急诊科工作计划模板.docx

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1、急诊科工作计划模板急诊科工作安排模板篇1 一、指导思想 二、工作目标 (一)落实三级综合评审医院评审标准实施细则中的各项急诊护理管理标准，进一步提高护理人员运用质量管理工具的科学方法和实力，持续改进急诊科护理工作质量，注意专科护士培育，调动护士参加专业改善，力争在三甲医院评审中急诊各项护理项目达标。 (二)落实医院实施优质护理服务工作标准(试行)，拓展急诊优质护理服务内涵。提升服务实力，创新服务项目，力争在优质护理服务专项检查中达标。 (三)完成以下各项护理质量限制工作目标： 1、急诊留观患者对护理工作满足度95%; 2、分级护理工作质量合格率95%(合格分90分); 3、护理平安质量合格率9

2、5%(合格分95分); 4、护理服务规范化质量合格率95%(合格分90分); 5、病区护理管理工作质量合格率95%(合格分90分); 6、护理文件书写工作质量合格率95%(合格分90分); 7、抢救物品配备工作质量合格率95%(合格分95分，其中急救物品完好率100%); 8、消毒隔离质量合格率95%(合格分95分，其中一人一针一管一用执行力100%); 9、急诊科工作质量合格率95%(合格分95分); 10、节假日前护理平安工作质量合格率100%(合格分95分); 11、夜间护理工作质量合格率95%(合格分90分); 12、输血护理质量合格率95%(合格分95分); 13、优质护理服务病房检

3、查合格率95%(合格分90分); 14、基础护理理论考试合格率100%(合格分80分); 15、基础护理技术操作考核合格率100%(合格分90分); 16、专科护理理论考试合格率100%(合格分80分); 17、专科护理技术操作考核合格率100%(合格分90分); 18、临床护理教学工作质量合格率95%(合格分90分); 19、进修生、实习生对教学工作满足度95%; 20、新护士规范化培训合格率100%; 21、新入科护士培训合格率100%; 22、护士接着教化培训率及合格率100%; 23、难免压疮发生次数10%; 24、不良事务发生例数下降20%; 25、急诊护士分诊合格率95%(合格分9

4、5分)。 三、实施方案 (一)确立护理组织管理体系 1、完善在护理部领导下的科室一级护理管理组织体系，对急诊护理工作实施目标管理，按护士条例的规定，实施护理管理工作。 2、根据护理工作中长期规划、年度安排、月安排落实各项护理工作。 3、实施护理人员分级管理，病房实施责任制整体护理工作模式，落实责任制，明确临床护理内涵及工作规范，对患者供应全面、全程的责任制护理措施。 4、实行护理目标管理责任制、岗位职责明确，落实护理常规、操作规程等，建立相应的监督与协调机制。 5、实行急诊专业护士准入制度，规范急诊专业护士管理。 (二)接着深化开展“优质护理服务”活动，提高护理服务品质 1、改善护理服务看法，

5、提升护理服务水平。加强对科内重点人员(新来人员，服务看法欠佳，理论水平较差的护士)沟通实力的培育，对于得到病人点名表扬的护士赐予绩效加分，并作为年底评先评优绩效考核的重要指标之一，注意对护士进行礼仪规范培训，首先从护士服务礼仪着手，进行日常礼仪、电话礼仪、交接班规范等训练，年内对全科护士进行规范服务礼仪相关学问的培训12次。 2、接着推行责任制整体护理工作模式。探究符合急诊科合理的排班模式，实行弹性排班，充分结合急诊科护理工作的特点和病人的需求，实行急诊科区域管理，做好急诊分诊工作，保证护理工作的连续性，做到高、低年资护士工作合理搭配，职责分工明确，在保证护理服务质量的同时也保证护士的身心健康

6、，使排班更人性化。 3、加强病房环境建设，改善基础设施： (1)重新装修急诊科抢救室。 (2)与宣扬科联系，在各个区域设计放置“责任护士工作牌”。 (3)加强病房环境卫生管理，摸索有效的管理模式。 (4)制作各种急诊服务流程图，便利急诊患者就诊。 4、依据急诊科特点，进行创新护理服务： (1)与创伤骨科联合开展一体化急救链条模式，将院前急救-急诊科-急诊手术室-急诊病房联合一体化，将专科健康宣教前移，急诊护士在接诊骨伤科病人起就向病人及家属进行专科术前及相关疾病学问宣教，刚好有效的为急危重症患者在第一时间进行全方位救治供应有力保障。 (2)急诊留观区设立患者接待区，责任护士在接待区迎接患者及家

7、属，向患者或家属供应健康询问，使患者及家属在抵达病房之初就感受到暖和，建立起医护与患者间良好的信誉。 (3)设立“儿童流淌开水车”，车上配备足量开水，在便利患儿家属领取开水同时避开了小儿玩耍打翻放置床头柜上保温瓶引起烫伤等事务的发生。 (4)“服务剧本”使每名护士成为合格的“演员”。护士长依据急诊病人病情和特点做出相应情景模拟剧本，装订成册，分发到给个护士手中，大家利用业余阅读，换位思索、深刻体会、敏捷运用到实际工作中，使每位护士都扮演好自己的角色，专心为病人供应优质服务。 5、接着开展责任护士“首提护理级别”做法，同时加强责任护士与主管医生共同查房的实施力度，提高护士对病情的视察实力，切实解

8、决病人实际问题，为病人供应优质护理服务。 6、开展急诊住院病人、急诊留观转科病人随访工作，通过收集回访看法，获得病人的需求及反馈信息，刚好提出改进措施，不断提高护理服务质量。 7、全年进行满足度调查12次，每月对急诊区及留观区的病人进行满足度调查1次，把病人和家属对护理工作满足度作为评价护士护理服务质量及评比优护先进个人的重要指标。 8、依据专科特点，制作病人动态记录本、急救八包交接登记本、出诊信息记录本、危重病人抢救登记本等表格化记录本，完善急诊区各类记录，简化护士工作流程，把时间还给病人，提高患者满足度。 (三)护理人力资源管理 1、完善科室紧急状态下调配护理人力资源的预案。依据病人状况刚

9、好弹性调配护理人力资源，特殊是节假日，突发紧急公共事务的状况下实施弹性的护士人力调配。 2、执行护理人员的准入制度，做好护理专项技术操作资格准入管理，依据专科要求针对夜班护士的准入制度、急诊专业护士的准入制度、急诊分诊护士岗位的准入制度等进行修改完善和落实。 3、落实各级护理管理人员的管理规定、岗位职责、培训考核，修订完善护理管理人员绩效考核方案。 (四)护理质量管理与持续改进 1、完善护理工作质量的效果评价工作，保证急诊科护理质量限制按PDCA的程序运行。 2、细化急诊护理质控管理内容，进行急诊科工作区域的分区质量限制管理，如留观区护理质量限制、抢救区护理质量限制、急诊分诊护理质量限制、院前

10、急救援理质量限制、急诊输液区护理质量限制、视察诊疗区护理质量限制等质控管理。 3、规范各类仪器、设备和抢救物品运用的制度与流程，护理人员娴熟驾驭操作规程及应急处理方法。 4、提高护理平安质量目标，如患者身份识别的精确性、分诊精确率、院前院内急救的绿色通道管理、规范救援车管理、急救用药平安性、正确运用各种抢救仪器设备、急诊患者转运平安、提高院前心脏骤停抢救胜利率、院前创伤患者的救援协作、建立与完善突发事务的应急预案等平安质量目标。 5、根据病历书写基本规范书写护理文件，加强电子病历及各类护理评估单的书写规范，定期质量评价。 6、规范科室管理：运用“五常法”管理工具加强对病房药柜、设备、仓库的管理

11、。各类物品、药品定点放置，标签清楚，专人管理，做到常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律。 7、加强急诊病人转运的环节管理：确爱护理评估制度的落实，特殊是对危重病人、有跌倒风险等高危病人检查前的评估及与转运者交接流程上的落实，确保病人转运过程中的平安，防止不良事务的发生。 8、加强对重点人员的管理：照实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等管理，进行上岗前质量与平安工作培训，提高风险意识及实力，实习护士要求在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。 9、加强六类病人的风险管理：针对疑难及危重病人、有医疗纠纷或纠纷隐患的病人及特别病人等均需根据相关规定逐一上报，每班做好交接工作，各科室做好对

12、有医疗纠纷或纠纷隐患病人的风险应急预案培训。 10、加强护理应急演练，提高护士的应急实力，要求全体护理人员驾驭心肺复苏术，组织护士进行突发公共事务应急演练4次，参与年内全院举办护理应急演练竞赛一次。 11、不断强化护理平安警示教化，加大护理一级质控的监管力度，针对午间、晚间、节假日前的护理工作进行护理平安隐患排查，将工作中的担心全因素刚好提示，并通过每月护理质控分析会及护士长例会进行通报警示，以院内外护理不良事务为实例进行12次护理平安警示教化培训。 12、接着开展“品管圈”活动，针对科内多次出现或常常存在的问题通过品管圈活动来进行改善，参与品管圈成果汇报竞赛。 (五)加强护理人才与学科建设，

13、切实提高护理队伍整体素养 1、注意培育急诊多元化专业护士，完善急诊专科护士培训制度，实施专科护士的规范化培训工作，开展急救技能全员培训，实行合格上岗制度。对轮转护士进行临床基础理论及技能操作的培训;激励护理人员业余学习，参与自考本科、探讨生的学习班;对于富有创新精神和管理意识的护理人员，重点培育其科研教学和管理方面的实力;安排选送护理骨干2人到区卫生厅专科护士培训基地学习，选送12名护理骨干外到省内外大医院进修学习，依据工作须要选送护士进行院内进修及短期培训班的学习等，有安排培育急诊专业护士，能够胜任急诊科工作。主动开展护理新技术或科研工作，力争开展新技术、科研立项各1-2项，要求N3级以上护

14、士每年发表论文一篇。 2、做好护理人员层级培训与考核，对于参与规范化培训的护士根据规范化培训安排进行培训与考核，对于接着教化培训的护士，跟据科教科培训安排进行考核，完善护士层级培训档案本。组织构建好各专科护理技术人员架构，加强专业护士的学历深造提升，激励支持在职人员参与护理大专、本科、探讨生学历教化，提高专业的护理探讨实力，带动学科发展。 (六)做好护理教学管理工作 加强护理教学管理，支配N2级以上具备带教资质的护理人员进行带教，建立健全评教评学体系，通过开展进修生、实习生对科室、教学老师教学评价;带教老师对进修生、实习生评价等活动，提高护理人员教学实力的，达到培育合格实习生及进修生的目的。

15、(七)创等工作 1、根据三级综合医院评审标准实施细则(20_版)要求完善各项资料，确保各项资料指标有效落实，组织全体护理人员学习三级综合医院评审标准实施细则，明确职责。 2、依据等级办护理组工作支配，做好“三甲”复审各项工作，对可能丢分条款及项目以书面形式报告等级办。 3、制定科室护理“三甲”复审工作培训考核时间支配表，对制定的制度、职责、护理常规、技术操作、急危重症的护理、抢救预案、突发公共事务应急预案等进行培训考核，对存在问题进行刚好整改。 4、组织护理人员进行迎检礼仪培训，人人驾驭迎检礼仪标准，以饱满的热忱、精湛的技术迎接专家评审，力争急诊科在三甲医院评审中各项护理项目达标。 (八)其他

16、 1、协作院部及护理部开展各项工作，完成上级指令性任务。 2、帮助保健科做好在押犯人体检工作。 3、与信息科联系，完善急诊信息系统。 4、执行急诊绿色通道制度，保证急诊患者绿色通道的有效性。 5、做好急诊感染管理限制工作。 6、做好重大突发事务报告及应对工作。 急诊科工作安排模板篇2 20_年即将过去，为了在20_年里的工作更好地开展，现将20_年的工作安排如下： 1、加强培训、注意管理实力、服务质量、提升急救水平，以医院"争创三级甲等医院"目标为工作主线。 2、加强业务学习，特殊是常见病的深层次学习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或试验性用药。

17、同时对一些疑难病例，要组织全科人员进行大探讨，以提高科室诊治水平。 3、加强政治学习，特殊对与医疗平安有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗平安意识;加强医患沟通，促进和谐医患关系。 4、切实抓好各项核心制度的落实执行工作，真正做到依法行医、规范行医，彻底杜绝医疗平安隐患。 5、抓好急诊病人的就诊服务，在"平安、有效、满足"指导思想的精神下，全科室医护人员持续改进"微笑服务"、"人性化服务"，深化长久开展"三好一满足"的优质疗服务，才能更好的打造医院一流服务窗口。 6、在条件允许的状况下，支配一名医生和一名护士到

18、上级医院学习急诊急救，回来给科室讲课，以便带动科室整体急救水平。 7、激励科室人员加强业务学习，刚好驾驭前沿科技信息提高业务水平以促进业务发展。 8、加强与其它部门主动处置发生在医院各个科室须要急诊急救的患者，齐心合力保障全院的医疗平安。加强与120和icu的合作，构建畅通的急救体系。 9、主动向上级医院学习讨教，提高业务水平，增加急诊急救的实力加强与同级和下级医院的沟通，提高我院急诊品牌，树立良好形象。 10、加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境四周时时处于干净无垃圾状态。 11、加强急诊科与各临床科室和各协助科室的协调协作，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。 12、加强急诊风险意识和整体

19、意识。 13、制订常见急危重症的接诊抢救程序。 14、针对像手足口病此类的传染病做到，提早培训，提早宣扬，提早预防，提早打算，最大限度地提高患者救治胜利率。 急诊科工作安排模板篇3 一、总体要求： 以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。 二、详细目标 1、病人对护理工作和服务看法满足度90%。 2、护理人员“三基”理论考核合格率(合格分80分)100%。 3、护理技术操作合格率(合格分90分)100%。 4、基础护理合格率(合格标准85分)90%。 5、特护、一级护理合格率(合格标准90分)90%。 6、护理文件书写合格率(合格标准90分)95%。

20、 7、急救物品完好率100%。 8、医疗器械消毒灭菌合格率100%。 9、一人一针一管一用一灭菌合格率100%。 10、年护理事故发生次数0。 11、健康教化覆盖率95%。 12、年度目标达标率95%。 三、为了确保目标和要求的实施，应做好以下几个方面工作： 1、更新护理服务观念。 (1)仔细贯彻执行医务人员医德规范和护理人员职业道德规范，推“护士文明用语”和护士仪表举止规范，让每个护理人员均能相识到操作过程中运用规范用语的重要性，并仔细实施。 (2)新毕业护士、合同工护士、进修、实习护士进行岗前培训教化，增加全体护理人员道德观念，提高护理队伍的整体素养。 (3)规范服务用语，体现以人为本，提

21、倡“八声服务”要求人人做到：病人入院有问候声，巡察病有亲切称呼声，操作前有说明声，操作中有劝慰声，操作失误有致歉声，协作操作有真诚感谢声，病人不适有劝慰声，亲人到来或节目时有庆贺声，逐步达到顺应护理改革，转变服务观念，树立以病人为中心的服务意识。 (4)每月进行病人工休座谈会，征求病人看法，改进工作，提高病人满足度。 (5)健康教化，落实到位，让不同层次病人均能接受，起到疾病保健、预防指导作用。 2、围绕护理管理目标，仔细贯彻执行广西壮族自治区医疗机构护理质量管理规范，提高护理管理水平。 (1)每月组织护理人员学习疾病护理常规，核心制度，技术操作规程，各种突发事务的应急处理预案，人人熟识质量标

22、准;提高护理人员质量意识，规范质量活动，建立有效的质量体系，做到人人事事职责分明。每项护理工作中突出过程限制，强调预防为主，提倡不断改进、不断提高工作精神。 (2)科室成立一级质控网络，由护士长及护理质控组组长及组员。每周检查一次，存在问题，及进整改，刚好在护理例会反馈，并定时复查整改状况，仔细记录，渐渐达到质量持续改进的目的。 3、提高护理业务技术水平 (1)制订护理人员“三基”培训安排，对护理人员强化“三基”训练，培育严格要求、严密组织、严谨看法“三严”作风;三基三严培训时间累计>(大于)15小时，“三基”理论考试合格率100%。(合格标准90分)(2)科室每月组织护理人员业务学习1

23、次，要求护师讲课2次，专科理论和专科技能考核每月各一次，并组织随机提问，有成果记录。 (3)开展应急救援实力培训，要求全体护理人员驾驭心肺复苏术。 4、加强平安管理，预防平安事故的发生组织护理人员学习，临床护理应急预案和护理平安管理工作方案。提高护理人员平安意识，预防平安事故的发生。 5、激励护理人员业余学习，参与自考大专、本科的学习班。 6、加强护理队伍建设，规范护士执业行为，建立健全护理人力管理，对科室应急状态下护理人力资源调配。 7、规范教学，提高带教水平。加强对进修、实习护理人员的管理，由高年资阅历丰富护师护理人员带教;实习结束后，学习生进行理论、操作考核。 急诊科工作安排模板篇4 为

24、了适应现代化医学发展的要求，全面提高我科医疗质量和医疗卫生技术人员的整体素养， 现制定我科20_年度接着医学教化工作安排，详细如下： (一)本年度科室将选送12名医生和23名护士分别到上级医院就修或参与急诊专科医护人员培训，要求进修学习归来人员，必需在院报上发表一篇进修心得，同时在科室做一次与进修相关的讲课。 (二)协作医院相关支配，有安排的支配科主任、护士长及业务骨干参与国内外学术会议及短期培训班等，为培育学科带头人奠定良好基础。 (三)激励科室医务人员通过自学、自考、函授等形式取得高层次学历，不断提高专业技术水平。同时也激励医务人员攻读硕士探讨生、博士，提高学历层次，改善学历结构。 (四)

25、激励科室医务人员在高水平学术期刊上撰写、发表学术论文。 (五)科室全部医护人员必需主动参与院内外开展的相关接着医学教化讲座，确保完成年度继教任务。其中包括I类10分，II类25分。 (六) 科室医护人员要刚好完成上级要求的接着教化的考试，公共必修课的考核合格率必需达到100%。 (七)每月进行一次业务学习、一次三基学习，和一次专业技术考核，考核成果将作为年终评优的依据之一。 急诊科工作安排模板篇5 一、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急实力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有安排、有组织的业务目标训练，培育急诊专业合格的护理人员。 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制

26、度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增加人员的法律意识。 3、推动各项急诊工作标准化管理，以提高抢救胜利率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素养。 1、纯熟把握常见病情的推断及抢救流程及护理要点，施行定期考核。 2、纯熟把握心肺复苏术的抢救技能。 3、纯熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、纯熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求精确刚好到位。 三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取珍贵的抢救机遇 1、纯熟把握各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期

27、消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。 3、各类急救药品运用后刚好清理、补充、记录，保持整齐清洁。 四、严格执行各项工作标准，确爱护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实 1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或复原病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关怀爱护病人，推行人性化服务。 3、严格执行“十二项核心制度” 4、加强废旧一次性物品的妥当管理，防止院内感染的发生。 急诊科护理工作安排 一、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者供应优质、平安有序的护理

28、服务。 1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。 2、强化平安意识:发觉工作中的担心全因素时要刚好提示,严格执行“四不放过”。 3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时留意培育护士独立值班时的慎独精神. 4、分层管理:按主管护师护师护士新护士(1年以内)实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教化,提高他们的专业实力。 5、完善护理文件记录,削减平安隐患:规范护理文件记录,仔细执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、精确、刚好、完整。 6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关学问,制

29、定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。 7、完善护理紧急风险预案:平常工作中留意培育护士的应急实力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取阅历教训,提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心,提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满足度,避开护理纠纷。 1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发觉问题刚好处理。 2、加强服务意识教化,提高人性化主动服务的理念。接着落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教化质量。 3、仔细执行临床处置前后的告知程序,敬重患者的知情权,解除患者的顾虑。 4、每月召开工休座谈会,发放病人满足度调查表,对服务质量

30、高的护士赐予表扬激励,对服务质量差的护士赐予指责教化。 三、 定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。 1、充分发挥护理质量限制小组的作用,每周进行质量检查,以便刚好发觉问题,刚好订正、处理。 2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。 3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行缘由分析并刚好整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。 4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈进行综合分析,查找缘由,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实状况。 四、加强院内感染管理 1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、规范一次性用品及后

31、刚好毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。 3、增加“总务班”,特地负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。 五、严格落实三基三严培训,加强教学、进修、接着教化工作,提高护理人员业务素养。 1、对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。按主管护师(或年龄45岁以上)护师(或年龄35岁以上)护士新护士(1年以内)实习护士,对她们进行分层培训学习管理, 2、护理查房时提问护士,内容为基础理论学问、专科理论学问、院内感染学问等。 3、常常复习护理紧急风险预案学问,每季度进行急救技术演练,娴熟驾驭急救器材及仪器的运用,提高护士应急

32、实力。 4、通过科室举荐、护理部考核进行综合评价,选拔护理骨干人员,定期培训学习,支配护理讲课任务,建立以护理部护士长护理骨干新护士的分级护理教学管理网络。 急诊科工作安排模板篇6 20_年的一年中，我院急诊科护理方面全部的工作人员吃苦耐劳，坚守在急诊的第一线，我们的付出取得了良好的成果，受到很多病人的拥护与认可。新年的来临，我们都制定出了20_年护理工作安排，时刻警示我们更是一刻也不能放松，因为20_年是我院急诊科适应市场经济持续发展非常关键的一年。以急诊发展作为第一要务，凝合人心，以新思路、新观念、新举措增加急诊工作的朝气与活力，加强急诊管理，提高医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医

33、疗体系更加规范化，加快我院急诊发展。现将急诊科护理工作安排如下： 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，一心一意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信任、医院放心、医德高尚、医术超群的.科室迈出坚实的步伐。 二、主要措施 1、医疗质量 要在巩固前两年急诊管理年活动成果的基础上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、平安、服务、价格”，狠抓内涵建设。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进行急诊医学学问的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊服务刚好、平安、便捷、

34、有效。完善24小时急诊服务书目、急诊工作流程、管理文件资料、对各支持系统服务的规范。协调临床各科对急诊工作的协作。对大批量病员有分类管理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后平安入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作协作，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。 2、质量管理。 很抓“三基三严”，加强病史询问及规范查体、大病历规范书写、抗生素合理运用等专项培训力度。仔细执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者平安相关的内容，完善定期检查、考评、反馈、总结

35、的质限制度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节管理、凝难病历探讨、三级医师查房对病情改变的处理看法要重点监控，促进基础质量持续改进和提高。 3、设备管理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人管理，刚好发觉问题解除故障，使抢救设备的完好率达到100%。加强训练规范运用，使医护人员能够娴熟驾驭，正确运用，确保平安运行，以满意患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能达到高级水平。 4、服务看法 要抓优质服务工作。坚持以病人为中心，深化开展创建“优质服务示范岗”活动，规范服务行为，创新服务内容，注意服务技巧，落实医患沟通、知情告知制度，刚好妥当处理各类纠纷，定期进行分析、总

36、结，强化平安措施，防范医疗事故发生。延长服务范围，保证服务质量，全面提高医疗服务水平，提高患者满足率，构建和谐医患关系。 5、培训工作安排 要制定各级各类人员培训考核安排，加大在岗培训力度，有安排的开展中医药接着教化项目。加大对各级医师培训效果的考核。实行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进行职业素养、业务素养、管理素养的培训，强化全员职业责随意识。20_年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面发展。 6、中医特色建设 要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优

37、势目标，加强中医特色建设制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训安排，加大中医基础学问培训和接着教化工作。根据二甲中医院急诊科建设要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗规范与特色技术的操作规程，使本科规范性文件不少三种。提中学医药在急症救治中的运用率，急诊专业医护人员娴熟驾驭中西医急救学问和技能，提高急危重症的中医药运用率，使中医药参加率在30%以上。 7、推动医疗保险改革 要搞好医疗保险改革顺当推动，使新型农村合作医疗的各个环节更加明细化。同时针对特别群体进行有针对性的宣扬，提高服务质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得发展的双赢局面。 8、重点探讨课题 今年要着重学习和探讨多器官

38、功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严峻创伤与休休克、急性呼吸窘迫综合症、充满性血管内凝血等课题的探讨，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。 9、院前急救 增加院前急救设施，加强院前急救学问和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。 20_年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务非常艰难，同时面临着很多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就肯定能够解除万难，去争取成功，更好地促进两个效益双赢。 急诊科工作安排模板篇7 一、要不断

39、加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急实力 1、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有安排、有组织的业务目标训练，培育急诊专业合格的护理人员 2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增加人员的法律意识。 3、推动各项急诊工作标准化管理，以提高抢救胜利率。 二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素养。 1、娴熟驾驭常见病情的推断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。 2、娴熟驾驭心肺复苏术的抢救技能。 3、娴熟伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。 4、娴熟急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求

40、精确刚好到位。 三、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取珍贵的抢救时机 1、娴熟驾驭各种仪器的运用并保证其性能良好，随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常运用。 3、各类急救药品运用后刚好清理、补充、记录，保持整齐清洁。 四、严格执行各项工作标准，确爱护理工作的平安有效及整体护理工作的全面落实 1、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。 2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或复原病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关切爱护病人，推行人性化服务。 3、严格执行“十二项核心制度” 4、加强废旧一次性物品的妥当管理，防止院内感染的发生。