色修炼绿色四大性格典型特点四大性格典型特点红红红红：热情、直率、表现欲强、口才好、性急、喜：热情

26、、直率、表现欲强、口才好、性急、喜：热情、直率、表现欲强、口才好、性急、喜：热情、直率、表现欲强、口才好、性急、喜欢被表扬、喜欢寻找新鲜刺激的东西、情绪化、欢被表扬、喜欢寻找新鲜刺激的东西、情绪化、欢被表扬、喜欢寻找新鲜刺激的东西、情绪化、欢被表扬、喜欢寻找新鲜刺激的东西、情绪化、粗心大意、三分钟热血粗心大意、三分钟热血粗心大意、三分钟热血粗心大意、三分钟热血蓝蓝蓝蓝：追求完美、注重细节、稳健谦和、高标准、：追求完美、注重细节、稳健谦和、高标准、：追求完美、注重细节、稳健谦和、高标准、：追求完美、注重细节、稳健谦和、高标准、喜欢思考总结、讲求秩序、容易悲观、挑剔、清喜欢思考总结、讲求秩序、容易

27、悲观、挑剔、清喜欢思考总结、讲求秩序、容易悲观、挑剔、清喜欢思考总结、讲求秩序、容易悲观、挑剔、清高、细致敏感高、细致敏感高、细致敏感高、细致敏感黄黄黄黄：目标结果导向、行动迅速、果断干练、讲求：目标结果导向、行动迅速、果断干练、讲求：目标结果导向、行动迅速、果断干练、讲求：目标结果导向、行动迅速、果断干练、讲求效率、独立、自大、蛮横、不讲人情效率、独立、自大、蛮横、不讲人情效率、独立、自大、蛮横、不讲人情效率、独立、自大、蛮横、不讲人情绿绿绿绿：包容、谦虚、随和、善于倾听、情绪稳定、：包容、谦虚、随和、善于倾听、情绪稳定、：包容、谦虚、随和、善于倾听、情绪稳定、：包容、谦虚、随和、善于倾听、

28、情绪稳定、享受生活、追求和平、乐天知命、与世无争、无享受生活、追求和平、乐天知命、与世无争、无享受生活、追求和平、乐天知命、与世无争、无享受生活、追求和平、乐天知命、与世无争、无原则、目标与动力不强、缺少热情原则、目标与动力不强、缺少热情原则、目标与动力不强、缺少热情原则、目标与动力不强、缺少热情关键词：性格的多样性！内在人性的弱点内在人性的弱点n n人的心理弱点人的心理弱点人的心理弱点人的心理弱点n n1 1、改变他人、改变他人n n2、托付心态、托付心态n n3、放大化、放大化n n改变他人改变他人n n你这个人总是丢三拉四，要好好改一改你这个人总是丢三拉四，要好好改一改n n你这个人太情

29、绪化，要改一改你这个人太情绪化，要改一改n n你这个人太敏感、太爱追求完美，这样会你这个人太敏感、太爱追求完美，这样会很累，要改变一下自己很累，要改变一下自己n n你太固执了，完全听不进他人意见，以后你太固执了，完全听不进他人意见，以后要改一改要改一改托付心态托付心态n n你快乐，所以我快乐你快乐，所以我快乐n n你要给爸（妈）争口气呀你要给爸（妈）争口气呀n n我可是全指望你了我可是全指望你了n n我没出息，我一定要让我儿子有出息我没出息，我一定要让我儿子有出息n n你就是我的精神支柱你就是我的精神支柱n n都是你让我不快乐都是你让我不快乐放大化放大化n n男人都好色，没有好东西男人都好色，

30、没有好东西n n中国人没诚信，是一个低劣的民族中国人没诚信，是一个低劣的民族n n前几天又有一个同事被抢了，现在社会治前几天又有一个同事被抢了，现在社会治安太差了，我看中国是没希望了安太差了，我看中国是没希望了n n法官都是吃完原告吃被告，法官没一个好法官都是吃完原告吃被告，法官没一个好东西东西n n警匪一家，警察没好东西警匪一家，警察没好东西n n蓝色的浮想联翩蓝色的浮想联翩其他人性弱点其他人性弱点n n虚荣心虚荣心n n名利欲名利欲n n偏执狂偏执狂n n改变的恐惧感改变的恐惧感n n掌握人性弱点的压力管理掌握人性弱点的压力管理n n人性的弱点会给自己或人性的弱点会给自己或他人带来心理负担

31、他人带来心理负担/压压力。力。n n建议：掌握人性的弱点，建议：掌握人性的弱点，尽量克服它。尽量克服它。人性的弱点建议人性的弱点建议n n改变他人：江山易改，秉性难移改变他人：江山易改，秉性难移n n托付心态：活给自己，把握现在托付心态：活给自己，把握现在n n放大化：人性本善，未来是美好的放大化：人性本善，未来是美好的n n八、压力早期的预警信号八、压力早期的预警信号n您有以下表现吗？您有以下表现吗？生理信号生理信号n n肌肉紧张肌肉紧张肌肉紧张肌肉紧张n n疲劳困乏、睡眠不安疲劳困乏、睡眠不安疲劳困乏、睡眠不安疲劳困乏、睡眠不安n n头昏脑胀、耳鸣眼花头昏脑胀、耳鸣眼花头昏脑胀、耳鸣眼花头

32、昏脑胀、耳鸣眼花n n心悸和胸部疼痛心悸和胸部疼痛心悸和胸部疼痛心悸和胸部疼痛n n心跳加速、呼吸困难、血压升高心跳加速、呼吸困难、血压升高心跳加速、呼吸困难、血压升高心跳加速、呼吸困难、血压升高n n头疼的频率和程度不断增加头疼的频率和程度不断增加头疼的频率和程度不断增加头疼的频率和程度不断增加n n皮肤对压力特别敏感皮肤对压力特别敏感皮肤对压力特别敏感皮肤对压力特别敏感n n消化系统问题消化系统问题消化系统问题消化系统问题心理信号心理信号n n注意力和记忆力下降注意力和记忆力下降注意力和记忆力下降注意力和记忆力下降n n容易烦躁、缺乏耐心或喜怒无常容易烦躁、缺乏耐心或喜怒无常容易烦躁、缺乏

33、耐心或喜怒无常容易烦躁、缺乏耐心或喜怒无常n n情绪低落和经常性的忧愁情绪低落和经常性的忧愁情绪低落和经常性的忧愁情绪低落和经常性的忧愁n n削弱判断力，导致错误判断削弱判断力，导致错误判断削弱判断力，导致错误判断削弱判断力，导致错误判断n n胡思乱想或大脑一片空白胡思乱想或大脑一片空白胡思乱想或大脑一片空白胡思乱想或大脑一片空白n n丧失信心、悲观失望丧失信心、悲观失望丧失信心、悲观失望丧失信心、悲观失望n n感觉精力枯竭且缺乏积极性感觉精力枯竭且缺乏积极性感觉精力枯竭且缺乏积极性感觉精力枯竭且缺乏积极性n n抵制变化、生产率降低抵制变化、生产率降低抵制变化、生产率降低抵制变化、生产率降低n

34、 n疏远感、幽默感减少疏远感、幽默感减少疏远感、幽默感减少疏远感、幽默感减少n n优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也是一样优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也是一样优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也是一样优柔寡断，即使是对最无关紧要的事情也是一样行为信号行为信号n n比平时更经常地饮酒和吸烟比平时更经常地饮酒和吸烟比平时更经常地饮酒和吸烟比平时更经常地饮酒和吸烟n n无端发脾气无端发脾气无端发脾气无端发脾气n n经常烦躁和坐立不安经常烦躁和坐立不安经常烦躁和坐立不安经常烦躁和坐立不安n n踱步，不安宁踱步，不安宁踱步，不安宁踱步，不安宁n n不关心子女和家人不关心子女和家人不关心子女和家人

35、不关心子女和家人n n有自杀或杀人的冲动有自杀或杀人的冲动有自杀或杀人的冲动有自杀或杀人的冲动n n睡眠容易受打扰睡眠容易受打扰睡眠容易受打扰睡眠容易受打扰n n从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出n n饮食习惯的改变（吃得过多或过少）饮食习惯的改变（吃得过多或过少）饮食习惯的改变（吃得过多或过少）饮食习惯的改变（吃得过多或过少）单元二：管理压力单元二：管理压力单元二：管理压力单元二：管理压力一、树立压力管理意识一、树立压力管理意识二、培养积极的心态二、培养积极的心态三、保持良好的情绪状

36、态三、保持良好的情绪状态四、掌握化解压力的方法四、掌握化解压力的方法一、树立压力管理意识一、树立压力管理意识n n认识精神的重要性认识精神的重要性n n压力是时刻存在的压力是时刻存在的n n过度压力有危害性过度压力有危害性n n洞察压力的征兆洞察压力的征兆n n压力是可以化解的压力是可以化解的二、培养积极的心态二、培养积极的心态n n心态就是一面心态就是一面“魔镜魔镜”，你有，你有什么样的心态，你就有什么样什么样的心态，你就有什么样的人生。如果你用悲观的心态的人生。如果你用悲观的心态来看世界，你就会悲伤；如果来看世界，你就会悲伤；如果你用乐观的心态来看世界，你你用乐观的心态来看世界，你就会快乐

37、。就会快乐。关键词：心态的二八法则！生命的本质生命的本质n n亚里士多德说，生命的本质在于亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：有两条：n n第一，发现使你快乐的时光，增第一，发现使你快乐的时光，增加它；加它；n n第二，发现使你不快乐的时光，第二，发现使你不快乐的时光，减少它。减少它。积极的心态积极的心态n n跳楼案例跳楼案例（比上不足比下有余）（比上不足比下有余）n n秀才赶考案例秀才赶考案例如何使心态积极如何使心态积极1.1.1.1.凡事多往好处想（阳光思维）；凡事多往好处想（阳光思维）；凡事多往好处想（阳光思维）；凡事多往好处想（阳

38、光思维）；2.2.2.2.与积极心态的人在一起（近朱者赤）；与积极心态的人在一起（近朱者赤）；与积极心态的人在一起（近朱者赤）；与积极心态的人在一起（近朱者赤）；3.3.3.3.不不不不要要要要听听听听信信信信那那那那些些些些习习习习惯惯惯惯消消消消极极极极悲悲悲悲观观观观看看看看问问问问题题题题的的的的人人人人（青青青青蛙的故事蛙的故事蛙的故事蛙的故事）；）；）；）；4.4.4.4.改改改改变变变变不不不不了了了了别别别别人人人人就就就就改改改改变变变变自自自自己己己己（不不不不要要要要试试试试图图图图改改改改变变变变别别别别人），人），人），人），山不过来，我就过去；山不过来，我就过去；山

39、不过来，我就过去；山不过来，我就过去；5.5.5.5.不不不不要要要要把把把把自自自自己己己己幸幸幸幸福福福福的的的的来来来来源源源源建建建建立立立立在在在在别别别别人人人人的的的的行行行行为为为为上上上上面，我们能把握的只有自己；面，我们能把握的只有自己；面，我们能把握的只有自己；面，我们能把握的只有自己；6.6.6.6.接接接接触触触触积积积积极极极极的的的的事事事事物物物物（书书书书籍籍籍籍、电电电电视视视视、信信信信息息息息等等等等），远离消极的事物（有害电视节目、书籍等）；远离消极的事物（有害电视节目、书籍等）；远离消极的事物（有害电视节目、书籍等）；远离消极的事物（有害电视节目、书

40、籍等）；如何使心态积极如何使心态积极7.7.7.7.解决问题而不要被问题解决；解决问题而不要被问题解决；解决问题而不要被问题解决；解决问题而不要被问题解决；8.8.8.8.过去不等于未来，前途更美好；过去不等于未来，前途更美好；过去不等于未来，前途更美好；过去不等于未来，前途更美好；9.9.9.9.相信自己相信自己相信自己相信自己,永不言败；永不言败；永不言败；永不言败；10.10.10.10.阿阿阿阿Q Q Q Q精神；精神；精神；精神；11.11.11.11.比上不足比下有余；比上不足比下有余；比上不足比下有余；比上不足比下有余；12.12.12.12.胸怀感恩心；胸怀感恩心；胸怀感恩心；

41、胸怀感恩心；13.13.13.13.方法永远比困难多；方法永远比困难多；方法永远比困难多；方法永远比困难多；14.14.14.14.没有不可能，只有想不到。没有不可能，只有想不到。没有不可能，只有想不到。没有不可能，只有想不到。三、保持良好的情绪状态三、保持良好的情绪状态n n名专栏作家哈里斯和朋友在报摊上买报纸，名专栏作家哈里斯和朋友在报摊上买报纸，朋友礼貌地对报贩说了声谢谢，那报贩冷朋友礼貌地对报贩说了声谢谢，那报贩冷口冷脸，没发一言。口冷脸，没发一言。n n“这家伙态度很差，是不是？这家伙态度很差，是不是？”继续前行继续前行时哈里斯问道。时哈里斯问道。三、保持良好的情绪状态三、保持良好的

42、情绪状态n n“他每天晚上都是这样的。他每天晚上都是这样的。”朋友说。朋友说。n n“那你为啥还对他那么客气？那你为啥还对他那么客气？”哈里斯问哈里斯问道。道。n n朋友答道，朋友答道，“为什么要让他决定我的行为为什么要让他决定我的行为？”一一个个成熟的人握住自己快乐的钥匙，他不期待别人使他快乐，反而能将快乐与幸福带给别人。每人心中都有把“快乐的钥匙”，但我们却常在不知不觉中把它交给别人掌管。一位女士抱怨道：“我活得很不快乐，因为先生常出差不在家。”她把快乐的钥匙放在先生手里。一位妈妈说：“我的孩子不听话，叫我很生气！”她把钥匙交在孩子手中。婆婆说：“我的媳妇不孝顺，我真命苦！”她把钥匙交在媳

43、妇手中。我很难过，因为老板总找我岔。他把快乐的钥匙交到了老板的手里。年轻人从文具店走出来说：“那位老板服务态度恶劣，把我气炸了！”他把钥匙交到了老板的手里。这些人都做了这些人都做了相相同的同的决定决定，就是就是让别让别人人来来控控制他的心情。制他的心情。当我们允许别人掌控我们的情当我们允许别人掌控我们的情绪时，我们便觉得自己是受害者，绪时，我们便觉得自己是受害者，对现况无能为力，抱怨与愤怒成对现况无能为力，抱怨与愤怒成为我们唯一的选择为我们唯一的选择。我。我们开始们开始怪怪罪他人，罪他人，并且传达一个信息并且传达一个信息：“我我这样痛苦这样痛苦，都是你造成的，你，都是你造成的，你要要为为我的痛

44、苦我的痛苦负责负责！”一一个个成熟的人握住自己成熟的人握住自己快乐快乐的的钥匙钥匙，他不，他不期待期待別別人使人使自己快乐自己快乐，反而能反而能將將快快乐与乐与幸幸福福帶帶给给別別人。人。他的他的情绪稳定情绪稳定，为为自己自己负责负责，和他在一起，和他在一起是是种享受种享受，而不是，而不是压力压力。你的你的钥匙在哪里钥匙在哪里？在？在別別人手中人手中吗吗？快去？快去把它拿回把它拿回来来吧！吧！四、化解压力的方法四、化解压力的方法n n前提：树立压力管理意识、培养积极的心前提：树立压力管理意识、培养积极的心态、保持良好的情绪状态态、保持良好的情绪状态n n增强自信心增强自信心n n找出压力源找出

45、压力源n n掌握化解压力的方法掌握化解压力的方法增强自信心增强自信心n n从成功的事情中获得从成功的事情中获得能量能量n n从失败的事情中看到从失败的事情中看到积极的信息积极的信息n n从比自己弱的人身上从比自己弱的人身上获得力量（比上不足获得力量（比上不足比下有余）比下有余）n n从比自己强的人身上从比自己强的人身上一样能获得力量一样能获得力量关键词：自我激励！找出压力源找出压力源外界工作生活内在压力源性格人性化解压力的方法化解压力的方法n n降龙十八掌法（解决）降龙十八掌法（解决）n n逍遥自在法（暂停）逍遥自在法（暂停）n n乾坤大挪移法（转移）乾坤大挪移法（转移）n n舍得法（放弃）舍

46、得法（放弃）降龙十八掌法（解决法）降龙十八掌法（解决法）n n找出压力源，一一化解掉。找出压力源，一一化解掉。n n自己解决：解决法、倾诉法、顿悟法自己解决：解决法、倾诉法、顿悟法n n借助外力：心理咨询法借助外力：心理咨询法关键词：解决意识！消遥自在法（暂停法）消遥自在法（暂停法）n n易经哲学：顺势而为易经哲学：顺势而为n n车到山前必有路车到山前必有路n n放松和呼吸放松和呼吸n n小憩、随意遐想小憩、随意遐想n n听音乐、散步听音乐、散步n n与朋友聊天与朋友聊天n n吃健康的零食吃健康的零食n n爬楼梯、做操爬楼梯、做操乾坤大挪移法（转移法）乾坤大挪移法（转移法）n n授权法授权法n

47、 n改变重心改变重心n n倾诉法倾诉法n n宣泄法宣泄法n n心理咨询法心理咨询法舍得法（放弃法）舍得法（放弃法）n n鱼与熊掌不可兼得鱼与熊掌不可兼得n n有舍才有得有舍才有得n n人在江湖，身不由己，舍得谈何容易人在江湖，身不由己，舍得谈何容易n n年轻时拿命换钱，年老时拿钱换命年轻时拿命换钱，年老时拿钱换命化解压力的四种武器化解压力的四种武器n n能解决的就解决能解决的就解决n n不能解决就暂停不能解决就暂停n n不能暂停就转移不能暂停就转移n n转移不了就放弃转移不了就放弃单元三：总结回顾单元三：总结回顾总结总结vv关于压力管理概述关于压力管理概述vv树立压力管理意识树立压力管理意识v

48、v培养积极的心态培养积极的心态vv保持良好的情绪状态保持良好的情绪状态vv掌握化解压力的方法掌握化解压力的方法短信智慧短信智慧n n多歇歇别太累，到时吃按点睡；多歇歇别太累，到时吃按点睡；n n看上就买别嫌贵，绝不和环境来作对；看上就买别嫌贵，绝不和环境来作对；n n得空与朋友聚聚会，既有清醒也有醉；得空与朋友聚聚会，既有清醒也有醉；n n能赚钱会消费，生活就是这样美！能赚钱会消费，生活就是这样美！亚里士多德说亚里士多德说n n生命的本质在于追求快乐，使得生生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：命快乐的途径有两条：n n第一，发现使你快乐的时光，增加第一，发现使你快乐的时光，增加它；它；n n第二，发现使你不快乐的时光，减第二，发现使你不快乐的时光，减少它。少它。谢谢大家！谢谢大家！