某传真公司诊断报告10955.docx

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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.公司改革方案之一XX传真机有限公司企业诊断报报告 策划设计：专家组组 XX企业管管理有限限公司2001年年12月20日目 录第一部分 企业的的基本情情况1第二部分 企业业存在的的问题6一、企业发发展战略略不够清清晰6二、企业组组织结构构有待继继续完善善7三、企业财财务管理理比较薄薄弱7四、企业的的技术开开发力度度不够8五、企业的的销售体体系仍需需进一步步完善11六、企业的的信息化化建设需需实现集集中管理理11七、企业人人事制度度缺乏激激励力度度12八、企业生

2、生产运营营也需进进一步改改善12第三部分 对策策建议14一、企业战战略规划划14二、加强财财务管理理与成本本分析14三、尽快加加强技术术开发能能力15四、加大人人事制度度改革力力度，重重新设计计企业的的分配制制度15五、成立信信息中心心16第一部分 企业的的基本情情况XX传真机机有限公公司成立立于19993年年，距今今有8年年的历史史，已成成为中国国国内最最大的传传真机生生产企业业，投资资资金444000万美元元，设计计生产能能力400万台/年，现现达到约约24万万台/年年，产品品面向世世界市场场。20000年年的销售售收入，达达72,7477万元。公司的组织织体系具具有：产产品开发发、品质质

3、保障、市市场销售售、生产产运营、企企业综合合管理五五个方面面的功能能，产品品质量已已取得IISO、美美、英、法法国及欧欧洲等多多项国际际认证，企企业的技技术开发发中心已已成为国国内最大大的传真真机开发发中心，中中心内技技术人才才素质较较高，研研究生曾曾占422.6%，达220名。企业生产：B/CC系列、HH系列、LL20系系列、SSMT系系列、TTX系列列等多种种传真机机产品及及电子白白板、墨墨粉等办办公用品品，其中中传真机机产品在在目前中中国的市市场占有有率达112%左左右。119988-20000的的三年间间，已生生产销售售传真机机56.7万多多台，创创净利润润达63300多多万元，固固定

4、资产产原值：19998年113,1400.966万元，119999年133,9877.077万元,20000年114,1822.499万元，三三年增值值了1,0411.533万元，可可见其逐逐年有所所增加，折折旧从119988年的44.677%上升升到20000年年的5.85%，也是是逐年提提高，企企业经营营实现了了保值增增值。企业的社会会效益：获全国国质量效效益型先先进企业业、全国国电子百百强企业业、上海海市出口口额百强强、全国国外商投投资企业业上海市市优秀企企业、上上海市高高新技术术企业等等多项荣荣誉称号号。企业近三年年来，经经营情况况见下图图：上海理光财务基本数据单位：万元年份1998年

5、年1999年年2000年年产量104977223668802255333销售收入346677.166715866.422727477.533 其中：内销121255.033203200.411149311.399净利润1305.502962.172050.69R&D493.440518.115618.441折旧1514.302280.113109.63固定资产原原值131400.966139877.077141822.499固定资产净净值116266.666117066.977110722.877年折旧费用用614.007775.880829.552R&D占内内销比重重4.07%2.55%4.

6、14%年折旧占固固定资产产原值比比4.67%5.55%5.85%注：R&DD为公司司开发费费用各年年合计第二部分 企业业存在的的问题2001年年10月月22日日起，专专家组听听取了公公司总经经理原 和幸先先生对公公司情况况的介绍绍，考察察了生产产现场，收收集并分分析了有有关资料料，并与与公司副副总经理理中山和和夫先生生、生产产本部长长大贯裕裕一先生生、开发发中心所所长和田田义典先先生等高高级经营营层人员员进行了了比较广广泛深入入的交流流，并在在朱彦元元 副总总经理领领导的专专家组内内进行了了多次研研讨。归归纳起来来企业尚尚存在以以下问题题：一、企业发发展战略略不够清清晰企业的中长长期规划划尚未

7、形形成，企企业的发发展定位位，企业业产品规规模、经经济效益益目标也也没有明明确的设设定。例例如：产产品的市市场占有有率规划划；企业业产品结结构的战战略；传传真机及及相关产产品的开开发规划划；发展展激光、多多功能传传真机的的具体计计划；资资金的投投入、人人才的配配置、市市场的预预测、研研制的方方法均没没有明晰晰的策划划。现在企业生生产能力力大于销销售能力力，20000年年全年销销售222.06万万台，只只占生产产能力的的56%，而企企业的保保本点是是21.7万台台，只超超过保本本点90000台台，今年年1-9月月销售收收入只有有3.88亿元，与与去年同同期5.8亿相相比，下下降了334.55%（

8、分分析其原原因是：因为新新产品的的投入），但但总体来来看，销销售市场场的潜力力很大，需需要对现现有营销销体制作作结构性性调整，并并“有力度度”地开发发适合市市场需要要的新产产品。二、企业组组织结构构有待继继续完善善企业组织层层次多，造造成资源源分散、管管理效率率低，需需要在满满足企业业功能的的前提下下深入研研究组织织扁平化化的问题题。部门门与部门门之间各各自为政政的情况况严重，需需通过合合并及剥剥离进行行进一步步的结构构调整。提提升企业业管理功功能，把把生产管管理重心心下移，辅辅助人员员较多，需需进一步步精简剥剥离。PPCB事事业部、营营销部门门与开发发中心的的定位问问题需进进一步研研究。三、

9、企业财财务管理理比较薄薄弱企业基本上上没有全面预预算管理理，成成本分析析不够，公公司对财财务信息息缺乏系系统的分分析与对对策研究究，表现现在：（一）财务务部门根根本就不不做盈亏亏曲线，对对企业的的成本控控制缺乏乏动态调调整的机机制；（二）开发发部门缺缺乏研究究提高附附加值的的水平和和目标；（三）销售售部门缺缺乏对保保本点与与市场开开发战略略的分析析；（四）生产产部与技技术部缺缺乏缩短短生产周周期与降降低成本本的研究究。当今企业以以财务管管理为中中心，而而公司的的经营者者却对财财务信息息缺乏系系统的分分析与对对策研究究。四、企业的的技术开开发力度度不够目前XX的的产品开开发单一一，绝大大部分的的

10、产品是是传真机机。而由由于Innterrnett应用的的普及，与与传真机机类似的的电子替替代品在在一定程程度上已已经威胁胁到传真真机目前前的市场场需求量量。是否否坚持单单一产品品策略是是开发中中心迫切切需要研研究的问问题之一一。另外企业的的开发中中心人才才流失比比较严重重，20001年年110月月已流失失22名名，其中中研究生生9名，本本科生112名，基基本上都都是骨干干人才。公公司成立立以来已已培养了了一批技技术开发发人才，形形成了一一支基本本上能独独立研制制中、低低档产品品的队伍伍，19998年年开发部部在册人人数477人，其其中研究究生200人，占占42.6%，开开发费用用投入占占国内销

11、销售额的的4.007%。现现开发部部在册人人数只有有35人人，下降降了477.7%，200名研究究生只剩剩下了66名，占占开发部部人数的的17.1%。三三年多时时间，220名研研究生流流失了114名，其其中还有有一名博博士，119999年开发发费用投投入只占占国内销销售额的的2.555%。目目前技术术开发处处于人才才紧缺、任任务不足足的状态态，企业业的竞争争是技术术竞争、人人才竞争争，公司司除了依依靠日本本理光本本部的开开发力量量以外，应应培养造造就一批批XX自己己的人才才，以实实现市场场的拓宽宽、产品品的创新新，经营营战略目目标的完完成等。开发中心人人才流失失状况请请参见下下图：1998年年

12、1999年年2000年年2001年年在册人数47人，110047人，110045人，995.7735人，774.77研究生20人，442.6620人，442.6615人，333.336人，117.11本科生17人20人25人22人流失人数4人8人9人22人研究生4人5人5人9人本科生0人3人4人12人 企业共共培养了了20名名研究生生，其中中1名博博士，现现只剩下下了6位位，流失失了700。五、企业的的销售体体系仍需需进一步步完善现有产品返返销国外外市场的的体系，已已经比较较稳定；中国市市场的内内销是：通过两两家分公公司、六六家合资资公司及及三十多多家经销销商组成成的分销销渠道而而形成的的。由

13、于中国市市场不规规范，企企业对经经销商的的资信评评估不够够；经销销商的销销售方式式也难以以控制；中间商商或零售售商到用用户，缺缺乏有效效的信息息反馈；造成销销售网络络失控，影影响理光光品牌形形象甚至至造成市市场份额额流失。在中国市场场上，松松散的经经销商是是“谁给钱钱多为谁谁服务”，如不不建立稳稳定的战战略联盟盟体系，销销售是有有一定风风险的。六、企业的的信息化化建设需需实现集集中管理理企业的信息息技术基基础框架架，已经经是比较较先进和和完整的的，生产产基础数数据，已已经形成成体系。但但总体来来说，首首先：公公司缺乏乏对企业业的信息息管理人人员、信信息设备备、各系系统的信信息实施施的统一一管理

14、，而而是部门门与部门门之间的的信息分分散，成成为无法法实现数数据共享享的“信息孤孤岛”，造成成管理分分散、信信息失灵灵，更不不用说提提供经营营取决策策者需要要的、实实时的、有有用的综综合信息息。其次：企业业的总经经理决策策支持系系统、失失误报警警系统及及全面预预算管理理系统、企企业的目目标管理理系统及及企业的的人事、资资金、成成本、应应收、应应付、库库存、销销售等系系统的各各种信息息，均未未达到整整合加工工、提供供给经营营者查阅阅，为高高层决策策者经营营决策服服务的目目的七、企业人人事制度度缺乏激激励力度度人才的流失失说明需需加强激激励与凝凝聚力。企企业现行行的工资资制度不不够合理理，缺乏乏核

15、心人人员与辅辅助人员员在薪酬酬上的不不同政策策，员工工的职业业发展空空间过窄窄，与市市场工资资的结合合还存在在一定的的问题。同同时，还还应加强强其他方方式的激激励，如如住房、交交通工具具、股权权、资格格制等。职务的设计计要以精精干、高高效率为为原则，取取消副职职，通过过竞聘的的方式竞竞争上岗岗。八、企业生生产运营营也需进进一步改改善失败成本过过高，非非正常的的停线与与损失比比较严重重，而且且对停线线原因的的分析不不充分。企企业的资资材管理理、物流流管理比比较分散散，物流流、信息息流与资资金流之之间缺少少互相制制约的机机制。如如何进一一步缩短短生产周周期研究究得不够够，产品品的重复复故障率率相对

16、较较高，为为10%左右，缺缺少对质质量成本本的分析析，现场场改善活活动需进进一步规规范，应应向重复复故障率率为零的的目标努努力。第三部分 对策策建议根据初期诊诊断，并并已基本本上取得得了共识识，建议议：一、企业战战略规划划企业应编制制中长期期战略规规划，设设定利润润目标、市市场占有有率目标标、产量量目标、品品种目标标及人才才战略目目标。将战略规划划落实到到各部门门，实现现：高层层领导决决策、人人人关心心规划，及及为实现现规划形形成全员员目标意意识。以企业中长长期规划划的前景景激励员员工，调调动核心心层人才才的积极极性，做做到年年年有新变变化，年年年有新新贡献。二、加强财财务管理理与成本本分析建

17、立全面预预算管理理体系，提提高科技技基金提提成比例例和固定定资产的的折旧比比例；建立以技术术、生产产、销售售三个核核算系统统，开展展成本分分析，设设定目标标管理体体系，加加强生产产周期成成本、资资金周转转、库存存资金、产产品成本本、劳务务成本等等成本效效益分析析。加强财务会会计、管管理会计计、税务务会计功功能。三、尽快加加强技术术开发能能力引进产品策策划人员员与项目目经理人人才，设设定产品品开发目目标，提提高科技技资金投投入，通通过引进进日本理理光的激激光或多多功能产产品技术术，通过过35年形形成国内内市场独独立的自自我开发发高中档档产品的的能力。做做到产品品结构多多元化，开开发研制制一批、试试生产一一批、投投产一批批。四、加大人人事制度度改革力力度，重重新设计计企业的的分配制制度精干主体，凝凝聚白领领，进一一步剥离离辅助人人员，企企业内的的人员，控控制在2200人人左右，推推行全员员竞聘上上岗制度度。五、成立信信息中心心向高层经营营者提供供广泛的的信息服服务，建建议引进进商业管管理软件件，整合合现有的的信息资资源，重重新组织织结构，实实现经营营决策的的信息化化。