强化服务意识 维护边境安全公安分局多举措提升为民服务水平.doc

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1、强化服务意识 维护边境安全 公安分局多举措提升为民服务水平强化服务意识 维护边境安全公安分局多举措提升为民服务水平去年以来，_市公安局_公安分局紧紧围绕实施“十大工程”、争创“十个一流”工作思路，以“打造秩序好、发案少、最具安全感的边境地区和口岸城市”平安建设为导向，创新公安工作机制体制，解决难点、热点问题，提高工作效率和服务质量，为建设“平安_”创造安全稳定的社会环境和优质高效的服务环境。切实立足岗位职能，提升服务企业发展新高度。20_年以来，_公安分局始终把深化作风整顿优化营商环境工作摆在重要位置，牢固树立“服务人民是根本宗旨、服务企业是分内之事”的服务意识，实实在在帮助企业解决实际问题。

2、坚持“一把手”亲自挂帅，不断深入企业和商户，开展“大走访”活动，通过召开座谈会、下发征求意见表等形式，主动与企业沟通，与企业开展共建活动，了解企业存在的问题，竭力为企业和商户排忧解难。结合深入开展“结对共建扶企助商”专项活动，分局领导班子包重点企业、重点项目，民警包小企业和商户，实行“一警一企一档”扶企助商模式，为企业进行贴心服务。在旅游高峰期、重要节假日，_分局加大巡逻力度，加强治安防控，为企业创造安定文明的经商环境。带领企业工作人员学习优化营商环境条例，让民警和企业熟知条例内容，坚定优化营商环境决心，不断提升服务经济发展软环境建设的能力和水平，为_经济发展保驾护航。切实强化反恐处突，全力维

3、护边境安全稳定。_公安分局根据实施铸造边境反恐钢铁长城工程的工作目标，以口岸为重点，深化区域协作,结合辖区实际和治安情况，加强与海关、边检等单位的联系，深入探讨联勤联动机制，整合各方资，深入交流探讨，签定联防协议，加快构建“区域协防网”。20_年分局始终开展关注人员基础摸排工作，着力提升口岸反恐预测预警能力，扎实推进口岸反恐处突工作稳步前进，逐步完善“一点一预案、一场所一预案”。 20_年_月，抽调_名民警组建了反恐处突队，为他们发放了服装及装备，并于_月开展了“强素质、练体能、塑警威”集训练兵活动，_月份在_口岸率先举行了特警“冬训”练兵启动仪式，通过不断的培训和演练进一步提升了反恐队伍的专

4、业能力和应急处突能力，逐步在全市中打造一支“拉的出、打的赢”的反恐队伍，做响分局反恐队伍的特色品牌。切实营造良好口岸环境，着力增强群众安全感。_公安分局口岸执勤室常年驻守在_旅检口岸大厅，警务人员全年362天在岗，工作时间一直保持在每天十小时以上，特别是在旅游旺季，口岸延长出入境时间至晚九时，执勤过程中一站就是几个小时，但全体人员始终坚守岗位、认真履行职责。为方便与俄罗斯游客和商人沟通，口岸执勤室配有俄语专业毕业民警三人，其他民警、辅警也积极学习俄语口语，消除了因语言不通造成的障碍。口岸执勤室警务人员多次救助遇到困难的中外游客，帮助商户和游客找回丢失的护照和钱物，还协调口岸边检、海关工作人员为身体不便的俄罗斯游客提供高效、便捷的通关服务，确保中外游客及群众的生命财产安全。第 2 页 共 2 页